Komunikačná politika podniku

Komunikačná politika zahŕňa:ReklamuPodporu predajaStyk s verejnosťou

ReklamaNa koho má reklama pôsobiť ???Aký je cieľ reklamy ???

Reklama je cieľavedomé pôsobenie na zákazníkov s cieľom sprostredkovať im informácie o výrobku a

podnietiť ich ku kúpe

Funkcie reklamyKomunikačná

◦Oboznámiť zákazníkov s výrobkom a jeho prednosťami

Ekonomická◦Vyvolať u zákazníkov

dopyt po výrobku, doviesť ho ku kúpe

Požiadavky na reklamuPôsobivá

◦Reklama ma zaujať, upútať

Pravdivá◦Nemá vytvárať

falošné dojmyhttp://www.youtube.com/watch?v=QJt-9UxwdSo

Hospodárnosť◦Náklady na jej výrobu

by mali byť čo najnižšiehttp://medialne.blog.etrend.sk/reklamy/tag/redbull/

Účinná reklama by malaA – attention (pozornosť)I – interest (záujem)D – desire (túžba)A – action (čin)

Členenie reklamy podľa cieľaUvádzacia reklama – na nové

výrobky

Udržiavacia reklama – má výrobok pripomenúť vo fáze zrelosti

http://www.metoo.sk/myvideo/play/d14cb6cca5c0b5d38eb0fd640e175f07

Rozširovacia reklama◦Ponúka doterajší výrobok v novej forme◦http://medialne.blog.etrend.sk/reklamy/

2009/01/22/spot-silan-fresh-winter-pre-henkel/

Členenie reklamy podľa cieľa

Členenie reklamy podľa objektuReklama výrobku

◦http://www.indulona.sk/default.aspx/sk/chc/indulonanew/menuroot/indulonahandcar/contentcontaine/reklamnyspot

Reklama činnosti podniku◦http://www.youtube.com/watch?v=V

TMkzbsv1O0Reklama podniku ako celku

Členenie podľa prostriedkov reklamy

1. Grafické prostriedky reklamy

◦ Inzeráty v novinách a časopisoch, na internete

◦ Reklamné plagáty a oznamy

◦ Svetelné reklamy◦ Prospekty, katalógy,

obalový materiál

2. Reklamné akcie◦ Reklamné prednášky a besedy ◦ Módne prehliadky a iné spôsoby

predvádzania◦ Rozhlasové a televízne vysielanie◦ Reklamné filmy (teleshoping)◦ Reklamné pochody

3. Reklamné vybavenie obchodov a výkladov

4. Reklamná pomoc predaju◦ Reklamné darčeky a doplnky –

tašky, perá, tričká, dáždniky, odznaky..

◦ Služby pre zákazníkov

Reklama roka 2009http://topvidea.com/t-mobile-zazi

me-to-spolu/

Podpora predajaZlepšenie vlastnej predajnej

činnosti (školenia predavačov)Podpora procesu predaja (lepšia

prezentácia tovaru, ochotný predajcovia)

Podpora spotrebiteľov (spotrebiteľské súťaže)◦http://www.rajo.sk/?609

Práca s verejnosťouZvýšenie dôvery, zlepšenie

image v očiach verejnostiSponzoring, dni otvorených dverí,

články v tlači...