Efficiënt online communiceren

Formaat24/01/2013

2

Nice to meet you!

WIE BEN JIJ?

1996eenrichtingsverkeer

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER

GEBRUIKER

2003tweerichtingsverkeer

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER

GEBRUIKER

2008Een rond punt!

WEBSITE

INTERNET INTERNET

GEBRUIKER GEBRUIKER

Altijd en overal

WEBSITE

INTERNET INTERNET

GEBRUIKER GEBRUIKER

2011

Trains Tickets Toilets?

Trains Tickets Toilets?

Wat zoekt je publiek?

Wat wordt er over jou gezegd online?

http://alerts.google.be

Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?

Twitter.com/searchTwitter.com/search

Identificeer je doelgroep(en)

Definieer je doelgroep:

Waar liggen ze wakker van?

Welke thema’s interesseren hen?

Hoe kijken ze naar de wereld?

Wat zijn hun hobby’s?

Welke muziek/films vinden ze leuk?

Naar welke info zijn ze op zoek?

… Wat heb je hen te bieden?

Wat is jouw grote boodschap?

Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig

2009

2006

2011

De communicatiemix

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

gebruikers wereldwijd

4,66 miljoen gebruikers in België (BVLG, juli 2012)

88% van de 16-18 jarigen81% jongeren logt

dagelijks in(Apestaartjaren, 2012)

Profielen, groepen, pagina’s

Profiel=

persoonlijk

Profiel=

persoonlijk

Groep

= intern

25

Groep

= intern

Pagina

= extern

27

Pagina

= extern

28

Pagina

= extern

Bouw je Timeline uit samen met je fans

20% 20% 60%over jezelf over je sector wat je publiek

interesseert

Start a conversation

ikea

Tag around the world

TWITTER

microblog (max. 140 tekens)

175.000 gebruikers in België

Maar grote impact op traditionele media

Vooral politici, bv’s, journalisten, marketeers

Tweet: mening/link delenRetweet: doorsturen

Reply: antwoordHashtag: kernwoord

1. Volg interessante twitteraccounts

2. Antwoorden op andere tweets

3. Interessante links delen

4. Hashtags gebruiken

5. Debatteren tijdens tv-programma’s

STOP TALKINGABOUT

YOURSELF

LET OTHERS TALK ABOUT YOU

YOUTUBE

Elk minuut 60u beeldmateriaal

Tweede grootste zoekmachine

2e populairste website bij jongeren

56% jongeren heeft account(apestaartjaren, 2012)

Promofilmpjes: 1 à 2 min

Gemakkelijk te delen

Youtubekanaal / lengte

YOUTUBEKANAAL

... In goede en kwade dagen?

CONVERSATION MANAGEMENT

Delete nooit negatieve feedback

Luister en zie het als een kans

Reageer publiek

Vermijd publieke discussies

Pas op met trollen

Is e-mail nog van deze tijd?

LET’S GO MOBILE!

BELGIË LOOPT ACHTER• Weinig gratis hotspots • Kostprijs vaak nog struikelblok

MAAR!• 80% Vlaamse jongeren heeft smartphone

(Apestaartjaren 2012)• slechts 33% gaat er maandelijks online met

smartphone• iPod, PSP, Tablets… steeds populairder

VERWACHTING VOOR 2014 • meer mensen mobiel online dan via desktop

(wereldwijd)

link tussen online en offline QR-codes

Wat krijgt de Mayor?

TimingDaar neem je toch even de tijd voor?

www.mediapedia.be

Vragen?

help@jeugdwerknet.be

Twitter.com/jeugdwerknetFacebook.com/jeugdwerknetSlideshare.net/jeugdwerknet