Менежер шийдвэр гаргах нь

Сэтгүүл зүйн IV анги

Хэвлэл мэдээллийн менежмент

Хүмүүнлэгийн Ухааны Их Сургууль

Саймон (1960)

• Шийдвэр гаргах шалтгааныг тодорхойлох,

• Шийдэж болох боломжит хувилбарууд,

• Түүнээс зөвийг сонгох

Харрисон (1987)

Шийдвэр гэдгийг үргэлжилж буй үйл явцыг цэгнэн тэндээс асуудлыг шийдвэрлэх оновчтой хувилбаруудаас сонголт хийх тэр мөч гэж тодорхойлсон байна.

Тейлор (1984)

Энэ нь тийм ч бодож, тунгаасан нухацтай байдаггүй, харин ч илүү зөнгөөрөө, дүр төдий байдаг бөгөөд хүмүүс, бүлэг хоорондын зорилго, зорилтын зөрчил ч бий гэж үзсэн.

Нийтлэг нь энэ үйл явцад зорилго эсвэл хүрэх гэсэн зорилтот үр дүн тэр нь хүмүүс, бүлэг ба тэдгээрийн ажиллаж буй орчинтой холбоотой байх нь.

Хангалттай эх үүсвэр:

• Боломжит үүсвэр нь цаг хугацаа ба мөнгө боловч эдгээр нь хувьсамтгайг бид мэднэ. Мөнгө байгаад цаг хэрэгтэй бол мөнгөөрөө хүн хөлсөлж болно. Цаг байгаад мөнгө үгүй бол цагаа арилжиж болно.

Бие хүмүүс ба бүлэг:

• Шийдвэрийг нэг хүн эсвэл хоёр ба түүнээс олон хүний нэгдэл гаргана. Бусад бүх талаар адил ч, нэг хүн шийдвэр гаргах нь харьцангуй хурдан байдаг.

Зорилго: • Энэ бол ямар ч зүйлийг шийдэхэд орших учир,

шалтгаан зорилт юм. Бизнесийн мөн чанар нь үргэлжийн эргэлзээ бөгөөд энэ нь судалгаа, шинжилгээ шаарддаг.

Тодорхой бус байдал:

• Ямар ч шийдвэр баттай биш байдгийн илрэл юм. Тодорхой бус байдлыг багасгахын тулд бий болохуйц үр дүнг зөв тооцох нь чухал.

Саймон (1960)

• Нөхцөл байдал бий болмогц үйл ажиллагааг эхлүүлнэ

• Зорилго, мэдээллийн суваг зэргийг нарийн тооцсон

Програмчлагдсан

• Шийдвэрийг ямар нэг дүрэм, журмаар гаргах боломжгүй

• Тодорхойгүй мэдээлэл, бүдэг бадаг чигтэй байна

Програмчлагдаагүй

Шийдвэрийн хоёр хэлбэр нэг үйл явдалд илрэх нь бий.

Автомашины осол болж олон тооны хүний амь эрсдвэл тухайн хотын телевизийн оройн мэдээгээр гарах нь гарцаагүй. Энд мэдээллийн ойр байдал (орон нутаг) ба нөлөөлөл (ноцтой осол) байгаа нь мэдээний үнэ цэнийг өргөнө. Тэгвэл энэ шинж чанараар үнэ цэнийг тодорхойлоход тэр бүр програмчлагдсан шийдвэрийн байдал тусалдаггүйг санах хэрэгтэй.

Шийдвэр гаргах үйл явц

Асуудлыг ангилах

Асуудлыг тодорхойлох

Ямар шийдвэр байх ёстойг тодорхойлох

Зөв шийдвэрийг олох

Шийдвэрийг гүйцэлдүүлэх үйл ажиллагааг төлөвлөх

Түүнд ирэх хариу үйлдлийг үр дүнг туршихад ашиглах (Feedback)

Дракер (1983)

Гриффин ба Моурхэд (1986) Шийдвэрийн дугуй

Цуглуулах/Шинжлэх

Мэдээлэл

Тодорхойлох

Асуудал

Ангилах

Зорилго

Хөгжүүлэх

Хувилбарууд

Шийдлүүд

Шийдлийг сонгох

Эрэмбэлэх

Гүйцэтгэх

Шийдэл

Хяналт

Шийдэл

Асуудлыг тодорхойлох:

Энэ бол хамгийн түрүүнд мэдээллийг цуглуулж байгууллагын гадаад эсвэл дотоод орчин дахь үйл явцыг шинжлэх алхам юм. Үүнийг менежер маш тодорхой авч үзэж нөхцөл байдлыг зураглах нь чухал.

Зорилгоо тодорхойлох:

Тодорхой, бодит зүйл байх ёстой болохоос хөнгөн хийсвэр, үл мэдэг байх нь зохимжгүй. Түүнчлэн энэ хугацаа, гүйцэтгэх дэс дараалалтай байдаг.

Шийдлүүдийг хөгжүүлэх:

Энэ шийдвэрийг гаргаснаар зорилгод хүрж чадах уу?

Түүний гүйцэлдүүлэх үнэ нь байгууллагад боломжтой юу?

Шийдэл сонгох:

Өмнөх анализ болон бусад мэдээллүүд энд амин чухал байдаг. Шийдэл сонгоно гэдэг нь ашигтай тал ба үнэ цэнэтэй салшгүй холбоотой. Заримдаа нэгээс олон шийдэл тохиромжтой харагддаг тул тэндээс давуу тал, үнэ цэнийн хувьд аль нь илүүг сайтар тооцно.

Шийдлийн хэрэгжилт:

Цагаа хуваарилж, хийх ажлаа нарийн төлөвлөн, төсвөө гаргахаас гадна хариуцлага ямар байх түүнийг хэн хүлээхийг ч тодорхойлж болно.

Шийдлийг хянах

Хяналтад хамгийн гол зүйл нь цаг хугацааны төлөвлөлт. Юун түрүүнд туршилтын үе маш чухал бөгөөд эндээс шийдэл хэрхэн ажиллаж буйг харж, засч болно. Гэхдээ хэвлэл, мэдээллийн салбарын хувьд нэгэнт үр дүнгүй шийдэл туршилтаар батлагдсан бол шинийг эрэлхийлэх нь дээр байдаг.