www.mtt.ruwww.mtt.ru
Комплексные телекоммуникационные решения«Межрегиональный ТранзитТелеком»
Широкий Д.Г.Заместитель Генерального директора по коммерции
для банковского сектора
www.mtt.ru
О компании
ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) – федеральный оператор междугородной и международной связи, а также интеллектуальных услуг связи в РФ и других странах.
МТТ - это:
Стабильностьи уверенность
Передовые технологии
Многолетний опыт работы
Профессиональные кадры
Клиенты МТТ:
Банки:
Государственныеучреждения:
Крупный бизнес:
Федеральная антимонопольная служба
Министерство внутренних дел
Федеральная служба безопасности
…
…
…
www.mtt.ru
Комплексные телекоммуникационные решения для банков
Городские номера, 8-800, IFS, Виртуальная АТС
Call-центр, Актуализация БД, Online мониторинг
Call Button, Видеозвонок, Call Back
МТТ подбирает для заказчика сбалансированный комплекс услуг, позволяющий учесть все телекоммуникационные потребности банка.Данный подход позволяет:
■ усовершенствовать внутрикорпоративное и внешнее коммуникационное пространство;■ оптимизировать определенные бизнес-процессы;■ повысить личную эффективность менеджеров по продажам и операторов на телефоне;■ сократить расходы на связь.
www.mtt.ru
PROстранство связи для вашего бизнеса
Организация полноценной офисной телефониибизнес-класса - в течение 5 минут.
Привлекательные тарифына местные, междугородные, международные звонки.Гибкая система скидок.
В личном кабинете: заказ услуг, маршрутизация вызовов, настройка переадресации, управление голосовым меню.
Облачное решение. Web-интерфейс.
Собственная TDM-сеть.Круглосуточная поддержка.
Авторизация по IP-адресу.Обмен данными – по выделенному каналу.
Быстро Выгодно Удобно
Современно Качественно Надежно
You MagicPro - комплексный облачный продукт от МТТ с web-интерфейсом личного кабинета
www.mtt.ru
PROстранство связи для вашего бизнеса
VPN
Интернет
Выделенный канал
ТфОП*
VoIP-шлюз
* Телефонная сеть общего пользования
Решение обеспечивает:
функциональность полноценной АТС без приобретения оборудования;
резервирование офисной АТС, катастрофоустойчивость;
объединение подразделений в единое пространство;
контроль работы сотрудников в режиме реального времени из любой точки мира.
www.mtt.ru
Call-центр
Call-центр - географически распределенный масштабируемый операторский центр обработки входящих и исходящих вызовов. Аутсорсинг бизнес-процессов банка.
Свойства услуги:■ высокий профессиональный уровень операторов;■ многофункциональный программно-аппаратный
комплекс;■ «менеджерское внимание» к проекту;■ различные способы тарификации;■ предоставление различных статистических данных;■ дополнительная опция: почтовые, электронные,
факсимильные рассылки.
Актуализация баз данных – актуализация телефонных номеров для минимизации рутинной работы операторов.
www.mtt.ru
Online мониторинг
Решение обеспечивает:
эффективную работу каналов: обслуживания, продаж, взаимодействияс клиентами;
оповещение об уровне обслуживания в режиме реального времени;
оптимизацию расходов и выявление нетиповых затрат;
гарантированный уровень SLA со стороны call-центра и оператора связи;
аудит работы внешних call-центров.
Online мониторинг – система мониторинга уровня сервиса собственного/аутсорсингового call-центра.
www.mtt.ru
Позволяет организовать альтернативные способы коммуникаций с клиентами через Интернет или посредством мобильных приложений.
Современные мобильные и интернет-решения
Call Button Видеозвонок Call Back Организация бесплатныхзвонков
Организация бесплатных видеообращений
Повышение доходностис клиента
Recommended
