Tudásmenedzsment nemzetközi vállalatok helyi leányvállalatainál Magyarországon egy 2010-es empirikus vizsgálat tükrében
Dobrai Katalin – Farkas Ferenc – Karoliny Mártonné Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar
Poór József Szent István Egyetem Gazdaságtudományi Kar
a 78233. sz. OTKA pályázat támogatásávalCEEIRT kutatócsoport
MTA TM Albizottság Tudásmenedzsment workshop
Győr 2011.03.09.
A témakör vizsgálatának fontossága
• Változott a nemzetközi vállalatok helye és szerepe hazánkban
• Kiemelt hangsúly a folyamatos megújuláson• A külföldi tőke kiemelkedő szerepe a régióban• A foglalkoztatottak magas aránya (22,5%)• Új helyzet - új tudás szükségessége az EE
menedzsment területén• A nemzetközi cégek mint a határon átívelő
tudástranszfer fontos színterei23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A kutatás célja
• A hazai leányvállalatok és a régió más országaiban megtelepült nemzetközi vállalatok EE gyakorlatának összehasonlítása
• Konvergencia, divergencia • Tudásmenedzselési aspektusok a HR
funkciók megvalósulásában
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A kutatás résztvevői
• A kutatási team– PTE KTK (az előadás szerzői)
• A magyarországi felmérés bonyolítása
• Külföldi együttműködő partnerek több EE országban– Bulgária, Észtország, Horvátország,
Lengyelország, Litvánia, Románia, Szerbia, Szlovákia és Szlovénia
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A résztvevő vállalatok eredete
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
80% hat országból
20% tizenkét országból
Tevékenységi területek és megalakulás
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A KSH adatai 50-60% termelő FDI értékeket mutatnak
Kutatási előzmények
• Szakirodalom– A témával kapcsolatosan megjelent legfontosabb publikációk
• Saját kutatási előzmények– EEM
• Kérdőíves felmérések a magyarországi vállalatok körében az EEM hazai helyzetének vizsgálata céljából
• A Cranet Network felmérések keretében elkészített magyarországi HR felmérés
– Tudásmenedzsment• A tudásalapú szervezetek kutatása a különböző szektorokban
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Kutatási módszerek
• Benchmarking jellegű kutatás • A vizsgálat fókuszában:
– nagyvállalatok és/vagy azok helyi leányvállalatai
• Interjúk (Mo.-85%)• Kérdőívek - elektronikus formában• A tipikus válaszadó a vállalat elsőszámú,
vagy az általa kijelölt EE szakember
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A kutatási modell
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
HR
aktualitások
az MNV-k leány-
vállalatainál
napjaink (2009)
Közép- Kelet-
Európájában
Stratégiai problémák, kitörési irányok
A HR munka kulcsmutatói:
a HR-részleg létszám- és leterheltség alakulása
a HR fontosságjelzői és közvetlen eredményei
Az anya (HQ) és a leányvállalat HR szerepei
HR kompetenciák - Tudásmenedzsment a HR-ben
Jövő: Szervezeti és HR kérdések
A szervezeti tudásfolyamatok
• Nemzetközi kontextusban– sajátos körülmények
– az átadandó tudás jellege
– a szervezeti egységek közötti nagy földrajzi távolság,
– a nemzeti kultúrák különbözőségei
– nyelvi diverzitás
– a külföldi kiküldöttek száma és szervezeti pozíciója, attitűdje
– a tudás relevanciája a szervezet szemszögéből
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A szervezeti tudásfolyamatok vizsgálata
• Hagyományosan: – a vállalati központok vezető szerepe a tudástranszferben
– vertikális tudástranszfer a vállalatközpontból a leányvállalathoz
• Ma: – a leányvállalatok erősödő szerepe a szervezeti
tudástranszferben (pl. center of excellence)
– vertikális tudástranszfer a leányvállalattól a vállalatközpont felé (fordított irányú tudástransfer)
– horizontális tudástranszfer leányvállalatok között23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
A szervezeti tudástranszfer
• A személyes HR kompetenciafejlesztés módszerei
• A HR tudásáramok elősegítői• A HR tudásáramok irányai
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Az expatrióták központi szerepe
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
2009: 40%-nál nincs külföldi expat2004: 26%-nál nem dolgozott expat*
A külső szolgáltatók szerepe
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Az igénybevétel három legfontosabb területe:Képzés és fejlesztésToborzás és kiválasztásJavadalmazások és juttatások
Korlátozott mértékű külső szolgáltató alkalmazás:
A többi HR területen
A HR kompetenciafejlesztés módozatainak fontossága
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
•Személyes hitelesség
•Változás-menedzsment
•Üzleti ismeretek
•Gyors döntéshozatal
•Csapatmunka •Stratégiaihozzájárulás
•HR szolgál-tatások
•Idegennyelv •Tudásmegosztás•HRMS
•Személyes hitelesség
•Változás-menedzsment
•Üzleti ismeretek
•Gyors döntéshozatal
•Csapatmunka •Stratégiaihozzájárulás
•HR szolgál-tatások
•Idegennyelv •Tudásmegosztás•HRMS
A HR tudásáramok
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Tudásáramok a HR területénA válaszok
átlaga
Tudásáramok az Ön leányvállalatánál
1,93
Anyavállalattól induló tudásáramok 2,51
Tudásáramok a leányvállalatok között
3,24
Tudásáramok az anyavállalat irányába
3,44
Megállapítások/1
• Fontos tanulási fórumok– a HR területén megvalósuló legfontosabb személyes
kompetenciafejlesztési módszer a helyi képzés– jelentős az az egymástól történő, informális tanulás– a formális tanulás kiemelt szerepe
• Kevésbé jelentős tanulási lehetőségek– az anyavállalatnál történő képzés– az anya- és a leányvállalat közötti mobilitás – kultúraközi képzés– a leányvállalatok közötti tudástranszfer
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Megállapítások/2
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Az anya- és leányvállalatok közötti HR tudásáramok elősegítői:
1. a megfelelő tudásátadási képesség2. a tudásátadás iránti motiváció3. a tudástranszfer módja4. a tudás fajtája
Megállapítások/3
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
a válaszadók többsége olyan közös döntés eredményének tartja, melyben
amit jellemzően a HR-részleggel történő konzultáció alapján hoznak meg
a végső döntés
inkább a helyi vezetőké
A HR gyakorlat alakítását
23.04.22. Dobrai K.-Farkas F.-Karoliny Zs.-Poór J. MTA TM workshop 2011 Győr
Köszönjük megtisztelő figyelmüket!
Dr. Poór József Dr. Poór József
egyetemi tanár (CMC)egyetemi tanár (CMC)
e-mail:[email protected]:[email protected]
mobil:+36-20-464-9168mobil:+36-20-464-9168
Dr. Dobrai KatalinDr. Dobrai Katalin
egyetemi docensegyetemi docens
e-mail: [email protected]: [email protected]
Tel: 72/ 501599; 3132. mellékTel: 72/ 501599; 3132. mellék
Készült a 78233. sz. OTKA pályázat támogatásávalCEEIRT kutatócsoport