سال فعاليت140سابقه توليد كاغذ و چكمه هاي الستيكي ارتباطات راه دور از س&ال ب&ه 1998نوکی&ا تب&دیل بزرگ&ترين توليدكنن&ده

شد.تلفن همراه در جهان میلی&ون گوش&ی تلفن هم&راه ب&ه 40 در آن س&ال نوکی&ا

فروش رساند.

:سال140سابقه مؤسس: فردريك ايدستامفعاليت اوليه: توليد كاغذ و چكمه هاي الستيكيفعاليت كنوني: فناوري ارتباطات راه دور و تلفن همراه 2006تا سال 1998جايگاه: مقام اول از سال :ميليارد 4/36 ميليون دستگاه در سال )250فروش

دالر( :درصد38سهم بازار جهاني :نفر55505تعدادكاركنان جايگاه درFORTUN 500 : 130 مديرعامل: پكا كاالسو

توس&&&ط فردري&&&ك ايدس&&&تام )1865نوكي&&&ا در س&&&ال FREDRIK IDESTAM )در فنالن&د و در ح&والي رودخان&ه نوكي&ا بني&ان گذاشته شد.

.اصلي ترين توليدات آن كاغذ و چكمه هاي الستيكي بود در ، تص&میم گرفت&ه ش&د ت&ا 1903 در اولين س&الهاي ق&رن بيس&تم يع&ني

پرداخت&ه ك&ن&ار& تولي&د &كاغ&ذ و &كفش، &ب&ه تولي&د ك&اب&ل و &ن&يرو &)ب&رق(& ن&یز شود.

م&دل چكم&ه الس&تيكي عرض&ه مي 250در آن زم&ان، نوكي&ا بيش از ك&رد.& همس&ايگ&ي ش&ركت& نوكي&ا ب&ا ك&ارخان&ه پ&الس&تيك& س&ازي& فنالن&د

(Finnish Rubber Works :FRW ب&اعث گرد&ي&د ك&ه اي&ن ك&ارخان&ه )بعدها بزرگترين سهامدار نوكيا شود.

کارخانه کابل سازی نیز به آنها ملحق شد.1922در سال گ&روه نوکی&ا ” توس&ط این س&ه کارخان&ه تش&کیل ش&د. 1967در س&ال” ، ،الس&تيك، كاب&ل، چس&ب و كاغ&ذ، تولي&د کس&ب و ک&ار گ&روه متول&د ش&ده

برق و الكترونيك بود.

ش&ركتهاي ج&وان ، در فاص&له بين دو جن&گ جه&اني و كمي پس از آنر&ش&د كرد&ن&د و ه&م چس&ب و ك&اغ&ذ، هم& كاب&ل و س&يم و &هم ب&رق و

نيروگاه سهم بازار خوبي از فنالند يافتند. اولين س&يم ت&اير خ&ودرو توس&ط نوكي&ا تولي&د شد.1933در س&ال ك&اري ك&ايرامو ب&ا ریاس&ت 1977درس&ال(KARI KAIRAMO،) ب&ر ارتب&اط ب&ا

گردی&د تاكي&د غ&رب &و حض&ور &بيش&تر د&ر عرص&ه& تولي&د ن&ي&رو و ا&لكت&روني&ك. شدتالش ب&راي بي&ن المل&لي شدن شرك&ت آغاز و

،در اث&ر سياس&تهاي ك&ايرامو، ب&ه س&ه ح&وزه اص&لي ك&ار در گ&روه نوكي&احوزه& شيم&يايي،& پوششهاي كف &و تول&يد تلويز&يون نيز &افزو&ده شد.

نوكي&ا س&ومين س&ازنده ب&زرگ تلويزي&ون در اروپ&ا شد. 80در ده&ه

نوكي&ا ب&ا س&رمايه گ&ذاري مش&ترك(J.V) ب&اMOBIRA اولين گ&ام را در برداشت. (MOBIRA CITYMAN)عرضه تلفن همراه

عرض&ه اس&تاندارد NMT )Network Mobile Telephone( گوش&ي تلفنس&ال هم&راه توس&ط نوكي&ا در ، علت توس&عه س&ريع اين 1981

نوع تلفن ها محسوب مي شود. يورم&&ا اوليال 1985در س&&ال (JORMA OLLILA) وقتم&&ديرعامل

ش&ركت، ب&ه عن&وان م&دير عملي&ات بين المللي ب&ه نوكي&ا پيوست. در اين س&ال تن&وع ح&وزه ه&اي ك&اري در نوكي&ا ب&ه اوج خ&ود رس&يده

ح&&وزه كس&&ب و ك&&ا&ر 180ب&&و&د ب&&ه &گون&&ه& اي ك&&ه اين &گ&&روه در& مشغول فعاليت بود.

ك&اهش تع&داد كس&ب وكاره&اي 90يكي از اه&داف نوكي&ا در ده&ه مختلف و متفرق بود.

ب&ا واردش&دن نوكي&ا ب&ه عرض&ه سيس&تم ه&اي 1989در س&ال GSM )Global System for Mobileش&&&بكه اي، اولين ش&&&بكه

Communication( .به يك شركت راديويي فنالندي فروخته شد ش&&بكه ه&&اي 90نوكي&&ا طي ده&&ه ،GSM اپرات&&ور در 90 را ب&&ه

سراسر جهان عرضه كرد. سرمايه گ&&ذاري نوكي&&ا در فن&&اوري ديجيت&&اليGSM از عوام&&ل

موفقيت شركت محسوب مي شود. اولين تلفن هم&راهGSM توس&ط 1992 در س&ال 1011 م&دل

. شد روانه بازار نوکیا

يورم&&ااوليال م&&ديرعامل ش&&ركت، عناص&&ر 1994در س&&ال ،كليدي استراتژيك شركت را چنين اعالم كرد:

كسب وكارهاي قديمي را رها كنيد و به شدت روي .ارتباطات راه دور تمركز كنيد

را تولي&د 2100، نوكي&ا س&ري تلفن ه&اي هم&راه 1994در س&ال ميليون دستگاه از آنها فروش رفت. 20كرد كه بيش از

نوكيا رهبر جهاني در تلفن هاي همراه شد. 1998در سال سال بع&د، دس&تيابي ب&ه اين&ترنت بي س&يم جه&اني ب&ه عن&وان يكي

از& اه&&&دا&ف ش&&&ركت& مط&&&رح گ&ردي&&&د &و س&&&پس اولين تلفن WAP)WIRELESS APPLICATION PROTOCOL( عرضه شد.7110 مدل

ب&&ا ص&&فحه 9210 نوكي&&ا ب&&ا عرض&&ه تلفن هم&&راه 2000سال نم&ايش رنگي ب&ه مي&دان آم&د و دو س&ال بع&د تلفن ه&اي دوربين

دار از سوي نوكيا به بازار عرضه گرديد.

2006در س&ال Nokia و Elisa اولین سیس&تم تج&اری WCDMA900 تکمیل کردند.(Data Call) دنیا را برای تماس اطالعاتی

ص&دا در چش&م ان&داز ش&ركت نوكي&ا ،1996در س&ال« ب&ود. اين چش&م ان&داز (VOICE GOES MOBILE PEOPLE) ح&ركت«

در زمان كوتاهي به واقعيت پيوست.

زن&دگي در ح&ركت« چش&م ان&داز كن&وني ش&ركت«(LIFE

GOES MOBILE) .است

ارتب&اط انس&انها ب&ا يك&ديگر« ش&عار 1993ش&&&&ركت نوكي&ا در س&ال« CONNECTING People)) .را برگزيد

اين ش&عار بي&انگر س&هم نوكي&ا ب&راي خل&ق ارتباط&ات ب&دون س&يم بينم&ردم &اس&ت. ن&وكي&ا ام&ي&دوار& اس&ت ب&ا& ار&تب&اط د&ادن اف&راد &ب&ه يك&ديگر، ني&از اساس&ي& انس&ان &ب&راي &برق&ر&اري ارت&باط&ات اجتم&ا&عي را پاس&خ ده&د &و بين م&ردم& واط&الع&ات مور&دني&از آنه&ا& پلي برق&ر&ار س&از&د. يورم&ا اوليال &م&ديرع&امل ش&ركت &مي گوي&د: »&م&أموريت م&ا مرتب&ط ك&ر&دن ان&س&انها ب&ا& يك&ديگ&ر ا&س&ت. اين& بيش ا&ز ي&ك& عب&ارت &تبليغ&اتي اس&ت. اين نش&ان& مي &ده&د م&ا چ&ه& مي ك&ن&يم و چ&ه ن&فعي ب&ه م&ش&تر&يان&مان مي ر&س&انيم. &ك&ه هس&تيم& و چ&ه چ&يزي ارائ&ه م&ي دهيم.& اين& قطب نم&ا&ي م&اس&ت. م&ا &از آن ب&ه عن&وان موت&ور &مح&رك ك&س&ب و&ك&ار خ&ود

درجه&ت ار&ائه ارز&ش به &مشتري&انما&ن اس&تفاده مي كنيم&«.

اس&تراتژي ش&ركت نوكي&ا تمرك&ز ب&ر س&ه فع&اليت عم&ده ب&رايگسترش ارتباطات راه دور از لحاظ حجم وارزش است:

1 ميلي&ارد نف&ر 3 – گس&ترش ش&بكه تلفن هم&راه: پوش&ش دادن ؛2008تا سال

2 ح&&وزه چن&&د رس&&انه اي – (MULTIMEDIA) ،تص&&وير، موس&&يقي :بازي؛

3.تحرك گسترده در حوزه شركتها: شبكه ها – راه نوكي&ا« 1993شركت نوكي&ا در س&ال« ،(THE NOKIA WAY) را

به عنوان بيانيه استراتژي و ارزشهاي خود ارائه كرد. اين بياني&ه ه&ر س&ال ب&ازنگري مي ش&ود. پاي&ه ه&اي اين اس&تراتژي

عب&&ارت اس&&ت ا&ز مس&&ئو&ليت اقت&ص&&ادي، مس&&ئو&ليت زيس&&ت محيطي و مسئوليت اجتماعي.

در اولين س&الهاي ق&رن بيس&ت ويكم، نوكي&ا ب&ه دو گ&روهك&س&ب و ك&ار تق&س&يم ش&د&: تل&فن ه&اي هم&راه و& ش&بكه

ها. در كن&ار اين دو ح&&وزه، ي&&ك مرك&&ز تحقيق&ات مس&&تقل

(N.R.C) و س&ازمان س&رمايه گ&ذاري ه&اي مش&ترك (N.V.O) ن&يز وج&ود دارد. س&اختار جدي&د گروهه&اي كس&ب وك&ار در

نوكيا عبارت است از: – تلفن همراه؛1 – شبكه ها؛2 – بخش سازمانها؛3 – محيطهاي چندرسانه اي.4

سه پاي&ه اص&لي فرهن&گ س&ازماني و ارزش&ها در نوكي&اعبارت است از:

– رضايت مشتري؛ 1 – احترام به انسان؛2 – يادگيري مستمر و كاربردي.3

ه&زار و 51، 2002تع&داد كاركن&ان ش&ركت در س&ال نف&&ر 505 ه&&زار و 55، 2005 نف&&ر و در س&&ال 748

درص&د در فنالن&د و بقي&ه 41ب&وده اس&ت. از اين تع&داد در ساير نقاط جهان مستقر هستند.

درص&د كاركن&ان در فنالن&د حض&ور 70، 1987در س&ال داشتند.

30 – 40حدود نيمي از كاركن&ان در مح&دوده س&ني س&ال س&ن 50 درص&د آنه&ا كم&تر از 73س&ال و ح&دود

دارند.

در زمين&&ه من&&ابع انس&&اني، ش&&ركت نوكي&&ا توج&&ه ب&&هارزش&&هاي س&&ازماني، ب&&ازبودن فض&&اي ك&&ار، توس&&عه ش&غلي، م&ديريت عملك&رد، تن&وع و موازن&ه بين ك&ار و زن&دگي را عوام&ل بس&يار مهم در ج&ذب، نگه&داري و

انگيزش كاركنان مي داند. نوكي&ا درعملك&رد و رض&ايت ش&غلي وكيفيت زن&دگي

كاركن&&ان ب&&ه موازن&&ه بين محت&&واي ك&&ار وعالئ&&ق و نيازهاي كاركنان مي انديشد.

ش&ركت در زمين&ه اث&رات مثبت و س&ابقاوليال م&ديرعامل موثر تنو&ع نيرو&ي ان&ساني در &شركت مي &گويد:

م&ا ب&ه س&مت دني&اي متح&رك«(MOBILE WORLD) مي رويم ك&هد&ر آن &انس&&انه&ا &دره&&ر ج&&ا &و& ه&&ر& ز&م&&ان &ت&وان&&ايي& &برق&&راري ارت&ب&ا&ط ب&ا اط&الع&ا&ت نامح&د&و&د را &خ&واهن&د د&اش&ت. &اين &ب&دا&ن م&عن&اس&ت &ك&ه ب&ا&زار م&ا& »&جه&ا&ن« &اس&ت، ب&ن&ابر&ا&ين تن&و&ع& ن&يروي ان&س&&اني، عر&ص&&ه م&ه&مي ا&ز& كس&&ب &وك&&ار &م&ا&س&&ت. ب&ه&&ترين &

ا&ف&راد& را& مي& ت&وان از& &ملي&ته&اي& &متن&وع و& &زمين&ه ه&ا&ي& ف&ره&نگي مت&ف&او&ت& بر&گزي&د.& &م&ا &ب&اي&د& تن&وع &ب&ازار &را &در س&از&مان& خ&ود مت&جلي &و& منعك&س ك&نيم& &ت&ا& مط&م&ئ&ن &ش&ويم &ك&ه ني&ازه&اي& هم&ه م&ش&&تريان&مان& ر&ا د&رك مي ك&&نيم. &ب&&را&ي& م&&وفقيت در ب&&ا&زار مت&ن&و&ع، خالقيت ع&ا&م&ل كلي&دي &اس&ت.& تيم& ه&اي متن&و&ع خالق ت&ر& &هس&تند& و را&ه &حله&اي& &به&تر&ي &ب&راي& مس&ائ&ل& پي&دا مي &كنن&د

تا تيم هاي يكدست وهمگن«.

شركت نوكي&ا نشس&تي س&االنه ب&ه ص&ورت جه&اني ب&رايكاركنان خود ترتيب مي دهد كه به عنوان

(LISTENING TO YOU)»به شما گوش فرامي دهيم« مع&روف اس&ت و ش&ركت از اين راه ب&ازخورد خ&وبي از

كاركنان به دست مي آورد. همچنين سيستم

(ASK HR)»از منابع انساني بپرسيد« در ش&&ركت برق&&رار اس&&ت ك&&ه پرسش&&هاي مكت&&وب كاركن&ان درزمين&ه من&ابع انس&اني، هم&واره پاس&خ داده

مي شود.

ك&ايرامو مي خواس&ت ك&ه در آم&وزش و 1980در ده&ه ،تحقيقات سرآمد باشد.

تحت ره&بري او، تمرك&ز و توج&ه ب&ه 1993پس از س&ال ،موضوع تحقيق و توسعه و فناوري برجسته شد.

آنچ&ه ش&ركت نوكي&ا را س&رآمد ص&نعت ارتباط&ات راه دور در GSM وNMTك&رد م&وفقي&ت در فن&اوري& ه&اي د&يجيت&الي &

تل&فن هم&&راه& ب&&ود.& ط&&راح&ي &پلت ف&&ورم& ن&&رم &اف&&ز&ار&ي در&ص&&د س&&ازن&ده ه&&اي &تلف&ن &60 ك&&ه بيش از& 60س&&ري &

ه&م&راه ت&ا&كنون تح&ت امتي&ا&ز &آن &ك&ار &مي &كنن&د گ&ا&م مهمي د&ر &توس&ع&ه ش&ر&ك&ت ب&ود.& &ف&ن&ا&وري& &نس&ل س&و&م& &ش&ب&ك&ه ه&ا

&اس&&ت ك&&ه& تو&س&&ط& ن&و&كي&&ا &WCDMAب&&ر&اي ت&ل&فن& هم&&راه&، ط&&را&ح&ي &و& عرض&&ه &ش&&ده &ا&س&&ت&. &نوك&ي&&ا& او&لي&ن ط&&ر&اح ق&ا&به&اي قا&ب&ل ت&ع&و&يض& ت&لف&ن هم&راه& د&رجه&ان &و &مب&د&ع& و

عرضه كننده محصوالت جانبي آن است.

تحقي&&&ق و توس&&&عه(R&D) در نوكي&&&ا ب&&&ا مش&&&اركتدانشگاهها و ساير شركتها انجام مي شود.

ي&ك س&وم كاركن&ان نوكي&ا در بخش 90در پاي&ان ده&ه كش&ور – عالوه 12 مرك&ز و 44تحقي&ق وتوس&عه در

بر مركز تحقيقات نوكيا – كار مي كردند. نف&ر يع&ني 722 ه&زار و 20، 2005در ابت&داي س&ال

درص&د كاركن&ان درمراك&ز تحقي&ق و توس&عه 37ح&دود در سراس&ر دني&ا ك&ار مي كردن&د. در اين س&ال، نوكي&ا

درص&د ف&روش خ&الص 8/12 ميلي&ارد ي&ورو يع&ني 8/3 ك&رده اس&ت. اين رقم در س&ال R&Dخ&ود را ص&رف

درص&د ب&وده 2، 1980 درص&د و در س&ال 10، 2002است.

،شركت نوكي&ا، كيفيت را ب&ه منزل&ه كلي&د به&ره وريس&&ودآوري و افتخ&&ار مي دان&&د و آن را در س&&ه بع&&د

جستجو مي كند: ،فرايند محصول و .مديريت

Quality

Process Product

Management

ميلي&ارد 4/36، 2005درآم&د ش&ركت نوكي&ا در س&ال در رتب&ه FORTUN 500دالر ب&ود ك&ه در فهرس&ت جه&اني

. ت جاي گرف130

4/29، 2004فروش خ&&&&الص ش&&&&ركت در س&&&&ال ه&زار 55ميلي&ارد ي&ورو ب&وده ك&ه ازطري&ق فع&اليت

9 كارخان&ه تولي&دي مس&تقر در 15ن&يروي انس&اني و كشور به دست آمد.

ميلي&&ارد، چين 4/3سهم ف&&روش در ب&&ازار آمريك&&ا و برزي&ل 3/1، هن&د 7/1، آلم&ان 2/2، انگلس&تان 6/2

بوده است. 2004يك ميليارد يورو در سال

تلفنهمراه 77%

ها شبکه21%

سایر2%

س&ود 2004 در س&ال ، ميلي&&&ارد 3/4عملي&&&اتي

ي&&&ورو، س&&&ود قب&&&ل از ميلي&&&ارد 7/4عملي&&&ات

2/3ي&&ورو وس&&ودخالص ميلي&ارد ي&ورو ب&وده اس&ت

درص&&د آن ب&&ه 77ك&&ه 21ح&وزه تلفن هم&راه،

درص&د ب&ه ح&وزه ش&بكه درص&د ب&ه س&اير 2ه&ا و

ح&&&وزه ه&&&اي فع&&&اليت برمي گردد.

س&ابق( مديرعامل( و رئيس ه&يئت م&ديره نوكي&ا، »يورم&ا اوليال«ست.

س&&&اله( در فنالن&&&د شخص&&&يت 56 )1950 اوليال متول&&&د اس&تثن&ايي& اس&ت ك&ه ش&ركت توا&نس&ت تحت ه&د&ايت او مق&ام او&ل را در &فن&&اوري &و ب&&از&ار &تلف&ن هم&&راه& ج&ه&&ان در& س&&ال

كسب كند و تاكنون پايدار نگه دارد.1998

او نوكي&&ا را از س&&ازنده كاغ&&ذ و چكم&&ه ه&&اي الس&&تيكي ب&&هب&زرگتري&ن توليدكننده &تلفن همراه& درجهان &تبديل& كرد.

،اوليال« در س&ه رش&ته م&درك دك&ترا دارد: عل&وم سياس&ياقتص&اد، فنا&وري ه&اي علمي&، ض&من آنك&ه& ش&يفته& ادبي&ات ن&يز

هست.

در فنالن&&&د ك&&&ه CITIGROUP از ش&&&عبه 1985او در س&&&ال •بزر&گ&تري&ن بان&ك جه&اني آمر&يك&ايي م&حس&وب& مي &ش&ود ب&ه

ي&ك & &وع&ن&وان م&ديرعمليات بين ال&مللي ب&ه نوكي&ا پيو&س&تس&ال &بع&د او ن&ايب رئيس بخش& تلفن هم&راه& و عض&و ه&يئت

مديره شد.

ب&ه عن&وان م&ديراجرايي ش&ركت و 1999 ت&ا 1992از س&ال • ب&ه &عن&وا&ن م&دي&رعامل و رئيس ه&يئت 2006 & ت&ا1999از

.بودمديره نوكيا مشغول به كار

مشخص&ه وي&ژه س&هم و ك&ار او قط&ع ح&ركت س&نتي نوكي&ا •در كس&ب و ك&ار و تمرك&ز ش&ديد ب&ر ارتباط&ات راه دور ب&ود.

موف&ق ش&د نوكي&ا را ب&ه جايگ&اه ي&ك 90»اوليال« در ده&ه •شركت كالس جهاني برساند.

دي&دگاه »اوليال« يع&ني م&ديريت فع&ال و ف&داكاري و همت ب&راي •ت&وسعه پا&يدار ب&اعث ت&حسين و &احترام &جهانيان شد&ه اس&ت.

اس&&طوره فنالن&&دي ه&&ا براس&&اس آماره&&اي مجل&&ه ف&&وربس •(FORBES ) .مق&ام اول پردرآم&دترين م&دير اروپ&ا را داراست

ب&ه دلي&ل تحص&يالت چندگان&ه، س&بك م&ديريتي او سيس&تمي و وی •پايدار بوده است.

او بياني&ه ج&امع ارزش&هاي نوكي&ا را مع&رفي ك&رده اس&ت. تيم •م&ديري&تي ك&ه ب&ا& او& ك&ار م&ي كن&د ك&ا&مال هم&راه &و هماهن&گ هس&تند.

»اوليال« توانس&&ته بين فرهن&&گ ره&&بري مبت&&ني ب&&ر ارزش و •مديريت كاركنان مبتني بر واقعيت موازنه برقرار كند.

مي اوليال«، خ&ود وج&وه تم&ايز ش&ركت نوكي&ا را چ&نين ب&رشمرد:

-گسترش و رشد محصوالت؛-وسعت فعاليتهاي تحقيق و توسعه؛

-سرعت پاسخگويي به نياز متغير مصرف كنندگان؛-تمركز بر طراحي و سهولت كاربرد.

نقش ن&&يروي انس&&اني را در م&&وفقيت كن&&وني ش&&ركت اوچ&ن&ين ب&ي&ان &مي& كن&د&: »ا&س&تعداد& &و كوش&ش &كار&ك&ن&ان م&ا بني&ان م&وف&قي&ت &م&ا& در س&رآمد& ش&دن در& &عرص&ه &ارتب&اط&ات راه& دور اس&ت&. م&ا ك&ا&ر& مي& ك&ن&يم ك&ه م&طمئن& &ش&و&يم كارك&ن&ان م&ا درجهت& ن&ي&ل& ب&ه اين& م&و&ق&عي&ت و حف&ظ& &آن &ب&ا انگ&يزه و &متعه&د ب&ه &ارزش&ها ب&اق&ي م&ي& مانن&د. ب&ا اج&را&ي ك&س&ب& و ك&ار ب&ه ص&و&رت مس&ئوالن&ه،& ن&وكي&ا& مي تو&ان&د س&ه&م م&همي& در& تو&س&عه

پا&يدار و اي&جاد& پا&يه هاي& رش&د اقتص&ادي& داشت&ه باشد&.

نقش ن&&&يروي انس&&&اني را در م&&&وفقيت كن&&&وني اوشركت چنين بيان مي كند:

»اس&تعداد و كوش&ش كاركن&ان م&ا بني&ان م&وفقيت م&ا در س&رآمد ش&دن در عرص&ه ارتباط&ات راه دور اس&ت. م&ا ك&ار مي ك&نيم ك&ه مطمئن ش&ويم كاركن&ان م&ا درجهت ني&ل ب&ه اين م&وقعيت و حف&ظ آن ب&ا انگ&يزه و متعه&د ب&ه ارزش&ها ب&اقي مي مانن&د. ب&ا اج&راي كس&ب و ك&ار ب&ه ص&ورت مس&ئوالنه، نوكي&ا مي توان&د س&هم مهمي در توس&عه پاي&دار و ايج&اد پاي&ه ه&اي رش&د اقتص&ادي داش&ته

باشد.

در عرص&ه ب&ازار تلفن هم&راه، ه&ر انس&ان ب&ه ص&ورت«بالقوه يك مشتري محسوب مي شود«.

اوليال«، چين، هن&&&د، روس&&&يه، برزي&&&ل، آفريق&&&ا و«آمريك&&اي التين را ظرفيته&&اي ب&&القوه ب&&راي توس&&عه دراين زمين&ه مي دان&د و معتق&د اس&ت »هميش&ه اين مص&رف كنن&دگان هس&تند ك&ه تص&ميم مي گيرن&د ك&دام خ&دمات رش&د كن&د. ديگ&ر نمي ت&وان مص&رف كنن&دگان

(SMS)را ب&ا ارائ&ه خ&دمات س&اده اي همچ&ون پي&ام كوت&اه جلب كرد.

-تکیه بیش از حد به سیستم سیمبیان1

-پیشرفت شرکت های اپل وسامسونگ2

-عدم نوآوری در محصوالت3

-ضعف در تطابق با جریان بازار و ذائقه مصرف 4

کنندگان

شرکت نوکی&ا اعالم ک&رد ک&ه در پی آخ&رین تص&میمات خ&ود مب&نی ب&ر

ع&دم &توس&عه &سیس&تم &عامل س&یمب&ین در آین&ده &و واگ&ذار&ی سیس&تم

پش&ت&یبانی& آن ب&ه یکی &از ش&رکت ها&ی توس&عه دهن&ده نرم اف&زاری

ه&ز&ار کارمن&د &خ&ود را اخ&راج& کن&د ک&ه &این اق&دام& ب&ه 7قص&د دا&رد

دنب&ال &انعق&ا&د ق&را&رداد هم&ک&اری& نوکی&ا و م&ایکروس&اف&ت و اس&تفاده

در نس&ل جدی&د گوش&ی های Windows Phoneاز سیس&ت&م عامل

.هوشمند نوکی&ا صور&ت می &گیرد

( م&دیرعامل ش&رکت نوکی&ا Stephen Elop.استیفن ایالپ")در این خص&وص ب&ا انتش&ار بی&انیه ای گفت: »م&ا در ش&رکت نوکی&ا اه&دافی را ب&رای ح&رکت ب&ه جل&و در نظ&ر گ&رفته ایم ک&&ه طی آن قص&&د دارد تمرک&&ز بیش&&تری ب&&ر گوش&&ی های هوش&مند و نس&ل جدی&د دس&تگاه های الک&ترونیکی هم&راه داش&ته باش&یم«.ب&ه گ&زارش ایس&تنا او در ادام&ه گفت: "م&ا ب&ر اس&اس تمرک&زات جدی&د خ&ود قص&د دارد تع&داد کارمن&دان خ&ود را ک&اهش دهیم. این ی&ک حقیقت دش&وار اس&ت، ولی م&ا همک&اری ن&زدیکی را ب&ا کارمن&دان و ش&رکای خ&ود آغ&از ک&&رده ایم ت&&ا در برنام&&ه بلندم&&دت مان اس&&تخدام مج&&دد کارمن&&دان را ج&&ای دهیم و نیروه&&ای متخص&&ص نوکی&&ا را

حفظ کنیم".

بازاریابی قویکیفیت باال

مدیریت قوی

توسعه بازارچند ملیتی بودن

شرکتبرند معتبر

تحقیق و توسعه ضعیف قیمت باالرقبای قدرتمند

بحران اقتصادی

فرصت ها

تهدیدها

قوت ها

ضعف ها

مس&عود نوکی&ا- ش&رکت جه&انی- برت&ر ه&ای بنگ&اه 1385، فروردین 167بینش؛ ماهنامه تدبیر، شماره

www.nokia.comwww.fortune.comwww.elisa .comwww.forbes.com

موفق باشید