Engagera mera -
så skapar vi engagemang kring pengarJohanna Snickars
Psst.. Engagera er!
#engagera #ind14
@johsni
Snabba fakta
• Verksamhet i Sverige, Norge,
Danmark och Finland
• Huvudkontor i Alvik, Stockholm
• Fokusområde sparande i aktier & fonder
• 350 anställda
• 420 000 kunder
• Börsnoterat på NASDAQ OMX
pr = när content blir nyhet
kunden skapar innehåll
+
kunden styr innehåll
transparent kommunikation
bjuda ut sig
Dailybitsof.com
Mailkurs på 30 dagar
bjud på expertis
bli experten
event =nyhetsvärde
tävlingsanda + mätning
TIPS:
• Hitta relevanta mått
• Sätt tydliga mål
• Jämför länder/personer
• Analysera och utvärdera data
kontinuerligt
• Lyft ”best practice” internt
Resultat:
• 175 ansökningar
• Stor spridning i sociala medier
• Artikel i Realtid
Pris: 0 SEK
social rekrytering
Shareville + Nordnet = sant
social investing network
skapar engagemang
lyft användarna
shareville i sociala medier
shareville i media
interagera med ambassadörer
Test: Google Hangout On Air
• Våga testa nya kanaler
• Trial and error – tillåt fel
• Personligt & transparent
bidrar till högre tolerans
transparent banking goes viral
5 tips
• Låt kunderna göra jobbet! Skapa innehåll som baseras
på kundernas önskemål eller be dem bidra med innehåll.
• Tillgängliggör talespersoner! Genom utbildning eller
arbetsavtal. Ge dem rätt verktyg och följ upp.
• Lär känna era influencers! Bygg relationer inte bara med
media utan även bloggare och tyckare.
• Erbjud er expertis! Gästblogga, gästpodda eller varför inte
auktionera ut kunskap?
• Lyft medarbetare! Ha en intern utbildningsplan för att göra
medarbetare till ambassadörer.
Recommended