INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

• ÉTICA PROFESIONAL

• ESTUDIANTE: NIDIA GUZMÁN• CURSO: 5TO TURISMO

TEMA• CONFLICTOS ÉTICOS APLICADOS AL

TURISMO

Abuso de poder

• Utilizar el puesto para pisotear a unos y favorecer a otros.

• En el turismo se puede dar en agencias de viajes en las que explotan a sus trabajadores y les pagan muy poco.

Lealtad excesiva• Mentir para encubrir la

conducta impropia del supervisor o hacer todo lo que éste diga , aun en contra de sus principios morales.

• En el turismo se puede dar al ver que algo va mal pero lo callamos por temor al superior.

Abuso de confianza

• Tomar materiales de la institución para uso personal o hacer uso indebido de los recursos disponibles en la misma.

• En el turismo puede darse en los trabajadores al pasar información de una empresa a otra.

Falta de dedicación y compromiso

• Perder el tiempo , hacerse «de la vista largo» y no dar el máximo de su esfuerzo en el trabajo.

• En el turismo se puede dar al no cumplir con todo lo que se le ofrece al cliente, al hacerle pagar por un paquete turístico y no cumplirlo a cabalidad.

Dilemas éticos• Los dilemas éticos, también

conocidos como dilemas morales, han sido un problema para teóricos de la ética desde los tiempos de Platón. Un dilema ético es una situación en donde los preceptos morales o las obligaciones éticas entran en conflicto de forma que cualquier solución posible al dilema es moralmente intolerable. En otras palabras, un dilema ético es cualquier situación en donde los principios morales que te guían no pueden determinar qué curso de acción es el correcto o incorrecto

Ejemplos• Un ejemplo conocido y

frecuentemente discutido de un dilema ético fue ofrecido por Jean-Paul Sartre. Sartre nos pide que imaginemos a un hombre joven que vive con su madre; él es su única felicidad en la vida. Pero el joven vive en la Francia tomada durante la Segunda Guerra Mundial y se siente obligado a pelear en la guerra. ¿Qué hace el joven? Otro dilema es una situación en donde tres miembros de una familia son cautivos. Los captores le dan a uno de ellos la posibilidad de elegir cual de los otros dos miembros morirá. Si no elige, todos morirán.

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• Incertidumbre moralAlgunos dilemas morales son el resultado de incertidumbre sobre el tipo de acciones que se deberían realizar para obtener el mejor resultado. Esto puede ocurrir porque el resultado futuro de cada decisión es desconocido o porque los hechos que pueden influir sobre los resultados no están disponibles. Por ejemplo, si el hombre joven de Sartre supiera que podría ayudar a acabar la guerra y que sobreviviría para volver con su madre, tendría mejor información para tomar una decisión. Pero él no lo sabe, por ende la situación sigue siendo incierta

• Dilemas auto impuestosEl hombre joven de Sartre es el resultado de un dilema auto impuesto; él proyecta dos obligaciones en sí mismo que no pueden reconciliarse. Los dilemas morales auto impuestos son el resultado de dos acciones que uno siente que debe realizar y no puede conciliar entre sí.

• Dilemas impuestos por el mundoLos dilemas éticos impuestos por el mundo son del tipo descrito en el segundo ejemplo, en donde un miembro de la familia debe elegir cuál de los otros dos debe morir. Él no está instigando la decisión; lo están forzando a elegir desde el exterior, y es obligado a tomar una decisión.

• Dilemas de prohibiciónPor último, los dilemas éticos requieren elecciones, y simplemente abstenerse de la acción puede ser una decisión moral. En algunos dilemas morales se debe elegir entre desobedecer una prohibición particular, como una ley, cuando cumplirla resulta en una consecuencia inmoral. En este caso, la inacción es obedecer la ley, pero el resultado es moralmente reprensible.