ณฏฐชย สรธนธาน และ สรกาญจน ซบเข
เผยเคลดลบใช Social Network สรางรายไดทำใหคณเปนเศรษฐไดอยางคาดไมถง !!
SOCIALNETWORK
สรางรายไ
ด Online
ไมใชเรองยาก
คณกทำไ
ด!!
SOCIAL NETWORK
SOCIAL NETWORK
เรมตน ขายของ บน..
เรมตน
ตวอยาง
ส�รบญ
Chapter 1
ส�าหรบมอใหมทคดจะมกจการบนโลกออนไลน ��������������������������������������������������101. เราตองรจกตวเรากอนวาอยากจะขายสนคาอะไร..............................................122. เมอสำารวจความชอบของตนเองเสรจคราวนเรามาวเคราะหสนคากน.................12
2.1 MarketPenetration..............................................................................122.2 ProductDevelopment..........................................................................132.3 MarketDevelopment............................................................................152.4 Diversification ..............................................................................15
3. ทำาไมตองใหความสำาคญกบกลมผบรโภค..........................................................174. วธการแบงลกคาเปาหมาย..............................................................................20
4.1 กรณตวอยางของรานกาแฟระดบพรเมยม..............................................214.2 กรณตวอยางเครองสำาอางเกาหล...........................................................21
5. ขนตอนการวเคราะหคแขง ..............................................................................245.1 ดจำานวนของคแขงเดมทมอยในตลาด.....................................................245.2 ดแนวโนมของคแขงใหมทกำาลงจะเขามา.................................................255.3 อำานาจตอรองผซอ ..............................................................................265.4 อำานาจตอรองผขาย ..............................................................................275.5 สนคาทดแทน ..............................................................................30
6. วธการดจำานวนคแขงวาเยอะหรอไม..................................................................31
Chapter 2
กลยทธพนฐานทคณควรร ������������������������������������������������������������������������������381. Product/Service(สนคาและบรการ)...............................................................392. Price(ราคา) ..............................................................................403. Place(สถานท) ..............................................................................424. Promotion(การออกแคมเปญสงเสรมการขาย)..................................................43
ตวอยาง
สำ�หรบมอใหมทคดจะม
กจก�รบนโลกออนไลน
CHAPTER 1
ตวอยาง
11
ในปจจบนไมวาจะหนหนาไปทางไหนกจะเหนแตรานคาออนไลนหรอท
เรยกวารานคาE-Commerceของทงนกศกษาและวยทำางานทหาเวลาวางมา
เปดรานคาของตวเองเพอหารายไดเสรมและเปนเถาแกดวยตวเองหากเทยบ
สมยกอนกบสมยนความสะดวกในการเปดรานขายของผานระบบออนไลน
ความยาก-งายตางกนเยอะ ในสมยนใครคดจะเปดรานขายของออนไลนกม
วธและขนตอนทไมยงยาก แตหากวธทำาการตลาดและกลยทธรานคาเปนสง
สำาคญ เพราะหากไมมการตลาดและกลยทธทเหมาะสมใหกบรานคาของคณ
แลว นอกจากสนคาของคณจะไมสามารถขายได เสยเวลาบางรายอาจจะก
หนยมสนในการสงซอสนคามาสตอคทำาใหเขดขยาดตอการเปดรานขายของ
ออนไลนผเขยนเชอวาหากเราเรมตนดมการวางแผนทงกลยทธการตลาดและ
การเงนอยางรดกม (ซงในหนงสอเลมนจะบอกคณอยางละเอยดทกขนตอน)
คณกจะประสบความสำาเรจในไมชาและกาคำาวาลมเหลวทงไปไดเลย
สำาหรบทานผอานทไมรวาจะเรมตนยงไงผเขยนมวธแนะนำาอยางเปน
ขนตอน เปนสตรสำาเรจทผเขยนใชเปนประจำา (หากไมรกจรงไมบอกนะเนย)
เรามาเรมกนเลยดกวาครบ
สำ�หรบมอใหมทคดจะมกจก�รบนโลกออนไลน
ตวอยาง
12
1 เร�ตองรจกตวเร�กอนว�อย�กจะข�ยสนค�อะไร
แนะนำาวาใหเปนสนคาทเราชอบหรอมความชำานาญในตวสนคาเพราะ
จะทำาใหเกดใจรกในงานขายหลายๆคนไมชอบสนคาทตวเองขายหรอยงไม
เคยทดลองใชดวยตวเองเวลานำาไปเสนอลกคากไมมความมนใจไมสามารถ
ตอบคำาถามลกคาไดอาจจะตอบผดๆถกๆซงนนไมเกดประโยชนเลยเมอ
ลกคารสกวาขนาดเจาของยงไมเคยใชหรอไมมความมนใจกบตวสนคาของตน
แลวคณจะขายไดมยการขายไมยากเราตองรจกตวเราเองกอนหากไมรจกตว
เองแลวเงนจะมาไหม
2 เมอสำ�รวจคว�มชอบของตนเองเสรจคร�วนเร�ม�วเคร�ะหสนค�กน
สนคาบนโลกนหากไมนบบรการจะมทงหมดอย4ประเภททอางองกบ
ตลาดเราจำาเปนตองวเคราะหวาสนคาของเราเองเหมาะกบตลาดแบบไหนม
กลมลกคาประเภทใดกลมของลกคาในแตละกลมเมอเทยบเคยงกบสนคาของ
เราจะแบงไดดงน
2�1 Market Penetrationหรอทเรยกวากลมลกคาเดม ตลาดเดมหมาย
ถงสนคาของเราเปนสนคาทมมาอยแลวและขายสนคาเดมๆทมอย
ในตลาดแลวเชนกนเชนสนคาประเภทเครองสำาอางสนคาประเภท
ของใชสวนตวเชน ยาสฟน สบ เพราะสนคาเหลานเปนสนคาเดมๆ
ทเราขายใหกบกลมลกคาเดม ขอดกคอกลมลกคารจกกนเปนอยาง
ดอยแลว ไมตองโฆษณามาก ขอเสยกคอคณตองขายเปนปรมาณ
ตวอยาง
13
มากเพราะกำาไรในแตละชนมไมมาก เนนยอดขายหรอจำานวนสนคา
มากกวาราคาตวสนคา และขอเสยอกขอหนงคอหากสนคาของคณ
ไมดจรงลกคากจะไมเกดการซอ(BrandSwitching)เพราะยงยดตด
อยกบแบรนดเดมทลกคาใชอย(BrandLoyalty)
เวบไซตออนไลนขายกระเปา
รปแบบดงเดม การใชงาน
เหมอนเดม กลมลกคากลม
เดม
2�2 Product Development เปนการพฒนาสนคาขนมาใหม แตยง
เปนกลมตลาดเดมหรอกลมลกคาเดมยกตวอยางเชนจากกรณของ
MarketPenetrationในหวขอ2.1เราไดผลตสนคาจำาพวกสบจากเดม
ทขายใหกลมลกคาเดมๆเรากเพมผลตภณฑใหมๆเพอดงดดใหเกด
การบรโภคมากขนเชนจากเดมสบกอนกเปนสบเหลวลกคาเปนกลม
ใหมทตองการการเปลยนแปลงและความรวดเรวในการเพมสนคาใหม
ขนมา(ProductLine)จะเกดผลกระทบตอกลมลกคาใหมโดยตรงยก
ตวอยางทเหนไดทวไปคอเครองดมตางๆโดยเฉพาะชาทในปจจบน
เราจะเหนไดวามชาเขยวทมรสชาตแยกยอยลงไปอกมากมายเชน
ตวอยาง
18
C2C คอ การขายจากมอของลกคาไปสลกคาดวยกนเอง เชน
นาย ก. ไดเปดรานขายเครองสำาอางบน Facebook และไดขาย
เครองสำาอางใหกบนางสาวบโดยทนางสาวบไดนำาเครองสำาอางของ
นายก.ไปใชเอง
B2B คอ การขายสนคาหรอจากธรกจหนงสอกธรกจหนงเชน
นาย ก. ไดเปดรานขายเครองสำาอางบน Facebook (ทงนนาย ก.
ไดจดทะเบยนเปนในรปแบบบรษทแลว) และไดขายเครองสำาอาง
ใหกบนางสาวบเปนจำานวนมาก โดยทนางสาวบไดนำาเครองสำาอาง
ของนาย ก. ไปขายตอใหกบกลมลกคาคนอนๆ ของ น.ส. บ เชน
น.ส.ซและน.ส.ด
B2C คอ การขายสนคาหรอจากธรกจหนงสผบรโภคคนหนง เชน
นายก.ไดเปดรานขายเครองสำาอางบนFacebook(ทงนนายก.ได
จดทะเบยนเปนในรปแบบบรษทแลว)และไดขายเครองสำาอางใหกบ
นางสาวบโดยทนางสาวบไดนำาเครองสำาอางของนายก.ไปใชเองซง
ถอวาเปนผบรโภคสนคานายก.ลำาดบสดทาย(EndUser)
MEMO
ตวอยาง
19
ตวอยางเวบไซต
C2Cออนไลน
ในภาพเปน
www.ebay.com
ตวอยางเวบไซตB2B
ออนไลน
ในภาพเปน
www.tescolotus.com
ตวอยาง
20
ตวอยางเวบไซต
B2Cออนไลน
ในภาพเปน
www.pizza.com
4 วธก�รแบงลกค�เป�หม�ย
จรงๆ แลวการแบงกลมลกคาเปาหมายเปนเทคนคทเรยกวา STP
Segment,Target,PositionของPhilipKotlerแตเนองจากหนงสอเลมนไมใช
หนงสอวชาการหากแตเปนสตรสำาเรจเพอทจะใหผทกำาลงคดจะมธรกจหรอม
ธรกจอยแลวสามารถนำามาใชไดเลยโดยผานเครองมอFacebookการแบงกลม
เปาหมายเพยงแตตองเจาะลกลงไปใหชดเจนเชนขายใคร,เพศไหน,การศกษา,
พฤตกรรมเปนอยางไร, พกอาศยอยทไหน, อายเทาไร, อาชพ, สถานะทาง
ครอบครว,รายไดของลกคา,วฒนธรรมของลกคาเปนอยางไร(ในกรณทลกคา
คณเปนชาวตางชาต)ฯลฯหากกลมเปาหมายยงกวางอยใหเปรยบเหมอนกบ
เคกกอนใหญกอนหนงทเราตองมการแบงใหเลกลงเลกลงเลกลงเรอยๆเพอ
ใหเหนภาพเดนชดของกลมลกคาเปาหมายทตรงตามสนคาหรอบรการของเรา
ตวอยาง
21
กรณตวอย�งของก�รแบงกลมเป�หม�ย
4�1 กรณตวอยางของรานกาแฟระดบพรเมยม :
กลมเปาหมาย:
เพศหญงชวงอายระหวาง20-29ปสถานภาพโสดการศกษาระดบ
ปรญญาตรขนไปเปนพนกงานบรษทเอกชนมรายไดเฉลยตอเดอน
10,001-20,000บาทชอบดมกาแฟ,นดสงสรรค,มเวลาวางและ
เลอกหารานกาแฟทเนนในเรองของคณภาพ ราคา บรรยากาศของ
รานและรสชาตของกาแฟ
4�2 กรณตวอยางเครองส�าอางเกาหล :
กลมเปาหมาย:
เพศหญงชวงอายระหวาง15-30ปสถานภาพโสดเปนนกศกษาหรอ
คนทำางานทมรายไดระดบปานกลางถงสงรกสวยรกงามนยมแฟชน
และชอบซอเครองสำาอางเกาหลจากรานสะดวกซอใกลบาน,หางสรรพ
สนคาและรานคาในอนเทอรเนต
สละเวลาสก1นาทลองคดดวาสนคาของคณเจาะกลมเปาหมายกลมไหน
ตวอยาง