Download pdf - HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM ĐĂNG KÝ GIAO DỊCH BẢO … · từ danh sách sổ xuống tùy theo Loại hình giao dịch. Các loại hình giao dịch bảo đảm

BỘTƯPHÁP

CỤCĐĂNGKÝQUỐCGIAGIAODỊCHBẢOĐẢM

HƯỚNGDẪNSỬDỤNGPHẦNMỀMĐĂNGKÝGIAODỊCHBẢOĐẢM

TÀILIỆUDÀNHCHOKHÁCHHÀNG

Tàiliệuhướngdẫnsửdụngdànhchokháchhàng2

MỤCLỤC

1. Giơithieuchung.........................................................................................................................................4

1.1 Đangkygiaodịchbảođảm............................................................................................................4

1.2 Tracưuthongtin...............................................................................................................................5

1.3 Thanhtoantrưctuyein.....................................................................................................................7

1.4 Hok trơkhachhang.............................................................................................................................7

2. Đăngkýtàikhoảnvàđăngnhập.........................................................................................................8

2.1Đangkytaikhoan...................................................................................................................................8

2.2Đangnhap...............................................................................................................................................10

3. Đăngký........................................................................................................................................................11

3.1Đangkygiaodichbaođam,hơpđov ng........................................................................................11

3.2Thayđổiđơnđăngkýđãcó............................................................................................................18

3.3Đangkythayđoz i..................................................................................................................................19

3.4Xoađơnđangky..................................................................................................................................22

3.5Đangkyvanbanthongbaovev viecxưlytaisanbaođam................................................23

4. Yeucavucaipbansaocuađơnđangky............................................................................................24

5. Yeucavugưiphuluc................................................................................................................................26

6. Xemcácđơnđăngkýđãthựchiện..................................................................................................28

7. Cungcaipthongtincocaipgiaiychưngnhan(GCN)..................................................................28

8. Thanhtoantrưctuyeinvathongbaophı......................................................................................30

9. Capnhathoacxemthongtintaikhoankhachhang................................................................31

10.Quanlyngươidungcuataikhoan...................................................................................................32

10.1Themngươidung.............................................................................................................................33

10.2Xemthôngtinngườidùng............................................................................................................34


10.3Cậpnhậtthôngtinngườidùng...................................................................................................35

11.Thongtincanhan...................................................................................................................................35

12.Hok trơkhachhang..................................................................................................................................36

12.1Taomơiyeucavuhok trơ..................................................................................................................36

12.2Gưiyeucavuhok trơ............................................................................................................................37

12.3Xemyeucavuhok trơ..........................................................................................................................38


1. GiớithiệuchungMànhìnhtrangchủcungcấpđườngdẫnđếncácmànhìnhsau:

o Trangchuo Đangkygiaodịchbảođảmo Tracưuthongtino Thanhtoantrưctuyeino Hok trơkhachhang

Ngườidùngsaukhichọnmộttrongcácthaotáctrênsẽđượcđưatớimànhìnhtươngứng.GiaodiệnmànhìnhvàcácthôngtinhỗtrợtrựctuyếncóthểđượchiểnthịbằngtiếngAnhhoặctiếngViệt,vangườidùngcóthểlựachọn.TuynhiêndữliệuvàthôngtinđăngkýthìphảinhậpvàobằngtiếngViệt,trừkhicóhướngdẫncụthểkhác.

1.1 ĐăngkýgiaodịchbảođảmNếungườidùngchưacótàikhoảnhoặcchưađăngnhậpthìsẽđượcđưađếnmànhìnhđăngnhậptàikhoản.Trươnghơpngươidungđacotaikhoanvađangnhapvaohethoi ngseđươcchuyeznđeinmanhınhĐangkylavnđavu.Nếungườidùngmuốnthựchiệnđăngký


thayđổi,xóađăngkýhoặccácchứcnăngkhác,ngườidùngcóthểclickvàomenutrongcộtbêntráicủamànhình.

1.2 TracứuthôngtinNgươidungchưacotaikhoantaihethoi nghoacchưađăngnhậpcóthểthựchiệntracứuthôngtinmiễnphíbằngcachnhainvaomuc“Tracứuthôngtin”.Kháchhàngcóthểtracứuthôngtintheomộttrongcáctiêuchísau:

o Sốđơnđăngký:sốđơnđăngkýbanđầuhoặcsốđơnđăngkýthayđổi

o Thôngtinbênbảođảm:Tùytheolựachọnvềloạibênbảođảmmàtiêuchítracứuthôngtinthayđổitươngứng.

§ CôngdânViệtNam:HovaTenhoacSốgiấytờxácđịnhtưcáchpháplý(sốCMND,sốChứngminhsỹquan,sốChứngminhquânđộiv.v.)

§ Tổchứccóđăngkýtrongnước:GiấychứngnhậnđăngkýkinhdoanhhoặcMãsốthuế

§ Ngườinướcngoài:HọvàtênhoặcSốhộchiếu§ Nhàđầutưnướcngoài:SốgiấyphépđầutưhoặcMãsốthuế§ Tổchứckhác:Têntổchức§ Ngườikhôngquốctịch:HọvàtênhoặcSốthẻthườngtrú


o Soi khung

TrươnghơpngươidungđacoTaikhoanvađangnhapvaohethoi ng:


1.3 ThanhtoántrựctuyếnNếungườidùngchưacótàikhoảnhoặcchưađăngnhậpthìsẽđượcđưađếnmànhìnhđăngnhậptàikhoản.Trươnghơpngươidungđacotaikhoanvađangnhapvaohethoi ngseđươcchuyeznđeinmanhınhThanhtoantrưctuyeinvathongbaophı

1.4 HỗtrợkháchhàngSaukhingươidungnhainvaomuc“Hok trơkhachhang”,manhınhsehieznthiracacthongtinsau:

o ThongtinlienhecuaCucđangkyQuoi cgiagiaodich,baođamvacacTrungtamđangky

o Caccauhoithươnggapo Downloadtàiliệuhướngdẫnsửdụnghệthốngo Downloadtàiliệuhướngdẫnthanhtoántrựctuyếno Gưiyeucavuhok trơđeinCucđangkyQuoi cgiagiaodich,baođamvacacTrungtam

đangky


2. Đăngkýtàikhoảnvàđăngnhập

2.1Đăngkýtàikhoản

Đểđăngkýmởtàikhoản(baogồmcảkháchhàngthườngxuyênvàkhôngthườngxuyên),ngườidùngtruycậpvàowebsitevànhainnút“Đăngký”trengocphaimanhınh.Sauđóngườidùngcầnnhậpcácthôngtintrongmànhìnhđăngkýtàikhoản,baogồmcáctrườngthôngtinsau:

o Nhóm khách hàng: hộp lựa chọn Khách hàng thường xuyên hoặc Khách hàngkhôngthườngxuyên.

o Trươngthongtinkhachhangbaogovm:§ Loạihình:TổchứchoặcCánhân§ Tên tổchứcvơi trươnghơpđangky laToz chưchoặcHovaTenđoi ivơi

ngươiđangkylaCanhân§ Sốđiệnthoại


§ Điachıemail§ Sốfax§ Quốcgia(giátrịngầmđịnhlàViệtNam)§ Tỉnh/Thànhphố:hộplựachọntrongdanhsáchtỉnhthànhcủaViệtNam

nếuquốcgiađượclựachọnlàViệtNam.HộpnhậpgiátrịtextnếuquốcgiađượcchọnkhôngphảilàViệtNam.

§ Quận/Huyện:hộplựachọntrongdanhsáchquậnhuyệncủaViệtNamnếuquốcgiađượclựachọnlàViệtNam.HộpnhậpgiátrịtextnếuquốcgiađượcchọnkhôngphảilàViệtNam.

§ Điachı§ Sốgiấytờxácđịnhtưcáchpháplý(Mãsốthuế,sốđăngkýkinhdoanh,...)

vơitrươnghơpđangkylaToz chưcvaSoi CMND/CancươccongdanvơitrươnghơpđangkylaCanhan

§ Tảilêngiấytờxácđịnhtưcáchpháplýo Tabthôngtinđăngnhập

§ Mậtkhẩu§ Xacnhanmậtkhẩu

TấtcảcáctrườngthôngtinlàbắtbuộcphảinhậptrừcáctrườngSốfax.Khingườidùngnhậpđầyđủcácthôngtinvàdữliệuđượcxácnhậnlàhợplệthìtàikhoảnngườidùngsẽđượctạo,emailxácnhậnsẽđượcgửitớichokháchhàng.Kháchhàngcầnnhainvàoliênkếtxácnhậnđịachỉemail.

NếukháchhànglựachọnnhómKháchhàngkhôngthườngxuyênthìsaukhixácnhậnđịachỉemailthànhcông,kháchhàngcóthểđăngnhậpvàohệthống.

NếukháchhànglựachọnnhómKháchhàngthườngxuyênthìsaukhixácnhậnđịachỉemailthànhcông,mànhìnhsẽhiểnthịthôngbáođềnghịkháchhàngchờCụcđăngkýkiểmduyệtvàxácnhậntàikhoảntrướckhikháchhàngcóthểđăngnhậpvàohệthống.


2.2ĐăngnhậpĐểđăngnhập,ngươidungtruycậpvàowebsitevànhainvàonút“Đăngnhập”trengocphaimanhınh.Taimanhınhnay,ngươidungnhậpđịachỉemailvàmậtkhẩuvànhain“Đăngnhập”.Saukhihệthốngxácnhậnemailvàmậtkhẩuchínhxác,ngươidungsẽđăngnhậpthànhcôngvàohệthống.

Khingươidungđăngnhập,nếutàikhoảnngươidungbịkhóa,đonghoactamngưng,hệthốngsẽhiểnthịthôngbáonêurõlýdo(nợphı,laukhongđangnhap,đong,tamngưngtaikhoan)vàhướngdẫnngươidungcácthủtụcđểđượcmởlaitaikhoan.NgươidungcavnlienhevơiCucđangkyQuoi cgiagiaodichbaođamhoaccacTrungtamđangkyđez đươchươngdaknxưly.


3. Đăngký

3.1Đăngkýgiaodịchbảođảm,hợpđồng

Vớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết‘Tàikhoản’sauđónhainvàoliênkết‘Đăngkýgiaodịchbảođảm,hợpđồng’đểđăngkýmộtgiaodịchmới.

MànhìnhĐăngkýbanđầubaogồm4phầnthôngtincầnđiền:

o Thôngtinchung:dùngđểhiểnthịcácchitiếtthôngtincơbảncủađăngkýdohệthốngtựđộngcungcấp.Ngườidùngsẽchọnloạihìnhgiaodịchbảođảmtạiđây.

o Bênbảođảm:yêucầungườidùngđiềnthôngtinvềbênbảođảm.o Bênnhậnbảođảm:dùngđểđiềnthôngtinvềbênnhậnbảođảm.o Tàisảnbảođảm:dùngđểđiềnthôngtinvềtàisảnđượcbênbảođảmdùngđểbảo

đảmquyềnlợicủabênnhậnbảođảm.Môtảvềtàisảnbảođảmcóthểlàchungchunghaycụthể,miễnlàđủthôngtinđểthôngbáochongườiđọcbiếtliệumộttàisảnmàhọquantâmcóliênquanđếnmộtquyềnlợiđượcbảođảmđãđượcđăngkýhaykhông.

Saukhiđiềnđầyđủthôngtinvàocácthôngtin,hệthốngsẽxửlýđểghicácthôngtintrênvàocơsởdữliệuđăngkýgiaodịchbảođảm.

Thôngtinchung

Trongphầnnày,ngườidùngsẽđiềncáctrườngthôngtindướiđây:


o Loạihìnhgiaodịch:NgườidùngbắtbuộcphảichọnLoạihìnhgiaodịchbảođảmtừdanhsáchsổxuốngtùytheoLoạihìnhgiaodịch.Cácloạihìnhgiaodịchbảođảmcóthểlà:

§ Giaodịchbảođảm§ Hợpđồngchothuêtàichính§ Hợpđồngmuatrảchậm,trảdầncóbảolưuquyềnsởhữucủabênbán§ Hợpđồngthuêtàisảncóthờihạntừmộtnămtrởlên§ Hợpđồngchuyểngiaoquyềnđòinợ§ Khác

o Sốhợpđồng(trườngbắtbuộcnhập)o Ngàyhợpđồng(trườngbắtbuộcnhập):o Giátrịkhoảnvayhoặcnghĩavụ(VND)(trườngkhôngbắtbuộcnhập)o Quymôbênbảođảm(trườngkhôngbắtbuộcnhập)o Chủdoanhnghiệplànữgiới(trườngkhôngbắtbuộcnhập)

Bênbảođảm

Ngườidùngcóthểtạomộthoặcnhiềubênbảođảm,mỗibênbảođảmcầnnhậpcácthông

tinsau:

o Loạibênbảođảm:lựachọnmộttrongcácgiátrị

§ CôngdânViệtNam

§ Tổchứccóđăngkýkinhdoanhtrongnước

§ Ngườinướcngoài

§ Nhàđầutưnướcngoài

§ Tổchứckhác


§ NgườikhôngquốctịchcưtrútạiViệtNam

o Thôngtinđịnhdanh:tùythuộcvàoloạibênbảođảm,thôngtinđịnhdanhsẽthay

đổi

§ CôngdânViệtNam:SốCMND/Căncướccôngdân,HọvàTên

§ Tổchứccóđăngkýkinhdoanhtrongnước:MãsốthuếvàTên

§ Ngườinướcngoài:Họvàtên,SốHộchiếu,Quốcgiacấphộchiếu(khôngbắt

buộcnhập)

§ Nhàđầutưnướcngoài:MãsốthuếvàTên

§ Tổchứckhác:Têntổchức

§ NgườikhôngquốctịchcưtrútạiViệtNam:Họvàtên,Sốthẻthườngtrú

o Địachỉ:

§ Quốcgia(giátrịngầmđịnhlàViệtNam)

§ Tỉnh/Thànhphố:hộplựachọntrongdanhsáchtỉnhthànhcủaViệtNam

nếuquốcgiađượclựachọnlàViệtNam.Hộpnhậpgiátrịtextnếuquốcgia

đượcchọnkhôngphảilàViệtNam.

§ Quận/Huyện:hộplựachọntrongdanhsáchquậnhuyệncủaViệtNamnếu

quốcgiađượclựachọnlàViệtNam.Hộpnhậpgiátrịtextnếuquốcgiađược

chọnkhôngphảilàViệtNam.

§ Điachı

Bênnhậnbảođảm


Trongmụcnày,ngườidùngcóthểnhainvàonút“ThêmngườiđăngkýlàBênnhậnbảo

đảm”hoặcnhậpthôngtinBênnhậnbảođảmtheocáctrườngthôngtintrongbiểumẫu.

Nếungườidùngnhainvàonút“ThêmngườiđăngkýlàBênnhậnbảođảm”,hệthốngsẽ

tựđộnglấycácthôngtincủangườiđangđăngnhậpđểlưuvàoBênnhậnbảođảm.Nếu

ngườidùngnhậptheobiểumẫuthìsẽcầnnhậpcácthôngtinsau:

o Tên

o Địachỉ:

§ Quốcgia(giátrịngầmđịnhlàViệtNam)

§ Tỉnh/Thànhphố:hộplựachọntrongdanhsáchtỉnhthànhcủaViệtNamnếu

quốcgiađượclựachọnlàViệtNam.Hộpnhậpgiátrịtextnếuquốcgiađược

chọnkhôngphảilàViệtNam.

§ Quận/Huyện:hộplựachọntrongdanhsáchquậnhuyệncủaViệtNamnếuquốc

giađượclựachọnlàViệtNam.Hộpnhậpgiátrịtextnếuquốcgiađượcchọn

khôngphảilàViệtNam.

§ Điachı

Tàisảnbảođảm

Thôngtintàisảnbảođảmbaogồm:

o Loạitàisảnbảođảm:

§ Cáckhoảnphảithu

§ Hànghóaluânchuyểntrongkinhdoanhvàhànghóatrongkho


§ Hàngnôngsản

§ Hàngtiêudùng

§ Cácloạigiấytờcógiánhưcổphiếu,tráiphiếu,hốiphiếu,kỳphiếu,chứngchỉ

tiềngửi,chứngchỉquỹ,sécvàcácloạigiấytờcógiákháctheoquyđịnhcủa

phápluật,trịgiáđượcthànhtiềnvàđượcphépgiaodịch

§ Nguyênliệu,nhiênliệu,vậtliệu

§ Phươngtiệngiaothôngcơgiới

§ Tàisảnsởhữutrítuệ

§ Máymóc,thiếtbị,dâychuyềnsảnxuất

§ Quyềntàisản

§ CáctàisảngắnliềnvớiđấtkhôngthuộcthẩmquyềnđăngkýcủaVănphòng

đăngkýđấtđaivàchinhánhcủavănphòngđăngkýđấtđai

§ Cácloạiđộngsảnkhác

o Miêutảtàisảnbảođảm:ngườidùngcóthểmôtảtàisảnbảođảmsaochongười

đọccóthểxácđịnhđượctàisảnmàngườiđọcquantâmcónằmtrongsốtàisảnđã

đượcđemrabảođảmchogiaodịchđãđượcđăngkýkhông.

o Nếutàisảnbảođảmlàphươngtiệngiaothôngcơgiớicosoi khung,ngườicầnnhập

mộthoặcnhiềusốkhung,sốmáy,biểnsố.Ngườidùngcóthểtảivềfilemẫuđịnh

dạngCSVsauđónhậpnhiềusốkhung,sốmáy,biểnsốvàofile,tảilênhệthốngđể

hệthốngtựđộngnhậpcácsốliệunàyvào.Ngườidùngcóthểxóatừngsốkhung

hoặclựachọnnhiềusốkhungđểxóacùngmộtlúc.Mỗisốkhungcóthểkèmtheo

mộtsốmáyvàbiểnsố.Tuynhiênhaitrườngthôngtinsốmáyvàbiểnsốlàkhông

bắtbuộc.

Vơitrươnghơploaitaisanbaođamlaphươngtiencosoi khung,ngươidungcóthểđanh

daiuvàoôlưachon“YêucầuTrungtâmĐăngKýthôngbáovềviệcthếchấpPhươngtiện

giaothôngvớicơquancóthẩmquyền”đểyêucầuTrungtâmthôngbáovềtàisảnthế

chấpvớicơquancóthẩmquyền.


Saukhiđiềnđầyđủthôngtin,ngườidùngnhainvàonút“Tiếptục”,hệthốngsẽhiểnthịlạitoànbộcácthôngtinngườidùngđãnhậpđểngườidùngcóthểkiểmtratrướckhinhainvàonút“Ghilại”.Khinhainvàonút“Ghilại”,toànbộthôngtinsẽđượclưuvàocơsởdữliệuvàhệthốnghiểnthịmànhìnhcảmơncùngvớimãsốPINđượccấpchođơnđăngkýnày.Tạithờiđiểmnàyhệthốngsẽtựđộnggửiemailchongườidùngvềđơnđăngkýđãđượcghilạithànhcôngvàgửiemailthôngbáochongườithựchiệnđăngký.



Manhınhxemlaiđơnđangky

3.2Thayđổiđơnđăngkýđãcó


Vớikháchhàngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,kháchhàngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàomộttrongcácliênkếtsau

o Đăngkýthayđổi.o Xóađăngkýo Đăngkývănbảnthôngbáovềviệcxửlýtàisảnbảođảm

Tùytheoloạitaikhoảnvàquyềntruycậpmàkháchhàngcóthểnhìnthấymộtsốhoặctoànbộcácliênkếttrên.

Saukhikháchhàngnhainvàomộttrongcácliênkếttrên,kháchhàngsẽcầnnhậpsốđơnđăngkýbanđầuvàmãsốPIN.SaukhihệthốngkiểmtravàxácnhậnmãsốPINkhớpvớisốđơnđăngkýbanđầu,hệthốngsẽchuyểnsangmànhìnhtươngứng.

3.3ĐăngkýthayđổiVớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđonhainvàoliênkết“Đăngkýthayđổi”đểthayđổimộtđăngkýđãcó.

Trongmànhình“Đăngkýthayđổi”,ngườidùngcóthểthựchiệncácthaotácsau:

o SửađổiSốhợpđồngo SửađổiNgàykýhợpđồngo Thêm,sửa,xóabênbảođảm


o Thêm,sửa,xóabênnhậnbảođảmo Thayđổimôtảtàisảnbảođảmo Thêm,sửa,xóacácsốkhung

Vơitrươnghơploaitaisanbaođamlaphươngtiencosoi khung,ngươidungcothểđanhdaiuvaoolưachon“YeucầuTrungtâmĐăngKýthôngbáovềviệcthếchấpPhươngtiệngiaothôngvớicơquancóthẩmquyền”đểyêucầuTrungtâmthôngbáovềtàisảnthếchấpvớicơquancóthẩmquyền.



3.4Xóađơnđăngký

Vớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàoliênkết“Xóađơnđăngký”đểxóamộtđơnđăngkýđãcó.

Tạimànhình“Xóađơnđăngký”,hệthốngsẽhiểnthịtoànbộthôngtinvềđơnđăngkýbaogồmđơnđăngkýbanđầuvàcácđơnđăngkýthayđổicóliênquan.Vơitrươnghơploaitaisanbaođamlaphươngtiencosoi khung,ngươidungcothểđanhdaiuvaoolưachon“YeucầuTrungtâmĐăngKýthôngbáovềviệcthếchấpPhươngtiệngiaothôngvớicơquancóthẩmquyền”đểyêucầuTrungtâmthôngbáovềtàisảnthếchấpvớicơquancóthẩmquyền.

Ngườidùngsẽcầnnhainvàonút“Tiếptục”đểxácnhậnviệcxóađơnđăngký.Saukhingườidùngnhainxácnhận,bảnghiđơnđăngkýxóasẽđượclưuvàohệthống,mànhìnhthànhcôngsẽhiệnthịchobiếtviệcxóađăngkýđãthànhcông.

Saukhiđơnđăngkýxóađượclưuvàohệthốngthìtrongkếtquảtracứu,ngườidùngsẽkhôngtìmthấyđơnđăngkýnàynữa.


3.5Đăngkývănbảnthôngbáovềviệcxửlýtàisảnbảođảm

Vớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàoliênkết“Đangkyvanbanthongbaovev viecxưlytaisanbaođam”đểthưchiengiaodich.

TaimanhınhĐangkyvanbanthongbaovev viecxưlytaisanbaođam,hethoi ngsetưđonghienrathongtinchitiei tcuađơnđangky.

Biểumẫuthôngtinchitiếtxửlýtàisảnbảođảmbaogồmcáctrườngthôngtinsau:

o Phươngthức:§ Bánđấugiá§ Bánkhôngquađấugiá§ Phươngthưckhac

o Ngayxưlytaisanbaođamo Địachỉo Môtảtàisản

Ngươidunglưuytrongtrườnghợpxửlýtoànbộtàisảnbảođảmthìnhập“Xửlýtoànbộtàisảnbảođảm”.Trườnghợpxửlýmộtphầntàisảnbảođảmthìnhập“Xửlýmộtphầntàisảnbảođảm”vànhậpthôngtinvềtàisảnbịxửlý

o Nghĩavụbảođảmo Lýdoxửlýtàisản

Biểumẫuthôngtinchitiếtngườicóquyềnxửlýtàisảnbảođảmbaogồmcáctrườngthôngtinsau:

o Têno Sốđiệnthoạio Emailo Quốcgia(giátrịngầmđịnhlàViệtNam)o Tỉnh/Thànhphố:hộplựachọntrongdanhsáchtỉnhthànhcủaViệtNamnếuquốc

giađượclựachọnlàViệtNam.HộpnhậpgiátrịtextnếuquốcgiađượcchọnkhôngphảilàViệtNam.

o Quận/Huyện:hộplựachọntrongdanhsáchquậnhuyệncủaViệtNamnếuquốcgiađượclựachọnlàViệtNam.HộpnhậpgiátrịtextnếuquốcgiađượcchọnkhôngphảilàViệtNam.

o Điachı

Saukhiđiềnđầyđủthôngtin,kháchhàngnhainvàonút“Tiếptục”,hệthốngsẽhiểnthịlạitoànbộcácthôngtinkháchhàngđãnhậpđểkháchhàngcóthểkiểmtratrướckhinhainvàonút“Ghilại”.Khinhainvàonút“Ghilại”,toànbộthôngtinsẽđượclưuvàocơsởdữliệuvàhệthốnghiểnthịmànhìnhcảmơn.


4. YêucầucấpbảnsaocủađơnđăngkýVớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàoliênkết“Yêucầucấpbảnsao”.


Tạimànhình“Yêucầucấpbảnsao”,hệthốngsẽyêucầungườidùngnhậpvàosốđơnđăngký(đâycóthểlàsốđơnđăngkýbanđầuhoặcsốđơnđăngkýthayđổi)vàsốlượngbảnsao.

Saukhihệthốngxácnhậnsốđơnchínhxác,mànhìnhsẽhiểnthịchitiếtđơnđăngkývàsốbảnsaocầncấp.Kháchhàngcóthểthayđổisốbảnsaotạimànhìnhnày.


Sauđó,ngườidùngnhainnút“Ghilại”,hệthốnglưulạiyêucầuđểnhânviêntrungtâmđăngkýxửlý.Ngườidùngsẽbịtínhphítheosốlượngbảnsaoyêucầuvàhệthốnghiểnthịmànhìnhcảmơnkèmtheothôngbáovềviệcnhânviêntrungtâmđăngkýsẽxửlývàgửilạibảnsaochongườidùng.

5. YêucầugửiphụlụcVớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàoliênkết“Yêucầugưiphuluc”.

Taimanhınhyeucavuphuluc,ngươidungcavnnhapsoi đơnđangky,sauđonhain“Tieiptuc”.Ngươidungcóthểnhậpsốđơnđăngkýlầnđầu,đơnthayđổihoacđơnxoa.


Mànhìnhyêucầuphụlụcsẽtựđộngloadradanhsáchsốkhung,ngươidungcothez bổsungbiểnsố,sốmáynếuthiếuthôngtin.Cáctrườngsốkhung,sốmáy,biểnsốxesẽlàbắtbuộcnhập.TrườnghợpyêucầuthôngbáovềviệcthếchấpPhươngtiệngiaothôngcósốkhung,ngươidungđánhdấuvàosốkhungtươngứngrov inhainnut“Ghilai”


Trườnghợpngươidungyêucầuthôngbáovềviệcthếchấpphươngtiệnkhôngcósốkhung(Phươngtiệngiaothôngđườngsắt,Phươngtiệngiaothôngthủynộiđịa),ngươidungboquabươcchonsoi khungrov inhain“Ghilai”

6. XemcácđơnđăngkýđãthựchiệnVớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàoliênkết“Xemcácđơnđăngkýđãthựchiện”đểxemcácđơnđăngkýđãđượctạo.

Tạimànhình“Xemcácđơnđăngkýđãthựchiện”,ngườidùngsẽnhìnthấytấtcảcácđơnđăngkýđãthựchiệnbaogồmđăngkýlầnđầuvàđăngkíthayđổi.

Trongcộtsốđơnđăngký,nhữngđơnđăngkýcódấu+lànhữngđăngkýđãcóthayđổi.Ngườidùngnhainvàodấu+đểxemnhữngđăngkýthayđổicủađăngkýđó.Đểxemchitiếttừngđơnđăngkýngườidùngnhainvàosốđơnđăngký.

Tạimànhìnhxemchitiết,hệthốngsẽhiềnthịtấtcảthôngtinbaogồm:đơnđăngkýlầnđâuvàcácthayđổicủađăngkýđó.Saukhihoàntấtviêcxemchitiết,ngườidùngcóthểnhainvàonút“Quaylại”đểquayvềmànhìnhxemcácđơnđăngkýđãthựchiện.

7. Cungcấpthôngtincócấpgiấychứngnhận(GCN)


Vớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàoliênkết“Tracứuthôngtincócấpgiấychứngnhận(GCN)”đểtiếnhànhtracứuthôngtin.

Trongmànhình“Tracứuthôngtincócấpgiấychứngnhận(GCN),ngườidùngcóthểtracứuthôngtindựavào3tiêuchídướiđây:

o Sốđơnđăngkýo Bênbảođảmo Sốkhung

MànhìnhtracứuthôngtincócấpGCNgiốngvớimànhìnhtracứuthôngtinmieknphı.Tuynhiênsaukhithựchiệntracứuxong,hệthốngsẽtınhphıchongươidungđồngthờitạomộtyêucầucấpgiấychứngnhậntracứuthôngtin.NhânviêntrungtâmđăngkýsẽxửlýyêucầunàyvàinGCNgửichokháchhàng.

Saukhilựachọntiêuchítìmkiếmvàđiềnđầyđủthôngtin,ngườidùngnhainvàonút“Ghilại”thìmànhìnhchitiếtđăngkýđósẽhiểnthị.Bêntráimànhìnhcónút“Download,”ngườidùngcótảibiễumẫuyêucầugiấychứngnhậncungcấpthôngtin.


8. ThanhtoántrựctuyếnvàthôngbáophíVớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàoliênkết“Thanhtoantrưctuyeinvathongbaophı”đez xemchitiei tcacthongbaophıcuataikhoanhoacthanhtoantrưctuyein.

Manhınhsehienradanhsachcacthongbaophıcuataikhoanvơicactrươngthongtinnhưsau:

o Soi thongbaophı


o Ngayo Tenkhachhango Tozngsoi tievnphaithanhtoano Soi tievnconnơo Trangthaio Xem/Thanhtoan

Ngươidungcothez nhainvao“Xem”đez taivev filePDFchitiei tthongbaophı,hoacnhainvao“Thanhtoan”đez đươcchuyeznsangcoz ngthanhtoantrưctuyeinKeypay.Saukhihoanthanhgiaodich,hethoi ngsetưđongchuyeznvev manhınhthongbaophıvơitrangthaigiaodichhoanthanh

9. CậpnhậthoặcxemthôngtintàikhoảnkháchhàngVớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàoliênkết“Capnhathoacxemthongtintaikhoankhachhang”

Manhınhsehienratoanbothongtintaikhoanvơicactrươngthongtinsau:

o Loaihınh:Canhanhoactoz chưco TêntổchứcvơitrươnghơpđangkylaToz chưchoặcHovaTenđoi ivơingươiđang

kylaCanhano Soi Đienthoaio Soi Fax


o Điachıo Đangkynhanthongbaophıbangiaiyo Danhsachemailnhanthongbaophıhangthang

Ngươidungcothez capnhatthemcacđiachıemailđez nhanthongbaophıhangthang,sauđonhain“Ghilai”đez lưuvaohethoi ng.

o Sốgiấytờxácđịnhtưcáchpháplý(Mãsốthuế,sốđangkykinhdoanh, ...)vơitrươnghơpđangkylaToz chưcvaSoi CMND/CancươccongdanvơitrươnghơpđăngkylaCanhan

o LưachonlaiTrungtamđangkyNgươidungcothez lưachonlaiTrungtamđangkycuamınhba»ngcachlưachonlaitrungtâmtronghopthoailưachon,sauđonhain“Ghilai”đez lưuvaohethoi ng.

10. QuảnlýngườidùngcủatàikhoảnMỗitàikhoảnkháchhàngcóthểcónhiềutàikhoảnngườidùngvớinhữngquyềnđượccấpphépriêngbiệt.

Vớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidùngnhainvàoliênkết“Tàikhoản”sauđónhainvàoliênkết“Quanlyngươidungcuataikhoan”đểtruycậpvàochứcnăngquảnlýngườidùng,trongđócóthểtạomới,sửacáctàikhoản.


10.1ThêmngườidùngSaukhinhain“Thêmngườidùng”,ngươidungsẽđượcdẫnđếnmànhìnhTạomớingườidùngbaogồmnhữngtrườngthôngtinsau:

o HọvaTeno Sốđiệnthoạio SốFaxo Điachıemailo Quyềnđượcphép

§ Quanlyngươidung§ Quanlytaikhoan§ Đangkygiaodichbaođam,hơpđov ng§ Đangkythayđoz i,Xoa§ Đangkyvanbanthongbaovev viecxưlytaisanbaođam§ Yeucavubansaođơnđangky§ Yeucavugưiphuluc§ Xemcacđơnđangkyđathưchien§ Yeucavucungcaipthongtin§ Thanhtoanphı§ Yeucavuhok trơ

o Matkhazu


o XacnhanmatkhazuTrongsốcáctrườngthôngtinkhaibáotrên,ngoạitrừtrườngSốfaxlàkhôngbắtbuộc,cáctrườngcònlạilàbắtbuộc.Kháchhàngcầnphảiđiềnđủthôngtintrướckhilưulại.TạitrươngQuyềnđượcphép,kháchhàngcầnchonvaoolưachonnằmởbêndướiđểxácđịnhquyềnmàtàikhoảnmớiđượcphép.

10.2XemthôngtinngườidùngTạimànhìnhnày,khikháchhàngnhainvàonútXem,họcóthểxemthôngtinchitiếttàikhoảnvớinhữngthôngtinchitiếtsau:

o Tenngươidungo Điachıemailo Trạngthai(KıchhoathoặcĐong)o Thờiđiểmtàikhoảnđượctạoo Thờiđiểmtàikhoảnđượccapnhato Cácquyềnmàtàikhoảnđượccấp


10.3CậpnhậtthôngtinngườidùngTạimanhınhnay,khingươidungnhainvaonut“ChınhSưa”,họcóthểxemthôngtinchitiếttàikhoảnvớinhữngthôngtinchitiếtsau:

o Lựachọntrạngthái:HoạtđộnghoặcĐongo HovaTeno Sốđiệnthoạio SốFaxo ĐiachıEmailo Quyềnđươcphep:cac o lưachonvớidanhsáchcácquyềnđượcphépđểchọn

quyềnchongườidùng

Saukhicậpnhậtcáctrườngthôngtin,kháchhàngchọnLưulại,hệthốngsẽxácnhậnlạithôngtin(đồngthờikiểmtralạiđịachỉemailđểđảmbảonóchưađượcsửdụngtrướcđó)rồilưulạidữliệu.

11. ThôngtincánhânSaukhiđăngnhập,kháchhàngcóthểXem/Cậpnhậtthôngtintàikhoảnđăngnhậpcủahọtạimànhìnhnày

o HovaTen(Khachhangchıđươcxemmakhongđươcphepcapnhatthôngtin)o ĐiachıEmail(Khachhangcothez xemvacapnhat)


O¼ lưachonđểthayđổimậtkhẩuđượchiểnthịtạiđây.Kháchhàngchọnvaoolưachonnếumuoi nthayđổimậtkhẩuvàcáctrườngthayđổithôngtinsẽhiệnra

o Mậtkhẩuhiệntạio Mậtkhẩumớio Nhậplạimậtkhẩumới

Saukhinhậphếtcáctrườngthôngtin,vàchọnlưulại.Mậtkhẩumớicủakháchhàngsẽđượclưulại

12. HỗtrợkháchhàngHệthốnghỗtrợkháchhànglàmộtcôngcụmàkháchhàngcóthểyêucầusựtrợgiúptừnhânviêncủaCụcđăngkívàcáctrungtâmđăngký.

Vớingườidùngđãđăngnhậpvàcóđủđiềukiệnđểthựchiệngiaodịchtrênhệthống,ngườidungnhainvàoliênkết“Hok trơkhachhang”đez gưiYeucavuhok trơ.

12.1TạomớiyêucầuhỗtrợManhınhtaomơiYeucavuhok trơcocactrươngthongtinnhưsau:

o Mưcđoưutien(Thaip,Trungbınh,Cao)o Phongban

Ngươidungcothez lưachonđiađiezmmamınhgưiyeucavutronghopthoai lưachon


§ CucđangkyQuoi cgiagiaodichbaođam§ Trungtamđangkygiaodich,baođamtaiTPHaNoi§ Trungtamđangkygiaodich,baođamtaiTPĐaNa½ng§ Trungtamđangkygiaodich,baođamtaiTPHov ChıMinh

o Tieuđev o Noidung

Ngươidungsaukhiđievnhei tcactrươngthôngtinrov inhainnut“GưiYeuCavu”.Yeucavuhok trơcuaquykhachseđươcgưiđeinCucđangkyhoaccactrungtamđangky.

12.2GửiyêucầuhỗtrợYeucavuhok trơsaukhiđươcgưithanhcongseđươclưulaitrenmanhınhdanhsachcacyeucavuhok trơ.


12.3Xemyêucầuhỗtrợ

Tưmanhınhdanhsachcacyeucavuhok trơ,ngươidungcothez nhainnut“Xem”đez xemlaiyeucavuhok trơcuamınhcungnhưtralơicuaCucđangkyhaycacTrungtamđangky.Ngươidungcungcothez phanhov ilaicautralơicuaCucđangkyhaycacTrungtamđangkytrongtrươnghơpvakncavnđươchok trơ.
