Efficiënt online communiceren
Formaat24/01/2013
2
Nice to meet you!
WIE BEN JIJ?
1996eenrichtingsverkeer
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER
GEBRUIKER
2003tweerichtingsverkeer
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER
GEBRUIKER
2008Een rond punt!
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
Altijd en overal
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
2011
Trains Tickets Toilets?
Trains Tickets Toilets?
Wat zoekt je publiek?
Wat wordt er over jou gezegd online?
http://alerts.google.be
Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?
Twitter.com/searchTwitter.com/search
Identificeer je doelgroep(en)
Definieer je doelgroep:
Waar liggen ze wakker van?
Welke thema’s interesseren hen?
Hoe kijken ze naar de wereld?
Wat zijn hun hobby’s?
Welke muziek/films vinden ze leuk?
Naar welke info zijn ze op zoek?
… Wat heb je hen te bieden?
Wat is jouw grote boodschap?
Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig
2009
2006
2011
De communicatiemix
QuickTime™ en een-decompressor
zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
gebruikers wereldwijd
4,66 miljoen gebruikers in België (BVLG, juli 2012)
88% van de 16-18 jarigen81% jongeren logt
dagelijks in(Apestaartjaren, 2012)
Profielen, groepen, pagina’s
Profiel=
persoonlijk
Profiel=
persoonlijk
Groep
= intern
25
Groep
= intern
Pagina
= extern
27
Pagina
= extern
28
Pagina
= extern
Bouw je Timeline uit samen met je fans
20% 20% 60%over jezelf over je sector wat je publiek
interesseert
Start a conversation
ikea
Tag around the world
microblog (max. 140 tekens)
175.000 gebruikers in België
Maar grote impact op traditionele media
Vooral politici, bv’s, journalisten, marketeers
Tweet: mening/link delenRetweet: doorsturen
Reply: antwoordHashtag: kernwoord
1. Volg interessante twitteraccounts
2. Antwoorden op andere tweets
3. Interessante links delen
4. Hashtags gebruiken
5. Debatteren tijdens tv-programma’s
STOP TALKINGABOUT
YOURSELF
LET OTHERS TALK ABOUT YOU
YOUTUBE
Elk minuut 60u beeldmateriaal
Tweede grootste zoekmachine
2e populairste website bij jongeren
56% jongeren heeft account(apestaartjaren, 2012)
Promofilmpjes: 1 à 2 min
Gemakkelijk te delen
Youtubekanaal / lengte
YOUTUBEKANAAL
... In goede en kwade dagen?
CONVERSATION MANAGEMENT
Delete nooit negatieve feedback
Luister en zie het als een kans
Reageer publiek
Vermijd publieke discussies
Pas op met trollen
Is e-mail nog van deze tijd?
LET’S GO MOBILE!
BELGIË LOOPT ACHTER• Weinig gratis hotspots • Kostprijs vaak nog struikelblok
MAAR!• 80% Vlaamse jongeren heeft smartphone
(Apestaartjaren 2012)• slechts 33% gaat er maandelijks online met
smartphone• iPod, PSP, Tablets… steeds populairder
VERWACHTING VOOR 2014 • meer mensen mobiel online dan via desktop
(wereldwijd)
link tussen online en offline QR-codes
Wat krijgt de Mayor?
TimingDaar neem je toch even de tijd voor?
www.mediapedia.be
Vragen?
Twitter.com/jeugdwerknetFacebook.com/jeugdwerknetSlideshare.net/jeugdwerknet
Recommended