Специализация «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов»

магистерской программы «Бизнес-информатика»

Эпоха цифровой экономики – это время перемен

Трансформация бизнес-модели и

портфеля продуктов

Трансформация отношений с

клиентом

Трансформация культуры ведения

бизнеса

Трансформация бизнес-процессов

Трансформация IT-подразделений

и систем

Трансформация инфраструктуры

Более 80 процентов организаций не успешно реализовывают свои бизнес-стратегии. В более чем 70

процентов из этих случаев, причина была скрыта не самой

стратегия, а в ее неэффективном выполнении

(Портер, 2013). Реализация стратегии - самая

важная задача управления, стоящая перед государственными и частными организациями в 21 веке, в соответствии с Gartner

(Лапкин и Янг, 2011).

Как компании выжить и развиваться в эпоху перемен

Расходы

Изменения в бизнесе

ЧАСТОТАМА

СШ

ТА

Б

Гибкость бизнеса – использование существующих возможностей бизнес-процессов и ИТ для быстрого создания новой ценности в условиях

ограниченных ресурсов и рисков. Требование гибкости в бизнесе является главным драйвером развития новых технологий и систем.

Целостная архитектура предприятия- залог успеха бизнеса

Цели Руководства

Продажи Сервис Операции Продукт Управление

Системы

Продажи

Сервис Операции Продукт Управление

Создание целостной архитектуры предприятия – логики для бизнес-процессов, данных, ИТ, инфраструктуры, которая отражает интеграцию и стандартизацию требований к бизнес- модели компании, анализирует пробелы между текущим и будущим состоянием, предоставляет дорожные карты, которые поддерживают развитие предприятия путем закрытия этих пробелов.

Специализация основана на изучении современных технологий в области управления бизнес-процессами

• Nexus of Forces (связка сил) – это конвергенция и взаимное усиление социальности, мобильности, облачных технологий и информации.

• iBPMS (Smart Business Processes Application)– интеллектуальные системы для автоматизации бизнес-процессов

• Продвинутые методы управления бизнес-процессами: Operational Excellence, Lean & 6 Sigma, имитационное моделирование, Balanced Scorecard, семантические технологии, поисковые технологии, управления знаниями, управления рисками и многое другое

Наша миссия

• Наша миссия - предоставление студентам знаний в области архитектурных решений бизнеса, самых современных технологий для решения комплексной задачи автоматизации бизнес-процессов на предприятии, что повышает эффективность  всей организации и  конкурентоспособность наших студентов на рынке.

• Наша главная цель – интеграция последних научных достижений (своих и партнеров) в области информационного анализа и  новейших  ИТ технологий к управлению бизнесом для достижения максимальной конкурентоспособности студентов на рынке и выпуска высококвалифицированных специалистов. 

Наши преподаватели

• Все наши ведущие преподаватели имеют большой стаж преподавательской работы, опыт стажировки за границей, а также активно участвуют в различных конференциях по  BPM и ECM направлениям. Практически все ведущие преподаватели принимают участие в крупных проектах, выполняемых по заказам государственных и коммерческих компаний; имеют множество публикаций в ведущих научных журналах. 

• Громов Александр Игоревич• Горчаков Ярослав Витальевич• Новикова Татьяна Валентиновна• Билинкис Юлия Андреевна• Романов Дмитрий Александрович• Сидоренко Валентина Геннадьевна• Якушкина Татьяна Сергеевна• Казанцев Николай Сергеевич

Кто наши выпускники

Выпускники являются специалистами в области бизнес-инжиниринга, нацеленными на создание эффективной организации посредством оптимизации архитектуры предприятия, могут использовать широкий спектр методов, чтобы добиться трансформации архитектуры предприятия, как радикальной, так и для оптимизации.

Это специалисты в области Бизнес-архитектуры (управления по целям, системы сбалансированных показателей, моделирования и оптимизации

бизнес-процессов), Информационной архитектуры (ускорения доступности, последовательности и качества быстро растущих

объемов информации), Архитектуры приложений (описания поведения, структуры, и взаимосвязи приложений, используемых в организации и их взаимодействия с информацией, бизнес-процессами, и сотрудниками).

Курс «Совершенствование архитектуры предприятия»

Для чего это нужно?  • Интеграция ресурсов предприятия в рамках стратегических целей

(оргструктура, информация, процессы, ИТ, метапроцессы); • Документирование и оптимизация бизнес - архитектуры предприятия и

поддержание ее в актуальном состоянии (повышение эффективности); • Взаимоувязывание развития бизнеса и информационных технологий

Что Компания получает в результате?• Адекватное и предсказуемое поведение организации в быстро

меняющемся окружении• Согласованная система принятия управленческих решений в едином

информационном пространстве компании.• Актуальную нормативную базу деятельности компании.• Инструмент для целенаправленной оптимизации деятельности и

управления изменениями.

Система сбалансированных показателей в управлении эффективностью бизнеса

Инструмент, переводящий миссию, видение и стратегии организации в набор

Целей и мероприятий, направленных на их достижение, а также в набор показателей, определяющих степень достижения целей и отражающих, наряду с финансовыми, такие аспекты деятельности организации, как

взаимоотношения с заказчиками, организация бизнес-процессов, способность к накоплению знаний и развитию

Для чего это нужно? • «связать» стратегические цели компании с бизнес-процессами и повседневными

действиями сотрудников на каждом уровне управления• Позволяет выстроить систему мотивирования персонала на основе КПР и тем

самым направить действия каждого отдельного сотрудника на достижение стратегических целей компании

Что Компания получает в результате?• Инструмент стратегического и оперативного управления• Полноценная система КПР (с фокусированная не только на финансовых

показателях),которые содержат все важные параметры бизнеса и отражают различные аспекты деятельности компании

  

Методы и средства совершенствования бизнес-процессов

Для чего это нужно?• Прежде всего для того, чтобы использовать их для анализа реальных процессов,

выявления ошибок, слабых мест и различных проблем, которые могут проявиться в реальных процессах. Чтобы сделать выполнение процессов в компании более эффективным, а ее деятельность более совершенной и конкурентоспособной

• Целью дисциплины является получение теоретических знаний о методологиях и инструментариях для моделирования и оптимизации бизнес-процессов, а также практических навыков по основным приемам работы

• По каждой теме дисциплины предусмотрены практические занятия по сложным темам дисциплины, решение которых требует разбора конкретных типовых ситуаций. Для достижения этой цели ряд практических задач рассматривается на специальных ситуационных примерах

• Дисциплина является важной составной частью теоретической подготовки специалиста в области ИТ-консалтинга и занимает существенное место в его будущей практической деятельности

Что Компания получает в результате?• Актуальную базу моделей бизнес-процессов, описанных с помощью современных

нотаций моделирования• Постоянное совершенствование процессов (Continuous Process Improvement) с

помощью различных методов оптимизации (TQM, Lean, 6 sigma и др.)

Инжиниринг бизнес-систем

Для чего это нужно?• Повышение операционной эффективности экономической

деятельности за счет развития и применения современных методов математического моделирования, управления и информационных технологий, нацеленных на управление бизнес-системой.

• Управление системой заключается в интегрированном управлении процессными ресурсами (люди, информация, знания), качеством и рисками

• Процесс – фундаментальное свойство системы по достижению цели.

Что Компания получает в результате?• Деятельность любой организации – процессно-ориентированный поиск

требуемых процедурных решений в системе распределенной информации и знаний. Никакая система управления не может быть эффективной вне зависимости от методов и способов ее моделирования, описания и оптимизации.

• Приведении в соответствие процесса управления компанией критериям качества и критериям совершенствования, т.е. в непрерывном контроле за эффективностью деятельности.

Научный семинар "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов"

В рамках научного семинара проводится подготовка к проведению научных исследований: • Управление качеством, рисками и знаниями в <тип компании> на примере <название

компании>• Управление <название процесса> в соответствии со стратегией развития компании• Подходы к автоматизации процессов <тип процесса> на примере <название процесса>• Анализ и совершенствование <тип процесса> на примере бизнес-процесса <название

процесса>• Каскадирование системы сбалансированных показателей • Разработка плана модернизации для компании <название компании>/ процесса

<название процесса>• Совершенствование деятельности компании...• Анализ процесса <название процесса>• Применение метода 6 сигм (Lean 6 Sigma) к процессу <название процесса>• Построение модели управления бизнес-процессами на основании <название метода

(например, процессного подхода)>• Сравнение подходов анализа и совершенствования процессов в применении к

<название процесса>• Анализ и сравнение структурированных и слабоструктурированных процессов и

способов их автоматизации

Научный семинар "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов"

• Интеллектуальные технологии для автоматизации (управления) бизнес-процессом• Анализ исключений в бизнес-процессах• Количественный и качественный анализ бизнес-процесса• Применение best practice в области <> для процесса <>• Сравнение нотаций моделирования бизнес-процессов и анализ их применимости для

целей....• Создание ИТ архитектуры компании в соответствие со стратегией развития бизнеса

(бизнес-моделью предприятия)• Применение бизнес-правил для автоматизации бизнес-процесса <название>• Social BPM и геймификация бизнес-процессов• Знаниемкие бизнес-процессы на примере...(smart process)• Process mining• Применение методов Process Intellegence к процессу…• Архитектура предприятия <название>…• Создание клиенто-ориентированного бизнес-процесса и определение его показателей• Разработка эффективных показателей бизнес-процесса на примере <название бизнес-

процесса>• Выбор и обоснование способа автоматизации бизнес-процесса

Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам.

Стив Джобс

Добиться успеха можно только являясь профессионалом и экспертом

в своей области компетенции.

До встречи на занятиях!