11
Uitzendkracht Wat zijn je rechten? De geknipte vakbond voor uitzendkrachten

Wat zijn je rechten? - ACV TBE-BASF · Adressen ACV Nationaal secretariaat Dienst onderneming Haachtsesteenweg 579 † 1031 BRUSSEL † 02/246.31.11 † [email protected] LBC – NVK

  • Upload
    lekhue

  • View
    234

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Adressen ACV Nationaal secretariaat Dienst ondernemingHaachtsesteenweg 579 • 1031 BRUSSEL • 02/246.31.11www.acv-online.be • [email protected]

LBC – NVK (bedienden)Sudermanstraat 5 • 2000 [email protected] • www.lbc-nvk.be 03/220.87.11ACV ENERGIE CHEMIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] www.acv-energie-chemie.be 02/285.03.03ACV BOUW EN INDUSTRIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.acvbi.be02/285.02.11ACV METAALPagodenlaan 1-3 • 1020 [email protected] • www.acv-metaal.be 02/244.99.11ACV TEXTURAKoning Albertlaan 27 • 9000 [email protected] • www.acv-textura.be09/222.57.01

ACV VOEDING EN DIENSTENKartuizerstraat 70 • 1000 [email protected] 02/500.28.11ACV OPENBARE DIENSTENHelihavenlaan 21 • 1000 [email protected] • www.acv-openbarediensten.be 02/208.23.11ACV TRANSCOMGalerij Agora-Grasmarkt 105 bus 40 • 1000 [email protected] • www.acv-transcom.beSPORTA Kartuizerstraat 70 • 1000 BRUSSEL • 02/[email protected] • www.acv-sporta.be COV (onderwijs)Koningsstraat 203 • 1210 [email protected] • www.cov.be 02/227.41.11COC (onderwijs)Trierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.coc.be02/285.04.40

ACV op het werk

ACV AALST-OUDENAARDE Hopmarkt 45 • 9300 AALST • 053/[email protected] ANTWERPEN Nationalestraat 111 • 2000 [email protected] • 078/15.20.58ACV BRUGGE Oude Burg 17 • 8000 [email protected] • 050/44.41.11ACV BRUSSEL – HALLE – VILVOORDE Pletinckxstraat 19 • 1000 [email protected] • 02/557.80.00ACV GENT-EEKLO Poel 7 • 9000 [email protected] • 09/265.42.11ACV KEMPEN Korte Begijnenstraat 20 • 2300 [email protected] • 078/15.16.16ACV LEUVEN L. Vanderkelenstraat 32 • 3000 LEUVEN [email protected] • 078/15.15.99

ACV LIMBURGMgr. Broekxplein 6 • 3500 HASSELT • 011/[email protected] MECHELEN-RUPEL Onder den Toren 5 • 2800 MECHELEN • 015/[email protected] MIDDEN-WEST-VLAANDERENHenri Horriestraat 31 • 8800 ROESELARE • 051/[email protected] OOSTENDE-WESTHOEK Dr. L. Colenstraat 7 • 8400 OOSTENDE • 059/[email protected] WAAS & DENDER H. Heymanplein 7 • 9100 SINT-NIKLAAS • 03/[email protected] ZUID-WEST-VLAANDERENPresident Kennedypark 16 D • 8500 KORTRIJK • 056/23.55.11 [email protected]

ACV regionaal

UitzendkrachtWat zijn je rechten?

Gelieve deze inschrijfstrook te bezorgen aan een ACV-vakbondsafgevaardigde in de onderneming waar je als uitzendkracht werkt of in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

gelden.

15. Heb ik recht op werkkledij en veiligheidsbescherming?

Je hebt recht op arbeids- en veiligheidskledij, als het dragen daarvan noodzakelijk is. De onder-neming waar je werkt, moet je die kledij gratis ter beschikking stellen. Soms zorgt het

uitzendkantoor ervoor.

In geen geval mag men hiervoor een waarborg vragen! Begin ook niet te werken als je nog niet over je persoonlijke beschermingsmiddelen

(masker, helm, enz.) beschikt.

16. Heb ik recht op vergoedingen van het Sociaal Fonds voor uitzendkrachten?

Het Sociaal fonds voor de Uitzendkrachten betaalt bijkomende vergoedingen:• als je economisch of technisch werkloos wordt;• als je twee maanden gewerkt hebt als uitzendkracht en langdurig ziek wordt.

Opgelet! Deze vergoedingen worden niet automatisch betaald. Je kan ze aanvragen via het ACV.

17. Heb ik recht op hulp voor het bekomen van een banklening?

Omdat ze geen vast werk hebben, is het voor uitzendkrachten soms moeilijk om een bank-lening te krijgen. Je kan voor het afsluiten van een lening bij een bank aan het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten vragen om een attest van je prestaties als uitzendkracht af te leveren.Daarmee kan je gemakkelijker een lening bij een bank verkrijgen.

Ook hierbij kan het ACV je ondersteunen en je met de nodige informatie en documentatie op weg helpen om dit voordeel te verkrijgen.

18. Kan ik een vorming volgen via het Vormingfonds voor uitzendkrachten?

Het Vormingsfonds van de Uitzendsector ondersteunt uitzendkrachten die algemene opleidin-gen of opleidingen over veiligheid op het werk willen volgen. Deze vorming vindt plaats tijdens de werkuren.

Het uitzendkantoor betaalt je loon gedurende de opleidingsuren. Het uitzendbureau kan je ook eerst een opleiding bij de VDAB aanbevelen. In dat geval blijf je werkzoekende en ontvang je geen loon.Voor meer info hierover neem je contact op met het ACV.

te ontvangen, moet je je binnen de 7 dagen na de laatste tewerkstellingsperiode terug inschrijven bij de VDAB (AC-TIRIS in Brussel of FOREM in Wallonië ). Je moet je ook aanmelden bij je ACV-dienstencentrum om je werkloos-heidsdossier te vervolledigen.

Om je werkloosheidsdossier te openen en te beheren, neem je contact op met je dichtstbijzijnde ACV-diensten-centrum (http://adressen.acv-online.be ).

20. Hoe neem ik contact op met het ACV bij pro-blemen of vragen?

Heb je problemen met je uitzendopdracht of krijg je niet waar je recht op hebt, neem dan contact op met het ACV. Dit kan door langs te lopen in een ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be) of door een ACV-vakbondsafgevaardigde aan te spreken. Daarnaast kan je natuurlijk ook terecht op www.acv-interim.be. Op deze site vind je meer informatie en kan je vragen stellen of problemen op je werkplek melden.

13. Heb ik recht op een eindejaarspremie en een syndicale premie? Uitzendkrachten hebben recht op een eindejaarspremie als ze tussen 1 april 2008 en 31 maart 2009 (de ‘referteperiode’) gedurende minstens 65 dagen als uitzendkracht hebt gewerkt. Vanaf 2010 zal de referteperiode tussen 1 juli 2009 en 30 juni 2010 liggen. Meer uitleg hierover vind je op www.acv-interim.be .

Het bedrag van deze eindejaarspremie bedraagt in 2009 (prestaties van 01/04/2008-31/03/2009) 8,22% van het ontvangen brutoloon in de referteperiode.

Uitzendkrachten die voldoende dagen gewerkt hebben, ontvangen in de maand de-cember van het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten een attest waarmee ze hun eindejaarspremie kunnen opvragen.

Als je lid bent van het ACV en dit attest binnenbrengt bij het ACV, krijg je daar nog een syndicale premie bovenop (90 euro in 2009)!

Het ACV geeft jaarlijks een folder uit over de eindejaars- en syndicale premie voor uitzendkrachten (zie http://brochures.acv-online.be).

14. Hoe zit het met de veiligheid en gezondheid op mijn werkplek?

Vooraleer je als uitzendkracht begint te werken, moet het uitzend-kantoor je een werkpostfi che bezorgen. Op deze fi che staan de veiligheids- en gezondheidsrisico’s die verbonden zijn aan je func-tie bij de gebruiker. Je vindt op deze fi che ook informatie over de vereiste voorafgaande opleiding inzake veiligheid en de persoonlij-ke beschermingsmiddelen die je moet dragen (masker, helm, enz.).

Voor je aan het werk begint, moet er een verplicht onthaal plaats-vinden. In dit onthaal moet men je de veiligheidsvoorschriften uitleggen (o.a. wie de veiligheidsverantwoordelijke is). De onder-neming die met de uitzendkracht werkt, moet een systeem van peterschap organiseren: een ervaren werknemer staat in voor het onthaal.

Als je een risicofunctie uitoefent, is een medisch onderzoek uit-gevoerd door een arbeidsgeneesheer (preventieadviseur) altijd verplicht. Tenzij je nog een geldig getuigschrift hebt van een vorig onderzoek voor dezelfde risico’s (maximaal een jaar geldig).

Als je een verplicht medisch onderzoek moet ondergaan, heb je recht op loon voor de duur van dit onderzoek én op een vergoeding voor je verplaatsingskosten. In de praktijk wordt dit echter zelden toegepast. Aarzel niet om een beroep te doen op het ACV om dit recht te laten

19. Wat als ik werkloos wordt na een periode van uitzendwerk ?

Na uitzendwerk heb je recht op deeltijdse of voltijdse werkloosheid.

Als je een tijdje werkloos bent tussen twee uitzend-opdrachten in, heb je best altijd je controlekaart op zak. Voor de dagen waarop je werkt als uitzendkracht, maak je de vakjes zwart op je controlekaart, en je vermeldt ook de gegevens van je werkgevers en de ver-melding ‘INT’ in de zone juist onder de ACV-kleefzegel.

Als je periodes van werk combineert met periodes van werkloosheid, vraag dan aan je uitzendkantoor om de formulieren ‘C4 Uitzendarbeid’. Deze formulieren bezorg je zo snel mogelijk aan je ACV-dienstencentrum om je werkloosheidsdossier te vervolledigen.Om bij deeltijds werk na te gaan of je recht hebt op een inkomensgarantieuitkering (IGU), kan je best onmiddel-lijk contact opnemen met het ACV-dienstencentrum. Zo kan je mogelijke geschillen met de RVA vermijden.

Om na een beroepsactiviteit van meer dan 4 opeenvol-gende weken opnieuw een werkloosheidsvergoeding

De geknipte vakbond voor uitzendkrachten

V.U

.: Ch

ris V

enst

erm

ans,

Haa

chts

este

enw

eg 5

79 –

103

0 Br

usse

l, se

ptem

ber

2009

– w

ww

.acv

-onl

ine.

be -

Dez

e br

ochu

re is

ged

rukt

op

100%

ger

ecyc

leer

d pa

pier

.

Aan

slu

itin

gsf

orm

uli

er

Naam en voornaam:

Adres:

Tel of GSM: E-mail:

Ik werk voor uitzendkantoor (naam uitzendfi rma): sinds

Bij onderneming (adres)

In de sector Als bediende als arbeiderr

Ik ben al lid van het ACV, maar ik heb gegevens die aangepast moeten worden: ACV- Lidnummer : _________________________________________________

:

l::

r

Ik wens lid te worden van het ACV

1. Hoe zoek ik werk als uitzendkracht?

Je schrijft je in bij een uitzendkantoor. Dat is kosteloos. Je kan je gelijktijdig bij verschillende uitzendkantoren inschrijven. Het uitzendkantoor zal vanaf dan een passende baan voor je zoeken.

Het uitzendkantoor kan de uitzendkracht voorstellen om een ’intentieverklaring om een arbeidsovereen-komst voor uitzendarbeid af te sluiten’ te tekenen. Hiermee geef je aan dat je in de toekomst als uitzend-kracht bij dit uitzendkantoor wil werken.

Je mag een jobaanbieding van het uitzendkantoor altijd weigeren, maar dat kan in een aantal gevallen gevolgen hebben voor je recht op

werkloosheidsuitkeringen. Voor meer informatie kan je terecht in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

2. Moet ik een contract tekenen?

Voor elke uitzendperiode (opdracht) moet het uitzendkantoor een schriftelijk contract met de uitzendkracht afsluiten.

Het uitzendkantoor is verplicht het modelcontract te gebruiken dat door werkgevers en vakbonden werd opgesteld. Je vindt het terug op www.acv-interim.be.

De uitzendkracht moet zijn contract binnen de twee werkdagen na de start van de uitzend-opdracht krijgen. De uitzendkracht ontvangt eveneens twee arbeidsreglementen: één van het uitzendkantoor en één van de onderneming waar hij effectief werkt (de gebruiker). In het arbeidsreglement van de gebruiker staan de regels betreffende veiligheid, gezondheid en organisatie van het werk.

Ook al werkt de uitzendkracht bij de gebruiker (= de onderneming waar de uitzendkracht effectief werkt), het uitzendkantoor blijft de offi ciële werkgever. De gebruiker geeft wel de bevelen en de werkinstructies en oefent concreet het gezag van werkgever uit (directie en toezicht) ten aanzien van de uitzendkracht.

3. Wat is de duur van mijn contract?

De duur van een uitzendopdracht kan variëren van één dag tot meerdere maanden. Meestal worden uitzendcontracten voor een week afgesloten.

Helaas wordt ook vaak met dagcontracten gewerkt. Deze praktijk is niet in overeenstem-ming met de afspraken tussen de vakbonden en de werkgevers van de uitzendsector. Daarom wil het ACV liefst een wettelijk verbod op opeenvolgende dagcontracten.

De eerste drie dagen van het eerste contract voor een zelfde opdracht, worden beschouwd als proefperiode. Tijdens deze proefperiode kan het contract zowel door de werkgever als door de uitzendkracht worden beëindigd zonder opzeg.

Bij een vaste aanwerving wordt in sommige sectoren de tewerkstellingsperiode als uit-zendkracht meegeteld als proefperiode

4. Om welke redenen en welke duur mag een onderneming beroep doen op uitzendwerk?

Uitzendwerk is enkel toegelaten om:• een vaste werknemer te vervangen;• een tijdelijke vermeerdering van werk op te vangen;• uitzonderlijk werk te verrichten.

Het is bovendien verboden om uitzendkrachten te laten werken in bedrijven waar gestaakt wordt.

Als men in het kader van een vervanging wordt aangeworven, is de duur van de arbeidsovereenkomst afhankelijk van de terug-keer van de afwezige werknemer

Bij een tijdelijke vermeerdering van werk en indien er een vakbondsafvaardiging aanwezig is in de onderneming wordt de duur van de uitzendperiode afgesproken tussen de werk-gever en de vakbondsafvaardiging.

In de andere gevallen voorziet de wetgeving in een maxi-male gebruiksduur van uitzendarbeid van 3 tot 6 maanden (met mogelijke verlenging van maximum 12 maanden).In de meeste gevallen moet vooraf de toestemming van de vakbonden gevraagd worden.

Vaak wordt uitzendarbeid gebruikt als een soort van proefperiode vooraleer iemand aan te werven als vaste werknemer. Dit strookt niet met de hierboven opgesomde situaties waarin uitzendarbeid kan toegelaten worden.

Wil je weten of je uitzendopdracht strookt met de wet? Steek dan je licht op bij de vakbondsafvaardiging van het bedrijf waar je werkt of vraag informatie op www.acv-interim.be.

5. Hoeveel uren per week moet ik werken?

De arbeidsduur per week en/of per dag (minimum 3 uur per dag) moet in je uitzendcon-tract vermeld staan. Het kan gaan om een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling.

De arbeidsduur moet dezelfde zijn als voor de vaste werknemers van de onderneming waar je werkt. Dat geldt ook voor de overurenregeling.

Als de vaste werknemers in een systeem met arbeidsduurvermindering werken, heb je daar als uitzendkracht ook recht op. Ofwel krijg je die arbeidsduurvermindering in de vorm van inhaalrust ofwel wordt dit verrekend in je uurloon.

9. Heb ik recht op ‘klein verlet’ ?

Als uitzendkracht heb je recht op verlof naar aanleiding van bepaalde familiale gebeurtenis-sen (huwelijk, overlijden van familielid, …) of om bepaalde burgerplichten te vervullen. Dit verlof wordt ‘klein verlet’ genoemd.De gebeurtenissen die recht geven op verlof vind je op www.acv-interim.be

10. Wat gebeurt er als ik ziek ben of een arbeidsongeval heb?

Als je ziek wordt gedurende een uitzendopdracht, moet je onmiddellijk het zieken-fonds en het uitzendkantoor verwittigen en hun een medisch getuigschrift (‘doktersbriefje’) bezorgen. Je verwittigt ook best de onderneming waar je effectief werkt (de ‘gebruiker’).

Afhankelijk van je anciënniteit bij het uitzendkantoor, de overblijvende duur van de over-eenkomst, je statuut (arbeider, bediende of jobstudent), de duur van de ziekte en het mo-ment van de eerste ziektedag, heb je recht op gewaarborgd loon dat betaald wordt door het uitzendkantoor.

Daarnaast heb je ook recht op een uitkering van het ziekenfonds of een aanvullende ver-goeding ten laste van het uitzendkantoor bovenop de uitkering van het ziekenfonds.

In sommige sectoren is er een ‘carensdag’. Dit betekent dat de eerste ziektedag niet be-taald wordt.

Jobstudenten die als uitzendkracht werken (volgens het stelsel van verlaagde RSZ-bijdrage) hebben geen recht op een uitkering van het ziekenfonds.

6. Mag ik als student werken met een uitzendcontract?

Jobstudenten kunnen werken met een uitzendcontract.Zij hebben, anders dan gewone uitzendkrachten, recht op een verminderde RSZ-bijdrage. Zo hebben ze een hoger nettoloon dan vaste werknemers met hetzelfde brutoloon. De duur van deze tewerkstelling met verminderde RSZ-bijdrage is beperkt tot maximaal 46 dagen (23 dagen werken gedurende het zomervakantie en 23 dagen buiten de zomerva-kantie).Langer dan 23 dagen werken in één van deze beide periodes is mogelijk maar in dat geval moeten de student en zijn werkgever de gewone RSZ-bijdrage betalen. Het verschil tussen bruto- en nettoloon wordt dan groter. Daardoor geniet je echter ook van dezelfde sociale voordelen als gewone uitzendkrachten (betaald verlof, enz.).

Jobstudenten kunnen uiteraard ook werken met een gewoon contract voor studenten-arbeid.Voor meer informatie over studentenarbeid, kan je terecht op de website www.lonendstudentenwerk.be

7. Heb ik recht op jaarlijkse vakantie en vakantiegeld?

Net zoals elke werknemer heb je als uitzendkracht recht op jaarlijkse vakantie vol-gens het aantal gewerkte dagen tijdens het jaar voordien.

Het opnemen van vakantiedagen tijdens periodes waarin je werkt als uitzendkracht moet worden besproken met het uitzendkantoor en de onderneming waar je werkt.

Arbeiders krijgen het vakantiegeld uitbetaald door de Rijksdienst voor jaarlijkse vakantie. Ze worden betaald met een ‘vakantiecheque’ of door een storting (meestal in mei van het jaar na de verrichting van de prestaties).

Bedienden krijgen hun vakantiegeld van het uitzendkantoor, gelijktijdig met en boven-op hun loon uitbetaald bij het einde van ieder contract.

8. Heb ik recht op betaalde feestdagen?

Als uitzendkracht heb je recht op betaalde feestdagen die vallen tijdens je uitzendcontract. Die dagen worden vergoed door het uitzendkantoor.

Soms heb je ook recht op de betaling van feestdagen die vallen na het einde van je uit-zendcontract:• uitzendopdracht van minder dan 15 dagen: geen recht op loon voor feestdagen die

vallen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht van 15 dagen tot één maand: recht op loon voor één feestdag die

valt binnen de 14 dagen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht langer dan één maand: recht op loon voor alle feestdagen die

vallen binnen de 30 dagen na het einde van de uitzendopdracht.

Om dat recht te openen gaat het niet enkel om uitzendopdrachten met contracten van 15 kalenderdagen of langer: ook opeenvolgende korte contracten in een periode van 15 dagen tellen mee.

Als je uitzendcontract net afgelopen is en je wordt ziek uiterlijk de eerste werkdag na het einde van dit uitzendcontract, heb je gedurende een week recht op een gewaarborgd loon uitbetaald door je uitzendkantoor. Om van dit recht te kunnen genieten, moet je on-middellijk het uitzendkantoor verwittigen en hen een medisch getuigschrift bezorgen.

Meer info over deze ingewikkelde regels vind je op www.acv-interim.be.

Als slachtoffer van een arbeidsongeval, worden je medische kosten vergoed en je inkomensverlies doorbetaald tot het einde van het contract.Vergeet in dit geval niet om onmiddellijk het uitzendkantoor te verwittigen en door je uit-zendkantoor een formulier van aangifte van arbeidsongeval te laten invullen. Bezorg de vereiste medische attesten en andere formulieren nauwgezet aan de verzeke-ringsmaatschappij van het uitzendkantoor.

11. Op welk loon heb ik recht?

Als uitzendkracht heb je recht op hetzelfde loon als de vaste werknemers van de onder-neming waar je werkt. De lonen variëren naargelang het soort werk dat je verricht en de sector waarin je werkt.

Als de vaste werknemers andere loonvoordelen (maaltijdcheques, ecocheques, verplaat-singskosten, ploegenpremies, enz.) ontvangen, heb je daar als uitzendkracht ook recht op.

Het loon en eventuele andere voordelen moeten worden betaald door het uitzendkantoor.

De wet legt de ingehouden belasting op het loon (bedrijfsvoorheffi ng) voor uitzendkrach-ten vast op het wettelijk minimum (11,11%). Uitzendkrachten houden dus een hoger net-toloon over dan vaste werknemers. Daardoor zal je echter later wellicht nog belastingen moeten bijbetalen. Om die pijnlijke verrassing te voorkomen stellen sommige uitzendkan-toren de uitzendkracht voor om meteen een aangepaste bedrijfsvoorheffi ng af te houden van het loon. Hoe dan ook, op het einde van de rit betaal je evenveel belasting als een vaste werknemer.

In bepaalde sectoren hebben uitzendkrachten recht op een ‘premie voor aanvullend pen-sioen’ boven op hun brutoloon. Naargelang de sector waar je werkt, varieert het bedrag van die premie.

Voor meer info over je loon(briefje) kan je terecht op www.acv-interim.be, bij je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be ), of bij de betrokken ACV-beroepscen-trale.

12. Heb ik recht op verplaatsingskosten?

Je hebt recht op een vergoeding voor de verplaatsingen tussen je woon- en werkplaats, op basis van de tarieven van het openbaar vervoer, vanaf een minimumafstand van twee kilometer.

Als de sector waarin je werkt voorziet in gunstigere voorwaarden, heb je daar als uitzend-kracht ook recht op. Hetzelfde geldt als de onderneming waarvoor je werkt een ‘fi etsver-goeding’ toekent aan zijn personeel, voor zover je als uitzendkracht aan dezelfde voor-waarden voldoet als het vast personeel.

Om te kunnen genieten van deze terugbetalingen, geef je aan het uitzendkantoor steeds duidelijk het aantal kilometers tussen je woon- en werkplaats door!

1. Hoe zoek ik werk als uitzendkracht?

Je schrijft je in bij een uitzendkantoor. Dat is kosteloos. Je kan je gelijktijdig bij verschillende uitzendkantoren inschrijven. Het uitzendkantoor zal vanaf dan een passende baan voor je zoeken.

Het uitzendkantoor kan de uitzendkracht voorstellen om een ’intentieverklaring om een arbeidsovereen-komst voor uitzendarbeid af te sluiten’ te tekenen. Hiermee geef je aan dat je in de toekomst als uitzend-kracht bij dit uitzendkantoor wil werken.

Je mag een jobaanbieding van het uitzendkantoor altijd weigeren, maar dat kan in een aantal gevallen gevolgen hebben voor je recht op

werkloosheidsuitkeringen. Voor meer informatie kan je terecht in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

2. Moet ik een contract tekenen?

Voor elke uitzendperiode (opdracht) moet het uitzendkantoor een schriftelijk contract met de uitzendkracht afsluiten.

Het uitzendkantoor is verplicht het modelcontract te gebruiken dat door werkgevers en vakbonden werd opgesteld. Je vindt het terug op www.acv-interim.be.

De uitzendkracht moet zijn contract binnen de twee werkdagen na de start van de uitzend-opdracht krijgen. De uitzendkracht ontvangt eveneens twee arbeidsreglementen: één van het uitzendkantoor en één van de onderneming waar hij effectief werkt (de gebruiker). In het arbeidsreglement van de gebruiker staan de regels betreffende veiligheid, gezondheid en organisatie van het werk.

Ook al werkt de uitzendkracht bij de gebruiker (= de onderneming waar de uitzendkracht effectief werkt), het uitzendkantoor blijft de offi ciële werkgever. De gebruiker geeft wel de bevelen en de werkinstructies en oefent concreet het gezag van werkgever uit (directie en toezicht) ten aanzien van de uitzendkracht.

3. Wat is de duur van mijn contract?

De duur van een uitzendopdracht kan variëren van één dag tot meerdere maanden. Meestal worden uitzendcontracten voor een week afgesloten.

Helaas wordt ook vaak met dagcontracten gewerkt. Deze praktijk is niet in overeenstem-ming met de afspraken tussen de vakbonden en de werkgevers van de uitzendsector. Daarom wil het ACV liefst een wettelijk verbod op opeenvolgende dagcontracten.

De eerste drie dagen van het eerste contract voor een zelfde opdracht, worden beschouwd als proefperiode. Tijdens deze proefperiode kan het contract zowel door de werkgever als door de uitzendkracht worden beëindigd zonder opzeg.

Bij een vaste aanwerving wordt in sommige sectoren de tewerkstellingsperiode als uit-zendkracht meegeteld als proefperiode

4. Om welke redenen en welke duur mag een onderneming beroep doen op uitzendwerk?

Uitzendwerk is enkel toegelaten om:• een vaste werknemer te vervangen;• een tijdelijke vermeerdering van werk op te vangen;• uitzonderlijk werk te verrichten.

Het is bovendien verboden om uitzendkrachten te laten werken in bedrijven waar gestaakt wordt.

Als men in het kader van een vervanging wordt aangeworven, is de duur van de arbeidsovereenkomst afhankelijk van de terug-keer van de afwezige werknemer

Bij een tijdelijke vermeerdering van werk en indien er een vakbondsafvaardiging aanwezig is in de onderneming wordt de duur van de uitzendperiode afgesproken tussen de werk-gever en de vakbondsafvaardiging.

In de andere gevallen voorziet de wetgeving in een maxi-male gebruiksduur van uitzendarbeid van 3 tot 6 maanden (met mogelijke verlenging van maximum 12 maanden).In de meeste gevallen moet vooraf de toestemming van de vakbonden gevraagd worden.

Vaak wordt uitzendarbeid gebruikt als een soort van proefperiode vooraleer iemand aan te werven als vaste werknemer. Dit strookt niet met de hierboven opgesomde situaties waarin uitzendarbeid kan toegelaten worden.

Wil je weten of je uitzendopdracht strookt met de wet? Steek dan je licht op bij de vakbondsafvaardiging van het bedrijf waar je werkt of vraag informatie op www.acv-interim.be.

5. Hoeveel uren per week moet ik werken?

De arbeidsduur per week en/of per dag (minimum 3 uur per dag) moet in je uitzendcon-tract vermeld staan. Het kan gaan om een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling.

De arbeidsduur moet dezelfde zijn als voor de vaste werknemers van de onderneming waar je werkt. Dat geldt ook voor de overurenregeling.

Als de vaste werknemers in een systeem met arbeidsduurvermindering werken, heb je daar als uitzendkracht ook recht op. Ofwel krijg je die arbeidsduurvermindering in de vorm van inhaalrust ofwel wordt dit verrekend in je uurloon.

9. Heb ik recht op ‘klein verlet’ ?

Als uitzendkracht heb je recht op verlof naar aanleiding van bepaalde familiale gebeurtenis-sen (huwelijk, overlijden van familielid, …) of om bepaalde burgerplichten te vervullen. Dit verlof wordt ‘klein verlet’ genoemd.De gebeurtenissen die recht geven op verlof vind je op www.acv-interim.be

10. Wat gebeurt er als ik ziek ben of een arbeidsongeval heb?

Als je ziek wordt gedurende een uitzendopdracht, moet je onmiddellijk het zieken-fonds en het uitzendkantoor verwittigen en hun een medisch getuigschrift (‘doktersbriefje’) bezorgen. Je verwittigt ook best de onderneming waar je effectief werkt (de ‘gebruiker’).

Afhankelijk van je anciënniteit bij het uitzendkantoor, de overblijvende duur van de over-eenkomst, je statuut (arbeider, bediende of jobstudent), de duur van de ziekte en het mo-ment van de eerste ziektedag, heb je recht op gewaarborgd loon dat betaald wordt door het uitzendkantoor.

Daarnaast heb je ook recht op een uitkering van het ziekenfonds of een aanvullende ver-goeding ten laste van het uitzendkantoor bovenop de uitkering van het ziekenfonds.

In sommige sectoren is er een ‘carensdag’. Dit betekent dat de eerste ziektedag niet be-taald wordt.

Jobstudenten die als uitzendkracht werken (volgens het stelsel van verlaagde RSZ-bijdrage) hebben geen recht op een uitkering van het ziekenfonds.

6. Mag ik als student werken met een uitzendcontract?

Jobstudenten kunnen werken met een uitzendcontract.Zij hebben, anders dan gewone uitzendkrachten, recht op een verminderde RSZ-bijdrage. Zo hebben ze een hoger nettoloon dan vaste werknemers met hetzelfde brutoloon. De duur van deze tewerkstelling met verminderde RSZ-bijdrage is beperkt tot maximaal 46 dagen (23 dagen werken gedurende het zomervakantie en 23 dagen buiten de zomerva-kantie).Langer dan 23 dagen werken in één van deze beide periodes is mogelijk maar in dat geval moeten de student en zijn werkgever de gewone RSZ-bijdrage betalen. Het verschil tussen bruto- en nettoloon wordt dan groter. Daardoor geniet je echter ook van dezelfde sociale voordelen als gewone uitzendkrachten (betaald verlof, enz.).

Jobstudenten kunnen uiteraard ook werken met een gewoon contract voor studenten-arbeid.Voor meer informatie over studentenarbeid, kan je terecht op de website www.lonendstudentenwerk.be

7. Heb ik recht op jaarlijkse vakantie en vakantiegeld?

Net zoals elke werknemer heb je als uitzendkracht recht op jaarlijkse vakantie vol-gens het aantal gewerkte dagen tijdens het jaar voordien.

Het opnemen van vakantiedagen tijdens periodes waarin je werkt als uitzendkracht moet worden besproken met het uitzendkantoor en de onderneming waar je werkt.

Arbeiders krijgen het vakantiegeld uitbetaald door de Rijksdienst voor jaarlijkse vakantie. Ze worden betaald met een ‘vakantiecheque’ of door een storting (meestal in mei van het jaar na de verrichting van de prestaties).

Bedienden krijgen hun vakantiegeld van het uitzendkantoor, gelijktijdig met en boven-op hun loon uitbetaald bij het einde van ieder contract.

8. Heb ik recht op betaalde feestdagen?

Als uitzendkracht heb je recht op betaalde feestdagen die vallen tijdens je uitzendcontract. Die dagen worden vergoed door het uitzendkantoor.

Soms heb je ook recht op de betaling van feestdagen die vallen na het einde van je uit-zendcontract:• uitzendopdracht van minder dan 15 dagen: geen recht op loon voor feestdagen die

vallen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht van 15 dagen tot één maand: recht op loon voor één feestdag die

valt binnen de 14 dagen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht langer dan één maand: recht op loon voor alle feestdagen die

vallen binnen de 30 dagen na het einde van de uitzendopdracht.

Om dat recht te openen gaat het niet enkel om uitzendopdrachten met contracten van 15 kalenderdagen of langer: ook opeenvolgende korte contracten in een periode van 15 dagen tellen mee.

Als je uitzendcontract net afgelopen is en je wordt ziek uiterlijk de eerste werkdag na het einde van dit uitzendcontract, heb je gedurende een week recht op een gewaarborgd loon uitbetaald door je uitzendkantoor. Om van dit recht te kunnen genieten, moet je on-middellijk het uitzendkantoor verwittigen en hen een medisch getuigschrift bezorgen.

Meer info over deze ingewikkelde regels vind je op www.acv-interim.be.

Als slachtoffer van een arbeidsongeval, worden je medische kosten vergoed en je inkomensverlies doorbetaald tot het einde van het contract.Vergeet in dit geval niet om onmiddellijk het uitzendkantoor te verwittigen en door je uit-zendkantoor een formulier van aangifte van arbeidsongeval te laten invullen. Bezorg de vereiste medische attesten en andere formulieren nauwgezet aan de verzeke-ringsmaatschappij van het uitzendkantoor.

11. Op welk loon heb ik recht?

Als uitzendkracht heb je recht op hetzelfde loon als de vaste werknemers van de onder-neming waar je werkt. De lonen variëren naargelang het soort werk dat je verricht en de sector waarin je werkt.

Als de vaste werknemers andere loonvoordelen (maaltijdcheques, ecocheques, verplaat-singskosten, ploegenpremies, enz.) ontvangen, heb je daar als uitzendkracht ook recht op.

Het loon en eventuele andere voordelen moeten worden betaald door het uitzendkantoor.

De wet legt de ingehouden belasting op het loon (bedrijfsvoorheffi ng) voor uitzendkrach-ten vast op het wettelijk minimum (11,11%). Uitzendkrachten houden dus een hoger net-toloon over dan vaste werknemers. Daardoor zal je echter later wellicht nog belastingen moeten bijbetalen. Om die pijnlijke verrassing te voorkomen stellen sommige uitzendkan-toren de uitzendkracht voor om meteen een aangepaste bedrijfsvoorheffi ng af te houden van het loon. Hoe dan ook, op het einde van de rit betaal je evenveel belasting als een vaste werknemer.

In bepaalde sectoren hebben uitzendkrachten recht op een ‘premie voor aanvullend pen-sioen’ boven op hun brutoloon. Naargelang de sector waar je werkt, varieert het bedrag van die premie.

Voor meer info over je loon(briefje) kan je terecht op www.acv-interim.be, bij je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be ), of bij de betrokken ACV-beroepscen-trale.

12. Heb ik recht op verplaatsingskosten?

Je hebt recht op een vergoeding voor de verplaatsingen tussen je woon- en werkplaats, op basis van de tarieven van het openbaar vervoer, vanaf een minimumafstand van twee kilometer.

Als de sector waarin je werkt voorziet in gunstigere voorwaarden, heb je daar als uitzend-kracht ook recht op. Hetzelfde geldt als de onderneming waarvoor je werkt een ‘fi etsver-goeding’ toekent aan zijn personeel, voor zover je als uitzendkracht aan dezelfde voor-waarden voldoet als het vast personeel.

Om te kunnen genieten van deze terugbetalingen, geef je aan het uitzendkantoor steeds duidelijk het aantal kilometers tussen je woon- en werkplaats door!

1. Hoe zoek ik werk als uitzendkracht?

Je schrijft je in bij een uitzendkantoor. Dat is kosteloos. Je kan je gelijktijdig bij verschillende uitzendkantoren inschrijven. Het uitzendkantoor zal vanaf dan een passende baan voor je zoeken.

Het uitzendkantoor kan de uitzendkracht voorstellen om een ’intentieverklaring om een arbeidsovereen-komst voor uitzendarbeid af te sluiten’ te tekenen. Hiermee geef je aan dat je in de toekomst als uitzend-kracht bij dit uitzendkantoor wil werken.

Je mag een jobaanbieding van het uitzendkantoor altijd weigeren, maar dat kan in een aantal gevallen gevolgen hebben voor je recht op

werkloosheidsuitkeringen. Voor meer informatie kan je terecht in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

2. Moet ik een contract tekenen?

Voor elke uitzendperiode (opdracht) moet het uitzendkantoor een schriftelijk contract met de uitzendkracht afsluiten.

Het uitzendkantoor is verplicht het modelcontract te gebruiken dat door werkgevers en vakbonden werd opgesteld. Je vindt het terug op www.acv-interim.be.

De uitzendkracht moet zijn contract binnen de twee werkdagen na de start van de uitzend-opdracht krijgen. De uitzendkracht ontvangt eveneens twee arbeidsreglementen: één van het uitzendkantoor en één van de onderneming waar hij effectief werkt (de gebruiker). In het arbeidsreglement van de gebruiker staan de regels betreffende veiligheid, gezondheid en organisatie van het werk.

Ook al werkt de uitzendkracht bij de gebruiker (= de onderneming waar de uitzendkracht effectief werkt), het uitzendkantoor blijft de offi ciële werkgever. De gebruiker geeft wel de bevelen en de werkinstructies en oefent concreet het gezag van werkgever uit (directie en toezicht) ten aanzien van de uitzendkracht.

3. Wat is de duur van mijn contract?

De duur van een uitzendopdracht kan variëren van één dag tot meerdere maanden. Meestal worden uitzendcontracten voor een week afgesloten.

Helaas wordt ook vaak met dagcontracten gewerkt. Deze praktijk is niet in overeenstem-ming met de afspraken tussen de vakbonden en de werkgevers van de uitzendsector. Daarom wil het ACV liefst een wettelijk verbod op opeenvolgende dagcontracten.

De eerste drie dagen van het eerste contract voor een zelfde opdracht, worden beschouwd als proefperiode. Tijdens deze proefperiode kan het contract zowel door de werkgever als door de uitzendkracht worden beëindigd zonder opzeg.

Bij een vaste aanwerving wordt in sommige sectoren de tewerkstellingsperiode als uit-zendkracht meegeteld als proefperiode

4. Om welke redenen en welke duur mag een onderneming beroep doen op uitzendwerk?

Uitzendwerk is enkel toegelaten om:• een vaste werknemer te vervangen;• een tijdelijke vermeerdering van werk op te vangen;• uitzonderlijk werk te verrichten.

Het is bovendien verboden om uitzendkrachten te laten werken in bedrijven waar gestaakt wordt.

Als men in het kader van een vervanging wordt aangeworven, is de duur van de arbeidsovereenkomst afhankelijk van de terug-keer van de afwezige werknemer

Bij een tijdelijke vermeerdering van werk en indien er een vakbondsafvaardiging aanwezig is in de onderneming wordt de duur van de uitzendperiode afgesproken tussen de werk-gever en de vakbondsafvaardiging.

In de andere gevallen voorziet de wetgeving in een maxi-male gebruiksduur van uitzendarbeid van 3 tot 6 maanden (met mogelijke verlenging van maximum 12 maanden).In de meeste gevallen moet vooraf de toestemming van de vakbonden gevraagd worden.

Vaak wordt uitzendarbeid gebruikt als een soort van proefperiode vooraleer iemand aan te werven als vaste werknemer. Dit strookt niet met de hierboven opgesomde situaties waarin uitzendarbeid kan toegelaten worden.

Wil je weten of je uitzendopdracht strookt met de wet? Steek dan je licht op bij de vakbondsafvaardiging van het bedrijf waar je werkt of vraag informatie op www.acv-interim.be.

5. Hoeveel uren per week moet ik werken?

De arbeidsduur per week en/of per dag (minimum 3 uur per dag) moet in je uitzendcon-tract vermeld staan. Het kan gaan om een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling.

De arbeidsduur moet dezelfde zijn als voor de vaste werknemers van de onderneming waar je werkt. Dat geldt ook voor de overurenregeling.

Als de vaste werknemers in een systeem met arbeidsduurvermindering werken, heb je daar als uitzendkracht ook recht op. Ofwel krijg je die arbeidsduurvermindering in de vorm van inhaalrust ofwel wordt dit verrekend in je uurloon.

9. Heb ik recht op ‘klein verlet’ ?

Als uitzendkracht heb je recht op verlof naar aanleiding van bepaalde familiale gebeurtenis-sen (huwelijk, overlijden van familielid, …) of om bepaalde burgerplichten te vervullen. Dit verlof wordt ‘klein verlet’ genoemd.De gebeurtenissen die recht geven op verlof vind je op www.acv-interim.be

10. Wat gebeurt er als ik ziek ben of een arbeidsongeval heb?

Als je ziek wordt gedurende een uitzendopdracht, moet je onmiddellijk het zieken-fonds en het uitzendkantoor verwittigen en hun een medisch getuigschrift (‘doktersbriefje’) bezorgen. Je verwittigt ook best de onderneming waar je effectief werkt (de ‘gebruiker’).

Afhankelijk van je anciënniteit bij het uitzendkantoor, de overblijvende duur van de over-eenkomst, je statuut (arbeider, bediende of jobstudent), de duur van de ziekte en het mo-ment van de eerste ziektedag, heb je recht op gewaarborgd loon dat betaald wordt door het uitzendkantoor.

Daarnaast heb je ook recht op een uitkering van het ziekenfonds of een aanvullende ver-goeding ten laste van het uitzendkantoor bovenop de uitkering van het ziekenfonds.

In sommige sectoren is er een ‘carensdag’. Dit betekent dat de eerste ziektedag niet be-taald wordt.

Jobstudenten die als uitzendkracht werken (volgens het stelsel van verlaagde RSZ-bijdrage) hebben geen recht op een uitkering van het ziekenfonds.

6. Mag ik als student werken met een uitzendcontract?

Jobstudenten kunnen werken met een uitzendcontract.Zij hebben, anders dan gewone uitzendkrachten, recht op een verminderde RSZ-bijdrage. Zo hebben ze een hoger nettoloon dan vaste werknemers met hetzelfde brutoloon. De duur van deze tewerkstelling met verminderde RSZ-bijdrage is beperkt tot maximaal 46 dagen (23 dagen werken gedurende het zomervakantie en 23 dagen buiten de zomerva-kantie).Langer dan 23 dagen werken in één van deze beide periodes is mogelijk maar in dat geval moeten de student en zijn werkgever de gewone RSZ-bijdrage betalen. Het verschil tussen bruto- en nettoloon wordt dan groter. Daardoor geniet je echter ook van dezelfde sociale voordelen als gewone uitzendkrachten (betaald verlof, enz.).

Jobstudenten kunnen uiteraard ook werken met een gewoon contract voor studenten-arbeid.Voor meer informatie over studentenarbeid, kan je terecht op de website www.lonendstudentenwerk.be

7. Heb ik recht op jaarlijkse vakantie en vakantiegeld?

Net zoals elke werknemer heb je als uitzendkracht recht op jaarlijkse vakantie vol-gens het aantal gewerkte dagen tijdens het jaar voordien.

Het opnemen van vakantiedagen tijdens periodes waarin je werkt als uitzendkracht moet worden besproken met het uitzendkantoor en de onderneming waar je werkt.

Arbeiders krijgen het vakantiegeld uitbetaald door de Rijksdienst voor jaarlijkse vakantie. Ze worden betaald met een ‘vakantiecheque’ of door een storting (meestal in mei van het jaar na de verrichting van de prestaties).

Bedienden krijgen hun vakantiegeld van het uitzendkantoor, gelijktijdig met en boven-op hun loon uitbetaald bij het einde van ieder contract.

8. Heb ik recht op betaalde feestdagen?

Als uitzendkracht heb je recht op betaalde feestdagen die vallen tijdens je uitzendcontract. Die dagen worden vergoed door het uitzendkantoor.

Soms heb je ook recht op de betaling van feestdagen die vallen na het einde van je uit-zendcontract:• uitzendopdracht van minder dan 15 dagen: geen recht op loon voor feestdagen die

vallen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht van 15 dagen tot één maand: recht op loon voor één feestdag die

valt binnen de 14 dagen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht langer dan één maand: recht op loon voor alle feestdagen die

vallen binnen de 30 dagen na het einde van de uitzendopdracht.

Om dat recht te openen gaat het niet enkel om uitzendopdrachten met contracten van 15 kalenderdagen of langer: ook opeenvolgende korte contracten in een periode van 15 dagen tellen mee.

Als je uitzendcontract net afgelopen is en je wordt ziek uiterlijk de eerste werkdag na het einde van dit uitzendcontract, heb je gedurende een week recht op een gewaarborgd loon uitbetaald door je uitzendkantoor. Om van dit recht te kunnen genieten, moet je on-middellijk het uitzendkantoor verwittigen en hen een medisch getuigschrift bezorgen.

Meer info over deze ingewikkelde regels vind je op www.acv-interim.be.

Als slachtoffer van een arbeidsongeval, worden je medische kosten vergoed en je inkomensverlies doorbetaald tot het einde van het contract.Vergeet in dit geval niet om onmiddellijk het uitzendkantoor te verwittigen en door je uit-zendkantoor een formulier van aangifte van arbeidsongeval te laten invullen. Bezorg de vereiste medische attesten en andere formulieren nauwgezet aan de verzeke-ringsmaatschappij van het uitzendkantoor.

11. Op welk loon heb ik recht?

Als uitzendkracht heb je recht op hetzelfde loon als de vaste werknemers van de onder-neming waar je werkt. De lonen variëren naargelang het soort werk dat je verricht en de sector waarin je werkt.

Als de vaste werknemers andere loonvoordelen (maaltijdcheques, ecocheques, verplaat-singskosten, ploegenpremies, enz.) ontvangen, heb je daar als uitzendkracht ook recht op.

Het loon en eventuele andere voordelen moeten worden betaald door het uitzendkantoor.

De wet legt de ingehouden belasting op het loon (bedrijfsvoorheffi ng) voor uitzendkrach-ten vast op het wettelijk minimum (11,11%). Uitzendkrachten houden dus een hoger net-toloon over dan vaste werknemers. Daardoor zal je echter later wellicht nog belastingen moeten bijbetalen. Om die pijnlijke verrassing te voorkomen stellen sommige uitzendkan-toren de uitzendkracht voor om meteen een aangepaste bedrijfsvoorheffi ng af te houden van het loon. Hoe dan ook, op het einde van de rit betaal je evenveel belasting als een vaste werknemer.

In bepaalde sectoren hebben uitzendkrachten recht op een ‘premie voor aanvullend pen-sioen’ boven op hun brutoloon. Naargelang de sector waar je werkt, varieert het bedrag van die premie.

Voor meer info over je loon(briefje) kan je terecht op www.acv-interim.be, bij je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be ), of bij de betrokken ACV-beroepscen-trale.

12. Heb ik recht op verplaatsingskosten?

Je hebt recht op een vergoeding voor de verplaatsingen tussen je woon- en werkplaats, op basis van de tarieven van het openbaar vervoer, vanaf een minimumafstand van twee kilometer.

Als de sector waarin je werkt voorziet in gunstigere voorwaarden, heb je daar als uitzend-kracht ook recht op. Hetzelfde geldt als de onderneming waarvoor je werkt een ‘fi etsver-goeding’ toekent aan zijn personeel, voor zover je als uitzendkracht aan dezelfde voor-waarden voldoet als het vast personeel.

Om te kunnen genieten van deze terugbetalingen, geef je aan het uitzendkantoor steeds duidelijk het aantal kilometers tussen je woon- en werkplaats door!

1. Hoe zoek ik werk als uitzendkracht?

Je schrijft je in bij een uitzendkantoor. Dat is kosteloos. Je kan je gelijktijdig bij verschillende uitzendkantoren inschrijven. Het uitzendkantoor zal vanaf dan een passende baan voor je zoeken.

Het uitzendkantoor kan de uitzendkracht voorstellen om een ’intentieverklaring om een arbeidsovereen-komst voor uitzendarbeid af te sluiten’ te tekenen. Hiermee geef je aan dat je in de toekomst als uitzend-kracht bij dit uitzendkantoor wil werken.

Je mag een jobaanbieding van het uitzendkantoor altijd weigeren, maar dat kan in een aantal gevallen gevolgen hebben voor je recht op

werkloosheidsuitkeringen. Voor meer informatie kan je terecht in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

2. Moet ik een contract tekenen?

Voor elke uitzendperiode (opdracht) moet het uitzendkantoor een schriftelijk contract met de uitzendkracht afsluiten.

Het uitzendkantoor is verplicht het modelcontract te gebruiken dat door werkgevers en vakbonden werd opgesteld. Je vindt het terug op www.acv-interim.be.

De uitzendkracht moet zijn contract binnen de twee werkdagen na de start van de uitzend-opdracht krijgen. De uitzendkracht ontvangt eveneens twee arbeidsreglementen: één van het uitzendkantoor en één van de onderneming waar hij effectief werkt (de gebruiker). In het arbeidsreglement van de gebruiker staan de regels betreffende veiligheid, gezondheid en organisatie van het werk.

Ook al werkt de uitzendkracht bij de gebruiker (= de onderneming waar de uitzendkracht effectief werkt), het uitzendkantoor blijft de offi ciële werkgever. De gebruiker geeft wel de bevelen en de werkinstructies en oefent concreet het gezag van werkgever uit (directie en toezicht) ten aanzien van de uitzendkracht.

3. Wat is de duur van mijn contract?

De duur van een uitzendopdracht kan variëren van één dag tot meerdere maanden. Meestal worden uitzendcontracten voor een week afgesloten.

Helaas wordt ook vaak met dagcontracten gewerkt. Deze praktijk is niet in overeenstem-ming met de afspraken tussen de vakbonden en de werkgevers van de uitzendsector. Daarom wil het ACV liefst een wettelijk verbod op opeenvolgende dagcontracten.

De eerste drie dagen van het eerste contract voor een zelfde opdracht, worden beschouwd als proefperiode. Tijdens deze proefperiode kan het contract zowel door de werkgever als door de uitzendkracht worden beëindigd zonder opzeg.

Bij een vaste aanwerving wordt in sommige sectoren de tewerkstellingsperiode als uit-zendkracht meegeteld als proefperiode

4. Om welke redenen en welke duur mag een onderneming beroep doen op uitzendwerk?

Uitzendwerk is enkel toegelaten om:• een vaste werknemer te vervangen;• een tijdelijke vermeerdering van werk op te vangen;• uitzonderlijk werk te verrichten.

Het is bovendien verboden om uitzendkrachten te laten werken in bedrijven waar gestaakt wordt.

Als men in het kader van een vervanging wordt aangeworven, is de duur van de arbeidsovereenkomst afhankelijk van de terug-keer van de afwezige werknemer

Bij een tijdelijke vermeerdering van werk en indien er een vakbondsafvaardiging aanwezig is in de onderneming wordt de duur van de uitzendperiode afgesproken tussen de werk-gever en de vakbondsafvaardiging.

In de andere gevallen voorziet de wetgeving in een maxi-male gebruiksduur van uitzendarbeid van 3 tot 6 maanden (met mogelijke verlenging van maximum 12 maanden).In de meeste gevallen moet vooraf de toestemming van de vakbonden gevraagd worden.

Vaak wordt uitzendarbeid gebruikt als een soort van proefperiode vooraleer iemand aan te werven als vaste werknemer. Dit strookt niet met de hierboven opgesomde situaties waarin uitzendarbeid kan toegelaten worden.

Wil je weten of je uitzendopdracht strookt met de wet? Steek dan je licht op bij de vakbondsafvaardiging van het bedrijf waar je werkt of vraag informatie op www.acv-interim.be.

5. Hoeveel uren per week moet ik werken?

De arbeidsduur per week en/of per dag (minimum 3 uur per dag) moet in je uitzendcon-tract vermeld staan. Het kan gaan om een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling.

De arbeidsduur moet dezelfde zijn als voor de vaste werknemers van de onderneming waar je werkt. Dat geldt ook voor de overurenregeling.

Als de vaste werknemers in een systeem met arbeidsduurvermindering werken, heb je daar als uitzendkracht ook recht op. Ofwel krijg je die arbeidsduurvermindering in de vorm van inhaalrust ofwel wordt dit verrekend in je uurloon.

9. Heb ik recht op ‘klein verlet’ ?

Als uitzendkracht heb je recht op verlof naar aanleiding van bepaalde familiale gebeurtenis-sen (huwelijk, overlijden van familielid, …) of om bepaalde burgerplichten te vervullen. Dit verlof wordt ‘klein verlet’ genoemd.De gebeurtenissen die recht geven op verlof vind je op www.acv-interim.be

10. Wat gebeurt er als ik ziek ben of een arbeidsongeval heb?

Als je ziek wordt gedurende een uitzendopdracht, moet je onmiddellijk het zieken-fonds en het uitzendkantoor verwittigen en hun een medisch getuigschrift (‘doktersbriefje’) bezorgen. Je verwittigt ook best de onderneming waar je effectief werkt (de ‘gebruiker’).

Afhankelijk van je anciënniteit bij het uitzendkantoor, de overblijvende duur van de over-eenkomst, je statuut (arbeider, bediende of jobstudent), de duur van de ziekte en het mo-ment van de eerste ziektedag, heb je recht op gewaarborgd loon dat betaald wordt door het uitzendkantoor.

Daarnaast heb je ook recht op een uitkering van het ziekenfonds of een aanvullende ver-goeding ten laste van het uitzendkantoor bovenop de uitkering van het ziekenfonds.

In sommige sectoren is er een ‘carensdag’. Dit betekent dat de eerste ziektedag niet be-taald wordt.

Jobstudenten die als uitzendkracht werken (volgens het stelsel van verlaagde RSZ-bijdrage) hebben geen recht op een uitkering van het ziekenfonds.

6. Mag ik als student werken met een uitzendcontract?

Jobstudenten kunnen werken met een uitzendcontract.Zij hebben, anders dan gewone uitzendkrachten, recht op een verminderde RSZ-bijdrage. Zo hebben ze een hoger nettoloon dan vaste werknemers met hetzelfde brutoloon. De duur van deze tewerkstelling met verminderde RSZ-bijdrage is beperkt tot maximaal 46 dagen (23 dagen werken gedurende het zomervakantie en 23 dagen buiten de zomerva-kantie).Langer dan 23 dagen werken in één van deze beide periodes is mogelijk maar in dat geval moeten de student en zijn werkgever de gewone RSZ-bijdrage betalen. Het verschil tussen bruto- en nettoloon wordt dan groter. Daardoor geniet je echter ook van dezelfde sociale voordelen als gewone uitzendkrachten (betaald verlof, enz.).

Jobstudenten kunnen uiteraard ook werken met een gewoon contract voor studenten-arbeid.Voor meer informatie over studentenarbeid, kan je terecht op de website www.lonendstudentenwerk.be

7. Heb ik recht op jaarlijkse vakantie en vakantiegeld?

Net zoals elke werknemer heb je als uitzendkracht recht op jaarlijkse vakantie vol-gens het aantal gewerkte dagen tijdens het jaar voordien.

Het opnemen van vakantiedagen tijdens periodes waarin je werkt als uitzendkracht moet worden besproken met het uitzendkantoor en de onderneming waar je werkt.

Arbeiders krijgen het vakantiegeld uitbetaald door de Rijksdienst voor jaarlijkse vakantie. Ze worden betaald met een ‘vakantiecheque’ of door een storting (meestal in mei van het jaar na de verrichting van de prestaties).

Bedienden krijgen hun vakantiegeld van het uitzendkantoor, gelijktijdig met en boven-op hun loon uitbetaald bij het einde van ieder contract.

8. Heb ik recht op betaalde feestdagen?

Als uitzendkracht heb je recht op betaalde feestdagen die vallen tijdens je uitzendcontract. Die dagen worden vergoed door het uitzendkantoor.

Soms heb je ook recht op de betaling van feestdagen die vallen na het einde van je uit-zendcontract:• uitzendopdracht van minder dan 15 dagen: geen recht op loon voor feestdagen die

vallen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht van 15 dagen tot één maand: recht op loon voor één feestdag die

valt binnen de 14 dagen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht langer dan één maand: recht op loon voor alle feestdagen die

vallen binnen de 30 dagen na het einde van de uitzendopdracht.

Om dat recht te openen gaat het niet enkel om uitzendopdrachten met contracten van 15 kalenderdagen of langer: ook opeenvolgende korte contracten in een periode van 15 dagen tellen mee.

Als je uitzendcontract net afgelopen is en je wordt ziek uiterlijk de eerste werkdag na het einde van dit uitzendcontract, heb je gedurende een week recht op een gewaarborgd loon uitbetaald door je uitzendkantoor. Om van dit recht te kunnen genieten, moet je on-middellijk het uitzendkantoor verwittigen en hen een medisch getuigschrift bezorgen.

Meer info over deze ingewikkelde regels vind je op www.acv-interim.be.

Als slachtoffer van een arbeidsongeval, worden je medische kosten vergoed en je inkomensverlies doorbetaald tot het einde van het contract.Vergeet in dit geval niet om onmiddellijk het uitzendkantoor te verwittigen en door je uit-zendkantoor een formulier van aangifte van arbeidsongeval te laten invullen. Bezorg de vereiste medische attesten en andere formulieren nauwgezet aan de verzeke-ringsmaatschappij van het uitzendkantoor.

11. Op welk loon heb ik recht?

Als uitzendkracht heb je recht op hetzelfde loon als de vaste werknemers van de onder-neming waar je werkt. De lonen variëren naargelang het soort werk dat je verricht en de sector waarin je werkt.

Als de vaste werknemers andere loonvoordelen (maaltijdcheques, ecocheques, verplaat-singskosten, ploegenpremies, enz.) ontvangen, heb je daar als uitzendkracht ook recht op.

Het loon en eventuele andere voordelen moeten worden betaald door het uitzendkantoor.

De wet legt de ingehouden belasting op het loon (bedrijfsvoorheffi ng) voor uitzendkrach-ten vast op het wettelijk minimum (11,11%). Uitzendkrachten houden dus een hoger net-toloon over dan vaste werknemers. Daardoor zal je echter later wellicht nog belastingen moeten bijbetalen. Om die pijnlijke verrassing te voorkomen stellen sommige uitzendkan-toren de uitzendkracht voor om meteen een aangepaste bedrijfsvoorheffi ng af te houden van het loon. Hoe dan ook, op het einde van de rit betaal je evenveel belasting als een vaste werknemer.

In bepaalde sectoren hebben uitzendkrachten recht op een ‘premie voor aanvullend pen-sioen’ boven op hun brutoloon. Naargelang de sector waar je werkt, varieert het bedrag van die premie.

Voor meer info over je loon(briefje) kan je terecht op www.acv-interim.be, bij je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be ), of bij de betrokken ACV-beroepscen-trale.

12. Heb ik recht op verplaatsingskosten?

Je hebt recht op een vergoeding voor de verplaatsingen tussen je woon- en werkplaats, op basis van de tarieven van het openbaar vervoer, vanaf een minimumafstand van twee kilometer.

Als de sector waarin je werkt voorziet in gunstigere voorwaarden, heb je daar als uitzend-kracht ook recht op. Hetzelfde geldt als de onderneming waarvoor je werkt een ‘fi etsver-goeding’ toekent aan zijn personeel, voor zover je als uitzendkracht aan dezelfde voor-waarden voldoet als het vast personeel.

Om te kunnen genieten van deze terugbetalingen, geef je aan het uitzendkantoor steeds duidelijk het aantal kilometers tussen je woon- en werkplaats door!

1. Hoe zoek ik werk als uitzendkracht?

Je schrijft je in bij een uitzendkantoor. Dat is kosteloos. Je kan je gelijktijdig bij verschillende uitzendkantoren inschrijven. Het uitzendkantoor zal vanaf dan een passende baan voor je zoeken.

Het uitzendkantoor kan de uitzendkracht voorstellen om een ’intentieverklaring om een arbeidsovereen-komst voor uitzendarbeid af te sluiten’ te tekenen. Hiermee geef je aan dat je in de toekomst als uitzend-kracht bij dit uitzendkantoor wil werken.

Je mag een jobaanbieding van het uitzendkantoor altijd weigeren, maar dat kan in een aantal gevallen gevolgen hebben voor je recht op

werkloosheidsuitkeringen. Voor meer informatie kan je terecht in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

2. Moet ik een contract tekenen?

Voor elke uitzendperiode (opdracht) moet het uitzendkantoor een schriftelijk contract met de uitzendkracht afsluiten.

Het uitzendkantoor is verplicht het modelcontract te gebruiken dat door werkgevers en vakbonden werd opgesteld. Je vindt het terug op www.acv-interim.be.

De uitzendkracht moet zijn contract binnen de twee werkdagen na de start van de uitzend-opdracht krijgen. De uitzendkracht ontvangt eveneens twee arbeidsreglementen: één van het uitzendkantoor en één van de onderneming waar hij effectief werkt (de gebruiker). In het arbeidsreglement van de gebruiker staan de regels betreffende veiligheid, gezondheid en organisatie van het werk.

Ook al werkt de uitzendkracht bij de gebruiker (= de onderneming waar de uitzendkracht effectief werkt), het uitzendkantoor blijft de offi ciële werkgever. De gebruiker geeft wel de bevelen en de werkinstructies en oefent concreet het gezag van werkgever uit (directie en toezicht) ten aanzien van de uitzendkracht.

3. Wat is de duur van mijn contract?

De duur van een uitzendopdracht kan variëren van één dag tot meerdere maanden. Meestal worden uitzendcontracten voor een week afgesloten.

Helaas wordt ook vaak met dagcontracten gewerkt. Deze praktijk is niet in overeenstem-ming met de afspraken tussen de vakbonden en de werkgevers van de uitzendsector. Daarom wil het ACV liefst een wettelijk verbod op opeenvolgende dagcontracten.

De eerste drie dagen van het eerste contract voor een zelfde opdracht, worden beschouwd als proefperiode. Tijdens deze proefperiode kan het contract zowel door de werkgever als door de uitzendkracht worden beëindigd zonder opzeg.

Bij een vaste aanwerving wordt in sommige sectoren de tewerkstellingsperiode als uit-zendkracht meegeteld als proefperiode

4. Om welke redenen en welke duur mag een onderneming beroep doen op uitzendwerk?

Uitzendwerk is enkel toegelaten om:• een vaste werknemer te vervangen;• een tijdelijke vermeerdering van werk op te vangen;• uitzonderlijk werk te verrichten.

Het is bovendien verboden om uitzendkrachten te laten werken in bedrijven waar gestaakt wordt.

Als men in het kader van een vervanging wordt aangeworven, is de duur van de arbeidsovereenkomst afhankelijk van de terug-keer van de afwezige werknemer

Bij een tijdelijke vermeerdering van werk en indien er een vakbondsafvaardiging aanwezig is in de onderneming wordt de duur van de uitzendperiode afgesproken tussen de werk-gever en de vakbondsafvaardiging.

In de andere gevallen voorziet de wetgeving in een maxi-male gebruiksduur van uitzendarbeid van 3 tot 6 maanden (met mogelijke verlenging van maximum 12 maanden).In de meeste gevallen moet vooraf de toestemming van de vakbonden gevraagd worden.

Vaak wordt uitzendarbeid gebruikt als een soort van proefperiode vooraleer iemand aan te werven als vaste werknemer. Dit strookt niet met de hierboven opgesomde situaties waarin uitzendarbeid kan toegelaten worden.

Wil je weten of je uitzendopdracht strookt met de wet? Steek dan je licht op bij de vakbondsafvaardiging van het bedrijf waar je werkt of vraag informatie op www.acv-interim.be.

5. Hoeveel uren per week moet ik werken?

De arbeidsduur per week en/of per dag (minimum 3 uur per dag) moet in je uitzendcon-tract vermeld staan. Het kan gaan om een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling.

De arbeidsduur moet dezelfde zijn als voor de vaste werknemers van de onderneming waar je werkt. Dat geldt ook voor de overurenregeling.

Als de vaste werknemers in een systeem met arbeidsduurvermindering werken, heb je daar als uitzendkracht ook recht op. Ofwel krijg je die arbeidsduurvermindering in de vorm van inhaalrust ofwel wordt dit verrekend in je uurloon.

9. Heb ik recht op ‘klein verlet’ ?

Als uitzendkracht heb je recht op verlof naar aanleiding van bepaalde familiale gebeurtenis-sen (huwelijk, overlijden van familielid, …) of om bepaalde burgerplichten te vervullen. Dit verlof wordt ‘klein verlet’ genoemd.De gebeurtenissen die recht geven op verlof vind je op www.acv-interim.be

10. Wat gebeurt er als ik ziek ben of een arbeidsongeval heb?

Als je ziek wordt gedurende een uitzendopdracht, moet je onmiddellijk het zieken-fonds en het uitzendkantoor verwittigen en hun een medisch getuigschrift (‘doktersbriefje’) bezorgen. Je verwittigt ook best de onderneming waar je effectief werkt (de ‘gebruiker’).

Afhankelijk van je anciënniteit bij het uitzendkantoor, de overblijvende duur van de over-eenkomst, je statuut (arbeider, bediende of jobstudent), de duur van de ziekte en het mo-ment van de eerste ziektedag, heb je recht op gewaarborgd loon dat betaald wordt door het uitzendkantoor.

Daarnaast heb je ook recht op een uitkering van het ziekenfonds of een aanvullende ver-goeding ten laste van het uitzendkantoor bovenop de uitkering van het ziekenfonds.

In sommige sectoren is er een ‘carensdag’. Dit betekent dat de eerste ziektedag niet be-taald wordt.

Jobstudenten die als uitzendkracht werken (volgens het stelsel van verlaagde RSZ-bijdrage) hebben geen recht op een uitkering van het ziekenfonds.

6. Mag ik als student werken met een uitzendcontract?

Jobstudenten kunnen werken met een uitzendcontract.Zij hebben, anders dan gewone uitzendkrachten, recht op een verminderde RSZ-bijdrage. Zo hebben ze een hoger nettoloon dan vaste werknemers met hetzelfde brutoloon. De duur van deze tewerkstelling met verminderde RSZ-bijdrage is beperkt tot maximaal 46 dagen (23 dagen werken gedurende het zomervakantie en 23 dagen buiten de zomerva-kantie).Langer dan 23 dagen werken in één van deze beide periodes is mogelijk maar in dat geval moeten de student en zijn werkgever de gewone RSZ-bijdrage betalen. Het verschil tussen bruto- en nettoloon wordt dan groter. Daardoor geniet je echter ook van dezelfde sociale voordelen als gewone uitzendkrachten (betaald verlof, enz.).

Jobstudenten kunnen uiteraard ook werken met een gewoon contract voor studenten-arbeid.Voor meer informatie over studentenarbeid, kan je terecht op de website www.lonendstudentenwerk.be

7. Heb ik recht op jaarlijkse vakantie en vakantiegeld?

Net zoals elke werknemer heb je als uitzendkracht recht op jaarlijkse vakantie vol-gens het aantal gewerkte dagen tijdens het jaar voordien.

Het opnemen van vakantiedagen tijdens periodes waarin je werkt als uitzendkracht moet worden besproken met het uitzendkantoor en de onderneming waar je werkt.

Arbeiders krijgen het vakantiegeld uitbetaald door de Rijksdienst voor jaarlijkse vakantie. Ze worden betaald met een ‘vakantiecheque’ of door een storting (meestal in mei van het jaar na de verrichting van de prestaties).

Bedienden krijgen hun vakantiegeld van het uitzendkantoor, gelijktijdig met en boven-op hun loon uitbetaald bij het einde van ieder contract.

8. Heb ik recht op betaalde feestdagen?

Als uitzendkracht heb je recht op betaalde feestdagen die vallen tijdens je uitzendcontract. Die dagen worden vergoed door het uitzendkantoor.

Soms heb je ook recht op de betaling van feestdagen die vallen na het einde van je uit-zendcontract:• uitzendopdracht van minder dan 15 dagen: geen recht op loon voor feestdagen die

vallen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht van 15 dagen tot één maand: recht op loon voor één feestdag die

valt binnen de 14 dagen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht langer dan één maand: recht op loon voor alle feestdagen die

vallen binnen de 30 dagen na het einde van de uitzendopdracht.

Om dat recht te openen gaat het niet enkel om uitzendopdrachten met contracten van 15 kalenderdagen of langer: ook opeenvolgende korte contracten in een periode van 15 dagen tellen mee.

Als je uitzendcontract net afgelopen is en je wordt ziek uiterlijk de eerste werkdag na het einde van dit uitzendcontract, heb je gedurende een week recht op een gewaarborgd loon uitbetaald door je uitzendkantoor. Om van dit recht te kunnen genieten, moet je on-middellijk het uitzendkantoor verwittigen en hen een medisch getuigschrift bezorgen.

Meer info over deze ingewikkelde regels vind je op www.acv-interim.be.

Als slachtoffer van een arbeidsongeval, worden je medische kosten vergoed en je inkomensverlies doorbetaald tot het einde van het contract.Vergeet in dit geval niet om onmiddellijk het uitzendkantoor te verwittigen en door je uit-zendkantoor een formulier van aangifte van arbeidsongeval te laten invullen. Bezorg de vereiste medische attesten en andere formulieren nauwgezet aan de verzeke-ringsmaatschappij van het uitzendkantoor.

11. Op welk loon heb ik recht?

Als uitzendkracht heb je recht op hetzelfde loon als de vaste werknemers van de onder-neming waar je werkt. De lonen variëren naargelang het soort werk dat je verricht en de sector waarin je werkt.

Als de vaste werknemers andere loonvoordelen (maaltijdcheques, ecocheques, verplaat-singskosten, ploegenpremies, enz.) ontvangen, heb je daar als uitzendkracht ook recht op.

Het loon en eventuele andere voordelen moeten worden betaald door het uitzendkantoor.

De wet legt de ingehouden belasting op het loon (bedrijfsvoorheffi ng) voor uitzendkrach-ten vast op het wettelijk minimum (11,11%). Uitzendkrachten houden dus een hoger net-toloon over dan vaste werknemers. Daardoor zal je echter later wellicht nog belastingen moeten bijbetalen. Om die pijnlijke verrassing te voorkomen stellen sommige uitzendkan-toren de uitzendkracht voor om meteen een aangepaste bedrijfsvoorheffi ng af te houden van het loon. Hoe dan ook, op het einde van de rit betaal je evenveel belasting als een vaste werknemer.

In bepaalde sectoren hebben uitzendkrachten recht op een ‘premie voor aanvullend pen-sioen’ boven op hun brutoloon. Naargelang de sector waar je werkt, varieert het bedrag van die premie.

Voor meer info over je loon(briefje) kan je terecht op www.acv-interim.be, bij je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be ), of bij de betrokken ACV-beroepscen-trale.

12. Heb ik recht op verplaatsingskosten?

Je hebt recht op een vergoeding voor de verplaatsingen tussen je woon- en werkplaats, op basis van de tarieven van het openbaar vervoer, vanaf een minimumafstand van twee kilometer.

Als de sector waarin je werkt voorziet in gunstigere voorwaarden, heb je daar als uitzend-kracht ook recht op. Hetzelfde geldt als de onderneming waarvoor je werkt een ‘fi etsver-goeding’ toekent aan zijn personeel, voor zover je als uitzendkracht aan dezelfde voor-waarden voldoet als het vast personeel.

Om te kunnen genieten van deze terugbetalingen, geef je aan het uitzendkantoor steeds duidelijk het aantal kilometers tussen je woon- en werkplaats door!

1. Hoe zoek ik werk als uitzendkracht?

Je schrijft je in bij een uitzendkantoor. Dat is kosteloos. Je kan je gelijktijdig bij verschillende uitzendkantoren inschrijven. Het uitzendkantoor zal vanaf dan een passende baan voor je zoeken.

Het uitzendkantoor kan de uitzendkracht voorstellen om een ’intentieverklaring om een arbeidsovereen-komst voor uitzendarbeid af te sluiten’ te tekenen. Hiermee geef je aan dat je in de toekomst als uitzend-kracht bij dit uitzendkantoor wil werken.

Je mag een jobaanbieding van het uitzendkantoor altijd weigeren, maar dat kan in een aantal gevallen gevolgen hebben voor je recht op

werkloosheidsuitkeringen. Voor meer informatie kan je terecht in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

2. Moet ik een contract tekenen?

Voor elke uitzendperiode (opdracht) moet het uitzendkantoor een schriftelijk contract met de uitzendkracht afsluiten.

Het uitzendkantoor is verplicht het modelcontract te gebruiken dat door werkgevers en vakbonden werd opgesteld. Je vindt het terug op www.acv-interim.be.

De uitzendkracht moet zijn contract binnen de twee werkdagen na de start van de uitzend-opdracht krijgen. De uitzendkracht ontvangt eveneens twee arbeidsreglementen: één van het uitzendkantoor en één van de onderneming waar hij effectief werkt (de gebruiker). In het arbeidsreglement van de gebruiker staan de regels betreffende veiligheid, gezondheid en organisatie van het werk.

Ook al werkt de uitzendkracht bij de gebruiker (= de onderneming waar de uitzendkracht effectief werkt), het uitzendkantoor blijft de offi ciële werkgever. De gebruiker geeft wel de bevelen en de werkinstructies en oefent concreet het gezag van werkgever uit (directie en toezicht) ten aanzien van de uitzendkracht.

3. Wat is de duur van mijn contract?

De duur van een uitzendopdracht kan variëren van één dag tot meerdere maanden. Meestal worden uitzendcontracten voor een week afgesloten.

Helaas wordt ook vaak met dagcontracten gewerkt. Deze praktijk is niet in overeenstem-ming met de afspraken tussen de vakbonden en de werkgevers van de uitzendsector. Daarom wil het ACV liefst een wettelijk verbod op opeenvolgende dagcontracten.

De eerste drie dagen van het eerste contract voor een zelfde opdracht, worden beschouwd als proefperiode. Tijdens deze proefperiode kan het contract zowel door de werkgever als door de uitzendkracht worden beëindigd zonder opzeg.

Bij een vaste aanwerving wordt in sommige sectoren de tewerkstellingsperiode als uit-zendkracht meegeteld als proefperiode

4. Om welke redenen en welke duur mag een onderneming beroep doen op uitzendwerk?

Uitzendwerk is enkel toegelaten om:• een vaste werknemer te vervangen;• een tijdelijke vermeerdering van werk op te vangen;• uitzonderlijk werk te verrichten.

Het is bovendien verboden om uitzendkrachten te laten werken in bedrijven waar gestaakt wordt.

Als men in het kader van een vervanging wordt aangeworven, is de duur van de arbeidsovereenkomst afhankelijk van de terug-keer van de afwezige werknemer

Bij een tijdelijke vermeerdering van werk en indien er een vakbondsafvaardiging aanwezig is in de onderneming wordt de duur van de uitzendperiode afgesproken tussen de werk-gever en de vakbondsafvaardiging.

In de andere gevallen voorziet de wetgeving in een maxi-male gebruiksduur van uitzendarbeid van 3 tot 6 maanden (met mogelijke verlenging van maximum 12 maanden).In de meeste gevallen moet vooraf de toestemming van de vakbonden gevraagd worden.

Vaak wordt uitzendarbeid gebruikt als een soort van proefperiode vooraleer iemand aan te werven als vaste werknemer. Dit strookt niet met de hierboven opgesomde situaties waarin uitzendarbeid kan toegelaten worden.

Wil je weten of je uitzendopdracht strookt met de wet? Steek dan je licht op bij de vakbondsafvaardiging van het bedrijf waar je werkt of vraag informatie op www.acv-interim.be.

5. Hoeveel uren per week moet ik werken?

De arbeidsduur per week en/of per dag (minimum 3 uur per dag) moet in je uitzendcon-tract vermeld staan. Het kan gaan om een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling.

De arbeidsduur moet dezelfde zijn als voor de vaste werknemers van de onderneming waar je werkt. Dat geldt ook voor de overurenregeling.

Als de vaste werknemers in een systeem met arbeidsduurvermindering werken, heb je daar als uitzendkracht ook recht op. Ofwel krijg je die arbeidsduurvermindering in de vorm van inhaalrust ofwel wordt dit verrekend in je uurloon.

9. Heb ik recht op ‘klein verlet’ ?

Als uitzendkracht heb je recht op verlof naar aanleiding van bepaalde familiale gebeurtenis-sen (huwelijk, overlijden van familielid, …) of om bepaalde burgerplichten te vervullen. Dit verlof wordt ‘klein verlet’ genoemd.De gebeurtenissen die recht geven op verlof vind je op www.acv-interim.be

10. Wat gebeurt er als ik ziek ben of een arbeidsongeval heb?

Als je ziek wordt gedurende een uitzendopdracht, moet je onmiddellijk het zieken-fonds en het uitzendkantoor verwittigen en hun een medisch getuigschrift (‘doktersbriefje’) bezorgen. Je verwittigt ook best de onderneming waar je effectief werkt (de ‘gebruiker’).

Afhankelijk van je anciënniteit bij het uitzendkantoor, de overblijvende duur van de over-eenkomst, je statuut (arbeider, bediende of jobstudent), de duur van de ziekte en het mo-ment van de eerste ziektedag, heb je recht op gewaarborgd loon dat betaald wordt door het uitzendkantoor.

Daarnaast heb je ook recht op een uitkering van het ziekenfonds of een aanvullende ver-goeding ten laste van het uitzendkantoor bovenop de uitkering van het ziekenfonds.

In sommige sectoren is er een ‘carensdag’. Dit betekent dat de eerste ziektedag niet be-taald wordt.

Jobstudenten die als uitzendkracht werken (volgens het stelsel van verlaagde RSZ-bijdrage) hebben geen recht op een uitkering van het ziekenfonds.

6. Mag ik als student werken met een uitzendcontract?

Jobstudenten kunnen werken met een uitzendcontract.Zij hebben, anders dan gewone uitzendkrachten, recht op een verminderde RSZ-bijdrage. Zo hebben ze een hoger nettoloon dan vaste werknemers met hetzelfde brutoloon. De duur van deze tewerkstelling met verminderde RSZ-bijdrage is beperkt tot maximaal 46 dagen (23 dagen werken gedurende het zomervakantie en 23 dagen buiten de zomerva-kantie).Langer dan 23 dagen werken in één van deze beide periodes is mogelijk maar in dat geval moeten de student en zijn werkgever de gewone RSZ-bijdrage betalen. Het verschil tussen bruto- en nettoloon wordt dan groter. Daardoor geniet je echter ook van dezelfde sociale voordelen als gewone uitzendkrachten (betaald verlof, enz.).

Jobstudenten kunnen uiteraard ook werken met een gewoon contract voor studenten-arbeid.Voor meer informatie over studentenarbeid, kan je terecht op de website www.lonendstudentenwerk.be

7. Heb ik recht op jaarlijkse vakantie en vakantiegeld?

Net zoals elke werknemer heb je als uitzendkracht recht op jaarlijkse vakantie vol-gens het aantal gewerkte dagen tijdens het jaar voordien.

Het opnemen van vakantiedagen tijdens periodes waarin je werkt als uitzendkracht moet worden besproken met het uitzendkantoor en de onderneming waar je werkt.

Arbeiders krijgen het vakantiegeld uitbetaald door de Rijksdienst voor jaarlijkse vakantie. Ze worden betaald met een ‘vakantiecheque’ of door een storting (meestal in mei van het jaar na de verrichting van de prestaties).

Bedienden krijgen hun vakantiegeld van het uitzendkantoor, gelijktijdig met en boven-op hun loon uitbetaald bij het einde van ieder contract.

8. Heb ik recht op betaalde feestdagen?

Als uitzendkracht heb je recht op betaalde feestdagen die vallen tijdens je uitzendcontract. Die dagen worden vergoed door het uitzendkantoor.

Soms heb je ook recht op de betaling van feestdagen die vallen na het einde van je uit-zendcontract:• uitzendopdracht van minder dan 15 dagen: geen recht op loon voor feestdagen die

vallen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht van 15 dagen tot één maand: recht op loon voor één feestdag die

valt binnen de 14 dagen na het einde van de uitzendopdracht;• uitzendopdracht langer dan één maand: recht op loon voor alle feestdagen die

vallen binnen de 30 dagen na het einde van de uitzendopdracht.

Om dat recht te openen gaat het niet enkel om uitzendopdrachten met contracten van 15 kalenderdagen of langer: ook opeenvolgende korte contracten in een periode van 15 dagen tellen mee.

Als je uitzendcontract net afgelopen is en je wordt ziek uiterlijk de eerste werkdag na het einde van dit uitzendcontract, heb je gedurende een week recht op een gewaarborgd loon uitbetaald door je uitzendkantoor. Om van dit recht te kunnen genieten, moet je on-middellijk het uitzendkantoor verwittigen en hen een medisch getuigschrift bezorgen.

Meer info over deze ingewikkelde regels vind je op www.acv-interim.be.

Als slachtoffer van een arbeidsongeval, worden je medische kosten vergoed en je inkomensverlies doorbetaald tot het einde van het contract.Vergeet in dit geval niet om onmiddellijk het uitzendkantoor te verwittigen en door je uit-zendkantoor een formulier van aangifte van arbeidsongeval te laten invullen. Bezorg de vereiste medische attesten en andere formulieren nauwgezet aan de verzeke-ringsmaatschappij van het uitzendkantoor.

11. Op welk loon heb ik recht?

Als uitzendkracht heb je recht op hetzelfde loon als de vaste werknemers van de onder-neming waar je werkt. De lonen variëren naargelang het soort werk dat je verricht en de sector waarin je werkt.

Als de vaste werknemers andere loonvoordelen (maaltijdcheques, ecocheques, verplaat-singskosten, ploegenpremies, enz.) ontvangen, heb je daar als uitzendkracht ook recht op.

Het loon en eventuele andere voordelen moeten worden betaald door het uitzendkantoor.

De wet legt de ingehouden belasting op het loon (bedrijfsvoorheffi ng) voor uitzendkrach-ten vast op het wettelijk minimum (11,11%). Uitzendkrachten houden dus een hoger net-toloon over dan vaste werknemers. Daardoor zal je echter later wellicht nog belastingen moeten bijbetalen. Om die pijnlijke verrassing te voorkomen stellen sommige uitzendkan-toren de uitzendkracht voor om meteen een aangepaste bedrijfsvoorheffi ng af te houden van het loon. Hoe dan ook, op het einde van de rit betaal je evenveel belasting als een vaste werknemer.

In bepaalde sectoren hebben uitzendkrachten recht op een ‘premie voor aanvullend pen-sioen’ boven op hun brutoloon. Naargelang de sector waar je werkt, varieert het bedrag van die premie.

Voor meer info over je loon(briefje) kan je terecht op www.acv-interim.be, bij je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be ), of bij de betrokken ACV-beroepscen-trale.

12. Heb ik recht op verplaatsingskosten?

Je hebt recht op een vergoeding voor de verplaatsingen tussen je woon- en werkplaats, op basis van de tarieven van het openbaar vervoer, vanaf een minimumafstand van twee kilometer.

Als de sector waarin je werkt voorziet in gunstigere voorwaarden, heb je daar als uitzend-kracht ook recht op. Hetzelfde geldt als de onderneming waarvoor je werkt een ‘fi etsver-goeding’ toekent aan zijn personeel, voor zover je als uitzendkracht aan dezelfde voor-waarden voldoet als het vast personeel.

Om te kunnen genieten van deze terugbetalingen, geef je aan het uitzendkantoor steeds duidelijk het aantal kilometers tussen je woon- en werkplaats door!

Adressen ACV Nationaal secretariaat Dienst ondernemingHaachtsesteenweg 579 • 1031 BRUSSEL • 02/246.31.11www.acv-online.be • [email protected]

LBC – NVK (bedienden)Sudermanstraat 5 • 2000 [email protected] • www.lbc-nvk.be 03/220.87.11ACV ENERGIE CHEMIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] www.acv-energie-chemie.be 02/285.03.03ACV BOUW EN INDUSTRIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.acvbi.be02/285.02.11ACV METAALPagodenlaan 1-3 • 1020 [email protected] • www.acv-metaal.be 02/244.99.11ACV TEXTURAKoning Albertlaan 27 • 9000 [email protected] • www.acv-textura.be09/222.57.01

ACV VOEDING EN DIENSTENKartuizerstraat 70 • 1000 [email protected] 02/500.28.11ACV OPENBARE DIENSTENHelihavenlaan 21 • 1000 [email protected] • www.acv-openbarediensten.be 02/208.23.11ACV TRANSCOMGalerij Agora-Grasmarkt 105 bus 40 • 1000 [email protected] • www.acv-transcom.beSPORTA Kartuizerstraat 70 • 1000 BRUSSEL • 02/[email protected] • www.acv-sporta.be COV (onderwijs)Koningsstraat 203 • 1210 [email protected] • www.cov.be 02/227.41.11COC (onderwijs)Trierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.coc.be02/285.04.40

ACV op het werk

ACV AALST-OUDENAARDE Hopmarkt 45 • 9300 AALST • 053/[email protected] ANTWERPEN Nationalestraat 111 • 2000 [email protected] • 078/15.20.58ACV BRUGGE Oude Burg 17 • 8000 [email protected] • 050/44.41.11ACV BRUSSEL – HALLE – VILVOORDE Pletinckxstraat 19 • 1000 [email protected] • 02/557.80.00ACV GENT-EEKLO Poel 7 • 9000 [email protected] • 09/265.42.11ACV KEMPEN Korte Begijnenstraat 20 • 2300 [email protected] • 078/15.16.16ACV LEUVEN L. Vanderkelenstraat 32 • 3000 LEUVEN [email protected] • 078/15.15.99

ACV LIMBURGMgr. Broekxplein 6 • 3500 HASSELT • 011/[email protected] MECHELEN-RUPEL Onder den Toren 5 • 2800 MECHELEN • 015/[email protected] MIDDEN-WEST-VLAANDERENHenri Horriestraat 31 • 8800 ROESELARE • 051/[email protected] OOSTENDE-WESTHOEK Dr. L. Colenstraat 7 • 8400 OOSTENDE • 059/[email protected] WAAS & DENDER H. Heymanplein 7 • 9100 SINT-NIKLAAS • 03/[email protected] ZUID-WEST-VLAANDERENPresident Kennedypark 16 D • 8500 KORTRIJK • 056/23.55.11 [email protected]

ACV regionaal

UitzendkrachtWat zijn je rechten?

Gelieve deze inschrijfstrook te bezorgen aan een ACV-vakbondsafgevaardigde in de onderneming waar je als uitzendkracht werkt of in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

gelden.

15. Heb ik recht op werkkledij en veiligheidsbescherming?

Je hebt recht op arbeids- en veiligheidskledij, als het dragen daarvan noodzakelijk is. De onder-neming waar je werkt, moet je die kledij gratis ter beschikking stellen. Soms zorgt het

uitzendkantoor ervoor.

In geen geval mag men hiervoor een waarborg vragen! Begin ook niet te werken als je nog niet over je persoonlijke beschermingsmiddelen

(masker, helm, enz.) beschikt.

16. Heb ik recht op vergoedingen van het Sociaal Fonds voor uitzendkrachten?

Het Sociaal fonds voor de Uitzendkrachten betaalt bijkomende vergoedingen:• als je economisch of technisch werkloos wordt;• als je twee maanden gewerkt hebt als uitzendkracht en langdurig ziek wordt.

Opgelet! Deze vergoedingen worden niet automatisch betaald. Je kan ze aanvragen via het ACV.

17. Heb ik recht op hulp voor het bekomen van een banklening?

Omdat ze geen vast werk hebben, is het voor uitzendkrachten soms moeilijk om een bank-lening te krijgen. Je kan voor het afsluiten van een lening bij een bank aan het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten vragen om een attest van je prestaties als uitzendkracht af te leveren.Daarmee kan je gemakkelijker een lening bij een bank verkrijgen.

Ook hierbij kan het ACV je ondersteunen en je met de nodige informatie en documentatie op weg helpen om dit voordeel te verkrijgen.

18. Kan ik een vorming volgen via het Vormingfonds voor uitzendkrachten?

Het Vormingsfonds van de Uitzendsector ondersteunt uitzendkrachten die algemene opleidin-gen of opleidingen over veiligheid op het werk willen volgen. Deze vorming vindt plaats tijdens de werkuren.

Het uitzendkantoor betaalt je loon gedurende de opleidingsuren. Het uitzendbureau kan je ook eerst een opleiding bij de VDAB aanbevelen. In dat geval blijf je werkzoekende en ontvang je geen loon.Voor meer info hierover neem je contact op met het ACV.

te ontvangen, moet je je binnen de 7 dagen na de laatste tewerkstellingsperiode terug inschrijven bij de VDAB (AC-TIRIS in Brussel of FOREM in Wallonië ). Je moet je ook aanmelden bij je ACV-dienstencentrum om je werkloos-heidsdossier te vervolledigen.

Om je werkloosheidsdossier te openen en te beheren, neem je contact op met je dichtstbijzijnde ACV-diensten-centrum (http://adressen.acv-online.be ).

20. Hoe neem ik contact op met het ACV bij pro-blemen of vragen?

Heb je problemen met je uitzendopdracht of krijg je niet waar je recht op hebt, neem dan contact op met het ACV. Dit kan door langs te lopen in een ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be) of door een ACV-vakbondsafgevaardigde aan te spreken. Daarnaast kan je natuurlijk ook terecht op www.acv-interim.be. Op deze site vind je meer informatie en kan je vragen stellen of problemen op je werkplek melden.

13. Heb ik recht op een eindejaarspremie en een syndicale premie? Uitzendkrachten hebben recht op een eindejaarspremie als ze tussen 1 april 2008 en 31 maart 2009 (de ‘referteperiode’) gedurende minstens 65 dagen als uitzendkracht hebt gewerkt. Vanaf 2010 zal de referteperiode tussen 1 juli 2009 en 30 juni 2010 liggen. Meer uitleg hierover vind je op www.acv-interim.be .

Het bedrag van deze eindejaarspremie bedraagt in 2009 (prestaties van 01/04/2008-31/03/2009) 8,22% van het ontvangen brutoloon in de referteperiode.

Uitzendkrachten die voldoende dagen gewerkt hebben, ontvangen in de maand de-cember van het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten een attest waarmee ze hun eindejaarspremie kunnen opvragen.

Als je lid bent van het ACV en dit attest binnenbrengt bij het ACV, krijg je daar nog een syndicale premie bovenop (90 euro in 2009)!

Het ACV geeft jaarlijks een folder uit over de eindejaars- en syndicale premie voor uitzendkrachten (zie http://brochures.acv-online.be).

14. Hoe zit het met de veiligheid en gezondheid op mijn werkplek?

Vooraleer je als uitzendkracht begint te werken, moet het uitzend-kantoor je een werkpostfi che bezorgen. Op deze fi che staan de veiligheids- en gezondheidsrisico’s die verbonden zijn aan je func-tie bij de gebruiker. Je vindt op deze fi che ook informatie over de vereiste voorafgaande opleiding inzake veiligheid en de persoonlij-ke beschermingsmiddelen die je moet dragen (masker, helm, enz.).

Voor je aan het werk begint, moet er een verplicht onthaal plaats-vinden. In dit onthaal moet men je de veiligheidsvoorschriften uitleggen (o.a. wie de veiligheidsverantwoordelijke is). De onder-neming die met de uitzendkracht werkt, moet een systeem van peterschap organiseren: een ervaren werknemer staat in voor het onthaal.

Als je een risicofunctie uitoefent, is een medisch onderzoek uit-gevoerd door een arbeidsgeneesheer (preventieadviseur) altijd verplicht. Tenzij je nog een geldig getuigschrift hebt van een vorig onderzoek voor dezelfde risico’s (maximaal een jaar geldig).

Als je een verplicht medisch onderzoek moet ondergaan, heb je recht op loon voor de duur van dit onderzoek én op een vergoeding voor je verplaatsingskosten. In de praktijk wordt dit echter zelden toegepast. Aarzel niet om een beroep te doen op het ACV om dit recht te laten

19. Wat als ik werkloos wordt na een periode van uitzendwerk ?

Na uitzendwerk heb je recht op deeltijdse of voltijdse werkloosheid.

Als je een tijdje werkloos bent tussen twee uitzend-opdrachten in, heb je best altijd je controlekaart op zak. Voor de dagen waarop je werkt als uitzendkracht, maak je de vakjes zwart op je controlekaart, en je vermeldt ook de gegevens van je werkgevers en de ver-melding ‘INT’ in de zone juist onder de ACV-kleefzegel.

Als je periodes van werk combineert met periodes van werkloosheid, vraag dan aan je uitzendkantoor om de formulieren ‘C4 Uitzendarbeid’. Deze formulieren bezorg je zo snel mogelijk aan je ACV-dienstencentrum om je werkloosheidsdossier te vervolledigen.Om bij deeltijds werk na te gaan of je recht hebt op een inkomensgarantieuitkering (IGU), kan je best onmiddel-lijk contact opnemen met het ACV-dienstencentrum. Zo kan je mogelijke geschillen met de RVA vermijden.

Om na een beroepsactiviteit van meer dan 4 opeenvol-gende weken opnieuw een werkloosheidsvergoeding

De geknipte vakbond voor uitzendkrachten

V.U

.: Ch

ris V

enst

erm

ans,

Haa

chts

este

enw

eg 5

79 –

103

0 Br

usse

l, se

ptem

ber

2009

– w

ww

.acv

-onl

ine.

be -

Dez

e br

ochu

re is

ged

rukt

op

100%

ger

ecyc

leer

d pa

pier

.

Aan

slu

itin

gsf

orm

uli

er

Naam en voornaam:

Adres:

Tel of GSM: E-mail:

Ik werk voor uitzendkantoor (naam uitzendfi rma): sinds

Bij onderneming (adres)

In de sector Als bediende als arbeiderr

Ik ben al lid van het ACV, maar ik heb gegevens die aangepast moeten worden: ACV- Lidnummer : _________________________________________________

:

l::

r

Ik wens lid te worden van het ACV

Adressen ACV Nationaal secretariaat Dienst ondernemingHaachtsesteenweg 579 • 1031 BRUSSEL • 02/246.31.11www.acv-online.be • [email protected]

LBC – NVK (bedienden)Sudermanstraat 5 • 2000 [email protected] • www.lbc-nvk.be 03/220.87.11ACV ENERGIE CHEMIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] www.acv-energie-chemie.be 02/285.03.03ACV BOUW EN INDUSTRIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.acvbi.be02/285.02.11ACV METAALPagodenlaan 1-3 • 1020 [email protected] • www.acv-metaal.be 02/244.99.11ACV TEXTURAKoning Albertlaan 27 • 9000 [email protected] • www.acv-textura.be09/222.57.01

ACV VOEDING EN DIENSTENKartuizerstraat 70 • 1000 [email protected] 02/500.28.11ACV OPENBARE DIENSTENHelihavenlaan 21 • 1000 [email protected] • www.acv-openbarediensten.be 02/208.23.11ACV TRANSCOMGalerij Agora-Grasmarkt 105 bus 40 • 1000 [email protected] • www.acv-transcom.beSPORTA Kartuizerstraat 70 • 1000 BRUSSEL • 02/[email protected] • www.acv-sporta.be COV (onderwijs)Koningsstraat 203 • 1210 [email protected] • www.cov.be 02/227.41.11COC (onderwijs)Trierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.coc.be02/285.04.40

ACV op het werk

ACV AALST-OUDENAARDE Hopmarkt 45 • 9300 AALST • 053/[email protected] ANTWERPEN Nationalestraat 111 • 2000 [email protected] • 078/15.20.58ACV BRUGGE Oude Burg 17 • 8000 [email protected] • 050/44.41.11ACV BRUSSEL – HALLE – VILVOORDE Pletinckxstraat 19 • 1000 [email protected] • 02/557.80.00ACV GENT-EEKLO Poel 7 • 9000 [email protected] • 09/265.42.11ACV KEMPEN Korte Begijnenstraat 20 • 2300 [email protected] • 078/15.16.16ACV LEUVEN L. Vanderkelenstraat 32 • 3000 LEUVEN [email protected] • 078/15.15.99

ACV LIMBURGMgr. Broekxplein 6 • 3500 HASSELT • 011/[email protected] MECHELEN-RUPEL Onder den Toren 5 • 2800 MECHELEN • 015/[email protected] MIDDEN-WEST-VLAANDERENHenri Horriestraat 31 • 8800 ROESELARE • 051/[email protected] OOSTENDE-WESTHOEK Dr. L. Colenstraat 7 • 8400 OOSTENDE • 059/[email protected] WAAS & DENDER H. Heymanplein 7 • 9100 SINT-NIKLAAS • 03/[email protected] ZUID-WEST-VLAANDERENPresident Kennedypark 16 D • 8500 KORTRIJK • 056/23.55.11 [email protected]

ACV regionaal

UitzendkrachtWat zijn je rechten?

Gelieve deze inschrijfstrook te bezorgen aan een ACV-vakbondsafgevaardigde in de onderneming waar je als uitzendkracht werkt of in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

gelden.

15. Heb ik recht op werkkledij en veiligheidsbescherming?

Je hebt recht op arbeids- en veiligheidskledij, als het dragen daarvan noodzakelijk is. De onder-neming waar je werkt, moet je die kledij gratis ter beschikking stellen. Soms zorgt het

uitzendkantoor ervoor.

In geen geval mag men hiervoor een waarborg vragen! Begin ook niet te werken als je nog niet over je persoonlijke beschermingsmiddelen

(masker, helm, enz.) beschikt.

16. Heb ik recht op vergoedingen van het Sociaal Fonds voor uitzendkrachten?

Het Sociaal fonds voor de Uitzendkrachten betaalt bijkomende vergoedingen:• als je economisch of technisch werkloos wordt;• als je twee maanden gewerkt hebt als uitzendkracht en langdurig ziek wordt.

Opgelet! Deze vergoedingen worden niet automatisch betaald. Je kan ze aanvragen via het ACV.

17. Heb ik recht op hulp voor het bekomen van een banklening?

Omdat ze geen vast werk hebben, is het voor uitzendkrachten soms moeilijk om een bank-lening te krijgen. Je kan voor het afsluiten van een lening bij een bank aan het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten vragen om een attest van je prestaties als uitzendkracht af te leveren.Daarmee kan je gemakkelijker een lening bij een bank verkrijgen.

Ook hierbij kan het ACV je ondersteunen en je met de nodige informatie en documentatie op weg helpen om dit voordeel te verkrijgen.

18. Kan ik een vorming volgen via het Vormingfonds voor uitzendkrachten?

Het Vormingsfonds van de Uitzendsector ondersteunt uitzendkrachten die algemene opleidin-gen of opleidingen over veiligheid op het werk willen volgen. Deze vorming vindt plaats tijdens de werkuren.

Het uitzendkantoor betaalt je loon gedurende de opleidingsuren. Het uitzendbureau kan je ook eerst een opleiding bij de VDAB aanbevelen. In dat geval blijf je werkzoekende en ontvang je geen loon.Voor meer info hierover neem je contact op met het ACV.

te ontvangen, moet je je binnen de 7 dagen na de laatste tewerkstellingsperiode terug inschrijven bij de VDAB (AC-TIRIS in Brussel of FOREM in Wallonië ). Je moet je ook aanmelden bij je ACV-dienstencentrum om je werkloos-heidsdossier te vervolledigen.

Om je werkloosheidsdossier te openen en te beheren, neem je contact op met je dichtstbijzijnde ACV-diensten-centrum (http://adressen.acv-online.be ).

20. Hoe neem ik contact op met het ACV bij pro-blemen of vragen?

Heb je problemen met je uitzendopdracht of krijg je niet waar je recht op hebt, neem dan contact op met het ACV. Dit kan door langs te lopen in een ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be) of door een ACV-vakbondsafgevaardigde aan te spreken. Daarnaast kan je natuurlijk ook terecht op www.acv-interim.be. Op deze site vind je meer informatie en kan je vragen stellen of problemen op je werkplek melden.

13. Heb ik recht op een eindejaarspremie en een syndicale premie? Uitzendkrachten hebben recht op een eindejaarspremie als ze tussen 1 april 2008 en 31 maart 2009 (de ‘referteperiode’) gedurende minstens 65 dagen als uitzendkracht hebt gewerkt. Vanaf 2010 zal de referteperiode tussen 1 juli 2009 en 30 juni 2010 liggen. Meer uitleg hierover vind je op www.acv-interim.be .

Het bedrag van deze eindejaarspremie bedraagt in 2009 (prestaties van 01/04/2008-31/03/2009) 8,22% van het ontvangen brutoloon in de referteperiode.

Uitzendkrachten die voldoende dagen gewerkt hebben, ontvangen in de maand de-cember van het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten een attest waarmee ze hun eindejaarspremie kunnen opvragen.

Als je lid bent van het ACV en dit attest binnenbrengt bij het ACV, krijg je daar nog een syndicale premie bovenop (90 euro in 2009)!

Het ACV geeft jaarlijks een folder uit over de eindejaars- en syndicale premie voor uitzendkrachten (zie http://brochures.acv-online.be).

14. Hoe zit het met de veiligheid en gezondheid op mijn werkplek?

Vooraleer je als uitzendkracht begint te werken, moet het uitzend-kantoor je een werkpostfi che bezorgen. Op deze fi che staan de veiligheids- en gezondheidsrisico’s die verbonden zijn aan je func-tie bij de gebruiker. Je vindt op deze fi che ook informatie over de vereiste voorafgaande opleiding inzake veiligheid en de persoonlij-ke beschermingsmiddelen die je moet dragen (masker, helm, enz.).

Voor je aan het werk begint, moet er een verplicht onthaal plaats-vinden. In dit onthaal moet men je de veiligheidsvoorschriften uitleggen (o.a. wie de veiligheidsverantwoordelijke is). De onder-neming die met de uitzendkracht werkt, moet een systeem van peterschap organiseren: een ervaren werknemer staat in voor het onthaal.

Als je een risicofunctie uitoefent, is een medisch onderzoek uit-gevoerd door een arbeidsgeneesheer (preventieadviseur) altijd verplicht. Tenzij je nog een geldig getuigschrift hebt van een vorig onderzoek voor dezelfde risico’s (maximaal een jaar geldig).

Als je een verplicht medisch onderzoek moet ondergaan, heb je recht op loon voor de duur van dit onderzoek én op een vergoeding voor je verplaatsingskosten. In de praktijk wordt dit echter zelden toegepast. Aarzel niet om een beroep te doen op het ACV om dit recht te laten

19. Wat als ik werkloos wordt na een periode van uitzendwerk ?

Na uitzendwerk heb je recht op deeltijdse of voltijdse werkloosheid.

Als je een tijdje werkloos bent tussen twee uitzend-opdrachten in, heb je best altijd je controlekaart op zak. Voor de dagen waarop je werkt als uitzendkracht, maak je de vakjes zwart op je controlekaart, en je vermeldt ook de gegevens van je werkgevers en de ver-melding ‘INT’ in de zone juist onder de ACV-kleefzegel.

Als je periodes van werk combineert met periodes van werkloosheid, vraag dan aan je uitzendkantoor om de formulieren ‘C4 Uitzendarbeid’. Deze formulieren bezorg je zo snel mogelijk aan je ACV-dienstencentrum om je werkloosheidsdossier te vervolledigen.Om bij deeltijds werk na te gaan of je recht hebt op een inkomensgarantieuitkering (IGU), kan je best onmiddel-lijk contact opnemen met het ACV-dienstencentrum. Zo kan je mogelijke geschillen met de RVA vermijden.

Om na een beroepsactiviteit van meer dan 4 opeenvol-gende weken opnieuw een werkloosheidsvergoeding

De geknipte vakbond voor uitzendkrachten

V.U

.: Ch

ris V

enst

erm

ans,

Haa

chts

este

enw

eg 5

79 –

103

0 Br

usse

l, se

ptem

ber

2009

– w

ww

.acv

-onl

ine.

be -

Dez

e br

ochu

re is

ged

rukt

op

100%

ger

ecyc

leer

d pa

pier

.

Aan

slu

itin

gsf

orm

uli

erNaam en voornaam:

Adres:

Tel of GSM: E-mail:

Ik werk voor uitzendkantoor (naam uitzendfi rma): sinds

Bij onderneming (adres)

In de sector Als bediende als arbeiderr

Ik ben al lid van het ACV, maar ik heb gegevens die aangepast moeten worden: ACV- Lidnummer : _________________________________________________

:

l::

r

Ik wens lid te worden van het ACV

Adressen ACV Nationaal secretariaat Dienst ondernemingHaachtsesteenweg 579 • 1031 BRUSSEL • 02/246.31.11www.acv-online.be • [email protected]

LBC – NVK (bedienden)Sudermanstraat 5 • 2000 [email protected] • www.lbc-nvk.be 03/220.87.11ACV ENERGIE CHEMIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] www.acv-energie-chemie.be 02/285.03.03ACV BOUW EN INDUSTRIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.acvbi.be02/285.02.11ACV METAALPagodenlaan 1-3 • 1020 [email protected] • www.acv-metaal.be 02/244.99.11ACV TEXTURAKoning Albertlaan 27 • 9000 [email protected] • www.acv-textura.be09/222.57.01

ACV VOEDING EN DIENSTENKartuizerstraat 70 • 1000 [email protected] 02/500.28.11ACV OPENBARE DIENSTENHelihavenlaan 21 • 1000 [email protected] • www.acv-openbarediensten.be 02/208.23.11ACV TRANSCOMGalerij Agora-Grasmarkt 105 bus 40 • 1000 [email protected] • www.acv-transcom.beSPORTA Kartuizerstraat 70 • 1000 BRUSSEL • 02/[email protected] • www.acv-sporta.be COV (onderwijs)Koningsstraat 203 • 1210 [email protected] • www.cov.be 02/227.41.11COC (onderwijs)Trierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.coc.be02/285.04.40

ACV op het werk

ACV AALST-OUDENAARDE Hopmarkt 45 • 9300 AALST • 053/[email protected] ANTWERPEN Nationalestraat 111 • 2000 [email protected] • 078/15.20.58ACV BRUGGE Oude Burg 17 • 8000 [email protected] • 050/44.41.11ACV BRUSSEL – HALLE – VILVOORDE Pletinckxstraat 19 • 1000 [email protected] • 02/557.80.00ACV GENT-EEKLO Poel 7 • 9000 [email protected] • 09/265.42.11ACV KEMPEN Korte Begijnenstraat 20 • 2300 [email protected] • 078/15.16.16ACV LEUVEN L. Vanderkelenstraat 32 • 3000 LEUVEN [email protected] • 078/15.15.99

ACV LIMBURGMgr. Broekxplein 6 • 3500 HASSELT • 011/[email protected] MECHELEN-RUPEL Onder den Toren 5 • 2800 MECHELEN • 015/[email protected] MIDDEN-WEST-VLAANDERENHenri Horriestraat 31 • 8800 ROESELARE • 051/[email protected] OOSTENDE-WESTHOEK Dr. L. Colenstraat 7 • 8400 OOSTENDE • 059/[email protected] WAAS & DENDER H. Heymanplein 7 • 9100 SINT-NIKLAAS • 03/[email protected] ZUID-WEST-VLAANDERENPresident Kennedypark 16 D • 8500 KORTRIJK • 056/23.55.11 [email protected]

ACV regionaal

UitzendkrachtWat zijn je rechten?

Gelieve deze inschrijfstrook te bezorgen aan een ACV-vakbondsafgevaardigde in de onderneming waar je als uitzendkracht werkt of in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

gelden.

15. Heb ik recht op werkkledij en veiligheidsbescherming?

Je hebt recht op arbeids- en veiligheidskledij, als het dragen daarvan noodzakelijk is. De onder-neming waar je werkt, moet je die kledij gratis ter beschikking stellen. Soms zorgt het

uitzendkantoor ervoor.

In geen geval mag men hiervoor een waarborg vragen! Begin ook niet te werken als je nog niet over je persoonlijke beschermingsmiddelen

(masker, helm, enz.) beschikt.

16. Heb ik recht op vergoedingen van het Sociaal Fonds voor uitzendkrachten?

Het Sociaal fonds voor de Uitzendkrachten betaalt bijkomende vergoedingen:• als je economisch of technisch werkloos wordt;• als je twee maanden gewerkt hebt als uitzendkracht en langdurig ziek wordt.

Opgelet! Deze vergoedingen worden niet automatisch betaald. Je kan ze aanvragen via het ACV.

17. Heb ik recht op hulp voor het bekomen van een banklening?

Omdat ze geen vast werk hebben, is het voor uitzendkrachten soms moeilijk om een bank-lening te krijgen. Je kan voor het afsluiten van een lening bij een bank aan het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten vragen om een attest van je prestaties als uitzendkracht af te leveren.Daarmee kan je gemakkelijker een lening bij een bank verkrijgen.

Ook hierbij kan het ACV je ondersteunen en je met de nodige informatie en documentatie op weg helpen om dit voordeel te verkrijgen.

18. Kan ik een vorming volgen via het Vormingfonds voor uitzendkrachten?

Het Vormingsfonds van de Uitzendsector ondersteunt uitzendkrachten die algemene opleidin-gen of opleidingen over veiligheid op het werk willen volgen. Deze vorming vindt plaats tijdens de werkuren.

Het uitzendkantoor betaalt je loon gedurende de opleidingsuren. Het uitzendbureau kan je ook eerst een opleiding bij de VDAB aanbevelen. In dat geval blijf je werkzoekende en ontvang je geen loon.Voor meer info hierover neem je contact op met het ACV.

te ontvangen, moet je je binnen de 7 dagen na de laatste tewerkstellingsperiode terug inschrijven bij de VDAB (AC-TIRIS in Brussel of FOREM in Wallonië ). Je moet je ook aanmelden bij je ACV-dienstencentrum om je werkloos-heidsdossier te vervolledigen.

Om je werkloosheidsdossier te openen en te beheren, neem je contact op met je dichtstbijzijnde ACV-diensten-centrum (http://adressen.acv-online.be ).

20. Hoe neem ik contact op met het ACV bij pro-blemen of vragen?

Heb je problemen met je uitzendopdracht of krijg je niet waar je recht op hebt, neem dan contact op met het ACV. Dit kan door langs te lopen in een ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be) of door een ACV-vakbondsafgevaardigde aan te spreken. Daarnaast kan je natuurlijk ook terecht op www.acv-interim.be. Op deze site vind je meer informatie en kan je vragen stellen of problemen op je werkplek melden.

13. Heb ik recht op een eindejaarspremie en een syndicale premie? Uitzendkrachten hebben recht op een eindejaarspremie als ze tussen 1 april 2008 en 31 maart 2009 (de ‘referteperiode’) gedurende minstens 65 dagen als uitzendkracht hebt gewerkt. Vanaf 2010 zal de referteperiode tussen 1 juli 2009 en 30 juni 2010 liggen. Meer uitleg hierover vind je op www.acv-interim.be .

Het bedrag van deze eindejaarspremie bedraagt in 2009 (prestaties van 01/04/2008-31/03/2009) 8,22% van het ontvangen brutoloon in de referteperiode.

Uitzendkrachten die voldoende dagen gewerkt hebben, ontvangen in de maand de-cember van het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten een attest waarmee ze hun eindejaarspremie kunnen opvragen.

Als je lid bent van het ACV en dit attest binnenbrengt bij het ACV, krijg je daar nog een syndicale premie bovenop (90 euro in 2009)!

Het ACV geeft jaarlijks een folder uit over de eindejaars- en syndicale premie voor uitzendkrachten (zie http://brochures.acv-online.be).

14. Hoe zit het met de veiligheid en gezondheid op mijn werkplek?

Vooraleer je als uitzendkracht begint te werken, moet het uitzend-kantoor je een werkpostfi che bezorgen. Op deze fi che staan de veiligheids- en gezondheidsrisico’s die verbonden zijn aan je func-tie bij de gebruiker. Je vindt op deze fi che ook informatie over de vereiste voorafgaande opleiding inzake veiligheid en de persoonlij-ke beschermingsmiddelen die je moet dragen (masker, helm, enz.).

Voor je aan het werk begint, moet er een verplicht onthaal plaats-vinden. In dit onthaal moet men je de veiligheidsvoorschriften uitleggen (o.a. wie de veiligheidsverantwoordelijke is). De onder-neming die met de uitzendkracht werkt, moet een systeem van peterschap organiseren: een ervaren werknemer staat in voor het onthaal.

Als je een risicofunctie uitoefent, is een medisch onderzoek uit-gevoerd door een arbeidsgeneesheer (preventieadviseur) altijd verplicht. Tenzij je nog een geldig getuigschrift hebt van een vorig onderzoek voor dezelfde risico’s (maximaal een jaar geldig).

Als je een verplicht medisch onderzoek moet ondergaan, heb je recht op loon voor de duur van dit onderzoek én op een vergoeding voor je verplaatsingskosten. In de praktijk wordt dit echter zelden toegepast. Aarzel niet om een beroep te doen op het ACV om dit recht te laten

19. Wat als ik werkloos wordt na een periode van uitzendwerk ?

Na uitzendwerk heb je recht op deeltijdse of voltijdse werkloosheid.

Als je een tijdje werkloos bent tussen twee uitzend-opdrachten in, heb je best altijd je controlekaart op zak. Voor de dagen waarop je werkt als uitzendkracht, maak je de vakjes zwart op je controlekaart, en je vermeldt ook de gegevens van je werkgevers en de ver-melding ‘INT’ in de zone juist onder de ACV-kleefzegel.

Als je periodes van werk combineert met periodes van werkloosheid, vraag dan aan je uitzendkantoor om de formulieren ‘C4 Uitzendarbeid’. Deze formulieren bezorg je zo snel mogelijk aan je ACV-dienstencentrum om je werkloosheidsdossier te vervolledigen.Om bij deeltijds werk na te gaan of je recht hebt op een inkomensgarantieuitkering (IGU), kan je best onmiddel-lijk contact opnemen met het ACV-dienstencentrum. Zo kan je mogelijke geschillen met de RVA vermijden.

Om na een beroepsactiviteit van meer dan 4 opeenvol-gende weken opnieuw een werkloosheidsvergoeding

De geknipte vakbond voor uitzendkrachten

V.U

.: Ch

ris V

enst

erm

ans,

Haa

chts

este

enw

eg 5

79 –

103

0 Br

usse

l, se

ptem

ber

2009

– w

ww

.acv

-onl

ine.

be -

Dez

e br

ochu

re is

ged

rukt

op

100%

ger

ecyc

leer

d pa

pier

.

Aan

slu

itin

gsf

orm

uli

er

Naam en voornaam:

Adres:

Tel of GSM: E-mail:

Ik werk voor uitzendkantoor (naam uitzendfi rma): sinds

Bij onderneming (adres)

In de sector Als bediende als arbeiderr

Ik ben al lid van het ACV, maar ik heb gegevens die aangepast moeten worden: ACV- Lidnummer : _________________________________________________

:

l::

r

Ik wens lid te worden van het ACV

Adressen ACV Nationaal secretariaat Dienst ondernemingHaachtsesteenweg 579 • 1031 BRUSSEL • 02/246.31.11www.acv-online.be • [email protected]

LBC – NVK (bedienden)Sudermanstraat 5 • 2000 [email protected] • www.lbc-nvk.be 03/220.87.11ACV ENERGIE CHEMIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] www.acv-energie-chemie.be 02/285.03.03ACV BOUW EN INDUSTRIETrierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.acvbi.be02/285.02.11ACV METAALPagodenlaan 1-3 • 1020 [email protected] • www.acv-metaal.be 02/244.99.11ACV TEXTURAKoning Albertlaan 27 • 9000 [email protected] • www.acv-textura.be09/222.57.01

ACV VOEDING EN DIENSTENKartuizerstraat 70 • 1000 [email protected] 02/500.28.11ACV OPENBARE DIENSTENHelihavenlaan 21 • 1000 [email protected] • www.acv-openbarediensten.be 02/208.23.11ACV TRANSCOMGalerij Agora-Grasmarkt 105 bus 40 • 1000 [email protected] • www.acv-transcom.beSPORTA Kartuizerstraat 70 • 1000 BRUSSEL • 02/[email protected] • www.acv-sporta.be COV (onderwijs)Koningsstraat 203 • 1210 [email protected] • www.cov.be 02/227.41.11COC (onderwijs)Trierstraat 31-33 • 1040 [email protected] • www.coc.be02/285.04.40

ACV op het werk

ACV AALST-OUDENAARDE Hopmarkt 45 • 9300 AALST • 053/[email protected] ANTWERPEN Nationalestraat 111 • 2000 [email protected] • 078/15.20.58ACV BRUGGE Oude Burg 17 • 8000 [email protected] • 050/44.41.11ACV BRUSSEL – HALLE – VILVOORDE Pletinckxstraat 19 • 1000 [email protected] • 02/557.80.00ACV GENT-EEKLO Poel 7 • 9000 [email protected] • 09/265.42.11ACV KEMPEN Korte Begijnenstraat 20 • 2300 [email protected] • 078/15.16.16ACV LEUVEN L. Vanderkelenstraat 32 • 3000 LEUVEN [email protected] • 078/15.15.99

ACV LIMBURGMgr. Broekxplein 6 • 3500 HASSELT • 011/[email protected] MECHELEN-RUPEL Onder den Toren 5 • 2800 MECHELEN • 015/[email protected] MIDDEN-WEST-VLAANDERENHenri Horriestraat 31 • 8800 ROESELARE • 051/[email protected] OOSTENDE-WESTHOEK Dr. L. Colenstraat 7 • 8400 OOSTENDE • 059/[email protected] WAAS & DENDER H. Heymanplein 7 • 9100 SINT-NIKLAAS • 03/[email protected] ZUID-WEST-VLAANDERENPresident Kennedypark 16 D • 8500 KORTRIJK • 056/23.55.11 [email protected]

ACV regionaal

UitzendkrachtWat zijn je rechten?

Gelieve deze inschrijfstrook te bezorgen aan een ACV-vakbondsafgevaardigde in de onderneming waar je als uitzendkracht werkt of in je ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be).

gelden.

15. Heb ik recht op werkkledij en veiligheidsbescherming?

Je hebt recht op arbeids- en veiligheidskledij, als het dragen daarvan noodzakelijk is. De onder-neming waar je werkt, moet je die kledij gratis ter beschikking stellen. Soms zorgt het

uitzendkantoor ervoor.

In geen geval mag men hiervoor een waarborg vragen! Begin ook niet te werken als je nog niet over je persoonlijke beschermingsmiddelen

(masker, helm, enz.) beschikt.

16. Heb ik recht op vergoedingen van het Sociaal Fonds voor uitzendkrachten?

Het Sociaal fonds voor de Uitzendkrachten betaalt bijkomende vergoedingen:• als je economisch of technisch werkloos wordt;• als je twee maanden gewerkt hebt als uitzendkracht en langdurig ziek wordt.

Opgelet! Deze vergoedingen worden niet automatisch betaald. Je kan ze aanvragen via het ACV.

17. Heb ik recht op hulp voor het bekomen van een banklening?

Omdat ze geen vast werk hebben, is het voor uitzendkrachten soms moeilijk om een bank-lening te krijgen. Je kan voor het afsluiten van een lening bij een bank aan het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten vragen om een attest van je prestaties als uitzendkracht af te leveren.Daarmee kan je gemakkelijker een lening bij een bank verkrijgen.

Ook hierbij kan het ACV je ondersteunen en je met de nodige informatie en documentatie op weg helpen om dit voordeel te verkrijgen.

18. Kan ik een vorming volgen via het Vormingfonds voor uitzendkrachten?

Het Vormingsfonds van de Uitzendsector ondersteunt uitzendkrachten die algemene opleidin-gen of opleidingen over veiligheid op het werk willen volgen. Deze vorming vindt plaats tijdens de werkuren.

Het uitzendkantoor betaalt je loon gedurende de opleidingsuren. Het uitzendbureau kan je ook eerst een opleiding bij de VDAB aanbevelen. In dat geval blijf je werkzoekende en ontvang je geen loon.Voor meer info hierover neem je contact op met het ACV.

te ontvangen, moet je je binnen de 7 dagen na de laatste tewerkstellingsperiode terug inschrijven bij de VDAB (AC-TIRIS in Brussel of FOREM in Wallonië ). Je moet je ook aanmelden bij je ACV-dienstencentrum om je werkloos-heidsdossier te vervolledigen.

Om je werkloosheidsdossier te openen en te beheren, neem je contact op met je dichtstbijzijnde ACV-diensten-centrum (http://adressen.acv-online.be ).

20. Hoe neem ik contact op met het ACV bij pro-blemen of vragen?

Heb je problemen met je uitzendopdracht of krijg je niet waar je recht op hebt, neem dan contact op met het ACV. Dit kan door langs te lopen in een ACV-dienstencentrum (http://adressen.acv-online.be) of door een ACV-vakbondsafgevaardigde aan te spreken. Daarnaast kan je natuurlijk ook terecht op www.acv-interim.be. Op deze site vind je meer informatie en kan je vragen stellen of problemen op je werkplek melden.

13. Heb ik recht op een eindejaarspremie en een syndicale premie? Uitzendkrachten hebben recht op een eindejaarspremie als ze tussen 1 april 2008 en 31 maart 2009 (de ‘referteperiode’) gedurende minstens 65 dagen als uitzendkracht hebt gewerkt. Vanaf 2010 zal de referteperiode tussen 1 juli 2009 en 30 juni 2010 liggen. Meer uitleg hierover vind je op www.acv-interim.be .

Het bedrag van deze eindejaarspremie bedraagt in 2009 (prestaties van 01/04/2008-31/03/2009) 8,22% van het ontvangen brutoloon in de referteperiode.

Uitzendkrachten die voldoende dagen gewerkt hebben, ontvangen in de maand de-cember van het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten een attest waarmee ze hun eindejaarspremie kunnen opvragen.

Als je lid bent van het ACV en dit attest binnenbrengt bij het ACV, krijg je daar nog een syndicale premie bovenop (90 euro in 2009)!

Het ACV geeft jaarlijks een folder uit over de eindejaars- en syndicale premie voor uitzendkrachten (zie http://brochures.acv-online.be).

14. Hoe zit het met de veiligheid en gezondheid op mijn werkplek?

Vooraleer je als uitzendkracht begint te werken, moet het uitzend-kantoor je een werkpostfi che bezorgen. Op deze fi che staan de veiligheids- en gezondheidsrisico’s die verbonden zijn aan je func-tie bij de gebruiker. Je vindt op deze fi che ook informatie over de vereiste voorafgaande opleiding inzake veiligheid en de persoonlij-ke beschermingsmiddelen die je moet dragen (masker, helm, enz.).

Voor je aan het werk begint, moet er een verplicht onthaal plaats-vinden. In dit onthaal moet men je de veiligheidsvoorschriften uitleggen (o.a. wie de veiligheidsverantwoordelijke is). De onder-neming die met de uitzendkracht werkt, moet een systeem van peterschap organiseren: een ervaren werknemer staat in voor het onthaal.

Als je een risicofunctie uitoefent, is een medisch onderzoek uit-gevoerd door een arbeidsgeneesheer (preventieadviseur) altijd verplicht. Tenzij je nog een geldig getuigschrift hebt van een vorig onderzoek voor dezelfde risico’s (maximaal een jaar geldig).

Als je een verplicht medisch onderzoek moet ondergaan, heb je recht op loon voor de duur van dit onderzoek én op een vergoeding voor je verplaatsingskosten. In de praktijk wordt dit echter zelden toegepast. Aarzel niet om een beroep te doen op het ACV om dit recht te laten

19. Wat als ik werkloos wordt na een periode van uitzendwerk ?

Na uitzendwerk heb je recht op deeltijdse of voltijdse werkloosheid.

Als je een tijdje werkloos bent tussen twee uitzend-opdrachten in, heb je best altijd je controlekaart op zak. Voor de dagen waarop je werkt als uitzendkracht, maak je de vakjes zwart op je controlekaart, en je vermeldt ook de gegevens van je werkgevers en de ver-melding ‘INT’ in de zone juist onder de ACV-kleefzegel.

Als je periodes van werk combineert met periodes van werkloosheid, vraag dan aan je uitzendkantoor om de formulieren ‘C4 Uitzendarbeid’. Deze formulieren bezorg je zo snel mogelijk aan je ACV-dienstencentrum om je werkloosheidsdossier te vervolledigen.Om bij deeltijds werk na te gaan of je recht hebt op een inkomensgarantieuitkering (IGU), kan je best onmiddel-lijk contact opnemen met het ACV-dienstencentrum. Zo kan je mogelijke geschillen met de RVA vermijden.

Om na een beroepsactiviteit van meer dan 4 opeenvol-gende weken opnieuw een werkloosheidsvergoeding

De geknipte vakbond voor uitzendkrachten

V.U

.: Ch

ris V

enst

erm

ans,

Haa

chts

este

enw

eg 5

79 –

103

0 Br

usse

l, se

ptem

ber

2009

– w

ww

.acv

-onl

ine.

be -

Dez

e br

ochu

re is

ged

rukt

op

100%

ger

ecyc

leer

d pa

pier

.

Aan

slu

itin

gsf

orm

uli

er

Naam en voornaam:

Adres:

Tel of GSM: E-mail:

Ik werk voor uitzendkantoor (naam uitzendfi rma): sinds

Bij onderneming (adres)

In de sector Als bediende als arbeiderr

Ik ben al lid van het ACV, maar ik heb gegevens die aangepast moeten worden: ACV- Lidnummer : _________________________________________________

:

l::

r

Ik wens lid te worden van het ACV