Что клиент ждет от онлайна
Булгаков НикитаHead of B2B OneTwoTrip
Корпоративный travel
Большие раунды
Почему?
1. Высокая экспертиза и серийные предприниматели
2. Проникновение он-лайна в B2B <4%
3. SaaS - горячая тема
Почему – Размер возможности
560BОнлайн-travel
400BB2B travel
1 400BTravel в мире
* Все цифры в USD
Почему – низкая доля онлайна
Почему - Высокая экспертиза
Почему – SaaS is hot
Основные тренды в мире
1. Инструмент corporate travel – SaaS продукт2. Путешественнику должно быть удобно в первую
очередь - консьюмеризация3. Мотивация к экономии бюджетов
SaaS продукты
Общая тенденция
В SaaS уже почти нет свободных ниш
Мотивация к снижению расхода
Что хотят клиенты
1. Опыт должен соответствовать B2C2. Цены и инвентарь тоже3. Расходы должны быть прозрачны4. Простой контроль расходов
Тренд 2017 – AI + Приложение
Но они вернутся..
TMC усиливают позиции
Ожидается движение в сторону партнерств
Что в России
800BОнлайн-travel
600BB2B travel
2 500BTravel в России
* Все цифры в рублях
Диспропорция в b2b
Что хотят клиенты в России
1. Опыт должен соответствовать B2C2. Цены и инвентарь тоже3. Расходы должны быть прозрачны4. Простой контроль расходов
+ Удобная бухгалтерская отчетность
Спасибо за внимание!