Xay Dung Nhom Lam Viec - Smith.N Studio

8/3/2019 Xay Dung Nhom Lam Viec - Smith.N Studio

1/39

Team Building

SmithNg

uyenStudio.


2/39

TEAM BUILDING

XY DNG NHOM LAM VIC

Cng ty First News - Tr Vit gi ban quyn xut ban va phat

hanh n ban ting Vit trn toan th gii theo hp ng

chuyn giao ban quyn vi NXB Kogan Page, Anh Quc.

Bt c s sao chep, trch dn nao khng c sng y cua First News va Kogan Page u la bt hpphap va vi pham Lut Xut ban Vit Nam, Lut Banquyn Quc t va Cng c Bao h Ban quyn Shu Tr tu Berne.

CNG TY VN HOA SANG TAO TR VIT - FIRST NEWS

11HNguyn Th Minh Khai, Qun 1, TP. H Ch MinhTel: (84.8) 8227979 - 8227980 - 8233859 - 8233860

Fax: (84.8) 8224560; Email: [email protected]: www.firstnews.com.vn

TEAM BUILDINGBy Robert B. Maddux

Copyright Robert B. Maddux, 1988, 1998, 2007First Published in Great Britain in 1998

by Kogan Page Limited., UK.

Vietnamese Edition

2007 by First News Tri Viet.Published by arrangement with Kogan Page Limited., UK.All rights reserved.

SmithNg

uyenStudio.


3/39

Tac gia:ROBERT B MADDUX

Bin dch: Bch Nga - Lan Nguyn

First News

NHA XUT BAN TNG HP TP. H CH MINH

Team Building

SmithNg

uyenStudio.


4/39

SmithNg

uyenStudio.


5/39

Li gii thiu

Yu t c ban va c thu nht th hin s phat

trin cua bt ky nn kinh t nao chnh la h thngsan xut hang hoa va dch vu nhm ap ng nhngnhu cu cn thit cho cuc sng. S lng va chtlng cua h thng san xut khng ch tuy thucvao cng ngh, kin thc, ky nng, oc sang tao, stn tm, tinh thn lam vic cua chnh nhng ngitrc tip san xut ma con phu thuc vao nng lccua cp quan ly iu hanh.

Thng thng, nhn vin se c chia thanh

tng t lam vic nho vi chc nng ring hoc linquan n nhau. V mi thanh vin co suy ngh,cam nhn, nguyn vong ca nhn, ky nng va thai ring i vi nhim vu; do o thng xay ratnh trang cac ca nhn khng cn nhc nhng lich cua vic h tr va hp tac cung at cmuc tiu chung. Tnh trang nay d nhn thy nhtla trong bui tp u tin cua bt c i th thaonao. Cac vn ng vin vi nhng s trng, soan ring cam thy kho khn khi kt hp li chivi nhau. Hun luyn vin gioi la ngi bit tpSmithNg

uyenStudio.


6/39

hp tai nng cua moi vn ng vin, bit xy dngli chi tp th ma moi ngi co th phat huy immanh va bu p im yu cho nhau.

Tng t, trong mi trng lam vic, ngiquan ly hiu qua la ngi co trach nhim giupnhn vin cua mnh hiu c rng khng co s

thanh cng nao la thanh qua ca nhn ma u la ktqua t nhng n lc cua nhiu ngi. Mi ngiu chu anh hng bi thai va hanh ng cuang nghip cung nh nha quan ly. Nu anhhng cua mi trng lam vic la tch cc th moingi se hoat ng hiu qua theo. Con nu anhhng mang tnh tiu cc th ca ca nhn ln tp thlam vic u kem nng sut.

Cun sach nay trnh bay cac khai nim manhng ai lam cng tac quan ly co th ap dung hiu sut cng vic c cai thin va tinh thn lamvic cua nhn vin tng cao. Cun sach hng dnnhng nguyn tc chuyn i hoat ng cua t,nhom. Nhng khai nim nay tng i d hiunhng cn phai co s n lc va quyt tm khi vndung chung.

- Robert B Maddux

6 Team Building

SmithNg

uyenStudio.


7/39

Xac nh muc tiu

Vic xac nh muc tiu khng ch giup mi canhn hay tp th nhn thc v nh hng phattrin, v nhng k hoach cn phai hoan tt; ma conhnh thanh y thc v thanh qua khi a at c cacmuc tiu o. Trc khi bt u, ban hay anh du

vao nhng muc tiu co y ngha quan trong ivi ban va cun sach nay se giup ban tng bc atc cac muc tiu o:

q Phn bit s khac bit gia t va nhom.

q Nhn bit nhng tnh hung cn n s thamgia cua nhom hn la cua t lam vic.

q Xy dng nhom t mt t lam vic.

q Hiu va ap dung cac phng phap lanh aonhom.

q Tn dung ti a nhng thanh qua at c t

hoat ng cua ca nhn va t chc.

1

SmithNg

uyenStudio.


8/39

T va Nhom

T - n v c ban cua moit chc

Co th noi khai nim t a xut hin t thus khai cua con ngi, va la n v c ban nht cuabt ky t chc, h thng hay c cu nao. Tuy nhin, tr nn hiu qua hn, hoat ng cua t cn thay

i va iu chnh thng xuyn nhm thch nghivi mi trng tng tac. Va t se at hiu qua tiu nht khi tr thanh nhom - mt n v hoat ngvi hiu sut vt tri.

Nhiu nha quan ly dng nh bng long vihoat ng cua t bi ho khng ngh xa hn nhngthanh qua ma t co kha nng at c. Tuy nhin,vn co mt s nha quan ly khng dng kt quahin tai ma tm cach khai thac nng lc cua t trong

nhng hoan canh, mi trng khac nhau. Nhngnha quan ly nay kheo leo kt hp nhng ca nhn

2

SmithNg

uyenStudio.


9/39

trong t lai ng thi xy dng mt bu khng khkhin moi ngi sn long n lc ti a va hp tactch cc nhm cai thin ang k hiu sut hoatng. Khi o, ho a chuyn bin hoat ng cua tthanh hoat ng cua nhom.

Sau y la bang phn tch s khac bit gia tva nhom, ban hay anh du 3 vao nhng cim tng thch vi t chc hay h thng lam vicma ban hin ang tham gia.

9Xy Dng Nhom Lam Vic

q Cac thanh vin nghrng ho kt hp vinhau n thun vmuc ch hanhchnh. V vy, moi

ngi lam vic clp, va ch hp tac khico yu cu cng vic.

q Cac thanh vin khngc tham gia y u

q Cac thanh vin nhnthc s tng taccua moi ngi vahiu rng cn phaihoan tt muc tiu ca

nhn ln cua nhomvi s tr giup lnnhau. Nhom se khnglang ph thi gian vaovic tranh gianh quynlc hay tm cach atc muc ch canhn ma lam tn hain ngi khac.

q Cac thanh vin cong gop vao nhng

T Nhom

SmithNg

uyenStudio.


10/39

10 Team Building

vao vic lp k hoachcho muc tiu cua t nnco xu hng thc hincng vic theo tinhthn cua ngi ctuyn dung, cua ngilam cng n lng.

q Cac thanh vin trongt lam vic chu yutheo yu cu, mnhlnh cua cp trn. Tkhng khuyn khchvic tham gia thaolun y kin hay xut phng phaplam vic tt nht.

q V khng c chiase thng tin ln nhaunn xay ra tnh trangcac thanh vin nghing ng c lam viccua ng nghip.Vic bay to quanim hoc s btng c xem la

hanh vi gy chia rehoc thiu hp tac.

muc tiu cua nhomnn lam vic vi thai tn tm va co ythc chu ng ivi cng vic.

q Bng kin thc vanng lc cua mnh,cac thanh vin onggop y kin a raphng phap lamvic ti u nhtnhm bao am sthanh cng cho cacmuc tiu cua nhom.

q Cac thanh vin lamvic trong bukhng kh tin cy lnnhau. Vic t cuhoi va bay to ci my kin, quan imhay s bt ngc khuyn khch.

SmithNg

uyenStudio.


11/39


q V qua thn trong, ede ln nhau nn cacthanh vin him khith hin mongmun, nhu cu thts cua ban thn.Thng xay ra tnh

trang bt li trongkhi giao tip.

q Cac thanh vin co thc ao tao ttnhng lai b han chtrong vic ap dungkin thc o vao cngvic bi cp trn trctip hay bi cac thanh

vin khac trong t.q Cac thanh vin

thng ri vao tnhhung mu thunma ho khng bitcach giai quyt. Cptrn ch can thip khixay ra thit hainghim trong.

q Cac thanh vin giaotip ci m, trungthc va c gng hiuquan im cua nhau.

q Cac thanh vin ckhuyn khch phattrin ky nng va apdung nhng g ho ahoc hoi vao cngvic. Ho lun cs h tr cua cac

thanh vin khac.q Cac thanh vin chp

nhn mu thun lamt kha canh thngthng trong moimi quan h tngtac va ho xem nhngtnh hung muthun la c hi cho y

tng mi va tnhSmithNg

uyenStudio.


12/39

12 Team Building

sang tao. Moi ngicung nhau giai quytmu thun nhanhchong va trn tinhthn xy dng.

q Cac thanh vin tham

gia vao nhng ktqua anh hng nnhom vn la ngia ra quyt nhcui cung nu canhom khng tmc ting noichung hoc trongnhng trng hpkhn cp. Kt qua

tch cc la muc tiuch khng phai sng thun.

q Cac thanh vin co

th tham gia hockhng tham gia vaonhng quyt nhanh hng nnhom. S thun tnhtheo s ng dngnh quan trong hnkt qua tch cc.

SmithNg

uyenStudio.


13/39

T trng vanhom trng

c im d nhn din cua mt ngi nhomtrng la vn duy tr phong cach cua ngi tngthanh cng vi vic quan ly t, nhng cp caohn. Phong cach nay c hnh thanh bi kinhnghim thc t va cac gia tr trai nghim ma ho tchluy trong thi gian dai.

Ngay nay, vi tc va nhu cu thay i nhanhchong cua t chc va ca con ngi, ngi lam cngtac quan ly cn phai thng xuyn anh gia lai banthn va iu chnh phong cach quan ly sao cho phuhp. y la cach duy nht ho co c s thchnghi cn thit nhm hoat ng hiu qua.

Sau khi tm hiu s khac bit gia phong cachquan ly nhom va quan ly t, ban hay lp k hoachv cach thc thc hin nhng thay i cn thittrong phong cach cua mnh va anh gia kt qua cnthn. Hay iu chnh cho n khi ban at c kt

3

SmithNg

uyenStudio.


14/39

14 Team Building

qua nh mong mun va lun sn sang b sungnhng cach thc tin tin cai thin kha nnglanh ao cua ban.

Bang di y phn bit s khac bit gia ttrng va nhom trng. Hay anh du vaonhng c im tng thch vi ban nht.

q Quan tm qua mcn vic ap ng cacmuc tiu hin tai nnkhng ngh n victai t chc tngcng s ong gopcua cac thanh vinnhm at c nhngmuc tiu cao hn.

q Phan ng vi cptrn, ng s vanhn vin. Thngthun theo a s.

q Khng gp nhiukho khn khi thchin cac muc tiuhin tai. Co khanng nhn ra khanng ong gop cuanhn vin khi lathanh vin cuanhom. Sn sang chiase tm nhn va hanhng tng ng.

q Tin phong tronghu ht cac miquan h. Th hinphong cach ca nhn.Co kha nng khi

dy s hao hng vahanh ng si ni.

T trng Nhom trng

SmithNg

uyenStudio.


15/39


q Sn sang khuynkhch nhn vin tham

gia lp k hoach va giaiquyt vn nhnggii han trong mtchng mc nao o.

q To ra bc bi hockhng tin tng

nhng nhn vin naobit cng vic cua horo hn nha quan ly.

q Khng quan tmn vic giai quytvn cua t v chorng o la s langph thi gian. Nuxay ra trng hp

o, ho se t bo trachnhim quan ly.

Truyn cam hngv tinh thn lamvic theo nhom vah tr ln nhau.

q Li cun s nhittnh tham gia va tn

tm cua moi ngi.Tao c hi cho moingi lam vic theonhom va cho phepmoi ngi th hinkha nng cua mnh.

q Tm kim nhngnhn vin mun th

hin nng lc va co thlam vic trn tinh thnhp tac xy dng.

q Xem vic giai quytvn la trachnhim cua cac thanhvin trong nhom.

SmithNg

uyenStudio.


16/39

16 Team Building

q Kim soat thng tinva ch truyn atnhng g ma cac thanhvin trong t cn hocmun bit.

q Pht l mu thungia cac thanh vin vinhau hoc vi t khac.

q Khng nhanh nhaytrong vic nhn ranhng thanh qua

cua ca nhn va t.

q T y thay i nhngthoa thun chungtrc y cua t phu hp vi tin chca nhn.

q Truyn at thng tiny u va ci m.Khuyn khch tcu hoi. Cho phepnhom lam cng vic

sang loc thng tincua chnh mnh.

q Hoa giai mu thuntrc khi chung trnn trm trong.

q C gng nhn bitva anh gia thanhqua cua ca nhn va

nhom vao ungthi im theo cachthc phu hp.

q Cam kt n cung vamong mun cnhn vin ap tratng t.

SmithNg

uyenStudio.


17/39

Ap dung hnh thcnhom cho moi t chc

T se phat trin thanh nhom khi cac thanh vinhiu c muc tiu chung va thc hin nhim vuc giao vi tt ca nng lc va s tn tm cuamnh. V tnh cht cua nhom la b sung cho nhauim manh cung nh im yu nn muc tiu cuanhom se nhanh chong c thc hin; trong khimuc tiu cua t thng tht bai do cac ca nhntrong t hu nh hoat ng tach ri. Hu ht sthanh bai u la kt qua cua tinh thn lam victheo nhom. iu nay rt d nhn thy trong lnhvc th thao. Nu thiu tinh thn ng i, th chodu hun luyn vin co a ra chin lc hayphng an thi u ti u n my cung khng that c kt qua nh mong i. Trong nhngtrng hp nay, hun luyn vin cn nhanh chong

xac nh vn , iu chnh hanh ng ngay lylai nhu kh tp th.

4

SmithNg

uyenStudio.


18/39

18 Team Building

Tng t nh vy, trong lnh vc kinh doanh,cac nha quan ly u co th at hiu sut cng viccao hn nu ap dung cung nhng nguyn tc nhhun luyn vin th thao: thu nhn phan hi kpthi; giai quyt trit nhng rc ri va nhanhchong iu chnh chin lc, c cu hanh ng.

Tinh thn lam vic theo nhom khng phn bitcp bc. Nha iu hanh cp cao cung nh nha quanly cp trung, nhng ngi giam sat tuyn u vanhn vin bnh thng u co v tr quan trong.Thiu tinh thn lam vic theo nhom bt ky cpnao hoc gia cac cp u han ch hiu qua cua tchc va kt qua xu nht la tiu dit mt t chc.

phat trin va duy tr hnh thc lam vic theonhom oi hoi s c gng va y thc rt ln cua cacthanh vin, c bit la ngi trng nhom. Va

phn thng cua nhng n lc nay la rt ang k.

SmithNg

uyenStudio.


19/39

Tm quan trong cuavic xy dng nhom

Sau y la nhng kt qua ma mt nhom hoatng tt co th mang lai. Trong vai tro mt ngiquan ly, ban hay anh du vao nhng la chon,mong mun cua mnh:

q Xy dng muc tiu kha thi, phu hp vi kha nng

cua nhom va cac thanh vin v tt ca moi ngi uchu trach nhim i vi s thanh cng cua nhom.

q Nhn vin va trng nhom tn tm h tr nhau giup nhom thanh cng.

q Cac thanh vin cua nhom hiu c nhng utin cua ngi khac va h tr khi gp kho khn.

q Giao tip ci m, khuyn khch thao lun cac ytng mi, cac phng phap lam vic tin b, chiase nhng mi quan tm va kho khn.

5

SmithNg

uyenStudio.


20/39

20 Team Building

q Nng lc, chuyn mn cua nhom se giup giaiquyt vn hiu qua hn.

q Vic phan hi v hiu sut hoat ng co y ngha hnv cac thanh vin trong nhom hiu nhng ky vongdanh cho mnh va co th kim soat hiu sut lamvic cua mnh ap ng ky vong, mong i o.

q Hiu mu thun la chuyn bnh thng va xem ola mt c hi giai quyt vn . Nhanh chonggiai quyt mu thun thng qua thao lun ci mtrc khi vn tr nn trm trong.

q Duy tr s cn bng gia hiu sut lam vic cuanhom vi vic ap ng nhu cu ca nhn cua tngthanh vin trong nhom.

q Nhng kt qua xut sc cua nhom cung nh onggop cua tng ca nhn u c ghi nhn.

q Cac thanh vin c khuyn khch th hin nnglc cua mnh va th nghim cac y tng mi. iunay se tac ng n ngi khac va khuyn khchcac ca nhn lam vic hiu qua hn.

q Cac thanh vin trong nhom cng nhn tm quantrong cua thoi quen lam vic co ky lut va n lcap ng cac tiu chun cua nhom.

q Khi cac thanh vin bit cach lam vic hiu qua

trong nhom cua mnh, ho a tao mt tin tt co th hp tac vi cac nhom khac. C hi tng tacSmithNg

uyenStudio.


21/39


nay se giup cac thanh vin trong nhom mauchong tin b.

Ban hay lun nh rng tinh thn lam vic theonhom va nng sut lun song hanh vi nhau.

SmithNg

uyenStudio.


22/39

Thai cua ngi xydng nhom hiu qua

Khi khai nim xy dng nhom c hiu va apdung tt ca cac cp trong t chc th vic chuyni t thanh nhom tr nn d dang hn. Tuynhin, thai cua ngi quan ly se tao nn s khacbit ln trong vic phat trin nhom.

Sau y la nhng thai h tr cho vic xydng nhom. Hay khoanh tron con s th hinmc tng thch cua ban. S cang cao th thai o cang phu hp vi ban. Tng s im saukhi hoan tt se giup ban xac nh cac immanh cua mnh va quyt nh nhng lnh vcnao cn phai cai thin.

1. Khi tuyn nhn vin, tichon nhng ngi co thap ng cac yu cu cngvic va hp tac tt vingi khac.

7 6 5 4 3 2 1

6

SmithNg

uyenStudio.


23/39


2. Ti tao cho nhn vin ythc lam chu bng cach ho tham gia vao viclp muc tiu, giai quytvn va cac hoat ngcai thin nng sut.

3. Ti c gng xy dng tinhthn lam vic theo nhombng cach khuyn khchnhn vin hp tac va htr nhau trong cac hoatng lin quan.

4. Ti trao i ci m, thngthn, ro rang vi nhnvin va khuyn khch cachgiao tip tng t ho.

5. Ti khng pha v nhng ganht tr vi nhn vin bis tin tng cua ho cn thitcho vic lanh ao cua ti.

6. Ti tao c hi cac thanhvin trong nhom hiuthm v ng nghip cuamnh va y thc c nnglc cua nhau.

7 6 5 4 3 2 1

7 6 5 4 3 2 1

7 6 5 4 3 2 1

7 6 5 4 3 2 1

7 6 5 4 3 2 1

SmithNg

uyenStudio.


24/39

24 Team Building

7. Ti am bao cac nhn vinco c s ao tao cnthit lam vic va bitcach ap dung kin thc o.

8. Ti hiu rng mu thun laiu bnh thng, nhng

no phai c giai quytnhanh chong va cng bngtrc khi tr nn t hai.

9. Ti tin tng moi ngi sehoat ng theo nhom khibit c nhng ky vong vaphn thng danh cho ho.

10.Ti sn sang thay thnhng thanh vin nao

khng th ap ng cac tiuchun lam vic du a chun luyn thoa ang.

Tng cng: ____________

Kt qua: T 60 n 70 im: Thai tch cc cua ban

rt cn thit xy dng va duy tr mt nhomvng manh. Ban hay tip tuc duy tr thai

nay nhom co th phat trin hiu qua.

7 6 5 4 3 2 1

7 6 5 4 3 2 1

7 6 5 4 3 2 1

7 6 5 4 3 2 1

SmithNg

uyenStudio.


25/39


T 40 n 59 im: Thai cua ban mctng i, co th chp nhn c. Vi nhngn lc thch hp, ban vn co th thc hin ttvic xy dng nhom.

Di 40 im: Ban cn kim tra lai thai quanly cua mnh theo cach thc quan ly tin tin va

cai thin nhng lnh vc ban con thiu sot.

SmithNg

uyenStudio.


26/39

Ap dungkhai nim nhom

Tnh hung nghin cu sau y se giup banhiu c tm quan trong cua vic hoc hoi va apdung cac khai nim v xy dng nhom:

Marilyn c cp trn giao nhim vu giam satmt t gm nm nhn vin cho mt d an quan

trong keo dai khoang ba thang. V la ln utin am nhn vai tro kha quan trong nay nntrc o c a c hun luyn nhng kinthc quan ly cn ban.

Mi nhn vin di quyn Marilyn thc hinmt cng vic ring bit vi nhng tiu chunanh gia ring. Nhng cac cng vic na y lailin quan cht che n nhau va quyt nh sthanh cng cua d an. Hiu c tm quantrong cua vic h p tac gia cac nhn vin,Marilyn a tch cc phn cng nhim vu, t

7

SmithNg

uyenStudio.


27/39


ra thi han hoan tt cng vic va giai quytnhng kho khn phat sinh at c nhngkt qua mong i. Tuy nhin, trnh chuynmn yu kem cua hai trong s nm nhn vincng vi tnh trang cai co lin tuc xay ra alam moi k hoach b tr hoan va tm trang btman lan rng khp nhom. Thm vao o, cng

vic giy t va cac loai bao cao a chim quanhiu thi gian ma Marilyn d nh danh chonhn vin cua mnh. Tnh hnh ngay cang trnn nghim trong khi cac nhn vin th hinthai chng i ln nhau mt cach cng khai.Nng sut lam vic cua t giam sut di mcmong i, va Marilyn ang lo s b sa thai.

Marilyn cn phai lam g giai quyt tnh trang thai nay? Xa hn na, c phai cai thin hiu sut hoat

ng cua ban thn va cua n v mnh nh th nao?Ro rang, Marilyn ang gp phai rc ri nghim

trong oi hoi c phai thc s n lc mi co th xoaychuyn tnh th. Nhn vin cua c khng nhngthiu kin thc cn thit lam vic ma con co ythc ky lut kem. Ban thn Marilyn lai thiuchuyn nghip trong cach sp xp cng vic.Chng nao nhn vin cha hiu ro v cng vic vatha nhn tm quan trong cua vic hp tac vi

nhau th tnh trang ln xn vn con din ra. VaSmithNg

uyenStudio.


28/39

28 Team Building

chng nao Marilyn con cha bit cach quan lychnh mnh th c khng th quan ly ngi khac.C cn c ao tao phat trin nng lc va t tinhn trong vai tro giam sat.

V cng vic cua cac thanh vin trong tMarilyn phu thuc ln nhau nn thanh cng nophai hoat ng nh mt nhom. Nhng vic c cnphai lam ngay la hoc hoi va ap dung cac khai nimnhom, cu th: tr thanh mt trng nhom va ngigiam sat hiu qua; xy dng cac ky nng va nuidng long tin cua nhn vin; thit lp mt mitrng lam vic chuyn nghip va tao ra mt c chkhen thng, anh gia cng bng.

Vic xy dng nhom co th c so sanh vimn bong chay bi:

Mt hun luyn vin giau kinh nghim cotrach nhim tuyn chon cu thu, iu phihoat ng cua i bong va quan sat li chicua trn u.

Mi cu thu phai bit v tr, vai tro cua mnhtrn sn, co ky nng lam vic tt va tn tmong gop cho ca i.

anh bai i thu cn phai co mt chinlc chi bong.

Cac cu thu va hun luyn vin cn giao tipSmithNg

uyenStudio.


29/39


thng xuyn, tin tng va h tr ln nhau,ng thi giai quyt nhng khac bit trntinh thn xy dng.

Mi cu thu phai co c s t chu, quyn hannht nh; nu khng hun luyn vin phaibit tao ra iu o cho cu thu cua mnh.

Phai co c ch khen thng phu hp vi canhu cu cua i bong ln nhu cu ca nhncua cac cu thu.

Mt trng nhom hiu qua se khng ch ich th t cp quan ly cao hn mi xy dng nhom;ma trc o a t nghin cu, phat trin cac khainim va ky nng v nhom. Phn tip theo cua cunsach se trnh bay nhng phn vic ma mt ngitrng nhom hiu qua cn phai thc hin.

SmithNg

uyenStudio.


30/39

tr thanh ngihoach nh hiu qua

Cac thanh vin trong nhom lun mun bit hoc kt hp vi nhau v muc ch g, nhngnhim vu nao ho cn phai thc hin va co nhng aikhac lin quan. Nu nhng thng tin nay khng rorang th tht bai la kt qua tt yu. Vai tro cuatrng nhom v cung quan trong bi y la ngima nhom ky vong se a ra phng hng hanhng ung luc va phi hp hiu qua vi cac t khac at muc tiu. at c iu nay, vic utin trng nhom cn lam la lp k hoach hiu qua.

Hoach nh la vic t duy, suy ngh trc khithc hin cng vic. Nu khng lp k hoach ththi gian va cng sc se tr nn lang ph. Bang sauy lit k nhng yu t cn thit cua vic lp khoach. Ban hay anh du 3 nhng yu t tng

thch vi kha nng cua ban.

8

SmithNg

uyenStudio.


31/39


1. Giai thch ro rang nhngmuc tiu a c cac cpquan ly cao hn thng qua.

2. Chuyn cac nhu cu cua tchc (trong o co nhu cucua nhom) thanh cac mucch va muc tiu cua nhom.

3. Lp k hoach thc hinbng cach kim tra cacphng an thay th vachon la nhng hoatng co kha nng dnn thanh cng cao.

4. Xac nh cac ngun lccn thit at cmuc tiu (ngun lc conngi, thi gian, taichnh, nguyn vt liu vac s san xut) va am bao cac ngun lc luntrong tnh trang n nhva sn sang hoat ng.

Lam tt Cn caithin

SmithNg

uyenStudio.


32/39

32 Team Building

5. D tnh thi gian thc hinva ngay hoan tt muc tiu.

6. Xac nh cac tiu chunv hiu sut hoat ngva phng phap anhgia kt qua.

Nhn vin co th ong gop ang k cho viclp k hoach mt khi ho tn tm vi quy trnh nay.Nu iu phi tt vic lp k hoach, vic lanh aonhom cua ban se hiu qua hn rt nhiu. Nu bancn cai thin HAY BT U NGAY T BYGI!

SmithNg

uyenStudio.


33/39

Tng cng cac ky nngt chc

Mt trong nhng im manh cua mt trngnhom gioi la kha nng nhn thy tim nng phat trincua mt t chc va truyn at tm nhn nay cho cacnhn vin theo cach ma ho co th t t chc cac ngunlc cua mnh at c kt qua nh mong mun.

Trong quy trnh lp k hoach th tnh t chcong vai tro quan trong. Cac ngun lc con ngi,vn, nguyn vt liu va cng ngh cn c phihp hiu qua mi at c muc tiu cua nhom.

Cac thanh vin trong nhom ch i trngnhom ch ao va phn b cac ngun lc. Nu tchc kem, ca nhom se i sai hng, d nan long,hay tranh cai, thiu hp tac va tm ly do bin minh.Khng th tn tai tinh thn lam vic tp th trongmt mi trng nh th. Sau y la mt s yu tchnh th hin tnh t chc. Ban hay anh du 3vao phu hp vi mnh.

9

SmithNg

uyenStudio.


34/39

34 Team Building

1. Ti co th chia cng victhanh nhiu nhim vuva phn nhom hp ly.

2. Ti bit cach tm c

nhng ngun lc cnthit at muc tiu.

3. Ti cam thy thoai maikhi phn cng nhimvu, ngun lc va trachnhim cho cac thanhvin trong nhom theochc nng va ky nng.

4. Ti co th a ra hngdn iu phi hoatng gia cac thanh vintrong nhom va cac tkhac lin quan n ktqua.

5. Ti co th xy dng hthng thng tin nhmam bao s phan hi kpthi theo tin cng

vic.

Lam tt Cn caithin

SmithNg

uyenStudio.


35/39


6. Ti co th thit lpmang li giao tip am bao thng tin ctruyn at thoai maigia cac cp bc trongt chc.

Nhn vin co th tao ra nhng ong gop quantrong cho quy trnh t chc nh kin thc va kinhnghim cua ho. S tham gia cua nhn vin se lamtng hiu qua va tinh thn lam vic theo nhom. Kynng t chc cang tt th ban cang co kha nng trthanh mt nha lanh ao gioi.

SmithNg

uyenStudio.


36/39

Xy dng bu khng khthuc y nhn vin

la mt trng nhom gioi, ban cn hiu nhnvin cung nh cac ng c thuc y ho. Muc chlam vic cua mi nhn vin khac nhau do o iuquan trong i vi ngi nay co khi lai khng myy ngha vi ngi khac. Mt s ngi lam vic vnhu cu mu sinh, mt s khac lai mun co s am

bao. Mt s ngi lam vic thoa man nim amm cua ban thn hay mt iu g o thm ch consu sc hn. Trng nhom phai nhay cam, tinh t nhn bit nhn vin cn g va tm cach ap ngnhng nhu cu o ma vn am bao cac muc tiu cuat chc. Khng co giai phap duy nht nao co th apdung cho tt ca moi ngi. Tuy nhin, nu bit kthp nhng yu t sau y th thanh cng cua ca canhn ln cua nhom co th kha thi hn. Hay anh

du 3 vao nhng la chon phu hp vi ban.

10

SmithNg

uyenStudio.


37/39


1. am bao mi nhn vinhiu c cach thc anhgia hiu sut hoat ngva nhng ky vong ma t

chc danh cho ho.2. Hiu ro tng ca nhn

nhn vin nm btc nhu cu cua ho.

3. ao tao va h tr giamsat khi cn thit cho tngnhn vin at ccac muc tiu a ra.

4. Cung cp cac ngun lccn thit thc hin cngvic.

5. Hng dn va khuynkhch s phat trin canhn cho cac nhn vin.

6. Ghi nhn va khen thngthanh tch lam vic ttng thi iu chnh

hoc loai tr kt qua hoatng yu kem nu co.

Lam tt Cn caithin

SmithNg

uyenStudio.


38/39

Thit lp h thngkim soat

Cung ging nh hun luyn vin th thao,ngi giam sat phai nht quan trong suy ngh bank hoach thi u. Khi d an i vao hoat ng, khoach co th c iu chnh gi cho nhomc tp trung va i ung muc tiu. Quy trnh naygoi la kim soat.

Khi a co h thng kim soat phu hp, trngnhom va cac thanh vin trong nhom co th so sanhnhng g ang xay ra vi nhng g c mong i.Da trn cac kt qua ang co ma moi ngi iuchnh muc tiu, sa i k hoach, tai t chc, thchin thm mt s bc khch l hoc tin hanhnhng hoat ng phu hp khac. Sau y la mt syu t quan trong trong vic kim soat. Hay anhdu vao nhng la chon phu hp vi ban.

11

SmithNg

uyenStudio.


39/39

1. Lp cac yu t kim soattrong k hoach d an.

2. Lp thi han va cac mc kimsoat anh gia quy trnh.

3. Khuyn khch phan hi t cacthanh vin trong nhom sutqua trnh tin hanh d an.

4. anh gia nhng vn rcri hay nhng sai lch sovi k hoach, va sau o xydng mt k hoach hanhng mi phu hp va ambao lch trnh.

5. iu chnh cac muc tiu, khoach, ngun lc va yu tthuc y khi cn thit ap ng cac muc tiu cua tchc.

6. Truyn at nhng thay iv k hoach va tin ivi nhng ai cn bit.

Lamtt

Cn caithin


SmithNg

uyenStudio.

Documents

Xay Dung Nhom Lam Viec - Smith.N Studio