Управление функциональными и интерфейсными требованиями

Ирина Гертовская

ОТР-2000

Характеристики Корпорации

Подразделения Корпорации ~ 100

Организации-клиенты Корпорации ~ 200 тыс.

Регламентирующие акты – около 200 /50

Типовые операции ~ 11 тыс. / 4 тыс.

Подсистемы – 5 / 4

Выполняемые операции в день ~ 100 мил.

Смежные системы ~ 30 / 20

Интерфейсы взаимодействия ~ 400 / 250

2

Составляющие успеха

3

1. Поддержка со стороны ЗаказчикаОснова – обеспечение целей Корпорации:

- Работа подразделений в соответствии с нормативными регламентирующими актами (НПА)

- Расширение бизнес функций Корпорации- Повышение качества обслуживания клиентов- Повышение производительности работ сотрудников

2. Методология

3. Инструментарий

Поддержка со стороны Заказчика

Поддержка Корпорации

Организационно-нормативная база технологии доработок ПО- Концепция- Приказы, Распоряжения

Технологическая регламентацияработ сотрудников –

пользователей ПО

Подразделение, ответственное за технологии

Связь бизнеса с ИТ

4

Соблюдение технологииразработки ПО

5

> 20 7 20 10 12 7 12

Проект НПА Утверждение НПА Утверждение Альбома ТФФ

Вступление НПА в силу

Согласование ОПЗ

ППИ ОПЭ Передача в ПЭ

Конец сентября

Начало октября

Начало ноября

Середина ноября

Начало декабря

Середина декабря

1 январяНачало сентября

ОПЭ в пилотах

Внедрение Увеличена нагрузка

СогласованиеОПЗ

Установка версий ППО

• Согласованиепроектов НПА

• Включение доработокв ПВВ

• Подготовка ОПЗ

Разработка ППОППИ

Правила взаимодействия с «внешней» средой

В рабочих днях

Ключ первый

6

Потребность бизнесу:

1. Обеспечение целей бизнеса

2. Выявление рисков, донесение до Заказчика

3. Согласование правил «на берегу»

Методология

7

8

Взаимосвязь сущностей

НПА/Запрос

Требование 1Требование

Доработка ПО

ЭД

Операция

Доработка ТР

Операция

Технологический регламент

Доработка ТФФ

ТФФ

Альбом ТФФ

ТФФ

Подсистема ПО

ЭД

Операция

ТФФ

Операция

Интерфейсы

Операции

Ключ второй

9

Лучшие практики

Найти именно то, что работает здесь и сейчас

Инструментарий

JIRA высокая

кастомизация

Требования НПА/запросы Заказчика Технологические регламенты Доработки в разрезе подсистем ПО Интерфейсы обмена и Альбомы Задачи на выполнение Обращения, ошибки

Subversionхранилище

документации

Поддержка версионности Структуризация хранения документов Обязательность использования Централизованное решение для распределенной

команды

Внутренняя автоматизация

Собственные разработки для внутреннего использования Контроль взаимосвязанных элементов, синхронизация Разнообразные отчеты, контроль выполнения

10

Контрольные точки

11

Альбом ТФФ

ТФФ

ТЗ

Альбом ТФФ

Бизнес анализ Системный анализ Разработка, тестирование

Передача версии, публикация

Тестирование

РазработкаБТ к ТФФ

ОПЗ

ТР

ТР (ТК)ТР

Сборка версии

Легенда

ИнтерфейсыОперации

Версия

Ключ третий

12

Инструментарий

1. Найти мелодию

2. Определить инструменты

3. Разложить по нотам

Результаты

13

1. Прозрачность и контролируемость изменений ПО со стороны Исполнителя и Заказчика

2. Снижение рисков блокеров рисков рассинхронизации ПО 3. Обеспечение сроков выполнения работ при дефиците

ресурсов

Выводы

14

Спасибо за внимание

Ирина Гертовская

ОТР-2000

gertovskaya.irina@otr.ru

www.otr.ru

15