Susa
nna
Kive
lä
Miksi yhteisön viestinnällisillä käytänteillä on vaikutusta joukkouttamisen edellytyksiin yhteisön ja alueen tasolla?Susanna Kivelä[email protected]
Susa
nna
Kive
lä
LÄHTÖTILANTEEN KUVAUS
Paikkojen tietoteknistyminen ja muuttuvat vuorovaikutuskäytänteet yhteisöllisyyden haasteena ja mahdollisuutena
Susa
nna
Kive
lä
YHTEISÖllisyys
• Talkoot yhteisöjen perinteistä ydinosaamista• Vapaaehtoista, vastikkeetonta
toimintaa• Lisäarvona mm. sosiaalinen pääoma• Paikkaan juurtuneisuus –
rakenteistuneisuus• Rajat ja ”me”• Enemmän off-line• Tietää miten
YLEISÖ (CROWDcoarching)
• Yritysten uutta osaamista• ”työ, jonka perinteisesti on tehnyt
erikseen nimetty toimija, tavallisesti palkattu työntekijä, ulkoistetaan määrittelemättömälle joukolle ihmisiä avoimen kutsun kautta”
• AdHoc, verkostojen ”he”• Enemmän on-line• Tietää mitä
Sosiaalinen pääoma,
ALUEEN IDENTITEETTI
Susa
nna
Kive
lä
Tekemisen tarve
Jäsentymisen tarve
Liittymisen tarve
LuottamusVälittäminenauttaminen
Tiedon (Tacit)
tuottaminen
Identi-teetin (Me)
rakentu-minen
YHTEISÖT JA
YHTEISÖLLISYYS
Sosiaalinen pääoma, tietopääoma yms.
ALUEEN IDENTITEETTI SOS PÄÄOMA ALUEEN OPPIMINEN & ”MENESTYS”
Susa
nna
Kive
lä
SOSIAALINEN LÄHEISYYS
FYYSINEN LÄHEISYYS
VIRTUAALINEN LÄHEISYYS
Susa
nna
Kive
lä
Tekemisen tarve
Jäsentymisen tarve
Liittymisen tarve
YHTEISÖT
JAYHTEISÖ
LLISYYS
Sosiaalinen pääoma,
ALUEEN IDENTITEETTI SOS PÄÄOMA ALUEEN OPPIMINEN & ”MENESTYS”
NET
TIYH
TEIS
ÖT
VIRT
UAAL
IVER
KOSO
T
Sosiotek-ninen po?
• Miten lisäarvo jakautuu?• Kuka lisäarvontuotantoa ohjaa?• Kuka lisäarvon omistaa?• Kuka, mitä, miten miksi?
Susa
nna
Kive
lä
Fyysinen kohtaaminen vaivatonta
Fyysinen kohtaaminen haasteellista
Virtuaalinen kohtaaminenja etäosallistuminen vaivatonta
Virtuaalinen kohtaaminen ja etäosallistuminen haasteellista
http://www.dreamstime.com/
Toimintaympäristön vaihtoehtoiset painotukset
”Nukkumalähiö”
”Erakkola” ”Umpio – painekattila”
”Asemahalli”
Susa
nna
Kive
lä
Ihmisiä lkm.
Osallistuminen toimintaanSuhde toimintaan
Tieto ja vuorovaikutus
Netti, julkaisu, video
Tapahtumat ja fyysiset yhteydet
HeMe
Paikkaan juurtuneet lähiyhteisöt voivat kokea voimattomuutta
Susa
nna
Kive
lä
Aika
Vanhan kontekstin osaaminen ja kyvykkyys
VANHA KONTEKSTIUUSI KONTEKSTI
Uuden kontekstin osaaminen ja kyvykkyys
(Sveiby 2012 viittaa Tushman, Anderson 1986)
Jotain on tehtävä …. edes jonkun..
a) Yhteisön osaamisen vahvistuttava vastaamaan muuttunutta ympäristöäb) Yhteisön on muutettava ympäristöäc) Yhteisön on siirryttävä paremmin toimintaa tukevaan ympäritöönd) Yhteisö kuihtuu ja kuolee pois
Susa
nna
Kive
lä
TIETOTAITOTALKOOTKehittämishankkeen tarkastelu
Susa
nna
Kive
lä
• Tietotaitotalkoot malli tarjosi yhteisöille 12 tunnin ajaksi 2 ohjaajaa (luotsia), laitteita, ilmaisohjelmat ja ruoan raaka-aineet.
• Tänä aikana yhteisöt tekivät yhdessä viestinnällisen tuotoksen: painetun tuotoksen, videon, äänituotteen, nettisivut sekä hyvää ruokaa.
TIETOTAITOTALKOOT -HANKE VAHVISTI YHTEISÖJEN VIESTINNÄLLISIÄ KÄYTÄNTEITÄ VERTAISOPPIMISEN JA JOUKKOISTAMISEN LÄHTÖKOHDISTA
Susa
nna
Kive
lä
Tuotosjakauma
Lähde: Viherä
Susa
nna
Kive
lä
Luotsikoulutus
Katto-organisaatio
Kylä
AMK
Yritys
Yht. Kunnallinen
Harrastus
Muu
Sosiaaliala
Yhteisöt, joissa Tietotaitotalkoot on pidetty
Lähde: Viherä
Susa
nna
Kive
lä
Muuttuneen ympäristön ja olemassa olevien osaamisten kuilua kurottiin t3-hankkeessa kolmella eri tasolla
1. Talkoo-tapahtuma• Yhteisöllinen oppiminen• Vertaisoppiminen
2. Yhteisö • Uudet strategiset mahdollisuudet, ekspansiivinen oppiminen
3. Alue• Vahvistuvat ”lähitietomarkkinat” • ”Alamyllyn” voimaantuminen
Susa
nna
Kive
lä
YHTEISÖLLINEN VIESTINTÄ JA YHTEISÖJEN STRATEGISET MAHDOLLISUUDET
Tulosten tarkastelu
Susa
nna
Kive
lä
Tehostaminen
Sitouttaminen Verkottuminen
Samat toimijat Uudet toimijat
Sama toiminta
Uusi toiminta
Osallistaminen
Susa
nna
Kive
lä
Strategia Käytännön ilmenemä
Tehostamisstrategia Riippumattomuus ja joustavuus
Taloudellinen säästö
Prosessien kehittäminen
Vaihtoehtoisten välineiden tuottaminen
Osallistamisstrategia Toiminnan markkinointi ja tunnetuksi tekeminen
Moderni imago
Uusien toiminnan alueiden etsiminen
Yhteishengen ja alueen identiteetin rakentaminen
Sitouttamisstrategia Yhteisöllisen tekemisen mahdollistaminen
Tasavertainen osallistuminen
Verkottumisstrategia Toimintojen virtuaalinen linkittäminen
Tietovirtojen risteyskohdan rakentaminen
Laajemman tarjooman muodostaminen
Strategiset mahdollisuudet
Susa
nna
Kive
lä
YHTEISÖLLISYYDEN JA JOUKKOUTTAMISEN SUHDEYHTEISÖJEN ROOLI LÄHITIETOMARKKINOIDEN KEHITTÄMISESSÄ
Päätelmät
Susa
nna
Kive
lä
YHTEISÖT TIEDON TUOTTAJINA – toimivat lähitietomarkkinat
Tiedon tuotanto alueen sisälle runsasta
Tiedon tuotanto alueen sisälle vähäistä
Sisältöä tuotetaan alueen sisäisen tarpeeseen runsaasti
Sisältöä tuotetaan alueen ulkopuolelle runsaasti
Tuotetun tiedon kuluttaja
Virtuaalisaareke
Sisällön viejä Avautuva ja verkottuva
Paikkaperusteinen ja toimijaperusteinen saavutettavuus yhteisön työvälineinä
Susa
nna
Kive
lä
Paikka,etäisyys
Aika Liittymä
Osaaminen
Motivaatio
Kasvokkaiskohtaaminenmm. sosiaalinen pääoma, sitovat sidokset, suhde paikkaan
Etäläsnäolomm. tieto ja silloittavat sidokset suhde verkostoihin
LÄHIYHTEISÖT KYTKEVÄT VIRTUAALISEN OSAKSI SOSIAALISTA JA FYYSISTÄ
Susa
nna
Kive
lä
Fyysinen
Virtuaalinen
Sosiaalinen
HYBRIDISosiaalinenmedia
Liittymä laajakaista
Kasvokkais kohtaaminen
Susa
nna
Kive
lä
FYYSINEN
VIRTUAALINEN
Tapahtumapaikka-hallinnollinen alue- fyysinen tila (kylätalo)
Vakiintuneet ydintoiminnot-kyläfoorumit, kilpailut, juhlat, kesäpäivät
”Me”- meidän porukka, nämä kylät, jäsenet, palvelun käyttäjät
Julkisuus-rajautuu vuorovaikutus-valmiuksien kautta- toimijat tuntemattomia
Vakiintuneet tukitoiminnot-tiedotus, viestintä, mainonta, selvittely, informointi, jäsenrekry
Joustavat tukitoiminnot- verkostoituminen, linkittyminen, seurustelu, kommentointi, viihtyminen, keskustelu
”Muut” - suhde välineeseen- s-postin käyttäjät, nuoret, nörtit, innokkaat, joita ei muuten tavoite, yksinäiset, jotka ei tiedä meistä
Susa
nna
Kive
lä su
sann
a.ki
vela
@la
ure
a.fi
No mitä ihmettä tässä oikein ajettiin takaa??
• Toimintaympäristön toiminnallisuuksien ja yhteisöjen kyvykkyyksien keskinäissuhde osaltaan määrittelee miten joukkouttaminen ja vertaistuotanto asettuu osaksi paikallisten lähiyhteisöjen toimintaa
• Paikalliset lähiyhteisöjen valinnat osaltaan määrittelevät paikkojen paikkaa virtuaalisten verkostojen pyörteissä
• Avautuvan yhteisöllisyyden tukeminen edellyttää paikkatietoista kehittämistä, paikkaperusteisuuden, toimijaperusteisuuden ja etäosallistumisen tukemista ja
• sosiaalisten prosessien ja spatiaalisen rakentumisen keskinäissuhteen tarkastelua
Lisätietoja: Susanna Kivelä, [email protected], 050-564 1586