KENNETH L. HJORTH-HANSENØKONOMISK POLITISK KONSULENT I CAMPINGRÅDET

2011 - 2012: Medejer af Awork Webbureau

2010 - 2012: Cand.merc.SOL fra Copenhagen Business School

2012 - : Konsulent i Campingrådet

2

Ansvarsområder:

CAMPINGRÅDET

Paraplyorganisation for camping i Danmark

3

Klassifikationssystem og kvalitetsvurdering

Politik

Juridisk bistand

Teknisk bistand

International markedsføring

Analyser og statistik

Sparring på online markedsføring

Kompetenceudvikling

KOMPETENCEUDVIKLING

Arrangeret kurser siden 2006

2010: skærpede krav til brand- og førstehjælpskurser

2012-2013: fokus på online markedsføring

2013: Indehaveruddannelsen

Målsætning I: kursuskatalog hvert efterår

Målsætning II: strategisk udbud

4

2013:

BEHOVSUNDERSØGELSE FOR

KOMPETENCEUDVIKLING I

CAMPINGERHVERVET

Redegørelse for behovet for uddannelse blandt beskæftigede i

campingerhvervet

12 konkrete spørgsmål

214 besvarelser

5

ANTAL BESVARELSER

6

Nordjylland, 51

Midtjylland, 62

Sønderjylland, 45

Fyn, 21

Sjælland og øerne, 25

Bornholm, 10

I alt: 214

SPØRGSMÅL 5(Region Midtjylland)

På en skala fra 1 til 5 bedes du vurdere, hvor relevante nedenstående

kurser vil være for dig eller den pågældende ansatte på campingpladsen.

7

Ansættelsesret

Arbejdspladsvurdering (APV)

Budgetplanlægning

Bogføring

Egenkontrol i forbindelse med fødevarer

Facebook

Forretningsstrategi og -planlægning

Gæstemodtagelse/-håndtering

Konflikthåndtering

Ledelse

Legepladsens indretning

Medarbejderudvikling

Online markedsføring generelt

Oplæring af sæsonmedarbejdere

Sociale medier generelt

Strukturering af arbejdshverdagen

SPØRGSMÅL 6(Region Midtjylland)

Du bedes komme med andre forslag til kurser.

Hvilke kurser mener du yderligere, kunne være relevante

8

Grafiske kurser G

CompuSofts programmer B

Indretning/investeringer i forhold til gæsternes

behov B

Ikke-viral markedsføring B

Pasning af grønne arealer G

Den perfekte hjemmeside G

Tilrettelæggelse/inspiration af aktiviteter B

Campingpladsens indretning B

Salgsoptimering B

SPØRGSMÅL 6

Du bedes komme med andre forslag til kurser.

Hvilke kurser mener du yderligere, kunne være relevante

9

Energi G

Rengøringskurser G

Markedsføring i udlandet B

Billedbehandling til hjemmesiden G

SEO G

Opdateringskursus for erfarne lejrchefer B

IT-håndtering G

Hvordan søger man midler? G

Nyhedsbreve G

SPØRGSMÅL 7(Region Midtjylland)

Du bedes vurdere, hvor vigtigt du vægter flg. forskellige faktorer

i forhold til hinanden vedr. et kursus.

1 er vigtigst, 2 er næstmest vigtigt og 3 er den mindst vigtige faktor.

10

.00

.501.001.502.002.503.00

Pris Placering (afstand fra

hjem)

Relevans

SPØRGSMÅL 8

(Region Midtjylland)

Optimalt set, hvor langt bør et relevant kursus helst være efter din mening?

11

0 5 10 15

½ dag

1 dag

1-2 dage

Maks. 2 dage

Maks. 5 dage

Afhænger af emnet

Andet

SPØRGSMÅL 9

Har det betydning om du vil deltage i et relevant kursus,

hvis der er deltagere fra andre brancher end camping?

12

37

107

Ja

Nej

0 50 100 150

SPØRGSMÅL 9

(Besvarelser fra Region Midtjylland)

Har det betydning om du vil deltage i et relevant kursus,

hvis der er deltagere fra andre brancher end camping?

13

10

31

Ja

Nej

0 10 20 30 40

SPØRGSMÅL 9Har det betydning om du vil deltage i et relevant kursus,

hvis der er deltagere fra andre brancher end camping?

14

Ja, så ved man, at det er relevant for campingbranchen og ikke et standardkursus.

Netværk.

At møde kollegaer indenfor eget fag er også en gevinst.

Det kommer helt an på emnet. Noget er jo fagspecifikt mens Facebook f.eks. er

generelt.

Fordi denne branche er speciel. Dejligt at være sammen med kollegaer og få

inspiration, læring og input.

Kursus skal være campingrelateret.

Kollegial sparring er vigtig - sparring er jo tit halvdelen af kurset.

Det giver et godt netværk at være på kursus med andre fra samme branche -

samme referenceramme

Vi snakker i branchen samme sprog og det er vigtigt med samme indgangsvinkel.

SPØRGSMÅL 9Har det betydning om du vil deltage i et relevant kursus,

hvis der er deltagere fra andre brancher end camping?

15

GIDER IKKE

Det er altid rart med målrettet læring mod vor egen branche.

Hvis det fjerner fokus fra vores branche vil det ikke være optimalt.

Afhænger igen af kursets indhold.

Afhængig af hvilken type kursus - kan det have sine helt klare fordele, at det er

deltagere fra samme branche.

Der skal fokus på camping.

Det er så specielt et arbejdsområde.

Man kan arbejde mere effektivt, hvis et relevant kursus kun er til en branche.

Mange specifikke problemstillinger vil ikke blive ordentlig afdækket, hvis forskellige

brancher skal i fokus.

Samtale om camping er vigtig; man lærer af hinanden.

SPØRGSMÅL 9Har det betydning om du vil deltage i et relevant kursus,

hvis der er deltagere fra andre brancher end camping?

16

Godt med nye input fra andre brancher, da jeg mener at mange, gør som vi plejer,

og derfor ikke udvikler Danmark som turistland og derved taber vi generelt på

campingpladserne i Dk. Gælder både hos lejrchefer, campingråd og

brancheforeninger.

Andre brancher kan måske komme med ny inspiration og udvide ens horisont

Det kunne godt tiltale at få andre faggruppers erfaring

Det giver sommetider noget mere, at også andre brancher kommer med deres

erfaringer.

Hvis det er generelle emner som f. eks. Facebook, så er det jo ens for alle, hvad

man behøver at vide. Andre kurser giver større udbytte ved at være branche

bestemt.

Nej, da der er større chance for, at det afholdes. F.eks. bliver kursus i brand og

førstehjælp altid aflyst på Bornholm.

OPSUMMERING AF UDFORDRINGER

Kurser skal være super skarpe på relevans!

↓ Lavpraktiske her-og-nu-værktøjer…

Kurser med generelle emner – som f.eks. sociale medier – kan udbydes til

andre brancher; ellers skal der tænkes i campingspecifikt indhold

Udbydes kurser med andre brancher, skal der lægges vægt på netværk og ny

inspiration i kommunikationen af kurserne

Dagskurser er at foretrække, men laves kurserne relevante nok, kan

kursusforløb over 2-5 dage også være relevante

Kurser lægges fortrinsvist udenfor sæsonen (oktober-februar)

17

FREMADRETTET…

Campingrådet vil gerne samarbejde så meget som muligt, for at højne

kompetenceudviklingen i campingerhvervet

Campingrådet vil gerne være sparringspartner

Gør brug af campingorganisationerne:

DK-CAMP, DCU, FDM, Back to Nature, Dansk Naturist Union

Nyt nyhedsbrev: KursusInfo fra Campingrådet

18

TAK FOR ORDET!

19

+45 36 14 04 56 / +45 41 41 77 91

http://www.campingraadet.dk/omcampingraadet/konta

kt

http://www.linkedin.com/in/kennethhjorthhansen