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Pregunta 1 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) La fortaleza de cierta estructura organizacionalconsiste en que tiene un gerente de la Unidad Estratgica de NegociosUEN- responsable de los rendimientos de la UEN; pero su debilidadconsiste en que varias UEN, que pertenecen a la misma organizacin,
pueden duplicar ciertas actividades. Este tipo de estructura es:
Respuesta seleccionada: Funcional
Respuesta correcta: Divisional
Pregunta 2 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) El consultor sugiri reorganizar nuestra clnica yadoptar la departamentalizacin divisional por cliente. Atendemos todaslas edades, gneros y toda clase de enfermedades. No estaba muy seguro,por lo cual consult un libro de administracin y encontr que ladepartamentalizacin divisional por cliente consistira en agrupar lospuestos de trabajo as:
Respuesta
seleccionada:Si distribuimos el personal de enfermera entre las 3
divisiones dedicadas a atender a los usuarios en 3barrios de la ciudad, no lograremos la estructuradivisional por cliente
Respuesta
correcta:Si distribuimos el personal de enfermera entre las 3
divisiones dedicadas a atender a los usuarios en 3
barrios de la ciudad, no lograremos la estructuradivisional por cliente
Pregunta 3 1 de 1 puntos
(Estructura) Nuestra organizacin acaba de hacer la reingeniera y unprofundo cambio estructural. En una reunin, un colega sugiri que ahoratenamos que ajustar la estrategia, para hacerla adecuada a la nuevaestructura organizacional. El tema me interes, y me puse a leer mi libro deadministracin. Encontr que, efectivamente, entre la estructura y laestrategia existe la relacin que puede ser descrita asi:
Respuesta seleccionada: la estructura sigue a la estrategia
Respuesta correcta: la estructura sigue a la estrategia
Pregunta 4 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Tecnologa y Estructura) Me invitaron a asesorar a unaorganizacin que produce una gama reducida de productos homogneosaltamente estandarizados. La estructura organizacional es mecanicista con
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una estricta disciplina. Mi tarea es evaluar el grado de ajuste entre laestructura organizacional y la tecnologa central utilizada. Obviamente,inici consultando a Woodward. Segn los estudios de Woodward, laestructura mecanicista es ideal para las organizaciones que utilizan latecnologa:
Respuesta seleccionada: masiva (lote grande)
Respuesta correcta: masiva (lote grande)
Pregunta 5 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Organizacin) El consultor sugiri utilizar elempoderamiento (empowerment). Me dio pena preguntar, qu significabaesto, fui a la biblioteca y encontr que el empoderamiento es:
Respuestaseleccionada: Proceso que ofrece mayor autonoma a losempleados compartiendo con ellos informacin
relevante y dndoles control sobre los actos queinfluyen en su desempeo laboral
Respuesta
correcta:Proceso que ofrece mayor autonoma a los
empleados compartiendo con ellos informacinrelevante y dndoles control sobre los actos queinfluyen en su desempeo laboral
Pregunta 6 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) Mi jefe quiere que algunos empleados, quepertenecen a varios departamentos funcionales, salgan temporalmente dela subordinacin a sus jefes y se pasen a trabajar tiempo completo bajo elmando de un jefe diferente, dedicado a sacar adelante una obra particular.Una vez terminada la obra, los empleados regresarn a sus laboreshabituales en los departamentos funcionales. Antes de proponer lareorganizacin, me gustara leer algo sobre las ventajas y desventajas deeste diseo organizacional no tradicional. Entonces voy a buscar en labiblioteca la informacin sobre la estructura organizacional:
Respuesta seleccionada: De proyectos
Respuesta correcta: De proyectos
Pregunta 7 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) Algunas organizaciones se componen deunidades estratgicas de negocio autnomas en el sentido operativo quecompran los insumos que necesitan, producen y venden sus productos enel mercado, y rinden las cuentas a la gerencia general de la organizacin
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que pertenecen, sobre los resultados financieros de su gestin. Qu tipo deestructura organizacional es?
Respuesta
seleccionada:Divisional, porque cada UEN tiene sus propia planta
de personal, su propia gerencia, las instalaciones y losequipos
Respuesta
correcta:Divisional, porque cada UEN acta como empresa:
tiene su propio mercado y no depende de otrasentidades del grupo econmico para atender a susclientes
Pregunta 8 1 de 1 puntos
(Estructura) Michelle es enfermera jefe en su hospital. Ella quisiera tenerun acercamiento con su nuevo personal, pero el hospital exige que hayaniveles jerrquicos estrictamente definidos. Michelle siente que los
numerosos niveles jerrquicos son barreras innecesarias que se interponenentre ella y el personal. Michelle esta preocupada por la distribucinformal de las tareas dentro de la unidad de enfermera. Esta distribucin seconoce como
Respuesta seleccionada: estructura organizacional
Respuesta correcta: estructura organizacional
Pregunta 9 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) Cual de las siguientes afirmaciones se aplica auna organizacin mecanicista?
Respuesta
seleccionada:Estandarizacin de funciones alta. Centralizacin
alta. Estandarizacin de productos alta
Respuesta
correcta:Estandarizacin de funciones alta. Centralizacin
alta. Estandarizacin de productos alta
Pregunta 10 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura. ECAES 2008) Uno de los siguientes NO es unproblema tpico asociado a la administracin en organizacionesmatriciales:
Respuesta
seleccionada:Que se requiere realizar gran cantidad de
reuniones que consumen mucho tiempo
Respuesta Necesidades adicionales de personal con el
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correcta: incremento asociado en los costos deadministracin
Pregunta 11 0 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Enfoque burocrtico). Si uno abre la prensa, la palabra
"burocracia" aparece como peyorativa. A pesar de esto, en la gestin delas organizaciones reales predomina el enfoque burocrtico. Por que lasorganizaciones reales, pblicas o privadas, de manufactura o de servicios,son predominantemente burocrticas?
Respuesta
seleccionada:porque el ascenso en la organizacin burocrtica
esta basado sobre los meritos, lo que garantiza elmayor grado de ajuste a los cambios del ambiente
Respuesta
correcta:porque la organizacin, que se atiene a los
principios burocrticos, se ajusta mejor, que lasdems, a la economia capitalista moderna
Pregunta 12 1 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Enfoque burocrtico) En la novela Los tres
mosqueteros de A. Dumas, D'Artagnan y sus tres amigos, oficiales del
cuerpo de los mosqueteros, mantienen mas all de cualquierconsideracin, la lealtad personal al Rey, as ste sea una mediocridad depersona. Por una nica razn: porque el Rey hered el trono de su padre.Cmo se puede caracterizar, de acuerdo con Weber, el tipo de laautoridad en el cuerpo de los mosqueteros?
Respuesta seleccionada: Tradicional
Respuesta correcta: Tradicional
Pregunta 13 1 de 1 puntos
(Toma de decisin) En una reunin de planificacin estratgica, uncompaero de trabajo dijo que la incertidumbre no es otra cosa sino elriesgo muy alto. Me llam la atencin esta afirmacin. Consult libros enla biblioteca y llegu a la conclusin que:
Respuesta
seleccionada:La incertidumbre es diferente del riesgo porque la
incertidumbre se define como la imposibilidad deobtener las estimaciones razonables de lasprobabilidades, mientras que el riesgo supone tenerlas
Respuesta
correcta:La incertidumbre es diferente del riesgo porque la
incertidumbre se define como la imposibilidad de
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obtener las estimaciones razonables de lasprobabilidades, mientras que el riesgo supone tenerlas
Pregunta 14 1 de 1 puntos
(Toma de decisiones) El conferencista explicaba la diferencia entre los
problemas estructurados y los no estructurados, y su abordaje por laorganizacin. Saber la diferencia es til porque cada tipo de problemaexige su propio tipo de solucin. Segn el conferencista:
Respuesta
seleccionada:Cuando el problema est estructurado, su solucin,
por lo general, se encuentra en un procedimiento yaestablecido porque se amerita desarrollar losprocedimientos para los problemas bien entendidos yrepetitivos
Respuesta
correcta:Cuando el problema est estructurado, su solucin,
por lo general, se encuentra en un procedimiento yaestablecido porque se amerita desarrollar losprocedimientos para los problemas bien entendidos yrepetitivos
Pregunta 15 1 de 1 puntos
(Toma de decisiones) Estoy leyendo sobre los problemas estructurados yno estructurados, y las decisiones programadas y no programadas.Entiendo que:
Respuestaseleccionada:
Cuando un problema est estructurado, es sencillo,repetitivo y fcil de resolver porque, a un problemaestructurado, por lo general, las organizacionesdesarrollan una decisin programada
Respuesta
correcta:Cuando un problema est estructurado, es sencillo,
repetitivo y fcil de resolver porque, a un problemaestructurado, por lo general, las organizacionesdesarrollan una decisin programada
Pregunta 16 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones) El gerente cree que los empleados deldepartamento de mercadeo son lo suficientemente responsables ypueden tomar ellos mismos las decisiones en su nivel de competencia.Para orientarlos y darles los parmetros generales para la toma dedecisiones, el gerente necesita elaborar:
Respuesta seleccionada: una poltica
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Respuesta correcta: una poltica
Pregunta 17 1 de 1 puntos
(Toma de decisin) El consultor que contratamos para evaluar nuestroproceso de toma de decisiones, explic que nuestros ejecutivos suelen
contentarse con un resultado aceptable y deciden dejar de explorar otrasopciones. El consultor caracteriz esta conducta con un trmino especial,el cual apunt en el cuaderno. Mas tarde, mirando mis apuntes, encontrque el termino era:
Respuesta
seleccionada:La racionalidad limitada, o acotada, porque la
persona sabe que no es capaz de conseguir y procesartoda la informacin y se limita a la informacinaccesible
Respuesta
correcta:La racionalidad limitada, o acotada, porque la
persona sabe que no es capaz de conseguir y procesartoda la informacin y se limita a la informacinaccesible
Pregunta 18 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones) En un documento de una escuela denegocios se afirma que ella "debe esforzarse para establecer lasrelaciones productivas con las organizaciones". La afirmacin es unejemplo de:
Respuesta seleccionada: [No se ha dado ninguna]
Respuesta correcta: poltica
Pregunta 19 0 de 1 puntos
(Toma de decisiones) Estamos estudiando las decisiones programadas yno programadas. Un compaero de mi grupo de estudio dijo una cosa quenos llam la atencin. El dijo que Las decisiones no programadas son
normas informales no escritas, que funcionan en la organizacin, debido ala existencia de la organizacin informal descubierta por Elton Mayo. Me
parece que:
Respuesta
seleccionada:La afirmacin de mi compaero es incorrecta
porque las decisiones no programadas son normasformales escritas, y no tienen nada que ver con loshallazgos de Mayo
Respuesta Los hallazgos de Elton Mayo no tienen que ver con
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correcta: las decisiones no programadas sino con las normas deconducta de las personas en las organizaciones
Pregunta 20 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones) El conferencista hablaba sobre la
toma de decisin y explicaba, en qu casos se puede caracterizar la tomade decisin como racional. Una afirmacin me pareci incorrecta. Levantla mano y dije que la siguiente afirmacin, sobre la racionalidad, no eravlida:
Respuesta
seleccionada:las preferencias de la persona estn
cambiando constantemente
Respuesta correcta: las preferencias de la persona estncambiando constantemente
Pregunta 21 1 de 1 puntos(Pensamiento adm. Enfoque clsico). Acabo de leer la biografa de Frank yLilian Gilbreth. Resulta que estos investigadores son famosos por sustrabajaos en el rea de:
Respuesta
seleccionada:estudio de tiempos y movimientos (time
motion study)
Respuesta correcta: estudio de tiempos y movimientos (timemotion study)
Pregunta 22 1 de 1 puntos(Pensamiento Adm. Enfoque clsico). Evale la siguiente proposicin: "Lasenseanzas de Taylor perdieron su vigencia, para la disciplinaadministrativa, y conservan el valor exclusivamente histrico, porque laadministracion cientfica de Taylor es criticable por su visin reduccionistadel hombre, por su espritu mecanicista, por el bajo rigor cientfico de losestudios"
Respuesta
seleccionada:La afirmacin es falsa, pero la razn es una
proposicin verdadera
Respuesta correcta: La afirmacin es falsa, pero la razn es unaproposicin verdadera
Pregunta 23 1 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Enfoque clasico) Taylor se hizo famoso, entre otrascosas, por el estudio de tiempos y movimientos (time - motion study).Entre los elementos del estudio de tiempos y movimientos figura:
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Respuesta
seleccionada:Anlisis de trabajo y la identificacin de los
movimientos elementales necesarios para realizartrabajo
Respuestacorrecta: Anlisis de trabajo y la identificacin de losmovimientos elementales necesarios para realizar
trabajo
Pregunta 24 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Misin) Para formular la misin de laorganizacin, la buena practica sugiere identificar:
Respuesta
seleccionada:La razn de ser de la organizacin y los aspectos
clave de su actividad, como sus clientes, productos,el mercado, los stakeholders
Respuesta
correcta:La razn de ser de la organizacin y los aspectos
clave de su actividad, como sus clientes, productos,el mercado, los stakeholders
Pregunta 25 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Punto de equilibrio) Con mis socios, empezamosa pensar en crear una empresa. Surgi la discusin acerca del volumenmnimo de produccin que compensara nuestros costos. Consult librosde administracin e inform a mis compaeros que:
Respuesta
seleccionada:Para empezar un negocio, es bueno saber, cuantos
ejemplares del producto se debe vender como mnimo,para compensar los costos. La tcnica adecuada es eldiagrama PERT porque permite determinar la rutacritica de un proyecto de inversin
Respuesta
correcta:Para saber, cuantos ejemplares del producto se
debe vender como mnimo, para compensar los costos,la tcnica adecuada es el punto de equilibrio porque
permite determinar la cantidad de productos, cuyaventa puede compensar los costos fijos y variables
Pregunta 26 1 de 1 puntos
(Estrategia, ECAES 2005) De acuerdo con las pautas que se relacionan,identifique la estrategia que se debe adoptar, cuando proveedores de laorganizacin son especialmente costosos o poco confiables o incapacesde suplir las necesidades de la empresa en cuanto a partes, componentes
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o materia prima:
Respuestas seleccionadas: Integracin hacia atrs
Respuestas correctas: Integracin hacia atrs
Pregunta 27 1 de 1 puntos
(Estrategia: anlisis Dofa. ECAES 2005). El anlisis estratgico de laEmpresa productora de alimentos muestra lo siguiente. La demanda dealimentos aumenta 20% cada ao; Se adquiri un sistema computarizadode informacin; El margen de utilidad es 9%; El peso colombiano serevalu; Los gastos de investigacin aumentaron 40%; Se firm el Acuerdode libre comercio TLC; La utilizacin de la planta esta en 90%; Losempaques utilizados no son biodegradables. De acuerdo con lo anterior,
la estrategia dirigida a desarrollar nuevos empaques biodegradables,requiere:
Respuestas
seleccionadas:Minimizar las debilidades y maximizar las
oportunidades
Respuestas correctas: Minimizar las debilidades y maximizar lasoportunidades
Pregunta 28 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Estrategias genricas de Porter) Cuando, en unareunin, se analizaba nuestra estrategia, un colega sugiri adoptar laestrategia de enfoque, segn Porter. No quera preguntar en publico, deque se trataba. Al regresar a la oficina, revis a Porter y encontr que laestrategia de enfoque requiere que la firma:
Respuesta
seleccionada:apunte a ser el fabricante preferido en un
nicho del mercado
Respuesta correcta: apunte a ser el fabricante preferido en un
nicho del mercadoPregunta 29 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Estrategias genricas de Porter) Cuando, en unareunin, se analizaba nuestra estrategia, un colega sugiri adoptar laestrategia de diferenciacion, segn Porter. No quera preguntar enpublico, de que se trataba. Al regresar a la oficina, revis a Porter yencontr que la estrategia de diferenciacion requiere que la firma:
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Respuesta
seleccionada:apunte a la ventaja de costos en un nicho del
mercado
Respuesta correcta: sea nica en su oferta de producto
Pregunta 30 1 de 1 puntos
(Estrategia: anlisis del entorno. ECAES 2005) Michael Porter define, en sumodelo de competitividad, una herramienta de diagnostico para analizarel atractivo de un sector, o industria, conocido como "Anlisis de las 5fuerzas de mercado". Identifique en el siguiente listado, que fuerza NOcorresponde a las propuestas por el autor:
Respuestas seleccionadas: Poder de negociacin de los inversionistas
Respuestas correctas: Poder de negociacin de los inversionistas
Pregunta 31 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. BCG) Tratando de buscar fuentes definanciamiento para nuestra organizacin, compuesta por varias unidadesestratgicas de negocio UEN, aplicamos la matriz de Boston ConsultingGroup (BCG). Adjudicamos a cada UEN su lugar en la matriz, pero no nospusimos de acuerdo, cual debe ser la fuente de financiamiento. Pararesolver la polmica, consult el libro de estrategia e inform a loscompaeros que:
Respuesta
seleccionada:Cuando una UEN presenta una tasa de crecimiento
alta y una cuota de mercado (participacin) alta, serecomienda utilizarla como fuente de recursos parafinanciar otras, ms promisorias UEN, porque lasestrellas, en la terminologa de la matriz de BCG, debenutilizarse para financiar otras UEN de la corporacin
Respuesta
correcta:Cuando una UEN presenta una tasa de crecimiento
baja y una cuota de mercado (participacin) alta, serecomienda utilizarla como fuente de recursos para
financiar otras, ms promisorias UEN, porque las vacasde efectivo, en la terminologa de la matriz de BCG,deben utilizarse para financiar otras UEN de lacorporacin
Pregunta 32 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Capacidades centrales y ventaja competitiva)Cuando estudibamos en la biblioteca para el parcial, surgi la discusin
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acerca de la naturaleza de la ventaja competitiva. Me ofrec paraconsultar los libros. Una vez revisado el concepto de la ventajacompetitiva, inform a mis compaeros que:
Respuesta
seleccionada:La organizacin utiliza sus capacidades centrales
(core competence) para construir su ventajacompetitiva porque las capacidades centrales son susprincipales habilidades y los recursos exclusivos de laorganizacin que crean el valor para ella y determinansus armas competitivas
Respuesta
correcta:La organizacin utiliza sus capacidades centrales
(core competence) para construir su ventajacompetitiva porque las capacidades centrales son susprincipales habilidades y los recursos exclusivos de laorganizacin que crean el valor para ella y determinansus armas competitivas
Pregunta 33 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Acabo de salir de una reunin de planificacinestratgica de nuestra Unidad estratgica de negocios UEN que formaparte de un grupo econmico. El objetivo de la reunin era desarrollar laestrategia de nivel empresarial (competitiva) de nuestra UEN. Variasopiniones que se expresaron, no me parecieron correctas. Creo que laestrategia del nivel empresarial (competitiva) consiste en determinar:
Respuesta
seleccionada:Cmo debe competir nuestra UEN en su
mercado
Respuesta correcta: Cmo debe competir nuestra UEN en sumercado
Pregunta 34 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Cules de las siguientes expresionescorresponden a las 5 fuerzas del modelo de Porter, que permite evaluar elgrado de la rivalidad dentro de un sector industrial?
Respuesta
seleccionada:amenaza de los substitutos, amenaza de nuevos
participantes, poder de negociacin de losproveedores, poder de negociacin de loscompradores, rivalidad actual
Respuesta
correcta:amenaza de los substitutos, amenaza de nuevos
participantes, poder de negociacin de los
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proveedores, poder de negociacin de loscompradores, rivalidad actual
Pregunta 35 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) La junta directiva plantea ante la gerencia la
necesidad de aplicar el proceso de administracin estratgica. La primerapregunta apropiada que debe plantearse, es:
Respuesta seleccionada: Cual es nuestra misin?
Respuesta correcta: Cual es nuestra misin?
Pregunta 36 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Mi jefe pidi hacer el anlisis SWOT (DOFA,FODA) de nuestra organizacion. Para no equivocarme, le sobre el anlisis
SWOT (DOFA, FODA) y encontr que me toca estudiar y evaluar:
Respuesta
seleccionada:fortalezas, amenazas, oportunidades,
debilidades
Respuesta correcta: fortalezas, amenazas, oportunidades,debilidades
Pregunta 37 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Toda la maana estuve en una reunin.Tratbamos de identificar, en qu negocios, mercados y sectores
industriales debera participar nuestra organizacin. En otras palabras,tratbamos de empezar a formular nuestra estrategia en el nivel:
Respuesta seleccionada: corporativa
Respuesta correcta: corporativa
Pregunta 38 1 de 1 puntos
(Estrategia. ECAES 2005) Una empresa decidi adoptar la estrategia decrecimiento que le permite incrementar el nivel de sus operacionesincursionando en sectores econmicos diferentes a su sector tradicionalde servicios pblicos. De acuerdo con lo anterior, la mejor estrategia quedebe adoptar la empresa, es:
Respuestas
seleccionadas:Suministrar servicios no relacionados con los
que ofrece en la actualidad
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Respuestas
correctas:Suministrar servicios no relacionados con los
que ofrece en la actualidad
Pregunta 39 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Tipos de planes) En la planificacin, esimportante formular bien la meta, u objetivo. Una meta bien formuladaposee ciertas caractersticas, entre las cuales NO figura:
Respuesta
seleccionada:Meta debe estar formulada en trminos de
las actividades
Respuesta correcta: Meta debe estar formulada en trminos delas actividades
Pregunta 40 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Tipos de planes) LFB. Un empresario de unapequea empresa (Pyme) decide hacer planeacin en su empresa. Paraello, deber tener en cuenta que la planeacin se define como procesopara
Respuesta
seleccionada:Establecer objetivos y decidir como
alcanzarlos
Respuesta correcta: Establecer objetivos y decidir comoalcanzarlos
Pregunta 41 1 de 1 puntos(Proceso adm. Planificacin. Tipos de planes) Estbamos discutiendo lostipo de planes, y llegamos al concepto de planes nicos y permanentes.Un compaero dijo que el procedimiento de la apertura de la cuenta deahorro en un banco es un ejemplo de plan nico porque el procedimientode la apertura de las cuentas de ahorro se aplica nicamente para laapertura de estas cuentas y no sirve para tramitar otros productos delbanco. Me qued la duda. Consult los libros en la biblioteca y llegu aesta conclusin:
Respuestaseleccionada:
El procedimiento de la apertura de la cuenta deahorros en un banco no es un buen ejemplo de plannico porque no se aplica en una sola ocasin sino elprocedimiento se repite cada vez que un cliente pideabrir la cuenta de ahorros
Respuesta
correcta:El procedimiento de la apertura de la cuenta de
ahorros en un banco no es un buen ejemplo de plan
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nico porque no se aplica en una sola ocasin sino elprocedimiento se repite cada vez que un cliente pideabrir la cuenta de ahorros
Pregunta 42 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Objetivo) Formulbamos las propuestas parael plan del departamento. Surgi la duda si tenamos que incluir lasfechas. Para aclararla, consult los libros en la biblioteca y ahora entiendoque:
Respuesta
seleccionada:Un objetivo, o una meta bien diseada tiene que
especificar la fecha en que el objetivo debe estarlogrado, porque el nico plan que no utiliza las fechas,es la misin
Respuesta
correcta:Un objetivo, o una meta bien diseada tiene que
especificar la fecha en que el objetivo debe estarlogrado, porque la especificacin de una fecha permitecontrolar el logro del objetivo EUREKA
Pregunta 43 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin, fundamentos. ECAES 2008) La planificacinpermite disminuir la incertidumbre de cualquier organizacin que quiereser competitiva. Un modelo de planificacin se sustenta primordialmenteen:
Respuestaseleccionada:
Fijar metas y disear la forma dealcanzarlas
Respuesta correcta: Fijar metas y disear la forma dealcanzarlas
Pregunta 44 1 de 1 puntos
(Pensamiento Adm. Enfoque clasico) Los rganos de staff, o de asesoria,en una organizacin tienen las siguientes caractersticas, segn Fayol:
Respuesta
seleccionada:Poseen autoridad de especialistas, Prestan
asesora especializada.
Respuesta correcta: Poseen autoridad de especialistas, Prestanasesora especializada.
Pregunta 45 0 de 1 puntos
(Pensamiento administrativo. Enfoque clsico) Evale la siguienteproposicin: "En Fayol, la funcin administrativa no es la funcin privativa,
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o exclusiva de la alta direccin porque el gerente se dedica a lacoordinacin de todas las 6 funciones de la empresa identificadas porFayol"
Respuesta
seleccionada:La afirmacin es falsa, pero la razn es una
proposicin verdadera
Respuesta
correcta:La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la
razn no es una explicacin correcta de laafirmacin
Pregunta 46 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Plan. Herramientas de planificacin) Mi jefe pidi, a losresponsables de las operaciones, hacer lo posible para optimizar la ruta(trayectoria) critica de nuestro proceso de fabricacin. Como no
recordaba el significado exacto del trmino, me fui a la biblioteca ydescubr que este trmino significa:
Respuesta
seleccionada:secuencia de actividades ms larga del
proyecto, de acuerdo con el mtodo PERT
Respuesta
correcta:secuencia de actividades ms larga del
proyecto, de acuerdo con el mtodo PERT
Pregunta 47 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Plan. Herramientas. Punto de equilibrio) El administradorde un punto de fotocopiado desea saber cuntas fotocopias debe venderpara que el punto de fotocopiado, por lo menos, pague sus costos. Quinstrumento de planeacin debe utilizar?Si un gerente de tienda deseasaber cuntas chaquetas de algodn se deben vender para alcanzar unobjetivo de beneficio, qu herramienta de planeacin debe utilizar?
Respuesta seleccionada: punto de equilibrio
Respuesta correcta: punto de equilibrio
Pregunta 48 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Herramientas planeacion) Benchmarking es
Respuesta
seleccionada:Proceso sistemtico para evaluar productos,
servicios y procesos de organizaciones que tienenmejores practicas, para realizar mejorasorganizacionales
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Respuesta
correcta:Proceso sistemtico para evaluar productos,
servicios y procesos de organizaciones que tienenmejores practicas, para realizar mejorasorganizacionales
Pregunta 49 1 de 1 puntos(Proceso adm. Plan. Herramientas de planeacin) En la reunin de lossocios, me dieron la tarea de calcular el punto de equilibrio de nuestraempresa. Recuerdo que para calcularlo, se necesita saber:
Respuesta
seleccionada:costos fijos, costo variable, precio unitario
del producto
Respuesta correcta: costos fijos, costo variable, precio unitariodel producto
Pregunta 50 0 de 1 puntos(Proceso adm. Herramientas planeacion) Freddy va a producir 2 tipos dedonut. El sabe los costos de producir cada tipo de donut con cada tipo decobertura y los mrgenes de utilidad de cada tipo de donut con cada tipode cobertura, Si l quiere optimizar el uso de sus recursos limitados ylograr la mezcla de los productos que maximizara las utilidades, entoncesel usara:
Respuesta seleccionada: Anlisis del punto de equilibrio
Respuesta correcta: Programacin lineal
Pregunta 1 0 de 1 puntos
(Pensamiento Adm. Taylor). Durante el estudio autnomo, lemos queTaylor promovi el estudio cientfico del proceso de trabajo. Sin embargo,no estaban claros los motivos, por los cuales Taylor promova esto. Volv aleer el libro de Taylor y encontr que Taylor promovi el estudio cientficodel puesto de trabajo porque:
Respuesta
seleccionada:Sin el estudio cientfico del proceso de trabajo, el
administrador no podr aplicar el mtodo de tiempos ymovimientos para el anlisis del puesto de trabajo
Respuesta
correcta:Si el administrador no estudia el proceso de
trabajo, no podr sustituir los mtodos de trabajoempricos por el nico mtodo cientfico de trabajo
Pregunta 2 0 de 1 puntos
http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);http://launch%28%27/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_264219_1&course_id=_6438_1%27);8/13/2019 Base de Datos Intro Parcial 3
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(Pensamiento adm. Enfoque clsico) En una reunin, se discuta el tema dela productividad. Un colega propuso realizar el estudio de tiempos ymovimientos, para establecer el estndar de productividad. Me toccoordinar el estudio. Para refrescar el concepto en mi memoria, rele aTaylor y encontr que el estudio de tiempos y movimientos (time - motion
study) consiste en:
Respuesta
seleccionada:Anlisis de trabajo y la identificacin de los
movimientos elementales necesarios para realizartrabajo. Eliminar los movimientos lentos. Establecer elmtodo de trabajo estndar y el tiempo estndar
Respuesta
correcta:Anlisis de trabajo y la identificacin de los
movimientos elementales necesarios para realizartrabajo. Simplificar los movimientos tiles, para ahorrarel tiempo y esfuerzo. Establecer el mtodo de trabajoestndar y el tiempo estndar
Pregunta 3 1 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Adm. cientifica) Mi jefe, que acaba de graduarse deMBA, me puso la tarea de realizar el estudio cientfico de los puestos detrabajo en nuestro departamento. Para no equivocarme, repas a Taylor yencontre que el estudio cientfico de trabajo, o el principio de planeacin,como lo llama en su libro Chiavenato, consiste en:
Respuesta
seleccionada:Sustituir la improvisacin del trabajador por
metodos basados en procedimientos cientficos
Respuesta
correcta:Sustituir la improvisacin del trabajador por
metodos basados en procedimientos cientficos
Pregunta 4 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Tipos de planes) El gerente cree que losempleados del departamento de investigacion y desarrollo I&D son losuficientemente responsables y pueden tomar ellos mismos las decisionespara la buena marcha del departamento. Para orientarlos y darles los
parmetros generales para la toma de decisiones, el gerente necesitaelaborar:
Respuesta seleccionada: una poltica
Respuesta correcta: una poltica
8/13/2019 Base de Datos Intro Parcial 3
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Pregunta 5 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Tipos de planes) En un documento de unaescuela de negocios se afirma que ella, "para lograr el ajuste a lasnecesidades del sector productivo, tiene que esforzarse para establecer lasrelaciones con las organizaciones de manufactura y servicios". La
afirmacin es un ejemplo de:
Respuesta seleccionada: poltica
Respuesta correcta: poltica
Pregunta 6 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Objetivo) Estudiamos el tema de las metas. Uncompaero de nuestro grupo de estudios dijo que una meta bienformulada debe estar diseada en trminos de las acciones, o lasactividades, porque las acciones, o las actividades son el medio quepermite el logro de un objetivo, o una meta. Me llam la atencin estetema. Consult los libros y llegu a la conclusin que:
Respuesta
seleccionada:Una meta bien formulada debe estar diseada en
trminos de los resultados porque, de lo contrario, noexistir ninguna manera para evaluar el logro de unobjetivo, o una meta
Respuesta
correcta:
Una meta bien formulada debe estar diseada en
trminos de los resultados porque, de lo contrario, noexistir ninguna manera para evaluar el logro de unobjetivo, o una meta
Pregunta 7 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Objetivo) Formulbamos las propuestas parael plan del departamento. Surgi la duda si tenamos que incluir las fechas.Para aclararla, consult los libros en la biblioteca y ahora entiendo que:
Respuesta
seleccionada:
Un objetivo, o una meta bien diseada tiene que
especificar la fecha en que el objetivo debe estarlogrado, porque la especificacin de una fecha permitecontrolar el logro del objetivo EUREKA
Respuesta
correcta:Un objetivo, o una meta bien diseada tiene que
especificar la fecha en que el objetivo debe estarlogrado, porque la especificacin de una fecha permitecontrolar el logro del objetivo EUREKA
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Pregunta 8 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Tipos de planes) En la planificacin, esimportante formular bien la meta, u objetivo. Una meta bien formuladaposee ciertas caractersticas, entre las cuales NO figura:
Respuesta
seleccionada:Meta debe estar formulada en trminos de las
actividades
Respuesta correcta: Meta debe estar formulada en trminos de lasactividades
Pregunta 9 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Herramientas planeacion) Benchmarking es
Respuesta
seleccionada:
Proceso sistemtico para evaluar productos,
servicios y procesos de organizaciones que tienenmejores practicas, para realizar mejorasorganizacionales
Respuesta
correcta:Proceso sistemtico para evaluar productos,
servicios y procesos de organizaciones que tienenmejores practicas, para realizar mejorasorganizacionales
Pregunta 10 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Herramientas planeacion) Freddy va a producir 2 tipos de
donut. El sabe los costos de producir cada tipo de donut con cada tipo decobertura y los mrgenes de utilidad de cada tipo de donut con cada tipode cobertura, Si l quiere optimizar el uso de sus recursos limitados ylograr la mezcla de los productos que maximizara las utilidades, entoncesel usara:
Respuesta seleccionada: Programacin lineal
Respuesta correcta: Programacin lineal
Pregunta 11 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Plan. Herramientas. Punto de equilibrio) El administradorde un punto de fotocopiado desea saber cuntas fotocopias debe venderpara que el punto de fotocopiado, por lo menos, pague sus costos. Quinstrumento de planeacin debe utilizar?Si un gerente de tienda deseasaber cuntas chaquetas de algodn se deben vender para alcanzar unobjetivo de beneficio, qu herramienta de planeacin debe utilizar?
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Respuesta seleccionada: punto de equilibrio
Respuesta correcta: punto de equilibrio
Pregunta 12 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Plan. Herramientas de planeacin) En la reunin de lossocios, me dieron la tarea de calcular el punto de equilibrio de nuestraempresa. Recuerdo que para calcularlo, se necesita saber:
Respuesta
seleccionada:costos fijos, costo variable, precio unitario
del producto
Respuesta correcta: costos fijos, costo variable, precio unitariodel producto
Pregunta 13 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Plan. Herramientas de planificacin) Mi jefe pidi, a losresponsables de las operaciones, hacer lo posible para optimizar la ruta(trayectoria) critica de nuestro proceso de fabricacin. Como norecordaba el significado exacto del trmino, me fui a la biblioteca ydescubr que este trmino significa:
Respuesta
seleccionada:secuencia de actividades ms larga del
proyecto, de acuerdo con el mtodo PERT
Respuesta
correcta:secuencia de actividades ms larga del
proyecto, de acuerdo con el mtodo PERT
Pregunta 14 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones) En un documento de una escuela denegocios se afirma que ella "debe esforzarse para establecer lasrelaciones productivas con las organizaciones". La afirmacin es unejemplo de:
Respuesta seleccionada: poltica
Respuesta correcta: poltica
Pregunta 15 1 de 1 puntos(Toma de decisiones) El conferencista explicaba la diferencia entre losproblemas estructurados y los no estructurados, y su abordaje por laorganizacin. Saber la diferencia es til porque cada tipo de problemaexige su propio tipo de solucin. Segn el conferencista:
Respuesta Cuando el problema est estructurado, su solucin,
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seleccionada: por lo general, se encuentra en un procedimiento yaestablecido porque se amerita desarrollar losprocedimientos para los problemas bien entendidos yrepetitivos
Respuestacorrecta: Cuando el problema est estructurado, su solucin,por lo general, se encuentra en un procedimiento ya
establecido porque se amerita desarrollar losprocedimientos para los problemas bien entendidos yrepetitivos
Pregunta 16 1 de 1 puntos
(Toma de decisiones) Estoy leyendo sobre los problemas estructurados yno estructurados, y las decisiones programadas y no programadas.Entiendo que:
Respuesta
seleccionada:Cuando un problema est estructurado, es sencillo,
repetitivo y fcil de resolver porque, a un problemaestructurado, por lo general, las organizacionesdesarrollan una decisin programada
Respuesta
correcta:Cuando un problema est estructurado, es sencillo,
repetitivo y fcil de resolver porque, a un problemaestructurado, por lo general, las organizacionesdesarrollan una decisin programada
Pregunta 17 1 de 1 puntos
(Toma de decisin) El consultor que contratamos para evaluar nuestroproceso de toma de decisiones, explic que nuestros ejecutivos suelencontentarse con un resultado aceptable y deciden dejar de explorar otrasopciones. El consultor caracteriz esta conducta con un trmino especial,el cual apunt en el cuaderno. Mas tarde, mirando mis apuntes, encontrque el termino era:
Respuesta
seleccionada:La racionalidad limitada, o acotada, porque la
persona sabe que no es capaz de conseguir y procesartoda la informacin y se limita a la informacin
accesible
Respuesta
correcta:La racionalidad limitada, o acotada, porque la
persona sabe que no es capaz de conseguir y procesartoda la informacin y se limita a la informacinaccesible
Pregunta 18 1 de 1 puntos
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(Proceso adm. Toma de decisiones) El gerente cree que los empleados deldepartamento de mercadeo son lo suficientemente responsables ypueden tomar ellos mismos las decisiones en su nivel de competencia.Para orientarlos y darles los parmetros generales para la toma dedecisiones, el gerente necesita elaborar:
Respuesta seleccionada: una poltica
Respuesta correcta: una poltica
Pregunta 19 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones) El conferencista hablaba sobre latoma de decisin y explicaba, en qu casos se puede caracterizar la tomade decisin como racional. Una afirmacin me pareci incorrecta. Levantla mano y dije que la siguiente afirmacin, sobre la racionalidad, no eravlida:
Respuesta
seleccionada:las preferencias de la persona estn
cambiando constantemente
Respuesta correcta: las preferencias de la persona estncambiando constantemente
Pregunta 20 1 de 1 puntos
(Toma de decisin) En una reunin de planificacin estratgica, uncompaero de trabajo dijo que la incertidumbre no es otra cosa sino elriesgo muy alto. Me llam la atencin esta afirmacin. Consult libros enla biblioteca y llegu a la conclusin que:
Respuesta
seleccionada:La incertidumbre es diferente del riesgo porque la
incertidumbre se define como la imposibilidad deobtener las estimaciones razonables de lasprobabilidades, mientras que el riesgo supone tenerlas
Respuesta
correcta:La incertidumbre es diferente del riesgo porque la
incertidumbre se define como la imposibilidad deobtener las estimaciones razonables de las
probabilidades, mientras que el riesgo supone tenerlasPregunta 21 1 de 1 puntos
(Toma de decisiones) Estamos estudiando las decisiones programadas yno programadas. Un compaero de mi grupo de estudio dijo una cosa quenos llam la atencin. El dijo que Las decisiones no programadas son
normas informales no escritas, que funcionan en la organizacin, debido ala existencia de la organizacin informal descubierta por Elton Mayo. Me
8/13/2019 Base de Datos Intro Parcial 3
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parece que:
Respuesta
seleccionada:Los hallazgos de Elton Mayo no tienen que ver con
las decisiones no programadas sino con las normas deconducta de las personas en las organizaciones
Respuesta
correcta:Los hallazgos de Elton Mayo no tienen que ver con
las decisiones no programadas sino con las normas deconducta de las personas en las organizaciones
Pregunta 22 1 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Enfoque burocrtico) En la novela Los tres
mosqueteros de A. Dumas, D'Artagnan y sus tres amigos, oficiales del
cuerpo de los mosqueteros, mantienen mas all de cualquierconsideracin, la lealtad personal al Rey, as ste sea una mediocridad depersona. Por una nica razn: porque el Rey hered el trono de su padre.
Cmo se puede caracterizar, de acuerdo con Weber, el tipo de laautoridad en el cuerpo de los mosqueteros?
Respuesta seleccionada: Tradicional
Respuesta correcta: Tradicional
Pregunta 23 1 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Enfoque burocrtico) La seleccin de las personas
con base en el merito y la competencia, y no en preferenciaspersonales; la admisin, transferencia y promocin de los funcionarioscon base en los criterios de evaluacin y clasificacin validos para todala organizacin, y no el capricho arbitrario del jefe, son caractersticaspara el enfoque de:
Respuesta seleccionada:La burocracia
Respuesta correcta:La burocracia
Pregunta 24 0 de 1 puntos
(Pensamiento Adm. Enfoque clsico). Evale la siguiente proposicin:"Fayol promovi la sustitucin de los mtodos de trabajo individuales porel nico mtodo de trabajo basado en la investigacion cientfica delproceso de trabajo. Es un principio fundamental, para Fayol, porque, sinel estudio cientfico del proceso de trabajo, el administrador no podrestablecer el estndar del desempeo de los empleados
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Respuesta
seleccionada:La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la
razn no es una explicacin correcta de laafirmacin
Respuesta
correcta:
La afirmacin es falsa, pero la razn es una
proposicin verdaderaPregunta 25 1 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Enfoque clsico) Mi jefe orden preparar elmemorando a los jefes de departamentos sobre la necesidad de aplicar elprincipio de la unidad de mando de Fayol. Para redactar el memo, metoc leer sobre el principio. Encontr que el principio de la unidad demando significa que:
Respuesta
seleccionada:cada empleado debe recibir rdenes de un
solo jefe
Respuesta correcta: cada empleado debe recibir rdenes de unsolo jefe
Pregunta 26 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) Mi jefe quiere que algunos empleados, quepertenecen a varios departamentos funcionales, salgan temporalmentede la subordinacin a sus jefes y se pasen a trabajar tiempo completo bajoel mando de un jefe diferente, dedicado a sacar adelante una obraparticular. Una vez terminada la obra, los empleados regresarn a suslabores habituales en los departamentos funcionales. Antes de proponer
la reorganizacin, me gustara leer algo sobre las ventajas y desventajasde este diseo organizacional no tradicional. Entonces voy a buscar en labiblioteca la informacin sobre la estructura organizacional:
Respuesta seleccionada: De proyectos
Respuesta correcta: De proyectos
Pregunta 27 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Tecnologa y Estructura) Me invitaron a asesorar a unaorganizacin que produce una gama reducida de productos homogneosaltamente estandarizados. La estructura organizacional es mecanicistacon una estricta disciplina. Mi tarea es evaluar el grado de ajuste entre laestructura organizacional y la tecnologa central utilizada. Obviamente,inici consultando a Woodward. Segn los estudios de Woodward, laestructura mecanicista es ideal para las organizaciones que utilizan latecnologa:
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Respuesta seleccionada: masiva (lote grande)
Respuesta correcta: masiva (lote grande)
Pregunta 28 1 de 1 puntos
(Estructura) Michelle es enfermera jefe en su hospital. Ella quisiera tenerun acercamiento con su nuevo personal, pero el hospital exige que hayaniveles jerrquicos estrictamente definidos. Michelle siente que losnumerosos niveles jerrquicos son barreras innecesarias que seinterponen entre ella y el personal. Michelle esta preocupada por ladistribucin formal de las tareas dentro de la unidad de enfermera. Estadistribucin se conoce como
Respuesta seleccionada: estructura organizacional
Respuesta correcta: estructura organizacional
Pregunta 29 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) Cual de las siguientes afirmaciones se aplica auna organizacin mecanicista?
Respuesta
seleccionada:Estandarizacin de funciones alta.
Centralizacin alta. Estandarizacin de productosalta
Respuesta
correcta:
Estandarizacin de funciones alta.
Centralizacin alta. Estandarizacin de productosalta
Pregunta 30 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) El consultor sugiri reorganizar nuestra clnica yadoptar la departamentalizacin divisional por cliente. Atendemos todaslas edades, gneros y toda clase de enfermedades. No estaba muy seguro,por lo cual consult un libro de administracin y encontr que ladepartamentalizacin divisional por cliente consistira en agrupar lospuestos de trabajo as:
Respuesta
seleccionada:Si distribuimos el personal de enfermera entre las
3 divisiones dedicadas a atender a los usuarios en 3barrios de la ciudad, no lograremos la estructuradivisional por cliente
Respuesta
correcta:Si distribuimos el personal de enfermera entre las
3 divisiones dedicadas a atender a los usuarios en 3
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barrios de la ciudad, no lograremos la estructuradivisional por cliente
Pregunta 31 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura. ECAES 2008) Uno de los siguientes NO es un
problema tpico asociado a la administracin en organizacionesmatriciales:
Respuesta
seleccionada:Necesidades adicionales de personal con el
incremento asociado en los costos deadministracin
Respuesta
correcta:Necesidades adicionales de personal con el
incremento asociado en los costos deadministracin
Pregunta 32 1 de 1 puntos(Proceso adm. Estructura) Mi jefe pidi preparar el informe sobre elnumero deseable de los subordinados que reportan a un jefe. Intentbuscar en el Google, pero me di cuenta que no acertaba con la palabraclave. Finalmente, me dirig a la Biblioteca y encontr que el concepto quedescribe el numero de los subordinados que reportan a un jefe, se llama:
Respuesta seleccionada: Amplitud, mbito, o tramo de control
Respuesta correcta: Amplitud, mbito, o tramo de control
Pregunta 33 1 de 1 puntos(Proceso adm. Estructura) La fortaleza de cierta estructura organizacionalconsiste en que tiene un gerente de la Unidad Estratgica de NegociosUEN- responsable de los rendimientos de la UEN; pero su debilidadconsiste en que varias UEN, que pertenecen a la misma organizacin,pueden duplicar ciertas actividades. Este tipo de estructura es:
Respuesta seleccionada: Divisional
Respuesta correcta: Divisional
Pregunta 34 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) El conferencista hablaba sobre la relevancia delos clsicos de la administracin en el mundo moderno. En particular,mostraba la vigencia de las ideas de Fayol. Me entr la duda. Regres acasa y revis a Fayol. Efectivamente, encontr un principio que no seaplicaba a las organizaciones matriciales que se hicieron popularesltimamente. Era el principio de:
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Respuesta seleccionada: unidad de mando
Respuesta correcta: unidad de mando
Pregunta 35 1 de 1 puntos
(Estructura) Nuestra organizacin acaba de hacer la reingeniera y unprofundo cambio estructural. En una reunin, un colega sugiri que ahoratenamos que ajustar la estrategia, para hacerla adecuada a la nuevaestructura organizacional. El tema me interes, y me puse a leer mi librode administracin. Encontr que, efectivamente, entre la estructura y laestrategia existe la relacin que puede ser descrita asi:
Respuesta seleccionada: la estructura sigue a la estrategia
Respuesta correcta: la estructura sigue a la estrategia
Pregunta 36 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Misin. Visin) Estudiamos la estrategia yllegamos a la misin. Un compaero de mi grupo de estudios dijo que lamisin de la organizacin cumple la misma funcin que su visin. Noestaba seguro de si esto era as. Consult los libros en la biblioteca yentiendo que:
Respuesta
seleccionada:Efectivamente, la misin de la organizacin cumple
la misma funcin que su visin porque tanto la misin,
como la visin plantean los objetivos cuantificablespara ser alcanzados en un futuro
Respuesta
correcta:La misin de la organizacin cumple una funcin
diferente de la visin porque, mientras la misindefine la razn de ser de la organizacin, la visindescribe su estado futuro deseado
Pregunta 37 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Cundo PepsiCo trata de integrar las estrategiasde sus unidades de negocios, como Pepsi, 7-Up internacional, y Frito-Lay,qu nivel de estrategia esta desarrollando?
Respuesta seleccionada: corporativa
Respuesta correcta: corporativa
Pregunta 38 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Carlos empez su propio negocio que ensambla
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las cortadoras de pasto (guadaadoras). Un negociante que quebrescucha que Carlos esta interesado en comprar un negocio y se le acercacon una oferta de venta de una compaa duea de una patente de unnuevo producto para techos. Si el compra esta firma, estara usando:
Respuesta seleccionada: Diversificacin no relacionada
Respuesta correcta: Diversificacin no relacionada
Pregunta 39 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Capacidades centrales y ventaja competitiva)Cuando estudibamos en la biblioteca para el parcial, surgi la discusinacerca de la naturaleza de la ventaja competitiva. Me ofrec paraconsultar los libros. Una vez revisado el concepto de la ventajacompetitiva, inform a mis compaeros que:
Respuesta
seleccionada:La organizacin utiliza sus capacidades centrales
(core competence) para construir su ventajacompetitiva porque las capacidades centrales son susprincipales habilidades y los recursos exclusivos de laorganizacin que crean el valor para ella y determinansus armas competitivas
Respuesta
correcta:La organizacin utiliza sus capacidades centrales
(core competence) para construir su ventajacompetitiva porque las capacidades centrales son sus
principales habilidades y los recursos exclusivos de laorganizacin que crean el valor para ella y determinansus armas competitivas
Pregunta 40 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Acabo de salir de una reunin de planificacinestratgica de nuestra Unidad estratgica de negocios UEN que formaparte de un grupo econmico. El objetivo de la reunin era desarrollar laestrategia de nivel empresarial (competitiva) de nuestra UEN. Variasopiniones que se expresaron, no me parecieron correctas. Creo que laestrategia del nivel empresarial (competitiva) consiste en determinar:
Respuesta
seleccionada:Cmo debe competir nuestra UEN en su
mercado
Respuesta correcta: Cmo debe competir nuestra UEN en sumercado
Pregunta 41 1 de 1 puntos
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(Estrategia: anlisis del entorno. ECAES 2005) Michael Porter define, en sumodelo de competitividad, una herramienta de diagnostico para analizarel atractivo de un sector, o industria, conocido como "Anlisis de las 5fuerzas de mercado". Identifique en el siguiente listado, que fuerza NOcorresponde a las propuestas por el autor:
Respuestas seleccionadas: Poder de negociacin de los inversionistas
Respuestas correctas: Poder de negociacin de los inversionistas
Pregunta 42 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Estrategias genricas de Porter) Cuando, en unareunin, se analizaba nuestra estrategia, un colega sugiri adoptar laestrategia de enfoque, segn Porter. No quera preguntar en publico, de
que se trataba. Al regresar a la oficina, revis a Porter y encontr que laestrategia de enfoque requiere que la firma:
Respuesta
seleccionada:apunte a ser el fabricante preferido en un
nicho del mercado
Respuesta correcta: apunte a ser el fabricante preferido en unnicho del mercado
Pregunta 43 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Cules de las siguientes expresiones
corresponden a las 5 fuerzas del modelo de Porter, que permite evaluar elgrado de la rivalidad dentro de un sector industrial?
Respuesta
seleccionada:amenaza de los substitutos, amenaza de nuevos
participantes, poder de negociacin de losproveedores, poder de negociacin de loscompradores, rivalidad actual
Respuesta
correcta:amenaza de los substitutos, amenaza de nuevos
participantes, poder de negociacin de losproveedores, poder de negociacin de los
compradores, rivalidad actual
Pregunta 44 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) La junta directiva plantea ante la gerencia lanecesidad de aplicar el proceso de administracin estratgica. La primerapregunta apropiada que debe plantearse, es:
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Respuesta seleccionada: Cual es nuestra misin?
Respuesta correcta: Cual es nuestra misin?
Pregunta 45 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Carlos decidi empezar su propio negocio yeensamblar cortadoras de pasto (guadaadoras).Carlos es exitosodespus de tres aos y en este momento es abordada por un competidor,quien est cercano a la edad de retiro. El competidor est interesado envenderle su empresa. Para Carlos, esto sera una estrategia
Respuesta seleccionada: Ventaja competitiva
Respuesta correcta: Integracin horizontal
Pregunta 46 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Toda la maana estuve en una reunin.Tratbamos de identificar, en qu negocios, mercados y sectoresindustriales debera participar nuestra organizacin. En otras palabras,tratbamos de empezar a formular nuestra estrategia en el nivel:
Respuesta seleccionada: corporativa
Respuesta correcta: corporativa
Pregunta 47 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Camila decidi empezar su propio negocio. Elladetermina que quiere ensamblar cortadoras de pasto (guadaadoras) ytambin quiere fabricar las poleas para las guadaadoras. Ella se proponemanejar cada negocio independientemente y permitir que cada unodetermine su propia estrategia. Esto significara que cada compaa serauna
Respuesta seleccionada: Unidad estratgica de negocio
Respuesta correcta: Unidad estratgica de negocio
Pregunta 48 1 de 1 puntos(Estrategia: conceptos bsicos. ECAES 2005) Una compaa de gasestablece que ella "busca a contribuir a la satisfaccin de las necesidadesenergticas del pas, mediante el suministro de gas natural y el desarrollode otros recursos energticos". Esta declaracin representa:
Respuestas seleccionadas: Parte de la misin
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Respuestas correctas: Parte de la misin
Pregunta 49 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Estrategias genricas de Porter) Cuando, en unareunin, se analizaba nuestra estrategia, un colega sugiri adoptar laestrategia de diferenciacion, segn Porter. No quera preguntar enpublico, de que se trataba. Al regresar a la oficina, revis a Porter yencontr que la estrategia de diferenciacion requiere que la firma:
Respuesta
seleccionada:apunte a la ventaja de costos en un nicho
del mercado
Respuesta correcta: sea nica en su oferta de producto
Pregunta 50 1 de 1 puntos(Estrategia, ECAES 2005) De acuerdo con las pautas que se relacionan,identifique la estrategia que se debe adoptar, cuando proveedores de laorganizacin son especialmente costosos o poco confiables o incapacesde suplir las necesidades de la empresa en cuanto a partes, componenteso materia prima:
Respuestas seleccionadas: Integracin hacia atrs
Respuestas correctas: Integracin hacia atrs
Pregunta 1 1 de 1 puntos
(Toma de decisin) En una reunin de planificacin estratgica, uncompaero de trabajo dijo que la incertidumbre no es otra cosa sino elriesgo muy alto. Me llam la atencin esta afirmacin. Consult libros en labiblioteca y llegu a la conclusin que:
Respuesta
seleccionada:
La incertidumbre es diferente del riesgo porque la
incertidumbre se define como la imposibilidad deobtener las estimaciones razonables de lasprobabilidades, mientras que el riesgo supone tenerlas
Respuesta
correcta:La incertidumbre es diferente del riesgo porque la
incertidumbre se define como la imposibilidad deobtener las estimaciones razonables de lasprobabilidades, mientras que el riesgo supone tenerlas
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Pregunta 2 0 de 1 puntos
(Toma de decisiones) Estamos estudiando las decisiones programadas y noprogramadas. Un compaero de mi grupo de estudio dijo una cosa que nosllam la atencin. El dijo que Las decisiones no programadas son normas
informales no escritas, que funcionan en la organizacin, debido a la
existencia de la organizacin informal descubierta por Elton Mayo. Me
parece que:
Respuesta
seleccionada:La afirmacin de mi compaero es incorrecta
porque las decisiones no programadas son normasformales escritas, y no tienen nada que ver con loshallazgos de Mayo
Respuesta
correcta:Los hallazgos de Elton Mayo no tienen que ver con
las decisiones no programadas sino con las normas de
conducta de las personas en las organizacionesPregunta 3 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones) El conferencista hablaba sobre la tomade decisin y explicaba, en qu casos se puede caracterizar la toma dedecisin como racional. Una afirmacin me pareci incorrecta. Levant lamano y dije que la siguiente afirmacin, sobre la racionalidad, no eravlida:
Respuesta
seleccionada:el problema esta claro y sus causas se conocen
Respuesta correcta: las preferencias de la persona estn cambiandoconstantemente
Pregunta 4 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones) En un documento de una escuela denegocios se afirma que ella "debe esforzarse para establecer las relacionesproductivas con las organizaciones". La afirmacin es un ejemplo de:
Respuesta seleccionada: poltica
Respuesta correcta: poltica
Pregunta 5 1 de 1 puntos
(Toma de decisin) El consultor que contratamos para evaluar nuestroproceso de toma de decisiones, explic que nuestros ejecutivos suelencontentarse con un resultado aceptable y deciden dejar de explorar otrasopciones. El consultor caracteriz esta conducta con un trmino especial, elcual apunt en el cuaderno. Mas tarde, mirando mis apuntes, encontr que
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el termino era:
Respuesta
seleccionada:La racionalidad limitada, o acotada, porque la
persona sabe que no es capaz de conseguir y procesartoda la informacin y se limita a la informacinaccesible
Respuesta
correcta:La racionalidad limitada, o acotada, porque la
persona sabe que no es capaz de conseguir y procesartoda la informacin y se limita a la informacinaccesible
Pregunta 6 1 de 1 puntos
(Estrategia, ECAES 2005) Ud. como directivo de la organizacin, formula lassiguientes preguntas: En que negocio estamos? Para que existe laempresa? Cual es su propsito bsico? Cuales son los elementos
diferenciales de la compaa? Quienes son nuestros clientes? Cuales soncanales de distribucin presentes y futuros? Cuales son objetivos derentabilidad de la empresa? Cuales son sus principios organizacionales?Estas preguntas son indispensables para:
Respuestas seleccionadas: Determinar la misin
Respuestas correctas: Determinar la misin
Pregunta 7 1 de 1 puntos(Proceso adm. Estrategia. DOFA) Antes de empezar a formular el planestratgico, realizamos el anlisis DOFA (FODA) de nuestro departamento.No pudimos terminarlo porque se desat una discusin acerca de la fuentede las amenazas y oportunidades. Para resolver la polmica, fui a labiblioteca, consultar libros e inform al grupo que:
Respuesta
seleccionada:En el contexto de DOFA, las oportunidades y las
amenazas se originan en el ambiente externo y notienen nada que ver con los recursos de la propia
organizacinRespuesta
correcta:En el contexto de DOFA, las oportunidades y las
amenazas se originan en el ambiente externo y notienen nada que ver con los recursos de la propiaorganizacin
Pregunta 8 1 de 1 puntos
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(Proceso adm. Estrategia. Misin) Para formular la misin de laorganizacin, la buena practica sugiere identificar:
Respuesta
seleccionada:La razn de ser de la organizacin y los aspectos
clave de su actividad, como sus clientes, productos, elmercado, los stakeholders
Respuesta
correcta:La razn de ser de la organizacin y los aspectos
clave de su actividad, como sus clientes, productos, elmercado, los stakeholders
Pregunta 9 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Camila decidi empezar su propio negocio. Elladetermina que quiere ensamblar cortadoras de pasto (guadaadoras) ytambin quiere fabricar las poleas para las guadaadoras. Ella se propone
manejar cada negocio independientemente y permitir que cada unodetermine su propia estrategia. Esto significara que cada compaa serauna
Respuesta seleccionada: Unidad estratgica de negocio
Respuesta correcta: Unidad estratgica de negocio
Pregunta 10 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Diagrama Gantt) El gerente del hospital pidioptimizar el uso de las instalaciones y equipos. Recordaba que existanherramientas administrativas para tal fin. Para refrescar la memoria,consult libros de administracin y encontr que:
Respuesta
seleccionada:Para programar el uso de diferentes equipos en el
tiempo, se puede construir un diagrama que representalos equipos en el eje vertical, y el tiempo, en el ejehorizontal. Esta herramienta es til para programar eluso de los equipos porque el diagrama de Ganttpermite identificar la ruta critica de manera ms fcilque cualquier otra herramienta administrativa
Respuesta
correcta:Si se quiere programar el uso de diferentes equipos
en el tiempo, se puede construir un diagrama querepresenta los equipos en el eje vertical, y el tiempo, enel eje horizontal. Esta herramienta es til paraprogramar el uso de los equipos porque el diagrama deGantt permite representar de manera grafica los das y
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las horas cuando ciertos equipos van a estar ocupados
Pregunta 11 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Toda la maana estuve en una reunin.Tratbamos de identificar, en qu negocios, mercados y sectores
industriales debera participar nuestra organizacin. En otras palabras,tratbamos de empezar a formular nuestra estrategia en el nivel:
Respuesta seleccionada: corporativa
Respuesta correcta: corporativa
Pregunta 12 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) La junta directiva plantea ante la gerencia lanecesidad de aplicar el proceso de administracin estratgica. La primerapregunta apropiada que debe plantearse, es:
Respuesta
seleccionada:Cmo podemos llegar a dnde queremos
ir?
Respuesta correcta: Cual es nuestra misin?
Pregunta 13 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Mi jefe pidi hacer el anlisis SWOT (DOFA,FODA) de nuestra organizacion. Para no equivocarme, le sobre el anlisisSWOT (DOFA, FODA) y encontr que me toca estudiar y evaluar:
Respuesta
seleccionada:fortalezas, amenazas, oportunidades,
debilidades
Respuesta correcta: fortalezas, amenazas, oportunidades,debilidades
Pregunta 14 1 de 1 puntos
(Estrategia: anlisis Dofa. ECAES 2005). El anlisis estratgico de laEmpresa productora de alimentos muestra lo siguiente. La demanda dealimentos aumenta 20% cada ao; Se adquiri un sistema computarizadode informacin; El margen de utilidad es 9%; El peso colombiano serevalu; Los gastos de investigacin aumentaron 40%; Se firm elAcuerdo de libre comercio TLC; La utilizacin de la planta esta en 90%; Losempaques utilizados no son biodegradables. De acuerdo con lo anterior,la estrategia dirigida a desarrollar nuevos empaques biodegradables,requiere:
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Respuestas
seleccionadas:Minimizar las debilidades y maximizar las
oportunidades
Respuestas correctas: Minimizar las debilidades y maximizar lasoportunidades
Pregunta 15 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Misin. Visin) Estudiamos la estrategia yllegamos a la misin. Un compaero de mi grupo de estudios dijo que lamisin de la organizacin cumple la misma funcin que su visin. Noestaba seguro de si esto era as. Consult los libros en la biblioteca yentiendo que:
Respuesta
seleccionada:
La misin de la organizacin cumple una funcin
diferente de la visin porque, mientras la misindefine la razn de ser de la organizacin, la visindescribe su estado futuro deseado
Respuesta
correcta:La misin de la organizacin cumple una funcin
diferente de la visin porque, mientras la misindefine la razn de ser de la organizacin, la visindescribe su estado futuro deseado
Pregunta 16 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Carlos empez su propio negocio que ensambla
las cortadoras de pasto (guadaadoras). Un negociante que quebrescucha que Carlos esta interesado en comprar un negocio y se le acercacon una oferta de venta de una compaa duea de una patente de unnuevo producto para techos. Si el compra esta firma, estara usando:
Respuesta seleccionada: Integracin horizontal
Respuesta correcta: Diversificacin no relacionada
Pregunta 17 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia. Estrategias genricas de Porter) Cuando, en una
reunin, se analizaba nuestra estrategia, un colega sugiri adoptar laestrategia de diferenciacion, segn Porter. No quera preguntar enpublico, de que se trataba. Al regresar a la oficina, revis a Porter yencontr que la estrategia de diferenciacion requiere que la firma:
Respuesta seleccionada: sea nica en su oferta de producto
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Respuesta correcta: sea nica en su oferta de producto
Pregunta 18 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Acabo de salir de una reunin de planificacinestratgica de nuestra Unidad estratgica de negocios UEN que forma
parte de un grupo econmico. El objetivo de la reunin era desarrollar laestrategia de nivel empresarial (competitiva) de nuestra UEN. Variasopiniones que se expresaron, no me parecieron correctas. Creo que laestrategia del nivel empresarial (competitiva) consiste en determinar:
Respuesta
seleccionada:En qu ambiente quiere o debe estar
nuestra UEN
Respuesta correcta: Cmo debe competir nuestra UEN en sumercado
Pregunta 19 0 de 1 puntos(Proceso adm. Estrategia) Si la Compaa de transporte, que utilizacamiones, compra una cadena de las estaciones de gasolina, ellapracticar:
Respuesta seleccionada: ntegracin horizontal
Respuesta correcta: integracin vertical
Pregunta 20 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estrategia) Cules de las siguientes expresiones
corresponden a las 5 fuerzas del modelo de Porter, que permite evaluar elgrado de la rivalidad dentro de un sector industrial?
Respuesta
seleccionada:amenaza de nuevos participantes, integracin
vertical, oportunidad de los nuevos participantes,oportunidad de los substitutos, poder de negociacinde los proveedores
Respuesta
correcta:amenaza de los substitutos, amenaza de nuevos
participantes, poder de negociacin de los
proveedores, poder de negociacin de loscompradores, rivalidad actual
Pregunta 21 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Aprendizaje organizacional) Peter Senge en su libro "Laquinta disciplina" propuso unos principios para crear la organizacin deaprendizaje. Cual de las siguientes proposiciones no forma parte de losprincipios de Senge?
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Respuesta
seleccionada:El profesionalismo individual es mas
importante que la creatividad grupal
Respuesta
correcta:
El profesionalismo individual es mas
importante que la creatividad grupalPregunta 22 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones en grupo) Estamos trabajando sobre laformulacin de la pregunta de investigacin para el trabajo de curso. Uncompaero de mi grupo de estudio propuso utilizar el mtodo de "lluviade ideas" para mejorar la creatividad y la calidad de las decisionesgrupales. Su propuesta me pareci:
Respuesta
seleccionada:Correcta, porque la lluvia de ideas permite
mejorar la creatividad de los miembros del equipo pormedio de la prohibicin de criticar las propuestasantes de haberlas escuchado todas
Respuesta
correcta:Correcta, porque la lluvia de ideas permite
mejorar la creatividad de los miembros del equipo pormedio de la prohibicin de criticar las propuestasantes de haberlas escuchado todas
Pregunta 23 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones en grupo) El consultor que evaluabanuestro proceso de toma de decisin, dijo: "El pensamiento grupal
(groupthink) es perjudicial para la calidad de la toma de decisiones Me
llam la atencin lo que el dijo. Mas tarde, consult los libros y ahora creoque:
Respuesta
seleccionada:El consultor tiene la razn porque las personas
sienten la presin por estar de acuerdo con el grupo yprefieren no oponerse a la opinin predominante enel grupo
Respuesta
correcta:
El consultor tiene la razn porque las personas
sienten la presin por estar de acuerdo con el grupo yprefieren no oponerse a la opinin predominante enel grupo
Pregunta 24 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Toma de decisiones en grupo) Un compaero de nuestrogrupo de estudio dijo que: "El pensamiento grupal (groupthink) permitemejorar la calidad de las decisiones en grupo. Me llam la atencin esta
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afirmacin. Consult los libros y, ms tarde, dije a mi grupo que:
Respuesta
seleccionada:Para mejorar la calidad de las decisiones en grupo,
es recomendable neutralizar el pensamiento grupal(groupthink) porque impide la generacin de ideas notradicionales
Respuesta
correcta:Para mejorar la calidad de las decisiones en grupo,
es recomendable neutralizar el pensamiento grupal(groupthink) porque impide la generacin de ideas notradicionales
Pregunta 25 1 de 1 puntos
89) (Proceso adm. Toma de decisiones en grupo) Nuestro comit estencargado del diseo de un nuevo producto. Evidentemente, es unproblema no estructurado. Un compaero propuso utilizar el mtodo de
"abogado del diablo" para transformar el problema no estructurados en elestructurado y, de esta manera, facilitar nuestro trabajo. Despus dereflexionar sobre la propuesta y consultar libros en la biblioteca, dije que:
Respuesta
seleccionada:El mtodo de abogado del diablo explcitamente
autoriza a una persona para criticar las opciones desolucin de problema que propone el grupo, y nopuede ayudar a transformar problemas noestructurados en los estructurados
Respuestacorrecta: El
mtodo de abogado del diablo explcitamenteautoriza a una persona para criticar las opciones desolucin de problema que propone el grupo, y nopuede ayudar a transformar problemas noestructurados en los estructurados
Pregunta 26 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura. ECAES 2008) Uno de los siguientes NO es unproblema tpico asociado a la administracin en organizacionesmatriciales:
Respuesta
seleccionada:Necesidades adicionales de personal con el
incremento asociado en los costos deadministracin
Respuesta
correcta:Necesidades adicionales de personal con el
incremento asociado en los costos deadministracin
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Pregunta 27 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) Algunas organizaciones se componen deunidades estratgicas de negocio autnomas en el sentido operativo quecompran los insumos que necesitan, producen y venden sus productos enel mercado, y rinden las cuentas a la gerencia general de la organizacin
que pertenecen, sobre los resultados financieros de su gestin. Qu tipode estructura organizacional es?
Respuesta
seleccionada:Divisional, porque cada UEN acta como empresa:
tiene su propio mercado y no depende de otrasentidades del grupo econmico para atender a susclientes
Respuesta
correcta:Divisional, porque cada UEN acta como empresa:
tiene su propio mercado y no depende de otras
entidades del grupo econmico para atender a susclientes
Pregunta 28 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) Mi jefe pidi preparar el informe sobre elnumero deseable de los subordinados que reportan a un jefe. Intentbuscar en el Google, pero me di cuenta que no acertaba con la palabraclave. Finalmente, me dirig a la Biblioteca y encontr que el concepto quedescribe el numero de los subordinados que reportan a un jefe, se llama:
Respuesta seleccionada: Amplitud, mbito, o tramo de control
Respuesta correcta: Amplitud, mbito, o tramo de control
Pregunta 29 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) El conferencista hablaba sobre la relevancia delos clsicos de la administracin en el mundo moderno. En particular,mostraba la vigencia de las ideas de Fayol. Me entr la duda. Regres acasa y revis a Fayol. Efectivamente, encontr un principio que no seaplicaba a las organizaciones matriciales que se hicieron popularesltimamente. Era el principio de:
Respuesta seleccionada: unidad de mando
Respuesta correcta: unidad de mando
Pregunta 30 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Tecnologa y Estructura) Me invitaron a asesorar a unaorganizacin que produce una gama reducida de productos homogneosaltamente estandarizados. La estructura organizacional es mecanicista
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con una estricta disciplina. Mi tarea es evaluar el grado de ajuste entre laestructura organizacional y la tecnologa central utilizada. Obviamente,inici consultando a Woodward. Segn los estudios de Woodward, laestructura mecanicista es ideal para las organizaciones que utilizan latecnologa:
Respuesta seleccionada: masiva (lote grande)
Respuesta correcta: masiva (lote grande)
Pregunta 31 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) Mi jefe quiere que algunos empleados, quepertenecen a varios departamentos funcionales, salgan temporalmentede la subordinacin a sus jefes y se pasen a trabajar tiempo completo bajoel mando de un jefe diferente, dedicado a sacar adelante una obraparticular. Una vez terminada la obra, los empleados regresarn a sus
labores habituales en los departamentos funcionales. Antes de proponerla reorganizacin, me gustara leer algo sobre las ventajas y desventajasde este diseo organizacional no tradicional. Entonces voy a buscar en labiblioteca la informacin sobre la estructura organizacional:
Respuesta seleccionada: De proyectos
Respuesta correcta: De proyectos
Pregunta 32 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Organizacin) El consultor sugiri utilizar elempoderamiento (empowerment). Me dio pena preguntar, qusignificaba esto, fui a la biblioteca y encontr que el empoderamiento es:
Respuesta
seleccionada:Proceso que ofrece mayor autonoma a los
empleados compartiendo con ellos informacinrelevante y dndoles control sobre los actos queinfluyen en su desempeo laboral
Respuesta
correcta:Proceso que ofrece mayor autonoma a los
empleados compartiendo con ellos informacin
relevante y dndoles control sobre los actos queinfluyen en su desempeo laboral
Pregunta 33 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) La fortaleza de cierta estructura organizacionalconsiste en que tiene un gerente de la Unidad Estratgica de NegociosUEN- responsable de los rendimientos de la UEN; pero su debilidadconsiste en que varias UEN, que pertenecen a la misma organizacin,
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pueden duplicar ciertas actividades. Este tipo de estructura es:
Respuesta seleccionada: Divisional
Respuesta correcta: Divisional
Pregunta 34 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) El consultor sugiri reorganizar nuestra clnica yadoptar la departamentalizacin divisional por cliente. Atendemos todaslas edades, gneros y toda clase de enfermedades. No estaba muy seguro,por lo cual consult un libro de administracin y encontr que ladepartamentalizacin divisional por cliente consistira en agrupar lospuestos de trabajo as:
Respuesta
seleccionada:
Los mdicos deben estar agrupados segn el nivel
de sus estudios en las 2 divisiones: la de mdicosgenerales y la de especialistas, que es la mejor manerade servir al cliente
Respuesta
correcta:Si distribuimos el personal de enfermera entre las
3 divisiones dedicadas a atender a los usuarios en 3barrios de la ciudad, no lograremos la estructuradivisional por cliente
Pregunta 35 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Estructura) Cual de las siguientes afirmaciones se aplica auna organizacin mecanicista?
Respuesta
seleccionada:Estandarizacin de funciones alta.
Centralizacin alta. Estandarizacin de productosalta
Respuesta
correcta:Estandarizacin de funciones alta.
Centralizacin alta. Estandarizacin de productosalta
Pregunta 36 1 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Enfoque burocrtico) En la novela Los tres
mosqueteros de A. Dumas, D'Artagnan y sus tres amigos, oficiales del
cuerpo de los mosqueteros, mantienen mas all de cualquierconsideracin, la lealtad personal al Rey, as ste sea una mediocridad depersona. Por una nica razn: porque el Rey hered el trono de su padre.Cmo se puede caracterizar, de acuerdo con Weber, el tipo de laautoridad en el cuerpo de los mosqueteros?
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Respuesta seleccionada: Tradicional
Respuesta correcta: Tradicional
Pregunta 37 1 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Enfoque burocrtico) La teora de la burocracia deWeber plantea el tipo ideal de la organizacin, basada en el carcter legalde normas, en el carcter formal de comunicaciones, en la racionalidad yla divisin del trabajo, la impersonalidad de las relaciones, la jerarqua deautoridad, las rutinas y procedimientos estandarizados, la competenciatcnica y meritocracia, en la especializacin de la administracion y laprofesionalizacin de los. Que teora administrativa se identifica con estamirada a la organizacin?
Respuesta seleccionada: administracin cientfica
Respuesta correcta: administracin cientfica
Pregunta 38 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Objetivo) Formulbamos las propuestas parael plan del departamento. Surgi la duda si tenamos que incluir lasfechas. Para aclararla, consult los libros en la biblioteca y ahora entiendoque:
Respuesta
seleccionada:
Un objetivo, o una meta bien diseada tiene que
especificar la fecha en que el objetivo debe estarlogrado, porque la especificacin de una fecha permitecontrolar el logro del objetivo EUREKA
Respuesta
correcta:Un objetivo, o una meta bien diseada tiene que
especificar la fecha en que el objetivo debe estarlogrado, porque la especificacin de una fecha permitecontrolar el logro del objetivo EUREKA
Pregunta 39 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin, fundamentos. ECAES 2008) La planificacinpermite disminuir la incertidumbre de cualquier organizacin que quiereser competitiva. Un modelo de planificacin se sustenta primordialmenteen:
Respuesta
seleccionada:Fijar metas y disear la forma de
alcanzarlas
Respuesta correcta: Fijar metas y disear la forma de
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alcanzarlas
Pregunta 40 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Objetivo) Estudiamos el tema de las metas.Un compaero de nuestro grupo de estudios dijo que una meta bien
formulada debe estar diseada en trminos de las acciones, o lasactividades, porque las acciones, o las actividades son el medio quepermite el logro de un objetivo, o una meta. Me llam la atencin estetema. Consult los libros y llegu a la conclusin que:
Respuesta
seleccionada:Efectivamente, una meta bien formulada debe
estar diseada en trminos de las acciones, oactividades, porque las acciones son el medio quepermite el logro de un objetivo, o una meta
Respuesta
correcta:Una meta bien formulada debe estar diseada en
trminos de los resultados porque, de lo contrario, noexistir ninguna manera para evaluar el logro de unobjetivo, o una meta
Pregunta 41 0 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Tipos de planes) Estbamos discutiendo lostipo de planes, y llegamos al concepto de planes nicos y permanentes.Un compaero dijo que el procedimiento de la apertura de la cuenta deahorro en un banco es un ejemplo de plan nico porque el procedimientode la apertura de las cuentas de ahorro se aplica nicamente para la
apertura de estas cuentas y no sirve para tramitar otros productos delbanco. Me qued la duda. Consult los libros en la biblioteca y llegu aesta conclusin:
Respuesta
seleccionada:Creo que el procedimiento de la apertura de la
cuenta de ahorros en un banco es un ejemplo de plannico porque este procedimiento se aplica cada vezque un cliente pide abrir la cuenta de ahorros, pero nose aplica para tramitar ningn otro producto
Respuesta
correcta:
El procedimiento de la apertura de la cuenta de
ahorros en un banco no es un buen ejemplo de plannico porque no se aplica en una sola ocasin sino elprocedimiento se repite cada vez que un cliente pideabrir la cuenta de ahorros
Pregunta 42 1 de 1 puntos
(Proceso adm. Planificacin. Tipos de planes) En la planificacin, es
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importante formular bien la meta, u objetivo. Una meta bien formuladaposee ciertas caractersticas, entre las cuales NO figura:
Respuesta
seleccionada:Meta debe estar formulada en trminos de
las actividades
Respuesta correcta: Meta debe estar formulada en trminos delas actividades
Pregunta 43 1 de 1 puntos
(Pensamiento adm. Enfoque clsico). Acabo de leer la biografa de Frank yLilian Gilbreth. Resulta que estos investigadores son famosos por sustrabajaos en el rea de:
Respuesta
seleccionada:
estudio de tiempos y movimientos (time
motion study)Respuesta correcta: estudio de tiempos y movimientos (time
motion study)
Pregunta 44 0 de 1 puntos
(Pensamiento Adm. Enfoque clsico). Evale la siguiente proposicin:"Taylor promovi la sustitucin de los mtodos de trabajo individualespor el nico mtodo de trabajo basado en la investigacion cientfica delproceso de trabajo. Es un principio fundamental, para Taylor, porque, sinel estudio cientfico del proceso de trabajo, el administrador no podrconstruir el compromiso de los empleados con la organizacion
Respuesta
seleccionada:La afirmacin y la razn son verdaderas, pero la
razn no es una explicacin corre