İğneyi Çalışanlara

Çuvaldızı Yöneticilere

İlker Kaldı

7 Ocak 2017

İğne

Ekip

• Ortak bir amaca sahip, bir

lider tarafından yönetilen,

performansları birbirine

bağlı topluluk.

3

İyi Ekipler

• Sonuçlarla ilgili ortak

sorumluluk üstlenir.

• Her koşulda birbirlerini

destekler.

• İhtiyaç duyana koşulsuz

olarak yardım eder.

4

İyi Ekip Üyesi

• Ekip içinde üstleneceği rolü

yerine getirecek yeterlilik,

• Kişilik özellikleri açısından

ekip üyeleriyle uyumlu ilişki

kurma becerisi…

5

Ekip Üyesinde Aranan Kişilik Özellikleri

• İç uyum

• Hırs

• Sosyallik

• Uzlaşılabilirlik

• Tedbirlilik

• Yeniliğe açıklık

• Öğrenmeye açıklık 6

Ekip Üyeleri

• Ortalamanın biraz üzerinde

tedbirlilik,

• Ortalama veya biraz üzeri

uzlaşılabilirlik,

• Ortalama veya biraz üzeri

sosyallik,

• Ortalama iç uyum,

• Ortalama hırs…

7

Yoksa Ağlayalım mı?

• İnsan kişiliğini değiştiremez. Ancak aldığı

geribildirimlerle davranışlarını değiştirebilir. Ancak bu

değişim, yavaş işleyen, sabır gerektiren bir süreçtir.

8

Ekip Çalışmasını Etkileyen

Dikenlerimiz

• Profesyonellik eksikliği,

• Olgunluk eksikliği,

• Güven eksikliği…

9

Size Göre Profesyonellik Nedir?

10

Olgunluk Eksikliği

• Oluşma,

• Çatışma,

• Durulma,

• Etkili olma…

11

Olgunluk Eksikliği

• İş ortamında bitmeyen

ergenlik veya kronik

menapoz hali…

12

Olgunluk Eksikliği

• Ekip içinde sürekli gerginlik,

dedikodu, gruplaşma ve

arkayı kollama eğilimleri

yaşanır.

13

Olgunluk Eksikliği

• Normalde çatışma döneminden durulma dönemine

geçerken , ortak değer sistemi geliştirilir.

• Türkiye’de ise, “birbirimize dokunmayalım” biçiminde

bir “sessiz anlaşma”ya dönüşür.

14

Olgunluk Eksikliği

• Çalışanlar toplantıda fikirlerini söylemez, alınan

kararlara katkıda bulunmak için çaba da göstermez.

Hoşlanılmayan kararlarla ilgili söylenmek daha rahat

ve kolay gelir.

• Birbiriyle yüzleşmekten kaçınan, başkalarının

hatalarıyla yürek yelpazeleyen bir alışkanlık gelişir.

15

Güven Eksikliği

• Ekiplerde ortaya çıkan en

temel sorun güven

eksikliğidir.

• Güven eksikliği, ekip içinde

alınganlığa yol açar, bu da

çalışma düzenine yansır.

16

Güven Eksikliği

• Güven eksikliğinin olduğu

ekipler, kendilerini bağımsız

ve yetkin hissetmekte, hesap

vermeyi, sonuçlardan

sorumluluk hissetmeyi

gereksiz görmektedir.

17

18

Güven eksikliği

Çatışmadan

kaçınmak

Kararlara bağlılıkta

zaaf göstermek

Hesap vermekten

kaçınmak

Sonuçlara aldırmamak

Hata Sonuç Çözüm

Statü ve

ego merakı

Düşük

standartlar

Belirsizlik

“Saygılı”

iletişim ve

dedikodu

Alınganlık

Sahiplenmek

Hesap sormak,

sorumluluk

almak

Adanmışlık

Açıklık ve

şeffaflık

Güven

Çuvaldız

Bahçıvan İlkesi

• “Sana nasıl davranılmasını

istiyorsan, sen de

başkalarına öyle davran.”

• Liderlik yaparken geçerli

değildir.

20

Bahçıvan İlkesi

• Genelleyerek değil,

kişiselleştirerek yönetim..

21

Nasıl?

• Sorular sorun,

• Beden dilini gözleyin.

22

Yönetemezsiniz

23

Olgun ve Adanmış

Çalışanlar İçin

• Çalışanın güçlü yönleriyle şirketin ihtiyaç duyduğu

özelliğin örtüşmesini sağlayın.

• Çalışanın hedefleriyle, şirketin yaptığı iş arasında ilişki

kurarak çalışanda anlam duygusu yaratın.

24

Olgun ve Adanmış

Çalışanlar İçin

• Çalışandan beklentilerinizi açıkça tanımlayın ve

anlaşıldığından emin olun.

• Bu sonuçların ölçülebilir ve sayılabilir kriterlerini

belirleyin, bunları tanımlayın.

25

Olgun ve Adanmış

Çalışanlar İçin

• Bu sonuçlara ulaşmak için

çalışanın, şirketin ve işin

ruhuna aykırı düşmeyecek

biçimde, işi üzerinde

“kontrol” sahibi olduğu

duygusu yaşamasına

imkân verin.

26

Olgun ve Adanmış

Çalışanlar İçin

• Çalışanı izleyin ve

geribildirim verin. Çaba ile

ödül arasında ilişki kurun.

27

Liderler Nasıl Davranmalı?

• Sizce, liderlik yapabilmek için öncelikli olan beş

davranış nelerdir?

• Sizce, liderlerin ekiple çalışırken sahip olması gereken

en kritik beceriler nelerdir?

• Sizce, liderlerin ekiple çalışırken sergilediği en önemli

beş olumsuz davranış nelerdir?

• Sizce, liderlerin üstesinden gelmesi gereken üç önemli

sorun hangileridir?

28

Liderliğin Özü

• İşini bilmek,

• Adam olmak,

• Adamına sahip çıkmak,

• Dinlemek,

• Karar vermek, kararlı olmak.

29

İşini Bilmek

• Bilmek (veri-data)

• İşlemek (malumat-information)

• Hazmetmek (bilgi-knowledge)

• Özgün yorum (bilgelik-wisdom)

30

Adam Olmak

• Güçlü kişilik-güçlü değerler,

• Baskı altında bunlardan ödün vermemek,

• Doğruluk ve dürüstlük,

• Kibir duygusuna yenik düşmemek.

31

Adam Olmak Hakkında

İki Soru

• İşler iyi gitmediği zaman bu insana güvenilir mi?

• Eğer bu pozisyonda olmasaydı hakkında ne

düşünürdünüz?

32

Adamına Sahip Çıkmak

• Vefa, babacanlık,

• Karşılığında itaat-sadakat.

33

Dinlemek

• Türk iş kültüründe en sık

görülen eksiklik,

• Diğeri geribildirim.

34

Karar Vermek,

Kararlı Olmak

• Az bilgiyle, baskı altında,

doğruya en yakın kararı

verebilmek,

• Bu kararı tereddüt etmeden

uygulamak.

35

Beşinci Düzey Liderlik

• Sürdürülebilir başarıyı sağlayan

şirketlerin en önemli özelliği

“BEŞİNCİ DÜZEY LİDERLİK”

olarak adlandırılan özelliklere

sahip kişiler tarafından

yönetilmesidir.

36

Beşinci Düzey Liderlik

• Kişilik boyutunda derin bir

alçakgönüllülük,

profesyonel boyutta da

büyük bir tutkuyu

barındırmaktır.

37

Derin Alçakgönüllülük?

• Başarıyı paylaşır.

• Birlikte çalıştıkları kişileri ön plana çıkarır.

• Başarılarının kaynağı olarak kendisini merkez

göstermez, işler iyi gitmediğinde sorumluluğu üstlenir.

• Sakin, soğukkanlı ve kararlıdır.

• Karizmatik olmak yerine önceden belirledikleri

standartları pusula olarak kullanır.

38

39

5. DÜZEY

LİDER

4. DÜZEY:

ETKİLİ LİDER

3. DÜZEY:

YETKİN YÖNETİCİ

2. DÜZEY:

KATKI SAĞLAYAN EKİP ÜYESİ

1. DÜZEY:

YÜKSEK POTANSİYELLİ BİREY

Teşekkür ederim.

www.ilkerkaldi.com.tr

ilkerkaldi@ilkerkaldi.com.tr

40