İnternet Ortamında Bilgi Yönetimi Eğitimi : AÖF Bilgi Yönetimi Önlisans

Programı Örneği

Yard. Doç. Dr. Mehmet Emin MutluÖğr. Gör. Özlem Özöğüt Erorta

Öğr. Gör. Salih Gümüş

Biltek2005Anemon Hotel /Eskişehir

10-12 Haziran 2005

Bilgi YönetimiKuruluşlarda bilgisayarlaşmanın en önemli etkilerinden birisi de bilgi çalışanlarının çok fazla veriyi işleyerek bilginin oluşturulması, elde tutulması, paylaştırılması ve kullanılması baskısının altında kalmalarıdır.

Bilgiyi ürettikten sonra gerekli yerlere doğru ve hızlı biçimde ulaşmasını sağlama ihtiyacı Bilgi Yönetimi kavramının oluşumunu sağlamıştır.

Bilgi yönetiminin ortaya çıkardığı yeni bir kavram da bilgi işçileridir. Bilgi işçilerinin bilgiyi işlemek ve yaymak için gerekli donatıya sahip olmaları gerekmektedir.

Bilgi Yönetimi

Anadolu Üniversitesi (2001-2002) Sakarya Üniversitesi (2001-2002) Doğu Akdeniz Üniversitesi (2002-2003)

Türkiye’de son yıllarda açılmaya başlayan internete dayalı Bilgi Yönetimi Önlisans Programları bireylere bu becerileri kazandırmayı amaçlamaktadır.

Bilgi Yönetimi Önlisans Programı

http://www. bilgi.aof.edu.tr

Güncel uygulama yazılımlarını İnternet ortamında öğretmek

Yazılımları kullanarak, işletme problemlerini çözme becerileri kazandırmak

İnternet ortamında birlikte çalışma deneyimi kazandırmak

İşletmelerde Bilgi Yönetimi yöntem ve kavramlarını kazandırmak

Bilgi Yönetimi Önlisans Programı bilgi işçisi olarak nitelendirilen, bilgisayarla ileri düzeyde tanışık orta kademe işgücü yetiştirmeye yönelik bir programdır.

Bileşenler İnternet Ortamındaki

Dersler CD-ROM Ortamında

Videolar Yardımcı Kitaplar Lisanslı Yazılımlar Çevrimiçi Akademik

Danışmanlık Hizmeti İletişim Hizmetleri Erişim Hizmetleri Ödevler Sınavlar Destek Hizmetleri Sanal Şirket Uygulamaları

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

Öğretici İçerik BYÖP’da okutulan dersler kuramsal dersler ve uygulamalı dersler

olarak iki grupta toplanmaktadır. Birinci sınıfta 5 uygulamalı 2 kuramsal, ikinci, sınıfta ise 7 uygulamalı 2 kuramsal ders bulunmaktadır.

Birinci sınıfta ana tema işletme deneyimi, ikinci sınıfta takım çalışmasıdır.

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

1. Sınıf Dersleri 2. Sınıf Dersleri

Temel Bilgi Teknolojileri Kurumsal Bilgi Yönetimi

İşletim Sistemleri Planlama ve Denetleme Araçları

Masaüstü Yayıncılık İnternet Bilişim Hizmetleri

İşlem Tabloları Veritabanı Yönetim Sistemleri

Kurumsal İletişim ve Birlikte Çalışma

Tanıtım ve Pazarlama Araçları

Çokluortam Uygulamaları Grafik Uygulamaları

İngilizce Ofis Uygulamaları Geliştirme

Atatürk İlkeleri ve İnkılâp Tarihi

Türk Dili

Öğretici İçerik Uygulamalı dersler 25 hafta boyunca internet ortamında sunulmaktadır. Uygulamalı 12 dersin ünite sonlarında sanal şirket uygulamaları yer

almaktadır.

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

Sanal Şirket Uygulamaları Anadolu Yayıncılık A.Ş. (

http://www.anayay.com) isimli sanal bir işletme ortamı sunularak şirket benzetimi yapılmaktadır.

Anadolu Yayıncılık A.Ş. kurgulanırken küçük ve orta büyüklükte bir işletmenin gereksinim duyacağı teknik alt yapı oluşturulmuştur.

Anadolu Yayıncılık A.Ş.‘de yapılan tüm işler şirketin çalışma portalı üzerinde gerçekleştirilmektedir. (http://portal.anayay.com)

Öğrenciler uygulamalarda şirketin hemen hemen her bölümünde çalışarak, çalıştıkları bölüme göre çeşitli roller üstlenmektedir.

http://www.anayay.com http://portal.anayay.com http://ekip.aof.edu.tr

Sanal Şirket Uygulamaları

Uygulamalı derslerde Sanal şirketin çalışma portalı üzerinden gerçekleştirilen 300 uygulama

Her hafta uygulamalı derslerden bir ödev olmak üzere 1. sınıfta 25 bireysel ödev, 2. sınıfta 14 bireysel 14 ekip ödevi

Rol tabanlı eğitim ile Program boyunca 350 ‘den fazla işetme problemine çözüm bulma deneyimihttp://www.anayay.com

http://portal.anayay.com http://ekip.aof.edu.tr

Uygulamalı derslerin konu anlatımı sonunda verilen sanal şirket uygulamalarının çözümünü içeren ekran videoları hazırlanarak öğretim yılı başlamadan önce öğrencilere CD-ROM ortamında dağıtılmaktadır.

Her uygulama için ortalama 20 dakika, her ders için 8,5-9 saat ekran videosu,

İki yıl boyunca toplam 100 saatin üzerinde ekran videosu,

Öğrencilere uygulama bölümünde verilen problemin çözümünü sesli ve görüntülü olarak CD-ROM ortamında izleme ve kendi çözümleri ile karşılaştırma olanağı sağlanmaktadır.ULAKNET üzerinden

http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

CD-ROM Ortamındaki Videolar

Lisanslı Yazılımlar

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

BYÖP’na kayıtlı öğrencilere uygulamalı derslerde kullanabilmeleri için lisanslı işletim sistemi ve uygulama yazılımları gönderilmektedir.

Birinci sınıf öğrencilerine, MS Windows XP Professional TR, MS Office 2003 Professional, ikinci sınıf öğrencilerine ise MS Office 2003 Professional ile birlikte Microsoft InfoPath 2003, Microsoft Project 2003 Professional, Microsoft Frontpage 2003, Microsoft Publisher 2003, Microsoft Visio 2003 ve Professional Office OneNote 2003 verilmektedir.

Lisanslı yazılımlarla birlikte Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft SharePoint Portal Server 2003, Microsoft Project Server 2003 ve Microsoft SQL Server 2000 sunucu yazılımları kullanılmaktadır.

Yardımcı Kitaplar

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

Öğretim yılı başında kuramsal ve uygulamalı tüm derslerin kitapları öğrencilerin adresine gönderilir.

Kuramsal derslerde temel kaynak gönderilen kitaplardır.

Uygulamalı derslerde temel eğitim materyali internet üzerinden yayınlanan derslerin konu anlatımlarıdır. Gönderilen kitaplar öğrenciye yardımcı malzeme olarak sunulmaktadır.

Belirli bir yazılımın kullanımının öğretildiği derslerde gönderilen yardımcı kitaplar, MS Press Yayınları (Arkadaş Yayınevi) arasından seçilmektedir.

Kuramsal dersler için AÖF yayınları kullanılmaktadır.

Çevrimiçi Akademik Danışmanlık Hizmeti

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

Her uygulamalı ders için günde 4 saat, haftada 20 saat Akademik Danışmanlık Hizmeti

Her ders için 5 akademik danışman 12 ders için toplam 60 akademik danışman ve haftada 240 saat Akademik Danışmanlık

Destek Hizmetleri

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

Öğrencilerden gelebilecek yazılım kurulumu, bağlantı sorunları, virüs temizleme

gibi teknik sorunları çözmek amacıyla, Haftanın yedi günü, günde 15 saat destek hizmeti

verilmektedir. Destek hizmeti telefonla ve destek sohbet odasından

çevrimiçi olarak gerçekleştirilmektedir. AÖF Bilgisayar Destekli Eğitim Birimi bünyesinde görevli

öğretim elemanları günde üç vardiya olarak bu hizmeti vermektedir.

İletişim Hizmetleri

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

forum, sohbet, sesli - görüntülü destek e-posta

olarak gruplandırılabilir.

Program ile ilgili sunulan iletişim hizmetleri

Ayrıca AÖF Büro Web Hizmetleri sitesi aracılığıyla, hangi ders kitaplarını alacaklarını, öğrenci harçlarını, sınava girecekleri yerleri, sınavda hangi derslerden sorumlu olduklarını ve sınav sonuçlarını öğrenebilmekte, e-posta gönderme ve alma işlemlerini yapabilmektedirler.

Erişim Hizmetleri

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

BYÖP öğrencileri Anadolu Üniversitesi sitesinden üniversiteye ait akademik bilgilere ulaşabilmektedir.

Açıköğretim Fakültesi sitesinde fakültenin tanıtımı, yönetmelikler, akademik takvim ve sağlanan olanaklar hakkında bilgi verilmektedir.

Ders Arası Sitesi (http://dersarasi.bilgi.aof.edu.tr).

Bilgisayar Klübü (http://cc.anadolu.edu.tr/)

Öğretim süresince kullanılan erişim ve iletişim araçlarına ait öğretici malzemeleri gözden geçirebilmek için http://www.bilgi.aof.edu.tr/ogretici.html

Mezuniyet sonrası Bilgi Yönetimi mezunlarıyla iletişimi sağlamak amacıyla Mezun (http://mezun.bilgi.aof.edu.tr/) sitesine girerek bu hizmetten yararlanabilmektedir.

Erişim Hizmetleri

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

E-öğrenme portalı (http://eogrenme.aof.edu.tr)

Programa kayıtlı öğrencilerin kişisel sayfalarını ziyaret etmek,

ftp://ftp.aof.edu.tr adresinden dosya indirebilmek,

Dosya alma/verme amacıyla kullanılan http://www.bilgi.aof.edu.tr/public adresinden ortak klasörlere erişebilmek,

Uygulamalarda kullanmak amacıyla hazırlanan web klasörüne erişebilmek, http://www.bilgi.aof.edu.tr/WebDaw

Anadolu Üniversitesinin kütüphanesine (http://www.kdm.anadolu.edu.tr) girerek tarama yapabilmek olarak özetlenebilir.

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

İki yıl boyunca birinci sınıfta 25 ödev, ikinci sınıfta 28 ödev olmak üzere toplam 53 ödev verilmektedir.

İkinci sınıfta verilen ödevlerin 14’ü ekip çalışmasına yönelik tasarlanmıştır.

Ekip ödevleri için ekip web sitesi (http://ekip.aof.edu.tr) kullanılmaktadır.

Öğrenciler devamsızlıktan kalmamak için birinci sınıfta verilen beş ödevin dördünü, ikinci sınıfta ise verilen dört ödevin üçünü yaparak göndermek zorundadır.

Ödev notlarının ortalaması, öğrencilerin başarısını %20 etkilemektedir.

Ödevler

Örgün Sınavlar

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

Öğrencilere öğretim yılında her ders için bir arasınav, bir dönem sonu ve bir bütünleme sınavı olmak üzere üç sınav hakkı verilmektedir.

Öğrencilerin uygulamalı derslerde bir dersin dönem sonu sınavına girebilmeleri için internet üzerinden gerçekleştirilen ödevlerin en az 3/4'ünü teslim etmeleri gerekmektedir.

Sınavlar merkezi sistem ile yapılmakta ve merkezi sitem ile değerlendirilmektedir.

Sınav merkezlerine internet üzerinden ders veren öğretim elemanları gönderilerek öğrencilerden programla ilgi görüşleri alınmakta ve bu görüşler doğrultusunda program güncellenmektedir.

Programın Gelişimi

ULAKNET üzerinden http://bilgi.anadolu.edu.tr

TTNET üzerinden http://www.bilgi.aof.edu.tr

Öğrencilerin piyasadaki rekabet gücünü artırmak için kullanılan yazılımların ve okutulan derslerin sürekli güncellenmesi gerekmektedir.

2001-2002 öğretim yılından günümüze kadar yazılım teknolojisindeki gelişmeler derslere yansıtılmış ve ders içerikleri dört yılda üç kez güncellenmiştir.

2002-2003 öğretim yılında Batı Avrupa Programı dahilinde, yurt dışında yaşayan Türk vatandaşlarının da bu programa kayıt yaptırabilme olanağı sağlanmıştır.

BYÖP’a şu ana kadar kayıt yaptıran öğrenci sayısı Batı Avrupa Programındaki öğrenciler ile birlikte 623 ‘tür.

Programa kayıt yaptırdıktan sonra devam eden öğrencilerin oranı %87

Kaydını sildiren öğrencilerin oranının azlığı programın başarılı olduğunun bir göstergesi olarak görülebilir.

Sonuç Bilgi, hızla gelişen ve küreselleşen dünyamızda toplumların

gelişmişlik düzeylerini belirlemede en önemli unsurlardan biridir.

Gelişen teknoloji ile beraber bürolarda günlük faaliyetlerinin büyük bir bölümünü bilgisayarla gerçekleştiren bilgi çalışanlarının iş yapabilme yetenekleri ve piyasadaki rekabet gücü bilgi dalgasını yönetebilmeleriyle ilişkilidir.

Elindeki teknolojiyi bilgi yönetiminde iyi kullanan organizasyonlar bugün olduğu gibi gelecekte de rakiplerinden bir adım önde olacaklardır.