ÅRSBERETNING 2010
ÅRSBERETNING 2012
I 2012 faldt omsætningen i detailhandlen på
fjerde år. Forbrugerne tøvede med indkøbene
til trods for, at flertallet af danskere havde
fået flere penge mellem hænderne. 2012 var
også året, hvor mange butikker blev presset
økonomisk i forbindelse med ophævelsen af
den nye lukkelov.
Krisen har ramt brancherne meget forskelligt.
For eksempel har sportsbutikkerne klaret sig
godt gennem krisen, mens møbel og beklæd-
ning har været hårdt ramt.
For Handelsfagskolen blev 2012 et tilfreds-
stillende år. Vi oplevede en pæn vækst på EUD-
området, som desværre blev modsvaret af en
nedgang i antallet af kursister på efteruddan-
nelsesområdet. Nedgangen i aktivitet på AMU-
området afspejler på ingen måde aktivitets-
niveauet i Handelsfagskolens Kursuscenter,
hvor vi både havde fokus på opsøgende salg og
arbejdede målrettet med udvikling af nye
kurser, der matcher markedets behov.
2012 BLEV ET GODT ÅR – TRODS ALT
Handelsfagskolen er ikke i tvivl om, at uddan-
nelse er med til at bringe detailhandlen ud af
krisen. Således investerede Handelsfagskolen
mange ressourcer i praktikpladsopsøgende ar-
bejde. 2012 blev ikke alene året, hvor Handels-
fagskolen blev den merkantile erhvervsskole i
Danmark, der formidler flest uddannelses-
aftaler. Der blev gennemført en kvalitativ
analyse af kompetencebehovene i fremtidens
detailhandel. Og detailbranchen blev inviteret
til en konference på Handelsfagskolen, hvor
der blev sæt fokus på, hvad faglighed betyder
for specialdetailhandlens konkurrenceevne.
Den strategiske linje blev lagt for de kom-
mende år, idet ledelsen og bestyrelsen ud-
arbejdede en strategiplan med beskrivelse af
de indsatsområder, som Handelsfagskolen skal
have fokus på frem til 2015.
Trods nedskæringer fra ministeriet og detail-
branchens tøven med at efteruddanne med-
arbejdere, fik Handelsfagskolen et tilfreds-
stillende resultat i 2012 på 387.000 kr. før
ekstraordinære poster.
1260
1043
1400
100
300
500
700
900
1100
1300
1500
2010 2011 2012
DETAILHANDELSUDDANNELSEN
Efter et markant dyk i antallet af færdigud-
dannede salgsassistenter i 2011, kunne
Handelsfagskolen glæde sig over en stigning på
34 % i forhold til året før, hvilket betyder, at
antallet af færdiguddannede salgsassistenter er
vendt tilbage til tidligere års niveau. Det lave
niveau i 2011 skyldtes primært virksomheder-
nes store tilbageholdenhed med at indgå
uddannelsesaftaler i 2009, hvor detailhandlen
lå underdrejet på grund af finanskrisen.
HANDELSFAGSKOLEN FASTHOLDT SIN
MARKEDSANDEL
Sammenligner vi udviklingen i antallet af
elever inden for de brancher, som vi deler med
andre erhvervsskoler, har Handelsfagskolen
fastholdt sin markedsandel. Det gælder både
de brancher, hvor der på landsplan er en
vigende rekruttering og i de, som har øget
antallet af elever. Inden for herretekstil er
der i 2012 indgået 2 % flere uddannelses-
aftaler, mens der inden for byggemarked er
indgået 17 % flere uddannelsesaftaler i 2012 i
forhold til året før. I blomsterbranchen er
antallet af uddannelsesaftaler vigende. I 2012
faldt antallet af uddannelsesaftaler 30 %
sammenlignet med 2011.
Udviklingen af færdiguddannede salgs-
assistenter på Handelsfagskolen inden for
detail:
0
10
20
30
40
50
60
2012 2011
DEN UDDANNELSESMÆSSIGE UDVIKLING
Handelsfagskolens markedsandel i de
brancher, som skolen deler med andre
erhvervsskoler:
UDVIKLINGEN I ELEVSTRØMMEN
2010 2011 2012
Antal indgåede uddannelsesaftaler 900 1.015 1.302
På landsplan går det tilbage med antallet af
praktikpladser. På Handelsfagskolen har vi
år efter år registreret stadigt flere uddan-
nelsesaftaler. Vi begyndte at formidle
uddannelsesaftaler i 2009. Siden er det gået
stærkt, og i 2012 blev vi med registreringen
af 1.302 uddannelsesaftaler den merkantile
erhvervsskole i Danmark, der registrerer
flest uddannelsesaftaler. Handelsfagskolen
investerede mange ressourcer i praktik-
pladsopsøgende arbejde i 2012. Således
havde medarbejderne i studieadministra-
I 2012 havde Handelsfagskolen en elev-
strøm på 6.695 elever mod 5.907 elever i
2011, hvilket svarer til en stigning på
godt 13 %. En del af stigningen (42 %) skal
henføres til en forskydning af elever fra
2011 til 2012, idet Handelsfagskolen var
tionen og underviserne en meget tæt
relation til virksomhederne. Mange
elever og virksomheder fik hjælp til at
udarbejde uddannelsesaftaler.
Underviserne deltog i branche- og
kædemøder. Og de elever, der af den
ene eller anden grund var kommet i
klemme på deres praktiksted, blev
hjulpet til at få en ny praktikplads.
Handelsfagskolen gjorde desuden en stor
indsats for at kompetenceudvikle de
oplæringsansvarlige ude i butikkerne.
nødsaget til at ”skubbe” skoleopholdet
for flere elever af hensyn til de nye
regler vedrørende skoleophold i prøve-
tiden og udbetaling af praktikplads-
bonus til virksomhederne.
DANMARKSMESTER I UDDANNELSESAFTALER
UDVIKLINGEN I ELEVSTRØMMEN FORDELT PÅ
BRANCHER
Udviklingen i antallet af elever inden for de forskellige brancher er vist nedenfor. Den
positive udvikling fordeler sig jævnt over størstedelen af brancherne. Sportshandel,
materialhandel, isenkram og skohandel tegner sig for den største fremgang i elevtallet.
Mens forbrugerelektronik og salgsassistentuddannelsen uden profil er de eneste brancher,
hvor elevtallet er faldet.
2011 2012
Elevflow % % Elevflow
1. Materialhandel 1047 18 17 1.154 Materialhandel 1.
2. Tekstil 904 15 15 975 Tekstil 2.
3.
Sportshandel/
fritid 785 13 14 934
Sportshandel/
fritid 3.
4. Isenkram 545 9 10 661 Isenkram 4.
5.
Skohandel/
læder 440 8 9 586
Skohandel/
læder 5.
6. Blomsterdek. 435 8 7 463 Blomsterdek. 6.
7. Lægesekretær 352 6 5 353 Guld/sølv/ure 7.
8. Guld/sølv/ure 319 6 5 300 Lægesekretær 8.
9. Legetøjshandel 224 4 4 262 Møbelhandel 9.
10 Møbelhandel 202 4 4 246 Legetøjshandel 10.
11 Boghandel 157 3 4 241 Boghandel 11.
12 Byggemarked 127 2 3 167 Byggemarked 12.
13 Fotohandel 107 2 2 113 Fotohandel 13.
14 Trælasthandel 74 1 1 74 Trælasthandel 14.
15 Farvehandel 65 1 1 69 Farvehandel 15.
16 Forbrugerel. 58 1 1 47 Forbrugerel. 16.
17 Uden profil 53 1 1 45 Uden profil 17.
18 Butiksmedhj. 13 5 Butiksmedhj. 18.
0
200
400
600
800
1000
1200
2011 2012
Udvikling i elevflowet (elever i to uger)
I 2012 ER DER IKKE ÆNDRET VED DET FORHOLD, AT 6
UD AF 16 BRANCHER LEVERER EN STOR DEL AF
ELEVERNE (68 %) TIL HANDELSFAGSKOLEN
BAUHAUS VALGTE HANDELSFAGSKOLEN
Byggemarkedskæden Bauhaus valgte i
efteråret 2012 at sende deres elever til
Handelsfagskolen. En medvirkende årsag
til flytningen var, at Bauhaus gerne ville
have deres elevers uddannelsessted
tættere på kædens hovedkontor i
Aarhus. Handelsfagskolen har de seneste
år gennemført efteruddannelse for med-
arbejderne i Bauhaus. I den forbindelse
har Bauhaus lært både underviserne og
skolens faglige miljø inden for bygge-
marked at kende, hvilket formentligt
også har været medvirkende til beslut-
ningen om at flytte eleverne til
Handelsfagskolen.
HANDELSUDDANNELSEN - TRÆLAST
Byggebranchen har været meget tilbageholdende med at rekruttere elever under
hele finanskrisen. En lille optimisme kunne dog spores i 2012, da elevtilbagegangen
blev bremset. Således forblev elevstrømmen i 2012 på samme niveau som året før.
På lægesekretæruddannelsen oplevede Handesfagskolen i 2012 en lille tilbagegang
i antallet af elever i forhold til 2011. Medvirkende til tilbagegangen er det forhold,
at Handelsfagskolen i 2011 afsluttede et hold voksenelever på Vejle sygehus.
KONTORUDDANNELSEN - LÆGESEKRETÆR
EFTERUDDANNELSE - HAKL-kurser
2011 2012
Antal kursister 4.819 1.928
DET SAMLEDE ELEVTAL
2011 2012
Erhvervs-
uddannelser 301 334
Arbejdsmarkeds-
kurser 36 23
Skolehjem 237 262
Skolen i alt 574 619
ÅRSELEVER
Det samlede elevtal på skolen
blev 619 årselever i 2012,
hvilket er en stigning på 8 % i
forhold til 2011, hvor der var
574 årselever på skolen.
1 årselev = 1 elev i 40 uger
334 årselever på elev-
uddannelserne svarer til
6.695 elever på kursus i 14
dage + 1.462 fagprøve-
eksaminationer.
Samtidig med aktivitetsnedgangen på AMU-området blev der i
Handelsfagskolens Kursuscenter arbejdet seriøst med at udvikle
nye kurser, der matcher markedets behov for efteruddannelse.
I 2012 blev Retail Manager-uddannelsen meget populær. Retail
Manager-uddannelsen er målrettet ledertalenter i detail-
handlen. Især kæderne er glade for at kunne tilbyde talent-
fulde salgsassistenter en efteruddannelse, som kan være med
til at afklare, om salgsassistenten har potentiale til at blive
butikschef.
AMU-aktiviteten fortsatte med at falde på landsplan i 2012. Inden
for HAKL-området var der et fald i aktiviteten på 15 % i forhold
til 2011.
I Handelsfagskolens Kursuscenter var der 1.928 deltagere, som
gennemførte et AMU-kursus i 2012. Sammenlignet med 2011
oplevede Handelsfagskolen en større aktivitetsnedgang end
landsgennemsnittet. Målt i årselever blev AMU-aktiviteten i
Handelsfagskolens Kursuscenter reduceret fra 36 årselever i 2011
til 23 årselever i 2012, svarende til et fald på 35 %. Den negative
udvikling kan primært henføres til finanskrisen i detailhandlen
og det forhold, at mange detailbutikker har været nødt til at
reducere så meget i antallet af medarbejdere, at det er van-
skeligt at undvære dem i butikken, når de er på efteruddan-
nelse. Medvirkende til aktivitetsnedgangen var også det forhold,
at Handelsfagskolens Kursuscenter var uden leder i årets første
fire måneder.
AMU FORTSATTE MED AT FALDE
KLAR TIL ET LEDERJOB
PARAT TIL VIRKELIGHEDEN
Læringen er i top, når Handelsfagskolen
flytter undervisningslokalerne ud i
virkeligheden. Elever og kursister på
Handelsfagskolen besøger ofte leveran-
dører og producenter, hvor de får
mulighed for at arbejde med produk-
terne. Det giver en større sikkerhed,
når de skal rådgive kunderne og sælge
produkterne hjemme i butikken.
Normalt opholder de kursister, der uddanner sig til blomsterdesignere, på Handels-
fagskolens afdeling i Skåde. Men under temaet begravelsesbinderi rykkede kursis-
terne ud i virkeligheden, nærmere betegnet til Valgmenighedskirken i Odder. Her
skulle blomsterbinderne lære at udvikle unikt begravelsesbinderi. Udover begra-
velsesbinderi til urner og kister fik kursisterne mulighed for at pynte selve kirken. I
forbindelse med undervisningen arrangerede Valmenighedskirken og Handelsfag-
skolen i fælleskab en udstilling i selve kirken, hvor der var mulighed for at komme
og opleve de spændende kranse og kistepynt, som kursisterne havde designet.
KISTEGLADE BLOMSTERBINDERE
På virksomheden Velux er et hold elever fra
Handelsfagskolens trælastuddannelse i gang
med at montere et ovenlysvindue på et tag.
I grupper konkurrerer eleverne om at blive
først færdig med monteringsopgaven på
kvalificeret vis.
I foråret 2012 gav Det Faglige Udvalg for Detailhandelsuddannelserne alle
detailuddannelserne et hovedeftersyn, hvilket resulterede i en justering
af bekendtgørelsen, som trådte i kraft 1. juli 2012. Formålet med
justeringen var at fremtidssikre uddannelserne og synliggøre karriere-
mulighederne for de stærke og ambitiøse elever. Uddannelsen, som
tidligere var struktureret omkring de ”fire strømme”, blev ændret til nye
temaer: ”koncept, salg, branche & produkt og drift”. Der blev også
etableret ni specialistspor, som skal være med til at synliggøre branchens
udviklingsmuligheder og kernekompetencer.
AKADEMIUDDANNELSE I RETAIL
I 2012 indgik Handelsfagskolen et
samarbejde med Erhvervsakademi
Aarhus om at udbyde akademi-
uddannelsen i retail.
Uddannelsen er målrettet ledere og
medarbejdere i detailhandlen med
ambitioner om videreudvikling.
Uddannelsen, som er en deltids-
uddannelse over tre år med en blanding
af aftenundervisning og E-læring,
begynder i foråret 2013.
JUSTERING AF DETAILUDDANNELSEN
0
100
200
300
400
500
Detailhandel med specialer
-3
0
2
4
7
10
12
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Kontoruddannelse med specialer
0
2
4
7
10
12
Eleverne på Handelsfag-
skolen klarede sig fagligt
godt i 2012
GODE KARAKTERER TIL ELEVER OG
HANDELSFAGSKOLEN
KVALIT
ET
KURSUSEVALUERING 2012
SALGSASSISTENTER
LÆGESEKRETÆRER
71 % af salgsassistenterne
afsluttede deres fagprøve-
eksamen med karakteren 7 eller
derover.
Blandt lægesekretærerne
opnåede 90 % af eleverne en
fagprøvekarakter på 7 eller
derover. Hele 26 % scorede
et12-tal.
TILFREDSE KURSISTER
2.359 kursister har vurderet
Handelsfagskolens AMU-kurser.
Det gennemsnitlige resultat af
evalueringerne er 4,2, hvor
landsgennemsnit på Detail-
FKB’en er 4,0. Ud af 23 skoler
indtager Handelsfagskolens
Kursuscenter en topplacering på
en delt andenplads som AMU-
udbyder inden for Detailhandel.
Kursuscenteret har en markeds-
andel på 10 % af alle kursus-
aktiviteter inden for Detail-
FKB’en.
Kilde: Viskvalitet.dk
3
3,5
4
4,5
Tilfreds medkurset
Kursetsfagligeniveau
Det, du harlært, kananvendes idit arbejde
DK
HO
ELEVERNE ER OGSÅ TILFREDSE
3,05
3,1
3,15
3,2
3,25
3,3
3,35
3,4
3,45
3,5
3,55
Handelsfagskolen Samlet
3,05
3,1
3,15
3,2
3,25
3,3
3,35
3,4
3,45
3,5
3,55
Handelsfagskolen Samlet
8,3
8,4
8,5
8,6
8,7
8,8
8,9
9
9,1
9,2
Handelsfagskolen Samlet
3733 elever på detailuddannelserne har i
2012 evalueret skolen og undervisningen.
Handelsfagskolen klarer sig godt i bench-
markingen med de syv øvrige hoved-
forløbsskoler, der er med i samarbejdet.
Eleverne udtrykker stor lyst til at lære
samt angiver, at de ofte bliver udfordret i
undervisningen. Samtidig viser evalu-
eringerne, at eleverne finder undervis-
ningsmaterialet relevant for deres
arbejde.
Et glædeligt højt niveau for skolen, der
netop lægger vægt på sammenhængen
mellem undervisningen og elevernes
praktik.
Undervisningsmaterialerne er relevante for mit arbejde
Hvordan vurderer du din lyst til at lære nyt?
Jeg bliver ofte udfordret i undervisningen
Da Dansk Erhverv uddelte Detailhandlens Fagprøvepris i september 2012 var
Handelsfagskolens elever traditionen tro repræsenteret. Sportshandler Rikke
Eggertsen fra Friluftsland i Aalborg kunne glæde sige over en flot andenplads
og en pengegave på 20.000 kr.
DETAILHANDLENS FAGPRØVEPRIS FA
GPRØ
VEPRIS
ER
Interessen var stor, da Handelsfagskolen 2. okt.
2012 inviterede til detailkonference om detail-
handlens udvikling i fremtiden. 78 kædedirek-
tører, kædechefer og andre med interesse for
detailhandlen deltog i konferencen, der under
overskriften ”Supersælger eller varespecialist –
hvem vinder kunderne, når forbrugerkrisen er
forbi?” satte spot på detailhandlens fremtid.
Detailkonferencen bød på foredrag ved
eksperter med fingeren på pulsen i detail-
handlen og rig mulighed for at netværke med
kolleger i branchen.
DETAILKONFERENCE
BLEV EN SUCCES
HANDELSFAGSKOLENS DETAILANALYSE 2012
På konferencen blev resultatet af Handelsfag-
skolens detailanalyse 2012 præsenteret.
Handelsfagskolens detailanalyse blev lavet
med afsæt i 23 kvalitative telefoninterviews
med detailkædernes øverste ledere – primært
direktører og HR-chefer, der har indsigt i driv-
kræfter og tendenser, der præger udviklingen
i fremtidens specialdetailhandel. Formålet
med undersøgelsen var at indkredse fremtidige
kompetencebehov på tværs af brancherne, så
Handelsfagskolen kan sikre, at virksomhederne
gennem Handelsfagskolens uddannelser får de
medarbejdere, der er behov for fremover.
FULD POWER PÅ IT-UDVIKLINGEN
Udviklingen på it-området tog fart i
2012. I januar blev skolens mangeårige
telefonanlæg udskiftet med ip-telefoni,
en besparende ændring, som foregik helt
uden problemer.
Herefter fulgte en række projekter lige
fra opgradering af Office-pakken på alle
computere til udvikling af et nyt CRM-
system, der blandt andet skal være med
til at styrke skolens relation til vores
kunder.
I auditoriet blev AV-anlægget udskiftet.
Der blev opsat nye infoskærme. Og som et
helt afgørende tiltag i forhold til netværks-
fleksibiliteten, blev det trådløse netværk
moderniseret med større kapacitet og
passwordbaseret adgangskontrol.
Årets sidste aktiviteter på it-området blev
Handelsfagskolens nye intranet ”HOogle”,
som blev gjort klar til lancering i begynd-
elsen af 2013.
I sommeren 2012 kunne Handelsfagskolen byde velkommen til skolens nye
digitale nyhedsbrev.
DIGITALT NYHEDSBREV I LUFTEN
BUTIKSRESEARCH I BERLIN
41 medarbejdere gik efter fremtidens detail-
handel, da Handelsfagskolens personale var
på studietur i Berlin.
Det blev en meget vellykket tur, hvor alle
medarbejdere deltog i en gruppeopgave, der
gik ud på at spotte fremtidens detailhandel
inden for forskellige brancher.
Udstyret med kamera blev grupperne sendt
rundt i byen for at udforske byens special-
detailhandel. Opgaven blev taget meget
seriøst, og der blev lyttet med stor interesse,
da kollegerne præsenterede deres iagt-
tagelser.
HANDELSFAGSKOLEN I TAL
ÅRETS RESULTAT Handelsfagskolen kom i 2012 ud med et over-
skud på 378.000 kr. før ekstraordinære poster
mod et underskud på 1,2 mio. kr. i 2011.
OMSÆTNING Det samlede antal årselever udløste et tilskud
fra staten på 38,3 mio. kr., mens de deltager-
betalte aktiviteter indbragte en omsætning på
12 mio. Den samlede omsætning i 2012 på 50,3
mio. kr. var 3 mio. højere end i 2011.
OMKOSTNINGER De samlede omkostninger beløb sig i 2012 til
49,2 mio. kr. fordelt med 59 % til personale-
udgifter og 41 % til øvrige omkostninger.
NØGLETAL
2011 2012
UDVIKLING I OMSÆTNING
Statstilskud 35,6 38,3
Deltagerbetaling 11,8 12,0
Omsætning i alt 47,4 50,3
ÅRETS RESULTAT - 1,2 0,4
(før ekstraordinære poster)
SAMLEDE OMKOSTNINGER
Løn Øvrige omk.
59 % 41 %
FREMTIDEN
Ministeriets besparelser på uddannelses-
området og brancheglidningen er fortsat nogle
at de største trusler for Handelsfagskolen. Det
er især udsigten til en markant takstnedgang
på EUD-området og øgede omkostninger til
praktikpladsopsøgende arbejde, som ikke
udløser tilskud, der sætter Handelsfagskolens
indtjening under pres.
På EUD-området forventes en mindre nedgang i
antallet af årselever, da detailhandlen stadig
er noget tøvende med at rekruttere elever.
På AMU-området har vi derimod troen på, at vi
langt om længe har fået knækket den nedad-
gående kurve for antallet af årselever.
Vi tror på, at uddannelse kan hjælpe detail-
handlen ud af krisen. I 2013 vil vi derfor
arbejde målrettet på at overbevise vores
kunder om, at opkvalificering af medarbej-
derne giver synlige resultater, når de skal
arbejde med at tiltrække kunder, sælge flere
varer og profilere butikken.
HANDELSFAGSKOLEN
Handelsfagskolens hovedaktivitet er undervis-
ning på hovedforløbene i detailhandels-
uddannelserne samt kontoruddannelser med
speciale.
På detailhandelsområdet gennemføres fagene
inden for specialerne butiksmedhjælper, blom-
sterdekoratør, salgsassistent og salgsassistent
med følgende profiler: Byggemarked, bog,
forbrugerelektronik, farve & tapet, foto,
guld/sølv & ure, isenkram, legetøj, material-
handel, møbler, sko & læder, sport samt tekstil.
Inden for kontoruddannelser uddanner skolen
lægesekretærer og inden for handelsuddannelser
uddanner skolen trælasthandlere.
Endvidere gennemfører Handelsfagskolen videre-
og efteruddannelsesaktiviteter for medarbejdere
i specialdetailhandlen mv. Efteruddannelses-
aktiviteterne gennemføres dels som arbejds-
markedsuddannelser, dels som indtægtsdækket
virksomhed.
BESTYRELSE FOR
HANDELSFAGSKOLEN
HK
Cliff Præstegaard (næstformand)
Per Lykke Valkki
Tove Bay
Pia Thurøe
Materialistforeningen
Henrik Dybdahl (formand)
Dansk Detail
Direktør Jens Birkeholm
Dansk Sportshandler Forening
Direktør Poul-Erik Pedersen
Boghandlerforeningen
Boghandler Lene Kørnov
Odder kommune
Hanne Broe
Repræsentant for undervisere
Rasmus Gundelach
Repræsentant for TAPer
Palle F. Carlsen
Det lokale uddannelsesudvalg
Medlemmerne af skolens bestyrelse udgør
også skolens lokale uddannelsesudvalg for
grund- og efteruddannelse.
Uddannelsesudvalget nedsætter ad hoc et
antal læseplansudvalg til de branche-
specifikke opgaver.
LEDERGRUPPEN
Direktør Bente Stavad
Administrationschef Vibeke Lind
Uddannelseschef Mads Steenberg
Kursuschef Rasmus Skovgaard
HANDELSFAGSKOLEN
Rådhusgade 56-58, 8300 Odder
Tlf. 8654 1700
www.handelsfagskolen.dk
Redaktion
Direktør Bente Stavad
Sekretær Lise Behrmann Christensen