WEB PENJUALAN ONLINE ROTI BEJI YOGYAKARTA

Naskah Publikasi

diajukan oleh

Fitria Sari Akhiriana

08.11.2062

kepada

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA JENJANG STRATA SATU SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

AMIKOM YOGYAKARTA

2012

WEB SALES ONLINE OF BEJI’S BAKERY YOGYAKARTA

WEB PENJUALAN ONLINE ROTI BEJI YOGYAKARTA

Fitria Sari Akhiriana Jurusan Teknik Informatika

STMIK AMIKOM YOGYAKARTA

ABSTRACT

Amid the advancement of technology, the Internet provides a lot of contribution to the progress of the information. For media information, the Internet evolved into a media campaign. Unfortunately there are still many people who do not use the internet as a media campaign due to ignorance of how to promote via the internet. In fact by using the website, the information and promotion between the customer and business owners become more fluent. Sales through online media also offers many advantages and conveniences. Beji’s Bakery which is located in Keparakan Kidul Yogyakarta, where the promotion is still the traditional media is word of mouth promotion requires a sales and media promotion.

Use of the website for media sales and promotions Beji’s Bakery is a solution that matches the physical condition of the company and various product variants. With a diverse product types website Beji’s Bakery then matched using the Shopping Cart.

Expected "Web Sales Online of Beji’s Bakery Yogyakarta" is able to boost sales of Beji’s Bakery. In addition it allows consumers to order products Beji’s Bakery, ease of obtaining information, and ease of transaction. With an attractive web interface will add charm and a positive value for the sale of Beji’s Bakery. Keyword: bakery sales online, online bakery website, media sales of bakery, bakery interactive website.

1. Pendahuluan Informasi merupakan salah satu kebutuhan yang sangat penting bagi

masyarakat di era globalisasi sepert sekarang ini. Kini masyarakat semakin

mudah mendapatkan informasi yang diinginkan melalui berbagai macam media

informasi salah satunya adalah internet. Seiring dengan pesatnya perkembangan

dunia bisnis dan usaha, berbagai strategi dan teknik pemasaran telah banyak

digunakan dalam upaya mendukung kemajuan bisnis dan usaha tersebut. Salah

satu strategi dan teknik pemasaran adalah dengan memanfaatkan kehadiran

internet yang menyuguhkan keyakinan akan pentingnya teknologi di dalam

pencapaian tujuan finansial suatu perusahaan melalui modifikasi dan efisiensi

proses bisnis yaitu dengan memanfaatkan Electronik Commerce atau E-

Commerce.

E-Commerce merupakan salah satu konsep baru yang bisa digambarkan

sebagai proses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web Internet. E-

Commerce kini kian digemari oleh banyak orang karena keberadaan E-

Commerce telah terbukti mempertinggi promosi produk dan layanan melalui

kontak langsung, kaya informasi, dan interaksi dengan pelanggan.

Jika mencermati latar belakang Roti Beji yang merupakan usaha

pembuatan roti rumahan dimana hasil produksinya dipasarkan sendiri secara

manual yaitu dari mulut ke mulut, maka dibutuhkan media promosi yang lebih

canggih. Roti Beji memiliki area pemasaran daerah Kota Yogyakarta dan

sekitarnya. Selain menjual roti, Roti Beji juga melayani pemesanan roti maupun

pemesanan aneka makanan kecil lainnya. Beragam varian makanan tersebut

sebagian diproduksi sendiri dan sebagian diproduksi oleh partner bisnis Roti Beji.

Dalam melihat latar belakang Roti Beji dan perkembangan website E-

Commerce perlu dibuat sebuah website E-Commerce interaktif dengan fasilitas

Shopping Cart atau Keranjang Belanja agar konsumen dapat dengan mudah

melakukan transaksi. Terlebih dengan adanya berbagai macam produk dari Roti

Beji maka fasilitas Shopping Cart sangatlah cocok untuk digunakan. Dengan

adanya website penjualan yang lebih interaktif akan memberikan suatu nilai lebih

yang akan meningkatkan fungsionalitas dan fleksibilitas dari website tersebut.

Terlebih pada website yang tujuan pemanfaatannya sebagai media promosi dan

penjualan serta membangun citra konsumen, dimana kontinutas dan inovasi

dalam pemasaran produk-produk secara berkala dan berkesinambungan menjadi

hal yang memegang peranan penting dalam tercapainya target pemasaran.

2. Landasan Teori

2.1 Pengertian E-Commerce

Electronic commerce (EC) merupakan konsep baru yang bisa digambarkan sebagai

proses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web Internet (Shim, Qureshi,

Siegel, Siegel, 2000) atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi

melalui jaringan informasi termasuk internet (Turban, Lee, King, Chung, 2000).1

2.2 Definisi Sistem Penjualan

Penjualan menurut Rangkuti (2008, hal: 48) adalah suatu proses

kegiatan yang dipengaruhi oleh berbagai faktor sosial, budaya, politik dan

ekonomi dan manajerial. Akibat dari berbagai faktor tersebut masing-masing

individu maupun kelompok mendapatakan kebutuhan dan keinginan dengan

menciptakan, menawarkan, dan menukarkan produk yang memilki nilai

komuditas.2

Dari pemikiran di atas maka diambil kesimpulan bahwa yang dimaksud

dengan sistem penjualan adalah pola hubungan antar bagian-bagian yang saling

berkaitan untuk melakukan kegiatan yaitu memproses data penjualan sehingga

menghasilkan informasi yang cepat, tepat dan akurat sehingga memudahkan dan

memuaskan kedua belah pihak baik pembeli maupun penjual.

2.3 Data Flow Diagram (DFD)

Data Flow Diagram (DFD) adalah representasi grafik dari sebuah sistem.

DFD menggambarkan komponen-komponen sebuah sistem, aliran-aliran data di

mana komponen-komponen tersebut, asal, tujuan, dan penyimpanan data.

DFD memiliki simbol–simbol yang digunakan untuk menggambarkan model

data seperti terdapat pada table berikut :

DeMarco and Yourdan

Symbols Keterangan

Gane and Sarson

Symbols

Source/Entitas eksternal

1 M.Suyanto, Strategi Periklanan pada E-Commerce Perusahaan Top Dunia, hal 10-11.

2 Rangkuti, Freddy. 2008. Analisis Swot Teknik Membedah Kasus Bisnis hal 48.

Proses

Data Flow (Aliran Data)

Data Store (Penyimpanan

Data)

Tabel 2.1 Simbol Data Flow Diagram

3. Analisis

3.1 Analisis SWOT

SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan

strategi perusahaan. SWOT terdiri dari strength, weakness, opportunity dan

threats yang dianalisa oleh perusahaan tersebut untuk menentukan langkah-

langkah strategis untuk perusahaan tersebut.

Berikut ini penjelasan Analisis SWOT (Rangkuti, 2008):

a. Strength: Kekuatan yang dimiliki oleh suatu perusahaan dibandingkan dengan

para pesaing.

b. Weakness: Kelemahan yang biasanya berbentuk masalah-masalah yang

dihadapi oleh suatu perusahaan dibandingkan dengan para pesaingnya.

c. Opportunity: Peluang merupakan suatu bidang kebutuhan pembeli di mana

perusahaan dapat beroperasi secara menguntungkan.

d. Threats: Ancaman merupakan tantangan akibat kecenderungan atau

perkembangan yang kurang menguntungkan yang akan mengurangi penjualan

dan laba jika tidak dilakukan tindakan defensive (pertahanan).

Analisis SWOT pada usaha Roti Beji antara lain:

a. Strength (kekuatan)

1. Kekuatan produk yang sudah dipercaya oleh masyarakat karena telah berdiri

sejak tahun 1983.

2. Kualitas produk yang selalu terjaga dengan mempertahankan resep aslinya.

b. Weakness (kelemahan)

1. Informasi produk yang kurang untuk konsumen dikarenakan proses

penyampaian informasi hanya dari Roti Beji ke konsumen atau dari

konsumen ke konsumen.

2. Layanan pelanggan kurang memadai karena jumlah pegawai hanya 3orang.

3. Pembuatan laporan membutuhkan waktu yang lama sehingga harga produk

tidak cepat diperbarui seiring melonjaknya harga bahan baku.

4. Tidak adanya media promosi modern.

c. Opportunity (kesempatan)

1. Area pemasaran dapat diperluas dan merata di kawasan Daerah Istimewa

Yogyakarta.

2. Penerapan e-commerce pada usaha Roti Beji sebagai media penjualan

sekaligus sarana memperoleh informasi bagi masyarakat.

d. Threats (ancaman)

1. Banyak pesaing yang bergerak di bidang yang sama

2. Gencarnya kegiatan promosi pesaing.

Dari analisis SWOT di atas, maka digunakan alternatif strategi pemecahan masalah

yang paling cocok, yaitu menggunakan strategi WO yaitu strategi yang diterapkan

berdasarkan pemanfaatan peluang (opportunity) dengan cara meminimalkan kelemahan

(weakness). Adapun solusinya sebagai berikut:

� Dengan merancang sebuah website yang menyediakan informasi produk

berdasarkan kategorinya sehingga dapat memudahkan pelanggan dalam

mendapatkan informasi tentang produk dan harga produk yang dapat diakses

secara online. Sistem ini dilengkapi dengan pembuatan laporan bulanan

sehingga memudahkan pembuatan laporan dan mempercepat proses

pembaruan harga produk. Penerapan e-commerce di dalam website ini tentu

mampu mengatasi kendala Roti Beji dalam hal penjualan produk.

Untuk detail sistem ini maka akan dijelaskan di dalam analisis kebutuhan sistem.

3.2 Data Flow Diagram (DFD)

Data Flow Diagram (DFD) merupakan suatu alat yang menggambarkan aliran

data yang masuk ke dalam suatu sistem dan pekerjaan atau pemrosesan yang

dilakukan oleh sistem. Berikut ini adalah DFD dari sistem web Roti Beji.

1. Diagram Konteks

Gambar 3.2 Diagram Konteks Sistem Web Penjualan Online Roti Beji

Penjelasan alur data pada Diagram Konteks Sistem Web Penjualan Online Roti Beji

Yogyakarta:

a. Data Masukan(input):

Data masukan pada Sistem Web Penjualan Online Roti Beji berasal dari 4

entitas yaitu super admin, admin, konsumen dan pengunjung.

• Super Admin.

Data masukan dari super admin antara lain: data admin, data produk, data

kategori, data halaman website, dan data status pesanan.

• Admin.

Data masukan dari admin hampir sama dengan super admin, yang

membedakan adalah admin tidak bisa memasukan data admin. Sehingga

data masukan dari admin adalah: data produk, data kategori, data halaman

website, dan data status pesanan.

• Konsumen

Data masukan dari konsumen antara lain: data produk yang dibeli oleh

pengunjung, data konsumen yang dimasukan saat melakukan checkout,

konfirmasi pesanan, testimonial, dan data pencarian.

• Pengunjung

Data masukan dari penunjung hanya testimonial dan data pencarian.

b. Data Keluaran(output):

Data keluaran Sistem Web Penjualan Online Roti Beji menuju 4 entitas yaitu

super admin, admin, konsumen, dan pengunjung.

• Super Admin

Super admin memperoleh data keluaran berupa laporan penjualan,

informasi admin, informasi produk, informasi halaman website, informasi

admin, informasi status pesanan, dan informasi testimonial.

• Admin

Admin memperoleh data keluaran hampir sama dengan data keluaran yang

diperoleh super admin, yang membedakan adalah admin tidak memperoleh

data admin. Sehingga data keluaran yang diperoleh admin adalah: laporan

penjualan, informasi produk, informasi kategori, informasi halaman website,

informasi status pesanan, dan informasi testimonial.

• Konsumen

Data keluaran yang diperoleh konsumen dari Sistem Web Penjualan Online

Roti Beji adalah informasi produk, informasi kategori, informasi halaman

website, informasi testimonial yang telah diterima/disetujui oleh admin,

status pesanan konsumen dan hasil pencarian.

• Pengunjung

Data keluaran yang diperoleh pengunjung adalah: informasi produk,

informasi kategori, informasi halaman website, informasi testimonial yang

diterima/disetujui oleh admin dan hasil pencarian yang dilakukan oleh

pengunjung tersebut.

2. Diagram Level 0

Gambar 3.3 Diagram Level 0 Sistem Web Penjualan Online Roti Beji

Penjelasan Diagram Level 0 Sistem Web Penjualan Online Roti Beji Yogyakarta:

- Proses 1, Membuat admin.

Pada proses ini super admin memasukkan data admin ke dalam database D1:

File Data Admin agar admin tersebut dapat mengakses halaman admin. Super

admin menentukan username dan password untuk admin. Proses pembuatan

admin hanya dapat dilakukan oleh super admin.

- Proses 2, Login admin.

Setelah memiliki akun di database D1: File Data Admin pada proses 1, admin

dapat melakukan login sesuai dengan akun yang diberikan oleh super admin.

- Proses 3, Memasukkan data produk.

Pada proses ini super admin dan admin dapat membuat data produk dan

memasukkan data tentang kategori tersebut ke dalam database D2: File Data

Produk.

- Proses 4, Memasukkan data kategori.

Super admin dapat membuat kategori dan memasukkan data tentang kategori

dan disimpan dalam database D3: File Data Kategori. Admin dapat memasukkan

data tentang kategori namun tak dapat membuat kategori.

- Proses 5, Memasukkan data halaman website.

Super admin dan admin dapat membuat halaman serta memasukkan informasi

ke dalam halaman tersebut ke dalam database D4: File Data Halaman Web.

- Proses 6, Mengubah status pesanan.

Super admin dan admin dapat mengubah status pesanan, status pesanan diubah

ketika konsumen telah melakukan konfirmasi kemudian disimpan ke dalam

database D5:File Data Status Pesanan.

- Proses 7, Menampilkan data pada web.

Semua database yang telah direkam, ditampilkan pada halaman web. Proses ini

mengambil data dari semua database untuk ditampilkan di web. Halaman web

terdiri dari halaman publik dan halaman admin. Data keluaran proses ini

merupakan wujud tampilan yang terlihat pada web.

- Proses 8, Menyimpan data produk yang dipesan.

Ketika konsumen memesan produk maka produk yang dipesan tersebut akan

disimpan pada database D6: File Data Pesanan untuk kemudian diolah di Proses

7.

- Proses 9, Memasukkan data konsumen.

Setiap konsumen yang melakukan pemesanan wajib memasukkan data dirinya.

Data tersebut kemudian disimpan ke dalam database D7: File Data Konsumen.

- Proses 10, Memasukkan konfirmasi pembayaran.

Proses ini dilakukan oleh konsumen setelah konsumen melakukan pembayaran.

- Proses 11, Memasukkan testimonial

Konsumen dan pengunjung dapat memasukkan testimonial yang kemudian

disimpan ke dalam database D9:File Data Testimoni.

- Proses 12, Membuat laporan.

Proses membuat laporan merupakan proses lanjutan dari Proses 7 dimana

terdapat beberapa data yang dapat dibuat laporan untuk super admin, admin dan

konsumen. Laporan untuk super admin dan admin adalah laporan penjualan.

Sedangkan untuk konsumen, laporan yang didapat berupa checkout sebagai

bukti pembelian.

- Proses 13, Proses pencarian.

Proses pencarian dapat dilakukan oleh konsumen dan pengunjung. Setelah

memasukkan data pencarian maka subjek dapat memperoleh data keluaran

berupa hasil pencarian.

3.3 Relasi Tabel

Gambar 3.4 Relasi Tabel Web Penjualan Online Roti Beji

Penjelasan Relasi Tabel Web Penjualan Online Roti Beji:

1. Tabel Produk dengan Tabel Kategori: Relasi ini menggunakan 1:m (one to many),

yaitu sebuah produk hanya memiliki satu kategori namun satu kategori

mempunyai satu atau lebih produk.

2. Tabel Produk dengan Tabel Transaksi: Memiliki hubungan m:n (many to many)

yaitu satu produk dapat digunakan dalam satu data transaksi atau lebih dan satu

transaksi dapat memiliki satu atau lebih produk.

4. Implementasi

4.1 Instalasi Software

4.1.1. Penenetuan Domain

Domain untuk usaha Roti Beji adalah rotibeji.com, mengingat asal mula

nama usaha Roti Beji ini yang menjadi ciri dan nama ini lebih dikenal oleh

masyarakat.

4.1.2 Penentuan Server

Server menggunakan server yang dimiliki oleh putri sulung pemilik Roti Beji

yang berada di penyedia jasa hosting Hawkhost. Rotibeji.com menjadi

subdomain di hosting ini. Meskipun begitu website ini tetap dapat diakses

dari alamat www.rotibeji.com.

4.1.3 Upload Sistem

Upload sistem ke dalam hosting memiliki 2 bagian, yaitu upload database

dan upload file web.

4.1.3.1 Mekanisme Upload

1. Menambahkan domain ke dalam hosting.

Login ke dalam admin cpanel hosting.

Gambar 4.5 Login Cpanel

2. Kemudian Pilih menu Addon Domain

Gambar 4.6 Addon Pada Cpanel Hosting

3. Setelah itu mengisi nama domain , username dan password untuk

domain ini.

Gambar 4.7 Form Name domain

4. Setelah berhasil menambahkan domain ke dalam hosting maka langkah

selanjutnya adalah memasukkan database ke dalam hosting tersebut.

Namun sebelumnya membuat database dan memasukkan user ke

dalamnya.

Gambar 4.8 Membuat Database

5. Setelah user dan database ditambahkan, proses selanjutnya yaitu

mengimport database dengan mengakses menu PhpMyAdmin.

Gambar 4.9 Mengimport Database

6. Untuk proses upload program ke web server dapat menggunakan

beberapa cara yaitu yang pertama dengan fasilitas upload file pada File

Manager di CPanel atau melalui FTP (File Transfer Protocol). Upload

semua File sistem ke dalam File Manager.

Gambar 4.10 Upload File Sistem

4.2 Pelatihan Personil

Pelatihan personil bertujuan untuk melatih orang-orang yang nantinya berada di

pihak admin maupun super admin. Dengan adanya pelatihan tersebut

diharapkan admin atau pun super admin mampu menggunakan website ini

sepenuhnya dan dapat memelihara sistem dengan baik.

Personil yang dilatih adalah Bapak Yapan Sutrisno dan anak sulungnya Murni

Purwanti. Keduanya menjadi super admin di dalam web Roti Beji.

4.3 Ujicoba Sistem

Ujicoba sistem merupakan proses pengetesan apakah sistem sudah berjalan

dengan baik dan semestinya tanpa menimbulkan kesalahan(bug) atau pun error.

Ujicoba yang dilakukan mencakup semua modul yang ada pada website Roti

Beji.

4.3.1 Halaman Publik

Hasil ujicoba sistem pada halaman publik adalah sebagai berikut:

a. Halaman Home

Gambar 4.11 Halaman Publik Home

Halaman Home dapat diakses dengan baik. Baik itu akses dari url

rotibeji.com ataupun melalui link Home pada menu navigasi halaman admin.

b. Halaman Profile

Gambar 4.12 Halaman Profile

Halaman Profile yang berada di menu navigasi dapat diakses dengan baik, dari

semua halaman di halaman publik website Roti Beji.

c. Halaman Cara Pemesanan

Gambar 4.13 Halaman Cara Pemesanan

Halaman Cara Pemesanan yang berada di menu navigasi dapat diakses dengan

baik, dari semua halaman di halaman publik website Roti Beji. Selain itu, Link

pada Sidebar seperti Syarat& Ketentuan memiliki fungsi yang sama dan dapat

berjalan dengan baik.

d. Halaman Konfirmasi

Gambar 4.14 Halaman Konfirmasi

Halaman Konfirmasi dapat diakses dengan baik, dari semua halaman di

halaman publik website Roti Beji. Tombol konfirmasi tidak dapat memasukkan

data apabila ID transaksi yang dimasukkan salah. Dengan begitu validasi untuk

halaman ini baik.

e. Halaman Testimonial

Gambar 4.15 Halaman Testimonial

Halaman Testimonial dapat diakses dengan baik, dari semua halaman di

halaman publik website Roti Beji. Data yang dimasukkan pada form testimonial

ini memiliki validasi pada email serta tidak mengijinkan input kosong pada nama,

alamat dan pesan. Denga begitu validasi pada Halaman Testimonial adalah baik.

4.3.2 Halaman Admin

Hasil ujicoba sistem pada halaman admin adalah sebagai berikut:

a. Halaman Dashboard

Gambar 4.16 Halaman Dashboard

Halaman Dashboard sebagai Halaman awal setelah admin melakukan login.

Terdapat ringkasan jumlah data yang dimiliki oleh website Roti Beji. Semua link berfungsi

dengan baik.

b. Halaman Tambah Produk

Gambar 4.17 Halaman Tambah Produk

Halaman Tambah Produk memiliki fungsi dan validasi yang baik ketika data

wajib isi kosong atau terdapat produk yang memiliki nama yang sama.

c. Halaman Semua Produk

Gambar 4.18 Halaman Semua Produk

Halaman Semua Produk dapat menampilkan data produk dengan baik serta

mampu melakukan proses delete dan edit dengan baik.

d. Halaman Kategori Produk

Gambar 4.19 Halaman Kategori Produk

Halaman Kategori Produk dapat menampilkan data kategori dengan baik serta

mampu melakukan proses delete dan edit dengan baik.

e. Halaman Tambah Halaman

Gambar 4.20 Halaman Tambah Halaman

Halaman Tambah Halaman dapat menambah halaman dengan baik serta

terdapat validasi untuk field yang tidak diijinkan untuk kosong.

4.4 Tindakan Implementasi

4.4.1 Pemeliharaan Sistem

Pemeliharaan sistem perlu dilakukan terhadap sistem yang sudah dibuat, hal

ini bertujuan agar sistem berjalan dengan baik. Pemeliharaan sistem ini

dimulai dari pemeliharaan perangkat keras yang digunakan untuk

menjalankan sistem dan keberlangsungan domain serta hosting.

Pemeliharaan sistem dapat dilakukan secara berkala dan teratur. Sebelum

domain dan hosting kadaluwarsa maka harus dilakukan pembayaran untuk

perpanjangan domain dan hosting. Apabila terlambat memperpanjang

domain atau hosting dikhawatirkan website rotibeji.com menjadi tidak bisa

diakses dan terdapat kemungkinan nama domain rotibeji.com jatuh ke

tangan orang lain.

4.1.2 Pemeliharaan Data

Wujud dari pemeliharaan data adalah mem-backup database secara

keseluruhan dengan waktu yang sudah ditentukan dan mem-backup file-file

dari website Roti Beji secara keseluruhan.

5. Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan yang ada bab sebelumnya, maka dapat di ambil

kesimpulan sebagai berikut.

1. Hasil dari analisis dan perancangan serta implementasi pembuatan website Roti

Beji adalah tersedianya sistem pelayanan konsumen dan pengunjung yang tidak

terbatas oleh jumlah pegawai, ruang dan waktu.

2. Tersedianya media promosi, penyedia informasi dan pemesanan produk Roti Beji.

3. Web Roti Beji mampu menangani transaksi dengan banyak varian produk.

4. Dengan adanya website Roti Beji, pihak usaha Roti Beji memiliki aliran

pendapatan baru yang tidak ditemui di sistem transaksi tradisional, sehingga dapat

memperluas cakupan dan memperbanyak pangsa pasar.

5. Dengan adanya website Roti Beji masyarakat luas (pengguna internet) dapat

dengan mudah melakukan transaksi pembelian produk Roti Beji dan dapat

memperoleh informasi seperti produk terbaru atau harga produk terbaru.

DAFTAR PUSTAKA

Rangkuti, Freddy. 2008. Analisa SWOT Teknik Memebedah Kasus Bisnis. Jakarta: PT.

Gramedia Pustaka Utama.

Suyanto, M. 2003. Strategi Periklanan pada E-Commerce Perusahaan Top Dunia.

Yogyakarta: CV. Andi Offset.