в с е о т в и т т е р е

What is Twitter?

• Twitter (от англ. twit — «щебетать», «болтать») — бесплатная социальная сеть, представляющая собой систему микроблогов, позволяющая пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, службы мгновенных сообщений или сторонние программы-клиенты. Создатели Twitter — Джек Дорси (англ. Jack Dorsey), Биз Стоун (англ. Biz Stone) и Эван Вильямс (англ. Evan Williams). Первоначально проект задумывался как возможность ответить на единственный вопрос: «Что ты сейчас делаешь?». Дорси хотел создать некую платформу, которая позволила бы ему постоянно обмениваться с друзьями короткими сообщениями [2]. Сообщения в Twitter сразу отображаются на странице пользователя, и мгновенно могут быть доставлены другим пользователям, которые подписаны на их получение. Доставка может происходить через сайт Twitter, службы мгновенных сообщений, SMS, RSS, электронную почту или через Twitter-клиент.

• Благодаря Twitter в интернете появился новый способ общения — «твиттинг» (от англ. twitting).

• В октябре 2008 спецслужбы США стали рассматривать Twitter как возможную площадку для контакта террористов

• В феврале 2009 состоялись встречи пользователей Twitter в 140 городах по всему миру (Twestival)

• В феврале 2009 года пресс-секретарь президента Украины заявила, что ожидается открытие официального Интернет-представительства Президента Украины Виктора Ющенко в социальной сети Twitter.

• Одним из самых популярных, если не самым популярным, является микроблог голливудского актера Эштона Катчера, у которого более 2 млн подписчиков.

• Важная особенность Твиттера - это возможность общения с читателями - другими блоггерами, ведущими свои блоги на твитере. Вы так же можете подписаться на чужие блоги и читать их в единой ленте (как френд-лента в ЖЖ). Существует множество программ - твиттер-клиентов, превращающих этот сервис в аналог ICQ. Помимо прочего в Твиттер блог можно писать и через SMS сообщения

• С каждым днем бесплатный сервис микроблогинга twitter обретает все большую популярность среди людей разных возрастов, сфер деятельности, интересов и пр. Только за последний месяц к твиттеру присоединилось более 20 миллионов новых пользователей по всему миру

Twitterfacts

• На май 2008 года в Twitter было зарегистрировано 1 млн пользователей, в том числе 3000 русскоязычных.

• Согласно статистике Яндекса, на июнь 2009 насчитывается около 35000 русскоязычных пользователей Twitter.

география динамика

• Over 1 million users - TechCrunch, April 29, 2008• 3 million messages per day - TechCrunch, April 29, 2008• 4 million connections between users - TechCrunch, April 29, 2008• 200,000 active users per week - TechCrunch, April 29, 2008• 57% of users are from California - Time.com August 20, 2008• 63% of them are male - Time.com August 20, 2008• in 2007, most were 18-24 year olds - Time.com August 20, 2008• Today 25.9% are 34 to 44 year olds - Time.com August 20, 2008

Все говорят о Twitter

- “Twitter не будет брать плату за корпоративные аккаунты” - PC World

- “Топовые Twitter знаменитости” - CBC.ca

- “Твиттер конгресмена вызывает опасность” - AP

- “Ванкувер участвует в крупнейшей благотворительной выставке...” - MSNBC

- “Twitter? Это то что ты делаешь” - New York Times

- “Новая любовь конгресса имеет дело с Twitter” - TIME

- “Кто будет управлять расширяющейся вселенной Твиттера?- CNN

Worldwide interest on the rise • Среди опрошенных 2,253 людей старше

18 между ноябрем и декабрем находятся 11 %, которые использовали Твиттер или похожий сервис микроблоггов - Ars Technica, February 12, 2009

• Прирост новых пользователей растет с увеличивающейся быстротой, компания отметила, что всего несколько недель назад только 9 % пользователей утверждали, что они делали это, а в Мае – только 6% - Ars Technica, February 12, 2009

• OK, но разве это только гики?• Гики являются гораздо более влиятельными, чем любой другой в онлайн сфере, кроме крупных массмедиа. Гики передают шайбу от Твиттера к Твиттеру. Появившись однажды в Techmeme, Saul потом уже целый мир об этом знаетSteve Reubel, April 29, 2008

• Вы должно быть узнаете некоторых из продвинутых гиков пользователей Твиттер

• Fred Durst • Demi Moore• Maria Shriver• William Shatner• Tina Fey• Luke Wilson• Wil Wheaton• Penn Jillette• LeVar Burton• John Hodgman• John Cleese

Голливудские топ звезды выступают гарантами пристального внимания СМК, но ведь это же и трендсеттеры других социальных сетей ...

• Fred Durst • Demi Moore• Maria Shriver• William Shatner• Tina Fey• Luke Wilson• Wil Wheaton• Penn Jillette• LeVar Burton• John Hodgman• John Cleese

• Jean-François Lavigne• JJ Abrams• Jimmy Kimmel• MC Hammer• Felicia Day• Brent Spiner• Barack Obama• Eli Manning• Michael Phelps• Dave Matthews• Britney Spears

• Rachel Bilson• Vanessa Hudgens• Mischa Barton• Shaquille O'Neal• Jimmy Fallon• Lance Armstrong• Stephen Colbert• Snoop Dogg• Rainn Wilson• Ashton Kutcher• John Mayer

Что такое Twitter?• “... Открытые сети, с большим количеством слабы связей и социальных соединений более похоже являются введением новых идей и возможностей их владельцам , чем закрытые со многими участниками” - Wikipedia

• Twitter это классический пример подобной открытой системы с большим количеством разнозначемых связей и социальных соединений

• Изначальной целью Twitter была групповое SMS

• Что-то типа «вот что я делаю», транслируемое для группы друзей

• Успех Твиттера в том, что в нем можно делать записи большм количеством разных средств:

• sms• Веб Браузер• Мобильный Браузер• Клиент для чата• Клиент рабочего стола• Клиенты с мобильного• На ваш вкус

• В прямом результате этой вездесущести Твиттер развивается и превращается в саморазвивающуюся платформу микроблоггов

• Твиттер сам по себе особенно не изменился, но из-за того, как люди стали его использовать, изменения произошли сами собой вокург него.

как Twitter используется сегодня?

• 39% обмениваются ссылками по взаимному интересу - 87 голосов

• 28% ищут новых друзей - 63 голосов

• 21% возобновляют текущие социальные контакты 47 голосов

• 10% рекламируют уникальный контент - 22 голоса

• 9% передача контента - 21 голосов

• 8% Twitter посты знатоков, которые знают что и почему - 17 голосов

• 5% Замена обновлений для Facebook - 11 голосов

• 5% влияние вашей сети на то, что вы делаете и что вы хотите- 11 голосов

• 2% Групповые и проектные связи - 4 голоса

• 1% Конференции на платформе Микроблоггинга - 3 голоса

опрос читателей Online Marketing Blog

Твиттер комуникация• Ваши транслируемые сообщения

(твиты) переходят вашим фоллоеварм (друзьям)

Я буду в Питере на следующей неделе, кто-нибудь меня покормит??

☺

☺

☺

☺

☺

☺

• …и они отвечают Вам.

☺

☺☺☺☺

☺☺☺☺

☺☺☺☺

☺

☺

☺• Что позволяет их фолловерам быть в курсе беседы

Дай знать когда ты там будешь, и я чего-нибудь придумаю

Транслируемые сообщения и ответы создают огромный потенциал для вирусного маркетинга

• Пользовательские предпочтения превращаются в интерфейс для поставшиков данных услуг!

• В этой связи каждый раз, как они связывается с поставщиком услуг, они рекламируют его нам в потенциальном вирусном масштабе

распространяется не только контент но и “способы” его получения

ВПЕРВЫЕ после общения с глазу на глаз и по телефону, рецепиент и источник информации объединяются поссредством микроблогов.

TwitterОнлайн поставщик услуг

реальные применения

• В аналогичных информационных системах выигрывают все участники и даже сторонние наблюдатели.

TwitterOnline Video Rentals

• Потоковые видео в аренду через witter@vidrentals

добавил “Casino Royal

☺утверждено

Twitter Online Gas Calculator

• Контролируйте расходы на энергию через witter@gastracker купил $30 at

90.1

☺утверждено

Ответы на твиты

• Ответы на твиты – имеют большое значение в Твиттере сегодня.

• Специально для отслеживания ответных реакций - существует Retweet Radar tracks and ranks retweets

☺

☺ ☺☺☺☺

ara_p @dvr записывает “Oscars” 8pm сегодня

codepo8 RT ara_p @dvr записывает “Oscars” 8pm сеодня

☺ ☺☺☺☺ ☺☺☺☺ ☺☺☺☺☺ ☺☺

Вау, Класс, Oscars !!

jflavigne RT codepo8 RT ara_p @dvr записыват “Oscars” 8pm сегодня

Retweets

“Tweet this”

Сделайте ваш контент удобным для постов

IQ Test WebsiteTest Result

ara_p My IQ is 150, what’s yours? (via http://www.iqtest.com)☺

Tweet this!

Gaming WebsiteHigh Score

ara_p My pong score is 18,096, think you can beat it?(via http://www.pong-game.com)☺

Tweet this!

Promotion Website

ara_p Just got a coupon for free shampoo at http://www.sham.com☺

Tweet this!

Что люди уже делают с Твиттером

• Добавление Feeds (RSS) в Twitter

• Аналогично The Milk, онлайновый список дел – вы можете добавлять темы через записи Твиттера

• Twestival.fm, собирает деньги на благотворительность, позволяя вам скачивать бесплатную музыку и увеличивать пожертвования

• “Хакеры настроили приложения, которые рассылает тревогу через Твиттер

• TwitPic позволяет выкладывать изображения напрямую в Twitter

• TwitBot“An простой способ создвать твиттер ботов и каналы. А вскоре коды ТвитБота откроют -- twitbot.com

Это полезно для пользователя (единый интерфейс для связывания всех!)

Это полезно для их фолловеров (бесплатные: информация, инсайты о друзьях, новостях и тд

Это полезно поставщику услуг (бесплатная публичность, низкий барьер инертности информации для входа)

выводы• Уникальность - Отличие - Простота - Доступность

• Звезды - Реклама - PR - Copromo

• Мультифункциональность - Развитие - Технологические утп

• Аудитория

Twitter

в мире

Twitter

в России

• Уникальность

• Реклама - PR - Copromo

• Мультифункциональность - Развитие - Технологические утп

Микроблог в России - больше чем микроблог

Микроблог в России - больше чем микроблог

• Зафиксирован и активно поддерживается (экономически) возрастающий интерес к Twitter во всем мире.

• Согласно статистике Яндекса, на июнь 2009 насчитывается около 35000 русскоязычных пользователей Twitter.

• Что составляет чуть более 1/10 от общей аудитории Twitter.

• Что послужило созданию и началу активной деятельности сразу нескольких клонов Twittera.

все эти составляющие макросоциальных процессов наглядно демонстрируют заимствование в странах северо-западной и восточной Европы инноваций, с отсрочкой в несколько лет. (что особенно видно на примере: социальные сети, блогсервисы)

http://www.mmm-tasty.ru/http://smspr.ru/Блоги@Mail.RuQIP.ruTwitterЯ.руJuickLJchatFriendFeedJamangoSMSterSMSnik.com

tweets.ruPlurkoneword.ru чик-чирикМикроблоги на Spotdelayu.rupublico.rupotreschim.comspeech.byhttp://vstrecher.ru/

микроблоги и twitter-подобные сервисы:

Twitter в России• Официальный источник

• В первой половине 2010 года в Twitter произойдут большие изменения. Мы намерены расширяться географически, и предпринимать шаги для популяризации Twitter в странах северо-западной и восточной Европы. К концу этого года будут добавлены еще три языка интерфейса, и еще пять к концу первой половины 2010, среди которых будет и русский. Поэтому мы очень надеемся на сотрудничество с российскими компаниями...

• Радоваться можно начинать, хотя бы потому что теперь можно надеятся на поддержу русских операторов в функции sms2twitter, а так же русский интерфейс будет приятен глазу гораздо больше, чем английский.

• Объективные минусы

• Причины непопулярности в РФ: Во-первых, свой блог нужно вести в режиме реального времени.

• Вторая и не менее важная для России причина непопулярности Twitter – это английский язык.

• В-третитьих это порог вхождения в it-сферу. В России же в it-сфере хорошо разбираются те, кто связан с it напрямую либо сильно увлекается ею. Так что третья причина – это незнание и неподготовленность ни системы, ни людей к новым технологиям и решениям.

• Объективные плюсы

• Есть мнение, что через полгода-год микроблоги будут играть в жизни социума роль бОльшую, чем существующая ныне блогосфера. «Твиттер все чаще применяется в журналистике, политике и бизнесе». «В силу краткости сообщений никто не в состоянии задолбать меня текстом». С ростом твиттера, растет и количество компаний, имеющих суппорт-аккаунт на твиттере. Основные его цели - это публикация новостей, специальных предложений, оперативные ответы на вопросы клиентов и PR. Ответ на такие вопросы Вы получите куда быстрее, чем отправите длинный e-mail с Вашей проблемой.

микроблоги и twitter-подобные сервисыресурс дата старта аудитория РФ утп реклама виджеты звезды

1 twitter.com 2006

2 blogs.mail.ru 2005 более 2 000 000 простота регистрации сервисом mail.ru http://blogs.mail.ru/top/stars/

3 mblogi.qip.ru 2008 nodata регистрация с qip.ru qip.ru -

4 my.ya.ru 2007 более 500 000 простота регистрации сервисом yandex.ru -

5 juick.com 2008 4521 - - -

6 ljchat.ru 2009 5000 первый российский сервис микроблоггов привлечение звезд, шум goblin_gaga, radulova, potanina

7 friendfeed.com 2009 nodata кроссплатформенный - http://friendfeed.com/embed -

8 wap.jamango.com 2004 более 1 000 000 комплекс мобильных сервисов мобильными порталами -

9 smster.ru 2008 более 5000 - - -

10 smsnik.com 2009 no data блог через SMS - -

11 tweets.ru 2009 1000000 - -

12 plurk.com 2007 5049 функции кармы - -

13 oneword.ru 2007 более 5000 одно слово - -

14 chikchirik.ru 2009 no data русский клон твиттера - -

15 mblogi.ru см пункт 3 - -

16 blojka.ru 2008 no data - - -

17 spotme.ru 2009 54 - - -

18 delayu.ru 2008 около 450 - - -

19 vstrecher.ru 2008 no data мобильный гео-сервис - -

20 publico.ru 2008 no data - - -

21 potreschim.com 2009 70 чем занимаешься? - -

22 speech.by 2009 30 - - -

Выводы• Среди уже выделившихся 5 - 6 основных игроков в ближайшие 2 - 3 года развернется настоящая война за каждого пользователя интернета в странах северо-западной и восточной Европы.

• При этом Twitter останеться лидером мирового микроблогинга, вместе с Google_wave, или в конечном итоге один вытеснит другого.

• Однако с учетом Российских реалий, кирилистическому интернету будет достаточно своей искаженной пародии мировому лидеру. (примеры: Google и Яндекс, Myspace и Livejournal, Facebook и odnoklasniki и другие...)

• Twitter

• Google wave

• tweets.ru

• blogs.mail.ru

• friendfeed.com

• mblogi.qip.ru

• ljchat.ru

• juick.com

• vstrecher.ru

кто победит?

• Победит ТОТ кто Убедит - всех что именно он обладает следующими уникальными составляющими:

• Простота

• Доступность

• Уникальность

• Необходимость

• Модность

• Значимость

• Социальность

• tweets.ru

• blogs.mail.ru

• friendfeed.com

• mblogi.qip.ru

• ljchat.ru

• juick.com

• vstrecher.ru

предложение

• Аналитиз общедоступных источников -

• Анализ инсайдерской информации (экспертный опрос) -

• Выделение свободной ниши• Разработка и утверждение уникального товарного преимущества

• Проектная разработка реализации запуска проекта

• Проектная разработка реализации привлечения аудиторий

вначале всего был маркетинг

• Обеспечение соблюдение имиджа и поддержание репутации

• Увеличение знания о бренде, среди всех групп ц.а..

• Привлечение новых пользователей

• Развитие социально значимых сервисов

• пользовательских• коммерческих• общесоциальных• коллаборативных

1. 2.подготовительный основной

стоимость второго этапа расчитывается на основании данных полученных во время исследования.

Основной этап

• PR

• SMM

не менее 150 дней ...

• Обеспечение соблюдение имиджа и поддержание репутации

• Увеличение знания о бренде, среди всех групп ц.а.

• Привлечение новых пользователей

• Развитие социально значимых сервисов

• PR

• ADV

• SMM

• SMO

• SMM

• SMO

• IT

• SMO

• PR

задачи

каналы

PR

SMM

SMO

ADV

IT

каналы

время

Благодарим за внимание

Content Distribution  Delivering your content to every PC worldwide. Twice! ℠