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UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PELOTASPROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM LETRAS
TOP. ESP. EM METODOLOGIAS DA PESQUISA EM LINGUAGEM E INTERNETProfa. Dra. RAQUEL RECUERO
Pelotas, 27 de setembro de 2012
Mabel Oliveira Teixeira
(Adriana Amaral, Geórgia Natal e Lucina Viana)
Breve descrição do tema e escolhas teórico-metodológicas
Etnografia e Netnografia
De onde olhar?
Para onde olhar?
Como olhar? Ou premissas para futuras investigações
Considerações finais
Breve descrição do tema e escolhas teórico-metodológicas
Antropologia / Ciências Sociais
NETNOGRAFIA ETNOGRAFIA VIRTUAL
Marketing / Administração
A Netnografia ou Etnografia Virtual pode ser definida como uma metodologia para estudos na Internet (HINE, 2000), um método
interpretativo e investigativo que explora o comportamento cultural das/nas comunidades on-line.
ETNOGRAFIAETNOGRAFIA NETNOGRAFIANETNOGRAFIA
Método de investigação oriundo da antropologia que
reúne técnicas de observação que munem o pesquisador durante sua
inserção nas comunidades e/ou grupos pesquisados.
Começa a ser explorada a partir do aparecimento das
comunidades virtuais, no final dos anos 80.
Com a inserção do pesquisador na CMC, troca-se o campo
por um território contíguo ao off-line que tanto constitui um
meio de comunicação, um ambiente de relacionamento
e um artefato cultural.
“O pesquisador, quando vestido de netnógrafo, se transforma num experimentador do O pesquisador, quando vestido de netnógrafo, se transforma num experimentador do campo, engajado na utilização do objeto pesquisado enquanto o pesquisa” campo, engajado na utilização do objeto pesquisado enquanto o pesquisa”
(KOZINETS, 2007).(KOZINETS, 2007).
“O pesquisador, quando vestido de netnógrafo, se transforma num experimentador do O pesquisador, quando vestido de netnógrafo, se transforma num experimentador do campo, engajado na utilização do objeto pesquisado enquanto o pesquisa” campo, engajado na utilização do objeto pesquisado enquanto o pesquisa”
(KOZINETS, 2007).(KOZINETS, 2007).
www.projetoilhadosmarinheiros.blogspot.com.br
VantagensVantagens DesvantagensDesvantagens
Menor consumo de tempo;
Menor consumo de recursos;
Menos invasiva;
Menos subjetiva;
Facilita o acesso aos dados.
““
NETNOGRAFIANETNOGRAFIA
Exige conhecimento técnico;
Exige o domínio dos artefatos culturais e suas apropriações.
De onde olhar?
As análises netnográficas “podem variar ao longo de um espectro que vai desde ser intensamente participativa até ser completamente
não-obstrutiva e observacional” (KOZINETS,2007:15).
Seja qual for o nível de inserção do pesquisador na comunidade a ser estudada, é fundamental que ele deixe claro seu ponto de observação ao
tecer as considerações sobre o objeto, pois seu posicionamento pode interferir na maneira como os dados são compilados e analisados.
“O etnógrafo habita numa espécie de mundo intermediário, sendo
simultaneamente um estranho e um nativo, tendo que cercar-se
suficientemente tanto da cultura que estuda para entender seu
funcionamento, como manter a distância necessária para dar conta de
seu estudo” (HINE, 2000)
Para onde olhar?
[…] as novas tecnologias ampliam a questão da multiplexidade metodológica por transpor a discussão da evolução tecnológica em si para as questões de sociabilidade e apropriação, já que “o agente de mudança não é a tecnologia em si, e sim os usos e as construções de sentido ao redor dela” (HINE, 2005:13).
Como olhar?
A netnografia mantém as premissas básicas da pesquisa etnográfica:
-Estranhamento em relação ao objeto;-Considerar os dados como resulltantes de interpretações de segunda e terceira mão;- considerar a subjetividade;-Considerar o relato etnográfico como sendo de textualidades múltiplas.
Entrée cultural (preparação para trabalho de campo);
Critérios de confiabilidade frente à filtragem dos informantes dentro das comunidades virtuais: (1) indivíduos familiarizados entre eles, (2) comunicações que sejam especificamente identificadas e não-anônimas, (3) grupos com linguagens, símbolos, e normas específicas e, (4) comportamentos de manutenção do enquadramento dentro das fronteiras de dentro e fora do grupo;
Por se tratar de uma transposição de metodologia, do espaço físico ao espaço on-line, a netnografia exige alguns procedimentos específicos:
Coleta e análise dos dados (dados diretos, dados oriundos da observação e/ou participação dos processos comunicacionais, dados levantados em entrevistas com os indivíduos)
Ética de pesquisa (ideia de público e privado no ciberespaço, clareza do pesquisador, confidencialidade).
Feedback e checagem das informações com os membros do grupo.
Considerações Finais