www.tim.com.ua

Матрица делегирования

Правила делегирования Информация о выполняемом задании

Формулирование задания.

Ваша цель (для себя)

Проверка выбора сотрудника

Что надо сделать?

Кто несет ответственность?

Почему эта работа важная и ее

надо выполнить?

Как надо выполнять эту работу?

Когда эта работа должна быть

выполнена?

Письменное формулирование

задачи

Проверка понимания

Помощь сотруднику

(предоставление всей важной

информации)

Контроль – договариваемся о

точках контроля

Обратная связь –

незамедлительное сообщение о

проблемах; промежуточные

результаты

Информация для окружающих -

информируем коллег

Предвиденье проблем – сообщаем

о возможных проблемах и

вариантах их решений

Требуйте выполнения –

договоритесь о том, когда задача

будет считаться выполненной

Качество – определите критерии

качества выполнения