Embed Size (px)
Citation preview
@PauliinaMakela1
26.11.2015
Tuottava ja tuloksellinen työelämä -hankkeen työpaja, Helsinki
Hankeviestintä sosiaalisen median
avulla lentoon!
@PauliinaMakela2
5 vuotta yrittäjänä 11 vuotta somessa
19 vuotta työelämässä
@PauliinaMakela3
@PauliinaMakela + Kinda Oy
•kinda.fi perustettu heinäkuussa 2010 •Twitter-vinkit #kindasome •Kansainvälisten konferenssien järjestäjästä ja IT-alan asiantuntijasta koulutusyrittäjäksi
•Hankeviestijänä AVO-hankkeissa vuosina 2010-2013 •Suomen ensimmäinen Twitter-kuningatar syksyllä 2009 •SomeAwards 2016 -kilpailun tuomari
@PauliinaMakela4
@PauliinaMakela @Kindafi
@Liverapo http://www.slideshare.net/PauliinaMakela
@PauliinaMakela5
Lennolla luvassa
•Kansalaistaito vuonna 2015 •Missä mennään sosiaalisessa mediassa Suomessa?
•Miksi käyttäisimme sosiaalista mediaa? •Miten aloitamme sosiaalisen median hyödyntämisen?
•Huomioitavia asioita sosiaalisessa mediassa •Erilaisten sosiaalisen median palveluiden hyödyntäminen
@PauliinaMakela6
Kansalaistaito = ymmärrä, mitä
somessa tapahtuu ja mitä siellä tehdään
@PauliinaMakela7
Jos ehdit ajatella, ehdit myös käyttää sosiaalista mediaa!
@PauliinaMakela8
Ole läsnä ja avoin somessa
@PauliinaMakela9
Ole aktiivinen Auta ja ole hyödyksi
@PauliinaMakela10
Tuota sekä jaa laadukasta sisältöä
@PauliinaMakela11
Verkostoidu! Seuraa muita
= olet seuraaja Ole seurattavissa = olet seurattu
@PauliinaMakela12
Käyttäydy fiksusti!
@PauliinaMakela
Poimi itsellesi sopivat yhteisöt ja
tapahtumat13
@PauliinaMakela14
Kannusta muita mukaan!
@PauliinaMakela15
Missä mennään sosiaalisessa mediassa
Suomessa?
@PauliinaMakela16
Suomalaiset somessa
•Facebookissa 2,6 miljoonaa suomalaista •YouTubessa yli 2 miljoonaa suomalaista •WhatsAppissa yli 2 miljoonaa suomalaista •LinkedInissä yli 833 000 suomalaista •Twitterissä yli 360 000 suomalaista livertää suomeksi
•Snapchatin, Instagramin, WhatsAppin ja Periscopen käyttö nuorilla kasvaa koko ajanhttps://delicious.com/PauliinaMakela/socialmedia,statistics
@PauliinaMakela17
Miksi käyttäisimme sosiaalista mediaa?
@PauliinaMakela18
Tiedon hakeminen
@PauliinaMakela19
Nopea tiedon kulku
@PauliinaMakela20
Sähköpostin vähentäminen
@PauliinaMakela21
Avoimella viestinnällä annetaan
mahdollisuus olla mukana, kysyä, kyseenalaistaa,
jakaa, vaikuttaa, osallistua ja osallistaa.
@PauliinaMakela22
Uuden oppiminen Yleissivistys kasvaa
@PauliinaMakela23
Yhteys luoda ja rakentaa
maailmankuvaa
@PauliinaMakela
Jokainen hanke on verkosto!
24
@PauliinaMakela25
Yhteistyöskentely
@PauliinaMakela26
Keskustelut Kokemukset
@PauliinaMakela27
Uutiset
@PauliinaMakela28
Tiedotus
@PauliinaMakela29
Kriisiviestintä
@PauliinaMakela30
Vaikuttaminen
@PauliinaMakela31
Vertaistuki
@PauliinaMakela32
Ilmiöt
@PauliinaMakela33
Globaalit tapahtumat
@PauliinaMakela34
Tilaisuudet
#menestystäyrityksille
@PauliinaMakela35
Liveraportointi
@PauliinaMakela36
Etäosallistuminen
@PauliinaMakela37
Somesukulaisuus
@PauliinaMakela38
Sisältömarkkinointi
@PauliinaMakela39
Ammattialojen seuraaminen
@PauliinaMakela40
Henkilöbrändi
@PauliinaMakela41
Rekrytointi #somerekry
@PauliinaMakela42
Oman osaamisen näkyväksi tekeminen
@PauliinaMakela43
Hankkeen brändin rakentaminen
@PauliinaMakela44
Johtajuuden rakentaminen
@PauliinaMakela45
Työntekijälähettilyys
@PauliinaMakela46
Elämysten, oivallusten ja ideoiden jakaminen
@PauliinaMakela47
Joukkoistaminen
@PauliinaMakela48
Asiakaspalvelu, ohjaus ja neuvonta
@PauliinaMakela49
Kuvasitaatti: twitter.com 2014
@PauliinaMakela50
Palautekanava
@PauliinaMakela51
Miten aloitamme sosiaalisen median
hyödyntämisen?
@PauliinaMakela
Luo sosiaalisen median strategia,
toimintasuunnitelma ja ohjeistukset
52
@PauliinaMakela53
Miksi käytämme? Kenelle ja missä? Millaista sisältöä? Ketkä viestivät? Kuinka usein?
@PauliinaMakela54
1. Hyödyt ja mahdollisuudet
@PauliinaMakela55
1. Hyödyt ja mahdollisuudet 2. Tavoitteet ja kohderyhmät
@PauliinaMakela56
1. Hyödyt ja mahdollisuudet 2. Tavoitteet ja kohderyhmät
3. Käytössä olevat somepalvelut ja niissä toimintatavat
@PauliinaMakela57
1. Hyödyt ja mahdollisuudet 2. Tavoitteet ja kohderyhmät
3. Käytössä olevat somepalvelut ja niissä toimintatavat 4. Ylläpitäjät ja roolit
@PauliinaMakela58
1. Hyödyt ja mahdollisuudet 2. Tavoitteet ja kohderyhmät
3. Käytössä olevat somepalvelut ja niissä toimintatavat 4. Ylläpitäjät ja roolit
5. Toiminnan onnistumisen seuranta, seurannan tuloksiin
reagointi ja toiminnan kehittäminen
@PauliinaMakela59
Huomioitavia asioita sosiaalisessa mediassa
@PauliinaMakela60
Sosiaalinen media ja lainsäädäntö
•Sosiaalisesta mediasta ei ole olemassa omaa erityislainsäädäntöä, olemassaolevia lakeja sovelletaan; kuluttajansuojalakia, henkilötietolakia jne. ja viranomaisten määräyksiä, sosiaalisen median palveluiden omia käyttöehtoja, tekijänoikeuslakia ja someohjeistuksia sekä vältetään immateriaalioikeuksien loukkauksia
•http://www.slideshare.net/ElinaKoivumaki/sometime2015-sosiaalisen-median-juridiikkaa-elina-koivumki-23052015
•Oikeudenkäynneissä kiinnitetään nykyään huomiota myös työnantajan antamaan ohjeistukseen
•Esimerkkejä some-ohjeistuksista http://wiki.eoppimiskeskus.fi/display/someorg/Some-ohjeistuksia
@PauliinaMakela61
Hankeviestijän arkea yhteisömanagerina
•Hankeviestijä kirjoittaa blogia, päivittää Facebookia, verkostoituu LinkedInissä, twiittaa, liveraportoi tapahtumasta, instaa kuvan, skooppaa livelähetyksen, snäppää kuvan/videon, pinnaa kuvan, osallistuu verkkokokoukseen, sopii aikataulun WhatsAppissa, päivittää Trellossa somesisältö- ja jakokalenterin, kirjoittaa tiedotteen, antaa haastattelun, kirjoittaa vieraskynäilyn, pitää puheen, järjestää tapahtuman, jakaa materiaalin SlideSharessa, päivittää verkkosivuja sekä wikiä, aloittaa keskustelun Facebook-ryhmässä, osallistaa Yammerissa tai Slackissä, tekee kyselyn Google-lomakkeella, tallentaa linkin Deliciousiin, moderoi ja ylläpitää somekanavia.
@PauliinaMakela62
Erilaisten sosiaalisen median palveluiden
hyödyntäminen
@PauliinaMakela63
Facebookhttps://www.facebook.com
•Henkilökohtainen yksi profiili •Kaveripyynnöt •Julkisten statuspäivitysten seuraaminen •Facebook-sivu •Facebook-ryhmä •Facebook-tapahtumasivu •Facebook-listat
@PauliinaMakela64
Facebookissa 1/2
•Tee 9/10 sisältömarkkinointia ja 1/10 mainontaa
•Käytä omia kuvia ja videoita, sillä visuaalisuus on tärkeätä!
•Jos omia kuvia/videoita ei ole, niin käytä maksuttomia/maksullisia kuvapankkeja tai pyydä lupa hyvän kuvan/videon julkaisuun tekijältä.
•Käsittele ajankohtaisia teemoja
@PauliinaMakela65
Facebookissa 2/2
•Kerro tarinoita •Tee haastatteluja •Kerro kulissien takaa asioita •Osallista kysymyksillä •Kokeile erilaisia päivityksiä •Tykkää muista Facebook-sivuista ja saa uusia ideoita omaan sisällöntuotantoon
•Kehitä Facebook-sivun toimintaa analytiikan avulla; sivutykkäykset -> julkaisujen kattavuus -> sitoutuminen
@PauliinaMakela66
•Sähköpostiosoitteeseen liitetty henkilökohtainen tili, voi olla useita
•Organisaation tili •Twiitit •Uudelleentwiittaukset •Tykkäykset •Kyselyt •Twitter-listat
https://twitter.com
@PauliinaMakela67
Twiittaaminen, livertäminen
• Kohderyhmälle suunnattua hyödyllistä sisältöä eli sisältömarkkinointia
• Teksti kertoo, mistä on kyse • Teksti on kirjoitettu samalla kielellä
kuin sisältö • #hashtagit vievät sisällön
viestivirtoihin ja antavat lisätietoa sekä kiinnittävät sisällön tässä tapauksessa tapahtumaan, liveraportointinäkökulma
• Kuva SlideShare-esityksestä • Linkistä näkee koko sisällön • Kohderyhmän sitoutuminen näkyy
uudelleentwiittauksina ja tykkäyksinä
@PauliinaMakela68
Twitterissä 1/2
•Seuraa sinua kiinnostavia tahoja •Jaa julkista tietoa, kuvia, esityksiä ja uutisia twiitteinä
•Uudelleentwiittaa mielenkiintoisia toisten lähettämiä twiittejä
•Seuraa omaa ammattialaa etsimällä työtä koskevaa tietoa
@PauliinaMakela69
Twitterissä 2/2
•Osallistu keskusteluihin ja vastaa, kun sinulta kysytään
•Anna tykkäyksiä ja suosituksia •Auta Twitter-aloittelijoita •Liveraportoi
@PauliinaMakela70
LinkedIn-profiilihttps://www.linkedin.com/
@PauliinaMakela71
LinkedIn-ryhmät keskusteluillehttps://www.linkedin.com/groups/
@PauliinaMakela72
LinkedInissä 1/2
•Luo ja päivitä säännöllisesti omaa LinkedIn-profiilia
•Taidot ja kokemus rohkeasti näkyville, saat suosituksia, anna myös itse suosituksia
•Verkostoidu aktiivisesti
@PauliinaMakela73
LinkedInissä 2/2
•Liity keskusteluryhmiin, ole niissä aktiivisesti mukana
•Jos sopivaa keskusteluryhmää ei löydy, luo sellainen
•Luo hankkeelle LinkedIn-sivu, jonka kautta voi lähettää säännöllisesti päivityksiä
•Jaa julkista tietoa ja uutisia päivityksinä etusivun uutisvirtaan
@PauliinaMakela74
Instagramhttp://instagram.com/
@PauliinaMakela75
•Valokuvien ja videoiden jakopalvelu, jossa toisten kuvia/videoita voi kommentoida ja tykätä sekä uudelleenjakaa mm. erillisellä sovelluksella tai upottamalla embed-koodilla blogikirjoitukseen.
•Mobiilisovellus ladataan puhelimeen ja otetaan käyttöön luomalla oma tunnus ja profiilisivu.
•Kuvia ja videoita voi katsella http://instagram.com osoitteessa selaimella, mutta varsinainen käyttö tapahtuu mobiilisti.
@PauliinaMakela76
Instagramissa 1/2
•Luo visuaalista ilmettä hankkeen toiminnasta
•Käytä ihmisten tavoittamiseen ja tiedonjakoon visuaalisin keinoin
•Kasvata verkkonäkyvyyttä ja -läsnäoloa •Ole aktiivinen
@PauliinaMakela77
Instagramissa 2/2
•Seuraa muiden tilejä •Tykkää, kommentoi sekä repostaa/regrammaa/uudelleenjaa toisten kuvia Instagramissa
•Käytä aihetunnisteita eli hashtageja
@PauliinaMakela78
Viesti vaikuttavasti videolla
•YouTube http://www.youtube.com/ •Vimeo http://vimeo.com/ •Vine https://vine.co/ •Bambuser http://bambuser.com/ •Snapchat https://www.snapchat.com/ •Periscope https://www.periscope.tv/ •Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen
määrittelevät onnistumisen videolla
@PauliinaMakela79
WhatsApp - hankeviestintään?
http://www.whatsapp.com/
@PauliinaMakela80
Lämmin kiitos!
