전략

유통산업의 환경변화

베스트웨이 경영컨설팅 이한일 대표

오늘의 이슈

학습목표

1 유통산업의 이해와 현황

1 유통산업의 환경변화에 대하여 알 수 있다 .

학습내용

1유통산업의 이해와 현황1 유통 경로별 시장 현황

2 업태별 PLC 및 성장트렌드

3 온라인 ( 전자상거래 ) 의 변화

4 인터넷 환경의 급속한 변화

5 모바일 유통의 변화

6 기술 발달에 따른 모바일 유통 확산

1 1 유통경로별 시장 현황

온라인 쇼핑은 모바일쇼핑과 인터넷 쇼핑으로 나누어지는 데 최근 스마트폰의 보급확대 및 기능의 확대 ,

결재기능 (pay) 의 추가 등 으로 2014 년 17% 의 구성비에서 2018 년 71% 로 급속히 확대될 것으로

예상하고 있음

< 온라인 쇼핑중 인터넷 vs 모바일 비중 변화 >

구분 2014 2015 2016 2017 2018

모바일쇼핑 17 37 265.4 280.1 300.4

인터넷쇼핑 83 29.9 31.2 32.3 33.6

1 1 유통경로별 시장 현황

유통형태별 가장 큰 시장은 재래시장 및 기타이거나 개별 형태로는 인터넷쇼핑몰이 큼 IT 산업의 발달과 함께 대형마트를 앞질러 42.2 조로 가장 큰 시장을 형성하고 있음

슈퍼마켓은 유통산업발전법 추가개정으로 인한 동네 슈퍼마켓의 편의점 전환으로 성장이 둔화되었으나 정부의 슈퍼마켓 현대화 사업 등에 힘입어 6.3% 성장을 나타내고 있음

백화점 인터넷 쇼핑몰 재래시장

유통형태별 성장 추이

1 1

편의점의 수가 2014 년 2 만 2000 개에서 2015 년 2 만 7,000 개로 급격한 성장 ( 일 15 개씩 개업 )

유통경로별 시장 현황

2014 년 2015 년

2 만 2000개

2 만 7000 개

1 1 유통경로별 시장 현황

시장구분 2012 2013 2014 2015 2016

전체 소매시장

237.9 249.5 265.4 280.1 300.4

백화점 29.3 29.9 31.2 32.3 33.6

대형마트 39.5 40.1 41.5 42.3 43.4

슈퍼마켓 26.9 28.4 30.2 31.4 32.5

편의점 10.3 11.2 12.4 13.8 15.7

온라인쇼핑

33.6 37.4 42.2 48.5 59.2

TV 홈쇼핑 6.9 7.7 8.6 9.4 10.1

기타 /재래시장

85.6 88.2 91.0 92.8 95.1

면세점 5.8 6.6 8.3 9.5 10.8

자료원 ) 경제연구소 자료 참조

표를 보면 한국의 유통소매시장은 2016 년에 300 조 정도 나타내고

있습니다 . 그리고 백화점이 33 조 , 대형마트가

41 조정도를 보이며 , 슈퍼마켓은 30 조 정도 나타내고

있습니다 . 기타 / 재래시장은 정확히 세분화시키긴 어렵지만 , 시장조사기관을

통해서 받은 자료에 따르면 95 조의 시장을

형성하고 있습니다 .

1 2

도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기 시간

매출액

구독커머스

소셜커머스

복합쇼핑몰 전문점

On-line

슈퍼마켓 ,편의점

마트백화점

전통시장

구독커머스와 소셜커머스가 도입기에 속하고 전통시장은 국가적인 지원에도 불구하고 방문의 불편함 등의 이유로 쇠퇴기에 속한다 .

업태별 PLC 및 성장트렌드

1 3 온라인 ( 전자상거래 ) 의 변화

• 3 세대로 기대했던 구독커머스는 시장이 정체되고 사업초기 무리한 경쟁에 따른 적자 형태를 나타낸 쇼셜커머스는 쿠팡을 중심으로 기획상품 도입 및 Yes24 등 도서류의 당일( 총알 ) 배달서비스 도입으로 2 세대 시장의 급격한 성장을 실현함

• 쿠팡 , 티몬의 경우 1 조원 이상의 매출을 달성하는 등 급속한 성장을 이루고 있으나 한편 3 세대로 주목받던 구독커머스는 관련 상품의 제한 및 제조사로 부터의 신상품 제한적 공급과 마케팅 전개의 한계로 침체 상태임

1 4 인터넷 환경의 급속한 변화

10 년간 인터넷 쇼핑 이용률이 52% 증가하여 현재 64.3% 가 이용하고 있으며 유통성장의 근간을 이루고 있음

49.7% 증가

9.2% 증가

52.0% 증가

2000 년 2010 년

가정에서 인터넷 이용자48.8%( 하루 1 회 이상 이

용 )

가정에서 인터넷 이용자98.5%( 하루 1 회 이상 이

용 )

이메일 계정 보유율76.3%

이메일 계정 보유율85.5%

인터넷 쇼핑 이용률12.3%

인터넷 쇼핑 이용률64.3%

1 5 모바일 유통의 변화

IT 기술 확장을 통한 모바일 유통 확장 및 추가 가능성의 지속적 증가

TV 홈쇼핑 ,인터넷 쇼핑

TV 홈쇼핑 ,인터넷 쇼핑

다양한 애플리케이션을출시 – 고객의 구매유도GS 숍 ( 트위터 연동 서비스 ), YES24(바코드검색 )

QR(Quick Response) 코드를 활용한 마케팅

1 6 기술 발달에 따른 모바일 유통 확산

증강현실기술 (AR) 위치기반 서비스 (LBS)

From Design : Thing-Book모바일 시스템을 통해 해당정보 확인 바로 구매 가능을 예상

Fastmall.com : 쇼핑몰 위치탐색Grocery IQ : 구매패턴 따라 쿠폰 제공 및 제품추천

소매유통혁신

가속화

쇼핑을더욱

즐겁게

학습정리

1 유통산업의 환경 변화- 유통산업의 환경 변화- 스마트폰 , 모바일커머스- 오프라인 업체의 온라인 사업확장- 기업형 슈퍼마켓 (SSM) 규제법안처리 : 유통법 / 상생법- 그린유통 관심증가- SNS 활용 마케팅 , 소셜커머스 정체 구독커머스 도입