ÅRSBERETNING 2010

ÅRSBERETNING 2012

I 2012 faldt omsætningen i detailhandlen på

fjerde år. Forbrugerne tøvede med indkøbene

til trods for, at flertallet af danskere havde

fået flere penge mellem hænderne. 2012 var

også året, hvor mange butikker blev presset

økonomisk i forbindelse med ophævelsen af

den nye lukkelov.

Krisen har ramt brancherne meget forskelligt.

For eksempel har sportsbutikkerne klaret sig

godt gennem krisen, mens møbel og beklæd-

ning har været hårdt ramt.

For Handelsfagskolen blev 2012 et tilfreds-

stillende år. Vi oplevede en pæn vækst på EUD-

området, som desværre blev modsvaret af en

nedgang i antallet af kursister på efteruddan-

nelsesområdet. Nedgangen i aktivitet på AMU-

området afspejler på ingen måde aktivitets-

niveauet i Handelsfagskolens Kursuscenter,

hvor vi både havde fokus på opsøgende salg og

arbejdede målrettet med udvikling af nye

kurser, der matcher markedets behov.

2012 BLEV ET GODT ÅR – TRODS ALT

Handelsfagskolen er ikke i tvivl om, at uddan-

nelse er med til at bringe detailhandlen ud af

krisen. Således investerede Handelsfagskolen

mange ressourcer i praktikpladsopsøgende ar-

bejde. 2012 blev ikke alene året, hvor Handels-

fagskolen blev den merkantile erhvervsskole i

Danmark, der formidler flest uddannelses-

aftaler. Der blev gennemført en kvalitativ

analyse af kompetencebehovene i fremtidens

detailhandel. Og detailbranchen blev inviteret

til en konference på Handelsfagskolen, hvor

der blev sæt fokus på, hvad faglighed betyder

for specialdetailhandlens konkurrenceevne.

Den strategiske linje blev lagt for de kom-

mende år, idet ledelsen og bestyrelsen ud-

arbejdede en strategiplan med beskrivelse af

de indsatsområder, som Handelsfagskolen skal

have fokus på frem til 2015.

Trods nedskæringer fra ministeriet og detail-

branchens tøven med at efteruddanne med-

arbejdere, fik Handelsfagskolen et tilfreds-

stillende resultat i 2012 på 387.000 kr. før

ekstraordinære poster.

1260

1043

1400

100

300

500

700

900

1100

1300

1500

2010 2011 2012

DETAILHANDELSUDDANNELSEN

Efter et markant dyk i antallet af færdigud-

dannede salgsassistenter i 2011, kunne

Handelsfagskolen glæde sig over en stigning på

34 % i forhold til året før, hvilket betyder, at

antallet af færdiguddannede salgsassistenter er

vendt tilbage til tidligere års niveau. Det lave

niveau i 2011 skyldtes primært virksomheder-

nes store tilbageholdenhed med at indgå

uddannelsesaftaler i 2009, hvor detailhandlen

lå underdrejet på grund af finanskrisen.

HANDELSFAGSKOLEN FASTHOLDT SIN

MARKEDSANDEL

Sammenligner vi udviklingen i antallet af

elever inden for de brancher, som vi deler med

andre erhvervsskoler, har Handelsfagskolen

fastholdt sin markedsandel. Det gælder både

de brancher, hvor der på landsplan er en

vigende rekruttering og i de, som har øget

antallet af elever. Inden for herretekstil er

der i 2012 indgået 2 % flere uddannelses-

aftaler, mens der inden for byggemarked er

indgået 17 % flere uddannelsesaftaler i 2012 i

forhold til året før. I blomsterbranchen er

antallet af uddannelsesaftaler vigende. I 2012

faldt antallet af uddannelsesaftaler 30 %

sammenlignet med 2011.

Udviklingen af færdiguddannede salgs-

assistenter på Handelsfagskolen inden for

detail:

0

10

20

30

40

50

60

2012 2011

DEN UDDANNELSESMÆSSIGE UDVIKLING

Handelsfagskolens markedsandel i de

brancher, som skolen deler med andre

erhvervsskoler:

UDVIKLINGEN I ELEVSTRØMMEN

2010 2011 2012

Antal indgåede uddannelsesaftaler 900 1.015 1.302

På landsplan går det tilbage med antallet af

praktikpladser. På Handelsfagskolen har vi

år efter år registreret stadigt flere uddan-

nelsesaftaler. Vi begyndte at formidle

uddannelsesaftaler i 2009. Siden er det gået

stærkt, og i 2012 blev vi med registreringen

af 1.302 uddannelsesaftaler den merkantile

erhvervsskole i Danmark, der registrerer

flest uddannelsesaftaler. Handelsfagskolen

investerede mange ressourcer i praktik-

pladsopsøgende arbejde i 2012. Således

havde medarbejderne i studieadministra-

I 2012 havde Handelsfagskolen en elev-

strøm på 6.695 elever mod 5.907 elever i

2011, hvilket svarer til en stigning på

godt 13 %. En del af stigningen (42 %) skal

henføres til en forskydning af elever fra

2011 til 2012, idet Handelsfagskolen var

tionen og underviserne en meget tæt

relation til virksomhederne. Mange

elever og virksomheder fik hjælp til at

udarbejde uddannelsesaftaler.

Underviserne deltog i branche- og

kædemøder. Og de elever, der af den

ene eller anden grund var kommet i

klemme på deres praktiksted, blev

hjulpet til at få en ny praktikplads.

Handelsfagskolen gjorde desuden en stor

indsats for at kompetenceudvikle de

oplæringsansvarlige ude i butikkerne.

nødsaget til at ”skubbe” skoleopholdet

for flere elever af hensyn til de nye

regler vedrørende skoleophold i prøve-

tiden og udbetaling af praktikplads-

bonus til virksomhederne.

DANMARKSMESTER I UDDANNELSESAFTALER

UDVIKLINGEN I ELEVSTRØMMEN FORDELT PÅ

BRANCHER

Udviklingen i antallet af elever inden for de forskellige brancher er vist nedenfor. Den

positive udvikling fordeler sig jævnt over størstedelen af brancherne. Sportshandel,

materialhandel, isenkram og skohandel tegner sig for den største fremgang i elevtallet.

Mens forbrugerelektronik og salgsassistentuddannelsen uden profil er de eneste brancher,

hvor elevtallet er faldet.

2011 2012

Elevflow % % Elevflow

1. Materialhandel 1047 18 17 1.154 Materialhandel 1.

2. Tekstil 904 15 15 975 Tekstil 2.

3.

Sportshandel/

fritid 785 13 14 934

Sportshandel/

fritid 3.

4. Isenkram 545 9 10 661 Isenkram 4.

5.

Skohandel/

læder 440 8 9 586

Skohandel/

læder 5.

6. Blomsterdek. 435 8 7 463 Blomsterdek. 6.

7. Lægesekretær 352 6 5 353 Guld/sølv/ure 7.

8. Guld/sølv/ure 319 6 5 300 Lægesekretær 8.

9. Legetøjshandel 224 4 4 262 Møbelhandel 9.

10 Møbelhandel 202 4 4 246 Legetøjshandel 10.

11 Boghandel 157 3 4 241 Boghandel 11.

12 Byggemarked 127 2 3 167 Byggemarked 12.

13 Fotohandel 107 2 2 113 Fotohandel 13.

14 Trælasthandel 74 1 1 74 Trælasthandel 14.

15 Farvehandel 65 1 1 69 Farvehandel 15.

16 Forbrugerel. 58 1 1 47 Forbrugerel. 16.

17 Uden profil 53 1 1 45 Uden profil 17.

18 Butiksmedhj. 13 5 Butiksmedhj. 18.

0

200

400

600

800

1000

1200

2011 2012

Udvikling i elevflowet (elever i to uger)

I 2012 ER DER IKKE ÆNDRET VED DET FORHOLD, AT 6

UD AF 16 BRANCHER LEVERER EN STOR DEL AF

ELEVERNE (68 %) TIL HANDELSFAGSKOLEN

BAUHAUS VALGTE HANDELSFAGSKOLEN

Byggemarkedskæden Bauhaus valgte i

efteråret 2012 at sende deres elever til

Handelsfagskolen. En medvirkende årsag

til flytningen var, at Bauhaus gerne ville

have deres elevers uddannelsessted

tættere på kædens hovedkontor i

Aarhus. Handelsfagskolen har de seneste

år gennemført efteruddannelse for med-

arbejderne i Bauhaus. I den forbindelse

har Bauhaus lært både underviserne og

skolens faglige miljø inden for bygge-

marked at kende, hvilket formentligt

også har været medvirkende til beslut-

ningen om at flytte eleverne til

Handelsfagskolen.

HANDELSUDDANNELSEN - TRÆLAST

Byggebranchen har været meget tilbageholdende med at rekruttere elever under

hele finanskrisen. En lille optimisme kunne dog spores i 2012, da elevtilbagegangen

blev bremset. Således forblev elevstrømmen i 2012 på samme niveau som året før.

På lægesekretæruddannelsen oplevede Handesfagskolen i 2012 en lille tilbagegang

i antallet af elever i forhold til 2011. Medvirkende til tilbagegangen er det forhold,

at Handelsfagskolen i 2011 afsluttede et hold voksenelever på Vejle sygehus.

KONTORUDDANNELSEN - LÆGESEKRETÆR

EFTERUDDANNELSE - HAKL-kurser

2011 2012

Antal kursister 4.819 1.928

DET SAMLEDE ELEVTAL

2011 2012

Erhvervs-

uddannelser 301 334

Arbejdsmarkeds-

kurser 36 23

Skolehjem 237 262

Skolen i alt 574 619

ÅRSELEVER

Det samlede elevtal på skolen

blev 619 årselever i 2012,

hvilket er en stigning på 8 % i

forhold til 2011, hvor der var

574 årselever på skolen.

1 årselev = 1 elev i 40 uger

334 årselever på elev-

uddannelserne svarer til

6.695 elever på kursus i 14

dage + 1.462 fagprøve-

eksaminationer.

Samtidig med aktivitetsnedgangen på AMU-området blev der i

Handelsfagskolens Kursuscenter arbejdet seriøst med at udvikle

nye kurser, der matcher markedets behov for efteruddannelse.

I 2012 blev Retail Manager-uddannelsen meget populær. Retail

Manager-uddannelsen er målrettet ledertalenter i detail-

handlen. Især kæderne er glade for at kunne tilbyde talent-

fulde salgsassistenter en efteruddannelse, som kan være med

til at afklare, om salgsassistenten har potentiale til at blive

butikschef.

AMU-aktiviteten fortsatte med at falde på landsplan i 2012. Inden

for HAKL-området var der et fald i aktiviteten på 15 % i forhold

til 2011.

I Handelsfagskolens Kursuscenter var der 1.928 deltagere, som

gennemførte et AMU-kursus i 2012. Sammenlignet med 2011

oplevede Handelsfagskolen en større aktivitetsnedgang end

landsgennemsnittet. Målt i årselever blev AMU-aktiviteten i

Handelsfagskolens Kursuscenter reduceret fra 36 årselever i 2011

til 23 årselever i 2012, svarende til et fald på 35 %. Den negative

udvikling kan primært henføres til finanskrisen i detailhandlen

og det forhold, at mange detailbutikker har været nødt til at

reducere så meget i antallet af medarbejdere, at det er van-

skeligt at undvære dem i butikken, når de er på efteruddan-

nelse. Medvirkende til aktivitetsnedgangen var også det forhold,

at Handelsfagskolens Kursuscenter var uden leder i årets første

fire måneder.

AMU FORTSATTE MED AT FALDE

KLAR TIL ET LEDERJOB

PARAT TIL VIRKELIGHEDEN

Læringen er i top, når Handelsfagskolen

flytter undervisningslokalerne ud i

virkeligheden. Elever og kursister på

Handelsfagskolen besøger ofte leveran-

dører og producenter, hvor de får

mulighed for at arbejde med produk-

terne. Det giver en større sikkerhed,

når de skal rådgive kunderne og sælge

produkterne hjemme i butikken.

Normalt opholder de kursister, der uddanner sig til blomsterdesignere, på Handels-

fagskolens afdeling i Skåde. Men under temaet begravelsesbinderi rykkede kursis-

terne ud i virkeligheden, nærmere betegnet til Valgmenighedskirken i Odder. Her

skulle blomsterbinderne lære at udvikle unikt begravelsesbinderi. Udover begra-

velsesbinderi til urner og kister fik kursisterne mulighed for at pynte selve kirken. I

forbindelse med undervisningen arrangerede Valmenighedskirken og Handelsfag-

skolen i fælleskab en udstilling i selve kirken, hvor der var mulighed for at komme

og opleve de spændende kranse og kistepynt, som kursisterne havde designet.

KISTEGLADE BLOMSTERBINDERE

På virksomheden Velux er et hold elever fra

Handelsfagskolens trælastuddannelse i gang

med at montere et ovenlysvindue på et tag.

I grupper konkurrerer eleverne om at blive

først færdig med monteringsopgaven på

kvalificeret vis.

I foråret 2012 gav Det Faglige Udvalg for Detailhandelsuddannelserne alle

detailuddannelserne et hovedeftersyn, hvilket resulterede i en justering

af bekendtgørelsen, som trådte i kraft 1. juli 2012. Formålet med

justeringen var at fremtidssikre uddannelserne og synliggøre karriere-

mulighederne for de stærke og ambitiøse elever. Uddannelsen, som

tidligere var struktureret omkring de ”fire strømme”, blev ændret til nye

temaer: ”koncept, salg, branche & produkt og drift”. Der blev også

etableret ni specialistspor, som skal være med til at synliggøre branchens

udviklingsmuligheder og kernekompetencer.

AKADEMIUDDANNELSE I RETAIL

I 2012 indgik Handelsfagskolen et

samarbejde med Erhvervsakademi

Aarhus om at udbyde akademi-

uddannelsen i retail.

Uddannelsen er målrettet ledere og

medarbejdere i detailhandlen med

ambitioner om videreudvikling.

Uddannelsen, som er en deltids-

uddannelse over tre år med en blanding

af aftenundervisning og E-læring,

begynder i foråret 2013.

JUSTERING AF DETAILUDDANNELSEN

0

100

200

300

400

500

Detailhandel med specialer

-3

0

2

4

7

10

12

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Kontoruddannelse med specialer

0

2

4

7

10

12

Eleverne på Handelsfag-

skolen klarede sig fagligt

godt i 2012

GODE KARAKTERER TIL ELEVER OG

HANDELSFAGSKOLEN

KVALIT

ET

KURSUSEVALUERING 2012

SALGSASSISTENTER

LÆGESEKRETÆRER

71 % af salgsassistenterne

afsluttede deres fagprøve-

eksamen med karakteren 7 eller

derover.

Blandt lægesekretærerne

opnåede 90 % af eleverne en

fagprøvekarakter på 7 eller

derover. Hele 26 % scorede

et12-tal.

TILFREDSE KURSISTER

2.359 kursister har vurderet

Handelsfagskolens AMU-kurser.

Det gennemsnitlige resultat af

evalueringerne er 4,2, hvor

landsgennemsnit på Detail-

FKB’en er 4,0. Ud af 23 skoler

indtager Handelsfagskolens

Kursuscenter en topplacering på

en delt andenplads som AMU-

udbyder inden for Detailhandel.

Kursuscenteret har en markeds-

andel på 10 % af alle kursus-

aktiviteter inden for Detail-

FKB’en.

Kilde: Viskvalitet.dk

3

3,5

4

4,5

Tilfreds medkurset

Kursetsfagligeniveau

Det, du harlært, kananvendes idit arbejde

DK

HO

ELEVERNE ER OGSÅ TILFREDSE

3,05

3,1

3,15

3,2

3,25

3,3

3,35

3,4

3,45

3,5

3,55

Handelsfagskolen Samlet

3,05

3,1

3,15

3,2

3,25

3,3

3,35

3,4

3,45

3,5

3,55

Handelsfagskolen Samlet

8,3

8,4

8,5

8,6

8,7

8,8

8,9

9

9,1

9,2

Handelsfagskolen Samlet

3733 elever på detailuddannelserne har i

2012 evalueret skolen og undervisningen.

Handelsfagskolen klarer sig godt i bench-

markingen med de syv øvrige hoved-

forløbsskoler, der er med i samarbejdet.

Eleverne udtrykker stor lyst til at lære

samt angiver, at de ofte bliver udfordret i

undervisningen. Samtidig viser evalu-

eringerne, at eleverne finder undervis-

ningsmaterialet relevant for deres

arbejde.

Et glædeligt højt niveau for skolen, der

netop lægger vægt på sammenhængen

mellem undervisningen og elevernes

praktik.

Undervisningsmaterialerne er relevante for mit arbejde

Hvordan vurderer du din lyst til at lære nyt?

Jeg bliver ofte udfordret i undervisningen

Da Dansk Erhverv uddelte Detailhandlens Fagprøvepris i september 2012 var

Handelsfagskolens elever traditionen tro repræsenteret. Sportshandler Rikke

Eggertsen fra Friluftsland i Aalborg kunne glæde sige over en flot andenplads

og en pengegave på 20.000 kr.

DETAILHANDLENS FAGPRØVEPRIS FA

GPRØ

VEPRIS

ER

Interessen var stor, da Handelsfagskolen 2. okt.

2012 inviterede til detailkonference om detail-

handlens udvikling i fremtiden. 78 kædedirek-

tører, kædechefer og andre med interesse for

detailhandlen deltog i konferencen, der under

overskriften ”Supersælger eller varespecialist –

hvem vinder kunderne, når forbrugerkrisen er

forbi?” satte spot på detailhandlens fremtid.

Detailkonferencen bød på foredrag ved

eksperter med fingeren på pulsen i detail-

handlen og rig mulighed for at netværke med

kolleger i branchen.

DETAILKONFERENCE

BLEV EN SUCCES

HANDELSFAGSKOLENS DETAILANALYSE 2012

På konferencen blev resultatet af Handelsfag-

skolens detailanalyse 2012 præsenteret.

Handelsfagskolens detailanalyse blev lavet

med afsæt i 23 kvalitative telefoninterviews

med detailkædernes øverste ledere – primært

direktører og HR-chefer, der har indsigt i driv-

kræfter og tendenser, der præger udviklingen

i fremtidens specialdetailhandel. Formålet

med undersøgelsen var at indkredse fremtidige

kompetencebehov på tværs af brancherne, så

Handelsfagskolen kan sikre, at virksomhederne

gennem Handelsfagskolens uddannelser får de

medarbejdere, der er behov for fremover.

FULD POWER PÅ IT-UDVIKLINGEN

Udviklingen på it-området tog fart i

2012. I januar blev skolens mangeårige

telefonanlæg udskiftet med ip-telefoni,

en besparende ændring, som foregik helt

uden problemer.

Herefter fulgte en række projekter lige

fra opgradering af Office-pakken på alle

computere til udvikling af et nyt CRM-

system, der blandt andet skal være med

til at styrke skolens relation til vores

kunder.

I auditoriet blev AV-anlægget udskiftet.

Der blev opsat nye infoskærme. Og som et

helt afgørende tiltag i forhold til netværks-

fleksibiliteten, blev det trådløse netværk

moderniseret med større kapacitet og

passwordbaseret adgangskontrol.

Årets sidste aktiviteter på it-området blev

Handelsfagskolens nye intranet ”HOogle”,

som blev gjort klar til lancering i begynd-

elsen af 2013.

I sommeren 2012 kunne Handelsfagskolen byde velkommen til skolens nye

digitale nyhedsbrev.

DIGITALT NYHEDSBREV I LUFTEN

BUTIKSRESEARCH I BERLIN

41 medarbejdere gik efter fremtidens detail-

handel, da Handelsfagskolens personale var

på studietur i Berlin.

Det blev en meget vellykket tur, hvor alle

medarbejdere deltog i en gruppeopgave, der

gik ud på at spotte fremtidens detailhandel

inden for forskellige brancher.

Udstyret med kamera blev grupperne sendt

rundt i byen for at udforske byens special-

detailhandel. Opgaven blev taget meget

seriøst, og der blev lyttet med stor interesse,

da kollegerne præsenterede deres iagt-

tagelser.

HANDELSFAGSKOLEN I TAL

ÅRETS RESULTAT Handelsfagskolen kom i 2012 ud med et over-

skud på 378.000 kr. før ekstraordinære poster

mod et underskud på 1,2 mio. kr. i 2011.

OMSÆTNING Det samlede antal årselever udløste et tilskud

fra staten på 38,3 mio. kr., mens de deltager-

betalte aktiviteter indbragte en omsætning på

12 mio. Den samlede omsætning i 2012 på 50,3

mio. kr. var 3 mio. højere end i 2011.

OMKOSTNINGER De samlede omkostninger beløb sig i 2012 til

49,2 mio. kr. fordelt med 59 % til personale-

udgifter og 41 % til øvrige omkostninger.

NØGLETAL

2011 2012

UDVIKLING I OMSÆTNING

Statstilskud 35,6 38,3

Deltagerbetaling 11,8 12,0

Omsætning i alt 47,4 50,3

ÅRETS RESULTAT - 1,2 0,4

(før ekstraordinære poster)

SAMLEDE OMKOSTNINGER

Løn Øvrige omk.

59 % 41 %

FREMTIDEN

Ministeriets besparelser på uddannelses-

området og brancheglidningen er fortsat nogle

at de største trusler for Handelsfagskolen. Det

er især udsigten til en markant takstnedgang

på EUD-området og øgede omkostninger til

praktikpladsopsøgende arbejde, som ikke

udløser tilskud, der sætter Handelsfagskolens

indtjening under pres.

På EUD-området forventes en mindre nedgang i

antallet af årselever, da detailhandlen stadig

er noget tøvende med at rekruttere elever.

På AMU-området har vi derimod troen på, at vi

langt om længe har fået knækket den nedad-

gående kurve for antallet af årselever.

Vi tror på, at uddannelse kan hjælpe detail-

handlen ud af krisen. I 2013 vil vi derfor

arbejde målrettet på at overbevise vores

kunder om, at opkvalificering af medarbej-

derne giver synlige resultater, når de skal

arbejde med at tiltrække kunder, sælge flere

varer og profilere butikken.

HANDELSFAGSKOLEN

Handelsfagskolens hovedaktivitet er undervis-

ning på hovedforløbene i detailhandels-

uddannelserne samt kontoruddannelser med

speciale.

På detailhandelsområdet gennemføres fagene

inden for specialerne butiksmedhjælper, blom-

sterdekoratør, salgsassistent og salgsassistent

med følgende profiler: Byggemarked, bog,

forbrugerelektronik, farve & tapet, foto,

guld/sølv & ure, isenkram, legetøj, material-

handel, møbler, sko & læder, sport samt tekstil.

Inden for kontoruddannelser uddanner skolen

lægesekretærer og inden for handelsuddannelser

uddanner skolen trælasthandlere.

Endvidere gennemfører Handelsfagskolen videre-

og efteruddannelsesaktiviteter for medarbejdere

i specialdetailhandlen mv. Efteruddannelses-

aktiviteterne gennemføres dels som arbejds-

markedsuddannelser, dels som indtægtsdækket

virksomhed.

BESTYRELSE FOR

HANDELSFAGSKOLEN

HK

Cliff Præstegaard (næstformand)

Per Lykke Valkki

Tove Bay

Pia Thurøe

Materialistforeningen

Henrik Dybdahl (formand)

Dansk Detail

Direktør Jens Birkeholm

Dansk Sportshandler Forening

Direktør Poul-Erik Pedersen

Boghandlerforeningen

Boghandler Lene Kørnov

Odder kommune

Hanne Broe

Repræsentant for undervisere

Rasmus Gundelach

Repræsentant for TAPer

Palle F. Carlsen

Det lokale uddannelsesudvalg

Medlemmerne af skolens bestyrelse udgør

også skolens lokale uddannelsesudvalg for

grund- og efteruddannelse.

Uddannelsesudvalget nedsætter ad hoc et

antal læseplansudvalg til de branche-

specifikke opgaver.

LEDERGRUPPEN

Direktør Bente Stavad

Administrationschef Vibeke Lind

Uddannelseschef Mads Steenberg

Kursuschef Rasmus Skovgaard

HANDELSFAGSKOLEN

Rådhusgade 56-58, 8300 Odder

Tlf. 8654 1700

kontakt@handelsfagskolen.dk

www.handelsfagskolen.dk

Redaktion

Direktør Bente Stavad

Sekretær Lise Behrmann Christensen