Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
รายงานการประเมนตนเอง
(Self Assessment Report)
......(ระบชอสวนงาน)........มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
รอบปการศกษา 2558(ระหวางวนท 1 สงหาคม 2558 ถงวนท 31 กรกฎาคม 2559)
วน เดอน ปทรายงาน
คำานำา
วตถประสงคชวงเวลาของการจดทำารายงานการประเมนตนเองอนๆ
ลงนาม
(..............................................)ผอำานวยการ..................................... ……/…………/…….
สารบญ
หนาคำานำาสารบญสารบญตารางขอมลเบองตนของสวนงาน
ประวตความเปนมาและสภาพปจจบนปรชญา ปณธาน วสยทศน พนธกจ วตถประสงคโครงสรางการบรหารจดการบคลากรงบประมาณระบบและกลไกการประกนคณภาพภายในผลสมฤทธของการดำาเนนงานประกนคณภาพภายใน รอบปการศกษา
2557จดแขง จดทควรพฒนา และแนวทางการพฒนาในภาพรวม
รายงานผลการประเมนตนเององคประกอบท 1 พนธกจหลกองคประกอบท 2 การบรหารและการจดการ
ขอมลพนฐาน
2
สารบญตาราง
ตารางหนา
1 จำานวนบคลากร ปการศกษา 25582 งบประมาณทไดรบการจดสรร ปงบประมาณ พ.ศ. 2559 จำาแนกตาม
งบรายจาย3 เปาหมายการดำาเนนงานตามตวบงชการประกนคณภาพภายในปการ
ศกษา 25584 สรปผลการประเมนตนเอง รอบปการศกษา 25585 ผลการประเมนคณภาพภายใน ปการศกษา 2558 รายตวบงช ....(ระบ
ชอสวนงาน)................ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
3
ขอมลเบองตนของสวนงาน
ประวตความเปนมาและสภาพปจจบน
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………….
ปรชญา ปณธาน วสยทศน พนธกจ วตถประสงค
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………….………………
4
……………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………….……………
5
แผนภมท 1 แผนภมโครงสรางของมหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
6
แผนภมท 2 แผนภมการบรหารงาน มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
7
โครงสรางการบรหารจดการ (แผนภมการแบงหนวยงานภายในสวนงาน และแผนภมการบรหาร)
………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
บคลากร (อาจนำาเสนอในรปแบบของตาราง)
…………………………………………………………………………….……………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
8
งบประมาณ (อาจนำาเสนอในรปแบบของตาราง)……………………………………………………………………
……...………………..…….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ระบบและกลไกการประกนคณภาพภายใน
……………………………………………………………………………………………….….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
9
ผลสมฤทธของการดำาเนนงานประกนคณภาพภายใน รอบปการศกษา 2557 (การดำาเนนงานตามแผนพฒนาคณภาพเพอรองรบผลการประเมน และขอเสนอแนะของการประเมนคณภาพภายใน รอบปทผานมา และผลการพฒนาสวนงาน)
ดานการบรหารและจดการ
……………………………………………………………………….….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ดานการดำาเนนงานตามพนธกจ และวตถประสงคของสวนงาน……………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ดานระบบและกลไกการประกนคณภาพ
………………………………………………………………………..……………..……..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
10
…………………………………………………………………………………………………………………
11
ตารางท .... เปาหมายการดำาเนนงานตามตวบงชการประกนคณภาพภายใน ปการศกษา 2558.....(ระบชอสวนงาน).............. มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
องคประกอบ/ตวบงช หนวยนบ
เปาหมาย
องคประกอบท 1 พนธกจหลก1.1 ระบบและกลไกการพฒนางานวจย ขอ1.2 ระดบความสำาเรจของการใหบรการทางวชาการแกสงคม
ขอ
1.3 การบรหารงานตามระบบบรหารคณภาพ
ขอ
1.4 ตวบงชเฉพาะของสวนงานองคประกอบท 2 การบรหารจดการ
2.1 กระบวนการพฒนาแผน ขอ2.2 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน ขอ2.3 การพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยส
เขยว (Green University)ขอ
2.4 ภาวะผนำาของผบรหารทกระดบของสวนงาน
ขอ
2.5 การพฒนาสวนงานสสถาบนเรยนร ขอ2.6 ระบบบรหารความเสยง ขอ2.7 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ
ภายในขอ
2.8 การสงรายงานการประเมนตนเอง วน
ตารางท ...... สรปผลการประเมนตนเอง รอบปการศกษา 2558......(ระบชอสวนงาน)................
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการวจย
12
องคประกอบ คาเฉลย ผลการประเมน1. พนธกจหลก2. การบรหารจดการ
คาเฉลยรวมทกตวบงชของทกองคประกอบ
13
ตารางท .... เปาหมายการดำาเนนงานตามตวบงชการประกนคณภาพภายใน ปการศกษา 2558.....(ระบชอสวนงาน).............. มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
องคประกอบ/ตวบงช หนวยนบ
เปาหมาย
องคประกอบท 1 พนธกจหลก1.1 ระบบและกลไกการใหบรการการศกษา ขอ1.2 รอยละของผรบบรการ รอยละ1.3 ระดบความพงพอใจของผรบบรการ คา
เฉลย1.4 ตวบงชเฉพาะของสวนงาน
องคประกอบท 2 การบรหารจดการ2.1 กระบวนการพฒนาแผน ขอ2.2 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน ขอ2.3 การพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยส
เขยว (Green University)ขอ
2.4 ภาวะผนำาของผบรหารทกระดบของสวนงาน
ขอ
2.5 การพฒนาสวนงานสสถาบนเรยนร ขอ2.6 ระบบบรหารความเสยง ขอ2.7 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ
ภายในขอ
2.8 การสงรายงานการประเมนตนเอง วน
ตารางท ...... สรปผลการประเมนตนเอง รอบปการศกษา 2558......(ระบชอสวนงาน)................
องคประกอบ คาเฉลย ผลการประเมน1. พนธกจหลก
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการใหบรการการศกษา
14
องคประกอบ คาเฉลย ผลการประเมน2. การบรหารจดการ
คาเฉลยรวมทกตวบงชของทกองคประกอบ
15
ตารางท .... เปาหมายการดำาเนนงานตามตวบงชการประกนคณภาพภายใน ปการศกษา 2558.....(ระบชอสวนงาน).............. มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
องคประกอบ/ตวบงช หนวยนบ
เปาหมาย
องคประกอบท 1 พนธกจหลก1.1 ระบบและกลไกการสนบสนนการดำาเนนงานของมหาวทยาลย
ขอ
1.2 ระดบความพงพอใจของผรบบรการ คาเฉลย
1.3 ตวบงชเฉพาะของสวนงานองคประกอบท 2 การบรหารจดการ
2.1 กระบวนการพฒนาแผน ขอ2.2 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน ขอ2.3 การพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยส
เขยว (Green University)ขอ
2.4 ภาวะผนำาของผบรหารทกระดบของสวนงาน
ขอ
2.5 การพฒนาสวนงานสสถาบนเรยนร ขอ2.6 ระบบบรหารความเสยง ขอ2.7 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ
ภายในขอ
2.8 การสงรายงานการประเมนตนเอง วน
ตารางท ...... สรปผลการประเมนตนเอง รอบปการศกษา 2558......(ระบชอสวนงาน)................
องคประกอบ คาเฉลย ผลการประเมน1. พนธกจหลก
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการสนบสนนการดำาเนนงานของ
16
องคประกอบ คาเฉลย ผลการประเมน2. การบรหารจดการ
คาเฉลยรวมทกตวบงชของทกองคประกอบ
17
จดแขง จดทควรพฒนา และแนวทางการพฒนาในภาพรวมจดแขง (ภาพรวม)
………………………………………………………………………….….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
จดทควรพฒนา (ภาพรวม)
………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
แนวทางการพฒนา (ภาพรวม)
………………………………………………………………………….…………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
18
ผลการประเมนตนเอง
องคประกอบท 1 พนธกจหลก
ตวบงชท 1.1 ระบบและกลไกการพฒนางานวจยชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงาน
ครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มนโยบาย และแผนดานการวจยทสอดคลองกบแผนกลยทธของสวนงาน และแผนดานการวจยของมหาวทยาลย
2. มระบบและกลไกการบรหารงานวจย เพอใหบรรลเปาหมายตามแผนการวจยของสวนงาน และดำาเนนการตามระบบทกำาหนด
3. มการพฒนาศกยภาพดานการวจย และใหความรดานจรรยาบรรณการวจยแกบคลากรของสวนงานทปฏบตงานวจย
4. มการจดสรรเงนจากภายในสวนงาน และแสวงหาแหลงทนวจยจากภายนอกสวนงาน
5. มผลการดำาเนนงานบรรลเปาหมายของตวบงชวดความสำาเรจตามแผนดานการวจยของสวนงานทกำาหนดทกตวบงช
6. มการเผยแพรผลงานวจยในลกษณะ
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการวจย
19
ตางๆ7. มการนำาผลงานวจยไปใชประโยชน และ
มการรบรองการใชประโยชนจากชมชน หรอหนวยงานภายนอก หรอไดรบการจดสทธบตรหรออนสทธบตร
เกณฑการประเมน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ
2 หรอ 3 ขอ
มการดำาเนนการ
4 ขอ
มการดำาเนนการ
5 หรอ 6 ขอ
มการดำาเนนการ7 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5ขอ 6ขอ 7
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
ระบบและกลไกการพฒนางานวจย ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
20
จดแขง :……………………………………………………………………
…………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.1–01 เอกสารหมายเลข 1.1–02 เอกสารหมายเลข 1.1–03 เอกสารหมายเลข 1.1–04
21
ตวบงชท 1.2 ระดบความสำาเรจของการบรการทางวชาการแกสงคมชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงาน
ครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มการสำารวจความตองการรบบรการทางวชาการของชมชน สงคม หนวยงานภายนอก
2. มแผนการใหบรการทางวชาการทสอดคลองกบความตองการของสงคม พรอมทงกำาหนดตวบงชวดความสำาเรจของการดำาเนนงานและคาเปาหมาย และมการดำาเนนงานตามแผน รวมทงมโครงการ/กจกรรมบรการทางวชาการแบบใหเปลา
3. มผลการดำาเนนงานบรรลเปาหมายของตวบงชวดความสำาเรจของการดำาเนนงานตามแผนการใหบรการทางวชาการของสวนงานทกำาหนดทกตวบงช
4. ระดบความพงพอใจของผรบบรการทางวชาการทกโครงการ/กจกรรม ไมนอยกวา 3.51 จากคะแนนเตม 5 คะแนน
5. มรายไดจากการใหบรการทางวชาการเพมขนจากรายไดเฉลย 3 ปยอนหลง
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการวจย
22
6. มจำานวนหนวยงานผรบบรการทางวชาการเพมขนทกป
เกณฑการประเมน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ
3 ขอ
มการดำาเนนการ
4 หรอ 5 ขอ
มการดำาเนนการ6 ขอ
ขอมลพนฐานประกอบตวบงชขอมลพนฐาน หนวย
นบป 2555 ป 2556 ป 2557 ป 2558
1. รายไดจากการใหบรการทางวชาการ
บาท
2. หนวยงานทรบบรการทางวชาการ
แหง
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5ขอ 6
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบง
ชหนวย
วดเปา
หมายผลการดำาเนน
คะแนนทได
23
งานระดบความสำาเรจของการบรการทางวชาการแกสงคม
ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………………………
……………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.2–01 เอกสารหมายเลข 1.2–02 เอกสารหมายเลข 1.2–03 เอกสารหมายเลข 1.2–04
24
ตวบงชท 1.3 การบรหารงานตามระบบบรหารคณภาพชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงาน
ครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มระบบและกลไกในการบรหารงานตามระบบบรหารคณภาพ
2. มการกำาหนดแผนการบรหารงานตามระบบบรหารคณภาพ
3. มการนำาแผนไปสการปฏบต และมระบบกำากบตดตามใหมการดำาเนนงานตามแผน
4. มการนำาผลการดำาเนนงานเขาสคณะกรรมการบรหารสวนงานเพอพจารณา
5. มการนำาผลการพจารณา หรอขอเสนอแนะของคณะกรรมการบรหารสวนงานไปใชในรอบปตอไป
เกณฑการประเมน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ
3 ขอ
มการดำาเนนการ4 ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการวจย
25
เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
การบรหารงานตามระบบบรหารคณภาพ
ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………………………
………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
……………………………………………………………………...…………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………รายการเอกสารอางอง :
26
เอกสารหมายเลข 1.3–01 เอกสารหมายเลข 1.3–02 เอกสารหมายเลข 1.3–03 เอกสารหมายเลข 1.3–04 เอกสารหมายเลข 1.3–05
27
ตวบงชท 1.4 …..(ระบตวบงชเฉพาะของสวนงาน)...................ชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงาน
ครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1.2.3.4.5.เกณฑการประเมน :
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ...... ขอ
มการดำาเนนการ
....... ขอ
มการดำาเนนการ ....... ขอ
มการดำาเนนการ
....... ขอ
มการดำาเนนการ
...... ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการวจย
28
ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :…………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
…………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.4–01 เอกสารหมายเลข 1.4–02 เอกสารหมายเลข 1.4–03 เอกสารหมายเลข 1.4–04 เอกสารหมายเลข 1.4–05
29
ผลการประเมนตนเอง
องคประกอบท 1 พนธกจหลก
ตวบงชท 1.1 ระบบและกลไกการใหบรการการศกษาชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงาน
ครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มระบบและกลไกในการใหบรการแกผรบรการกลมเปาหมาย
2. มการประชาสมพนธขอมลขาวสารตอผรบบรการกลมเปาหมาย
3. มจดโครงการ/กจกรรมการใหบรการตามพนธกจ/จดเนนของสวนงาน
4. มผลการประเมนความพงพอใจของการใหบรการของสวนงานไมตำากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5 คะแนน
5. มการนำาผลการประเมนการใหบรการมาใชเปนขอมลในการปรบปรงและพฒนาการใหบรการอยางเปนรปธรรม
เกณฑการประเมน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนน มการดำาเนน มการ มการดำาเนน มการดำาเนน
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการใหบรการการศกษา30
การ1 ขอ
การ2 ขอ
ดำาเนนการ 3 ขอ
การ4 ขอ
การ5 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
ระบบและกลไกการใหบรการการศกษา ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :…………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
…………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
……………………………………………………………………………………..……………………
31
……………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.1–01 เอกสารหมายเลข 1.1–02 เอกสารหมายเลข 1.1–03 เอกสารหมายเลข 1.1–04 เอกสารหมายเลข 1.1–05
32
ตวบงชท 1.2 รอยละของผรบบรการชนดของตวบงช : ผลลพธเกณฑมาตรฐาน : รอยละสตรการคำานวณ
1. รอยละของผรบบรการรอยละของผรบ
บรการ =จำานวนผรบบรการ X
100จำานวนประชากรกลมเปาหมายทงหมด
2. รอยละของคาความแตกตางจากคาเปาหมาย
รอยละของคาความแตกตางจากคาเปาหมาย
=รอยละคาเปาหมายทกำาหนด รอยละ–
ของผรบบรการX 100รอยละคาเปาหมายทกำาหนด
เกณฑการประเมน :แปลงคารอยละของความแตกตางระหวางรอยละของผรบบรการกบคา
รอยละของผรบบรการตามเปาหมายทกำาหนด เปนคะแนนระหวาง 0 ถง 5 ดงน
1. คาความแตกตางไมเกนรอยละ 10 กำาหนดเปนคะแนน 52. คาความแตกตางตงแตรอยละ 50 ขนไป กำาหนดเปนคะแนน 03. คาความแตกตางตงแตรอยละ 10.01 แตไมเกนรอยละ 50 นำามา
เทยบบญญตไตรยางศ
คะแนนทได =
50 – รอยละของความแตกตางจากคาเปาหมาย X 540
ขอมลพนฐานประกอบตวบงชขอมลพนฐานประกอบตวบงช หนวย
นบผลการ
ดำาเนนงาน1. รอยละของผรบบรการตามเปาหมายทกำาหนด รอยละ2. จำานวนผรบบรการ คน
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการใหบรการการศกษา
33
3. จำานวนประชากรผรบบรการกลมเปาหมาย คน4. รอยละของผรบบรการ รอยละ5. รอยละของคาความแตกตางจากคาเปาหมาย รอยละ
ขอมลการดำาเนนงาน :………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
รอยละของผรบบรการ รอยละ .... ....การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
…………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
………………………………………………………………………..…………………………………
34
……………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.2–01 เอกสารหมายเลข 1.2–02 เอกสารหมายเลข 1.2–03 เอกสารหมายเลข 1.2–04 เอกสารหมายเลข 1.2–05
35
ตวบงชท 1.3 ระดบความพงพอใจของผรบบรการชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : คาเฉลยเกณฑการประเมน : คาเฉลยของคะแนนการประเมนความพงพอใจของผรบบรการ จากคะแนนเตม 5ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
ขอมลพนฐานประกอบตวบงช หนวยนบ
ผลการดำาเนนงาน
1. จำานวนผตอบแบบประเมน คน2. คาเฉลยของคะแนนความพงพอใจของผรบบรการ
คาเฉลย
2.1 ความพงพอใจดานกระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ
คาเฉลย
2.2 ความพงพอใจดานสถานท/สงอำานวยความสะดวก
คาเฉลย
2.3 ความพงพอใจดานบคลากรทใหบรการ คาเฉลย
2.4 ความพงพอใจดานการประชาสมพนธ คาเฉลย
2.5 ความพงพอใจดานอนๆ คาเฉลย
ขอมลการดำาเนนงาน :…………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………….การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการใหบรการการศกษา
36
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
ระดบความพงพอใจของผรบบรการ คาเฉลย
.... ....
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………………………
…..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
…………………………………………………………….………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
…………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.3–01 เอกสารหมายเลข 1.3–02 เอกสารหมายเลข 1.3–03 เอกสารหมายเลข 1.3–04 เอกสารหมายเลข 1.3–05
37
ตวบงชท 1.4 …..(ระบตวบงชเฉพาะของสวนงาน)...................ชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงาน
ครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1.2.3.4.5.เกณฑการประเมน :
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ...... ขอ
มการดำาเนนการ
....... ขอ
มการดำาเนนการ ....... ขอ
มการดำาเนนการ
....... ขอ
มการดำาเนนการ
...... ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการใหบรการการศกษา
38
ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………………………
…………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
…………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
…………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.4–01 เอกสารหมายเลข 1.4–02 เอกสารหมายเลข 1.4–03 เอกสารหมายเลข 1.4–04 เอกสารหมายเลข 1.4–05
39
ผลการประเมนตนเอง
องคประกอบท 1 พนธกจหลก
ตวบงชท 1.1 ระบบและกลไกการสนบสนนการดำาเนนงานของมหาวทยาลยชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงาน
ครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มกระบวนการกำาหนดตวบงชของสวนงานเชอมโยงตามพนธกจของมหาวทยาลย
2. มการกำาหนดโครงสรางและการดำาเนนงานเพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลย
3. มการกำากบ ตดตามความกาวหนาและผลการดำาเนนงานของสวนงานทสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลย
4. มการประเมนผลความสำาเรจของการดำาเนนงานของสวนงานทสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลย
5. มการนำาผลการประเมนมาพฒนาการทำางานของสวนงานทสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยอยางตอเนอง
เกณฑการประเมน :
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการสนบสนนการดำาเนนงานของ
40
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ
3 ขอ
มการดำาเนนการ4 ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
ระบบและกลไกการสนบสนนการดำาเนนงานของมหาวทยาลย
ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………………………
…………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
……………………………………………..……………………………………………………………
41
……………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.1–01 เอกสารหมายเลข 1.1–02 เอกสารหมายเลข 1.1–03 เอกสารหมายเลข 1.1–04 เอกสารหมายเลข 1.1–05
42
ตวบงชท 1.2 ระดบความพงพอใจของผรบบรการชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : คาเฉลยเกณฑการประเมน : คาเฉลยของคะแนนการประเมนความพงพอใจของผรบบรการ จากคะแนนเตม 5ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
ขอมลพนฐานประกอบตวบงช หนวยนบ
ผลการดำาเนนงาน
1. จำานวนผตอบแบบประเมน คน2. คาเฉลยของคะแนนความพงพอใจของผรบบรการ
คาเฉลย
2.1 ความพงพอใจดานกระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ
คาเฉลย
2.2 ความพงพอใจดานสถานท/สงอำานวยความสะดวก
คาเฉลย
2.3 ความพงพอใจดานบคลากรทใหบรการ คาเฉลย
2.4 ความพงพอใจดานการประชาสมพนธ คาเฉลย
2.5 ความพงพอใจดานอนๆ คาเฉลย
ขอมลการดำาเนนงาน :…………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………….การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการสนบสนนการดำาเนนงานของ
43
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
ระดบความพงพอใจของผรบบรการ คาเฉลย
.... ....
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………………………
………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
……………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.2–01 เอกสารหมายเลข 1.2–02 เอกสารหมายเลข 1.2–03 เอกสารหมายเลข 1.2–04 เอกสารหมายเลข 1.2–05
44
ตวบงชท 1.3 …..(ระบตวบงชเฉพาะของสวนงาน)...................ชนดของตวบงช : กระบวนการ
เกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงาน
ครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1.2.3.4.5.เกณฑการประเมน :
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ...... ขอ
มการดำาเนนการ
....... ขอ
มการดำาเนนการ ....... ขอ
มการดำาเนนการ
....... ขอ
มการดำาเนนการ
...... ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบง
ชหนวย
วดเปา
หมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการสนบสนนการดำาเนนงานของ
45
การบรหารงานตามระบบบรหารคณภาพ
ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
……………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
…………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 1.3–01 เอกสารหมายเลข 1.3–02 เอกสารหมายเลข 1.3–03 เอกสารหมายเลข 1.3–04 เอกสารหมายเลข 1.3–05
46
องคประกอบท 2 การบรหารจดการ
ตวบงชท 2.1 กระบวนการพฒนาแผนชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงาน
ครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มการจดทำาแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบาย ปรชญาหรอปณธาน และวตถประสงคของสวนงาน โดยการมสวนรวมของบคลากรในสวนงาน และไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการประจำาสวนงาน โดยเปนแผนทเชอมโยงกบแผนกลยทธของมหาวทยาลย
2. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจำาปใหเปนไปตามพนธกจของสวนงาน
3. มการถายทอดแผนกลยทธ และแผนปฏบตการประจำาประดบสวนงานไปสทกหนวยงานภายใน
4. มตวบงชของแผนกลยทธ และแผนปฏบตการประจำาป และคาเปาหมายของแตละตวบงช เพอวดความสำาเรจของการดำาเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจำาป
5. มการดำาเนนงานตามแผนปฏบตการ
47
ประจำาปของสวนงาน6. มการตดตามผลการดำาเนนงานตามตว
บงชของแผนปฏบตการประจำาป อยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณา
7. มการประเมนผลการดำาเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผลตอผบรหารและคณะกรรมการประจำาสวนงานเพอพจารณา
8. มการนำาผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของคณะกรรมการประจำาสวนงานไปปรบปรงแผนกลยทธ และจดทำาหรอปรบปรงแผนปฏบตการประจำาปในปปจจบนหรอปตอไป
เกณฑการประเมน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ
2 หรอ 3 ขอ
มการดำาเนนการ 4 หรอ 5
ขอ
มการดำาเนนการ
6 หรอ 7 ขอ
มการดำาเนนการ8 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
48
เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 6ขอ 7ขอ 8
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
กระบวนการพฒนาแผน ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
…………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 2.1–01 เอกสารหมายเลข 2.1–02
49
เอกสารหมายเลข 2.1–03 เอกสารหมายเลข 2.1–04 เอกสารหมายเลข 2.1–05
50
ตวบงชท 2.2 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนนชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนน
งานครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มแผนการบรหารและแผนพฒนาบคลากรสายสนบสนนทสอดคลองกบแผนกลยทธของสวนงาน โดยเปนแผนทมการวเคราะหขอมลเชงประจกษ
2. มการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนนใหเปนไปตามแผนทกำาหนด
3. มระบบการตดตามใหบคลากรสายสนบสนนนำาความรและทกษะจากการพฒนามาใชในการปฏบตงานทเกยวของ
4. มการใหความรดานจรรยาบรรณบคลากรสายสนบสนน และดแลควบคมใหบคลากรสายสนบสนนถอปฏบต
5. มการประเมนผลความสำาเรจของแผนการบรหารและแผนการพฒนาบคลากรสายสนบสนน
6. มการนำาผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนน
เกณฑการประเมน :
51
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ
3 ขอ
มการดำาเนนการ
4 หรอ 5 ขอ
มการดำาเนนการ6 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5ขอ 6
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนน
ทไดระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน ขอ ....
ขอ.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :…………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
…………………………………………………………………..………………………………………
52
……………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
……………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 2.2–01 เอกสารหมายเลข 2.2–02 เอกสารหมายเลข 2.2–03 เอกสารหมายเลข 2.2–04 เอกสารหมายเลข 2.2–05
53
ตวบงชท 2.3 การพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยสเขยว (Green Univrersity)ชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนน
งานครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มนโยบาย และกำาหนดหวขอการดำาเนนงานเพอพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยสเขยว (Green University) ทสอดคลองกบนโยบายของมหาวทยาลย อยางนอย 1 หวขอในประเดนตอไปน ทตงและโครงสรางพนฐาน พลงงานและการเปลยนแปลงสภาพภม
อากาศ ของเสย นำา การขนสง การจดการศกษา
2. มแผนการดำาเนนงานพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยสเขยวตามหวขอทกำาหนด
3. มการดำาเนนงานตามแผน โดยการมสวนรวมของบคลากร
4. มการประเมนผลการดำาเนนงานตามแผน และนำาผลการประเมนมาปรบปรงแผนหรอการดำาเนนงาน
5. มแนวปฏบตทดทไดรบการยอมรบหรอ
54
นำาไปใชจากหนวยงานภายนอก
เกณฑการประเมน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ
3 ขอ
มการดำาเนนการ4 ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนน
ทไดการพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยสเขยว
ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :…………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
55
…………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
……………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 2.3–01 เอกสารหมายเลข 2.3–02 เอกสารหมายเลข 2.3–03 เอกสารหมายเลข 2.3–04 เอกสารหมายเลข 2.3–05
56
ตวบงชท 2.4 ภาวะผนำาของผบรหาร
ชนดของตวบงช : กระบวนการ
เกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงาน เอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนน
งานครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบ
ถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. ผบรหารมวสยทศน กำาหนดทศทางการดำาเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบ มความสามารถในการวางแผนกลยทธ
2. ผบรหารมการกำากบ ตดตามและประเมนผลการดำาเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการดำาเนนงานของสวนงานไปยงบคลากรในสวนงาน
3. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในสวนงานมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอำานาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม
4. ผบรหารสงเสรมพฒนาผรวมงาน เพอใหสามารถทำางานบรรลวตถประสงคของสวนงานตามศกยภาพ
5. ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล อยางครบถวนทง 10 ประเดน ทอธบายการดำาเนนงานอยางชดเจน
เกณฑการประเมน :
57
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ
3 ขอ
มการดำาเนนการ4 ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
ภาวะผนำาของผบรหาร ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
……………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
58
แนวทางการพฒนา :……………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 2.4–01 เอกสารหมายเลข 2.4–02 เอกสารหมายเลข 2.4–03 เอกสารหมายเลข 2.4–04 เอกสารหมายเลข 2.4–05
59
ตวบงชท 2.5 การพฒนาสวนงานสสถาบนเรยนร
ชนดของตวบงช : กระบวนการ
เกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนนงานครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มการกำาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรใหสอดคลองกบพนธกจของสวนงาน
2. กำาหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะอยางชดเจนตามประเดนความรทกำาหนดในขอ 1
3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทกำาหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทกำาหนด
4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทกำาหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (Explicit Knowledge)
5. มการนำาความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาท
60
ผานมา ทเปนลายลกษณอกษร (Explicit Knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง
เกณฑการประเมน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ
3 ขอ
มการดำาเนนการ4 ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
การพฒนาสวนงานสสถาบนเรยนร ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………………………
……..………………………………
61
……………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………
รายการเอกสารอางอง :เอกสารหมายเลข 2.5–01 เอกสารหมายเลข 2.5–02 เอกสารหมายเลข 2.5–03 เอกสารหมายเลข 2.5–04 เอกสารหมายเลข 2.5–05
62
ตวบงชท 2.6 ระบบบรหารความเสยง
ชนดของตวบงช : กระบวนการ
เกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนน
งานครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนนงาน
1. มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะทำางานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะทำางาน
2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของสวนงาน จากตวอยางตอไปน ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบ
ประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท)
ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของสถาบน
ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ
ความเสยงดานการปฏบตงาน (เชน ความเสยงของกระบวนการปฏบตงาน ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ)
ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะจรรยาบรรณของบคลากร
63
ความเสยงจากเหตการณภายนอก อนๆ ตามบรบทของสวนงาน
3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดลำาดบความเสยงทไดจากการวเคราะหในขอ 2
4. มการจดทำาแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และดำาเนนการตามแผน
5. มการตดตาม และประเมนผลการดำาเนนงานตามแผน และรายงานตอคณะกรรมการประจำาสวนงาน เพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง
6. มการนำาผลการประเมน และขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประจำาสวนงานไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป
เกณฑการประเมน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ 3 หรอ 4
ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
มการดำาเนนการ6 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4
64
เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 5ขอ 6
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
ระบบบรหารความเสยง ขอ .... ขอ
.... ขอ
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
……………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 2.6–01 เอกสารหมายเลข 2.6–02 เอกสารหมายเลข 2.6–03 เอกสารหมายเลข 2.6–04
65
เอกสารหมายเลข 2.6–05
66
ตวบงชท 2.7 ระบบและกลไกการประกนคณภาพภายใน
ชนดของตวบงช : กระบวนการ
เกณฑมาตรฐาน : ขอ
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนน
งานครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
1. มระบบและกลไกการดำาเนนการประกนคณภาพภายในทสอดคลองกบพนธกจของสวนงาน และดำาเนนการตามระบบทกำาหนด
2. มการกำาหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของสวนงาน
3. มการดำาเนนงานดานการประกนคณภาพภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคมคณภาพ การตรวจสอบคณภาพ และประเมนคณภาพ 2) การจดทำารายงานประจำาปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอมหาวทยาลยตามกำาหนดเวลา และ 3) การนำาผลการประเมนคณภาพไปทำาแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของสวนงาน
4. มการรายงานผลการดำาเนนงาน และผลการประเมนคณภาพภายในใหคณะกรรมการประจำาสวนงานพจารณา
5. มการนำาผลการประเมนคณภาพ และขอเสนอแนะของคณะกรรมการประจำาสวนงานมาปรบปรงการทำางานใหมคณภาพด
67
เกณฑมาตรฐาน
การดำาเนนงานเอกสารอางองหมายเล
ข
มการดำาเนน
งานครบถวน
มการดำาเนนงานแตไมครบถวน
ไมไดดำาเนน
งาน
ขน6. มแนวปฏบตทดทเกดจากการปฏบต
งาน หรอการพฒนางาน และเผยแพรใหหนวยงานภายนอกสามารถนำาไปใชประโยชน
เกณฑการประเมน :คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ 3 ขอ
มการดำาเนนการ
4 หรอ 5 ขอ
มการดำาเนนการ6 ขอ
ขอมลการดำาเนนงาน :เกณฑ ผลการดำาเนนงานขอ 1ขอ 2ขอ 3ขอ 4ขอ 5ขอ 6
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวด
เปาหมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
ระบบและกลไกการประกนคณภาพภายใน
ขอ .... ขอ
.... ขอ
68
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
……………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
……………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 2.7–01 เอกสารหมายเลข 2.7–02 เอกสารหมายเลข 2.7–03 เอกสารหมายเลข 2.7–04 เอกสารหมายเลข 2.7–05
69
ตวบงช 2.8 การสงรายงานการประเมนตนเอง
ชนดของตวบงช : กระบวนการ
เกณฑการประเมนคะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5สง SAR
เกนกำาหนดระยะเวลาทกำาหนด 4
วน
สง SAR เกนกำาหนดระยะเวลา
ทกำาหนด 3 วน
สง SAR เกนกำาหนดระยะเวลา
ทกำาหนด 2 วน
สง SAR เกนกำาหนดระยะเวลา
ทกำาหนด 1 วน
สง SAR ภายในระยะเวลา
ทกำาหนด
ขอมลการดำาเนนงาน :………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงช/ขอมลพนฐานประกอบตวบงช
หนวยวดเปา
หมาย
ผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
การสงรายงานการประเมนตนเอง วน
การประเมนผลเทยบกบเปาหมาย : สงกวาเปาหมาย เปนไปตามเปาหมาย ตำากวาเปาหมาย
จดแขง :……………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………จดทควรพฒนา :
70
………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………แนวทางการพฒนา :
…………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………รายการเอกสารอางอง :
เอกสารหมายเลข 2.8-01 เอกสารหมายเลข 2.8-02 เอกสารหมายเลข 2.8-03
71
ตารางท .... ผลการประเมนตนเอง ปการศกษา 2558 รายตวบงช......(ระบชอสวนงาน)................ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
องคประกอบ/ตวบงชเปา
หมาย
ผลการดำาเนนงาน
การบรรลเปา
หมาย
คะแนน
ประเมนขอมล
ผลลพธ
องคประกอบท 1 พนธกจหลก1.1
ระบบและกลไกการพฒนางานวจย
...... ขอ
...... ขอ
1.2
ระดบความสำาเรจของการใหบรการทางวชาการแกสงคม
...... ขอ
...... ขอ
1.3
การบรหารงานตามระบบบรหารคณภาพ
...... ขอ
...... ขอ
1.4
...(ระบตวบงชเฉพาะของสวนงาน)..คาเฉลยองคประกอบท 1
องคประกอบท 2 การบรหารจดการ2.1
กระบวนการพฒนาแผน ...... ขอ
...... ขอ
2.2
ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน
...... ขอ
...... ขอ
2.3
การพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยสเขยว (Green University)
...... ขอ
...... ขอ
2.4
ภาวะผนำาของผบรหาร ...... ขอ
...... ขอ
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการวจย
72
องคประกอบ/ตวบงชเปา
หมาย
ผลการดำาเนนงาน
การบรรลเปา
หมาย
คะแนน
ประเมนขอมล
ผลลพธ
2.5
การพฒนาสวนงานสสถาบนเรยนร
...... ขอ
...... ขอ
2.6
ระบบบรหารความเสยง ...... ขอ
...... ขอ
2.7
ระบบและกลไกการประกนคณภาพภายใน
...... ขอ
...... ขอ
2.8
การสงรายงานการประเมนตนเอง
วน
วน
คาเฉลยองคประกอบท 2คาเฉลยรวมทกตวบงชของทกองคประกอบ
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการวจย สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการวจย
73
ตารางท .... ผลการประเมนตนเอง ปการศกษา 2558 รายตวบงช......(ระบชอสวนงาน)................ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
องคประกอบ/ตวบงชเปา
หมาย
ผลการดำาเนนงาน
การบรรลเปา
หมาย
คะแนน
ประเมนขอมล
ผลลพธ
องคประกอบท 1 พนธกจหลก1.1
ระบบและกลไกการใหบรการการศกษา
...... ขอ
...... ขอ
1.2
รอยละของผรบบรการ รอยละ...
รอยละ...
1.3
ระดบความพงพอใจของผรบบรการ
คาเฉลย...
คาเฉลย..
1.4
...(ระบตวบงชเฉพาะของสวนงาน)..คาเฉลยองคประกอบท 1
องคประกอบท 2 การบรหารจดการ2.1
กระบวนการพฒนาแผน ...... ขอ
...... ขอ
2.2
ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน
...... ขอ
...... ขอ
2.3
การพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยสเขยว (Green University)
...... ขอ
...... ขอ
2.4
ภาวะผนำาของผบรหาร ...... ขอ
...... ขอ
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการใหบรการการศกษา
74
องคประกอบ/ตวบงชเปา
หมาย
ผลการดำาเนนงาน
การบรรลเปา
หมาย
คะแนน
ประเมนขอมล
ผลลพธ
2.5
การพฒนาสวนงานสสถาบนเรยนร
...... ขอ
...... ขอ
2.6
ระบบบรหารความเสยง ...... ขอ
...... ขอ
2.7
ระบบและกลไกการประกนคณภาพภายใน
...... ขอ
...... ขอ
2.8
การสงรายงานการประเมนตนเอง
……วน
……วน
คาเฉลยองคประกอบท 2คาเฉลยรวมทกตวบงชของทกองคประกอบ
สำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการใหบรการการศกษาสำาหรบสวนงานทมพนธกจหลกดานการใหบรการการศกษา
75
ตารางท .... ผลการประเมนตนเอง ปการศกษา 2558 รายตวบงช......(ระบชอสวนงาน)................ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ
องคประกอบ/ตวบงชเปา
หมาย
ผลการดำาเนนงาน
การบรรลเปา
หมาย
คะแนน
ประเมนขอมล
ผลลพธ
องคประกอบท 1 พนธกจหลก1.1
ระบบและกลไกสนบสนนการดำาเนนงานของมหาวทยาลย
...... ขอ
...... ขอ
1.2
ระดบความพงพอใจของผรบบรการ
คาเฉลย...
คาเฉลย..
1.3
...(ระบตวบงชเฉพาะของสวนงาน)..คาเฉลยองคประกอบท 1
องคประกอบท 2 การบรหารจดการ2.1
กระบวนการพฒนาแผน ...... ขอ
...... ขอ
2.2
ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน
...... ขอ
...... ขอ
2.3
การพฒนาสวนงานสมหาวทยาลยสเขยว (Green University)
...... ขอ
...... ขอ
2.4
ภาวะผนำาของผบรหาร ...... ขอ
...... ขอ
2.5
การพฒนาสวนงานส ...... ......
สำาหรบสวนงานทมพนธกจดานการสนบสนน
76
องคประกอบ/ตวบงชเปา
หมาย
ผลการดำาเนนงาน
การบรรลเปา
หมาย
คะแนน
ประเมนขอมล
ผลลพธ
สถาบนเรยนร ขอ ขอ2.6
ระบบบรหารความเสยง ...... ขอ
...... ขอ
2.7
ระบบและกลไกการประกนคณภาพภายใน
...... ขอ
...... ขอ
2.8
การสงรายงานการประเมนตนเอง
.......
.วน.......วน
คาเฉลยองคประกอบท 2คาเฉลยรวมทกตวบงชของทกองคประกอบ
สำาหรบสวนงานทมพนธกจดานการสนบสนนสำาหรบสวนงานทมพนธกจดานการสนบสนน
77