Embed Size (px)
Citation preview
1
لنظام مكتبة الملك عبدالعزيز العامة تقييميهأنظمة البحث واالسترجاع في المكتبات العامة: دراسة بالرياض
د. عصام محمد عبيد د. أحمد فرج احمد
كلية االداب جامعة –قسم ادلكتبات كادلعلومات مصر –أسيوط
كلية االداب جامعة –قسم ادلكتبات كادلعلومات مصر –أسيوط
جامعة اإلماـ زلمد بن –دراسات ادلعلومات قسم السعودية –سعود
جامعة اإلماـ زلمد بن –قسم دراسات ادلعلومات السعودية –سعود
المستخلص كادلكونات األساسية ألنظمة البحث كاالسًتجاع يف حتاكؿ الدراسة فحص كتقييم سلتلف اخلصائص
البيئة الرقمية كاليت تستند إىل خدمات كتقنيات اجليل الثاين من الشبكة العنكبوتية العادلية، كذلك من خالؿ تطبيق منهج دراسة احلالة على مكتبة ادللك عبدالعزيز العامة مبدينة الرياض بادلملكة العربية السعودية. كقد
" ماجراـ مادىسيودىافإجراءات التقييم اليت يتم القياـ هبا مع تلك اليت استخدمها كالن من " تشاهبت"Margam Madhusudhan"شاليٍت اجاركاؿ" ك" "Shalini Aggarwal( "4102 كبالطبع مع )ـ
إجراء بعض التعديالت الطفيفة. رئيسية كاليت صممت خصيصان ألغراض الدراسة على قائمة ادلراجعة باعتبارىا دتثل األداة ال اعتمدتكقد
( فئة 04( من ادليزات كاخلصائص، مرتبة كفق )072( سؤاال ثنائي التفرع مع )044التقييم، كاليت تألفت من )( العرض 2( نقاط الوصوؿ. )3( حدكد البحث كاالسًتاتيجيات )4( ميزات كمالمح البحث)0رئيسية كىي: )( ختطيط الصفحة 7( مساعدة ادلستخدـ )6دلرافق/الركابط اخلارجية )( ادلخرجات/اخلدمات/ا5الببليوجرايف )
. ( الفهرس العاـ على اخلط ادلباشر04) ( السمات العامة00( الفلًتة )01( النص )9( الوسومات )8النتائج ) كما استندت الدراسة كذلك على أساليب حتليل كتقييم ادلضموف للفهارس ادلتاحة على اخلط ادلباشر.
ء ذلك دتثل اذلدؼ العاـ ذلذه الدراسة يف تقييم نظاـ البحث كاالسًتجاع ادلتاح على الشبكة كيف ضو العادلية دلكتبة ادللك عبدالعزيز العامة كحتديد سلتلف مالمح كخصائص ىذه األنظمة كدراسة معايَت تقييمها.
2
المقدمة. 1تتسم ادلكتبات العامة بُت أنواع ادلكتبات ىف كوهنا تسعى إىل زلاكلة الوصوؿ اىل رلتمع عريض من
من اخلدمات ادلعلوماتية من خالؿ اقتناء مصادر مقبوؿادلستفيدين كخدمة اجملتمع احمليط هبا، كتقدًن مستول األخَتة يف االستثمار األمثل خلدمات ادلكتبات العامة يف األكنة ا.كقد شرعت توجهاهتليت تتوائمو ادلعلومات ا
تقنيات ، كفتح قنوات للتواصل مع مستخدميها كإتاحة توفرة يف بيئة الشبكة العادليةكتطبيقات ادلعلومات ادلادلعاجلات الفنية دلصادر ادلعلومات شلا يساعد على حتسُت مستول خدمات ادلعلومات الىت ادلعلومات ىف كافة
ت.تقدمها على شبكة االنًتن
كاليت تُاسست كمؤسسة -كترجع نشأة مكتبة ادلػػلك عبدالعزيز العامة بالرياض بادلملكة العربية السعودية ية بشؤكف الكتاب (، هبدؼ العناـ0987ـ(، كمت افتتحها رمسيان ىف )0985ىػ/0215عاـ ) إىل-خَتية
إتاحة الوصوؿ إىل ع رلتمع ادلعلومات من خالؿ تعترب من ادلكتبات العامة الىت تتماشى م.ك كادلستفيدين منو ادلستفيدين من ُتمكلت( OPACاخلط ادلباشر ) مصادرىا عرب نظاـ حبث كاسًتجاع متوفر على
عارة مصادر ادلعلوماتواستالمها كجتديد اإلعارة كمتابعة مصادر باخلدمات اإلضافية كاالقياـ ليسههوتاستخداممات ادلفركضة على ادلستفيدين كعمليات حجز مصادربعينهامت الطلب ادلسبق عليها ادلعلومات ادلتأخرة كتوقيع الغرا
كغَتىا من العمليات الىت تقـو هبا الفهارس على اخلط ادلباشر.
كتظل ظاىرة البحث كاالسًتجاع زلور اىتماـ العديد من الباحثُت من اجل مواجهة عدد من التحديات جنبية سواء زلليان اك إقليميا اك عادليان بدءا من التكنولوجيا ادلستخدمة مركران أماـ النظم ادلعلوماتية العربية كاال
بادلضموف، كانتهاء باألىداؼ اليت تسعى النظم ادلتاحة إىل حتقيق الغرض من كجودىا لتجعل ادلستفيد احلقيقى ن ذم قبل على التوسع من ادلكتبة على اتصاؿ دائم كمستمر بالباحثُت كمصادر ادلعلومات، كليكوف أكثر قدرة م
يف عمليات البحث كاإلصلاز كالتواصل العلمي على الصعيد االنساىن.
كتبة نظاـ البحث كاالسًتجاع مبتلك الدراسة بالتعرؼ على طبيعة البحث كاالسًتجاع ىف تتناكؿكعليو لك اليت استخدمها كالن من ادللك عبد العزيز العامة بالرياض بناء على إجراءات التقييم اليت يتم القياـ هبا مع ت
Shalini" ك"شاليٍت اجاركاؿ" "Margam Madhusudhan"ماجراـ مادىسيودىاف" "Aggarwal( "4102 )ـ
كقد اعتمدت الدراسة على قائمة ادلراجعة باعتبارىا دتثل األداة الرئيسية كاليت صممت خصيصان ألغراض ( فئة 04( من ادليزات كاخلصائص، مرتبة كفق )072مع ) ( سؤاال ثنائي التفرع044التقييم، كاليت تألفت من )
( العرض 2( نقاط الوصوؿ. )3( حدكد البحث كاالسًتاتيجيات )4( ميزات كمالمح البحث)0رئيسية كىي: )( ختطيط الصفحة 7( مساعدة ادلستخدـ )6( ادلخرجات/اخلدمات/ادلرافق/الركابط اخلارجية )5الببليوجرايف )
3
( الفهرس العاـ على اخلط ادلباشر. 04( السمات العامة )00( الفلًتة )01( النص )9ت )( الوسوما8النتائج ) كما استندت الدراسة كذلك على أساليب حتليل كتقييم ادلضموف للفهارس ادلتاحة على اخلط ادلباشر.
الشبكة العادلية كيف ضوء ذلك دتثل اذلدؼ العاـ ذلذه الدراسة يف تقييم نظاـ البحث كاالسًتجاع ادلتاح على دلكتبة ادللك عبدالعزيز العامة كحتديد سلتلف مالمح كخصائص ىذه األنظمة كدراسة معايَت تقييمها.
مشكلة الدراسة وتساؤالتها:. 1/1
ها تفرضيت للتحديات ال من القضايا ادللحة نظران العامة تعترب أنظمة البحث كاالسًتجاع ىف ادلكتبات ة كالتنامى ادلستمر ىف حجم احملتول الرقمى كما صاحب ذلك من تغَتات جذرية ىف التطورات التقنية ادلستمر
االجتاىات كالسلوكيات ادلعلوماتية للمستفيدين.
كمن ىذا ادلنطلق مارس التطوير ادلستمر النظمة البحث كاالسًتجاع عصب تلبية االحتياجات ادلعلوماتية دمات ادلتاحة ىف بيئة اجليل الثاىن من الويب كىو ما يعرؼ ادلتنامية للمستخدمُت خاصة ىف ضوء تطبيقات كاخل
بتعزيز مفهـو مشاكة ادلستخدمُت عرب الشبكات ادلعلوماتية.
دكر كأمهية مكتبة ادللك عبدالعزيز العامة بُت ادلكتبات العامة على مستول ادلملكة الحظت الدراسةكقد العربية السعودية على اعتبار اهنا منوذج سلتلف كمتميز بُت ادلكتبات العامة العربية من خالؿ ما تقدمة من أنشطة
تقييم كتقوًن لعملية البحث كخدمات معلوماتية على الساحة العربية، فقد رأل الباحثاف إمكانية العمل علىكاالسًتجاع بفهرس ادلكتبة ادلتاح على اخلط ادلباشر كدراسة حالة كنموذج للمكتبات العامة، كمت كضع عدة
تساؤالت بناء على ما تتفرع عنو طبيعة تلك الدراسة على النحو االيت:
و كاقع اخلدمات ادلرتبطة بنظاـ البحث كاالسًتجاع بادلكتبة؟ما ى -0 ى ابرز اخلدمات الرئيسية بانظمة البحث كاالسًتجاع ادلتوفرة ىف مؤسسات ادلعلومات العادلية؟ما ى -4 كجو القصور ىف نظاـ البحث كاالسًتجاع بادلكتبة؟أمواطن القوة ك ما ىى -3
أهداف الدراسة:. 1/2
العادلية تقييم نظاـ البحث كاالسًتجاع ادلتاح على الشبكةيتمثل اذلدؼ الرئيس للدراسة ىف حتليل ك ، مع إظهار التحديات ادلرتبطة بنظم البحث كاالسًتجاع، كبناء عليو ىناؾ رلموعة لعزيز العامةدلكتبة ادللك عبدا
من األىداؼ الفرعية كىى: حتليل كاقع اخلدمات ادلرتبطة بنظاـ البحث كاالسًتجاع بادلكتبة. -0
4
ىف مؤسسات ادلعلومات العادلية. استشراؼ اخلدمات الرئيسية بانظمة البحث كاالسًتجاع ادلتوفرة -4 بياف مواطن القوة كاكجو القصور ىف نظاـ البحث كاالسًتجاع بادلكتبة. -3طوير فهرس مكتبة ادللك عبدالعزيز العامػة علػى االنًتنػت كادلكتبػات الفرعيػة كمقًتحات لتخلركج مبؤشرات ا -2
ذلا حسب توزيعها اجلغراىف على مستول ادلملكة العربية السعودية.
حدود الدراسة :. 1/3
:كتبة ادللػك عبػد العزيػز نظاـ البحث كاالسًتجاع دلالبحث كاالسًتجاع ىف الحدود الموضوعيـــة العامة.
:االلكًتكىن دلوقع مكتبة ادللك عبد العزيز العامة على شبكة االنًتنت.النظاـ الحدود المكانيــــة :ـ.4105دتت الدراسة التقييمية خالؿ شهرل مارس كابريل لعاـ الحدود الزمنيــة
منهجية الدراسة. 1/4
النظر إىل طبيعة ىذه الدراسة كاذلدؼ ادلتوخى من إجرائها من خالؿ قراءة مفردات الواقع احلايل، فإف بك ادلنهج لكونو األكثر منهج دراسة احلالة يعد منهجان مناسبان ذلذا النوع من الدراسات. كقد اتبعت الدراسة ىذا
موائمة لتقييم ادلكونات الرئيسية كاخلصائص كادلالمح األساسية اليت يوفرىا نظاـ البحث كاالسًتجاع يف مكتبة ادللك عبدالعزيز العامة كادلتاح على الشبكة العادلية. كاستندت الدراسة كذلك على أساليب حتليل احملتول ادلتبعة يف
على اخلط ادلباشر، كاستقراء أحدث أدبيات االنتاج الفكرم العلمي مع الًتكيز على تقييم أنظمة البحث ادلتاحة الدراسات كاألحباث ادلنشورة عادليان يف ادلوضوعلتكوين اخللفية النظرية الالزمة للدراسػػػة.
أدوات وإجراءات جمع البيانات. 1/5
سًتجاع ادلستخدـ يف مكتبة ادللك تشاهبت اإلجراءات اليت اُتبعت لتحليل كتقييم نظاـ البحث كاال Margam" "ماجراـ مادىسيودىافعبدالعزيز العامة مع تلك اليت استخدمها كالن من "
Madhusudhan"شاليٍت أجاركاؿ" ك" "Shalini Aggarwal( "4102 مع القياـ ببعض )ـستخدمُت يف البيئة التعديالت عليها لكي تتوافق مع طبيعة إجراء عمليات البحث كاالسًتجاع من جانب ادل
العربية. كيف ضوء ذلك مثلت كالن من قائمة ادلراجعة كأساليب حتليل احملتول األداتُت الرئيسيتُت اليت مت االعتماد عليهما يف مجع البيانات كأغراض التقييم كذلك من خالؿ استقاء ادلعلومات حوؿ أحدث التوجهات اجلارية يف
( فئة عامة بإمجايل عدد 04د تألفت البنية العامة لقائمة ادلراجعة من )حتليل أنظمة البحث كاالسًتجاع. كق( عنصران تعكس ادلالمح كادلعايَت اليت أُتبعت لتقييم نظاـ البحث دلكتبة ادللك عبدالعزيز العامة 404عناصر بلغ )
5
بيئة الرقمية. كقد كالواجب توافرىا بأنظمة البحث كاالسًتجاع يف مؤسسات ادلعلومات اليت تقدـ خدماهتا يف ال( 3( حدكد البحث كاالسًتاتيجيات )4( ميزات كمالمح البحث )0تضمنت فئاهتا الرئيسية احملاكر التالية : )
( 7( مساعدة ادلستخدـ )6( ادلخرجات/اخلدمات/الركابط اخلارجية )5( العرض الببليوجرايف )2نقاط الوصوؿ )( الفهرس العاـ على 04( السمات العامة )00( الفلًتة )01( النص )9( الوسومات )8ختطيط الصفحة النتائج )
اخلط ادلباشر. الدراسات السابقة:. 1/6
دراسات مرتبطة بمكتبة الملك عبد العزبز العامة:إىل قيػػػػػػػاس كتقيػػػػػػػيم جػػػػػػودة اخلػػػػػػػدمات ادلقدمػػػػػػػة مػػػػػػن مكتبػػػػػػػة ادللػػػػػػػك (4119)الشػػػػػػويعر، دراسػػػػػػػة دفت ىػػػػػػ
علػػػػػى اراء ادلسػػػػػتفيدين مػػػػػن ىػػػػػذه اخلػػػػػدمات، كمػػػػػدل حتقػػػػػق اجلػػػػػودة عبػػػػػد العزيػػػػػز العامػػػػػة مبدينػػػػػة الريػػػػػاض، اعتمػػػػػاد يف اخلػػػػػػػػدمات ادلقدمػػػػػػػػة، كبالتػػػػػػػػايل احلصػػػػػػػػوؿ علػػػػػػػػى قػػػػػػػػوة كضػػػػػػػػعف ىػػػػػػػػذه اخلػػػػػػػػدمات، كمنهػػػػػػػػا نتوصػػػػػػػػل إىل كيفيػػػػػػػػة
راحػػػػػل للتحقيػػػػػق مػػػػػن ىػػػػػذا اذلػػػػػدؼ، كاتبعػػػػػت الباحثػػػػػة ػػػػػس م .خػػػػػدمات ادلكتبػػػػػة طبقػػػػػا حلاجػػػػػة ادلسػػػػػتفيد كرغباتػػػػػوخػػػػػػدمات علػػػػػػى أسػػػػػاس األدب، التوصػػػػػػيل للدراسػػػػػػة رائػػػػػػدة يف األبعػػػػػػاد الػػػػػػيت يػػػػػػتم حتديػػػػػػد األبعػػػػػػاد احملوريػػػػػػة للكىػػػػػي
التحقػػػػػق منهػػػػػا، قيػػػػػاس جػػػػػودة اخلػػػػػدمات الداخليػػػػػة كاألداء علػػػػػى اإلبعػػػػػاد، حتليػػػػػل البيانػػػػػات كحتديػػػػػد نقػػػػػاط القػػػػػوة كالضػػػػػػعف الداخليػػػػػػة يف نوعيػػػػػػة اخلػػػػػػدمات، تصػػػػػػميم التغػػػػػػَتات احملتملػػػػػػة للتحسػػػػػػُت، أمػػػػػػا األبعػػػػػػاد ادلدركسػػػػػػة علػػػػػػى
ة فتعتمػػػػػػػد علػػػػػػػى اجلوانػػػػػػػب التاليػػػػػػػة: اجلانػػػػػػػب ادللمػػػػػػػوس، االعتماديػػػػػػػة ، االسػػػػػػػتجابة، األمػػػػػػػن ك الطمأنينػػػػػػػة، ادلكتبػػػػػػػكقػػػػػػػػد توصػػػػػػػػلت الدراسػػػػػػػػة إىل أف رضػػػػػػػػا معظػػػػػػػػم أفػػػػػػػػراد العينػػػػػػػػة زلػػػػػػػػل الدراسػػػػػػػػة مػػػػػػػػن ادلسػػػػػػػػتفيدين عػػػػػػػػن ، التعػػػػػػػػاطف
( مػػػػػن 5.79)خػػػػػدمات ادلعلومػػػػػات الػػػػػيت تقػػػػػدمها ادلكتبػػػػػة زلػػػػػل الدراسػػػػػة عػػػػػايل حيػػػػػث بلػػػػػغ ادلتوسػػػػػط احلسػػػػػا ذلػػػػػا ، كىػػػػػػػذه نسػػػػػػػبة كبػػػػػػػَتة تشػػػػػػػَت إىل حتقيػػػػػػػق اجلػػػػػػػودة بشػػػػػػػكل كبػػػػػػػَت يف خػػػػػػػدمات ادلعلومػػػػػػػات الػػػػػػػيت تقػػػػػػػدمها 7أصػػػػػػػل
مكتبة ادللك عبد العزيز العامة بالرياض )فرع الركضة(.
علػػػػػػى اجتاىػػػػػػات ركاد مكتبػػػػػػة ادللػػػػػػك عبػػػػػػدالعزيز العامػػػػػػة ضلػػػػػػو التعػػػػػػرؼ علػػػػػػى( 4113، الشػػػػػػرىاف)كركػػػػػػز مراكػػػػػز مصػػػػػادر الػػػػػتعلم" مبدينػػػػػة الريػػػػػاض. كقػػػػػد صػػػػػمم الباحػػػػػث اسػػػػػتبانة مت توزيعهػػػػػا ادلكتبػػػػػة اإللكًتكنيػػػػػة "كأحػػػػػد
( مػػػػػػػن ىػػػػػػػؤالء الػػػػػػػركاد، مت اختيػػػػػػػارىم بطريقػػػػػػػة عشػػػػػػػوائية، 004علػػػػػػػى ركاد ادلكتبػػػػػػػة، كقػػػػػػػد لػػػػػػػت عينػػػػػػػة الدراسػػػػػػػة ) استخدـ الباحث كسائل إحصائية مناسبة لتحليل البيانات ككانت أىم نتائج الدراسة ما يلي:
الدراسػػػػػة تػػػػػرل أمهيػػػػػة االسػػػػػتفادة مػػػػػن شػػػػػبكة اإلنًتنػػػػػت يف احلصػػػػػوؿ علػػػػػى الكتػػػػػب % مػػػػػن عينػػػػػة92ر6 -0 كالبحوث كالدراسات كرسائل ادلاجستَت كالدكتوراه كغَت ذلك من ادلكتبة اإللكًتكنية.
% مػػػػػن عينػػػػػة الدراسػػػػػة ا تسػػػػػتفد مػػػػػن اخلػػػػػدمات الػػػػػيت تقػػػػػدمها مكتبػػػػػة الكػػػػػوصلرس اإللكًتكنيػػػػػة، 83ر9 -4 ية ادلوجودة على شبكة اإلنًتنت.كادلكتبة الربيطانية اإللكًتكن
6
% مػػػػػػػن عينػػػػػػػة الدراسػػػػػػػة تػػػػػػػرل أف مواقػػػػػػػع ادلكتبػػػػػػػات اإللكًتكنيػػػػػػػة العربيػػػػػػػة عػػػػػػػرب شػػػػػػػبكة اإلنًتنػػػػػػػت 81ر3 -3 قليلة.
% مػػػػػػػػػػػػن عينػػػػػػػػػػػػػة الدراسػػػػػػػػػػػػة صػػػػػػػػػػػػػلوف علػػػػػػػػػػػػػى ادلعلومػػػػػػػػػػػػات اإللكًتكنيػػػػػػػػػػػػػة مػػػػػػػػػػػػن موقػػػػػػػػػػػػػػع الػػػػػػػػػػػػػردادم 92 -2(Raddadi) صػػػػػػػػػػػػلوف عليهػػػػػػػػػػػػا مػػػػػػػػػػػػن موقػػػػػػػػػػػػع يػػػػػػػػػػػػاىو 90، كأف %(Yahoo) 3ر6، بينمػػػػػػػػػػػػا %
.(Altavista) صلوف عليها من موقع التافيستا % مػػػػػػػػػن عينػػػػػػػػػة الدراسػػػػػػػػػة تػػػػػػػػػرل ضػػػػػػػػػركرة تػػػػػػػػػوفَت النشػػػػػػػػػرات التعريفيػػػػػػػػػة كاألدلػػػػػػػػػة اخلاصػػػػػػػػػة مبواقػػػػػػػػػع 98ر4 -5
ادلكتبات اإللكًتكنية يف شبكة اإلنًتنت لدل ركاد ادلكتبة. ًتكنيػة.طرحت عينة الدراسة بعض األسباب اليت حتد من تفعيل دكر ادلكتبة اإللك -6
كخلصػػػػػػػػػت الدراسػػػػػػػػػة يف هنايتهػػػػػػػػػا إىل تقػػػػػػػػػدًن رلموعػػػػػػػػػة مػػػػػػػػػن التوصػػػػػػػػػيات يف ضػػػػػػػػػوء مػػػػػػػػػا أسػػػػػػػػػفرت عنػػػػػػػػػو نتائجها.
كالػػػػػػىت ىػػػػػػدفت اىل زلاكلػػػػػػػة التعػػػػػػرؼ علػػػػػػى تقنيػػػػػػات ادلعلومػػػػػػات كحػػػػػػػدكدىا (2222،الفرمــــــاو )دراســــــة وفــــــي علومػػػػػات، منػػػػػذ بادلكتبػػػػػة ىف ذلػػػػػك الوقػػػػػت كالتعػػػػػرؼ علػػػػػى مراحػػػػػل كرلػػػػػاالت اسػػػػػتخدامها ىف ادلكتبػػػػػات كمرافػػػػػق ادل
ثالثينػػػػػات القػػػػػرف العشػػػػػرين ج عػػػػػرض الباحػػػػػث لتجربػػػػػة مكتبػػػػػة ادللػػػػػك عبػػػػػد العزيػػػػػز العامػػػػػة بالريػػػػػاض ىف اسػػػػػتخداـ احلاسػػػػػػب االىل كانشػػػػػػاء مراصػػػػػػد البيانػػػػػػات كنقيػػػػػػيم نظػػػػػػاـ منيػػػػػػ يزيس ىف ىػػػػػػذا الوقػػػػػػت مػػػػػػن حيػػػػػػث التعػػػػػػرؼ علػػػػػػى
ادلزايا كالعيوب كادلثالب بالنظاـ بالنسبة للفهرسة العربية.
دراسات مرتبطة بفهارس المكتبات العامة المتاحة على الخط المباشر:
التعرؼ على بعض إىل ىدفت الىت ك (Madhusudhan,2014& Aggarwal دراسة )( ادلتاحة على شبكة اإلنًتنت جلمهور OPACsاخلصائص كادلكونات للفهارس االلية على اخلط ادلباشر )
يف اذلند هبدؼ التقييم على االستخداـ، حيث تناكلت الدراسة مالمح سلتلفة من IITادلستفيدين من مكتبات OPACs على يف ستة مكتباتIIT ( كىىIIT دذلي، بومبامIIT ،IIT ،مدراسIIT ،كانبورIIT ( كالىت مت تقييم الفهارس هبا من خالؿ رلموعة من ادلعايَت كادلواصفات العامة IIT Roorkeeجواىايت، ك
044( كاليت تضم Luong and Liewيتصف هبا الفهرس على اخلط ادلباشر من خالؿ كادلعدلة من)الىت فئة رئيسية ،كمن اىم نتائج 00ادلزايا كاخلصائصوالىت مت تصنيفها بشكل موسع بُت 072سؤاال ثنائي التفرع مع
كتبات الدراسة كحبثت مب OPACsالدراسة اف ىناؾ اكجو اختالؼ بُت مالمح كخصائص الفهارس ادلتاحة الدرجات الدراسة مالمح سلتلفة من على شبكة اإلنًتنت، كمنها ختطيط الصفحة حصلت على أعلى متوسط
%، يف ادلقابل كانت ىناؾ زلددات أضعف بلغت 91%، تليها الفئة ادلالمح العامة بنسبة 93.33بنسبة إىل أعلى درجة يف LibSysكمقرىا VTLS% ، كما كصلت الفهارس ادلستندة إىل 21.27نسبتها حصلت على درجة أدىن IITKمن iitKlas% ، بينما الفهارس ادلستنجدة على أساس 72.7 ادلتوسط
7
OPACs% من مكتبات الدراسة فهارسها على اخلط ادلباشر 51%، بينما ا حتقق اكثر من 22.4بنسبة حصل ادلعهد اذلندم للتكنولوجيا، مدراس )ادلسمى متوسط الدرجات الىت حصلت عليها على النحو التاىل :
IITM( على أعلى الدرجات اإلمجالية حيث بلغ )درجة يليو معهد التكنولوجيا اذلنديفى كانبور 030 )(IITK( حصل على أدىن بلغت )درجة. 77 )
كالػػػػػىت تفتقػػػػػر معظػػػػػم فهػػػػػارس مكتبػػػػػات الدراسػػػػػة للبحػػػػػث ادلوحػػػػػد كتسػػػػػهيالت اللغػػػػػة ادلسػػػػػتخدمة هبػػػػػا كمسػػػػػاعدة، كىػػػػػى مػػػػػن اكلويػػػػػات OPAC 2.0حتتػػػػػاج اليهػػػػػا هبػػػػػا الفهػػػػػارس العاملػػػػػة ىف البيئػػػػػة الرقميػػػػػة كتسػػػػػمى
علػػػػػى 3,1كالويػػػػػب 4,1العمػػػػػل بادلكتبػػػػػات فيمػػػػػا يتعلػػػػػق بالفهػػػػػارس االليػػػػػة ىف ظػػػػػل العمػػػػػل مػػػػػع تقنيػػػػػات الويػػػػػب للمؤسسػػػػػات العاملػػػػػة شػػػػػبكة االنًتنػػػػػت. كاختتمػػػػػت الدراسػػػػػة بامهيػػػػػة الدراسػػػػػة لػػػػػيس فقػػػػػط دليػػػػػل للمكتبيػػػػػُت كامنػػػػػا
ىف ادلكتبػػػػػػػػات كالػػػػػػػػوكالء ىف تقنيػػػػػػػػات كقواعػػػػػػػػد ادلعلومػػػػػػػػات للتغلػػػػػػػػب علػػػػػػػػى القيػػػػػػػػود الػػػػػػػػيت تواجههػػػػػػػػا ادلسػػػػػػػػتخدمُت كىػػػػذا سػػػػوؼ لػػػػق جػػػػوان صػػػػحيا للمنافسػػػػة ىف OPAC 2.0 كحتسػػػػُت منتجاهتػػػػا كمػػػػا ىػػػػو موجػػػػود ىف
العاملُت ىف الفهارس على اخلط ادلباشر بادلكتبات.
الػػػػػػػػػػىت سػػػػػػػػػػلطت الضػػػػػػػػػػوء علػػػػػػػػػػى حػػػػػػػػػػدكد النمػػػػػػػػػػوذج السػػػػػػػػػػائد مػػػػػػػػػػن ( Rowley,2011دراســــــــــة )العامػػػػػػة يف ادلملكػػػػػػة ادلتحػػػػػػدة، لتحليػػػػػػل كيػػػػػػف كإىل أم مػػػػػػدل االنػػػػػػدماج االجتمػػػػػػاعي كتعمػػػػػػل مبوجبهػػػػػػا ادلكتبػػػػػػات
ظهػػػػػػرت العمليػػػػػػات االجتماعيػػػػػػة كالثقافيػػػػػػة يف التكشػػػػػػيف ادلوضػػػػػػوعى " يف فهػػػػػػارس ادلكتبػػػػػػة عامػػػػػػة ادلتػػػػػػاح علػػػػػػػى ار الفلوكسػػػػػػومنى اصػػػػػػبح حػػػػػػل للعديػػػػػػد مػػػػػػن ادلشػػػػػػكالت ادلطركحػػػػػػة ادلرتبطػػػػػػة اخلػػػػػػط ادلباشػػػػػػر، كالنظػػػػػػر علػػػػػػى اعتبػػػػػػ
بتحديػػػػػػد ادلوضػػػػػػوعات غػػػػػػَت ادلعركفػػػػػػة للبعض.كقػػػػػػد اسػػػػػػفرت الورقػػػػػػة البحثيػػػػػػة عػػػػػػن التطػػػػػػور النقػػػػػػد عمليػػػػػػة الػػػػػػدمج ادلوضػػػػػػوع مػػػػػػن قبػػػػػػػل ادلسػػػػػػتفيدين انفسػػػػػػػهم يف ادلكتبػػػػػػات العامػػػػػػة يف ادلملكػػػػػػػة ادلتحػػػػػػدة، اعتمػػػػػػػادا علػػػػػػى خلفيػػػػػػػات
بػػػػػػُت االفػػػػػػراد كختصصػػػػػػاهتم، بوعرضػػػػػػت الدراسػػػػػػة رؤيػػػػػػة كطػػػػػػرح سلتلػػػػػػف ذلػػػػػػذه التػػػػػػداخل كىػػػػػػو كخػػػػػػربات ك متفاكتػػػػػػةامكانيػػػػػػػة عػػػػػػػرض رؤل جديػػػػػػػدة يف مناقشػػػػػػػات متعػػػػػػػددة عػػػػػػػم التكشػػػػػػػيف ادلوضػػػػػػػوعى، ككيفيػػػػػػػة معاجلػػػػػػػة ذلػػػػػػػك ىف
كامكانيػػػػػػػة مراجعػػػػػػػة ادلوضػػػػػػػوعات كنصػػػػػػػو مفتوحػػػػػػػة تقبػػػػػػػل OPACsالفهػػػػػػػرس االىل ادلتػػػػػػػاح علػػػػػػػى االنًتنػػػػػػػت يػػػػػػػتم تطويرىػػػػػػػا. كخرجػػػػػػػت الدراسػػػػػػػة بنتػػػػػػػائج عامػػػػػػػة كىػػػػػػػى اف الفلوكسػػػػػػػومنى يقػػػػػػػدـ فوائػػػػػػػد تفسػػػػػػػَتات متعػػػػػػػددة كاف
كثػػػػػػَت ىف قائمػػػػػػة رؤكس موضػػػػػػوعات مكتبػػػػػػة الكػػػػػػوصلرس، كانػػػػػػو ىنػػػػػػاؾ سلػػػػػػاكؼ مػػػػػػن التحيػػػػػػزات كبالتػػػػػػاىل فيحتػػػػػػاج التكشػػػػػيف ادلوضػػػػػوعى أمهيػػػػػة اكػػػػػرب مػػػػػن ادلتخصصػػػػػُت يف اطػػػػػار تطػػػػػوير خػػػػػدمات ادلكتبػػػػػة البػػػػػارز حتسػػػػػُت العمػػػػػل
الفهارس ادلتح على اخلط ادلباشر. على تقييم
إىل حتليل خصائص ككظائف الفهرس على اخلط الىت ىدفت (Mahmood، 2228دراسة )ادلباشر كادلتاح على شبكة اإلنًتنت زلليا ، بادلكتبات األكادميية كاخلاصة كالوطنية ىف باكستاف، كتعتمد الدراسة
تصميمها من خالؿ عنصر من قائمة ادلراجعة مت 90ؿ فهرس على اخلط ادلباشر من خال 06على تقييم عدد
8
بعض الدراسات السابقة اليت أجريت يف بلداف أخرل. كخرجت الدراسة بعدة نتائج كمنها فهارس مكتبات الدراسة ال تقدـ تسهيالت مناسبة للمسخدمُت كال تقدـ سول البنود االساسية ىف عملية البحث كاالسًتجاع
Z39.50قدمة، حيث تظهر جوانب القصور بسبب عدـ كجود صيغة مارؾ كبركتوكوؿ بادلقارنة بالدكؿ ادلكما بينت الدراسة قلة توافر فهارس بالفهارس على الرغم من كوهنا أساسية للفهارس ادلشًتكة بُت ادلكتبات.
كاللغات احمللية األخرل. كأكصت الدراسة بضركرة كبعض اللغات مثل اللغة االردية غَت الالتينية تدعم احلركؼ عمل ادلقارنات بُت ادلكتبات ادلشًتكة مع بعضها البعض ىف النوعية كاذلدؼ كاجملموعات لوجود كتوافر مستول
يف باكستاف. OPACحتسُت ىف االداء كالعمل على فهارس اخلط ادلباشر
عرفػػػػة اراء ادلسػػػػتفيدين هػػػػدفت الدراسػػػػة مالتى( Ansari & Amita, 2008دراســـة )مػػػػػن تلػػػػػك ادلكتبػػػػػات فيمػػػػػا يتعلػػػػػق قيػػػػػاس الػػػػػوعي كاسػػػػػتخداـ جتػػػػػاه الفهػػػػػارس اخلػػػػػط ادلباشػػػػػر فضػػػػػال عػػػػػن مسػػػػػتول رضػػػػػػػػػػػػػاىم عنهػػػػػػػػػػػػػا، كسػػػػػػػػػػػػػػهوؿ الوصػػػػػػػػػػػػػوؿ عػػػػػػػػػػػػػػرب شػػػػػػػػػػػػػبكة االنًتنػػػػػػػػػػػػػػت. كتناكلػػػػػػػػػػػػػت الدراسػػػػػػػػػػػػػػة تطبيػػػػػػػػػػػػػق كفائػػػػػػػػػػػػػػدة
OPACsىر الؿ الفهػػػػػػػػارس بتلػػػػػػػػك ادلكتبػػػػػػػػات كىػػػػػػػػى ) ادلعهػػػػػػػػد اذلنػػػػػػػػدم للتكنولوجيػػػػػػػػا. مكتبػػػػػػػػة جامعػػػػػػػػة جػػػػػػػػوا( ، مجعيػػػػة Dr Zakir Husain(؛ مكتبػػػػة الػػػػدكتور حسػػػُت ذاكػػػػر)Jawaharlal Nehruهنػػػرك )
(، نظػػػػػػػاـ ادلعلومػػػػػػات الػػػػػػػوطٍت لالتصػػػػػػػاالت كمصػػػػػػػادر Jamia Millia Islamiaادللػػػػػػة اإلسػػػػػػػالمية)(.( كمت DESIDOC(، مركػػػػػػػػػػػػػػػز علػػػػػػػػػػػػػػػم الػػػػػػػػػػػػػػػدفاع للمعلومػػػػػػػػػػػػػػػات كالوثػػػػػػػػػػػػػػػائق )NISCAIRادلعلومػػػػػػػػػػػػػػػات )
مسػػػػػػػػػتخدـ للمكتبػػػػػػػػػة مبػػػػػػػػػا يف ذلػػػػػػػػػك الطػػػػػػػػػالب اجلػػػػػػػػػامعيُت 048ائيا علػػػػػػػػػى تصػػػػػػػػػميم االسػػػػػػػػػتبانة ككزعػػػػػػػػػت عشػػػػػػػػػو اسػػػػػػػػتبياف كمت 005كطػػػػػػػػالب الدراسػػػػػػػػات العليػػػػػػػػا ىف مػػػػػػػػرحلىت ادلاجسػػػػػػػػتَت ك الػػػػػػػػدكتوراه كمت اعػػػػػػػػادة كتعبئػػػػػػػػة عػػػػػػػػدد
اسػػػػػػػتبياف فقػػػػػػػط لعمليػػػػػػػة التحليػػػػػػػل كالتطبيػػػػػػػق علػػػػػػػى الدراسػػػػػػػة. كاسػػػػػػػفرت النتػػػػػػػائج علػػػػػػػى أف ىنػػػػػػػاؾ 011اختيػػػػػػػار للوصػػػػػػوؿ إىل مػػػػػػوارد ادلكتبػػػػػػة. OPACتقليديػػػػػػة ادلرتبطػػػػػػة بنظػػػػػػاـ فهػػػػػػارس اخلػػػػػػط ادلباشػػػػػػر تغػػػػػػَتات ىف ادلفػػػػػػاىيم ال
فػػػػػػإف الفهػػػػػػارس تسػػػػػػمح بطػػػػػػرؽ البحػػػػػػث كاالسػػػػػػًتجاع البسػػػػػػيطة كادلتقدمػػػػػػة.كاف الوصػػػػػػوؿ لوثيقػػػػػػة ال يػػػػػػزاؿ كاحػػػػػػدا رس مػػػػػن أكثػػػػػر الطػػػػػرؽ اذلامػػػػػة لزيػػػػػارة ادلسػػػػػتفيدين ادلكتبػػػػػة . كاف ىنػػػػػاؾ مشػػػػػاكل مرتبطػػػػػة بعػػػػػدـ فعاليػػػػػة كالفػػػػػة الفهػػػػػا
مػػػػػػػع ادلسػػػػػػػتفيد منهػػػػػػػا كعػػػػػػػدـ مقدرتػػػػػػػو علػػػػػػػى الوصػػػػػػػوؿ دلصػػػػػػػادر ادلعلومػػػػػػػات الػػػػػػػىت يرغػػػػػػػب فيهػػػػػػػا ، كمػػػػػػػا اسػػػػػػػفرت الدراسػػػػػة علػػػػػى معرفػػػػػة ككعػػػػػى معظػػػػػم عينػػػػػة الدراسػػػػػة مػػػػػن ادلسػػػػػتخدمُت للفهػػػػػارس كلكػػػػػن مقتصػػػػػرة علػػػػػى البحػػػػػث
ؿ البسػػػػػيط كاف لػػػػػديهم مسػػػػػتول رضػػػػػى عػػػػػن الفهػػػػػارس بشػػػػػكل عػػػػػاـ، كتاسػػػػػعد تلػػػػػك الدراسػػػػػة ادلكتبيػػػػػُت ىف الػػػػػدك كاضػػػػػػػعُت ىف OPACsالناميػػػػػػػة كخاصػػػػػػػة اذلنػػػػػػػد ىف دراسػػػػػػػة كاختيػػػػػػػار فهػػػػػػػارس ادلكتبػػػػػػػات علػػػػػػػى اخلػػػػػػػط ادلباشػػػػػػػر
االعتبار توقعات ادلستخدمُت ذلا.
تحليل البيانات والنتائج. 7
9
امتدت الفًتة الزمنية اليت استغرقت الختبار كتقييم عناصر قائمة ادلراجعة كحتليل مضموهنا دلدة شهر كاستندالتحليلعلىـ(. 4105ـ( إىل منتصف شهر )إبريل 4105كنصف ميالدم كذلك من بداية شهر )مارس
ظاـ البحث كاالسًتجاع دلكتبة ادللك دراسة كمقارنة عناصر ىذه القائمة بادلالمح كادلميزات الوظيفية اليت يوفرىا نرئيسية فئةعبدالعزيز العامة مبدينة الرياض على الشبكة العادلية. كُقسمت كل
ات موجزة لنتائج حتليل هاتفسَت تلتساعدةاجلداكلواألشكالمنها مبكدتتحليالستجاباتكل،ذاتالصلةالعناصر مجموعةمنإلى .البيانات
الفئات الرئيسية لقائمة ادلراجعة كالعناصر الفرعية ادلرتبطة هبا، كيتم يف الفقرات التالية عرض كل فئة منكبياف نتيجة التحليل يف اجلدكؿ ذك العالقة، كقد اعتمدت النتائج على حتليل زلتول نظاـ البحث كاالسًتجاع يف
نظاـ البحث التقييمي ادلتواجد يف قائمة ادلراجعة ضمن مالمحالعنصر توافر( على ادلكتبة. كتشَت العالمة ) . ( عدـ توافرهxالعالمة )تدؿ يف ادلقابل كاالسًتجاع مبكتبة ادللك عبدالعزيز العامة ك
Searching Featuresميزاتومالمح البحث . 7/1
للوصوؿ إىل ادلصادر كذلك تقنياتاالسًتجاعالتييقدمهاالنظامأمهيةتعدد إلىومالزلو تشَتميزاتالبحثمنها البسيط )األساسي( منالبحثالبحث ادلعلومايت عرب اتاحة عدة أنواع طلبصياغة ادلستخدشلنتمكُت عنطريق
كخيارات البحث ادلتقدـ، باإلضافة إىل مضاىاة مصطلحات االستعالـ.
(: ميزاتومالمح البحث0اجلدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م . أنواع البحث المتاحة0 )األساسي(البحث البسيط أ(
البحث ادلتقدـ ب( :. القدرةالكاملة للبحثفينقاطالوصواللتقليدية2 العنواف أ(
x الكلمات الدالة يف أم مكاف ب( x اسم الناشر جػ( x مكاف النشر د( السالسل ق( ادلؤلف أك احملرر أك ادلؤسسة )اجلهة/اذليئة( ك( ادلوضوع ز( )االستدعاء(رقم الطلب حػ( )ردمك( ISBNالرقم الدكيل ادلوحد للكتاب ط(
11
)ردمد( ISSNالرقم الدكيل ادلوحد للدكريات م( LCCN xرقم الضبط دلكتبة الكوصلرس ؾ( x الرسائل العلمية )االطركحات األكادميية( ؿ( Notes xادلالحظات ـ( x ادلستخلص ف( x قائمة احملتويات س( x رقم القيد )رقم التسجيل( ع( Imprint xبياف النشر ؼ(
إتاحة البحث البوليٌت .3 إتاحة خاصية البًت أك االقتطاع .2 exact matching xإتاحة التطابق الدقيق .5 x إتاحة البحث باجلملة .6 x البحث مبعامالت التقارب .7 . عرض الروابط الفائقة في التسجيالت الواصفة 8 ادلؤلفُت أ(
العنواف ب( ادلوضوع جػ( x رقم الطلب د( x السالسل ق( x خريطة ادلوقع ك( x الطبعة ز( x بياف النشر حػ( x توفَت حقل البحث ادلوجو .9 .توفير قدرات التصفح 12
التصفح بادلؤلفُت أ( التصفح بادلوضوعات ب( التصفح بالسالسل جػ( x التصفح بالناشرين د( x التصفح برقم الطلب ىػ( x التصفح بالعناكين اجلديدة ك( x التصفح بنوع مصدر ادلعلومات ز( x التصفح بالعنواف حػ(
11
x التصفح بعنواف الدكرية ط( x التصفح بادلكاف م( x حبث الوسائط ادلتعددة .00 x ميكن إجراء البحث من أم مكاف داخل النظاـ .04 ميكن للمستفيد اختيار )الرجوع إىل الشاشة السابقة( كتعديل اختياراتو .03 x البحث عن عناصر جديدة .02 x لغة الًتمجة .05 x العناصر ذات العالقة .06 إتاحة كاجهة حبث كاحدة .07 x كظائف تعدد البحث .08 x إتاحة خريطة بصرية .09 x مسارات احلفظ .41 x القدرة على التصفح الوجهي .40 x البحث بادلكانز .44 (19) (55النتيجة من )
( ميزاتومالمح البحث0اجلدكؿ )حليلحيث تضمنت تالمعايَت من أكربرلموعةأف ىذه الفئة تضم ( 0من حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )يالحظ
مالمح البحث اليت و من رلملأنالعاـ إىل ادلؤشر يشَت ك لتقييم مالمح البحث ادلتوفرة يف النظاـ. (عنصران 55) يف نظاـ مكتبة ادللك عبدالعزيز العامة (عنصران 09منها )توافر فقط تتوافر يف أنظمة البحث كاالسًتجاعينبغي أف
عنصرم دتثلت يف إتاحة . ك %(65.5( عنصران مثلت نسبة )36%( بفاقد )32.5كذلك بنسبة شكلت )من ( عناصر9عنصر القدرةالكاملة للبحثفينقاطالوصواللتقليدية عدد ) كتوافر يفاألساسي كادلتقدـ، البحث من إمجايل ( عناصر3، كيف عنصر عرض الركابط الفائقة يف التسجيالت الواصفة توافرت )ان عنصر ( 44إمجايل )
األمر الذم يربز .ان عنصر ( 44من إمجايل ) ( عناصر5عدد )فح اصر، كتضمن عنصر توفَت قدرات التصعن( 9) العديد من االستفسارات حوؿ مدل اكتماؿ مالمح البحث يف نظاـ ادلكتبة.
Search limits and strategiesحدود واستراتيجيات البحث .7/2 أثناءإجراءالبحثادلعلوماتية ادلستخدمينعلى دراسات حتليل سلوكيات اسًتاتيجياتالبحثيعتمد تبٍت
تتطابق مع احتياجات ادلستخدـ حبيثأك قيوديف اسًتجاع النتائج كضعحدكدكاالسًتجاع.كإمكانيات اكتساب مهارات التعامل مع قواعد حثإجراء البقباللشركعفيبعبارة أخرل ينبغي على ادلستخدـ ك . فيوقتأقلكإتاحتها
لوصوؿ إىل ادلصادر ادلطلوبة، كبالتايل توفَت كقت لالبحثوتركيبات مفردات اسًتاتيجياتادلعلومات كصياغة
12
ادلستخدـ. كمن ىذه الرؤية ميثل توفَت مقيدات كحدكد للبحث أحدل الوظائف األساسية يف أنظمة البحث كاالسًتجاع الرقمية.
( حدكد كاسًتاتيجيات البحث 4اجلدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م x عرض اسًتاتيجية البحث .0 x فلًتة البحث األساسي )األكيل( .4 ميكن جتميع كافة االستفسارات السابقة .3 خيار سجل البحث .2 اسًتاتيجية البحث ميكن حفظها .5 . توفير قيود بحث شاملة6 x تاريخ زلدد للنشر أ(
x تاريخ النشر )قبل، بعد ، بُت( ب( x حالة النشر جػ( x موقع ادلكتبة د( x الناشر ق( مكاف النشر ك( Medium x ز( x نوع العنصر حػ( x اللغة ط( x السالسل/الدكريات م( x الرسائل العلمية )االطركحات األكادميية( ؾ( (4) 16المجموع الكلي:
( حدكد كاسًتاتيجيات البحث4اجلدكؿ )( عنصران 06( أنو من مجلة عناصر ىذه الفئة )4كميكن استشراؼ من خالؿ حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )
( عناصر فقط شلا 2%(، توافر يف نظاـ البحث كاالسًتجاع دلكتبة ادللك عبدالعزيز العامة )45بنسبة كصلت إىل ) خيارات زلددة للبحث. توفَت يربز كجود ضعف عاـ يف
Access Pointsنقاط الوصول .7/3ميكن ،ك ادلصادرحديدمكانوصوؿ لتنقاطكتعملالنظاـ. ك الرئيسيةالتيتقرركيفيةالبحثفيتعترب من ادلداخل
بها النظاـ يسمحأك االستنادية. كمن مناذج نقاط الوصوؿ اليت ببليوجرافيةعن التسجيالتالمبوجبهاالبحث في رلموعات مكتبة زلددة، إىل غَت ذلك. البحثك ،لةداالاتالكلمك نوعالوسائط،ك الناشر،كالسنة،ك العنواف،ك ادلؤلف،
13
( نقاط الوصوؿ 3جدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م ادلؤلف .0 Keyword in author كلمة دالة يف ادلؤلف .4 العنواف .3 كلمة دالة يف العنواف .2 رؤكس ادلوضوعات .5 Keyword in subject heading رؤكس ادلوضوعاتكلمة دالة يف .6 x الناشر .7 x رقم الطلب .8 x الرقم الدكيل ادلوحد للكتاب/الرقم الدكيل ادلوحد للدكريات .9
LCCN xرقم الضبط دلكتبة الكوصلرس .01 x السالسل .00 Barcode رقم القيد )رقم التسجيل(/رقم الباركود .04 يوفر الضبط االستنادم لألمساء .03 يوفر الضبط االستنادم للموضوعات .02 x يدعم االحالة ادلزدكجة .05 x إتاحة نسخ ادلوقع .06 x ادلالحظات/ادلستخلص .07 x بياف النشر .08 x الواصفات .09 x مصدر اذليئة .41 x تاريخ النشر .40 x موقع ادلؤدتر .44 x النشر مكاف .43 (9) (23المجموع )
( نقاط الوصوؿ3جدكؿ )صر فقط اعن (9) نظاـ مكتبة ادللك عبدالعزيز العامةيف تواجد( 3حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )توافر عرب
ادلؤلف، ككلمةدالةفيادلؤلف، تتمثل يف، %( تتضمنها ىذه الفئة39.0( عنصرانكاليت مثلت نسبة )43من إمجايل )كالعنواف، ككلمةدالةفيالعنواف، كرؤكسادلوضوعات، ككلمةدالةفَتؤكسادلوضوعات، كرقمالتسجيل،
أخرل ذلا أمهيتها كمن ا تتوافر نقاط كصوؿ.كيف ادلقابل كالضبطاالستناديلألمساء، كالضبطاالستناديللموضوعات
14
الرقمالدكليادلوحدللدكريات، ، ك الناشر، رقمالطلب، كالرقمالدكليادلوحدللكتاب أبرزىا، كالسالسل، كدعماالحالةادلزدكجة، كإتاحةنسخادلوقع، كادلستخلص، LCCNكرقمالضبطلمكتبةالكوصلرس
كبيانالنشر، كالواصفات، كمصدراذليئة، كتار النشر، كموقعادلؤدتر، كمكانالنشر.
Bibliographic displayرافي . العرضالببليوج7/4. الواصفة لكل مصدر من ادلصادر ادلسًتجعة نتيجة البحثعلوماتعلىادلعرضالببليوجرافي توم ال
ة يف الببليوجرافيللتسجيلة فهمادلستخدمعلى الببليوجرافيالعرض تؤثرفعاليةشاشةك ة ادلصادر ىل ىي متاحة أـ معرفةحالادلصادرك كاحلصولعلىكاختيار حتديد
اسًتجاع النتائج تبدأ كمبجرد. كماإلىذلكالتسجيالت ادلسًتجعة عددك رقمالطلب،مثلكغَتىامنالتفاصيلال .لتخصيصشاشةالعرضبعض األنظمةإمكانيات توفرجملة النتائج ادلسًتجعة.ك ادلطلوبةمنانتقاءادلصادر خطوة
عرضالببليوجرايف( ال2جدكؿ رقم ) المكتبةنظام البحث واالسترجاع في المالمح م .توفير عرض التسجيالت الببليوجرافية1 x عرض سلتصر أ(
عرض مفصل ب( x يستخدـ عرض النص باحلركؼ الكبَتة كالصغَتة يف اللغات االجنبية .4 x يستخدمعرض التسجيالت الببليوجرافية مع صور صفحة الغالؼ .3 ادلخرجات(حتديد عدد التسجيالت اليت يتم عرضها )التحكم يف .2 Marc xدعم شكل اتصاؿ .5 x يقدـ بناء شكل منظم للمكتبة .6 x يقدـ كالن من اشكاؿ اتصاؿ مارؾ كشكل مهيكل للمكتبة .7 يتم االشارة اىل عدد ادلصادر ادلسًتجعة . 8 x يتم عرض حالة االعارة يف نفس الشاشة مع رقم الطلب .9
يتمًتقيمالعناصرفيمجموعةتباعانعندمايتاح .01 مزيدمنالعناصرلعرضهاعلىشاشةكاحدة.
(4) 11المجموع : ( العرضالببليوجرايف2جدكؿ )( 2( ميكن مالحظة توافر يف نظاـ ادلكتبة كفق ىذه الفئة )2كمن خالؿ حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )
%(، كبالتايل يكوف ادلؤشر العاـ ىو ضعف مواصفات 36.2( عنصران بنسبة بلغت )00عناصر من مجلة ) ة للتسجيالت. كخيارات عرض التسجيالت الواصفة يف النظاـ كخاصة فيما يرتبط بأشكاؿ االتصاؿ ادلعياري
15
Output/services/external linksالروابطالخارجية /الخدمات/. النتائج7/5 36حيث ضمت ىذه الفئة)أكربرلموعةمنمعايَتالتقييمالركابطاخلارجيةثانيك اخلدماتك لنتائجتشكال
النهائي. كمن مناذج اخلدمات ادلقدمة لمستخدمبياف مستوىالدعم لك ، للنظاـالداخلية قدراتالتساعدعلىتقييمسؤاؿ(مستخلص كاصف مع ،أكحسبتار النشريف ترتيب ىجائي التسجيالتالببليوجرافيةبقائمةالنتائجفي شكل توفَت
مدل ارتباط ادلصدر باالحتياجات ادلعلوماتية دكف حاجة لإلطالع على النص حتديدادلستخدـ من كنميُ للمحتول بسهولة سماحيًتتيبمنطقيكفق علىالشاشةللمصادر الكامل. كفرز التسجيالت الواصفة
احملموألك لكًتكنيأكاذلاتفاالالربيدسواء بعرضلدلستخدمعلىتفاصيالحصوال، ك ادلتشاهبةمعان ادلصادر ميع،كجتلعرضابنظاـ فيادلكتباتاألخرىادلتصلةهلبحثعنايتيح،فيادلكتبةكيف حالة عدـ توافر ادلصدرادلطلوب. كغَتىا نسخةكرقيةةعاطب
ع ادلعلومات. كدتكُت بررليات البحث ادلوحد مع نظاـ االعارة من حتديد أم مكتبة ميكن للمستخدـ اسًتجا . زيارهتا أك البحث يف زلتوياهتا
اخلارجية الركابط/ادلرافق/دماتاخل/( النتائج5جدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م Facility for sorting records.مرفق فرز التسجيالت 1 ادلؤلف أ(
العنواف ب( Relevance الصلة بادلوضوع جػ( x التصنيف د( تاريخ النشر/السنة ق( x الشكل ك( x ترتيب النتائج كفقان للشعبية ز( x رؤكس ادلوضوعات حػ( x الواصفات ط( x الناشر م( x مصدر اذليئة ؾ( ISBN الرقم الدكيل ادلوحد للكتاب ؿ( x رقم القيد )رقم التسجيل( ـ( x موقع ادلؤدتر ف( .عند استرجاع عدة تسجيالت في بحث واحد، يمكن للمستخدم اختيار:2 أم تسجيلة مفردة كاحدة للعرض أ(
xالعديد من التسجيالت ليست متتابعة للعرض )على سبيل ادلثاؿ التسجيلة ب(
16
....( 8كالتسجيلة ، 2عرض رلموعة من التسجيالت )على سبيل ادلثاؿ حتديد التسجيلة األكىل جػ(
(9إىل رقم 3كاألخَتة، أك حتديد السجالت من رقم x
x ميكن للمستخدـ اختيار حقل زلدد أك حقوؿ )زلددة( للعرض .3 x ميكن للمستخدـ حتديد حقوؿ اثناء الطباعة أك حتميل النتائج .2 x ميكن للمستخدـ حتديد التسجيالت من نتائج البحث للطباعة أك للتحميل .5 Z39.50 xالوصوؿ إىل برتوكوؿ .6 x ميكن طباعة النتائج .7 ميكن حفظ نتائج البحث .8 ميكن إضافة نتائج البحث إىل قائمة ادلستخدـ .9
التفاعل مع نظاـ االعارة 01 x تصدير/حتميل التسجيالت ادلسًتجعةتوفَت .00 توفَت نقل التسجيالت ادلسًتجعة عرب الربيد االلكًتكين .04 x تفاصيل ادلستخدـ .03 x توفَت خيارات مثل االعارة التعاكنية بُت ادلكتبات/ التجديد/ احلجز كغَتىا .02 x توفَت صناديق بريدية على اخلط ادلباشر دلقًتحات ادلستخدمُت كالتعليقات. .05 ميكن للمستخدـ ارساؿ رسالة إىل موظف معُت داخل ادلكتبة أك القسم .06 x الركابط إىل مصادر خارجية .07 x مصادر رلانية سلتارة من االنًتنت أ(
x ركابط إىل مراجعات الكتب ب( s xركابط إىل قوائم احملتويات مصحوبة بالعركض جػ( x ركابط إىل الدكريات كالكتب الرقمية د(
x توصيات الشراء .08 ( 11) 37المجموع:
الركابطاخلارجية/اخلدمات/( النتائج5جدكؿ )( 37( عنصران فقط من مجلة )00( توافر يف النظاـ )5ميكن مالحظة من حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )
%( متوفرة يف ىذه الفئة لتقييم أنظمة البحث كاالسًتجاع، كبالتايل يصور ادلؤشر العاـ 49.7عنصران بنسبة )كأشكاؿ االتصاؿ ادلعيارية قصور يف نظاـ ادلكتبة فيما يتعلق مبواصفات كخيارات عرض التسجيالت الواصفة
للتسجيالت، كعدـ توافر أم خيار من خيارات الفرز للتسجيالت، باإلضافة إىل كجود قيود يف تعامل ادلستخدـ مع عدة تسجيالت مسًتجعة.
User assistance. مساعدةالمستخدم 7/6
17
ة البحث ألنظم تعزيزاالستخداماألمثلل ساعدةللبحثسمةمعياريةتنوع اليات ادلجيبأنيكون Kumarكذكر . كليهماادلوظفينأك ادلباشرة من تقدميادلساعدةمنخاللرسائلمساعدةأكادلساعدةكاالسًتجاعو
Shiv("4102 أف اذلدؼ يكمن يف تصور منط تفاعلي بُت النظاـ من ناحية كادلستخدـ من ناحية أخرل كإال )ـ قد يشعر ادلستخدـ بالعجز عن استخداـ النظاـ.
مساعدةادلستخدـ( 6جدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م x اتاحةدليل إرشادم على االنًتنت .0 x تقدًن رسائل )بريدية( )جواؿ( للمساعدة . 4 األلفة مع ادلستفيد .3
حسن ادلعاملة: يتطلب مساعدة زلدكدة من ادلوظفُت x
x النصيةيتم جتنب استخداـ االختصارات يف ادلعلومات .2 x معلوماتإرشاديةخاليةمنادلصطلحات ادلتخصصة .5 عرض رسائل النظاـ مثل )رسائل األخطاء( باستخداشليزاتالعرض .6
(مثل،البنطاألسود،كلوف)x
x يشَت النظاـ أين ميكن للمستخدـ عن بُعد الوصوؿ إىل مساعدة إضافية. .7 x للمستخدـبرنامج التحقق من صحة الكلمات متاح .8يوفر خيارات للمستخدـ متاحة يف شكل قائمة بالقرب من أعلى كأسفل .9
الشاشةx
x يوفر خيارات فصل بوضوح عن ادلعلومات ادلرتبطة هبا .01 (2) (12المجموع )
( مساعدةادلستخدـ6جدكؿ )( إىل عدـ توافر أم عنصر من عناصر التقييم العشرة ادلتعلقة هبذه 6كيشَت حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )
الفئة يف نظاـ البحث كاالسًتجاع مبكتبة ادللك عبدالعزيز العامة، شلا يعطي مؤشر على مدل احلاجة إىل تبٍت ية تفاعلية. اليات تضمن ألفة ادلستخدـ مع النظاـ كخيارات ادلساعدة كأدلة ارشاد
Page Layout. تخطيط الصفحة 7/7دلساعدة عرضالنتائجعلىالشاشة،على ختصيص ختطيطالصفحةيستند
B. Rameshكفق ما ذكره كيشملتخطيطالصفحة. ادلستخدمينفياسًتجاعادلعلومادتندكنأيصعوبةBabuAnn(4111 )بُت ،كالتباعدالتسجيالتالواصفةترتيبـ
يتسمبالبساطة كاجلاذبية الشكلية. أن،كينبغيللمعلوماتالشكلي،كاالتساقفيالعرضالسطور
18
( ختطيط الصفحة 7اجلدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م اإلرشادات اليت تظهر على الشاشة بسيطة ككاضحة .0 استخداـ أقل دلصطلحات التقنية كاألكواد .4 الكلمات/ادلصطلحات ثابتة .3 يتوافر على األقل سطر كاحد فارغ بُت عنواف الصفحة كالنص ادلعركض .2 x إسًتاتيجية البحث يتم عرضها بالقرب من أعلى الصفحة .5طلب البحث )االستعالـ( يعرض دائما على الشاشة كميكن ميكن للمستخدـ .6
رؤية ما كتبة أثناء عرض النتائج
يتم جتميع احلقوؿ ادلرتبطة للتسجيالت الببليوجرافية معان كيتم فصلها عن .7 البيانات األخرل
x
تسليط الضوء على التقنيات ادلستخدمة .8 ()البنطاألسود،كحجماخلطوتسطَت)كضع خط حتت الكلمات(
x
،كالنص،كالتعليماتادلعركضةفيمواقعثابتة،كاألشكالفيجميعأضلاءالشاشة .9 x الوسـو عرض التايل/السابق .01 (6) (12المجموع= )
( ختطيط الصفحة7اجلدكؿ )( عناصر 6( أف نظاـ مكتبة ادللك عبدالعزيز العامة يتوافر فيو )7تكشف من حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )
%( كبالتايل يكوف ادلؤشر العاـ لتبٍت النظاـ لعناصر 61( عناصر للتقييم كاليت شكلت نسبة )01من رلموع ) مرضية تتعلق بتخطيط صفحة النتائج ادلسًتجعة.
Labelsات(العالمالوسومات ). 7/8 التعليماتوادلبادئالتوجيهية، كينبغيأف تكوف الوصفالببليوجرايفعناصر ادلستخدمعلىتحديدالوسوماتتساعد
يمكن لغَت ،حبيثادلتخصصة ةيمتسقةكخاليةمنادلصطلحاتادلكتبادلتنوعة خياراتالبحثلتحديد الوسومات كتسميات اليت تساىم يف حتديد توجيهيةالبادئمناذج ىذه ادلكمن . ها لتسهيل البحثفهمادلتخصصُت يف علم ادلكتبات
ـ( أف تكوف 4104)Melissa A. Hofmann Sharon Q. Yangلوسومات، كأشار كل من شكالاحلقوؿ اليت تستخدملجميعكمختصرات،ك وليسمكتوبة باألحرؼ الكبَتة يف اللغات األجنبية، كتكوف زلررة ككلمات
( 04ة،كيبلغ احلجم من )علىاألقلمساحةفارغةكاحدك ):( منقطتُتعنالنصباستخداولةفصدتثل عناصر الوصف، كمالوسومات مع ىذه اذلدفمنتصميميكمن ك . أعمدةفي صورة عرضال،ك ( حرؼ41إىل )
. ادلبادئالتوجيهيةىوضمانتمييزىامنالنص
19
Labelsالوسومات ( 8اجلدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م x مجيع احلقوؿ ادلتغَتة ذلا كسومات .0 x كل التسميات )الوسومات( ذلا التسمية الكاملة )ال توجد سلتصرات( .4 x مجيع الوسومات خالية من ادلصطلحات ادلكتبية .3 x تتسم الوسومات بالدقة كادلالئمة كذات معٍت كمغزل .2 x توفَت القوائم ادلنسدلة .5 ..(.ادلستخدمة )اللوف، اخلط العريضتقنيات تسليط الضوء .6 .البيانات الببليوجرافية:7 انضباط الوسومات أ(
يبدأ الوسم من سطر جديد ب( x تقع الوسومات على يسار احلقوؿ ادلتعلقة كيف نفس السطر جػ(فصل مجيعالوسومات د(
.)العالمات(عناحلقوالدلقابلةبنقطتينويتبعهسطركاحدعلىاألقلx
(3) (12المجموع ) الوسومات( 8اجلدكؿ )
( عناصر بنسبة 01( عناصر( فقط من مجلة )3( إتاحة النظاـ )8يتضح من حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )%(، كبالتايل يتضمن ادلؤشر العاـ أكجو قصور بالنظاـ يف التعامل مع كسومات حقوؿ الوصف حيث 31بلغت )
الوسوماتيف بعض ادلصطلحاتادلكتبيةكما استخدمت االختصارات ك وماتمجيعاحلقوالدلتغَتةذلاكسا تتوافر يف . بالدقةكادلالئمةكذادتعنيومغزلبعضها تتسمكاليت قد تكوف غَت مفهومة لغَت ادلتخصصُت، كا
Text displayعرض النص .7/9جهة اليمُت أك النصعموديان محاذاةموحد،مثلتنسيقي فيشكليف مقابل الوسومات توفرةادلعلوماتادلينبغيأنتكون
النص كونيأنكينبغيأيضان . أثناء العرضلمستخدمينيكوف مريح ل،حبيثاليسار حسب اللغة ادلستخدمة لكي يكوف مفهومان عن االستخداـ. مناالختصاراتخالي
( عرض النص 9اجلدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م x ( 51قيد عدد النتائج اليت يتم عرضها جيب أف يعادؿ ) .0 x ترتيب النص منطقيان مع احلقوؿ ادلرتبطة )ادلؤلف، إضافة ادلؤلف( .4 x زلاذاة النص عموديا مع احملاذاة جلهة اليسار .3 x جتنب الزيادة عن احلد كالتكرار للنص .2
21
x معلومات حالة االعارة شاملة العرض الكامل .5 x ترتيب النسخ يف شكل قوائم للتعرؼ عليها . 6 x توفَت الركابط الفائقة يف التسجيلة من خالؿ: .7 ادلؤلف أ(
العنواف ب( ادلوضوع جػ(من 0عرض العدد الكلي للعناصر كاحملددة فيكلبندمنالبنود )على سبيل ادلثاؿ .8
011) x
إىل 04، كمن 01إىل 0)مثاؿ من ترقيم العناصر ضمن رلموعة ىف تتابع .9 ( عندمايكوهنناكمزيدمنالعناصرمنيمكنعرضهاعلىشاشةكاحدة41
x
عرض رقم الطلب .01 x النص بالكلمات الكاملة )ليست ادلختصرة( .00 (4) (13المجموع )
( عرض النص9اجلدكؿ )( عنصر 03( عناصر فقط من مجلة )2( توافر يف النظاـ )9كميكن إدراؾ من حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )
%(، كبالتايل يعكس مؤشر ىذه الفئة ضعف إمكانيات النظاـ يف التعامل الشكلي مع 31.8بنسبة كصلت إىل ) النتائج ادلسًتجعة.
session filterالفلترة . 7/12. لتضييقعملياتالبحثأكخفضالنتائجادلعركضةبعدالبحثخيارات لفرز ادلصادر ادلسًتجعة البحثدتثل فلًتة
إىل غَت ذلك.وادلوقع،كطبيعةاحملتول،والسياقمثالللغةكالشكلللفلًتة سلتلفةكىناؾ خيارات
الفلًتة ( 01اجلدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م ادلثل فهارس، قواميس...( طبيعة احملتول )على سبيل .0 x أشكاؿ التصفية أك الفلًتة )مثل ادلخطوطات، ادلوسيقى....( .4 لغة الفلًتة .3 x الفلًتة من خالؿ مكاف النشر .2 x تاريخ النشر .5 مكاف الفلًتة )اجملموعة داخل ادلكتبة( .6 Context date xتاريخ السياؽ .7
(3) (7المجموع )
21
الفلًتة( 01اجلدكؿ )( عناصر 7( عناصر فقط من مجلة )3( النظر أنو تواجد يف النظاـ )01يلفت حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )
%( لتقييم ىذه الفئة، كبالتايل يعكس مؤشر ىذه الفئة ضعف خيارات فلًتة النتائج، كذلك 24متوفرين بنسبة ) كفق جملموعاتمكاف الفلًتة كاللغة ك طبيعة احملتولظاـ كاليت تتمثل يف على الرغم من توافر عناصر الفًتة األساسية يف الن
.ادلكتبة
General featuresالسماتالعامة . 7/11 . فيادلستقبلنظاـ البحث كاالسًتجاع السماتالعامةمبثابةعواملجذبالستخداـتكوف
السماتالعامة( 00اجلدكؿ رقم ) المكتبةنظام البحث واالسترجاع في المالمح م إظهارفيكلعرضامسالفهرسواجلهات ادلالكة لو .0 x ختصيص ادلميزات كما تقضي متطلبات ادلكتبة .4 x تفسَت احملتول كالتغطية ادلتاحة يف الفهرس العاـ على اخلط ادلباشر .3 توفَت تعليمات الدخوؿ كاخلركج ىف حالة الطلب .2
بُعد فيما يتعلق بالوقت من اليـوعدـ كجود قيود على الوصوؿ عن . 5 (3) (5المجموع )
السماتالعامة( 00اجلدكؿ )كبالتايل ،%(61عناصر كنسبتها )ادلالزلالعامةمعخمستعمج( 00كمن خالؿ حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )
كميكن مالحظة توافر خصائص النظاـ. كونبمثابةأداةلتخصيصوحتديثتضم ىذه الفئة أقل عدد من العناصر. كت( عناصر متوفرين للتقييم يف النظاـ، كبالتايل يعكس ادلؤشر اىتماـ النظاـ بالسمات 5( عناصر من مجلة )3)
العامة.
2.2OPAC 2.0 features. مالمح الفهرس 7/12 Kanta Kapoor O.P. Goyalتتسم خدمات شبكة الويب جيلها الثاين كما ذكر كل من
تتجو غالبية ادلكتبات كخاصة العامة ك . دتكينادلستخدمينوعرضخدماتادلكتبةـ( بالتعاكنية كتوفَت مقومات 4117)، "OPAC 2.0"يف إطار أنظمة البحث كاالسًتجاع كىو ما يطلق عليو 4.1كمالمح الويب مزاياضلو تطبيق
أكثر للمحتول استنادان إىل ثراءتوفَت إمكانياتالتخصيصواليات إ الشبكاتاالجتماعيةمعكالذم ميارس دكر يف تطوير . مشاركة ادلستخدمُت
4.1( مالمح الفهرس 04جدكؿ رقم )
22
نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م x الًتتيب كفقاُ دلعيار األمهية )ليس رلرد الفرز( .0 x ادلراجعات )ادلهنية( .4 More like this xمقًتحات "مزيدان مثل ىذا" .3 tags xادلستخدـ يضيف توصيف .2 Del.icio.us tagging xامكانية حترير ادلفضالت مثل .5 x اتاحة كتابة مراجعات من ادلستفيد .6 Email this link” “اضافة رابط على الربيد االلكًتكىن .7 Text this link” x“نص ىذا الرابط .8 RSS feed x خالصاتالبحث .9
Citation creator (formats) xمنشي االقتباس )أشكاؿ( .01 x حفظ العناصر / االشكاؿ .00 x البناء داخل الرابط ادلفتوح .04 x التفاصيل .03 x دمج احملتول اخلارجي .02 x إمكانية الوصوؿ )ضعيف، جيد، شلتاز( .05 (1) (15)المجموع
4.1( مالمح الفهرس 04جدكؿ )( أنو من مجلة العناصر الواقعة حتت ىذه الفئة 04ميكن مالحظة من خالؿ حتليل زلتول اجلدكؿ رقم )
%(، كبالتايل يوضح ادلؤشر العاـ 6.6( عنصر للتقييم بنسبة )05توافر يف النظاـ عنصر كاحد فقط من مجلة )فق مع خدمات الداللية للشبكة كجود قصور بالنظاـ يف التعامل مع خدمات اجليل الثاين من الفهارس كادلتوا
العنكبوتية العادلية.
Total features. جميع المالمح 7/13نظاـ البحث يزاتمرلموعالدرجاتالتيتماحلصولعليهامنتقييمم( 0(كالشكل رقم )03رقم )كيعرضاجلدكل
%(. 30.6كاالسًتجاع يف مكتبة ادللك عبد العزيز العامة كقد بلغت النسبة ادلئوية العامة )
( مجيع ادلالمح 03اجلدكؿ رقم ) نظام البحث واالسترجاع في المكتبة المالمح م 09 ميزاتومالمح البحث .0 2 حدكدالبحثواالسًتاتيجيات .4 9 نقاطالوصوؿ .3
23
2 العرضالببليوجرايف .2 00 الركابطاخلارجية/ادلرافق/اخلدمات/ادلخرجات .5 - مساعدةادلستخدـ .6 6 ختطيطالصفحة النتائج .7 3 الوسومات .8 2 عرض النص .9
3 الفلًتة .01 3 السماتالعامة .00 0 على اخلط ادلباشر 4.1الفهرس .04 (67) (404اجملموع )
ادلالمح( مجيع 03اجلدكؿ )
العامة يوضح نسبة تقييم كل فئة يف نظاـ مكتبة ادللك عبدالعزيز( 0)شكل
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
24
الخاتمة والتوصيات. 8نظاـ البحث كاالسًتجاع الذم خضع للدراسة كالتقييم إىل إعادة التفكَت يف إىل حاجةختلص الدراسة
نظمة خدمات كتطبيقات ادلعلومات يف الوقت الراىن، أيف إطار التطور ادلستمر الذم تشهده ادلالمح اليت يوفرىا ك كأخذ توقعات ادلستخدمُت بعُت االعتبار يف عمليات التطوير ادلستقبلية للنظاـ.
عبدالعزيز العامة إىل تطبيق افتقار نظاـ البحث كاالسًتجاع ادلستخدـ يف مكتبة ادللك نتائج إىل التشَت ك اخلصائص ذات القيمة رلموعةك ، "Federated Search"حث ادلوحد لبعلى سبيل ادلثاال تقنيادتتطورة منها
، كالركابط الفائقة، كتنوع اليات خريطة ادلوقعك ادلضافة كمنها التدقيق األمالئي دلصطلحات البحث ادلدخلة، كصورة غالؼ الكتاب، كترتيب فرز ادلصادر كفقان عد،بُ مساعدة إضافية للمستخدمُت عن ك ، خياراتوالبحث، ك
اط مبوضوع االستعالـ، كادلراجعات.دلعامل االرتبدمات اجليل الثاين الحظت الدراسة كجود أكجو قصور يف تطبيق نظاـ البحث كاالسًتجاع بادلكتبة خلك
خدمات ، ك "RSS"البحث، كخالصات ""taggingعلى سبيل ادلثاؿ خدمات منها شبكة الويب العادلية .ليقات ادلستخدمُتإدارة االقتباسات، كتعإنشاء ك التخصيص كالشخصنة، ك
، 4.1 التطبيقات االجتماعية كتقنيات الويب اتاستخدام معدؿلزيادة كنتيجة حتميةتوصي الدراسة ك كمركز اخدماهتكتعزيز ستخدمُتادلاجلديدة اليت تعود بالفائدة على التوجهات ادلكتبات العامةتبٍت ضركرة
ؤسسات ادلعلومات بوابات ممنظومة تصور تمثل يف اليت تك اجلارية طورات كتطبيق أحدث التالسًتجاع ادلعلومات. قاطعة لو حللادلتقدمة،كوسيلة فعالة يف الوصوؿ نظاـ البحث كاالسًتجاع يزات مالمح كشلكاليت تشتمل علىالداللية
. كتطبيقاهتا ادلكتبة خدماتللتحديات اليت تواجو
25
المصادر والمراجع . 9الشرىاف ، مجاؿ بن عبدالعزيز. " اجتاىات ركاد مكتبة ادللك عبد العزيز العامة ضلو ادلكتبة االلكًتكنية .0
.33-0. 0242/4113( ، 44مبدينة الرياض. رسالة الًتبية كعلم النفس، ع)حالة مكتبة ادللك عبدالعزيز الشويعر، خولة بنت زلمد. قياس جودة خدمات ادلكتبات العامة: دراسة .4
.08. 4119، مايو 5العامة بالرياض. دراسات ادلعلومات. عالفرماكل، مجاؿ الدين زلمد بعنواف " تقنيات ادلعلومات كتطبيقاهتا مبكتبة ادللك عبد العزيز العامة .3
-37( 4111) سبتمرب 3، ع 5بالرياض. دراسات عربية ىف ادلكتبات كعلم ادلعلومات. مج88.
4. B. Ramesh BabuAnn O’Brien, (2000),"Web OPAC interfaces: an overview", The Electronic Library, Vol. 18 Iss 5 pp. 316 – 330
5. Jo Bates Jennifer Rowley, (2011),"Social reproduction and exclusion in subject indexing", Journal of Documentation, Vol. 67 Iss 3 pp. 431 – 448.
6. Kanta Kapoor O.P. Goyal, (2007),"Web-based OPACs in Indian academic libraries: a functional comparison", Program, Vol. 41 Iss 3 pp. 291 – 309.
7. Khalid Mahmood, (2008),"Library web OPACs in Pakistan: an overview", Program, Vol. 42 Iss 2 pp. 137 – 149.
8. Kumar Shiv , (2014),"Relationship of OPAC users' satisfaction with their demographic characteristics, computer skills, user education, user assistance and user-friendly OPAC", The Electronic Library, Vol. 32 Iss 1 pp. 106 – 123.
9. Margam Madhusudhan Shalini Aggarwal, (2011),"Web-based online public access catalogues of IIT libraries in India: an evaluative study", Program, Vol. 45 Iss 4 pp. 415 – 438.
26
10. Margam Madhusudhan Shalini Aggarwal, (2014)," Online Public Access Catalogues of Selected University Libraries in Delhi: An Evaluative Study". World Digital Libraries 7(1): 15–42
11. Mehtab Alam Ansari Amita, (2008),"Awareness and use of OPACs in five Delhi libraries", The Electronic Library, Vol. 26 Iss 1 pp. 111 – 129.
12. Melissa A. Hofmann Sharon Q. Yang, (2012),"“Discovering” what's changed: a revisit of the OPACs of 260 academic libraries", Library Hi Tech, Vol. 30 Iss 2 pp. 253 – 274.
