Capitulo 2 formulación políticas y estrategias

Unidad 2: Formulación de Políticas y Estrategias

Mgr Gunnar Zapata ZuritaProfesor Asignatura

Políticas de Empresas II

1

Misión y metas

Selección estratégica

DOFA

Fortalezas ydebilidades

Oportunidades yamenazas

Estrategia a nivel funcional

Estrategia global

Estrategia a nivel de negocios

Estrategia a nivel corporativo

Diseño de sistemas de control

estratégico MODELO: HILL-JONES

2.1 Formulación Estratégica: Marco Analítico

Evaluacióny Control

Implantación de la Estrategia

Formulación de la Estrategia

Mision

Objetivos

Estrategias

Politicas

Programas

Presupuestos

Procedimientos

Ejecución

AnálisisAmbiental

Externo

AmbienteSocial

AmbienteSectorial

Interno

EstructuraCultura

Recursos

Seguimiento

MODELO: HUNGER - WHEELEN


FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA

EJECUCIÓNDE ESTRATEGIA

EVALUACIÓN ESTRATEGIA

Misión

Realizar auditoríaexterna

IdentificarAmenazas Fijar metas

1. Gerencia2. Mercadeo3. Finanzas4. Producción5. Investiga-ción y desa-rrollo

Fijar Objetivos

Realizar auditoríainterna

Identificar Oportunidades

Identificar debilidades

Identificar Fortalezas

Fijar Estrategias

Fijar políticas1. Gerencia2. Mercadeo3. Finanzas4. Producción5. Investiga-ción y desa-rrollo

Asignar recursos

Medir y evaluar

resultados

MODELO:FRED R. DAVID


PlaneaciónEstratégica

Definición de Elementos

estratégicos

Planeaciónoperativa

Establecimiento de la visión, valores y misión

Análisis interno y del entorno

Objetivos estratégicos y estrategias

Objetivos operativos

Organización y roles

Definición de recursos


6

Etapa 1: “Inputs”

EvaluaciónFactoresExternos

Matrizdel perfil

Competitivo

EvaluaciónFactoresInternos


EL ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

7

Etapa 2: Etapa “Matching”

AmenazasOportunidadDebilidades

Fuerzas

PosiciónEstratégica

yEvaluaciónde la Acción

(PEYEA)

MatrizBoston

ConsultingGroup

MatrizInterna-Externa

MatrizAnsoff

2.1 Formulación estratégica: Marco analítico

8

Etapa 3: Toma de decisiones

Matriz Cuantitativa de

Planeación Estratégica

Modelos EconómicosRegresión

Exploración de tendencias

2.1 Formulación estratégica: Marco analítico

08/04/2023Políticas Empresas II 9

2.2 Misión y Visión

Es un enunciado breve y sencillo que describe la razón de ser o el fin último de una organización dentro de su entorno y en la sociedad en general

¿Qué somos?

¿Qué hacemos?

Es un sueño fáctico puesto en acción.

¿ Qué queremos ser?

08/04/2023Políticas de Empresas II 10

Crisis de Identidad Empresarial

Si se te olvida lo qué ERES, mucho MÁS se te olvidará lo que debes hacer

Esfuerzos y Actividades Inútiles o Improductivas

Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te dará igual aunque porque no llegarás a ninguna parte

2.2 Misión y Visión

Alicia y el gato de Cheshire.flv

Permite a los estrategas resumir y evaluar la información del entorno.

- Económico- Social- Cultural- Demográfico- Ambiental- Político- Jurídico- Tecnológico- Competitivo

2.3 El Análisis De La Industria: Matriz de Evaluación de Los

Factores Externos (EFE)

Su elaboración consta de 5 pasos.1. Haga una lista entre 10 y 20 factores críticos o

determinantes para el éxito. Dividiéndolos en Oportunidades y Amenazas.

2. Asigne un peso relativo a cada factor– 0.0 (No es importante)– 1.0 (muy importante)

3. Asigne una calificación. El objetivo es indicar si las estrategias presente de la empresa están respondiendo con eficacia al factor.

– 1 (una respuesta mala)– 2 (una respuesta media)– 3 (una respuesta superior a la media)– 4 (una respuesta superior)

4. Multiplique el peso de cada factor por su calificación5. Sume las calificaciones ponderadas y obtenga el total

ponderado.



FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO

OPORTUNIDADES

1.- Las tecnologías de información y comunicación permite obtener nuevos clientes. 0,06 3 0,18

2.- Existen demandas no satisfechas para los servicios que brinda la consultora. 0,1 3 0,3

3.- El ingreso disponible en Bolivia está creciendo 3 % al año 0,05 1 0,05

4.- Centros de difusión científica como TR y JALASoft tienen su sede en Cochabamba 0,01 4 0,04

5.- Fuentes de financiamiento externo 0,08 4 0,32

AMENAZAS 1.-Las empresas de Cochabamba no tienen conocimiento de la

Empresa 0,2 1 0,2

2.-La imagen de Bolivia ,en el ámbito científico, no es de las mejores 0,15 1 0,15

3.-Existe desinterés por un apoyo efectivo del desarrollo de la ciencia en Cochabamba 0,06 1 0,06

4.-El apoyo estatal para las empresas es muy condicionado y burocrático 0,11 2 0,22

5.-Las tasas de desempleo están subiendo 0,09 1 0,09

6.-Competencia Externa 0,09 2 0,18

TOTAL 1 1.79



FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO FUNDAMENTACIÓN

OPORTUNIDADES

1.- Las tecnologías de información y comunicación permite obtener nuevos clientes. 0,06

Basado en el Estudio http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02102412.200

2.10779461

2.- Existen demandas no satisfechas para los servicios que brinda la consultora. 0,1

Según estudio de mercado realizado en el meses de abril a junio 2014

3.- El ingreso disponible en Bolivia está creciendo 3 % al año 0,05 De acuerdo a reportes del Ministerio de Hacienda e INE

4.- Centros de difusión científica como TR y JALASoft tienen su sede en Cochabamba 0,01 Según Reporte Centros Científicos de la OCDE

5.- Fuentes de financiamiento externo 0,08

De acuerdo a estudios de la OCDE y Reporte del Viceministerio de Ciencia y Tecnología Marzo 2014

AMENAZAS

1.-Las empresas de Cochabamba no tienen conocimiento de la Empresa 0,2


2.-La imagen de Bolivia ,en el ámbito científico, no es de las mejores 0,15 De acuerdo a reportes de Transparencia Internacional Año 2013

3.-Existe desinterés por un apoyo efectivo del desarrollo de la ciencia en Cochabamba por parte de las empresas 0,06


4.-El apoyo estatal para las empresas es muy condicionado y burocrático 0,11 De acuerdo a entrevistas a oficiales de crédito en los bancos

5.-Las tasas de desempleo están subiendo 0,09 De acuerdo a reportes del INE

6.-Competencia Externa 0,09

De acuerdo a reportes de la OCDE y Organización Mundial de Comercio

TOTAL 1



FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO CALIFICACIÓN FUNDAMENTACIÓN

OPORTUNIDADES

1.- Las tecnologías de información y comunicación permite obtener nuevos clientes. 3

Alto conocimiento de TIC, de acuerdo a Evaluación del Desempeño 2013

2.- Existen demandas no satisfechas para los servicios que brinda la consultora. 3

Competencias del personal relevantes para atender las demandas, de acuerdo a Evaluación del Desempeño 2013

3.- El ingreso disponible en Bolivia está creciendo 3 % al año 1

La inversión en investigación y servicios que otorga la empresa es reducida, según reportes del INE y CADECO

4.- Centros de difusión científica como TR y JALASoft tienen su sede en Cochabamba 4 Son centros de referencia internacional

5.- Fuentes de financiamiento externo 4 Información disponible en las embajadas y consulados.

AMENAZAS

1.-Las empresas de Cochabamba no tienen conocimiento de la Empresa 1

Este es el resultado de no desarrollar actividades de promoción.

2.-La imagen de Bolivia ,en el ámbito científico, no es de las mejores 1 Existen serios prejuicios de los clientes internacionales

3.-Existe desinterés por un apoyo efectivo del desarrollo de la ciencia en Cochabamba 1 Las empresas cochabambinas no invierten en I+D

4.-El apoyo estatal para las empresas es muy condicionado y burocrático 2

El financiamiento es necesarios para emprender cualquier actividad pero no es prioritario

5.-Las tasas de desempleo están subiendo 1

Existen cada vez más desempleados jóvenes sin experiencia o conocimiento diferenciante

6.-Competencia Externa 2

Existen competidores internacionales que ofrecen los mismo servicios



Identifica a los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa.Los factores críticos para el éxito en una MPC son más amplios.Los valores de las calificaciones son los siguientes: 1.- Mayor debilidad 2.- Menor debilidad 3.- Menor fuerza 4.- Mayor fuerza

2.4 El Análisis De La Industria: Matriz del Perfil Competitivo

(MPC)

NUESTRA COMPAÑÍA COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2

FACTORESDETERMINANTESDEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN

PESO PONDERADO CALIFICACIÓN

PESO PONDERADO CALIFICACIÓN

PESO PONDERADO

Participación en el mercado 0.2 3 0.6 2 0.4 2 0.4

Competitividad de precios 0.2 1 0.2 4 0.8 1 0.2

Posición financiera 0.4 2 0.8 1 0.4 4 1.6

Calidad del producto 0.1 4 0.4 3 0.3 3 0.3

Lealtad del cliente 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3

TOTAL 1 2.3 2.2 2.8

2.4 El Análisis De La Industria: Matriz del Perfil Competitivo

(MPC)

De acuerdo a Investigación de Mercado

Es una forma resumida de realizar una auditoria interna de la administración estratégica.

Resume las fuerzas y debilidades mas importantes dentro de las áreas funcionales de un negocio.


Factores Internos (EFI)

Los valores de las calificaciones son los siguientes:1.- Mayor debilidad2.- Menor debilidad3.- Menor fuerza4.- Mayor fuerza

FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO

FUERZAS

1.- Presencia en la presente que subió a 2.52 0.06 4 0.24

2.- Margen de utilidad subió a 6.94 0.16 4 0.64

3.- La moral de los empleados es alta 0.18 4 0.72

4.- Sistema nuevo de informática y TICs 0.08 3 0.24

5.- La participación del mercado ha subido al 24 % 0.12 3 0.36

DEBILIDADES 0

1.- Demandas legales sin resolver 0.05 2 0.1

2.- No tiene suficiente personal para comercialización ni prensa 0.15 2 0.3

3.- Falta de sistema para la administración estratégica 0.06 1 0.06

4.- Existe duplicidad de funciones en el personal 0.08 1 0.08

5.- Servicios adicionales no han sido eficaces 0.06 1 0.06

TOTAL 1 2.8

Los valores ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las organizaciones que son débiles en lo interno. Los valores muy por arriba de 2.5 indican una posición muy fuerte, en otras palabras que se capitalizan mejor las fortalezas internas y se neutralizan las debilidades



Administración◦ ¿Es alto el animo de los empleados?◦ ¿Son claras las descripciones de puestos?◦ ¿Planifican con eficacia los gerentes de todos

los niveles de jerarquía? Marketing

◦ ¿Están los mercados eficazmente segmentados?

◦ ¿Tienen los productos y los servicios precios justos?

◦ ¿Realiza la empresa investigaciones de mercado?



Finanzas◦ ¿Cuenta la empresa con capital de trabajo

suficiente?◦ ¿Son razonables las políticas para pagar dividendos?◦ ¿Tiene la empresa buena relación con sus

accionistas? Producción

◦ ¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control de calidad?

◦ ¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control de inventarios?

◦ ¿Son confiables y razonables los proveedores de materias primas?



Investigación y Desarrollo◦ ¿Cuenta la empresa con instalaciones de I y D?◦ ¿Están bien asignados los recursos para I y D?

Sistemas de Información◦ ¿Usan todos los gerentes de la empresa el

sistema de información para tomar decisiones?◦ ¿Es fácil de usar el sistema de información?



Education

Capitulo 2 formulación políticas y estrategias