C1 chien luoc va qlcl

04/13/23 Dr Nguyen Van Nghien 1

Qu¶n lý chiÕn l îc

Tr êng ®¹i häc b¸ch khoa hµ n«IKhoa kinh tÕ vµ qu¶n lý


giíi thiÖu gi¶ng viªnGi¶ng viªn: Dr. NguyÔn V¨n NghiÕn1 §µo t¹o 1978 Tèt nghiÖp Kü s Kinh tÕ T¹i §HBK Hµ néi 1992 Tèt nghiÖp Qu¶n lý Kinh tÕ ThÞ tr êng T¹i §¹i häc Th ¬ng m¹i

Ch©u ¢u Paris, France 1997 Tèt nghiÖp Cao häc Qu¶n lý ChiÕn l îc T¹i §H Tæng hîp PiÌrre

MendÌs France Grenoble, France 1999 TiÕn sÜ Kinh tÕ §HBK Hµ néi 2000 Thùc tËp T¹i §H C«ng nghÖ Swinburne, Australia2 Kinh nghiÖm CBGD Qu¶n lý s¶n xuÊt tõ 1979 CN BM Qu¶n lý Công nghiêp– Gi¶ng d¹y t¹i Trung t©m Ph¸pViÖt §µo t¹o vÒ Qu¶n lý CFVG) tõ n¨m

1993 Gi¶ng d¹y t¹i §¹i häc C«ng nghÖ Ch©u ¸ (AITCV) tõ n¨m 1996. Tham gia gi¶ng d¹y ë nhiÒu tr êng ®¹i häc vµ çc tæ chøc kh¸c

(UNIDO, VCCI, SEAQIP, SMEDEC, nhiÒu doanh nghiÖp..)


1. Kh¸i niÖm vÒ ChiÕn l îc vµ Qu¶n lý chiÕn l îc

2. Çc m« h×nh Ph©n tÝch vµ Ho¹ch ®Þnh chiÕn l îc

3. Hoạch định chiến lược C«ng ty4. Các chiến lược cạnh tranh

NéI DUNG chuyªn ®Ò ho¹ch ®Þnh chiÕn l îc kinh doanh


Ch ¬ng 1tæng quan vÒ chiÕn l îc vµ

qu¶n lý chiÕn l îc


1- Kh¸i niÖm vÒ ChiÕn l îc

ThuËt ng÷ ChiÕn l îc®em l¹i cho

b¹n ý nghÜa g×?


Doanh nghiÖp vµ m«i tr êng

M«i tr êng quèc tÕ

M«i tr êng vÜ m«

M«i tr êng ngµnh

Doanh nghiÖp


Çc yÕu tè m«i tr êng

M«i tr êng ngµnh kinh doanh - Çc ®èi thñ c¹nh tranh - Kh¸ch hµng - Nhµ cung cÊp - S¶n phÈm thay thÕ - §èi thñ tiÒm n¨ng M«i tr êng kinh tÕ quèc d©n vµ quãc tÕ

- Çc yÕu tè kinh tÕ - Çc yÕu tè chÝnh trÞ- Çc yÕu tè tù nhiªn - Çc yÕu tè VHXH- Çc yÕu t« c«ng nghÖ


chiÕn l îc kinh doanh lµ c«ng cô c¹nh tranh

1. Michael Porter : “ChiÕn l îc kinh doanh lµ nghÖ thuËt x©y dùng lîi thÕ c¹nh tranh”.

2. K. Ohmae: “Môc ®Ých cña chiÕn l îc kinh doanh lµ mang l¹i ®iÒu thuËn lîi nhÊt cho mét phÝa, ®¸nh gi¸ ®óng thêi ®iÓm tÊn c«ng hay rót lui, x¸c ®Þnh gianh giíi cña sù tho¶ hiÖp”

Kh«ng cã ®èi thñ c¹nh tranh th× kh«ng cÇn chiÕn l îc, Môc ®Ých cña chiÕn l îc lµ ®¶m b¶o th¾ng lîi tr íc ®èi thñ c¹nh tranh.


chiÕn l îc kinh doanh lµ mét ph¹m trï qu¶n lý

1. Alfred Chandler: “ChiÕn l îc kinh doanh lµ x¸c ®Þnh çc môc tiªu c¬ b¶n vµ dµi h¹n cña doanh nghiÖp, lùa chän çc chÝnh s¸ch, ch ¬ng tr×nh hµnh ®éng nh»m ph©n bæ çc nguån lùc ®Ó ®¹t ® îc çc môc tiªu ®ã”.

2. James B.Quinn: ChiÕn l îc kinh doanh lµ mét d¹ng thøc hay lµ mét kÕ ho¹ch phèi hîp çc môc tiªu chÝnh, çc chÝnh s¸ch vµ çc hµnh ®éng thµnh mét tæng thÓ kÕt dÝnh l¹i víi nhau.

3. William J. Glueck: ChiÕn l îc kinh doanh lµ mét kÕ ho¹ch mang tÝnh thèng nhÊt, tÝnh toµn diÖn vµ tÝnh phèi hîp ® îc thiÕt kÕ ®Ó ®¶m b¶o çc môc tiªu c¬ b¶n cña doanh nghiÖp sÏ ® îc thùc hiÖn.


Phân biệt

Chiến lược (Strategy) Chính sách (Policy)


ChÈn ®o¸n

chiÕn l îc

ChiÕn l îc kinh

doanh

KÕ ho¹ch theo thêi

gian

KÕ ho¹ch theo môc

tiªu

KÕ ho¹ch ng¾n h¹n

KÕ ho¹ch dµi h¹n

Dù ¸n

Ch ¬ng tr×nh

ChiÕn l îc, kÕ ho¹ch, ch ¬ng tr×nh vµ dù ¸n


TÝnh chÊt QuyÕt ®Þnh chiÕn l îc QuyÕt ®Þnh t¸c nghiÖp

Anh h ëng Toµn bé Côc bé

Thêi gian Dµi h¹n Ng¾n h¹n

Kha n©ng chuyÓn ®æi ThÊp Cao

M«i tr êng BiÕn ®æi X¸c ®Þnh

Môc tiªu NhiÒu, mê, tæng qu¸t

Ýt , râ rµng

Th«ng tin Tæng hîp, kh«ng ®Çy ®ñ

DÇy ®ñ, chÝnh x¸c

TÝnh chÆt chÏ YÕu Cao

M« hinh Heureustique ThuËt to¸n

Ban chÊt S¸ng t¹o Khai th¸c

Sè l îng Ýt NhiÒu

KÕt qu¶ L©u dµi Tr íc m¾t

ThÊt b¹i NÆng nÒ, cã thÓ bÞ chÕt

Cã thÓ kh¾c phôc

Rñi ro Lín H¹n chÕ

Ng êi ra quyÕt ®Þnh Kh¸i qu¸t vÊn ®Ò Ph©n tÝch tû mû toµn diÖn

TÝnh chÊt lÆp l¹i Mét lÇn, kh«ng lÆp l¹i

LÆp l¹i


bµi tËp t×nh huèngInnkeepers30 phót


2- ý nghÜa cña qu¶n lý chiÕn l îcQu¶n lý chiÕn l îc mang l¹i g× cho c«ng ty?

C¶i thiÖn h×nh ¶nh cña c«ng ty

T¨ng lîi Ých kinh tÕ

T¨ng n¨ng suÊt

ChiÕm lÜnh u thÕ c¹nh tranh

C¶i thiÖn m«i tr êng

NhiÒu çi kh¸c


Ph¸t triÓn Kü thuËt

Thµnh c«ng cña çc ®èi thñ c¹nhtranh

Thay ®æi nhu cÇu cña ng êi tiªu dïng

TiÒm n¨ng thµnh c«ng hiÖn t¹i

TiÒm n¨ng thµnh c«ng hiÖn t¹i

X©y dùng nh÷ng tiÒm n¨ng thµnh

c«ng míi

X©y dùng tiÒm n¨ng thµnh c«ng lµ môc ®Ých cña Qu¶n lý chiÕn l îc


Giai ®o¹n lËp chiÕn l îc

Th¾ng lîi dùa trªn nh÷ng tiÒm n¨ng th¾ng lîi míi§Çu t ®Ó duy tr× vµ dùng

x©y nh÷ng tiÒm n¨ng thµnh c«ng míi

Giai ®o¹n thùc hiÖn chiÕn l îc

Thµnh c«ng dùa trªn nh÷ng tiÒm n¨ng th¾ng lîi hiÖn cã

çc yÕu tè thµnh c«ng cña chiÕn l îc


¦u thÕ c¹nh tranh dµi h¹n vÒ nguån lùc

¦u thÕ c¹nh tranh dµi h¹n vÒ SP- thÞ tr ßng

VÞ thÕ c¹nh tranh m¹nh trªn thÞ tr êng môc tiªu

VÊn ®Ò quan träng cña chiÕn l îc kinh doanh

VÊn ®Ò quan träng cña chiÕn l îc c«ng ty

kÕt cÊu tiÒm n¨ng thµnh c«ng cña doanh nghiÖp


VÞ trÝ m¹nh vÒ ph ¬ng diÖn chiÕn l îc vµ ph¸t triÓn c«ng ty

M¾m ch¾c t×nh

h×nh

Tr×nh ®é kiÕn thøc cao, tù

chñ vÒ ph ¬ng ph¸p

TiÕp xóc tèt víi çc thµnh viªn cña ban

l·nh ®¹o

Gi¸ cao

Çc tæ dù ¸n theo kh¸ch

hµng

Ng©n hµng dù

liÖu

Çc chi nh¸nh ë kh¾p thÕ

giíi

Nh©n viªn chÊt l îng

cao

Nguyªn t¾c lªn cao hoÆc ra ngoµi, CÊu tróc h×nh

th¸p cña nh©n viªn

H×nh ¶nh tèt ®èi víi sinh viªn

Quy tr×nh tuyÓn dông

chÆt chÏ

tiÒm n¨ng thµnh c«ng cña Mc. Kinsey


3- çc yªu cÇu cña chiÕn l îc kinh doanh

CLKD ph¶i x¸c ®Þnh râ nh÷ng môc tiªu c¬ b¶n cÇn ph¶i ®¹t ® îc trong tõng thêi kú vµ cÇn ph¶i qu¸n triÖt ë mäi cÊp, mäi lÜnh vùc ho¹t ®éng trong doanh nghiÖp hoÆc c¬ quan.

CLKD ph¶i b¶o ®¶m huy ®éng tèi ®a vµ kÕt hîp mét çch tèi u viÖc khai th¸c vµ sö dông çc nguån lùc trong kinh doanh, nh»m ph¸t huy ® îc nh÷ng lîi thÕ, n¾m b¾t nh÷ng c¬ héi ®Ó dµnh u thÕ trong c¹nh tranh.

CLKD cña doanh nghiÖp (c¬ quan) ® îc ph¶n ¸nh trong mét qu¸ tr×nh liªn tôc tõ x©y dùng ®Õn thùc hiÖn, ®¸nh gi¸, kiÓm tra, ®iÒu chØnh chiÕn l îc.

CLKD ® îc lËp ra cho mét kho¶ng thêi gian t ¬ng ®èi dµi th êng lµ 3 n¨m, 5 n¨m hay 10 n¨m.


E2- M«i tr êng(C¬ héi vµ ®e

do¹)

E1- Doanh nghiÖp(§iÓm m¹nh, ®iÓm yªó)

E3- L·nh ®¹o(mong muèn, gi¸

trÞ, niÒm tin)

4- çc tÝnh chÊt cña chiÕn l îc

E1- EnterpriseE2- EnvironnementE3- Entrepreneur

4.1chiÕn l îc doanh nghiÖp lµ sù t ¬ng hîp cña 3E


5 “p” cña chiÕn l îc kinh doanh

KÕ ho¹ch Plan M u l îc Ploy H×nh mÉu Pattern VÞ thÕ Position TriÓn väng Perspective


VÊn ®Ò kinh doanhLùa chän lÜnh vùc ho¹t ®éng: S¶n phÈm/ThÞ tr êng

VÊn ®Ò qu¶n lýTÝnh chÊt hîp lý cña c¬ cÊu vµ qu¸ tr×nh qu¶n lý

VÊn ®Ò kü thuËt

Chän c«ng nghÖ s¶n xuÊt vµ ph©n phèi s¶n phÈm

4.3 Thèng nhÊt çc vÊn ®Ò chiÕn l îc


ChiÕn l îc Marketing

ChiÕn l îc tµi chÝnh

ChiÕn l îc con người

ChiÕn l îc s¶n xuÊt

ChiÕn l îc Logistics

ChiÕn l îc c«ng nghÖ

4.4 chiÕn l îc doanh nghiÖp lµ sù thèng nhÊt cña 6 chiến lược chức năng

04/13/23 Dr Nguyen Van Nghien 24Support Documents

4.5 thèng nhÊt theo qu¸ tr×nh

LËp kÕ ho¹ch

LËp kÕ ho¹ch

Thùc hiÖnThùc hiÖn

KiÓm tra vµ kh¾c phôc

KiÓm tra vµ kh¾c phôc

Xem xÐt ®iÒu chØnh

Xem xÐt ®iÒu chØnh

Liªn tôc c¶i thiÖn

ChÝÕn l îcChÝÕn l îc

ChÝnh s¸chChÝnh s¸ch


Ho¹ch ®Þnh

chiÕn l îc

Thùc hiÖn

chiÕn l îc

KiÓm tra

chiÕn l îc

Qu¶n lý t¸c nghiÖp

Qu¶n lý chiÕn l îc

Qu¶n Lý ChiÕn L îc vµ Qu¶n Lý T¸c NghiÖp


kÕt thóc ch ¬ng 1

Chóc çc b¹n thµnh c«ng vµ ch©n thµnh c¶m ¬n


bµi tËp t×nh huèng tËp ®oµn colt 30 phót NhËn d¹ng 5 P30 phót


Bµi tËp t×nh huèng: X¸c ®Þnh tiÒm n¨ng thµnh c«ng NhËn d¹ng 5 P


VÞ trÝ thÞ tr êng m¹nh vÒ nèi m¹ng gi÷a çc trung t©m th ¬ng m¹i vµ tµi chÝnh ë Ch©u ¢u víi çc c«ng ty

TiÕng t¨m vÒ dÞch vô cao cÊp

ChÊt l îng cao, ®é tin cËy lín

DÞch vô viÔn th«ng réng lín

§Çy ®ñ dÞch vô m¹ng

Chuyªn gia Liªn minh chiÕn l îc gi÷a çc c«ng ty ®Ó kÕt nèi víi nhau vµ ph©n bæ chi phÝ

S«i ®éng cña nhu cÇu dÞch vô m¹ng ë çc thµnh phè

M¹ng tiÒm n¨ng thµnh c«ng cña colt telecom

Education

C1 chien luoc va qlcl