التاسع الفصلالعمل فرق تشييد و بناء

العمل فريق

خالل • من يسعون و محدده مهمه بتحقيق مكلفون األفراد من مجموعه هوالمخططه الفعاليه تحقيق و المنظمه أهداف انجاز التعاون و المشاركه

• / تنظيميه اهداف هدف تنفيذ بغرض اكثر او افراد ثالثه من تجمع هو العمل فريقمحدده

أعضائه • كل يعود و الهدف تحقيق و مهمته من االنتهاء بمجرد الفريق ينتهىبالمنظمه األولى لمناصبهم

• – - : فريق الصيانه طوارئ فريق المنتجات تطوير فريق المنظمات من أمثله.... إلخ الجديده المشروعات

الجماعه و الفريق

محدده • رسميه اهداف و مهام ذو رسميه، العمل مجموعات من نوع هو العمل فريق

• - ( ) المشترك ) االهتمام جماعات رسميه غير و المختلفه اإلدارات رسميه مجموعات يضم العمل) إلخ الرياضه، الصداقه،

مشتركه • اهتمامات او باهداف االهتمام في افرادها باستمرار تستمر الرسميه غير الجماعه

اجله • من أنشئ الذى الهدف تحقيق بإنتهاء ينتهى الفريق

الغير • اما به معترف رسمي وجود لها و الرسميه الهياكل على تظهر ما T غالبا الرسميه الجماعاتالخاصيه بهذه تتمتع فال رسميه

العمل جماعات تكوين مبررات و أسباب

اإلجتماعى • األمان و للنتماء الحاجه و للفرد الفسيولوجيه االحتياجات اشباع أوال

تشكل • التي الدينيه و النقابات تشكل التي المهنيه االهتمامات مثل عامه اهتمامات في االشتراكإلخ .... الدينيه الجمعيات

التكلفه • تخفيض أ الربحيه او المبيعات زياده مثل محدده اهداف بتحقيق الهتمام

بالمنظمه • البنايات و األدوار نفس شغل في أو اإلدارات نفس في اشتراكهم و األفراد بين التقارب

األفراد • بين ثقافى و فكرى تقارب وجود

اإلجتماعيه مكانته و هويته يحدد لجماعه الفرد انتماء

: العمل فرق فعاليه محددات الثانيه المحاضره

الفريق • أنشئ فعاليه التي األهداف تحقيق على قدرته هيأجلها من

نهائيتين : • محصلتين الى الوصول على تعتمد

1 - الفريق. اهداف تنفيذ نسبه أي الملموسه المخرجات

على. – 2 األعضاء قدره اى الفريق ألعضاء الشخصى الرضامستوى أقامه وتحقيق البعض بعضهم مع طيبه عالقات

اإللتزام من مرتفع

الفريق فعاليه في المؤثره العوامل

• - - الثقافه المنظمه استراتيجيه التنظيمى الهيكل مثل العمل ببيئه خاصه عواملالمكافأت – نظم و التنظيميه

• - - - أعضائه – أدوار الفريق هيكل نوعه الفريق حجم مثل بالفريق خاصه عوامل

و – • التحدى من شيء تحمل و ممكنه مهمه للفريق المحدده المهمه طبيعهمستحيله ليست

• - - الفريق تماسك تطوره مراحل مثل الفريق داخل التشغيليه العوامل - اإلجتماعى- – التفاعل و بالعمل األعضاء إلتزام به السائد السلوك الصراعات

أعضائه بين

الفريق تماسك يعنى ؟TEAM COHESIONماذا

و العمل مهام إلنهاء تعاونهم من يزيد مما الفريق أعضاء بين سويا العمل في الرغبه و االندماج و التفاعل تزايد و الوحده و التعاون يعنى . الفريق تفكك عدم

الفريق؟؟؟؟ داخل التماسك يفقد ان يمكن متى

القدام األعضاء مع باالنسجام يحظون ال جدد أعضاء توافد

حاجاتهم اشباع لعدم الفريق أعضاء رضا عدم

الفريق أعضاء بين المنافسه اشتداد و المتزايد االختالف و االتفاق عدم

الهدف تحقيق سبل على توحدهم الفريق أعضاء يفقد مما القاده و المديرين قبل من المتزايد التدخل

للفريق االنتماء عدم و باإلنعزال يشعرهم مما الفريق أعضاء لبعض القاسيه العقوبه

داخل الفساد لظهور تؤدى شديده زياده بدون لكن و الفريق اهداف لتحقيق التماسك من الكاف القدر توفر يجب. المنظمه اهداف لمخالفه يؤدى الفريق ألعضاء نفوذ و سلبى لترابط التماسك يتحول عندما الفريق

العمل فريق بناء أولويات

•: التاليه األربعه األولويات اعتباره في يضع أن يجب عضو كل

الشخصيه • االهتمامات قدر بنفس الفريق انشطه في المشاركه

بوضوح • الفريق في العمل من توقعاته تحديد

رسالته • على االتفاق و الفريق ألهداف التام الفهم

و • األساسيه الفريق انشطه و عمليات على المباشر و السريع لإلتفاق اإلستعدادالمسئوليه تحمل

فعاله فرق تكوين اعتبارات

ان • يجب الفريق، أعضاء اختيار أساس تكون أن يجب التي السابقه األربعه للمعايير باإلضافه : يلى ما المدير يراعى

فعاليه • و بكفاءه العمل دعم و التعاون في لترغيبهم لألعضاء اإلتجاهات و القيم توضيح و شرح

لألعضاء • ابالغها و المكافأت و المهام لتوزيع واضحه قواعد تحديد

فهمهم • و الفريق مهام انجاز لسهوله بينهم التعاونيه األهداف تحديد في األعضاء اشراك. منهم كل إلحتياجات المتبادل

العمل • مشكالت حل و لإلبتكار قدراتهم لتحسين األعضاء بين المشترك العمل سياسه انشاء

العمل فرق أنواع

الرسميه • العمل :Formal Teamsفرقالهيكل من جزء تعتبر و المنظمه بواسطه تشكيلها يتم التي العمل فرق هي

: إلى تنقسم و الرسمي التنظيمى

الرأسى 1. العمل في : Vertical Teamفريق مرؤوسيه و مدير من يتكونيضم ان يمكن و األوامر تسلسل و السلطه خطوط و 4-3اطار اداريه مستويات

. الوظيفى الفريق ايضا يسمى و واحده إداره أو قسم Functional Teamيشمل. التنظيمى الهيكل على يظهر

األفقى 2. المستوى: Horizontal Teamالفريق نفس من افراد من يتكونوظيفى فريق يسمى و إدارات عده يشمل انه أي مختلفه تخصصات من و اإلدارى

و Cross-functional Teamمختلط المحدده المهمه فريق شكلين يأخذ واللجان

العمل؟؟ فرق أنواع

المحدده أ. المهمه إلنجاز : Taskforceفريق يعد الوظائف مختلط فريق هو وو محدده هذه مشروعات من اسمه المنتجات يأخذ تطوير فريق مثل المشروعات

Product Development Taskforce المتاحه الخبرات كل من اإلستفاده ويتيحالمشروع بإنتهاء ينتهى و و بالمنظمه التنظيمى الهيكل على يظهر ال و بأدائه المكلف

اإلداره ذاتيه تكون قد

هي: Committeesاللجان ب. و الخبرات مختلف من افراد من تتكون اللجانالتمثيل رسميه و T دائمه دوريا اللجان أعضاء تغيير يتم و الوظيفى الهيكل على

الخبرات مختلف من القصوى الوظيفيه لإلستفاده واجباتها من مسماها تأخذ وإلخ .. المشتريات لجنه و الشكاوى لجنه

قائمه: لمشاكل حلول و جديده أفكار اكتشاف و اإلبتكاريه تشجيع مزاياهما

فريق ) حياه دوره العمل فريق تكوين مراحلالعمل(

• - التكوين األولى Formingالمرحلهو • منهم كل شخصيات على يتعرفون و الفريق أعضاء يلتقى حيث التعارف و التقديم مرحله

تأسيس على المرحله هذه تساعد و األعضاء من المتوقع األداء و الفريق اهداف على التعرف . الفريق أعضاء بين التعاون

• - اإلندماج مرحله الثانيه Stormingالمرحلهبين • الصراع و اإلختالف يظهر و الفريق مهام إتمام سبل مناقشه و العمل بدايه مرحله هي و

الخالفات بحل المدير يقوم هنا و مبكرا الفريق حياه ينهى قد الذى المرحله هذه في األعضاءالفريق إلستمرار سلطاته و مهاراته بإستخدام

التطبع • الثالثه Normingالمرحلهخالفات • حل و للتعاون يجتمعون و الفريق أعضاء بين التطبع و العرف من نوع ينشأ حيث

يساعد األعضاء ضمن من له قائد اختيار في الفريق يبدأ و الصراعات تجاوز و السابقه المرحله. الفريق اهداف لتحقيق الصعوبات اجتياز و التماسك و التعاون على الفريق

فريق ) حياه دوره العمل فريق تكوين مراحلالعمل(

األداء – • الرابعه Performingالمرحلهلمعالجه • أعضائه بين التنسيق و الفريق أداء تحسين و اإلنجاز على األعضاء يركز

اى مواجهه في التماسك و التعاطف يسود و الفريق مهمه تحقيق مشكالت . لحلها الكامل التعاون و مشكالت

منهم • كل أداء لتحسين اعضاءه بين اإليجابيه المنافسه و التحدى الفريق يسودالفريق داخل

التشتت – • أو التفكك الخامسه Adjouringالمرحلهاألصليه • لمهامهم أعضائه من كل لعوده تفكيكه يتم الفريق مهام بإنهاء

التعاون لعالقات لفقدهم باإلحباط األعضاء يشعر ما غالبا و الرسميه ووظائفهممن اإلحباط هذا من يخفف ان المدير على و الفريق حياه بنهايه بينهم الترابط و

T معنويا دعمهم و انجازاتهم تقدير و األعضاء بكل اإلحتفاء خالل

: الفوائد العمل فرق إقتصاديات

و • األفراد من T بدال العمل فرق استخدام من العائد و التكلفه تحليل المدير على يجبالفرق استخدام عيوب و فوائد بين الموازنه

العمل – • لفرق الجوهريه الفوائد

بذل 1. على منهم كل يتشجع اذ الفريق ألعضاء الفردى المجهود مستوى زيادهللجماعه اإلجتماعى للتأثير نتيجه ذهنى او بدنى سواء العمل في اعلى مجهود

افرادها على

شعورهم 2. و اإلنجاز و للتميز حاجاتهم إلشباع العمل عن األعضاء رضا زيادهالقوه و باألهميه

و 3. األراء و للخبرات الواسع للتبادل نتيجه عضو لكل الوظيفه مهام و معارف اتساعاألعضاء بين اإلقتراحات و األفكار

يؤديها 4. التي الوظائف مهام بين بحريه التبديل و التغيير تعنى و التنظيميه المرونهسرعه من التمكين و العمل تقسيم و تنظيم اعاده يسهل مما الفريق أعضاء

العمالء لحاجات اإلستجابه

: التكاليف العمل فرق إقتصاديات

الفرق • استخدام من تحد قد ألضرار تؤدى مشاكل و تحديات عده العمل فرق استخدام على يترتب: هي و السلبيه لتأثيراتها

العمل 1. قوه تنظيم قد إعاده سلبيه لنتائج تؤدى للعاملين مرضيه و صحيحه بطريقه تتم لم اذا ،دورهم عن اإلستغناء تم انه بالغالب يشعرون الوسطى اإلداره مديرى T مثال العمل لترك تصل

. العمل فرق على اإلعتماد عند اإلشرافى

المشاركه 2. محدود عضو و Free-riderتواجد العمل في يشارك ال متكاسل عضو هو و ،الكبيره العمل فرق في يظهر ما غالبا و الفريق أعضاء من المجتهدين مثل المكافأت على يحصل

المجتهدون األعضاء إلحباط يؤدى مما

التنسيق 3. من تكاليف المخصومه و الفريق ألنشطه المطلوبه الطاقه و الوقت تكاليف تمثل وقرارات على االتفاق و المناقشات و اإلجتماعات تستهلك حيث لألعضاء األساسيه العمل مهام

الفريق كفاءه تقليل و بالمنظمه العمل لتعطيل يؤدى قد طويل وقت

القانونيه 4. المهنيه المشاحنات النقابات رضاء عدم مثل العمل فرق استخدام على المترتبهالفريق أعضاء بين الصراع أوتفاقم

الماديه 5. و التكلفه المنظمه موازنه تحتملها و تتوفر هل و مهمته على الفريق أعضاء لمكافأتافضل ماديه لعوائد ستؤدى