Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
3.
Inhoud
Welkom! (Johan Verheven) ............................................................................................................................................. 4
De lekkerste kaas maken, doe je natuurlijk zelf (Think Troll) .......................................................................... 5
The Conscious Coaching Compass (Shool for Coaching and Leadership) .................................................... 6
ACT: Een eerste indruk (Astrid Goossens) ................................................................................................................ 10
De taal van het hart (Anne Geerts) ............................................................................................................................... 12
Telefonisch Coachen (Kris Buggenhout) .................................................................................................................... 13
Breathfulness (Griet Van Dingenen) ............................................................................................................................ 15
Natuurwandelcoaching (Frank Polders) .................................................................................................................... 18
Het Enneagram, ook voor jou! (Ilse Verbinnen) ..................................................................................................... 21
Prijzen op website: ja of nee? (Stefaan Oyen) .......................................................................................................... 22
Open CoachDag = coaching + opendeurdag (Open Coachdag Team) ............................................................. 24
Vzw CoachPlan (Sabine Maes) ........................................................................................................................................ 25
Wat zou Winnetou hebben gedaan? (Ton Verbeek) .............................................................................................. 27
Update activate.me (Steven Selleslags) ...................................................................................................................... 31
Het oplossingsgericht denkkader (Chris Van Dam) .............................................................................................. 32
WALKING IN YOUR SHOES (WIYS) (Danielle Liesenborghs en Torsten Koch) ......................................... 41
Coachcafe Leuven (Anne-Marie Walgering-De Walle en Peter Plusquin) ..................................................... 44
Coachcafe Gent (YourCoach) ............................................................................................................................................ 45
Coachcafe Gent (HoGent Mens en Welzijn) ................................................................................................................ 46
Coachcafe Antwerpen (Dominique Deffontaine) ..................................................................................................... 48
Coachcafe Brussel (Johan Verheven) ............................................................................................................................ 49
Architect van je Organisatie (Philippe Bailleur) ...................................................................................................... 50
Quickies en Dankwoord! (Johan Verheven) ............................................................................................................ 51
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
4.
Welkom!
In het laatste nummer van “Magazine Coachend Vlaanderen” …. voor deze jaargang ☺
Ook in dit nummer heel wat aankondigingen, diepgaande en nog verdieperender artikels.
Sommige lezen vlotjes bij een toilet bezoek andere vragen wat meer inspanning en zijn dit dan ook
meer dan waard om de “tijd” hiervoor te nemen !
Weet je hebt 4 maand om dit nummer rustig tot jou te nemen!
Een ervaringsartikel dat je in dit nummer zal terug vinden is er eentje rond ACT waar ik zelf net
als de schrijfster van het artikel de 6 daagse heb mogen van beleven.
ACT was voor mezelf een hele uitdaging en ben blij dat ik ze ben aangegaan. Meeste deelnemers
waren therapeuten, wat de ervaring nog specialer maakte want coaches en therapeuten worden
vaak lijnrecht tegenover mekaar voorgesteld. Weet nu beste lezer dat ik het grootste respect heb
voor deze mensen en waar ze dagdagelijks mee bezig zijn ! Daarnaast is ACT zeker ook een
geweldige tool om als coach in je gereedschapskist aanwezig te hebben naar mijn persoonlijke
ervaring. (Blz. 10 en Blz. 46)
Een andere workshop waar ik zelf enorm enthousiast over ben is of zijn “De vier vragen van Katie
Byron”, heb het geluk gehad om op 11 juli Katie zelf aan het werk te mogen zien in Amsterdam.
Waarna ik me onmiddellijk inschreef voor deel 2 van de Vier vragen workshop bij Liane den
Hartog. Meer informatie rond deze workshops kan je vinden op : http://www.viervragen.nl
en wil je zelf al wat lezen, experimenter kijk dan zeker ook op
http://www.viervragen.nl/werkbladen-the-work/
Mocht je interesse hebben om dit in België ook eens te laten doorgaan geef dan een seintje.
Vanwaar deel ik deze 2 workshops? Wel in de uitnodigingen die ik stuurde om een bijdrage te
leveren tot dit nummer verzocht i kook feedback in te sturen rond workshops die bijdroegen tot
jouw groei of dit helemaal niet deden. Op dit verzoek kwam 0,0 respons dus zorg ik zelf als teaser
voor de 100% en wie weet triggert dit wel iets bij jou als lezer om iets in te sturen voor de
volgende uitgave ☺ ik kijk er alvast naar uit.
I Believe that I can achieve
Achieve more than anyone can believe
maar niet alleen, dus mijn uitnodiging naar jullie helpen jullie
mij mee om van Magazine Coachend Vlaanderen een mooi
model van co-creatie te maken ?
Voor nu alvast heel veel leesplezier en kijk alvast reikhalzend uit naar jullie reacties
Warme groet en een mooie zomer toegewenst,
Johan Verheven
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
5.
“De lekkerste kaas maken, doe je natuurlijk zelf”.
(http://www.zelfkaasmaken.net)
De raaf in vorige editie raakte zijn kaas kwijt aan de vos. Maar hoe was die raaf eigenlijk aan die
kaas gekomen? Wel, dat is heel eenvoudig: hij heeft hem gestolen (“stelen als de raven”). Waarom?
Eenvoudig: hij vindt hem lekker (want hij wordt gemaakt door een kaasmeester), de raaf kan zelf
de kaas niet maken, maar wil er ook wat aan verdienen. In een “jong” vakgebied als coaching in
Vlaanderen zijn er raven: de leerlingen die het nooit tot kaasmeester schoppen.
Kaasmeesterschap bereik je enkel door te leren en te oefenen. Dat wisten de Chinezen al. De
kaasmeester nam een aantal leerlingen in dienst om ze het vak te laten leren. Die jongens - en
misschien meisjes – moesten precies doen wat de meester deed. Deze manier van leren is reeds
eeuwenlang ingeburgerd en daarom is “kopiëren” in China minder geladen dan in het Westen. Dat
leerde ik in een uitzending van Econoschock 2.0. Het is wellicht ook een verklaring voor de golf
van namaak-allerlei die we vanuit onze culturele achtergrond piraterij noemen.
Wat leren die leerlingen eigenlijk? Ze leren het proces uitvoeren, het hoe en waarom van elke stap,
om de beste kwaliteit te leveren. Eenmaal meesterschap bereikt, mag de voormalige leerling er
zijn eigen “merk” opzetten en verder bouwen. Als de nieuwe kaasmeester slim is dan zal hij zijn
leermeester regelmatig vermelden: zo kunnen klanten zijn product beginnen vertrouwen (en
kopen).
Sommige leerlingen halen nooit het kaasmeesterschap en worden raaf. Ze slagen er maar niet in
om iets te maken dat als kaas smaakt. Geen nood echter: ze zorgen ervoor dat het er als
meesterkaas uitziet en als meesterkaas ruikt (extra ingrediënt: vuile sokken). Ze noemen hun
product - ongeveer- hetzelfde (bvb. meester-kaas) et voilà, ze zijn kaas-meester.
Bij dit alles vergeet de raaf dat hij een belangrijk fundament wegneemt waarop het hele systeem
gebaseerd is: vertrouwen. Hoe kan een vos of een andere klant nog één van beide kazen
vertrouwen? Maar och, het zal de raaf zijn tijd wel duren, zeker?
Wijsheid is als kaasmeesterschap: het komt met de
jaren of gewoonweg niet. YOLO(1), beste raaf, is geen
systemische wijsheid, zelfs niet voor Chinezen.
Sun-On-Skye, 12 september 2013.
Think Troll.
(1) YOLO: “You Only Live Once” of “Après nous le
déluge”
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
6.
Conscious Compass© : Introductie
Hoe zou het zijn om te werken in een organisatie die verbonden is met haar hogere doel, waar de
nadruk niet gelegd wordt op de komende kwartaal cijfers maar op een duidelijke visie voor de
toekomst. Stel je voor dat de organisatie verbonden is met de noden en verwachtingen van alle
belanghebbenden, en dat zij haar klanten, medewerkers en leveranciers met respect behandelt. Stel je
voor dat de leiders zo’n organisatie leiden met empathie en niet op basis van angst. Stel je voor dat er
binnen die organisatie een cultuur van authenticiteit, respect en verbinding is…
Dit klinkt heel idealistisch, bijna ongeloofwaardig… en als zo’n bedrijf zou bestaan, is de kans toch heel
klein dat het succesvol zou zijn? Het kan toch niet rendabel zijn om zo veel nadruk te leggen op soft-
skills en idealistische doelen? Kapitalisme gaat toch over geld verdienen? De winst verhogen? Is niet
het enige doel van bedrijfsvoering om de eigenaars en aandeelhouders te dienen ten koste van de
medewerkers?
Niet waar! Het zakenleven is een fantastisch instituut. Kijk wat het zakenleven bereikt heeft sinds het
begin van de industriële revolutie. Zoals Raj Sisoda vertelt in zijn boek ‘Conscious Capitalism’: het
zakenleven heeft ons uit de armoede gehaald; een doorsnee mens vandaag is 100 keer beter af dan
een doorsnee mens in 1800; het armoede niveau is significant gezakt over de laatste 100 jaren; we
hebben nu dankzij het kapitalisme en het zakenleven een welvaartsniveau behaald dat 100 geleden
onmogelijke leek.
Ondanks de geweldige opbrengsten over de jaren heen worden we steeds cynischer over het
kapitalisme en het zakenleven. De financiële en economische crisis heeft ons vertrouwen in big
business en financiële instituties erg beschadigd. En het is dit cynisme en wantrouwen die ons nu
beperken en belemmeren om uit de crisis te geraken. Hoe kunnen we creatief en innovatief zijn als we
functioneren in een omgeving waar we persoonlijke hebzucht en winst zien als de belangrijkste
drijfveren van het zakendoen?
Onze wereld is veranderd! We zijn ons nu veel meer bewust van wat er omgaat in de wereld en we
kunnen er ook direct impact op hebben. Bijvoorbeeld, de wereld was geschokt toen een kledingfabriek
in Bangladesh instortte en 1129 medewerkers om het leven kwamen. Retailers werden gedwongen om
hun relaties met leveranciers te re-evalueren. Het resultaat hiervan is de belofte om alle fabrieken te
laten screenen door onafhankelijke ingenieurs . De publieke opinie, die aanzienlijk veranderd is
vanwege de gebeurtenissen, heeft een belangrijk rol hierin gespeeld. De verwachtingen en de invloed
van de consument zijn hoger dan ooit daarvoor.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
7.
Het zakenleven is momenteel sterk aan het evolueren en er zijn meer en meer bedrijven die zich
verbinden met hun eigen hogere doel, die rekening houden met de noden van alle stakeholders en niet
alleen aandeelhouders, die geleid worden door authentieke leiders en waar er een open
bedrijfscultuur heerst gebaseerd op empathie en respect. En deze organisaties doorstaan niet alleen
tijden van crisis maar presteren wezenlijk beter dan hun concurrenten in goede tijden. Google, South-
West Airlines en Starbucks zijn goede voorbeelden van internationale bedrijven die bloeien op basis
van deze principes. Dichter bij huis zien we bedrijven zoals Colruyt, Ikea en Beyers Koffie die het
financieel heel goed doen terwijl ze ook rekening houden met de noden van alle stakeholders.
Dit is de wereld waar wij SC&L in geloven en naartoe streven. Het is hierom dat we ‘The Conscious
Compass©’ hebben ontwikkeld. Wij willen een bijdrage leveren aan deze evolutie in het zakenleven:
met ziel en zakelijkheid werken aan de noden van alle betrokkenen in een omgeving van
authenticiteit, emphatie en respect.
Wat is The Conscious Compass©?
The Conscious Compass© is een concept voor organisatieontwikkeling en leiderschap dat gebaseerd is
op authenticiteit, verbinding en participatie. Het is opgebouwd uit 6 opeenvolgende stappen in 3 fasen:
1/ De Bron en Het Ideaal
De reden van bestaan en het streefdoel vormen de belangrijkste bestaansreden van organisaties. Ze
geven betekenis, ze activeren en ze motiveren. Ze maken dat mensen ernaar verlangen om ’s morgens
naar hun werk te gaan en dienen als kompas om de koers te kunnen bepalen en te volgen.
2/ De Verbinding en De Cultuur
Aansluiting bij alle betrokkenen ontstaat door bewustzijn van de kernwaarden, wensen en noden van
individuen, van hun teams, en door in overeenstemming te zijn met de belangen van hun
onderneming. Organisatiecultuur wordt beschouwd als kapitaal en als grootste concurrentieel
voordeel.
3/ Het Speelveld en De Herbronning
Als cultuur en strategie in lijn zijn, ontstaat flow: een totale empathische betrokkenheid waarbij
spontaan creativiteit en plezier ontstaan. Innovaties en herpositionering gebeuren als ‘vanzelf’.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
8.
Wat levert The Conscious Compass© op?
Voor de mens in de werkomgeving: Persoonlijke groei en optimaal gebruik van talent en passies, en
duidelijkheid waarvoor de organisatie staat en waar ze naartoe wil, resulteren in inspiratie,
engagement en meer werkplezier. Daardoor ervaren mensen minder stress en gaan ze al fluitend naar
hun werk.
Voor organisaties: Gemotiveerde en betrokken mensen leggen de focus op verbetering en
vernieuwing, waardoor de organisatie gaat groeien, en zij aantrekkelijk wordt voor toekomstige
medewerkers, klanten en partners. En deze organisatie hebben de kracht om om constructief te blijven
tijdens ontwikkelingsfasen.
Voor de omgeving: Door meer bewust op te gaan met de impact van bedrijfsvoering op de wereld, en
door optimale invulling van klantenbehoeften ontstaan inspirerende en verrijkende partnerships.
Hoe word jij een ‘The Conscious Compass©’ coach?
Wil jij als coach en/of consultant:
• Met organisaties samenwerken die wensen te ontwikkelen in lijn met hun behoeften en
waarden?
• Mee duurzaam verantwoord ondernemen uitdragen?
• Jouw klanten begeleiden naar meer werkplezier en meer succes?
• Helpen flow te creëren met interne en externe contacten?
• Er ‘staan’ in een voorbeeldfunctie als bewust leider?
• Zelf tot volledige persoonlijke en financiële ontplooiing komen?
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
9.
School for Coaching leert je om als Coach of Consultant het concept van ‘The Conscious Compass©’ te
kunnen toepassen bij jouw klanten.
Onze begeleiding omvat:
• Interactieve Workshops rond de 3 fases en 6 bouwstenen van het concept, hulpmiddelen en
tijdslijnen
• Opvolgingsmaatstaven, analyserapportering
• Opleiding naar oa. Strategiesessies, Geweldloze Communicatie, Facilitering,
Verandermanagement, Team Coaching
• Coaching sessies voor jou en je klanten
• KMO-portefeuille voor opleiding en coaching
Over School for Coaching & Leadership
School for Coaching & Leadership begeleidt organisaties , teams en individuen om bewust te worden
van hun huidige situatie, helderheid te krijgen waarvoor ze staan en waar ze naar toe willen met
mededogen voor anderen. We leren ze te tools om hun doelen te bereiken, en helpen hen hun invloed
aan te wenden zodat iedereen er voordeel mee doet.
Onze kernwaarden zijn authenticiteit, integriteit, betrokkenheid en eigenaarschap, die leiden naar
resultaat, innovatie, delen, plezier.
We zijn ervan overtuigd dat organisaties betere resultaten, efficiëntere samenwerking en meer
werkplezier kunnen bereiken door meer empathie voor elkaar op te brengen en zich te focussen op
mogelijkheden en op hun ideale toekomstbeeld.
‘Wij’ zijn vlnr. Sarah-Jane Carey, Jenny Giezeman en Frieda Janssens.
Wens je meer informatie, over hoe jij je invloed kan aanwenden om ook jouw
klanten te steunen in hun groei met als doel welzijn en welvaart te creëren voor
alle belanghebbenden, kom dan naar onze introductieavonden:
- In Kortenberg op dinsdag 15 oktober van 18.30u tot 22.00u
- In Wilrijk op woensdag 16 oktober van 18.30u tot 22.00u
Neem contact op met [email protected] of bel 0476/78.03.70
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
10.
ACT: Een eerste indruk.
Mijn eerste kennismaking met ACT
Enige tijd geleden heb ik een 6 daagse workshop gevolgd over ACT Acceptance and Commitment
Therapy.
Ik was deze naam toevallig tegengekomen op teletekst en besloot er even op te surfen. Al gauw vond
ik de ACT academie die deze opleiding verzorgt. Ik werd helemaal enthousiast toen bleek dat de
opleiding 6 dagen duurde en er geen voorwaarden waren om deze te volgen. Met voorwaarden bedoel
ik: minstens x aantal klanten per week, dit of dat diploma en al minstens x aantal jaar een eigen
praktijk. Ik dacht eerst dat het een ‘gemakkelijk workshopje’ zou worden. En ik kon er zelfs educatief
verlof voor aanvragen. En als de staat zoiets geeft, kan het toch niet zo slecht zijn,hé?
De opleiding
De eerste drie dagen gaf al een goed beeld van ACT. Lijden wordt daar als normaal beschouwd. Iets
waar ik zelf nog nooit heb bij stilgestaan, maar als je er over nadenkt…….iedereen heeft wel eens last
van angst, of paniek of gedachten die maar niet uit je hoofd willen.
Het gaf een heel andere kijk op mijn klanten. Er werd duidelijk gemaakt dat deze therapie op de
gedragstherapie en RFT steunt en dat er jaren onderzoek is uitgevoerd naar de werking. Er werd ook
gemeld dat het mindfulness based was.
‘Lap, daar gaan we dan zweven’, dacht ik. Maar nee. Iedere dag (en na de
lunch) begon met wat sommigen noemen meditatie, maar wat ik noem: een
tot rust en aandacht komen. Voor mij is mediteren zoiets als een
boeddhistische monnik in kleermakerszit uren op een matje zitten met
wierook langs alle kanten. Hetgeen ik daar meemaakte was meer een
begeleide meditatie, waar je met je ogen dicht zit te luisteren naar de
instructies om je tot rust en aandacht te brengen.
Het mindfulnessgedeelte was (in mijn ogen) niet zweverig. Zelfs in de
verschillende filmpjes die door enkele Amerikaanse ACT therapeuten werden uitgevoerd, kwam er
geen zweverigheid aan te pas. Nee, er werd moeite genomen om de klant tot rust en bedaren te
brengen op een redelijk korte tijd. OK, het was een rollenspel, maar de vergelijking tussen de filmpjes
en de live versie lagen niet ver uit elkaar.
Na een week kwamen de volgende drie dagen aan bod. Het werd een uitdieping van wat er de eerste
drie werd verteld met heel veel theorie en heel veel praktijkoefeningen.
Als je geen therapeut/psycholoog/counselor/… zou zijn, zou het praktijkgedeelte moeilijker zijn
geweest. Je diende zoveel mogelijk je eigen casussen te gebruiken voor de praktijkoefeningen.
Iemand zonder zou het dus niet simpel hebben.
Er werd meermaals gemeld dat je ACT niet zomaar op enkele dagen kan leren. Het vergt training en
oefening, lectuur er op nagaan. De organisatie geeft tevens veel mogelijkheden tot bijscholing. Dat je in
het begin (of zelfs later) technieken uit andere therapieën gebruikt kan geen kwaad. Ook werd er
eerlijk geantwoord op de vraag of je alles met ACT kon oplossen. Dit antwoord was ‘neen’. Het
voorbeeld dat werd gegeven was de Borderlinestoornis. Deze zou eerst het best met een andere
therapie worden aangepakt om later ACT te kunnen gebruiken.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
11.
Tijdens deze drie dagen vlogen de woorden waar ACT mee
werkt rond mijn hoofd: fusie, defusie, waarden,
commitment, acceptatie, ...
Tegen het einde kregen deze woorden meer betekenis
(eindelijk). Ik moest het na deze drie toch nog laten
bezinken.
De eerste keer in de praktijk
Een week na de opleiding bracht ik een deel van ACT in de praktijk. Ik bedoel letterlijk een deel, want al
die verschillende manieren om te fuseren, defuseren, accepteren,... vergen training. In de opleiding
kwam dit ook verschillende malen aan bod. ACT leer je niet in enkele dagen, je moet het oefenen en
oefenen en na een paar jaar kan je het veel beter.
Na een kort gesprekje met mijn klant legde ik haar in het kort uit wat ACT was. Het was voor haar een
openbaring dat je piekergedrag als iets van jezelf kunt benoemen en dat het als normaal wordt
beschouwd. Om de sessie niet te veel naar mindfulnesspraktijken te laten gaan, gebruikte ik de
ademhaling (die klant al kende) om haar tot rust te brengen (wat ze zelfs met ogen open deed) en een
simpele manier om tot het komen van haar waarden. Daarbij maakte ik gebruik van de 15 kaartjes
waarvan er 5 mogen overblijven. Helemaal niets zweverigs. Na de sessie vroeg ik klant haar gedachten
over ACT en dat wat ze er van had gezien. Ze vond het, zoals reeds vermeld, een openbaring, maar het
accepteren dat het lijden iets van jezelf was,.................Afwachten wat de volgende sessie brengt.
Bemerkingen
Een vriendin/collegatherapeut had al van ACT gehoord en ze had hetzelfde opmerking als ik: is het iets
zweverigs? Iedere keer moet ik denken aan de reportage over mindfulness op een Belgische zender.
Ook al is die reportage maar een afdruk van uren film en is het een indruk van de reporter , ik kan er in
komen dat het idee van mindfulness in een therapie ook een bepaalde indruk kan achterlaten die niet
door iedereen wordt geapprecieerd. En veel therapeuten zullen hun eigen visie op ACT hebben, juist
zoals er velen hun eigen visie hebben op mindfulness.
Al bij al is het een goede opleiding geweest die mij veel zaken heeft bijgeleerd. Ik ga in ieder geval ACT
mee verwerken in mijn sessies.
Astrid Goossens - www.everyoneweb.com/agoossens.
Gesprekstherapeute
Nieuw-Rommersheide 7k
2960 Brecht
0496/56.99.28
Meer weten en lezen rond ACT zie het Lentenummer van “Magazine Coachend Vlaanderen” :
http://issuu.com/coachend_vlaanderen/docs/magazine_coachend_vlaanderen_21_maart_2013
(Blz. 11 e.v.) of bezoek de site http://act-academie.be/
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
12.
DE TAAL VAN HET HART:
Mededogen in actie via
Geweldloos communiceren & bewust bewegen.
De impact van jouw communicatie gebeurt 20% verbaal en 80% non-verbaal. Als je volledig staat achter wat je
zegt dan kom je moeiteloos authentiek én geloofwaardig over. Je bent integer omdat alles op één lijn zit. Er is
géén discrepantie tussen je denken, voelen en doen.
Doorgaans babbelen we er maar op los zonder echt te checken: 1) wat we willen zeggen, 2) hoe we het willen
zeggen, 3) wat het effect hiervan is op een ander. De kunst is dus ook te luisteren.
Om te kunnen zeggen hoe we ons voelen is het belangrijk dat we tijd maken om te voelen. Het vraagt moed om
te verstillen en te luisteren naar wat er echt in ons leeft. Je hebt mededogen nodig voor wat je bij jezelf ont-
wa(a)r-t. Om dan jouw waarheid te delen en te horen wat het de ander doet, vraagt behalve mededogen ook
vaardigheid in hartelijkheid. Het is handig over technieken te beschikken die je helpen bij helder verbindend
communiceren.
Tijdens workshop nemen we tijd om bij onszelf te komen, bewust te worden van onze non-verbale impact via
5Ritmes®, een vorm van mindfulness in beweging om hartcoherentie te bekomen en geweldloos te
communiceren. We oefenen in: Waarnemen (i.p.v. interpreteren), (h)erkennen van echte Gevoelens (i.p.v.
quasi) en onderliggende Behoeften, formuleren van Verzoeken (i.p.v. eisen). Zo transformeren frustraties in
verlangens en veranderen verwijten in verzoeken!
Effect van deze tweedaagse:
Begeleiding: Anne Geerts, zelfstandig trainer & coach sinds '94 met o.a. een Gestalt achtergrond, 5 Ritmes®docente sinds ‘05, een vorm van mindfulness in beweging.
Datum: 10 nov. (10u-17u30) & 11 nov. 2013 (10-17u) niet residentieel! Plaats: zaal de deining in vzw Polariteit, Verkortingsstraat 55, 9040 Gent (buurt dampoort station)
Prijs: 180 € (particulieren incl. BTW); thee/koffie inbegrepen (zelf lunch meebrengen)
245 €(zelfstandigen incl. BTW) en 300 €(bedrijven incl. BTW, korting vanaf 2 deelnemers)
10% korting indien uiterlijk voor 10 okt. betaling ontvangen op rekeningnr A. Geerts 063-1063778-14 vermeld
Hart+jouw naam. Facturen opgave van factuuradres, BTWnr. nodig, ontvangst na betaling.
Info: 0476/898006, [email protected], www.missionatwork.be
- dichter bij jezelf en anderen - mededogen,passie en innerlijke rust - denken, voelen en doen op één lijn - bewust van verbale en non-verbale impact - respect voor jezelf en anderen - lichaamsbewustzijn - helder communiceren vanuit kracht - uit emotionele besmetting blijven - actie vanuit innerlijk weten - bruikbare handvaten voor thuis en op het werk - relaxatietechnieken - verbindend communiceren met anderen, team
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
13.
Telefonische coaching.
Kris Buggenhout
De zomermaanden zijn voorbij en ik hoop dat u een prettige vakantie achter de rug hebt.
In dit artikel wil ik u laten kennismaking met een alternatieve vorm van coaching, telefonische
coaching.
Meer en meer wordt beroep gedaan op telefonische coaching in plaats van de traditionele manier van
coachen onder de vorm van een persoonlijk gesprek.
Coaching is een proces waarbij het potentieel van de coachee op een duurzame en efficiënte manier
wordt ontwikkeld. Aan de hand van de nodige coachingstechnieken en –methoden ondersteunt de
coach de coachee in zijn of haar ontwikkeling. De coachee groeit door bewust te worden van zichzelf
en inzicht te krijgen in de manier waarop hij/zij zich gedraagt. De coach faciliteert het proces, bewaakt
het momentum en biedt een leeromgeving aan waarin vertrouwen, respect, openheid en discretie een
centrale plaats innemen. De coach is evenwel niet de specialist. Hij motiveert de coachee tot een actie-
en resultaatgericht engagement om zichzelf te ontwikkelen en zijn/haar potentieel ten volle te
benutten.
Maar kan dit via telefonische coaching of vraagt dit traject persoonlijke ontmoetingen ?
Naast de afwezigheid van het fysisch contact tussen de coach en de coachee tijdens een persoonlijk
gesprek, zijn er eigenlijk geen wezenlijke verschillen tussen beide manieren van coaching.
Telefonische coaching heeft zelfs een aantal voordelen voor de coachee :
• Besparing van tijd en kosten : geen reistijd, geen voorbereidingstijd voor de reis en/of files
• Coachingsessies zijn makkelijker in te plannen : voor telefonische coaching zijn er meer
dagen en tijden beschikbaar (bijvoorbeeld 's avonds of op zaterdag), zodat het voor de
coachee gemakkelijker is de afspraak te plannen. Daarenboven kan de coachee kiezen
tussen een sessie van 1 uur of 2 uur.
• Keuze van locatie : de coachee kan zelf bepalen waar hij/zij tijdens de sessie is: thuis,
op kantoor, …
• De coachee kan worden gecoacht vanuit zijn/haar eigen vertrouwde, prettige
en veilige omgeving
• Waar de coachee ook is, hij/zij kan de coach telefonisch bereiken
• Er is geen wederzijdse afleiding, bijvoorbeeld door lichaamstaal en/of uiterlijk
• In een telefoongesprek wordt er snel 'to the point' gekomen, aangezien er geen tijd
verspeeld wordt aan onderwerpen die niet ter zake doen
• Juist omdat de coach en de coachee elkaar niet zien, zal de coach extra goed luisteren.
De non-verbale communicatie die een rol kan spelen in een persoonlijk gesprek is nu
afwezig. De coach is daarom extra alert op stemgebruik en intonatie.
• Telefonisch coachen is voor iedereen geschikt
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
14.
• Sommige coachees vinden het prettig dat het niet uitmaakt hoe hij/zij er tijdens de sessie
uitziet. Op het werk wordt bevoorbeeld gevraagd dat hij/zij zich business casual kleedt,
terwijl hij/zij zich thuis kleedt zoals hij/zij dit wenst
• Sommige coachees voelen zich vrijer om zich te uiten en te praten
Telefonische coaching sluit een persoonlijk contact tussen de coach en coachee niet uit.
Tijdens het oriënteringsgesprek kunnen de coach en coachee elkaar persoonlijk ontmoeten. Sommige
coachees wensen een afwisseling van telefonische en persoonlijke coaching (waar de coach en de
coachee elkaar zien).
De keuze is volledig aan de klant.
Voor meer informatie of voor een vrijblijvend onderhoud, contacteer me op 0476 43 00 75 of via een
mail naar mailto:[email protected].
Kris Buggenhout
Zaakvoerder – Gecertificeerd coach
BCS-HR Services
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
15.
Breathfulness® : Als weg naar een verruimd leven
Griet Van Dingenen
Vanuit de passie voor het begeleiden en coachen van mensen is een
nieuw concept ontwikkeld dat harmonie en balans in het leven
realiseert. Het concept kreeg de naam Breathfulness.
Breathfulness is een (leef)wijze die via bewustwording over de 4
essentiële
pijlers van het leven (ademhaling, voeding, beweging en ontspanning
in combinatie met het opnemen van de eigen verantwoordelijkheid,
verbinding maakt met de authentieke levenskracht.
En daar zit de essentie: De energie die door Breathfulness wordt aangesproken en vrijgemaakt, is
de dragende, creatieve en inspirerende levensenergie die vitaliseert en die het mogelijk maakt
om het leven in volheid te leven, in harmonie met alles wat er is.
De Breathfulness code
Je kan aandacht besteden aan gezonde voeding én voldoende bewegen. Maar als de ademhaling niet oké zit,
en/of je neemt onvoldoende ontspanning, dan nog zal je nog op wilskracht door het leven gaan en zal er weinig
flow te bespeuren zijn. De energie die vrijgemaakt wordt bij het harmonisch aansturen van slechts twee of zelfs
drie pijlers, dient ter compensatie van de verwaarloosde pijler(s). Je kan het vergelijken met een 4 cijferslot. Je
kan wel wat beweging krijgen als je drie cijfers juist zet. Maar je krijgt pas toegang tot iets nieuw als je de 4
cijfers in de juiste positie brengt. Breathfulness geeft je toegang tot jouw creërende levensenergie.
Eigen verantwoordelijkheid
Breathfulness draagt eigen verantwoordelijkheid hoog in het vaandel. Het is geen quick fix methode of een tool
dat pieken van (wel)zijn brengt. Breathfulness is een leefwijze, een pad dat jou naar onafhankelijkheid leidt door
steeds meer verbinding te voelen met jouw authenticiteit. En terwijl breathfulness in eerste instantie onder
begeleiding kan “beoefend” worden, wordt het steeds meer en meer een pad dat je vooral met jezelf
bewandelt.
Breathfulness = Breathfulnessprogramma (stap 1 – 6) + Breathfulness Haroniserend ademen (stap 7)
Het breathfulnessprogramma is een stap voor stap programma dat jou leert om de signalen van jouw lichaam te
voelen en te begrijpen. Je doorloopt het proces van onbewust ademen via bewust worden van hoe je ademt
naar de adem bewust inzetten zodat die jou gaat ondersteunen in jouw dagelijks functioneren. Daarnaast kan je
ervaren hoe je via voeding, beweging en ontspanning de juiste kwaliteit van energie kunt genereren en door jou
laten circuleren.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
16.
De zes stappen van het breathfulnessprogramma zijn:
• Ontdekken
• Basis
• Contact maken
• Ontspannen
• Verbinden
• Vol bereik
Het programma kan je in 6 weken doorlopen. Het geeft jou ademhalingsoefeningen, bewustmakingsoefeningen
en achtergrondinformatie over de verschillende pijlers.
Voor wie het programma op eigen tempo wil volgen, kan dit gratis en zonder registratie via
www.breathfulnessprogramma.be.
Wie graag ondersteuning wil bij dit proces, kan workshops volgen of via individuele begeleiding het programma
volgen.
Breathfulness Harmoniserend Ademen is stap 7 van Breathfulness.
Daar waar het programma stopt, daar gaat harmoniserend ademen verder. Alle pijlers blijven behouden, ze
vormen het draagvlak voor de verdere verdieping.
Met Breathfulness harmoniserend ademen wordt de ademcyclus ten volle gebruikt. Met dit deel van
Breathfulness word je begeleid en gecoacht in jouw harmonisatieproces. Misschien botste je tijdens het volgen
van het Breathfulnessprogramma op diepere lagen die nog extra aandacht nodig hebben. Delen van jezelf waar
je vanuit liefde en zachtheid kan en mag naar kijken. Kijken naar en omarmen van wat zich aandient. Zonder hier
hard voor te werken of er doorheen te ‘moeten’, maar meegaan met de stroom waardoor de harmonie zich
herstelt.
Met Breathfulness harmoniserend ademen kan je naar deze dieper lagen doordat we gebruik maken van:
• Ademhalingscadans en – ritme
• Bewustwording, begeleiding en praktische tools voor doorbreken van beperkende adempatronen.
• Lichaamswerk door communicatie met de taal van je lichaam.
• Bewustwording door ademanalyse vanuit het grotere perspectief
• De reis van de ziel
• Bevrijding, verruiming en harmonisatie door vibratie van klank.
Harmoniserend Ademen doe je in eerste instantie onder begeleiding van een ademcoach. Eens je inzicht hebt in
jouw adempatroon, en je jou comfortabel voelt bij het harmonisatieproces dat tijdens de sessie gebeurt, dan
kan je jezelf doorheen je eigen ademsessies begeleiden.
De effecten van Breathfulness
De effecten van Breathfulness worden op dit moment wetenschappelijk onderzocht aan de universiteit in
Leiden. Eind 2013 worden de eerste resultaten verwacht.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
17.
Maar liever horen wij de effecten die Breathfulness bij jou teweegbrengt. Eerder kregen we het verhaal van
iemand die door het volgen van het programma van specifieke angst verlost was.
Iemand die Breathfulness toepaste bij een burn-out, legde zo voor zichzelf een nieuw fundament. Voeding en
beweging zorgden voor extra energie waardoor herstel/recuperatie bespoedigd werd, de dagelijkse ademhaling
zorgde voor de verbinding met de eigen waarden zodat ze steeds helderder kreeg wat nu écht belangrijk voor
haar was. Ondertussen was er bewustwording ontstaan rond een onderdrukt rouwproces. Met de nodige
liefdevolle aandacht en de cadans van de adem kwam er meer ruimte. Een ruimte die ook meer rust bracht in
de relatie met de huidige partner.
Als je door dit artikel geïnspireerd raakte om het breathfulnessprogramma te volgen, en je doorloopt het
programma alleen of in groep. We horen heel graag wat het met jou deed. Alle feedback kan je mailen naar
mailto:[email protected], informatie vind je terug op www.breathfulness.nl
Workshops in Gent:
• Basisworksop 1 en 2
• Workshop Harmoniserend Ademen
• Zelfrealisatieweek
Workshops kunnen altijd op verplaatsing georganiseerd worden mits een groep van minimum 5 mensen.
Griet Van Dingenen
www.etaka.be
Gsm: 0473 820 158
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
18.
Natuurwandelcoaching – Frank Polders
Moeilijkheden, ontwarring en groei
Het leven zit vol met moeilijkheden en conflicten. Je kan deze ook zien als uitdagingen en
mogelijkheden tot groei.
Meestal vind je er jouw weg in. Als je niet alleen of met de hulp van vrienden uit je knoop geraakt is het
goed om een tijdje een coach op je levenspad uit te nodigen.
Coaching
Een coach is volgens mij een gids die samen met jou even mee loopt en je helpt in het verwerven van
inzichten, in het maken van keuzes, in het doorvoelen van emoties en in het uitvoeren van herstellende
akties of patronen.
Inzichten zijn nodig om te weten wat de elementen en interacties zijn die je knoop hebben gemaakt.
Het doorvoelen van emoties zorgt ervoor dat je bewust contact maakt met wat in je leeft en wat je
doet bewegen. Het installeren van herstellende akties is het plaatsen van nieuwe elementen. Het kan
dan gaan om nieuwe visies, gedachten, overtuigingen. Misschien leer je surfen op je emoties in plaats
erdoor overspoeld te worden. Of je zet concrete akties neer: je stopt met roken of je start met sporten.
Aanwezig zijn in de natuur
Dikwijls ben je het gevoel van een natuurlijk wezen te zijn kwijt, je jaagt je op, je schrokt je eten
binnen, je rent van hot naar her, je ademt kort. Je bent onrustig, voelt je angstig, je voelt je
neerslachtig en je bent geïrriteerd. Misschien ga je dan wandelen, fietsen, pikt een terrasje mee aan de
rand van het meer, je huurt een chalet in de bossen of gaat naar zee. Je voelt je rustiger worden, je
laadt je energie op, je blaast uit.
Jouw vermogen, jouw kwaliteiten krijgen meer kansen wanneer je aanwezig bent in de natuur. Je
piekeren wordt minder, je slechte humeur neemt af.
Aanwezig zijn betekent bewust zijn van jezelf, de anderen en de natuur. Met milde aandacht ‘kijk’ je
naar jouw gedachten, jouw gevoelens en jouw gedrag. Grondingsoefeningen en
ademhalingsoefeningen brengen je in het hier en nu.
Bewegen in de natuur
Bewegen in de natuur brengt je naar jouw menselijke vermogens: jouw menselijke natuur. Zo kan je je
weer voelen als de natuurlijke mens.
Fysiek bewegen brengt beweging op mentaal, emotioneel, spiritueel en lichamelijk vlak.
Als je tijdens een vergadering helemaal vast zit, is het goed om met zijn allen op te staan, rond te
wandelen en te kijken wat er gebeurt. Dikwijls ontspringen er frisse ideeën, er komt beweging. Als je
aan het piekeren bent en dus onrustig wordt is het goed om op te staan en een ommetje te maken.
Dikwijls verdwijnt het piekeren. Als je je eenzaam voelt is het goed om op te staan, je te bewegen en
contact te maken met die beweging en als je wil contact met dat wat je omringt. Lichamelijke
beweging beweegt ons hele systeem.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
19.
Metaforen en symbolen
De natuur voorziet ons van metaforen en symbolen.
Symbolen en metaforen kunnen inzichten voelbaar maken. Ze raken de mens dikwijls op een dieper
niveau.
Een katje loopt plots langs me heen en maakt aan de coachee (de cliënt) duidelijk dat ze geaaid wil
worden. De coachee vindt dit aangenaam om te doen. Er ontspringt een gesprekje rond geven en
ontvangen……… en mogen vragen. Dit voelde ze aan als een opluchting.
Bij een driesprong vraag ik aan een andere coachee elke weg op te stappen en zich in te beelden voor
welke keuze dat pad staat. Hoe is het om op dit pad te lopen? Hoe is het om op dat andere pad te
lopen? Gebeurt er iets in jou? Gedachten, gevoelens, gedrag?
Het ervaren, het beleven in een veilige context is dikwijls de kans om beweging te brengen daar waar
het vast zit.
Bij een openluchtaltaar in het bos zei een vrouw met depressie me: ‘ Dichter als hier kan je er niet bij
zijn.’
De helende stilte
In een natuurlijke omgeving is er meer kans tot stilte. Stilte geeft bij vele mensen bezinning en
verbinding. In de stilte kan verborgen kennis opborrelen.
Het mogen beleven van de pardox: niet moeten praten, niets moeten doen, niet moeten tot
oplossingen komen en…. op die manier dikwijls nieuwe ervaringen en inzichten verwerven.
Niet iedereen verlangt naar stilte. Sommige mensen worden er onrustig van. Dan kunnen we daarmee
aan de slag. Het kijken en luisteren naar een kabbelende beek is voor anderen een openbaring van
rust.
Dikwijls eindigt de wandeling in stilte om dat wat waargenomen en ervaren werd te laten bezinken.
Rituelen
Met jouw beslissingen en met jouw nieuwe akties kan jij een diepere verbinding maken. Het
neerzetten van een eigen ritueel kan je daarbij helpen. Een coachee brandde een kaars voor zichzelf
ter ere van haar werk rond zelfvertrouwen. Een koppel hernieuwt hun huwelijksbelofte op een voor
hen belangrijke plek.
Familie-opstellingen
Je stelt je familie op in de ruimte met takjes, dennenappels en andere materialen. Je doet dit volgens
jouw waarneming en ervaring. Deze opstelling brengt vele mensen tot een dieper inzicht op mentaal,
emotioneel, lichamelijk en spiritueel vlak. Jouw behoeften en wensen krijgen de nodige aandacht.
Het creatieve
Met de natuurlijke materialen die je verzamelt tijdens de wandeling kan je een kunstwerk maken met
thema’s die jij belangrijk vindt. Hoe gaat het met je? Waar zit je vast? Wat wens je? Wie ben je?
Kunst staat voor het uiten van wat in jou leeft. Het is een middel om dat wat binnenin zit naar buiten te
brengen. Voor vele mensen is het fijn om dit op een non-verbale manier te doen.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
20.
Besluit
Naast de beschreven visie en tools hanteert de natuurwandelcoach uiteraard nog andere
invalshoeken. Ik werk o.a. met de axenroos, het kernkwadrantenmodel, rollenspel, de
veranderingscirkel, psychodrama, mindfulness en hervalpreventie. Natuurwandelcoaching in al haar
facetten biedt jou de mogelijkheid om je moeilijkheden, je uitdagingen aan te pakken. Dankzij de
natuur rondom jou en je natuurlijke potenties in jou maak jij de keuzes die juist en belangrijk zijn.
Frank Polders
www.frankpolders.com
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
21.
Het Enneagram, ook voor jou!
Kom mee met ons op ontdekkingstocht en leer
het Enneagram
kennen.
Het Enneagram is een persoonlijkheidsmodel vol eeuwenoude
wijsheid
uit de hele wereld verzameld
dat nieuwe inzichten biedt over jou en je omgeving.
Voor wie?
Voor wie het beste uit zichzelf wil halen
Voor wie zichzelf en mensen om wie hij geeft beter wil begrijpen
Voor iedereen die zich wil openstellen en eerlijk naar zichzelf wil kijken
Wat levert het je op?
Een verhoogd inzicht in je kwaliteiten, valkuilen en patronen
Een sterker zelfbewustzijn en een pad naar verandering Een grotere mildheid omdat je meer begrip kan opbrengen
Waaruit bestaat de training?
We ontdekken samen de 9 basistypes en leren begrijpen hoe elk van hen de wereld ervaart. Het Enneagram is een neutraal en universeel persoonlijkheidsmodel gebaseerd op de diepere drijfveren van de 9 basistypes. Je krijgt een grondig overzicht van deze 9 types met hun drijfveren, patronen én kwaliteiten én ontwikkelingspaden.
Wanneer het je duidelijk wordt welk basistype je hebt, wordt ook je ontwikkelpad helder. Bovendien vergroot dit meteen ook je inzicht in anderen en kan je je relaties, je collega’s en je familie in een ander daglicht zien. Je besef groeit dat er niet enkel jouw waarheid is….maar zoveel meer.
Waar en wanneer kan ik deze training volgen?
Je kan kiezen tussen vrijdag 01 november en zaterdag 02 november 2013 van 09.00 tot 17.00 u
en vrijdag 13 december en zaterdag 14 december 2013 van 09.00 tot 17.00 u
Adres : Berendries 73 - 1502 Halle – Lembeek
Aantal deelnemers : maximum 12 personen. Verdere details volgen na inschrijving.
Hoeveel kost deze 2-daagse training?
Voor particulieren 120 euro all in
Voor zelfstandigen 250 euro excl. 21% BTW
Voor bedrijven 400 euro excl. 21% BTW
In deze tarieven zijn de Enneagram HPEI test en cursusmateriaal inbegrepen.
Bovendien zijn broodjeslunch, koffie, thee, water, fruit en cake de ganse 2 dagen gratis beschikbaar.
Hoe schrijf ik me in?
Heel eenvoudig : Mail me [email protected] of bel me op 0495/425 444. Ken je nog iemand die je hiermee een plezier kan doen? Geef het gerust door!
Wie is je trainer? Ilse Verbinnen
Als coach en trainer werk ik met het Enneagram als dynamisch en krachtig model om mensen inzicht te geven in hoe ze zich kunnen ontwikkelen tot de beste versie van zichzelf.
Na een carrière in selectie en rekrutering en commerciële leidinggevende functies zocht ik enkele jaren geleden meer diepgang. Daarom volg ik sedert jaren opleiding over het Enneagram bij Sandra De Clercq van
Enneagram@Work, Katherine & David Fauvre, het Enneagram Instituut, Russ Hudson, Tom Condon
en de Enneagram School.
Verder ben ik gecertificeerd coach sedert september 2012 en werk ik sedert januari 2010 met de
HPEI-test (Halin Prémont Enneagram Indicator test), de enige wetenschappelijk gevalideerde
Enneagram vragenlijst in België, ontwikkeld i.s.m. de Universiteit van Louvain-La-Neuve.
In 2011 volgde ik een opleiding conflictbemiddeling bij Mediv.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
22.
Prijzen op website: ja of nee?
Stefaan Oyen
Zet je als zelfstandige coach prijzen op je website? En waarom wel/niet? Het is een vraag die ik wel
meer krijg. Tijd voor een duidelijk antwoord!
De harde feiten: enquête
Ik kijk graag verder dan mijn neus lang is. Daarom stelde ik collega-ondernemers deze vraag op
LinkedIn: Zet jij de prijs van diensten op je website?
Het resultaat: 101 ingevulde enquêtes en tal van reacties, online en via e-mail. Een onderwerp dat
leeft, dus. Dit zijn de resultaten van de enquête:
• 13% zet de prijs van zijn diensten online
• 10% geeft een ‘vanaf’ of richtprijs
• 29% laat mensen vragen om de prijs
• 48% heeft enkel prijzen (offertes) op maat
Een ruime meerderheid (+75%) zet dus geen prijzen op zijn website. Lees even mee waarom.
De nuance: vast/variabel
Prijzen op website: OK voor diensten met een vast tarief. Voor diensten met variabel tarief vermeld je
best geen prijs. Richtprijzen zijn te vaag en vermijd je dus beter. Dat is de consensus in de reacties.
Wie geen prijzen vermeldt, doet dat vaak uit vrees dat de mogelijke klant het kwaliteitsverschil met
andere aanbieders niet ziet en dus kiest voor de goedkoopste oplossing.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
23.
Iemand merkt op dat de tarievenpagina een belangrijke uitgangspagina was op zijn website. Zijn
conclusie: de klant ziet de prijs van de diensten en haakt af.
De waarde maakt de prijs
Ik zet geen prijzen online en ben het dus eens met die 75%. Maar wel om een andere reden. Ik
bekijk prijzen als marketinghefboom. Een héél belangrijke hefboom. En daarom zet ik ze niet op mijn
website. Tegenstrijdig? Zeker niet.
Wie slim omgaat met prijzen, verkoopt niet wat de dienst hem kost (zijn tijd bijvoorbeeld). Hij verkoopt
de waarde van die dienst voor de klant. We zien dit vaak bij producten:
Kledij van een topmerk kost je een veelvoud van niet-merkkledij. Dat prijsverschil zit vooral in de
waarde (sociale status) die het merk oproept.
Een BMW 5-reeks en Toyota Camry zijn even ruim en rijden allebei perfect. Toch betalen klanten graag
het dubbele voor de BMW 5. De reden? Perceptie.
Prijzen op website? Liever niet.
Kan jij je diensten dus een hoge ‘waarde voor de klant’ meegeven, dan zal hij er ook meer voor betalen.
Win-win! Alleen: op een website werkt dat niet zo goed.
De waarde voor je klant is iets persoonlijks. Ze krijgt vorm als de klant zijn noden/wensen vertelt en jij
daarop inspeelt met je aanbod. Is er een goede match tussen beide, dan stijgt ook de perceptuele
waarde. Dat lukt pas echt in een gesprek.
Conclusie: maak je prijzen zo veel mogelijk variabel, in functie van je klant. Zet ze niet op je website,
maar stuur bezoekers naar een goed contactformulier en mik op een gesprek.
Tot slot…
Dit geldt enkel voor diensten, niet voor producten. En ook niet voor workshops, opleidingen en
trainingen. Daarvoor verwacht je klant een duidelijke all-in prijs.
Stefaan Oyen bouwt strategische websites voor coaches, consultants en trainers. Hij maakt je aanbod
en doelgroep glashelder, schrijft teksten die je klanten overtuigen en bouwt een website die voor je
werkt.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
24.
Open CoachDag = coaching + opendeurdag
Op 5 en 6 oktober 2013 zullen voor het eerst de Vlaamse en Brusselse coaches samen de deuren
openen in het kader van Open CoachDag (www.opencoachdag.be). Meer dan 70 coaches en instituten
organiseren privésessies, workshops en lezingen.
Het concept van Open CoachDag is uniek: ieder organiseert vanuit zijn eigen plek en middelen een
opendeurdag. In plaats van – zoals we in het verleden deden met MyCoachDay – iedereen samen te
brengen op één plek, bieden de coaches nu vanuit hun eigen praktijk individuele en groepssessies aan.
Iedere coach beslist zelf hoe hij of zij het inricht – op afspraak of vrije toegang, in de eigen praktijk of
op locatie… - en hoeveel hij of zij vraagt per sessie/workshop.
Het is voor ons een voorbeeld van en een experiment in WIJ-marketing. Vanuit Open CoachDag
zoeken we actief naar partners die willen bijdragen aan het uitdragen van het concept, en gebruiken
we de beschikbare kanalen (e-mail, sociale media, flyers…) om Open CoachDag als evenement te
adverteren. We bouwden een professionele website als startpunt voor geïnteresseerden, waar de
coaches zich kunnen profileren en waar ze naartoe kunnen verwijzen.
Ook de deelnemende coaches dragen hun steentje bij, waardoor het een gemeenschappelijk initiatief
wordt. Iedereen maakt promotie voor zijn eigen event en in eigen naam, met verwijzing naar het
overkoepelende evenement. Zo wordt ieder individu sterker, en van daaruit het geheel.
Het is onze filosofie dat wanneer iedereen eerst voor zichzelf zorgt en er het gemeenschappelijke
bijneemt, we een sterker collectief kunnen vormen waarin nog steeds ieders belangen behartigd
worden. Het blijft een delicate evenwichtsoefening, waarmee we als organisatoren zo bewust en
gepast mogelijk omgaan.
Ons doel, naar buiten toe? We hopen met Open CoachDag een beweging op gang te brengen die jaar
na jaar in kracht en uitstraling toeneemt, waarbij coaching in de kijker komt te staan. Door als
beroepsgroep krachtig naar buiten te komen, willen we coaching toegankelijker maken; we willen
vooral ook duidelijk maken dat het gaat om een professionele beroepsgroep met verifieerbare
vaardigheden en een onmiskenbare meerwaarde.
We zijn in ieder geval benieuwd naar de opkomst en resultaten; we bedanken nu al alle deelnemende
coaches/instituten én de partners (waaronder CoachInfo, Change think positive, Eventplanner en
Activate.me) voor hun vertrouwen en initiatief.
� Bekijk hier de website met deelnemende coaches
� Zelf coach? Je kan nog meedoen! Registreer je hier.
Met enthousiaste groeten,
Dominique, Tom en Benjamin
Het Open CoachDag Team
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
25.
Vzw CoachPlan
www.coachplangps.com
Vzw Coachplan is een steeds groeiende onafhankelijke organisatie van
enthousiaste en gedreven coaches, die vanuit hun passie en ervaring het
welzijn van kinderen, jongeren en volwassenen ondersteunen.
We begeleiden mensen individueel of in groep om weer gelukkig te
worden, meer kwaliteit in het leven te brengen, doelen te bereiken,
zichzelf te ontwikkelen, bewuster te worden van wie ze zijn en hoe ze
willen leven.
Een waaier van verschillende soorten coaching biedt zorg op maat.
Vanuit het CoachPlan ondernemen we actie om preventief te werk te kunnen gaan en bieden we
oplossingen om de wachttijd bij zorgverleners te verkorten.
We trachten de drempel naar hulpverlening te verlagen door coaching rechtstreeks in het onderwijs te
brengen in samenwerking met mensen uit de zorgsector.
We delen onze passie met mensen uit elke doelgroep binnen de zorgsector en het onderwijs om
vaardigheden en kwaliteiten nog efficiënter te leren benutten via lezingen, workshops en
opleidingen.
We bieden zowel inhoudelijke, organisatorische als didactische ondersteuning
en besteden veel aandacht aan service en nazorg.
Het kernteam blijft streven naar kwaliteitsverbetering via permanente tevredenheidsmeting bij de
coaches zelf en de klanten.
De coaches zijn beschikbaar in de provincies Oost- en West-Vlaanderen, Antwerpen, Vlaams-Brabant,
Limburg en Brussel.
Ben je op zoek naar een geschikte coach voor jezelf of iemand uit je omgeving?
Via de website wordt die zoektocht heel eenvoudig.
Alle coaches verschijnen in een lijst per provincie, per soort coaching die jou meest aanspreekt of per
doelstelling (zoekterm) die jij wil bereiken. Je kan de coaches persoonlijk aanspreken.
Zoek je een lezing, workshop of opleiding?
In onze rubriek ’aanbod’ vind je de thema’s waarrond we werken met concrete aankondigingen van
coaches. Je kan ook rechtstreeks op de website van de door jou gekozen coach gaan kijken.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
26.
Ben je zelf coach of therapeut en wil je vermeld worden op de site?
Kijk op de pagina van ‘info voor coaches’ en bekijk wat CoachPlan voor je kan betekenen.
Coachplan biedt een forum om mensen te helpen in hun zoektocht naar een geschikte coach of
therapie. Omdat alle hulpverleners op één site vermeld zijn, wordt deze zoektocht gemakkelijker en
efficiënter.
Maar wat CoachPlan uniek maakt is dat we willen Gaan voor de Passie van de Samenwerking (GPS). We
werken samen in een groep van coaches om op die manier kracht en hartsverbondenheid te kunnen
uitstralen. We promoten niet alleen onze eigen praktijk maar organiseren ook onderling gezamenlijke
activiteiten. Binnen het CoachPlan bieden we ook info, ondersteuning en opleiding aan onze coaches
om de kwaliteit van onze diensten hoog te houden.
We kijken uit naar jouw engagement.
Hartelijke groet van Sabine Maes, Marijke Van Hoey en Gerda Husson
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
27.
Wat zou Winnetou hebben gedaan?
Ton Verbeek
‘Wie in de voetstappen van een ander treedt, laat weinig indrukken na. Laat geen sporen na op eigen
wegen, maar in de harten van de mensen’ Indianenwijsheid
Grappige anekdotes, citaten, fabels en spitsvondigheden gelardeerd met een flinke dosis
indianenwijsheid laten zien op welke manier je als manager een wijze Winnetou kunt worden.
Wie is er niet opgegroeid met de spannende boeken van de schrijver Karl May, waarin Winnetou de
hoofdrol speelde? Het opperhoofd van de Apachen is een daadkrachtige leider, doorziet zijn
tegenstanders onmiddellijk en ziet in iedere hindernis een mogelijkheid om de bestaanswijze van zijn
eigen volk te verbeteren. De Duitse auteur Wolfgang Hölker heeft zich laten inspireren door het nobele
opperhoofd uit het wilde westen. Het resultaat is een inspirerend boekje, dat vol staat met
indianenwijsheden, die laten zien hoe je als leidinggevende een wijze Winnetou kunt worden.
‘Opperhoofd Apachen’
Hieronder volgen een aantal wijsheden uit het boekje van Hölker, die gekoppeld worden aan een
aantal voorbeelden uit de hedendaagse praktijk. Ze zijn vooral bedoeld om een aantal zaken vanuit een
ander perspectief te bekijken. Laat u inspireren door een aantal grappige verhalen en scherp uw geest.
Zorg dat de boog even ontspannen is en neem rustig de tijd. Maar het belangrijkste is dat u uwzelf en
anderen vermaakt, want: wie niet kan glimlachen, is niet goed in staat om zijn stam te leiden!
Winnetou-principe nr. 1: Leid je stam met krachtige hand en geef je krijgers de vrijheid
De beste motivatie voor de krijgers van je stam is een mix van bewondering en gehoorzaamheid, die
hen zowel tot daden aanzet als in toom houdt. Geef hen zoveel mogelijk vrijheid. Bemoei je niet met
de wijze waarop een krijger de vis moet vangen. Maak een goed strijdplan en communiceer dat
duidelijk naar je stamleden toe. Kom hiervoor regelmatig bij elkaar in de tipi, en betrek daar alle
stamleden bij. Zowel de vrouwen en de mannen, als ook de jongeren en de ouderen.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
28.
Bij Scania Nederland is sprake van een heldere en bondige visie die heel goed naar haar werknemers
wordt gecommuniceerd. Men wil toonaangevend zijn in haar branche en blijvende waarde creëren
voor haar klanten, werknemers, aandeelhouders en andere belanghebbenden. Daarnaast heeft men
op de productielocatie in Zwolle een stijging van ruim veertig procent in de arbeidsproductiviteit weten
te realiseren. In 2008 werden er nog maar 7 trucks per werknemer per jaar geproduceerd. In 2010 was
dit opgelopen tot 10 trucks en men verwacht dat in 2015 dat er 15 trucks per werknemer van de band
zullen rollen. Een belangrijke succesfactor is het Scania Productie Systeem (SPS), dat ooit door
werknemers zelf is ontwikkeld. Hierbij krijgen productiewerknemers alle gelegenheid om hun expertise
in te brengen. Problemen worden direct opgepakt en in zelfsturende teams besproken. Vervolgens
wordt er zo snel mogelijk in teamverband naar een gedegen oplossing gezocht. Op die manier wordt
het productieproces stapsgewijs verbeterd en verspilling tegen gegaan. In het uiterste geval hebben
werknemers zelfs de bevoegdheid om een deel van de productielijn tijdelijk stil te leggen. Want er
mogen natuurlijk geen vrachtwagens met ontbrekende onderdelen of andere problemen bij de klant
terecht komen.
Winnetou-principe nr. 2: Jaag met het scherpste oog en de beste hand
Leer je krijgers kijken met de blik van een arend en te sluipen als een poema. Profiteer van het
moment. Jaag op de bizon bij zonsopkomst. Wees geduldig en geef nooit op. Houd je pijl en boog altijd
bij de hand. Zorg ervoor dat de neuzen van je stamleden dezelfde kant op staan. Spreek je krijgers aan
op buikniveau. De motivatie van je stamleden begint meestal op drie vingers beneden de navel. Blijf
vooral als opperhoofd onder alle omstandigheden doelgericht en zorg er voor dat je krijgers gefocust
blijven.
De bekende Britse McKinsey consultant Colin Price deed eens een opzienbarend experiment Hij vroeg
100 managers van hetzelfde bedrijf om hun 10 voornaamste doelen op een rij te zetten. Tot zijn grote
schrik kwam er na het verzamelen van alle ingevulde data een lijst te voorschijn met meer dan 900
doelen! Price wijst er in zijn boek 'Beyond Performance' op, dat het tegenwoordig van groot belang is
dat organisaties gefocust zijn op een gemeenschappelijk toekomstvisie, die door iedereen wordt
onderschreven. Door het gerenommeerde Amerikaanse consultancy bureau Watson Wyatt is het
belang van een goede focus duidelijk aangetoond. Bedrijven die hun missie en visie goed verwoorden,
en op een juiste manier naar hun personeel communiceren, halen gemiddeld een 29% hogere omzet,
dan de concurrenten die dat nalaten!
Op organisatieniveau doelgericht zijn is een kunst op zich. Nog al wat organisaties slaan de plank mis
en stellen doelstellingen op die medewerkers nauwelijks kunnen inspireren. Ter illustratie het volgende
voorbeeld. Een interimmanager van een Nederlands rusthuis treft bij zijn aantreden een catastrofale
werksituatie aan met ontevreden klanten en medewerkers. Er is geen duidelijke visie die het personeel
motiveert. Na een jaar stelt hij een uiterst effectief doel op: ‘binnen twee jaar raden onze
medewerkers hun eigen grootouders aan om naar ons verzorgingshuis te komen’. En dat werkt. Het
verloop onder het personeel neemt af en de visie wordt weer de totem waar de hele organisatie om
draait.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
29.
Winnetou-principe nr. 3: Leg je oor op de rails
Naar een oude Indianenfabel
Op een lentedag komt een slak op de gedachte om in een oude kersenboom te klimmen. De kraaien
die hoog in de boom zitten vallen bijna uit de boom van het lachen. Een van de brutale vogels vliegt
naar de slak toe en vraagt: ‘Wat kom jij nu hier doen? Zie je dan niet dat de boom nog helemaal geen
vruchten heeft?’ ‘Natuurlijk weet ik dat de boom nog geen vruchten draagt – maar tegen de tijd dat ik
boven ben, zal hij ze wel hebben’. En de slak kruipt onverstoorbaar verder naar boven. Moraal van dit
verhaal: echt succesvolle leiders hebben een vooruitziende blik. Ze hebben een seismografisch gevoel
voor wat gaat komen. Houd daarom voortaan uw neus in de wind. Snuif de lucht op. Houd uw vinger
stevig aan de pols van de tijd. Zin op iets nieuws en wijk niet van uw plan af.
Volgens de Rotterdamse hoogleraar Jan Rotmans bevindt onze samenleving zich in een
transitieperiode, richting een andere samenleving: een duurzame maatschappij. Onze maatschappij
bevindt zich op een kantelpunt. De kritieke grens is bereikt en dat komt tot uiting in een energiecrisis,
een grondstoffencrisis en klimaatcrisis. Tijdens een dergelijke overgang is onze maatschappij zeer
kwetsbaar voor verstoringen, maar opent het ook de deur voor radicale veranderingen. Deze kunnen
zich op verschillende economische schaalniveaus voordoen. Hierbij kan bijvoorbeeld de overheid een
voortrekkersrol innemen. Maar er zijn ook ondernemers die goed de tijdgeest aanvoelen en op die
veranderingen weten in te spelen.
Een van die ondernemers is de uitvinder René Giesbers. Deze Rotterdamse ondernemer kwam op het
idee om in navolging van het inklapbare boodschappenkrat een inklapbare zeecontainer te
ontwikkelen. Je zou het ook een boodschappenkrat voor de zeevracht kunnen noemen. De container is
van composiet gemaakt en dat scheelt behoorlijk in gewicht. De Cargoshell is 400 kilo lichter dan zijn
stalen concurrent en bespaart dus veel brandstof. Tel uit je winst, want nu gaat er jaarlijks nog 20
miljard dollar verloren aan het vervoer van lege stalen zeecontainers. Bovendien is de Cargoshell
ingeklapt nog maar een kwart van zijn grootte en dat biedt ook op logistiek gebied de nodige
voordelen.
‘Cargoshell’
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
30.
Winnetou-principe nr. 4: Begraaf de strijdbijl
Op het oorlogspad heb je de beste kans om je roem te vergroten door dapper te zijn. Wanneer je de
strijd niet kunt winnen wees dan bereid om een andere weg in te slaan. Red als je twijfelt je eigen scalp
en die van je krijgers. Rook liever de vredespijp dan jarenlang oorlog te voeren. Wees zo slim als een
prairiewolf en omarm de aanwezigheid van je tegenstanders.
De eigenaar van een snackbar heeft zich jarenlang verzet tegen de vestiging van een McDonald’s aan
de overkant van de weg. Uiteindelijk krijgt de Amerikaanse fastfoodketen het fiat om te gaan bouwen.
De schrik slaat de eigenaar van de snackbar om het hart. Angstvallig worden de prijzen van de
concurrent in de gaten gehouden en wordt het gevecht met de buren aan gegaan. Maar dit blijkt de
verkeerde strategie. De eigenaar besluit daarom zijn bedrijfsmodel aan te passen en een nieuwe markt
aan te boren. Ten eerste wordt het aantal vega-snacks fors uitgebreid en worden er ambachtelijke
kroketten in het assortiment opgenomen. Uit marktonderzoek komt naar voren dat dit een potentiële
groeimarkt is. Verder kunnen maaltijden tegen een kleine vergoeding thuis worden bezorgd en gaat
het personeel in de leer bij een meester fritesbakker. En last but not least. De eigenaar besluit verder
veel aandacht te besteden aan de service. Zo komt de naam van de klant op iedere kassabon te staan
en probeert het personeel zoveel mogelijk klanten bij hun achternaam aan te spreken. Deze strategie
heeft de eigenaar geen windeieren gelegd. Tegenwoordig is deze snackbar in het zuiden van ons land
een begrip in de regio en heeft zij een stevige marktpositie ingenomen!
Winnetou als raadgever van de moderne manager? Absoluut! Laat u vaker inspireren door de
wijsheden van het grote opperhoofd. U zult merken dat de grote Manitoe u ook een handje helpt. En
tenslotte nog dit: geen enkel probleem wordt opgelost als u gaat zitten wachten tot de hemel zich
erover buigt!
*Grote Manitoe = Oppergod of Grote Geest.
© Copyright, WakeUp-YourMind, Zwolle 2013 - Ton Verbeek
http://www.wakeup-yourmind.nl/welkom/index.php
Bronnen:
Cargoshell: http://www.cargoshell.com/
Hölker, Wolfgang, Wat zou Winnetou hebben gedaan?, Terra Lannoo, Arnhem.
Price, Colin, Beyond Performance, John Wiley & Sons Inc, Hoboken.
Rotmans, Jan, In het oog van de orkaan, Aeneas, Rotterdam.
Scania: http://www.scania.nl/about-scania/scania-group/
Scania: http://leanliefenleuk.blogspot.nl/2011/02/scania.html
Scania: bedrijfsbezoek productielocatie Zwolle, 13 december 2012.
Vandendriessche, Filip, Leidinggeven zonder bevelen, Lannoo, Tielt.
Watson Wyatt Work Study.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
31.
Update activate.me
Steven Selleslags
Sneller & makkelijker zoeken
• Vanaf nu kan je nieuwe activiteiten op
jouw maat snel ontdekken via de
trefwoorden update.
• Trefwoorden worden gesuggereerd
zodra je begint te typen. Vb geef je ‘coach’
in, dan verschijnt er ‘life coach’,
‘loopbaancoach’, ‘mental coach’, en
dergelijke.
• Bovenaan elke pagina vind je een
navigatiebalk met alle trefwoorden per
categorie zodat je je makkelijk kan laten
inspireren om nieuwe activiteiten te
ontdekken.
Enkele inspirerende tips voor september/oktober:
Maand van de spiritualiteit (27/9) – diverse locaties.
In oktober organiseert het SPES-forum voor de derde
keer de Maand van de Spiritualiteit met als thema 'Kies -
De moed om te beslissen.' Op het programma staan
o.a. een voorstelling van Wouter Deprez en een lezing
van Anselm-Grün. Lees meer
CHANGE day (28/9) – Affligem.
Op 28 september vindt de eerste CHANGE day plaats.
Een volledige dag rond persoonlijk
veranderingsprocessen met workshops van o.a. Katty
Desquesnes, Annick Ottenburgs, Ivo Van Orshoven, Ton
Van Der Kroon, ... Lees meer
Yoga Discovery - Strike a Pose (28/9) – Antwerpen.
Ontdek verschillende yogastijlen op 12
introductiesessies, neem deel aan een mega-yoga-sessie
en feest samen met 1000 andere yogi’s op het ritme van
Squadra Bossa ft. Buscemi. Lees meer
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
32.
Hetoplossingsgerichtdenkkader…hetingrediëntvooreen
effectiefcoachingsproces
Mensen verkondigen zeer graag dat ze aan de slag willen gaan als coach, het klinkt ‘hip’ en
tegelijkertijd zeer ‘professioneel’. Daartoe wil men bij voorkeur een kortdurende opleiding volgen om
op enkele dagen tijd te leren coachen, zodat er onmiddellijk gestart kan worden. Het kan maar een
droom zijn…
Vooraleer men zich inschrijft voor een opleiding tot coach, vraagt men zich best eerst even af of men
geschikt is om aan de slag te gaan als coach. Een gamma vragen die men zich kan stellen : Wie ben jij?
Wat zijn jouw sterktes? Wat is de eerste indruk die mensen hebben van jou?
Zelfreflectie is onmisbaar Ook ervaren coachen wil ik uitnodigen om regelmatig zelf in ‘De Spiegel’ te
kijken en zich af te vragen ‘Hoe zit ik erbij vandaag ? Welke persoonlijke thema’s houden mij bezig?
Hoe sterk ben ik hiermee bezig?
Ben je bereid om bij jezelf stil te staan, dan kan je op zoek gaan naar een opleiding tot coach die
aansluit bij jouw visie en verwachtingen. Als coach kies je om te werken vanuit één denkkader of je kan
kiezen om de sterktes van verschillende denkkaders te combineren. Ik kies ervoor om het gestalt- en
oplossingsgericht denken met elkaar te combineren, omdat ik ervan overtuigd ben dat dit een
verrijking betekent voor de coachee of het team dat je begeleidt.
Een uitgebreide beschrijving van deze drie thema’s : het belang van zelfreflectie, het gestaltdenken en
het oplossingsgericht werken (Solution Focused) vind je terug in het boek ‘De Spiegel’, krachtig coachen
vanuit gestalt- en oplossingsgericht denken met aandacht voor zelfreflectie. In dit artikel zoem ik in het
denkkader van het oplossingsgericht werken.
Chris Van Dam
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
33.
Probleemgericht denken… vaak een natuurlijke reflex
Mensen zijn in het algemeen erg sterk in het probleemgericht denken. Deze denkvorm is vaak een
natuurlijke reflex. We zijn getraind om bij probleemsituaties onszelf van zoveel mogelijk
probleemsituaties te ontlasten door bij anderen op zoek te gaan naar de oorzaken van het probleem,
of door de schuld te leggen bij externe factoren die niemand in de hand heeft. Dit verschuiven van
oorzaken en verantwoordelijkheden resulteert vaak in een verziekte of verzuurde sfeer.
Praktijkvoorbeeld
Tijdens de organisatie van een studiedag liepen er een aantal zaken in de communicatie fout. Hierdoor
waren er heel wat misverstanden ontstaan.
De verantwoordelijke van de studiedag stuurde daarom een mail naar de betrokkenen om een beeld
van de situatie te schetsen.
In zijn mail beklemtoonde hij nog eens dat de belangrijkste doelstelling (de inhoudelijke uitwerking van
de studiedag) gehaald moest worden tegen de vooropgestelde deadline.
Een uurtje later had hij reeds van de meeste medewerkers een antwoord ontvangen. Heel wat mailtjes
bestonden uit een opsomming van de problemen, gevolgd door een verklaring hoe het was gekomen
dat de misverstanden ontstaan waren. Sommige medewerkers duidden schuldigen aan en
beklemtoonden dat ze zélf geen enkel aandeel hadden in de fout gelopen communicatie. Anderen
erkenden een aantal fouten die ze gemaakt hadden...
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
34.
Schematische voorstelling van het probleemgericht denken
Toch is het probleemgericht denken een noodzakelijke benadering in een aantal contexten. Wanneer
je auto bijvoorbeeld niet meer rijdt, dan gaat je garagist op zoek naar de oorzaak. In de meeste
gevallen kan hij het defect vinden en herstellen. Deze aanpak is efficiënt omdat de oorzaken een
technische aard hebben. Je mag zelfs blij zijn dat de garagist zich uitsluitend focust op het probleem en
bijna geen aandacht besteedt aan de dingen van je auto die wél nog in orde zijn. Stel dat hij de focus
zou leggen op de gewenste situatie en zonder gericht te zoeken naar de oorzaak van het probleem,
eerst alle onderdelen van je auto zou nakijken die wel nog naar behoren functioneren, dan kon het
herstel van je auto wel eens een lang en duur proces worden.
Oplossingsgericht denken… een hoopvolle, doelgerichte en positieve denkwijze
Bij oplossingsgericht werken gaat men er vanuit dat er geen verband hoeft te bestaan tussen het
probleem en de oplossing. Problemen en oorzaken zijn elk van een andere orde. Zonder de oorzaken
te kennen en zonder de problemen uitgebreid te analyseren, kunnen op een vlotte manier oplossingen
geformuleerd worden waarmee de coachee of het team tevreden zijn.
Beschrijven van
het probleem/
Klagen over de
situatie
Zoeken naar de oorzaken
Zoeken naar de schuldige
Beschuldigen
Verantwoording vragen
Verdediging
Andere schuldigen zoeken
Sanctioneren
Knelpunten aanpakken
Sfeer van wantrouwen
Gebrek aan collegialiteit
Weinig voldoening
Gewenste
situatie
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
35.
In een oplossingsgericht proces wordt er uiteraard ruimte gelaten om het probleem door de cliënt of
het team te beschrijven. De focus van de coach ligt in deze benadering echter niet op het ontdekken
van de oorzaak van het probleem maar wél op de gewenste situatie.
De oplossingsspiraal
Een basisvoorwaarde vooraleer je aan de slag kan met een coachee of een team, is het maken van
contact. De oplossingsspiraal zal niet werken indien je nog geen contact hebt gemaakt. In het
oplossingsgericht werken, spreekt men in deze context ook van 'joinen'.
De eerste fase van het oplossingsgericht proces is het vertrekpunt waarin de huidige situatie wordt
beschreven.
Voorbeeld van enkele vragen die je kan stellen tijdens deze fase:
- Wat is de reden van dit gesprek?
- Wil je mij nog eens even verduidelijken waarvoor je mij gecontacteerd hebt?
- Kan je mij eens even de situatie beschrijven?
Eventueel kan je hier ook aan de slag met de nuttigheidsvraag. Met deze vraag maak je de
coachee of het team onmiddellijk duidelijk dat je de focus legt op wat zíj willen bereiken.
- Hoe zou deze eerste sessie nuttig kunnen zijn voor jullie?
- Ik ben vooral benieuwd naar wat er nuttig is voor jullie. Kan je mij dit eens beschrijven?
Wat is de
huidige
situatie?
Wat is de
gewenst
e
situatie?
Wat
loopt er
goed?
Wat is
volgende stap
in de richting
van de
doelstelling?
1 2
3
4
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
36.
In de tweede fase van het oplossingsgericht proces probeer je samen met de coachee of het team te
omschrijven wat de gewenste situatie is.
Voorbeeld van enkele vragen die je kan stellen tijdens deze fase:
- Kunnen jullie mij dit eens beschrijven?
- Hoe ziet de gewenste situatie eruit voor jullie?
- Stel je eens even voor dat je de gewenste situatie bereikt hebt, waaraan zou je dit kunnen merken ?
Tijdens de derde fase staan we stil bij de krachten en successen van de coachee of het team. In elk
team zitten er reeds een aantal zaken goed. Er zijn steeds positieve uitzonderingen op elk probleem.
Voorbeeld van enkele vragen die je als coach kan stellen tijdens deze fase:
- Wanneer lukt het al?
- Wanneer was het een beetje beter?
- Waarin zijn jullie goed?
Tijdens de vierde fase leggen we de focus op de eerste stap in de richting van de gewenste situatie. We
nodigen de coachee of het team uit om, van iets dat al werkt, nog méér te doen of een volgende en
haalbare stap te zetten in de richting van de gewenste situatie.
Voorbeeld van enkele vragen die je kan stellen tijdens deze fase:
- Welke kleine stap kan je zetten in de richting van de gewenste situatie?
- Ik merk dat er al heel wat dingen goed lopen. Wat kan je nog meer doen, zodat je jouw doelstelling
vlugger zal bereiken?
Principes van het Oplossingsgericht Denken
Insoo Kim Berg en Peter Szabo (2010) beschrijven de grondbeginselen van het oplossingsgerichte
paradigma als volgt:
− Als het werkt, laat het dan zo.
− Als het ooit effect had, doe het dan vaker.
− Als iets niet werkt, doe dan iets anders.
− Verandering is constant en onvermijdelijk.
− De toekomst is onderhandelbaar en wordt geschapen.
− Kleine oplossingen kunnen tot grote veranderingen leiden.
− Problemen en oplossingen zijn niet altijd direct aan elkaar gerelateerd.
− Geen enkel probleem doet zich de hele tijd voor.
− Stel de cliënt vragen, maar vertel ze niet wat ze moeten doen.
− Geef complimenten
Geen enkele keer worden de coachee of het team uitgenodigd om op zoek te gaan naar de oorzaken
van het probleem.
De (team)coach heeft een zeer alerte houding. Zijn focus is erop gericht de juiste veranderingen te
herkennen en te versterken door ze te benoemen of ze te complimenteren. De coach hanteert een
oplossingsgericht taalgebruik. Luister naar de coachee of het team zonder je eigen theorieën over het
probleem te ontwikkelen.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
37.
Er zijn voortdurend aanwijzingen voor oplossingen!
- Wat doen de coachee of het team anders wanneer het probleem zich niet voordoet?
- Hoe ziet deze eruit?
- Zijn er al een aantal kleine zaken die gerealiseerd zijn?
Een (team)coach mag lui zijn, zolang hij maar alert blijft voor de dingen die reeds werken.
Onderscheid problemen en beperkingen
Een oplossingsgerichte coach maakt een zeer duidelijk onderscheid tussen ‘problemen’ en
‘beperkingen’. Dankzij dit onderscheid creëert de oplossingsgerichte coach realistische verwachtingen
en kunnen er haalbare doelstellingen vooropgesteld worden.
Problemen
Een probleem is iets dat je kan oplossen. Die oplossing is misschien niet altijd even eenvoudig, maar
een oplosbare mogelijkheid is steeds aanwezig.
Praktijkvoorbeeld: communicatie en conflicten
In deze organisatie spraken de teamleden die op de bovenste verdieping werkten niet meer tegen de
teamleden die een verdieping lager werkten. Deze situatie bestond al enkele maanden, in de
ontstaansgeschiedenis speelden heel wat oorzaken mee.
Dit was een probleem dat je als teamcoach samen met de teamleden kon oplossen. Samen werd even
teruggeblikt op de geschiedenis van de organisatie en werd er erkenning en waardering gegeven aan
elkaar. Dit waren de eerste stappen in dit proces. Daarna legden we de focus op de gewenste situatie
en stonden we stil bij wat reeds werkte in dit team. Tot slot maakten we een aantal concrete afspraken
die we gedurende een bepaalde periode zouden opvolgen.
Het stilstaan bij en het benoemen van wat werkte, bleek de veerkracht van het team te vergroten.
Beperkingen
Een beperking daarentegen is niet oplosbaar, maar is een blijvend gegeven waarmee men terdege
rekening moet houden. Het is mogelijk dat een beperking een aantal problemen veroorzaakt, maar
deze laatste zijn dan weer oplosbaar. Iedere organisatie heeft te maken met een aantal beperkingen
waarmee men rekening moet houden.
Praktijkvoorbeeld: voorziening voor personen met een verstandelijke beperking
Een voorziening voor personen met een verstandelijke beperking die in een landelijke omgeving
gesitueerd is, zal voor de vrijetijdsinvulling van haar bewoners rekening moeten houden met haar
ligging.
Indien de bewoners naar de cinema of een concert willen, vraagt dit voor de organisatie enige
voorbereiding wat het vervoer betreft. Een voorziening die in het centrum van een stad gelegen is, heeft
deze beperking minder of niet.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
38.
De gecreëerde beperkingen
Directies of hogere instanties creëren beleidsmatig automatisch beperkingen voor hun medewerkers
en hun teams door grenzen te trekken, regels vast te leggen, afspraken te sturen en te controleren. Op
andere momenten worden beperkingen gecreëerd omdat er rekening moet gehouden worden met een
aantal externe factoren (bijvoorbeeld met de financiële crisis die besparingen met zich meebrengt).
De medewerkers kunnen niets veranderen aan deze beperkingen, maar kunnen wél proberen om met
de gevolgen van de beperkingen om te gaan.
Praktijkvoorbeeld
In de sector voor thuisbegeleiding wordt door de overheid bepaald hoeveel sessies een organisatie moet
presteren op jaarbasis. De overheid heeft duidelijk vastgelegd wat een sessie moet inhouden: een
gesprek met de cliënt of met de ouders van de cliënt, ofwel een groepsgesprek dat mag meegeteld
worden voor meerdere sessies.
Op basis van het aantal gepresteerde sessies wordt het aantal personeelsleden voor de organisatie
berekend. Indien het aantal sessies niet gehaald wordt, moet de organisatie na een bepaalde tijd
personeel inleveren.
Deze opgelegde maatregel bepaalt de werkdruk in de sector voor thuisbegeleiding. Het gaat hier om
een beperking die gecreëerd wordt door de overheid. De beperking brengt een aantal problemen met
zich mee waar een organisatie op een creatieve manier moet mee leren omgaan.
Problemen veroorzaakt door beperkingen
De problemen die veroorzaakt worden door een beperking en waarmee een team of een organisatie
geconfronteerd worden, kunnen een thema voor het coachingstraject vormen.
Praktijkvoorbeeld
De beperking in een organisatie was het gebrek aan personeel. Hierdoor bleef er onvoldoende tijd over
om de dossiers van de cliënten behoorlijk in te vullen. Daarnaast was er ook te weinig tijd om voldoende
aandacht te besteden aan de individuele ondersteuning van de cliënten.
Deze twee problemen die het gevolg waren van een beperking, werden een thema waarmee we tijdens
het coachingstraject aan de slag gingen.
Het is mogelijk dat je bij de start van een traject niet duidelijk kan analyseren of je te maken hebt met
een probleem of een beperking.
Kies er dan als coach voor om er initieel vanuit te gaan dat je geconfronteerd wordt met een probleem
tot duidelijk blijkt dat je eigenlijk te maken hebt met een beperking.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
39.
Praktijkvoorbeeld
Bijna alle teams in de non-profit halen het probleem ‘tijdstekort’ als een ‘beperking’ aan. Ik heb nog
nooit een team gecoacht dat ‘tijd teveel' had. We kunnen ofwel kiezen om het 'tijdstekort' als een
beperking te zien, maar zetten daardoor onmiddellijk ook een aantal zaken vast.
Ofwel kiezen we om het tijdstekort als een probleem te benaderen waardoor we de mogelijkheid
openlaten om na te gaan of we een aantal dingen kunnen veranderen.
Ga je voor de tweede optie, dan zullen een aantal keuzes moeten gemaakt worden, misschien niet de
meest evidente, maar blijft wel de mogelijkheid open om op zoek te gaan naar een oplossing.
Teamleden zijn dikwijls geneigd om van een probleem een beperking te maken.
Als coach help je de teamleden met de juiste benoeming. Ik verduidelijk daarna dat een probleem pas
écht opgelost kan worden als de teamleden bereid zijn om mee naar een oplossing te zoeken. Als
coach kan ik hen hierin begeleiden en ben ik ervan overtuigd dat zij het probleem kunnen oplossen.
Wat met jouw mandaat als (team)coach bij het omgaan met problemen en beperkingen?
Teamleden hebben dikwijls onvoldoende zicht op het mandaat dat je als coach hebt. Soms willen ze je
een aantal dingen laten opnemen waarvoor je van de opdrachtgever niet het mandaat hebt gekregen.
Praktijkvoorbeeld
Een opdrachtgever vraagt aan de coach om zijn personeelsleden te stimuleren om maximale individuele
ondersteuning aan de cliënten te bieden. Volgens de opdrachtgever slagen de betrokken
personeelsleden er niet in om het werk efficiënt te organiseren waardoor ze in tijdsnood komen en de
ondersteuning niet voldoende kunnen aanbieden. Nochtans slagen de andere leefgroepen, met
eenzelfde personeelsbezetting, er wel vlot in om de ondersteuning te organiseren.
Volgens de opdrachtgever is het niet efficiënt werken van de teamleden een probleem en heeft dit niets
te maken met een tekort aan personeel.
De teamleden verwachten echter van de coach dat hij een aantal structurele veranderingen zal
doorvoeren zodat ze in de toekomst op ondersteuning van andere collega’s kunnen rekenen om het
werk rond te krijgen. Het team vindt dat ze te maken hebben met een beperking, namelijk een tekort
aan personeel om de nodige individuele ondersteuning in hun leefgroep aan te bieden. De teamleden
verwachten dat de teamcoach dit gaat bespreken met de directie en hen op die manier een oplossing
zal aanbieden.
In deze situatie heb je te maken met:
- een beperking: aantal personeelsleden per leefgroep;
- een probleem: het team moet individuele ondersteuning aan de cliënten bieden en slaagt hier niet in.
In dit concrete geval heb je als teamcoach niet het mandaat om de beperking aan te pakken, maar wél
om het team te coachen in het vinden van een creatieve oplossing om met het probleem om te gaan.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
40.
Indien het niet meteen duidelijk is of je daadwerkelijk het mandaat hebt als coach, dan is het belangrijk
om die onduidelijkheid mee te delen aan het team dat je begeleidt en aan te geven dat je dit bij de
opdrachtgever zal bevragen.
Besluit
Oplossingsgericht werken geeft ruimte en energie aan het team en de coach. Op het eerste zicht een
zeer eenvoudige manier van werken, maar het vraagt een intensieve training. Enkel door training slaag
je erin om voortdurend de focus leggen op de doelstelling, op de sterktes van de coachee of het
team,…. Met de trainingskaarten ‘The ultimate teamshaker’ (verschijnt in het najaar 2013 bij
Academia Press), willen wij jou een tool aanbieden waarmee je jou als coach kan trainen.
De visie van het oplossingsgericht denken omvat veel meer dan enkel het toepassen van een aantal
tips en tricks zoals de wondervraag, schaalvragen,… Ik heb er dan ook bewust voor gekozen om hierbij
niet stil te staan in dit artikel en hoop jou vooral geïnspireerd te hebben om het oplossingsgericht
denkkader verder te verkennen.
Chris Van Dam werkt als praktijklector aan de Hogeschool Gent
en is staflid aan het Korzybski Instituut (Brugge).
Hij is vooral actief als coach, supervisor en trainer.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
41.
Walking is Understanding.
De Zelfbewustzijn Methode
Deze methode is tegelijkertijd oeroud en nagelnieuw. De indianen erkennen al lang de werkzaamheid.
De Film- en theaterwereld herontdekten deze methode om zich meer en dieper in te leven in rollen. De
grondleggers Culp en Cogswell ervoeren al snel dat via deze methode ook echte rollen “gewandeld”
werden.
Leden van een familie leven in een allesomvattend informatieveld waarin alles verbonden is. De
wetenschap dat deze informatie steeds beschikbaar is, kan ons tot diepgaand inzicht leiden. Dit geldt
ook voor medewerkers uit een firma of mensen uit onze omgeving.
WIYS begint met een kort gesprek waarin bepaald wordt welk thema gewalkt wordt. De begeleider
distilleert hieruit het thema dat verklaard/begrijpelijker moet worden. Een andere deelnemer beweegt
zich in de ruimte en beschrijft zijn gevoelens en impulsen. Deze bewegingen in de ruimte brengen de
deelnemer lichamelijke gewaarwordingen, emoties en gedachten. Feiten die vroeger verborgen waren,
worden zichtbaar. Het is verrassend hoe helder en duidelijk “walker” de (voor hem onbekende)
persoon of onderwerp belichaamt. Alles kan gewalkt worden: personen, situaties, dieren, emoties,
ziektes.
Naast het “walken”, zijn er nog andere vormen;
• Bij een beslissingswalk kan men de consequenties zien
• Bij een dubbele “walk” ziet men de onderlinge verhouding of de verhouding van beiden naar
een derde persoon
• Bij een verdekte of blinde “walk” wordt de walker in het ongewisse gelaten over wat of wie hij
“walkt”. Het onderwerp wordt neergeschreven. Deze vorm wordt gebruikt bij delicate thema’s
• Een dier walken dient om bepaalde gedragingen of emoties van het dier te begrijpen.
WALKING IN YOUR SHOES (WIYS) kan je in elke (bedrijfs)vorm inzetten. WIYS brengt openheid en
bereidwilligheid om onderliggende thema’s te (h)erkennen. Deze methode werkt op elk niveau, zowel
in coaching vorm als bij teams.
TEAMS
WIYS als seminarie brengt nieuwe inzichten in het samenspel van krachten dat een team drijft. Nieuwe
oplossingen of gangbare veranderingen worden gewalkt.
Systemische samenhangen en dynamieken worden duidelijk. Wat we misschien reeds weten, wordt
door te walken plots zeer duidelijk.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
42.
COACHING
WIYS brengt klaarheid in bestaande situaties; zowel privé als op bedrijfsniveau. Herkenning leidt tot
nieuwe inzichten alsook tot meta-inzicht. Deze leiden dan weer tot diepgang en kwaliteit in leven en
werken. De methode vraagt weinig tijd, geeft inzicht en leidt onmiddellijk naar verandering.
MEER UITLEG OVER WIYS of hoe we empathie oefenen kunnen. Geleidelijk aan mensen beter
verstaan. De uitdrukking “In iemand zijn schoenen staan” betekent dan ook tijdelijk zijn situatie
overnemen en begrip krijgen voor de gevoelens van de andere. De meeste mensen hebben het moeilijk
met empathie – zeker als het tot conflicten komt. Inlevingsvermogen is buitengewoon belangrijk in alle
relaties; of het nu gaat om de levenspartner, de vriend, de collega, de chef of de klant.
“Grote Manitou, bewaar mij ervoor oordeel te vellen over iemand vooraleer ik één mijl in zijn
schoenen gestapt heb.” Zo luidt een oud Indiaanse wijsheid. Onze ervaringen, onze angsten, onze
zorgen, onze zwakten en onze sterkten vertroebelen onze blik op de wereld en onze medemensen: als
we zelf iets gemakkelijk kunnen, verliezen we gemakkelijk ons geduld als iemand anders wat langer
nodig heeft. Wie onzeker is, voelt zich snel aangesprokken – of aangevallen. En wie zelfzeker is merkt
niet altijd de noden van anderen op. Zich in de plaats van iemand anders kunnen verplaatsen betekent
ook zichzelf herkennen.
Wat is Walking In Your Shoes?
Toen de psycholoog John Cogswell ‘WIYS’ ontwikkelde, had hij de idee opgevat dat als je in iemand
anders zijn schoenen staat (loopt) je zo ervaart wat er in deze persoon omgaat. De legende gaat dat
John Cogswell een bevriende acteur de raad gaf zijn rol eens te walken als deze geen inspiratie kreeg
om zich in zijn personage te verzetten. De resultaten waren verbluffend. Hierdoor besloten beiden
spontaan het idee te vertalen naar een methode: Walking–in-your–shoes. Vandaag zijn er workshops
en seminaries – sinds kort ook in België. Naast de seminaries en workshop kan u ook een opleiding
volgen om walks te begeleiden. Fictieve karakters, archetypes, dromen, toekomstplannen, dieren,
beslissingen, nieuwe ideeën, beroepen – elk onderwerp kan gewalkt worden. Het gaat er om iets
zichtbaar maken wat tot nu toe verborgen bleef. Het beslissingsproces wordt korter en gemakkelijker.
HOE WERKT WIYS?
Net zoals bij Familie Opstellingen, bepaalt de deelnemer wie er voor hem walkt. In tegenstelling met
Familieopstellingen, wil WIYS niet het totaalbeeld in kader brengen doch eerder één persoon. De
gekozen walker loopt rond zoals hij het aanvoelt. Langzaam geraakt de walker dieper in de persoon of
het onderwerp. Al snel volgen zeer gedetailleerde en uiterst correcte gewaarwordingen en emoties.
WIYS werkt ook met slechts één persoon.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
43.
Walken is zeer letterlijk te nemen. Tijdens het proces ervaart men zeer spontaan verhoudingen en
emotionele en mentale toestanden. Er komt letterlijk en figuurlijk beweging in een toestand.
De methode is minder complex en dynamischer dan Familie opstellingen. In therapie is WIYS een
fenomenaal instrument – zowel voor de patiënt als voor de therapeut.
"WALKING IN YOUR SHOES" als alternatief van Familie opstellingen kan vertaald worden in “WALKING
IS UNDERSTANDING”.
U hebt interesse of U bent gewoon nieuwsgierig?
http://walking-in-your-shoes.be
Danielle Liesenborghs Torsten Koch
00 32 499 27 85 66 00 32 475 21 71 42
Trainer/Coach Trainer/Coach
Tremelobaan 138 – Keerbergen 0499/27 85 66
http://www.walking-in-your-shoes.be [email protected] BE 086 026 942
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
44.
www.coachcafe-leuven.be
Wil jij ook investeren in je eigen groei en ontwikkeling?
Word jij ook graag door anderen geïnspireerd?
Weet jij al lang dat persoonlijke groei bijdraagt aan professionele groei?
En verken je ook graag nieuwe manieren van samenwerken?
Ja? Anne-Marie Walgering-de Walle, www.soulution-coaching.be en Peter Plusquin,
www.breakthroughcoaching.be organiseren maandelijks het Coach Café Leuven op de prachtige locatie
van 3hoog Leuven, Mechelsevest 90 te Leuven.
Kom eens langs of informeer je verder op de website!
Programma herfst – winter seizoen 2013 Coach Café Leuven
Woensdag 2 oktober 2013 - Miebet van Santen
"Werkrelaties Coachen"
www.changeconsult.be
Woensdag 6 november 2013 - Bob Thomas
“Effectief Coachen”
De Jungiaanse, boeddhistische en filosofische visie in coaching ontstaan vanuit korte termijn therapie
www.hermesconsult.be
Woensdag 4 december 2013 - Gerd Parquin
"Kunstzinnig en Dynamisch Coachen"
www.cambiarte.be
Meer info en / of inschrijven? Ga dan naar www.coachcafe-leuven.be!
YourCoach Café – Seizoen Najaar 2013
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
45.
Ook in Gent kan je elke maand een spreker aan het werk zien, en gelijkgestemden ontmoeten in de sfeer van
coaching en ondernemen. Vanaf dit jaar gaat YourCoach Café door in Loft 26, in de Sint-Salvatorstraat 18 te
9000 Gent.
Het programma voor dit najaar:
Donderdag 19 september 2013 - Mystical, Magical Journey of Consciousness
Donderdag 24 oktober 2013 - Philippe Bailleur met 'Coachen van Levende Systemen'
Donderdag 21 november 2013 - Christophe Van Gampelaere met 'LEGO® Serious Play® – Team coaching met
bricks and brains'
Donderdag 12 december 2013 - Maaike Verstraete met ‘Ontdek talent in je werk’
� Meer informatie over de sprekers en inschrijven op www.yourcoach.be/yourcoach-cafe/
Graag tot dan!
Het YourCoach Caféteam
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
46.
COACHINGSCAFE
Enkele avonden per academiejaar organiseren we vanuit HoGent, faculteit Mens en Welzijn (FMW), een
coachingscafé. Deze avonden bestaan uit een lezing over een bepaald thema rond supervisie en
coaching in het brede sociaal-agogische werkveld. Achteraf is er gelegenheid om andere professionals
te ontmoeten in het Kask-café.
Donderdag 24 oktober 2013 Geweldloze Communicatie in coaching door Frieda Janssens
Geweldloze Communicatie is een levenshouding die gebaseerd is op openheid en mededogen. Het
houdt in dat je continu ontdekt wat er in jezelf leeft en in de ander, en dat je verbinding creëert door
aandacht te geven aan die gevoelens, ongeacht de verschillen die er zijn.
Geweldloze Communicatie in coaching brengt verdieping in het horen van de behoefte van de coachee,
die op zijn/haar beurt gesteund wordt om in verbinding te blijven met wat voor hem/haar echt
belangrijk is.
Frieda Janssens is partner in de School for Coaching & Leadership. Als professionele coach en
bedrijfsconsulent is haar missie om mensen en organisaties te inspireren om het beste uit zichzelf
te halen door in verbinding te blijven met hun identiteit, hun waarden, en hun krachten.
Zie ook artikel rond Conscious Compass Blz. 6 voor meer info
Donderdag 16 januari 2014 door Annick Seys
"Stress en ander ongemak ACTief aanpakken" ACT staat voor Acceptance and Commitment Therapy of
Training. Het doel van ACT is om opnieuw vitaliteit in het leven van je cliënt
of klant binnen te brengen. Waar wil hij voor gaan? Wat is voor hem belangrijk? En wat houdt hem of
haar tegen om dat te doen? Mogelijk werk je zelf als coach of therapeut met één of een aantal van die
processen. De manier waarop ze samengevoegd worden binnen ACT maakt het een unieke methodiek
waarmee je snel werkt, waarmee je je cliënt in zijn kracht zet én waarmee je zelf ook het gevoel hebt
als coach dat je heel wat tools krijgt aangereikt om heel concreet mee te kunnen werken
Annick Seys is ACT-trainer en therapeut. Na 12 jaar te werken als maatschappelijk werker met
moeilijkere doelgroepen en in beleidsfuncties, kwam ACT op haar pad. In september 2012 besloot z om
een stapje verder te gaan en dit als opleiding te gaan aanbieden aan hulpverleners, coaches, enz. Ze
ging hiervoor samenwerken met Sara Bosman, psycholoog - gedragstherapeut en al een aantal jaren
aan het werk met ACT. Annick schrijft momenteel mee aan een boek over een tool die samenvat waar
ACT eigenlijk over gaat en die zeker tijdens de workshop uitgebreid aan bod komen. Hij is
een ideale tool voor coachingsgesprekken en wordt eveneens gebruikt in supervisie.
Zie ook ACT: Een eerste indruk Blz. 10 voor meer info.
Donderdag 27 maart 2014 door Steven Brandt
Generaties kunnen verschillende betekenissen hebben: vanuit familiale verwantschap, als uiting
van subcultuur, of als een bepaalde vernieuwende leeftijdsklasse. Volgens Bontekoning zijn
generaties vernieuwingsimpulsen in de maatschappij. Maar wat betekent dit dan precies? In deze
workshop maak je op interactieve wijze kennis met eigenschappen van generaties. Je leert iets
meer over de indeling van Becker. Je verwerft inzicht in de verschillen en de
gemeenschappelijkheden tussen generaties. Er wordt onder meer dieper ingegaan op de invloed
van de formatieve jaren en opvoeding op verschillende generaties
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
47.
We verwelkomen je telkens vanaf 19u00. De lezingen starten om 19u30 en eindigen om 21u00.
Daarna kan er nagepraat worden in het café van het Kask.
Plaats KASK|School of Arts Gent Campus Bijloke Louis Pasteurlaan 2 9000 Gent
Prijs en inschrijving
Een lezing kost 8 euro voor externe deelnemers, 5 euro voor personeelsleden van de
FMW HoGent.
Inschrijven kan enkel via onze website http://mens-en-welzijn.fikket.com
Bij inschrijving krijg je onmiddellijk een bevestiging en alle betalingsinfo per e-mail. Let wel, je inschrijving wordt pas definitief na betaling. Heb je nog een vraag in verband met deze coachingscafés, dan kan je die e-mailen naar [email protected]
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
48.
kennis-maken & kennis-delen
MyCoachCafé, HET open platform dat iedereen welkom heet, geïnteresseerd in persoonlijke groei
en bewustzijnsontwikkeling.
De vrije en ideale ontmoetingsplaats om gelijkgestemden te leren kennen. Het dynamische
netwerkmoment om je te informeren of jezelf voor te stellen. Bij MyCoachCafé ervaar en deel je
wat er leeft op het gebied van ontwikkeling, groei en transformatie. Je legt op een aangename en
vlotte manier contacten.
VOOR DATA EN THEMA KIJK OP www.mycoachcafe.be
Vaste locatie : Amelbergastraat 1 te 2240 Zandhoven (bij Antwerpen)
Meer info op www.mycoachcafe.be
Aanmelden als spreker of als deelnemer of wens je maandelijks ‘nieuws’ te ontvangen : [email protected]
Volg MyCoachCafé ook op LinkedIn :
http://www.linkedin.com/groups/MY-COACHCAFE-3769104/about
MyCoachCafé mede-organiseert : Open CoachDag op 5 en 6 oktober :
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
49.
Op het Menu tot December 2013 :
Dinsdag 15 oktober : Oplossingsgericht coachen - Chris Van Dam (Zie Blz. 33-41)
Dinsdag 19 november : Design to Coach, Maak een OrganisatieOntwerp dat Coachend werkt -
Philippe Bailleur (Blz 51)
Dinsdag 17 december : Walking in Your Shoes - Danielle Liesenborghs en Torsten Koch (Zie Blz. 42-44)
Coach-, Trainer- Inspiratiecafé in het centrum van Brussel
Wat : Een ontmoetingsgelegenheid voor coaches, trainers, mensen die willen
geïnspireerd worden, willen komen proeven van wat er op de markt van persoonlijke
ontwikkeling ter beschikking is, maar vooral een gelegenheid voor gezellig samen
elkaar te leren kennen. Verbinding in verscheidenheid met de glimlach.
Wanneer: Elke derde dinsdag van de maand.
Welkom vanaf 19u, start lezing om 19u30 stipt.
Einde voorzien rond 21u30 waarna er nog gelegenheid is om gezellig bij te praten.
Waar : Nieuwe locatie KultuurKaffee met nog betere netwerkmogelijkheid
Triomflaan, ingang 6, 1050 Brussel
(http://www.vub.ac.be/cultuur/kkt/index.php/nl/sitegeist/view?id=11&article=3)
Prijs : 10€
Interesse: Reserveer dan nu je plaatsje door je gegevens door te sturen naar
volgend mailadres : [email protected] opgelet het aantal plaatsen is beperkt dus reserveer
nu.
Heb je zelf een thema waar je passioneel kan en wil komen over praten geef dan een seintje per mail
Opgelet in het najaar 2013 kan het concept iets of wat wijzigen.
Heb je in dat verband goede ideeën stuur ze dan zeker naar [email protected].
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
50.
BrusselsCoachcafe, dinsdag 19 november 2013.
“Architect van je organisatie”
Philippe Bailleur
In tijden van schaarser wordende middelen, stijgende loonkost,
toenemende werkdruk en groeiende complexiteit hebben we er alle belang
bij om organisaties zo goed mogelijk te ontwerpen.
Het verschil zit niet in één mysterieus ingrediënt maar in het gestaag
bouwen aan je organisatie.
Met dit boek leer je kijken naar organisaties als Levende Systemen. Mensen
staan immers centraal, geen producten of machines.
Bovendien leert het je om, als architect van je organisatie, hoe je een 'huis'
kunt bouwen voor zo'n Levend Systeem.
Een 'huis' dat afgestemd is op wat mensen nodig hebben om het beste van zichzelf te (kunnen) geven.
Wie is Philippe Bailleur?
Werkt al 15 jaar als Organisatiecoach in heel uiteenlopende organisaties. Hij is als
professioneel coach gecertificeerd via de International Coaching Federation.
Datum : Dinsdag 19 november 2013
Welkom : 19u00
Deelname : € 10
Timing : 19u30 tot 21u45
Locatie : KultuurKaffee, Triomflaan, ingang 6, 1050 Brussel
https://maps.google.be/maps?q=pleinlaan+2+1050+brussels&bav=on.2,or.r_cp.r_qf.&bv
m=bv.51156542,d.d2k,pv.xjs.s.en_US._-
554IbEZc0.O&biw=1350&bih=756&wrapid=tlif137753947767310&um=1&ie=UTF-
8&hl=nl&sa=N&tab=wl
Plaatsen beperkt, schrijf je nu in via mail [email protected]
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
51.
Quickies
• Op zoek naar een onuitputtelijke bron van informatie gesorteerd op thema’s, methoden, technieken
bezoek dan zeker eens http://www.coachlink.nl
Er is een gratis uitprobeer periode
• Op zoek naar een leuke storry telling workshop online :
http://www.youtube.com/watch?v=1jh0Xz7msjw
• Wil je met een team of 1 op 1 aan de slag met het johari venster dan is dit zeker een leuke tool :
http://kevan.org/johari?name=
Wil je mijn johari venster helpen vorm geven dan mag je dat via volgende link :
http://kevan.org/jh/johan_v
• Echt een topper van een TED-talk en boek is het boek Quiet van Susan Cain neem een kijkje op :
http://www.thepowerofintroverts.com/about-the-book/
• Inspiratie nodig rond energizers en/of werkvormen :
http://www.communicatie-presentatie.nl/pages/bibliotheek-
werkvormen.html?goback=.gde_4323553_member_250869588
• En even wat rust integreren in je kalender :
http://www.stillwatch.be/
• Living without money – nu volledig op internet te bekijken :
http://vimeo.com/21063795
• Een doordenker : wat betekend deze voor al onze vierkleuren modellen ☺ NBI, DISC, ..
http://blogs.scientificamerican.com/beautiful-minds/2013/08/19/the-real-neuroscience-of-creativity/#!
Heb je een leuke link, een tip of artikel dat je wil delen met de lezersvan “Magazine Coachend Vlaanderen”
stuur deze dan zeker door naar [email protected] !
Volgende uitgave op 21 december 2013 deadline voor bijdragen tot deze uitgave : 12 december 2013.
En beste lezer laat eens zien dat je geen last hebt van uitstelgedrag of andere valkuil en doe het nu, draag bij en
geniet van het delen.
Dankwoord!
Tot slot wil ik heel graag een heel grote dank jullie wel neerschrijven aan al de mensen die dit nummer mogelijk
maakten ! Anne Geerts, Anne-Marie Walgering-De Walle, Astrid Goossens, Benjamin Ball, Chris Van Dam,
Danielle Liesenborghs, Dominique Deffontaine, Erik Lauwers, Frank Polders, Frieda Janssens, Griet Van
Dingenen, Ilse Verbinnen, Jenny Giezeman, Kris Buggenhout, Peter Plusquin, Philippe Bailleur, Sabine Maes,
Sarah-Jane Carey, Stefaan Oyen, Steven Selleslags, Tom Hallez, Ton Verbeek, Torsten Koch, en allen die dit
nummer mogelijk maakten ! Heel harteljk dank! Thank You!
Zonder jullie bijdrage zou dit niet bestaan dus dank jullie wel en hopelijk tot ….
Sta jij volgende keer ook in dit lijstje? Ik zou het zeker fijn vinden mocht het kunnen!
Wil je een bijdrage leveren en twijfel je nog, vraag meer info per mail aan : [email protected] !
Feedback op dit nummer is van harte welkom per mail op het gekende adres en op de linkedin group
”Coachend Vlaanderen”.
Magazine Coachend Vlaanderen 21 september 2013
52.
Hoop dat jullie evenveel genoten hebben van het lezen als ik
van de creatie!
Geniet van de prachtige herfstkleuren!
Graag tot volgende editie,
Johan Verheven