KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Thầy: Nguyễn Thanh Bình

MARKETING 1 SẢN PHẨM MỚI

SINH VIÊN: VŨ NGỌC TÚ -K15QTDNA

Nội dung chính

1 số giả định

Phân khúc thị trường, lựa chọn TT mục tiêu

Phân tích môi trường kinh doanh

Chiến lược marketing mix

Xem video

Nguy cơ nhiễm bệnh với hộp sữa chua, ống hút tái chế, hộp xốp thức ăn tái chế từ rác thải bệnh viện.mp4-> Marketing về hộp đựng thức ăn bằng sứ.

I. 1 số giả định

Cơ sở sx mới thành lập tại Hà Nội.

Khả năng sản xuất và tài chính ổn định

II. Thị trường mục tiêu

• Tiêu thức lựa chọn: hành vi người tiêu dùng

Lợi ích mà sản phẩm mang lại: an toàn cho sức khỏe.

• nhân viên văn phòng, học sinh sinh viên và các gia đình, đặc biệt ở Hà Nội.

III. Môi trường kinh doanh

Vĩ mô• Kinh tế• Công nghệ

Vĩ mô ngành• Khách hàng, nhà cung cấp• Đối thủ cạnh tranh, công chúng

Bản thân doanh nghiệp

IV. Chiến lược marketing mix

Chiến lược marketing mix

Sản phẩm

giá Phân phối

Xúc tiến

1. Chiến lược sản phẩm

• Phân tích theo cấp độ sản phẩm cốt lõi sản phẩmSản phẩm hiện thựcSản phẩm bổ sung

a. Cốt lõi sản phẩm

Cốt lõi sản phẩm

Lợi ích nhìn thấy

Đẹp, sang trọng…về hình thức

An toàn hơn

Lợi ích lâu dài

Đảm bảo sức khỏe

b. Sản phẩm hiện thực

Kết cấu sản phẩm

Bao gói, nhãn hiệu

b. Sản phẩm hiện thực• Về kết cấu sản phẩm: Số tầng, cấu trúc, ren, màu sắc, hình

dáng…

b. Sản phẩm hiện thực• Về bao gói sản phẩm

Lớp tiếp xúc •Bằng xốp, ép sát vào sản phẩm•Đặt riêng vị trí cho từng bộ phận

Lớp ngoài •Hộp carton, thông tin đầy đủ về cơ sở sản xuất•Được ép sát vào lớp tiếp xúc

Lớp vận chuyển •Hộp carton cỡ lớn, chứa nhiều sản phẩm cùng lúc

b. Sản phẩm hiện thực• Về nhãn hiệu

– Tên nhãn hiệu: Hộp sứ thực phẩm– Người đứng tên nhãn hiệu: cơ sở sản xuất.Nếu thành công với sản phẩm này thì giá trị thương

hiệu gắn liền với sản phẩm tăng lên.

c. Sản phẩm bổ sung

• Các dịch vụ đi kèm, đặc biệt cho cơ sở sản xuất mới thành lập

Miễn phí vận chuyển nội đô( gđ đầu)

Tư vấn sử dụng, hướng dẫn lắp đặt miễn phí

Bảo hành thời hạn ngắn

vv…

2. Chiến lược giá

• Cơ sở sẽ kết hợp sử dụng 2 pp để định giá cho sản phẩm

định giá dựa vào chi phí: giúp doanh nghiệp ước lượng được lãi cũng như lỗ để có điều chỉnh.

định giá dựa vào đối thủ cạnh tranh: so sánh với giá của đối thủ để điều chỉnh sao cho khả năng cạnh tranh lớn nhất.

3. Chiến lược phân phối

Kênh phân phối

Lí do?

Kênh phân phối

• Kết hợp phân phối gián tiếp và trực tiếp- Xây dựng website, fanpage thiết kế mua bán trực tuyến.

- Thuê 1 gian của nhà hàng, quán ăn để trực tiếp phân phối.-- Thông qua cán bộ công nhân viên.

Trực tiếp

Chỉ sử dụng kênh 1 cấp thông qua nhà bán lẻ.

- Thông qua các đại lý của doanh nghiệp kinh doanh cùng ngành gốm sứ, vd Bát Tràng…- Pp thông qua các quán ăn, nhà hàng… Gián tiếp

4. Chiến lược xúc tiến- chủ động tìm kiếm khách hàng

Quảng cáo

Marketing trực tiếp

Kích thích tiêu thụ

Quan hệ công chúng

a. Quảng cáo

• Loại hình phương tiện sử dụng

Thông qua báo điện tử, website liên quan tới thực

phẩm, sức khỏe…

Mạng xã hội, công cụ quảng cáo

Google Adwords

Quảng cáo ngoài trời: biển quảng

cáo, băng rôn…đặc biệt ở các quán ăn,

nhà hàng

Quảng cáo thông qua sự giới thiệu của cán bộ công

nhân viên.

a. Quảng cáo

• Lịch trình, tần suất quảng cáo: tăng dần• Ngoài ra khi quảng cáo nên cố gắng đưa ra lợi

ích của sản phẩm so với loại SP tương đương như hộp đựng nhựa, hộp inox. Lí do?

b. Marketing trực tiếp

• Là việc đích thân doanh nghiệp sẽ trực tiếp thông tin tới KH

Ngoài marketing online, điểm bán dã chiến

Gửi thư điện tử, email chào mời khách hàng• Tuy nhiên không nên lạm dụng vì kênh này ít hiệu quả

Tiếp thị• Cần đảm bảo KH có thể tin tưởng vào nguồn gốc của nó• Cần đội ngũ có khả năng

c. Kích thích tiêu thụ

• Cần thiết khuyến mãi, khuyến mại trong giai đoạn đầu xâm nhập. khuyến mãiKhuyến mại

• Khuyến mãi( dành cho người tiêu dùng)

Dùng thử hàng

Bán kèm quà tặng: giá trị nhỏ hơn như ấm trà, cốc, bát đĩa…

Chiết khấu thanh toán, thương mại.

Mua số lượng nhất định được tặng phiếu quay thưởng…

Chính sách tri ân KH thường xuyên mua hàng

không giảm giá

bán?

• Khuyến mại( dành cho nhà bán lẻ)

Chiết khấu giá, thêm hàng

d. Quan hệ công chúng

• Là xây dựng mối quan hệ tốt với cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp và các giới công chúng ngoài doanh nghiệp như báo chí, chính quyền, dân chúng, khách hàng.

d. Quan hệ công chúng

Tổ chức sự kiện, mời các báo đài tới dự kiện cũng là cách để NTD biết tới nhiều hơn.

Các hoạt động công ích xã hội: học bổng, hỗ trợ người nghèo…

Business management_daring

Cảm ơn thầy và các bạn đã lắng nghe