보통마케터 안병민의 [마케팅리스타트] 특강
<진정성으로 소통하라!>
안병민 [열린;비즈랩] 대표
http://bit.ly/Minoppa
소셜 그리고 마케팅?
소셜? 마케팅?3.0 시장, 고객은?
소셜마케팅@3.0시장?
안병민 [열린;비즈랩] 대표
*마케팅 큐레이터*조선일보 경영칼럼니스트*<마케팅 리스타트>(2015, 책비) 저자*기업 경영 고문 및 자문*기업·대학 출강
-보통마케터 안병민
www.facebook.com/Openbizlab
‘창의적 재미’와 ‘상생의 가치’를 지향하는비즈니스 마케팅 연구 및 집필 자문의 열린 공간-진정성을 바탕으로 고객의 영혼을 감동시켜라!
“경영·마케팅은 삶이다!”
경영·마케팅은 어떻게 살 것인가의 철학!
경영·마케팅은 누구나 알아야 할 삶의 교양!
진정성으로 발견하고 창의성으로 해결하라!
저서 (2015. 1월 출간)
http://bit.ly/mrtrailer
1부. 고객 리스타트2부. 핵심개념 리스타트3부. 시장 리스타트4부. 진정성 리스타트
“업종과 직종을 불문하고누구나 알아야 할 색다른
마케팅 사용설명서”
주요 연구·강의·집필 키워드
“Marketing Quration”
CEO 마케팅 Staff
마케팅 팀장
마케팅 이사
위민포럼 자문위원
이력
마케팅 플래너1997
1999
2003
2006
2008
연재 칼럼 및 집필 활동
연재칼럼-[실전MBA]http://bit.ly/chosuncolumn
“매월 조선일보 경제경영 섹션에 연재하는안병민 대표의 경영 칼럼으로
광고, 마케팅, 변화혁신, 리더십 등경영 전반에 대한 알찬 길잡이 역할로
인기리에 연재되고 있다!”
“소셜의 위기?
-소셜은연결!”
2011 SDF,
“초연결사회-함께 하는 미래를
향하여”
나는 연결되었다,
고로 존재한다.
연결되지 않은 것은
죽은 것이다!
Health 2.0과 집단지성
만국의‘소셜 환자’들이여,
궐기하라!
*환자들이 약물과 각종 치료 경험 공유 및 리뷰*제약회사에 신약 개발 요청 및 협조
‘전문가 의료’ 패러다임-> ‘자기주도형’ 패러다임
Social Patient
-> Smart Patient
핵심은 ‘연결’
누구랑 ‘연결’되었는지?‘연결’을 통해
무엇을 할 것인지?
마케팅
=고객의 고통, 고민, 고충을해결해줌으로써 그들을행복하게 만들어주는 것
진정성으로발견하고창의성으로해결하라
“3.0 시장,
진정성을바탕으로
고객의 영혼을감동시켜라”
시장의 변화
1.0 = 필요에 의한 실용적 소비
2.0 = 욕구에 의한 감성적 소비
3.0 = 신념에 의한 도덕적 소비
3.0 시장
*협력-참여·집단지성·SNS
*문화-글로벌 시민·공동체적 현안
*영성-창의·자아실현·비전과 철학
“소셜 시대마케팅
-구멍가게마인드가답이다”
F-factor (fan·friend·follower)
[소셜 마케팅 성공법칙 1]
“누가 이야기하느냐?”
고객이 말하게 하라!
[소셜 마케팅 성공법칙 2]
“어떻게 이야기하느냐?”
친구를 사귀듯이!
고객=설득이나 공략의 대상 X,
행복하게 만들어 줘야 할
게임의 파트너!
발달한 IT 기술을 멋지게보여주는 게 아니라
영성에 호소하는
진심 어린 아날로그 주파수!
이야기!재밌거나 착하거나
그리고 사람 냄새
누드 커뮤니케이션시대,
진정성의 민낯으로소통하다
그런데,소셜에서의위기 관리는어떻게?
1 완벽함이 아니라 속도2 ‘진짜 사과’를 해야
3 대중의 기대보다 한 걸음 더4 거짓말은 죽음
5 사과 후에도 진행 상황 공유
보통마케터 안병민 대표http://bit.ly/Minoppa
☎ [email protected] @MinoppaTwitter @Minoppa