無限可能

應用創新思考解決問題

認識左右腦

• 左腦：• 語言，文字，數字• 邏輯，推理，分析• 順序，因果，行列• 段落。。。

• 右腦：• 圖像，顏色，旋律• 動感，空間感覺• 想像力聯想力• 白日夢。。。

系統思考

關聯 （ MODEL ） 取決於人生歷練

關鍵思考

KEY FATOR

創新思考

WHY?

VALUE?

目標

永續經營

營利

社會責任

市佔率

獲利率

營業額

創意思考與解決

一、 創意的意義創意是指前所未有的新點子或提出創新構想

具有無中生有或首創的性質

創意思考與解決

二、 創意口訣

可能！可能！可能

創意思考與解決

三、 創意四性1. 流暢性 - 暢通無阻2. 彈性 –舉一反三

3. 獨創性 - 獨一無二4. 精巧性 - 精益求精

接近的

類似的 強制的

相反的

因果的

聯想的技巧

聯想的應用

問題

現狀

理想（目標）

問題 問題

1. 定義

2. 發掘

跳出框框看問題

• 空間

• 同理心

• 時間

• 從未來看現在

用不同的角度看人生也是一種創意

問題設計陳述

分析

方法 A 方法 B 方法 C 方法 ......

決策分析決策分析（（ WHY,VALUEWHY,VALUE))

選擇

方法最適合＝最好的

問題分析與解決步驟

原因方法

問題行動

回饋與修正

5W2H 分析手法

• 何事 (WHAT) ︰事項本質？• 何人 (WHO) ︰對象？主事者？相關人？• 何時 (WHEN) ︰發生時間？進度？期限？• 何地 (WHERE) ︰地點？空間？環境？• 為何 (WHY) ︰原因？• 如何 (HOW) ︰方法？可行性？• 多少 (HOW MUCH) ︰成本？時間？

人或設備？

• 屬下無能是老闆的錯• 用對的人做對的事在對的地方• 對的人 有意願的人（最重要）• 利益相關人