PENGENALANPENGURUSAN PROJEK
KANDUNGAN
Definisi Projek Berjaya
Definisi PROJEK
Definisi Pengurusan Projek (PM)
Siapakah Pengurus Projek?
10 Bidang Pengetahuan Pengurusan Projek
Isu dalam penyampaian projek
Kenapa projek gagal?
Definisi Projek Yang Berjaya
3
1. MenepatiMasa
2. Mengikut Bajet
3. Pematuhan Kualiti
Kepuasan Pelanggan
4
Faktor Kejayaan Projek…
Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh kitar hayat projek.
Projek dikawal melalui proses pengurusanperubahan bersepadu (integrated change management processes) secara terperinci.
Kriteria kejayaan projek dibincangkan denganjelas, dipersetujui dan pencapaiannya menjadifokus sepanjang pelaksanaan projek.
Fakta Kejayaan Projek (TBR)
5
5%5%
6%
15%
5%
14%7%
17%
14%
12%
Minimizedscope change
Clear businessobjectives
Userinvolvement
Agile requirementsprocess
ExperiencedProject Manager
Skilled Staff
Executivesupport
Standardinfrastructure
Formal methodology
Reliableestimates
Source: “Chaos Chronicles, III, 2003”. www.standishgroup.com
Why ?
What ?
How ?
When ?
Who ?
Where ?
Definisi Projek
Satu kumpulan aktiviti yang bersifat sementara yang dilaksanakan untuk menghasilkan satu produk @ khidmat
yang unik.
Kenapa Sementara ??
Setiap projek (produk/ perkhidmatan) ada
permulaan dan tamattempoh.
Kenapa Unik ??
Setiap projek adalahberbeza dpd kebanyakan
perkara yang terdapat padaproduk/perkhidmatan yang
sama.
Definisi Pengurusan Projek
Pengurusan Projek ialah aplikasi:
7
ILMU PENGETAHUAN
KEMAHIRAN
ALAT PENGURUSAN & TEKNIK
kepada aktiviti projek dalam usaha untuk memenuhikeperluan & harapan stakeholder daripada sesuatuprojek.
Penggunaan Pengurusan Projek…
8
The Science of Project Management
9
PengurusanProjek
Aplikasiteknologi
Operasi peralatan
Perancangankewangan
Rekabentuk
Kemahirankejuruteraan
Perancangansumber
Lain-lain???
The Art of Project Management
10
PengurusanProjek
Kemahiranmenangani Isu
Kemahiraninterpersonal
Kepimpinan
Pengurusan alirantunai
Delegasi
Kemahiran membuatkeputusan
PengurusanStakeholders
11
Apa yang patutdiurus dalam
projek ???
11
PengurusanProjek adalahuntukmenentukankeseimbangandalam …
12
Skop• merupakan senarai
kerja yang perluuntuk mencapaiobjektif projek
Jadual• menentukan masa
dan jadual, termasuk tempoh keseluruhan projek
Kos• hendaklah dalam
lingkungan bajet yang telah diluluskan untuk projek
Sumber• ialah manusia dan
peralatan yang diperlukan untuk melaksanakan aktiviti projek
SiapakahPengurusProjek?
• Individu yang bertanggungjawabuntuk merancang, menyelaras/mengawal, memantaudan melapor kemajuan projekdaripada peringkat awal projek hinggasiap.
• Pengurus Projek yang berjaya mestilahberkebolehan untuk menggambarkankeseluruhan projek dari mula hinggaprojek siap.
• Pengurus Projek juga perlumempunyai kemampuan untukmemastikan visi projek dicapai.
Siapakah Pengurus Projek DalamKonteks JKR?
HOPT
Siapakah Pengurus Projek DalamKonteks JKR?
HODT
Siapakah Pengurus Projek DalamKonteks JKR?
SO
Kemahiran Pengurus Projek
• Hard Skills
- pengetahuan mengenai produk dan berkebolehan menggunakan peralatan & teknik pengurusan projek.
• Soft Skills
- kebolehan bekerja dan berkomunikasi dengan pelbagai peringkat individu atau golongan tertentu dalam sesebuah organisasi.
Mendengar, meyakinkan
KemahiranKomunikasi
Merancang, menetapkanpencapaian, menganalisa
KemahiranOrganisasi
Empati, memberimotivasi, menggalakkansemangat bekerjasama(esprit do corps)
KemahiranKerjaBerpasukan
Kemahiran Pengurus Projek
Kemahiran Pengurus Projek
Menjadi teladan, menetapkanvisi, mengagih kerja, bersikappositif, bertenaga
KemahiranKepimpinan
Fleksibel, kreatif, sabardan tidak mudah putusasa
KemahiranDaya Tahan
Pengalaman danpengetahuanprojek/produk
KemahiranTeknologi
20
10 Bidang Pengetahuan dalam Pengurusan Projek
Scope
Time Cost
Quality
RiskHuman
Resource
Communication
Procurement
Stakeholder
Pengurusan Skop Projek
21
Proses untuk memastikan semua skop kerja yang diperlukan diambilkira dan disiapkan dengan sempurna
Pengurusan Masa Projek
Proses untuk memastikan projek dapatdisiapkan pada masa yang telah ditetapkan
22
Pengurusan Kos Projek
Proses untuk
memastikan projek dapat
disiapkan dalam
lingkungan
bajet yang diluluskan
23
Pengurusan Kualiti Projek
Proses merancang, memastikan jaminandan mengawal kualiti sesuatu projek bagi
memenuhi keperluan pelangganmenerusi pematuhan dasar dan prosedur
kualiti yang ditetapkan.
24
Pengurusan Risiko Projek
Proses untuk mengelak atau meminimakanimpak daripada peristiwa yang bolehmenjejaskan projek, serta mengeksploitasipeluang yang mungkin wujud.
25
Pengurusan Perolehan Projek
Proses untuk memperoleh atau mendapatkanbarangan, perkhidmatan atau hasil daripada pihak
luar Pasukan Projek bagi melaksanakan kerjatertentu didalam projek.
26
Pengurusan Sumber Manusia Projek
27
Proses untuk memastikansumber manusia yang terlibatdengan projek diurus denganberkesan
Pengurusan Komunikasi Projek
28
Menjana, mengumpul, menyimpan dan menyebar maklumat projek dalam tempoh yang ditetapkan
kepada stakeholder yang berkenaan
• Mengenalpasti dan menganalisa individu, kumpulan atau organisasi yang mempunyaiatau mendapat impak daripada projek.
• Membangunkan strategi bagi melibaturus(engagement) stakeholder secara efektif bagitujuan pelaksanaan dan penghasilan projek.
Pengurusan Stakeholder Projek
Pengurusan Integrasi Projek
Menyepadukan berbagai proses dan aktiviti pengurusan projek yang terdapat dalam Kumpulan Proses Pengurusan Projek bagimemastikan objektif projek tercapai.
ISU DALAM PENYAMPAIAN PROJEK
31
32
33
35
Persepsi Awam Terhadap Kegagalan Projek
1. Pengurusan Projek yang lemah
2. Pengurus Projek / Pasukan Projek:• kurang kompeten
• tidak amanah/jujur
• penglibatan rasuah
37
Kenapa projek gagal?
38
Diantara sebab projek gagal…1. Pengurus Projek yang kurang pengalaman dan kurang
latihan.
2. Gagal untuk mengurus dan memenuhi hasrat stakeholder
3. Kepimpinan yang lemah disemua peringkat
4. Perancangan yang lemah
5. Gagal untuk mengenalpasti, mendokumenkan danmengesan keperluan
6. Tiada kesefahaman diantara pasukan projek dan rakankongsi (partners)
7. Gagal berkomunikasi
8. Lemah dalam membuat anggaran sumber
9. Kekurangan atau salahguna kaedah mengurus projek
39
Kesan Kegagalan Projek
Kemudahan tidak dapat digunakan.
Perancangan asal pelanggan tergendala.
Kos pembaikan yang tinggi – pembaziranperuntukan awam.
Program/Project outcomes
akan tersasar!!
40
41
TERIMA KASIH
Q & A