Transcript
Page 1: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

16.30 Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

Page 2: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

CRM& loyaltyprograms

Pr &sociala media

Internalimplementation Interactive

CordovanCommunication

AdvertisingStrategy

Page 3: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Hej.

Annika Jardin, PR/Social media

Lina Hultén, PR/Social media

Ivan Ivarsson, Interactive

Page 4: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Agenda

Välkommen till festen

Nya tider för marknadschefen

Sociala medier i praktiken

Affärsnyttan

Mätbarhet och mål

Socialt kompetenta företag

Vårt erbjudande

Page 5: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Tänk dig en fest

Page 6: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Tänk dig en annan fest

Page 7: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Nya tider för marknadschefen

Page 8: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Sociala medier i praktiken

Page 9: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Så här jobbar vi på Cordovan

Page 10: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Affärsnyttan med sociala medier

Omvärldsbevakning

Informationsspridning

Produkt- och tjänsteutveckling

Kundvård

Krishantering

Rekrytering

Relationsbyggande

Varumärkesbyggande

Försäljning

Page 11: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Hur mäter man resultatet?

Page 12: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Talking-about-rating

Page 13: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Ditt företag på Facebook

Källa: Researchfrim Cadwick Martin Bailey

58% ”gillar” varumärken på Facebook

57% vill ta emot rabatter och erbjudanden

77% interagerar främst genom att läsa inlägg och uppdateringar

17% utbyter erfarenheter och berättelser med varumärket

51% uppgav att de är mer benägna att köpa en produkt efter att ha blivit Facebook-fan.

Page 14: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Starbucks produktutvecklar

Page 15: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Ridderheims testar tapas på Twitter

Page 16: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Universitet rekryterar

Page 17: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Kvillebäcken engagerar

Page 18: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Tillåt oss presentera...

Page 19: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Södra Teatern krishanterar

Page 20: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Tippa matchen med IFK

Page 21: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

SEB Kundtjänst på Facebook

Page 22: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Grace Göteborg driver försäljning

Page 23: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Pocketshop - shop på Facebook

Page 24: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Blendtec bygger varumärke

Page 25: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Falu lasarett bloggar

Page 26: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Wordfeud skapar sug efter originalet

Page 27: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Affärsnyttan med sociala medier

Omvärldsbevakning

Informationsspridning

Produkt- och tjänsteutveckling

Kundvård

Krishantering

Rekrytering

Relationsbyggande

Varumärkesbyggande

Försäljning

Page 28: Ditt företag kan tjäna pengar på att vara socialt

2011-11-09

Tack!


Recommended