Susa

nna

Kive

lä

Miksi yhteisön viestinnällisillä käytänteillä on vaikutusta joukkouttamisen edellytyksiin yhteisön ja alueen tasolla?Susanna KiveläSusanna.kivela@laurea.fi

Susa

nna

Kive

lä

LÄHTÖTILANTEEN KUVAUS

Paikkojen tietoteknistyminen ja muuttuvat vuorovaikutuskäytänteet yhteisöllisyyden haasteena ja mahdollisuutena

Susa

nna

Kive

lä

YHTEISÖllisyys

• Talkoot yhteisöjen perinteistä ydinosaamista• Vapaaehtoista, vastikkeetonta

toimintaa• Lisäarvona mm. sosiaalinen pääoma• Paikkaan juurtuneisuus –

rakenteistuneisuus• Rajat ja ”me”• Enemmän off-line• Tietää miten

YLEISÖ (CROWDcoarching)

• Yritysten uutta osaamista• ”työ, jonka perinteisesti on tehnyt

erikseen nimetty toimija, tavallisesti palkattu työntekijä, ulkoistetaan määrittelemättömälle joukolle ihmisiä avoimen kutsun kautta”

• AdHoc, verkostojen ”he”• Enemmän on-line• Tietää mitä

Sosiaalinen pääoma,

ALUEEN IDENTITEETTI

Susa

nna

Kive

lä

Tekemisen tarve

Jäsentymisen tarve

Liittymisen tarve

LuottamusVälittäminenauttaminen

Tiedon (Tacit)

tuottaminen

Identi-teetin (Me)

rakentu-minen

YHTEISÖT JA

YHTEISÖLLISYYS

Sosiaalinen pääoma, tietopääoma yms.

ALUEEN IDENTITEETTI SOS PÄÄOMA ALUEEN OPPIMINEN & ”MENESTYS”

Susa

nna

Kive

lä

SOSIAALINEN LÄHEISYYS

FYYSINEN LÄHEISYYS

VIRTUAALINEN LÄHEISYYS

Susa

nna

Kive

lä

Tekemisen tarve

Jäsentymisen tarve

Liittymisen tarve

YHTEISÖT

JAYHTEISÖ

LLISYYS

Sosiaalinen pääoma,

ALUEEN IDENTITEETTI SOS PÄÄOMA ALUEEN OPPIMINEN & ”MENESTYS”

NET

TIYH

TEIS

ÖT

VIRT

UAAL

IVER

KOSO

T

Sosiotek-ninen po?

• Miten lisäarvo jakautuu?• Kuka lisäarvontuotantoa ohjaa?• Kuka lisäarvon omistaa?• Kuka, mitä, miten miksi?

Susa

nna

Kive

lä

Fyysinen kohtaaminen vaivatonta

Fyysinen kohtaaminen haasteellista

Virtuaalinen kohtaaminenja etäosallistuminen vaivatonta

Virtuaalinen kohtaaminen ja etäosallistuminen haasteellista

http://www.dreamstime.com/

Toimintaympäristön vaihtoehtoiset painotukset

”Nukkumalähiö”

”Erakkola” ”Umpio – painekattila”

”Asemahalli”

Susa

nna

Kive

lä

Ihmisiä lkm.

Osallistuminen toimintaanSuhde toimintaan

Tieto ja vuorovaikutus

Netti, julkaisu, video

Tapahtumat ja fyysiset yhteydet

HeMe

Paikkaan juurtuneet lähiyhteisöt voivat kokea voimattomuutta

Susa

nna

Kive

lä

Aika

Vanhan kontekstin osaaminen ja kyvykkyys

VANHA KONTEKSTIUUSI KONTEKSTI

Uuden kontekstin osaaminen ja kyvykkyys

(Sveiby 2012 viittaa Tushman, Anderson 1986)

Jotain on tehtävä …. edes jonkun..

a) Yhteisön osaamisen vahvistuttava vastaamaan muuttunutta ympäristöäb) Yhteisön on muutettava ympäristöäc) Yhteisön on siirryttävä paremmin toimintaa tukevaan ympäritöönd) Yhteisö kuihtuu ja kuolee pois

Susa

nna

Kive

lä

TIETOTAITOTALKOOTKehittämishankkeen tarkastelu

Susa

nna

Kive

lä

• Tietotaitotalkoot malli tarjosi yhteisöille 12 tunnin ajaksi 2 ohjaajaa (luotsia), laitteita, ilmaisohjelmat ja ruoan raaka-aineet.

• Tänä aikana yhteisöt tekivät yhdessä viestinnällisen tuotoksen: painetun tuotoksen, videon, äänituotteen, nettisivut sekä hyvää ruokaa.

TIETOTAITOTALKOOT -HANKE VAHVISTI YHTEISÖJEN VIESTINNÄLLISIÄ KÄYTÄNTEITÄ VERTAISOPPIMISEN JA JOUKKOISTAMISEN LÄHTÖKOHDISTA

Susa

nna

Kive

lä

Tuotosjakauma

Lähde: Viherä

Susa

nna

Kive

lä

Luotsikoulutus

Katto-organisaatio

Kylä

AMK

Yritys

Yht. Kunnallinen

Harrastus

Muu

Sosiaaliala

Yhteisöt, joissa Tietotaitotalkoot on pidetty

Lähde: Viherä

Susa

nna

Kive

lä

Muuttuneen ympäristön ja olemassa olevien osaamisten kuilua kurottiin t3-hankkeessa kolmella eri tasolla

1. Talkoo-tapahtuma• Yhteisöllinen oppiminen• Vertaisoppiminen

2. Yhteisö • Uudet strategiset mahdollisuudet, ekspansiivinen oppiminen

3. Alue• Vahvistuvat ”lähitietomarkkinat” • ”Alamyllyn” voimaantuminen

Susa

nna

Kive

lä

YHTEISÖLLINEN VIESTINTÄ JA YHTEISÖJEN STRATEGISET MAHDOLLISUUDET

Tulosten tarkastelu

Susa

nna

Kive

lä

Tehostaminen

Sitouttaminen Verkottuminen

Samat toimijat Uudet toimijat

Sama toiminta

Uusi toiminta

Osallistaminen

Susa

nna

Kive

lä

Strategia Käytännön ilmenemä

Tehostamisstrategia Riippumattomuus ja joustavuus

Taloudellinen säästö

Prosessien kehittäminen

Vaihtoehtoisten välineiden tuottaminen

Osallistamisstrategia Toiminnan markkinointi ja tunnetuksi tekeminen

Moderni imago

Uusien toiminnan alueiden etsiminen

Yhteishengen ja alueen identiteetin rakentaminen

Sitouttamisstrategia Yhteisöllisen tekemisen mahdollistaminen

Tasavertainen osallistuminen

Verkottumisstrategia Toimintojen virtuaalinen linkittäminen

Tietovirtojen risteyskohdan rakentaminen

Laajemman tarjooman muodostaminen

Strategiset mahdollisuudet

Susa

nna

Kive

lä

YHTEISÖLLISYYDEN JA JOUKKOUTTAMISEN SUHDEYHTEISÖJEN ROOLI LÄHITIETOMARKKINOIDEN KEHITTÄMISESSÄ

Päätelmät

Susa

nna

Kive

lä

YHTEISÖT TIEDON TUOTTAJINA – toimivat lähitietomarkkinat

Tiedon tuotanto alueen sisälle runsasta

Tiedon tuotanto alueen sisälle vähäistä

Sisältöä tuotetaan alueen sisäisen tarpeeseen runsaasti

Sisältöä tuotetaan alueen ulkopuolelle runsaasti

Tuotetun tiedon kuluttaja

Virtuaalisaareke

Sisällön viejä Avautuva ja verkottuva

Paikkaperusteinen ja toimijaperusteinen saavutettavuus yhteisön työvälineinä

Susa

nna

Kive

lä

Paikka,etäisyys

Aika Liittymä

Osaaminen

Motivaatio

Kasvokkaiskohtaaminenmm. sosiaalinen pääoma, sitovat sidokset, suhde paikkaan

Etäläsnäolomm. tieto ja silloittavat sidokset suhde verkostoihin

LÄHIYHTEISÖT KYTKEVÄT VIRTUAALISEN OSAKSI SOSIAALISTA JA FYYSISTÄ

Susa

nna

Kive

lä

Fyysinen

Virtuaalinen

Sosiaalinen

HYBRIDISosiaalinenmedia

Liittymä laajakaista

Kasvokkais kohtaaminen

Susa

nna

Kive

lä

FYYSINEN

VIRTUAALINEN

Tapahtumapaikka-hallinnollinen alue- fyysinen tila (kylätalo)

Vakiintuneet ydintoiminnot-kyläfoorumit, kilpailut, juhlat, kesäpäivät

”Me”- meidän porukka, nämä kylät, jäsenet, palvelun käyttäjät

Julkisuus-rajautuu vuorovaikutus-valmiuksien kautta- toimijat tuntemattomia

Vakiintuneet tukitoiminnot-tiedotus, viestintä, mainonta, selvittely, informointi, jäsenrekry

Joustavat tukitoiminnot- verkostoituminen, linkittyminen, seurustelu, kommentointi, viihtyminen, keskustelu

”Muut” - suhde välineeseen- s-postin käyttäjät, nuoret, nörtit, innokkaat, joita ei muuten tavoite, yksinäiset, jotka ei tiedä meistä

Susa

nna

Kive

lä su

sann

a.ki

vela

@la

ure

a.fi

No mitä ihmettä tässä oikein ajettiin takaa??

• Toimintaympäristön toiminnallisuuksien ja yhteisöjen kyvykkyyksien keskinäissuhde osaltaan määrittelee miten joukkouttaminen ja vertaistuotanto asettuu osaksi paikallisten lähiyhteisöjen toimintaa

• Paikalliset lähiyhteisöjen valinnat osaltaan määrittelevät paikkojen paikkaa virtuaalisten verkostojen pyörteissä

• Avautuvan yhteisöllisyyden tukeminen edellyttää paikkatietoista kehittämistä, paikkaperusteisuuden, toimijaperusteisuuden ja etäosallistumisen tukemista ja

• sosiaalisten prosessien ja spatiaalisen rakentumisen keskinäissuhteen tarkastelua

Lisätietoja: Susanna Kivelä, susanna.kivela@laurea.fi, 050-564 1586