RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI – FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS GUNADARMA

Tanggal Penyusunan

05/09/2016

Tanggal revisi

Fakultas

Ilmu Komunikasi

Program Studi

Ilmu Komunikasi Kode Prodi: C70201

Jenjang

Sarjana

Kode dan Nama MK

HM081302

Human Relations

SKS dan Semester

SKS

3

Semester

IV (Empat)

Prasyarat

Komunikasi Antar Budaya

Status Mata Kuliah

[√] Wajib [...] Pilihan

Dosen Pengampu

Capaian Pembelajaran

Mata Kuliah

Sikap

1. Berkontribusi dalam peningkatan mutu kehidupan bermasyarakat, berbangsa, bernegara, dan peradaban berdasarkan Pancasila;

2. Menghargai keanekaragaman budaya, pandangan, agama, dan kepercayaan, serta pendapat atau temuan orisinal orang lain;

3. Bekerjasama dan memiliki kepekaan social serta kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan;

4. Menginternalisasi nilai, norma, dan etika akademik;

5. Menunjukkan sikap bertanggungjawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri;

Ketrampilan Umum

1. Mampu menunjukkan kinerja mandiri, bermutu, dan terukur;

2. Mampu mengkaji implikasi pengembangan atau implementasi ilmu pengetahuan teknologi yang memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora sesuai dengan keahliannya berdasarkan kaidah, tata cara dan etika ilmiah dalam rangka menghasilkan solusi, gagasan, desain atau kritik seni, menyusun deskripsi saintifik hasil kajiannya dalam bentuk skripsi atau laporan tugas akhir, dan mengunggahnya dalam laman perguruan tinggi;

3. Mampu memelihara dan mengembangkan jaringan kerja dengan pembimbing, kolega, sejawat baik di dalam maupun di luar lembaganya;

4. Mampu bertanggungjawab atas pencapaian hasil kerja kelompok dan melakukan supervisi dan evaluasi terhadap penyelesaian pekerjaan yang ditugaskan kepada pekerja yang berada di bawah tanggungjawabnya;

5. Mampu melakukan proses evaluasi diri terhadap kelompok kerja yang berada dibawah tanggung jawabnya, dan mampu mengelola pembelajaran secara mandiri;

6. Mampu mendokumentasikan, menyimpan, mengamankan, dan menemukan kembali data untuk menjamin kesahihan dan mencegah plagiasi.

Pengetahuan

1. Mempunyai pengetahuan dan keterampilan merencanakan, menerapkan dan mengevaluasi program komunikasi dalam berbagai konteks komunikasi;

2. Memiliki pengetahuan dan keterampilan dasar komunikasi yang ditunjang oleh kemampuan human relations dalam menangani berbagai masalah komunikasi dan membangun relasi dengan berbagai bidang profesi dan institusi komunikasi lainnya.

Ketrampilan Khusus

Memberikan pemahaman dan keterampilan kepada mahasiswa tentang bagaimana mengembangkan hubungan baik dengan orang lain dalam berbagai suasana baik dalam hubungan antar pribadi maupun dalam praktek pengembangan komunikasi dalam hubungan bisnis dan dunia kerja.

Deskripsi Umum (Silabus)

Mata kuliah ini mengkaji tentang interaksi antar manusia yang dirangkai dalam hubungan kerja dalam rangka mencapai tujuan organisasi sekaligus tujuan manusia sebagai anggota organisasi. Mata kuliah ini membekali keterampilan praktis pada mahasiswa dalam melakukan komunikasi dan hubungan efektif dalam dunia kerja.

Metode Pembelajaran

1. Ceramah/Kuliah Pakar

√

4. Praktik Laboratorium

....

2. Problem Based Learning/FGD

….

5. Self-Learning (V-Class)

....

3. Project Based Learning

√

6. Lainnya: ..........................

....

Pengalaman Belajar/Tugas

a. Tayangan Presentasi

√

c. Online exercise/kuiz (V-class)

√

b. Review textbook/Jurnal

√

d. Laporan

√

e. Lainnya: ..........

Referensi / Sumber Belajar

(1) Effective Human Relations : Interpersonal and Organizational Applications. Thirteenth Editions. Chapter I : Introduction to Human Relations. Tip of the Iceberg. Barry L Reece, Monique Reece. 2016

(2) Human Relations : Principles and Practices 7th Edition. Barry L. Reece. South Western, Cengage Learning, 2012.

(3) Beginning Human Relations v.1.0. Laura Portolese Dias 2012.

(4) Effective Human Relations: Interpersonal and Organizational Applications Eleventh Edition. Reece Brand, Karen Howie. South Western Cengage, 2008.

(5) Human Relations: Principles and Practices. HM Management Space. 2008

(6) Human Relations and Communications : The Key to Successful Supervision. Peter Drucker. 2008

(7) Terapi NLP : Neuro Linguistic Programming (Menciptakan Master komunikasi yang komunikatif). Dr Ibrahim Elfikky. Mizan, 2007.

(8) Kiat praktis meningkatkan keahlian menjalin hubungan antar manusia : People Skills for life. Allan and Barbara. Pease, 2006.

(9) A Theory of Self Esteem. Alicia D and Peter J burke. Iowa State University, 2006.

Minggu

Kemampuan Akhir yang Diharapkan

Bahan Kajian (Materi Pelajaran)

Metode/Bentuk Pembelajaran

Waktu Belajar (Menit)

Kriteria Penilaian (Indikator)

Bobot Nilai (%)

Sumber belajar

1.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui gambaran umum Human Relations (Hubungan antar manusia) sebagai pengetahuan dan modal awal perkuliahan human relations, mengetahui perkembangan dan manfaat human relations dalam kehidupan sosial.

Introduction to Human Relations:

· Menjelaskan sifat, tujuan dan pentingnya HR

· Menjelaskan tantangan baru dalam HR

· Kekuatan yang mempengaruhi perilaku di lingkungan kerja (budaya perusahaan, pengaruh kepemimpinan, pengaruh kelompok kerja, pengaruh pekerjaan, karakter individu, pengaruh lingkungan keluarga)

· Perkembangan HR

· Tema utama dalam HR

· Manfaat HR

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa mampu menjelaskan gambaran umum Human Relations (Hubungan antar manusia) sebagai pengetahuan dan modal awal perkuliahan human relations, mengetahui perkembangan dan manfaat human relations dalam kehidupan sosial.

5 %

1, 2

2.

Mahasiswa diharapkan dapat mengatahui dan memahami elemen-elemen utama dalam HR serta dapat mengidentifikasi tingkat keberhasilan masing-masing elemen dalam implementasi seluruh aspek komunikasi

Tema utama dalam HR:

· Komunikasi

· Penghargaan diri

· Penerimaan diri

· Motivasi

· Kepercayaan

· Keterbukaan diri

· Penyelesaian konflik

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan elemen-elemen utama dalam HR

5 %

1, 3

3.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui konsep kecerdasan emosional, mendeskripsikan empat tipe komunikasi di dalam tempat kerja, mengidentifikasi gaya komunikasi dan gaya komunikasi mahasiswa itu sendiri.

Communicate Effectively

· Verbal and written communication strategies

· Principles of nonverbal communication

· Nonverbal communication strategies

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat menjelaskan, memahami dan mengetahui komunikasi yang efektif

5 %

2

4.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui perkembangan media baru, kegiatan beromunikasi melalui media baru, serta menyadari keunggulan serta kelemahan yang dapat ditimbulkan oleh media baru.

1. Improving personal, interpersonal and organizational communications:

· Communication in a high tech world

· communicating via technology (voice mail, email)

· Communication process (personal vs interpersonal communications)

· Communication filters (semantic, language and cultural barriers, attitudes, role expectation, gender specific focus, nonverbal messages,

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat menjelaskan dan memahami bagaimana meningkatkan komunikasi personal, komunikasi interpersonal dan komunikasi organisasi

5 %

2, 3

5.

Mahasiswa diharapkan dapat mengembangkan kemampuan berkomunikasi personal dengan meningkatkan kepercayaan diri, dan menyadari bahwa hal tersebut merupakan awal pembentukan sikap.

2. Improving personal, interpersonal and organizational communications

· Understanding your communication style

· Building high self esteem (self esteem = self efficiacy + self respect)

· How self esteem develops (childhood, adolescence, adulthood)

· The past programs the future

· Self esteem create your behavior (low self esteem vs high self esteem)

· How to increase your self esteem

1, 3

(Tugas 1)

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat mengembangkan kemampuan berkomunikasi dengan mereview Jurnal dan menyajikan tayangan presentasi

15 %

2, 3

6.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui dan memahami nilai-nilai etis yang terdapat di dalam diri setiap individu, dan merupakan aspek yang fatal dan vital dalam keberlanjutan kegiatan HR

3. Improving personal, interpersonal and organizational communications :

· Personal valus influence ethical choices (Character, integrity and moral development) :

· How personal values are formed

· Values conflict

· Personal values and ethical choices

· Corporate and athical choices

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat menjelaskan nilai-nilai etis yang terdapat didalam diri individu melalui kuiz

10 %

3

7.

Mahasiswa diharapkan dapat menyadari, mengatahui dan memahami pentingnya sikap dalam kegiatan komunikasi dalam hal ini HR. Serta mampu menjadi sadar/mawas diri dalam bersikap terutama ketika dalam konteks komunikasi organisasi.

4. Improving personal, interpersonal and organizational communications :

· Attitudes can shape your life :

· How attitudes are formed (socialization, peer and reference group, media influence, reward and punishment, cultural influence)

· Attitudes by employers

· How to change Attitudes (changing your own attitude)

· Helping others change their attitude (change the conditions, change the consequence)

· Organizations efforts toward improving employees attitudes (basic interpersonal skills, self motivation, openness to change, team spirit, health consciousness, appreciation of coworker diversity, honesty)

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat menjelaskan dan menerapkan pentingnya sikap dalam kegiatan komunikasi.

5 %

2,3

8.

UJIAN TENGAH SEMESTER

9.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui definisi, level etika dan bagaimana hubungannya dengan Human Relations

Be Ethical at work

· An ethics framework

· Making ethical decisions

· Social responsibility

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat menjelaskan definisi, level etika dan hubungannya dengan human relations

5 %

2

10.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui dan memahami pentingnya keterbukaan diri ketika berinteraksi dalam suatu konteks komunikasi, serta diharapkan dapat memahami keberadaan dan kondisi diri melalui pemahaman dan penerapan Johari Window

Personal Strategies for improving human relations

1. Improving interpersonal relations with self disclosure :

· Self disclosure an introduction

· Benefit gained from self disclosure

· The Johari window ( a model for self understanding)

· Barriers to self disclosure in an organizational setting

· Appropriate self disclosure

1, 3

(Tugas 2)

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat menjelaskan pentingnya keterbukaan diri ketika berinteraksi melalui diskusi di kelas, review Jurnal, tayangan presentasi

10 %

1, 2, 3

11.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui factor-faktor apa saja yang dapat menyebabkan emosi, hingga menyadari dampak apa saja yang dapat ditimbulkan akibat ketidakseimbangan emosi dalam kegiatan HR

Personal Strategies for improving human relations

2. Achieving emotional balance is a chaotic world :

· Emotions

· The emotional factor at work

· Factors that influence our emotional development

· Coping with your anger and the anger of others

· violence in the workplace

· Emotinal styles

· Strategies for achieving emotional control

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat mengetahui factor-faktor penyebab emosi,

review jurnal

5 %

1, 2, 3

12.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui cara berkontribusi menciptakan lingkungan yang kondusif melalui pemahaman penerapan berpikir positif, serta manfaat dari penerapan energy positif dalam sebuah tim

Personal Strategies for improving human relations

3. Building stronger relationship with positive energy :

· How positive energy contributes to improved interpersonal relationship

· Our need for positive experience

· Positive reinforcement (creating positive energy)

· Barries to positive reinforcement

· Rewarding individual and team performance

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat mengetahui dan menjelaskan cara berkontribusi menciptakan lingkungan yang kondusif dalam sebuah tim

5 %

2, 5, 6

13.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui dan memahami cara meghasilkan kesan pertama yang baik dan positif sebagai gambaran dari citra diri serta mahasiswa diharapkan dapat mengetahui dan memahami etika dalam interaksi HR

Personal Strategies for improving human relations

4. Developing a professional presence :

· Professional presence (an introduction)

· The importance of making a good first impression

· The image you project

· Etiquette for a changing world

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat menjelaskan cara menghasilkan kesan pertama yang baik dan positif melalui kuiz

5 %

2

14.

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui prinsip-prinsip kepemimpinan yang baik sebagai upaya pemberian dukungan dalam sebuah tim

Team Building

A leadership strategy:

· Leadership challenges

· Common types of work teams

· Behavioral science principle supporting team building

1, 3

(Tugas 3)

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat menjelaskan prinsip-prinsip kepemimpinan yang baik melalui review Jurnal dan tayangan presentasi

15 %

2, 5, 6

15.

Mahasiswa diharapkan mengetahui, dan benar-benar memahami pentingnya kesadaran diri dari keseluruhan aspek HR sehingga pada akhirnya dapat menghasilkan persepsi positif yang dapat mendukung keberhasilan diri sebagai seorang individu. Serta dapat mengetahui dan menyadari makna komunikasi nonverbal secara nyata.

Neuro Lingustic Program:

· Definisi NLP

· Kesadaran Diri

· Model Perubahan

· Kekuatan Persepsi

Nonverbal Communication :

· Sistem presentasi

· Eye accessing Cues

· Strategi membangun hubungan keselarasan

· 3 V dalam komunikasi

· Meta Model

1

3 x 170 Menit

Mahasiswa dapat menjelaskan keseluruhan aspek human relations

5%

4

16.

UJIAN AKHIR SEMESTER

FORMAT RANCANGAN TUGAS 1

Nama Mata Kuliah

: Human Relations

SKS

: 3

Program Studi

: Ilmu Komunikasi

Pertemuan ke: 5

Fakultas

: Ilmu Komunikasi

A. TUJUAN TUGAS :

Menganalisis gaya komunikasi tokoh-tokoh di dunia

B. URAIAN TUGAS :

a. Obyek Garapan

Communication style

b. Metode atau Cara pengerjaan

· Carilah referensi berupa jurnal / artikel ilmiah

· Rangkumlah referensi tersebut lalu buat laporannya

· Rangkuman disiapkan dalam bentuk makalah dan ppt

· Presentasikan hasil rangkuman tersebut di depan kelas

c. Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan :

Tayangan presentasi minimal 5 slide dengan font Arial, ukuran 16

C. KRITERIA PENILAIAN (15 %)

· Kelengkapan isi rangkuman

· Kebenaran isi rangkuman

· Daya tarik komunikasi/presentasi

FORMAT RANCANGAN TUGAS 2

Nama Mata Kuliah

: Human Relations

SKS

: 3

Program Studi

: Ilmu Komunikasi

Pertemuan ke : 10

Fakultas

: Ilmu Komunikasi

A. TUJUAN TUGAS :

Menjelaskan pentingnya keterbukaan diri ketika berinteraksi dalam suatu konteks komunikasi. Semakin terbuka dengan orang lain maka semakin terbangun kepercayaan. Semakin percaya dalam suatu hubungan, yang dirasakan akan lebih nyaman dalam mengungkapkan siapa anda.

B. URAIAN TUGAS :

a. Obyek Garapan

Improving interpersonal relations with self disclosure

b. Metode atau Cara pengerjaan

· Perhatikanlah salah satu teman di kelas

· Lakukanlah komunikasi dan buat teman ada mengungkapkan dirinya , cari tahu lebih dalam mengenai teman anda

· Analisis hasil percakapan tersebut

· Diskusikan di depan kelas

c. Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan :

Paper minimal 2 halaman dengan spasi 1,5 font Times New Roman ukuran font 12

C. KRITERIA PENILAIAN (10%)

· Kelengkapan isi rangkuman

· Kebenaran isi rangkuman

· Daya tarik komunikasi/presentasi

FORMAT RANCANGAN TUGAS 3

Nama Mata Kuliah

: Human Relations

SKS

: 3

Program Studi

: Ilmu Komunikasi

Pertemuan ke : 14

Fakultas

: Ilmu Komunikasi

A. TUJUAN TUGAS :

Mahasiswa diharapkan dapat mengetahui prinsip-prinsip kepemimpinan yang baik sebagai upaya pemberian dukungan dalam sebuah tim

B. URAIAN TUGAS :

a. Obyek Garapan

Team Building, A leadership strategy

b. Metode atau Cara pengerjaan

· Wawancara seorang pemimpin / pimpinan (bebas) mencakup konteks bagaimana orang ini menjadi pemimpin misalnya berdasarkan penunjukkan, seleksi demokratis, atau kemunculannya? Kemudian golongkan termasuk kedalam gaya kepemimpinan yang mana? (Otokratis, Demokratis, Laissez-Faire, militeristik dll)

· Merekam, Menganalisis dan Merangkum hasil wawancara tersebut

· Rangkuman dibuat dalam bentuk paper minimal 10 halaman dan disiapkan juga dalam bentuk tayangan ppt minimal 5 slide

· Presentasikan hasil analisis tersebut di depan kelas

c. Deskripsi Luaran tugas yang dihasilkan :

Paper minimal 10 halaman dengan spasi 1.5 dan font Times New Roman ukuran 12, berserta tayangan presentasi minimal 5 slide dengan font Arial ukuran 16

C. KRITERIA PENILAIAN (15 %)

· Kelengkapan isi rangkuman

· Kebenaran isi rangkuman

· Daya tarik komunikasi/presentasi

GRADING SCHEME COMPETENCE

KRITERIA 1 : Kelengkapan isi rangkuman

DIMENSI

Sangat Memuaskan

Memuaskan

Batas

Kurang Memuaskan

Di bawah standard

Kelengkapan konsep

Lengkap dan terpadu

Lengkap

Masih kurang beberapa aspek yang belum terungkap

Hanya menunjukkan sebagian konsep saja

Tidak ada konsep

KRITERIA 2 : Kebenaran isi rangkuman

DIMENSI

Sangat Memuaskan

Memuaskan

Batas

Kurang Memuaskan

Di bawah standard

Kebenaran konsep

Diungkapkan dengan tepat, terdapat aspek penting, analisis dan membantu memahami konsep

Diungkap dengan tepat tetapi deskriptif

Sebagian besar konsep sudah terungkap, namun masih ada yang terlewatkan

Kurang dapat mengungkapkan aspek penting, melebihi halaman, tidak ada proses merangkum hanya mencontoh

Tidak ada konsep yang disajikan

KRITERIA 3 : Daya tarik komunikasi/presentasi

KRITERIA 3a : Komunikasi tertulis

DIMENSI

Sangat Memuaskan

Memuaskan

Batas

Kurang Memuaskan

Di bawah standard

Bahasa Paper

Bahasa menggugah pembaca untuk mencari tahu konsep lebih dalam

Bahasa menambah informasi pembaca

Bahasa deskriptif, tidak terlalu menambah pengetahuan

Informasi dan data yang disampaikan tidak menarik dan membingungkan

Tidak ada hasil

Kerapian Paper

Paper dibuat dengan sangat menarik dan menggugah semangat membaca

Paper cukup menarik, walau tidak terlalu mengundang

Dijilid biasa

Dijilid namun kurang rapi

Tidak ada hasil

KRITERIA 3b : Komunikasi lisan

DIMENSI

Sangat Memuaskan

Memuaskan

Batas

Kurang Memuaskan

Di bawah standard

Isi

Memberi inspirasi pendengar untuk mencari lebih dalam

Menambah wawasan

Pembaca masih harus menambah lagi informasi dari beberapa sumber

Informasi yang disampaikan tidak menambah wawasan bagi pendengarnya

Informasi yang disampaikan menyesatkan atau salah

Organisasi

Sangat runtut dan integratif sehingga pendengar dapat mengkompilasi isi dengan baik

Cukup runtut dan memberi data pendukung fakta yang disampaikan

Tidak didukung data, namun menyampaikan informasi yang benar

Informasi yang disampaikan tidak ada dasarnya

Tidak mau presentasi

Gaya Presentasi

Menggugah semangat pendengar

Membuat pendengar paham, hanya sesekali saja memandang catatan

Lebih banyak membaca catatan

Selalu membaca catatan (tergantung pada catatan)

Tidak berbunyi

1