1. Dirección de operacionesa. Importancia estratégica de la cadena de suministrosb. Decisiones de producir o comprarc. Gestión logísticad. Gestión de inventariose. Función del inventariof. Gestión de inventariosg. Modelos de inventariosh. Modelos probabilísticos y stock de seguridad

2. Planificación agregadaa. El proceso de planificaciónb. Estrategias de planeación agregadac. Métodos de planeación agregadad. Planeación agregada en serviciose. Planificación de las necesidades de materiales (MRP) y ERPf. Requisitos de modelo de inventarios con demanda dependienteg. Estructura del MRPh. Gestión del MRPi. MRP y el JITj. Técnicas de lotificaciónk. MRP en servicios

3. Programación a corto plazoa. Conceptos de programaciónb. Programacióncarga de trabajosc. Secuencia de trabajosd. Programación de instalaciones enfocadas a procesoe. Cargas de trabajof. Secuencias de trabajog. Programación a capacidad finitah. Teoría de las restricciones

4. Sistemas de Produccion Justo a Tiempo y de Produccion ajustadaa. Proveedoresb. Loyaut jitc. Inventariod. Programacióne. Calidadf. Potenciación de los empleadosg. Mantenimiento y fiabilidadh. Fiabilidadi. Mantenimiento productivo totalj. Técnicas para definir políticas de mantenimiento

5. Balance Scorecarda. Perspectiva de BSCb. Tipos de BSCc. Software y tecnología de información de BSC

BibliografiaLibros de:Direccion de operacionesLogística