Komunikačná politika podniku
Komunikačná politika zahŕňa:ReklamuPodporu predajaStyk s verejnosťou
ReklamaNa koho má reklama pôsobiť ???Aký je cieľ reklamy ???
Reklama je cieľavedomé pôsobenie na zákazníkov s cieľom sprostredkovať im informácie o výrobku a
podnietiť ich ku kúpe
Funkcie reklamyKomunikačná
◦Oboznámiť zákazníkov s výrobkom a jeho prednosťami
Ekonomická◦Vyvolať u zákazníkov
dopyt po výrobku, doviesť ho ku kúpe
Požiadavky na reklamuPôsobivá
◦Reklama ma zaujať, upútať
Pravdivá◦Nemá vytvárať
falošné dojmyhttp://www.youtube.com/watch?v=QJt-9UxwdSo
Hospodárnosť◦Náklady na jej výrobu
by mali byť čo najnižšiehttp://medialne.blog.etrend.sk/reklamy/tag/redbull/
Účinná reklama by malaA – attention (pozornosť)I – interest (záujem)D – desire (túžba)A – action (čin)
Členenie reklamy podľa cieľaUvádzacia reklama – na nové
výrobky
Udržiavacia reklama – má výrobok pripomenúť vo fáze zrelosti
http://www.metoo.sk/myvideo/play/d14cb6cca5c0b5d38eb0fd640e175f07
Rozširovacia reklama◦Ponúka doterajší výrobok v novej forme◦http://medialne.blog.etrend.sk/reklamy/
2009/01/22/spot-silan-fresh-winter-pre-henkel/
Členenie reklamy podľa cieľa
Členenie reklamy podľa objektuReklama výrobku
◦http://www.indulona.sk/default.aspx/sk/chc/indulonanew/menuroot/indulonahandcar/contentcontaine/reklamnyspot
Reklama činnosti podniku◦http://www.youtube.com/watch?v=V
TMkzbsv1O0Reklama podniku ako celku
Členenie podľa prostriedkov reklamy
1. Grafické prostriedky reklamy
◦ Inzeráty v novinách a časopisoch, na internete
◦ Reklamné plagáty a oznamy
◦ Svetelné reklamy◦ Prospekty, katalógy,
obalový materiál
2. Reklamné akcie◦ Reklamné prednášky a besedy ◦ Módne prehliadky a iné spôsoby
predvádzania◦ Rozhlasové a televízne vysielanie◦ Reklamné filmy (teleshoping)◦ Reklamné pochody
3. Reklamné vybavenie obchodov a výkladov
4. Reklamná pomoc predaju◦ Reklamné darčeky a doplnky –
tašky, perá, tričká, dáždniky, odznaky..
◦ Služby pre zákazníkov
Reklama roka 2009http://topvidea.com/t-mobile-zazi
me-to-spolu/
Podpora predajaZlepšenie vlastnej predajnej
činnosti (školenia predavačov)Podpora procesu predaja (lepšia
prezentácia tovaru, ochotný predajcovia)
Podpora spotrebiteľov (spotrebiteľské súťaže)◦http://www.rajo.sk/?609
Práca s verejnosťouZvýšenie dôvery, zlepšenie
image v očiach verejnostiSponzoring, dni otvorených dverí,
články v tlači...