Kommunikation i arbetslivet del 2

Kommunikation på olika sätt

De flesta människor kommunicerar någon gång under dagen med andra på ett eller annat sätt

Fråga 1

Det finns många olika sätt som vi kan använda för att kommunicera

på

Fråga 2

Den tekniska utvecklingen har gått fort och idag håller många kontakten med varandra genom

mobiltelefon eller dator

Fråga 3

Fråga 4

Förr i tiden skrev man brev till varandra och det kunde dröja veckor innan man fick svar

Fråga 5

Idag kan vi på något sekund komma i kontakt med varandra och utbyta

tankar och känslor

Fråga 6

Fråga 7

När vi har kontakt med varandra via mail eller chat använder många av oss symboler eller smileys

Fråga 8

Vi vill vara tydliga med vad vi menar hur vi känner

Fråga 9

På nätet kan det vara lätt att såra någon

Fråga 10

Vi har inte den andra personen framför oss och vi blir kanske inte lika försiktiga med hur vi uttrycker oss

Fråga 11

När vi pratar i telefonen lyssnar vi efter hur den andra personen låter

Fråga 12

Vi kan inte ta den andre personens kroppsspråk och miner till hjälp för att förstå vad de menar

Fråga 13

Därför lyssnar vi efter tonläget

Fråga 14

Låter den vi talar med arg, ledsen eller glad

Vårt kroppsspråk avslöjar en hel del av vad vi tänker, känner och

upplever

Fråga 15

Många menar att kroppsspråket, säger mer än ord

Fråga 16

Samtal

På fritiden och på arbetsplatser pågår samtal människor emellan

Fråga 17

Vi möts och samtalar om våra tankar, åsikter, känslor och vi frågar

varandra om råd

Fråga 18

Det finns vissa regler för hur vi samtalar på ett bra sätt:

Fråga 19

1. Att lyssnar på vad den andre säger

Fråga 20

2. Att vänta på sin tur och inte avbryta

Fråga 21

3. Att inte bara tala om sig själv

Fråga 22

4. Att hålla sig till samtalsämnet

Fråga 23

Det är inte alltid så lätt att kommunicera på ett bra sätt

Fråga 24

Ibland missförstår vi varandra

Fråga 25

Missförstånd uppstår när vi uppfattar saker på olika sätt

Fråga 26

Vi tror kanske att den vi pratar med förstår precis vad vi menar

Fråga 27

Titta på sidan 59 i eran bok och läs konversationen

Varför tror du det blev missförstånd? Skriv lite kort för dig själv varför du tror det blev missförstånd