11
Практика создания, совершенствования и использования CRM-системы в ходе приемных компаний в вузе Хаятова Ольга Анваровна Начальник центра по работе с потребителями/ответственный секретарь приемной комиссии Контакты: 8 (495) 276 05 60 (7443) Е-mail:О[email protected] Современный взгляд на образование!

ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

  • Upload
    -

  • View
    222

  • Download
    6

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

Практика создания, совершенствования

и использования CRM-системы в ходе

приемных компаний в вузе Хаятова Ольга Анваровна

Начальник центра по работе с потребителями/ответственный секретарь приемной комиссии

Контакты: 8 (495) 276 05 60 (7443) Е-mail:О[email protected]

Современный взгляд на образование!

Page 2: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

Заполнение заявки на поступление с сайта WWW.EOI.RU

Page 3: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

Заполнение заявки на поступление с сайта ЕАОИ ШАГ 1

Page 4: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

Заполнение заявки на поступление с сайта ЕАОИ ШАГ 2

Page 5: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

CRM-система

Page 6: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

Карточка абитуриента в СRM-системе

Page 7: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

Статусы и история статусов

Page 8: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

База филиалов

Page 9: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

Приемная комиссия 3.0 Автоматизация ПК и КИСУЗ МОДУС

Page 10: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

Преимущества CRM-системы

• Мгновенная обработка заявки на обучение

• История общения с поступающим

• Составление отчетности (отчет по работе менеджера, финансовая отчетность, отчет по статусам поступающих и др.)

• Обновление конкурсной ситуации в режиме текущего времени

• Интеграция с «Приемной комиссией 3.0» и КИСУЗ МОДУС

Page 11: ЕАОИ: Хаятова О.А. Создание,совершенствование и использование CRM системы в ходе приемных компаний в

Спасибо за внимание

Современный взгляд на образование!