OLEH DR. CHARLES SAERANG

(PRESDIR PT. NJONJA MENEER)

KEKUATAN BISNIS KELUARGA

FACT 1• Hasil Survei yang dilakukan

Monash University Australia, 2007 menunjukkan : Nilai rata-rata kekayaan bisnis

keluarga generasi pertama $1,977 miliar

Nilai rata-rata kekayaan bisnis keluarga generasi kedua $1,019 miliar

Nilai rata-rata kekayaan bisnis keluarga generasi ketiga sampai kelima $592 miliar

Padahal, usaha keluarga dan swasta merupakan tulang punggung perekonomian di Australia

3rd – 5th generation $ 592

billion (17%)

3rd – 5th generation $ 592

billion (17%)

1st generation $ 1,977 billion

(55%)

1st generation $ 1,977 billion

(55%)

Total estimated wealth $3.6 trillion

2nd generation

$ 1,019 billion

(28%)

2nd generation

$ 1,019 billion

(28%)

FACT 2

55

28

17

0

10

20

30

40

50

60

1stgeneration

2ndgeneration

3rd & 4thgeneration

• Survei yang sama menunjukkan bahwa di Australia:

55% bisnis keluarga dimiliki oleh generasi pertama

28% dimiliki oleh generasi kedua

17% dimiliki oleh generasi ketiga dan keempat

Which generation own family business ?Which generation own family business ?

Dari survei yang dilakukan Gallup Organization, USA:

Hanya 28% bisnis keluarga di Amerika yang memiliki perencanaan Suksesi yang matang (lainnya hanya sekedar menyiapkan surat wasiat)

Hanya 7% bisnis keluarga di Amerika yang memiliki penasehat profesional untuk membantu memecahkan masalah.

FACT 3

o Di Indonesia :

Bisnis keluarga menjadi kegiatan usaha yang sangat penting.

Ribuan tumbuh menjadi besar, tapi ribuan lagi gugur ditangan generasi II atau III.

Meski begitu, banyak perusahaan keluarga tumbuh sehat tanpa mengandalkan fasilitas pemerintah.Contoh : H.M. Sampoerna

Konflik keluarga adalah hal biasa.Contoh : Nyonya Meneer, Ayam Goreng Suharti

FACT 4

DILEMA BISNIS KELUARGA

Kebutuhan dan peluang BISNIS

Tujuan :

1. Business Performance

2. Business Demands

3. Managing Change

Kontrol

Karir

Modal

Konflik

Budaya

Tujuan :

Emotional Concern 1.

Family Needs 2.

Maintaining Stability 3.

Kebutuhan dan

Keinginan

KELUARGA

Prof. Romano, Monash University, berkesimpulan :

GENERASI PERTAMA

• MELAHIRKAN

GENERASI KEDUA

• MEMBANGUN

GENERASI KETIGA

• MENGHANCURKAN

Perencanaan Bisnis

Tantangan dalam Bisnis Keluarga adalah Bisnis dan Keluarga

Kemampuan untuk dapat memisahkan isu Keluarga dan Bisnis, ini merupakan hal yang penting untuk jangka panjang

Perencanaan Suksesi

Membina komunikasi yang terbuka antara generasi penerus dengan generasi pendahulu.

KUNCI SUKSES BISNIS KELUARGA

Komitmen bersama untuk masa depan Keluarga dan Bisnis.

Pertemuan bersama memecahkan konflik dan menjaga komunikasi.

Family agreement untuk mendukung “fair process” dalam menjalankan bisnis.

Perencanaan yang berkelanjutan.

4 (EMPAT) PRINSIP KEBERHASILAN BISNIS KELUARGA

OWNER

1. “Sense of belonging” sangat kuat

2. Family oriented

3. Tidak transparan (tidak ada keterbukaan)

4. Mengedepankan “Emosional” dalam

menentukan isu management

PROFESSIONAL

1. “Sense of belonging” kurang

2. Target oriented

3. Lebih transparan (terbuka)

4. Mengedepankan “Rasional” dalam menentukan isu

management

OWNER vs PROFESSIONAL

Kata kunci: Untuk memajukan Perusahaan keluarga, Owner harus dididik untuk bersikap Profesional sebelum mengangkat seorang profesional/ eksekutif

Tantangan ke depanSebagai Owner

Bagaimana keluarga bisa berlaku profesional

Merekrut seorang profesional dengan tidak mencampuri operasional perusahaan

Sebagai ProfesionalBagaimana Profesional bisa bersifat

kekeluargaan

Harus bisa memahami dan menjalankan operasional perusahaan secara utuh

Sehat

Warna Hidup (Hobby, kesehatan, dll)

Intelektual (Solusi dalam hidup)

Sharing/ Berbuat sesuatu untuk orang lain

Spiritual

ARTI

HIDUP

Komitmen

Kepercayaan

Perubahan Mindset

ARTI

SUKSES

(Secara Umum)

Faktor kunci yang menentukan arah dan keberhasilan hidup seseorang:

KUNCI PENENTU KESUKSESAN

MINDSET

Adalah serangkaian kepercayaan (set of beliefs) atau cara berpikir yang mempengaruhi perilaku (behaviour) dan sikap (attitude) seseorang yang akan menentukan kualitas hidupnya.

MINDSET

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINDSET

INTERNAL

EKSTERNAL

MINDSET

Karakter(character)

Perilaku(behaviour)

Kebiasaan(habit)

Sikap(attitude)

FAKTOR YANG DIPENGARUHI MINDSET

1. Membaca buku-buku yang baik dan berkualitas Hal ini membentuk cara pandang kita dalam melihat berbagai persoalan; mempeluas wawasan berpikir kita; dan merubah cara berpikir kita.

2. BerdiskusiMelatih pikiran kita melalui proses berdiskusi dengan berbagai orang atau komunitas di sekitar kita agar terbentuk mind set yang positif dan kritis. Pikiran yang terlatih akan membentuk mind set yang baik.

3. Belajar kepada orang-orang yang memiliki wawasan dan pengetahuan yang lebih dibandingkan kita.

Proses belajar ini bisa melalui berbagai cara : mendengarkan ceramah, membaca tulisan-tulisan mereka, berinteraksi secara positif dengan mereka, dan sebagainya. Jangan pernah malu untuk bertanya hal yang kita tidak tahu.

BAGAIMANA MEMBENTUK MINDSET

Behaviour

Beliefs

Perceptions

Change how we see things

EmotionsChange how we

feel

Self-talkChange what we say in our heads

Adapted from the Change Cube, Kewley and Thomas, 2004

“THE CHANGE CUBE” UNTUK MERUBAH PERILAKU

Merasa tidak punya masalahMau berubah, tetapi tidak tahu caranyaTahu caranya tapi tidak mau berubahTakut perubahanTeknik atau cara modifikasi yang tidak benar

dan tidak efektif.

PENYEBAB KEGAGALAN MERUBAH KEPERCAYAAN (BELIEF)

Modern Management Implementation in Family Business of

PT NYONYA MENEER

(Sharing Experience)

Perubahan Mindset (pola pikir) penting untuk meningkatkan kualitas hidup dan kesuksesan.

Komunikasi yang transparan dan jujur antar generasi juga berperan penting demi menjaga integritas dan kesatuan keluarga serta menjaga bisnis berjalan sesuai jalurnya.

Generasi penerus harus berani bicara suksesi kepada generasi pendahulunya melalui komunikasi yang terprogram dan terencana mengenai peranannya dalam bisnis dealer Suzuki.

“komunikasi dalam hubungan manusia adalah kunci kesuksesan pribadi dan karier” – Paul J. Meyer

KESIMPULAN

SELESAI