보통마케터 안병민의 [마케팅리스타트] 특강

<진정성으로 소통하라!>

안병민 [열린;비즈랩] 대표

http://bit.ly/Minoppa

소셜 그리고 마케팅?

소셜? 마케팅?3.0 시장, 고객은?

소셜마케팅@3.0시장?

안병민 [열린;비즈랩] 대표

*마케팅 큐레이터*조선일보 경영칼럼니스트*<마케팅 리스타트>(2015, 책비) 저자*기업 경영 고문 및 자문*기업·대학 출강

-보통마케터 안병민

www.facebook.com/Openbizlab

‘창의적 재미’와 ‘상생의 가치’를 지향하는비즈니스 마케팅 연구 및 집필 자문의 열린 공간-진정성을 바탕으로 고객의 영혼을 감동시켜라!

“경영·마케팅은 삶이다!”

경영·마케팅은 어떻게 살 것인가의 철학!

경영·마케팅은 누구나 알아야 할 삶의 교양!

진정성으로 발견하고 창의성으로 해결하라!

저서 (2015. 1월 출간)

http://bit.ly/mrtrailer

1부. 고객 리스타트2부. 핵심개념 리스타트3부. 시장 리스타트4부. 진정성 리스타트

“업종과 직종을 불문하고누구나 알아야 할 색다른

마케팅 사용설명서”

주요 연구·강의·집필 키워드

“Marketing Quration”

학력

CEO 마케팅 Staff

마케팅 팀장

마케팅 이사

위민포럼 자문위원

이력

마케팅 플래너1997

1999

2003

2006

2008

연재 칼럼 및 집필 활동

연재칼럼-[실전MBA]http://bit.ly/chosuncolumn

“매월 조선일보 경제경영 섹션에 연재하는안병민 대표의 경영 칼럼으로

광고, 마케팅, 변화혁신, 리더십 등경영 전반에 대한 알찬 길잡이 역할로

인기리에 연재되고 있다!”

소셜 Social?

“소셜의 위기?

-소셜은연결!”

‘소셜’이 뭐냐?

2011 SDF,

“초연결사회-함께 하는 미래를

향하여”

나는 연결되었다,

고로 존재한다.

연결되지 않은 것은

죽은 것이다!

Health 2.0과 집단지성

만국의‘소셜 환자’들이여,

궐기하라!

*환자들이 약물과 각종 치료 경험 공유 및 리뷰*제약회사에 신약 개발 요청 및 협조

‘전문가 의료’ 패러다임-> ‘자기주도형’ 패러다임

Social Patient

-> Smart Patient

핵심은 ‘연결’

누구랑 ‘연결’되었는지?‘연결’을 통해

무엇을 할 것인지?

연결 -> 공유경제·사물인터넷

마케팅?

“마케팅은짬짜면이다!”

마케팅

=고객의 고통, 고민, 고충을해결해줌으로써 그들을행복하게 만들어주는 것

진정성으로발견하고창의성으로해결하라

시장 3.0?

“3.0 시장,

진정성을바탕으로

고객의 영혼을감동시켜라”

시장의 변화

1.0 = 필요에 의한 실용적 소비

2.0 = 욕구에 의한 감성적 소비

3.0 = 신념에 의한 도덕적 소비

3.0 시장

*협력-참여·집단지성·SNS

*문화-글로벌 시민·공동체적 현안

*영성-창의·자아실현·비전과 철학

3.0 시장에서의소셜마케팅?

“소셜 시대마케팅

-구멍가게마인드가답이다”

F-factor (fan·friend·follower)

[소셜 마케팅 성공법칙 1]

“누가 이야기하느냐?”

고객이 말하게 하라!

[소셜 마케팅 성공법칙 2]

“어떻게 이야기하느냐?”

친구를 사귀듯이!

사람이 매체다

고객=설득이나 공략의 대상 X,

행복하게 만들어 줘야 할

게임의 파트너!

발달한 IT 기술을 멋지게보여주는 게 아니라

영성에 호소하는

진심 어린 아날로그 주파수!

이야기!재밌거나 착하거나

그리고 사람 냄새

누드 커뮤니케이션시대,

진정성의 민낯으로소통하다

그런데,소셜에서의위기 관리는어떻게?

1 완벽함이 아니라 속도2 ‘진짜 사과’를 해야

3 대중의 기대보다 한 걸음 더4 거짓말은 죽음

5 사과 후에도 진행 상황 공유

보통마케터 안병민 대표http://bit.ly/Minoppa

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