Väärtused & muutused
Ole loomulik
Hajuta hirme
Ärata tähelepanu
Väärtuste sõnastus on ebaloomulik
• Liiga targad
• Liiga tuimad
• Liiga ümmargused
Lood ja kujundid
• Mälu tugineb seostele
• Seosed tuginevad lugudele
• Lood tuginevad tugevatele emotsioonidele
• Lugudel on edasijutustamise väärtus
• Väärtusi tuleb edastada lugude kaudu
Muutused
• Muutusteta pole arengut
• Muutustele peab sundima
• Muutused toovad kaasa segadust
• Segadus toob kaasa hirme
• Hirme hajutab mõistmine
Muutmine või murdmine?
• Inimeste vahetamine on murdmine
• Jõhker eelarve on murdmine
• Reeglistamine on murdmine
Kiired muutused ja hirmud
• Ebaõnnestumise hirm
• Staatuse kaotamise hirm
• Ignoreerimise hirm
• Tundmatuse hirm
Hirmude hajutamine
• Erista inimese vabastamist ja koha koondamist
• Tutvu iga inimesega isiklikult• Analüüsi edu ja ebaedu avalikult (ka
iseenda puhul)• Esita oma kõhklusi ja küsi nõu• Räägi, kuidas ettevõttes läheb ja seleta
otsuseid
Tähelepanu
• Tähelepanu eeldab üllatust
• Tähelepanu eeldab usaldust
• Tähelepanu eeldab vaba aega
Püsiväärtused
• Avatus on parem kui suletus• Tõde on parem kui õigus• Töö- ja töökeskkond peavad olema huvitavad• Intriigid on halvad• Inimesed on head• Inimsuhted on tähtsamad kui töö• Ettevõte peab teenima kasumit