Ligjirata 1 menxhmenti strategjik

PhD C Sokol Krasniqi© Prentice Hall 2006

Ligjërata nga Menaxhmenti strategjik

12-1

PhD C Sokol Krasniqi

• Rëndësia e planifikimit strategjik

• Si ta definojmë Vizionin

• Si ta shkruajmë misionin e kompanisë

• Vendosja e qëllimeve/objektivave


Çfarë ka ndryshuar?Çfarë ka ndryshuar?

o Ekonomia Politike varshmëri pamvarshmëri ndërvarshmëri

o Ndërmarrjet

prodhim marketing organizim

o Strategjitë

stabilitet konkurencë globalizim


Çfarë ka ndryshuar?

o Globalizimi

- zhdukja e tregjeve lokale

o Marketing/ Organizata

- Kanë zhvendosur qendrat e zhvillimit të biznesit


HYRJAHYRJA

• Regullat e lojës kompetitive kanë ndryshuar

• Ndryshimi më domethënës: Ndryshimi i ekonomisë botrore prej fundamentit të ekonomisë financiare në atë të kapitalit intelektual.

• Që të jenë të suksesshëm ata nuk mundet që të bëjnë gjërat në mënyrën që gjithmonë i kanë bërë.


Procesi i menaxhmentit strategjik

Hapi 1: Zhvillo vizionin dhe përkthe të njejtin në misionin tuaj.

Hapi 2: Defino kompetencat tuaja kryesore dhe segmentohu në treg që të funksionoj në mënyrë efektive

Hapi 3: Vlerëso anët e forta dhe të dobta.Hapi 4: Analizo mjedisin për mundësitë dhe

rreziqet që mund të shfaqen


Vazhdon…

Hapi 5: Identifiko faktorët kyç të suksesit.

Hapi 6: Analizo konkurencën

Hapi 7: Vendos qëllime

Hapi 8: Formul strategjitë

Hapi 9: Përkthe planet në vepra

Hapi 10: Vendos kontroll të përpiktë.


Terme të rëndësishmeStrategjia është një plan afatëgjatë i veprimit i dizajnuar që të arrijë një qëllim të veqantëMenaxhmenti strategjik është një bashkësi e vendimeve menagjeriale dhe veprimit duke synuar gjenerimin e përparësisë konkurruese të qëndrueshmePlanifikimi srategjik është proces i organizatës i definimit të strategjisë dhe vendimmarrjes, në alokomin e resurseve që të ndjek këtë strategji duke përfshirë kapitalin dhe njerzët e tij.Si rezultat normalisht është plani strategjik i cili përdoret si udhëzues që ti definojë planin funksional dhe ndarës, duke përfshirë tekonologjinë, marketingun ejt.


Mënyra se si punon Ndërmarrja

Pozicionimi i produktit në treg

Të jesh i njohur nga ajo

Manovër specifike me të cilën ju dëshironi ti vëni në maje të gishtit

konkurrentët

Tregon rrugën në të cilën ju duhet ta përshkoni për të kaluar

nga një pozitë në tjetrën

Çka është strategjia


Çka është strategjia?

• Përparësitë konkurruese:

– Çmimet e ulëta– Karakteristikat e produktit – Shitja – Kanalet e distribuimit – Mënyrë e lehtë e përdorimit të

produktit– Siguria – Kompetencë thelbësore


Planifikimi Strategjik

• Strategjia e kompanisë përbëhet nga lëvizjet Strategjia e kompanisë përbëhet nga lëvizjet konkurruese dhe planet e veprimit te sajuara nga konkurruese dhe planet e veprimit te sajuara nga menaxhmenti i kompanisë që të arrihet një menaxhmenti i kompanisë që të arrihet një performancë e suksesshme. performancë e suksesshme.

• Strategjia është “plan loje” e kompanisë për Strategjia është “plan loje” e kompanisë për funksionimin e biznesit. funksionimin e biznesit.

• Menaxherëve ju duhet strategjia ne mënyrë qe t’i Menaxherëve ju duhet strategjia ne mënyrë qe t’i udhëzoje se udhëzoje se SISI do të zhvillohet biznesi dhe si do te do të zhvillohet biznesi dhe si do te arrihet performanca e synuar. arrihet performanca e synuar.


Tri pyetjet e mëdha të zhvillimit te strategjisëTri pyetjet e mëdha të zhvillimit te strategjisë

• Ku jemi tani?Ku jemi tani?

• Ku dëshirojmë të shkojmë?Ku dëshirojmë të shkojmë?

• Si do të arrijmë atje?Si do të arrijmë atje?


Pesë detyrat e planifikimit strategjikPesë detyrat e planifikimit strategjik

• Zhvillimi i Vizionit dhe Misionit,Zhvillimi i Vizionit dhe Misionit,• Vendosja e objektivave,Vendosja e objektivave,• Hartimi i strategjisë,Hartimi i strategjisë,• Implementimi dhe ekzekutimi i Implementimi dhe ekzekutimi i

strategjisë,strategjisë,• Vlerësimi i performancës, Rishikimi i Vlerësimi i performancës, Rishikimi i

situatës, dhe inicimi i veprimeve situatës, dhe inicimi i veprimeve korrekte.korrekte.


TREGU

SUKSESI



X

xx

STRATE

GJIA


Cka është strategjia?

SEGMENT 1

USE 3

SEGMENT 3

USE 1

SEGMENT 2

USE 2USE 1

SEGMENT 2 SEGMENT 1

USE 2

SEGMENTI 1

Përdorimi 1



• Strategjia e çmimit të ulët

• Strategjia e diferencimit të produktit– Produkti (forma, funksioni, etj.)– Aktivitetet promocionale– Aktivitetet distibuese– Shërbimet informuese – Kompetencat e punëtorëve


Pse është me rëndësi një planifikim strategjik?Pse është me rëndësi një planifikim strategjik?

• Ekzekutimi i fuqishëm i një plani të fuqishëm është një mjet Ekzekutimi i fuqishëm i një plani të fuqishëm është një mjet i dëshmuar drejt suksesit. i dëshmuar drejt suksesit.

• Hartimi dhe implementimi i planit janë funksionet Hartimi dhe implementimi i planit janë funksionet THELBESORE të menaxhmentit. THELBESORE të menaxhmentit.

• Të kualifikohet si Të kualifikohet si ““e menaxhuar mirëe menaxhuar mirë”,”, kompania duhet të kompania duhet të ketë një plan financiar atraktiv. ketë një plan financiar atraktiv.

• Një plan i mirë financiar ndërton një pozitë që është mjaftë Një plan i mirë financiar ndërton një pozitë që është mjaftë e fortë t’i mbizotëroj konkurrentët dhe jep fleksibilitet në e fortë t’i mbizotëroj konkurrentët dhe jep fleksibilitet në kapërcimin e pengesave të papritura.kapërcimin e pengesave të papritura.


VIZIONI DHE MISIONI

• Firmat i përmbledhin në formulimin e misionit dhe vizionit.

• Njerëzit shpesh e gabojnë vizionin me misionin. • Vizioni përshkruan identitetin e ardhshëm

derisa Misioni e përshkruan se si do të arrihet. • Misioni definon synimin e një qëllimi të zgjeruar

për biznesin. është një udhëzuesnë veprimme kufizim kohor. Misioni mundet me qenë i njejtë për dekada.

• Vizioni është më shumë specifik në kuptim të objektivave dhe gjendjen e ardhshme.


Pyetje

Misioni: Pse?Pse ekzistojmë ne?

Vizioni: Çka?Çfarë shpresojmë të bëhemi?


Vizioni

Vizion i organizatës


• Cila vjen e para…….VIZIONI

• Çka është vizioni

• Një parashikim i,, ardhmëris’’ në të ardhmën

• Arsyet për të qenë atje…

• Drejtimet e përgjithshme për të qenë atje


Vizioni

Të gjithë liderët e mëdhenj posedojnë dy gjëra:• Ata e dinë se ku po shkojnë• Ata janë në gjendje t’i bindin të tjerët ti përcjellë

i. Disa njerëz kur nuk e shofin visionin- endacak

ii. Disa njerëz e shohin visionin por kurrë nuk e ndjekin si të vetin- përcjellës

iii.Disa njerëz e shohin dhe e ndjekin visionin-arritës

iv.Disa njerëz e shohin dhe e ndjekin visionin dhe ndihmojnë të tjerët ta shohin -lider

PhD C Sokol Krasniqi 23


Misioni

Pyetja e misionit sfidon anëtarët e grupit të reflektojnë në synimin fundamental të Organizatës.

Përgjigjet në pyetjet, si vijon: • Pse ekzistojmë ne?• Përse jemi ketu të bëjmë së bashku?• Çka është biznesi i biznesit tonë?


vizioni

Vizioni i efektshëm përfshinë:

• Qartësi dhe mungesë të dykuptimësisë • Pamje të qartë dhe të gjallë, jo të errët • Përshkrimin e të ardhmës së ndritshme (shpresës) • Pasqyrim tërheqës dhe të paharueshëm • Aspiratë realiste,e aritshme • Reshtuar me vlera organizative dhe kulturë, racionale • Kufizuar ne kohë nëse bisedohet për arritjën e ndonjë

qëllimi


Misioni

• Adreson pyetjen : “Në çfarë biznesi ndodhemi?”

• Misioni është shprehje e shkruar i atij qëndrimi të pronarit dhe besimet ne dhe si kompania reflekton keto vlera dhe besime.

• Mekanizmi për të bërë të qartë për çdo njerin është “pse ne jemi ketu” dhe “për ku jemi nise”


Qëllimet /Objektivat

• S pecific- S pecifik

• M easurable-M atshëm

• A mbitious – A mbicioz

• R ealistic – R ealist

• T ime-bound – Kufizuar në kohë


Teknika SMART

Krijimi i qëllimeve S.M.A.R.T.

Specific- Specifik

Measurable – Matshëm

Attainable – Arritshëm

Realistic – Realist

Timely- Në Kohë


Specifik – Qëllimi specifik ka mundësi me të madhe për të qenë i përmbushur sesa qëllimi i përgjithshëm. Për të vendosur qëllimet specifike, ju duhet t’ju përgjigjeni gjashtë "ë" pyetjeve:

*Kush: Kush është i përfshirë? *Çka: Çka unë dua të përmbushë? *Ku: Identifikoj mjedisin. *Kur: Zhvilloje kornizën kohore . *Cili: Identifikoj kërkesat dhe shtrengimet. *Pse: Arsyet specifike, synimin ose përfitimin e përmbushjës së qëllimit.

SHEMBULL: Qëllimi i përgjithsëm mundet me qenë, “Kthehu në formë”. Por qëllimi specifik do te thoshte,”Antarësohu në klubin shëndetësor dhe bë stërvitje 3 ditë ne javë”.

Teknika SMART


Matshëm – Themelo kriter konkret për matje në progres drejt arritjes së çdo qëllimi që ju vendosni. Kur ju masni progresin tuaj, ju qendroni ne vijë, zgjatni afatin e objektivit tëndë, dhe ekpseriencën e dehjës së arrtijës që ju degëzon në përpjekje të vazhdueshmekërkuar për zgjatje të qëllimit tuaj.Për të përcaktuar nëse qëllimi juaj është i matshëm, parashtro pyetje si:Sa shumë? Sa? Si do ta dij kur është i përmbushur?

Teknika SMART


Arritshëm – Kur ju identifikoni qëllimet të cilat janë më të rëndësishme për ju, ju filloni ti kuptoni mënyrat se si ti realizoni ato. Ju zhvilloni qëndrimin, mundësitë, aftësitë dhe kapacitetet financiare ti arrini ato. Ju filloni ti shikoni mundësitë e mëparshme që të ju afrojnë juve më afër arritjes së qëllimeve tua.

Ju mund të arrini cdo qëllim që ju e keni vendosur kur ju planifikoni hapat e juaj menqurisht dhe e zhvilloni një kornizë kohore e cila ju lejon ti bartni ato hapa. Qëllimet të cilat janë dukur shumë larg arritjes eventualisht lëvizin më afër edhe munden të bëhen më të arritshme, jo pse qëllimet munden të fundosen, por sepse ju rriteni dhe zgjeroheni ti përshtatni. Kur i rradhitni qëllimet e juaja ju e ndërtoni një imazh vetës. Vetja ju duket shumë i/e vlefshëm për këto qëllimet, dhe zhvilloni disa veqori dhe personalitet që ju lejon juve ti posedoni ato.

Teknika SMART


Realist – Për të qenë realist, qëllimi duhet të përfaqësojë një objektiv drejt së cilës ju jeni edhe të vullnetshëm dhe të gatshëm për të punuar.

Qëllimi mundet me qenë edhe i lartë edhe realist; ju jeni i vetmi i cili mundet me vendos se sa i lartë mundet me qenë qëllimi i juaj. Por sigurohuni se cdo qëllim përfaqëson progres të qëndrueshëm.

Qëllimi i lartë shumë më lehtë arrihet se sa qëllimi i ulët sepse qëllimi i ulët shfaq motivim të ulët. Disa prej punëve më të mira që ju I kryeni shihen shumë të thjeshta sepse ato janë bërë me qejf.

Teknika SMART


Kohor - Qëllimi duhet të ndërtohet me një kornizë kohore. Pa një kornizë kohore të lidhur me të, atëhere nuk ka ndjenjë urgjence.

Nëse ju dëshironi ti humbasni 10 kg, për sa dëshironi ti humbasni ato? “Ndonjë ditë” nuk funksionon. Por nëse e kufizoni në kohë, “deri më 1 Maj”, atëhere ju e keni vendosur mendjen e juaj të pavetëdijshme në lëvizje që të punoni në qëllimin.

Teknika SMART


Qëllimet/objektivat

• Qëllimet janë diqka që dëshironi ti bëni në të ardhmen

• Qëllimet SMART asistojnë “në fokusimin” e në asaj se ku duhet ti fokusojmë përpjekjet tona

• Qëllimet SMART ndihmojnë në dëfinimin ekzakt se si do të duket “gjendja e ardhshme” dhe se si duhet të matet

• Qëllimet SMART ju tregon tjerëve se si radhitet puna e juaj dhe lidhet me fokusin e organizatës


Qëllimet SMART

KRIJIMI I QëLLIMEVE

SMART

KUFIZUAR Në KOHë

AMBICIOZ

REALIST MATSHëM

SPECIFIK

•Kornizë e qartë•Orar preciz•Hapa konkret të

veprimit me kohë

•I vullnetshëm dhe i gatshëm për të punuar

•Kapërce arritjen, mos mbërthe

•Dashuria për punë•Vetëbesimi dhe misioni•Kushtet për të punuar

•Hapa të cilët bëhen•Vet-imazhi dhe

besimi•Qëndrimi•Mundësitë, aftësitë•Mundësitë

financiare

•KUSH:Kush është I përfshirë?

•CKA:Cka dua të përmbushë?

•KU: Identifiko mjedisin.•CILI: Identify

requirements and constraints

•PSE: Specific reasons, purpose or benefits in accomplishing the goal’

•Sa shumë?•Sa?•Si do ta dij kur është i

përmbushur?•Etapat?•Gur kilometrazhi?


Llojet e Strategjive te Biznesit

• Përparësitë Krahasuese, • Përparësitë ne Kosto, • Dominimi i Tregut, • Zhvillimi i produkteve te reja

(inovacionet), • Strategjia e Çmimeve, • Zgjerimi i Biznesit, • Ristrukturimi i Biznesit.


Përparësitë Krahasuese

– Një kompani ka përparësi krahasuese atëherë kur është ne gjendje te ofroje shërbimet dhe produktet e njëjta me konkurrencën e saj, por me kosto me te ulëta.

– Përparësia krahasuese i lejon kompanisë te krijoje vlera superiore për konsumatoret e saj dhe profite superiore për veten.


Përparësitë ne Kosto

Lidershipi ne Kosto:

– Strategjia e Kostos se ulet,

– Fokusohet ne tregun masiv,

– Konstruim agresiv te lokacionit eficient,

– Reduktimi i kostove,

– Minimizimi i kostove


Përparësitë ne Kosto

Fokusim në kosto

– Strategji e kostos se ulet,

– Fokusohet ne blerës ose treg specifik,

– Kërkon avantazh te kostos ne tregje masive


Dominimi i Tregut

Diferencimi:

– Tregu masiv

– Produkt ose shërbim unikat

– Përcakton çmime premiume


Dominimi i Tregut

Fokusim ne Diferencim:

– Fokusohet ne grup ose regjion specifik,

– Kërkon diferencimin ne tregjet e segmentuara,

– Shërben nevojat shume te ngushta te tregut te segmentuara.


Zhvillimi i Produkteve te Reja

• Pushtimi i tregut përmes zhvillimit te produkteve te reja,

• Inovacionet,


Strategjia e Çmimeve

• Strategjia e hyrjes ne treg (çmime te ulëta promovuese)

• EDLP (everyday low prices) – ulja e vazhdueshme e çmimeve

• Strategjia e çmimeve konkurruese,

• Strategjia e zbritjeve për konsumatoret e mëdhenj,


Zgjerimi i Biznesit

• Zgjerimi i Biznesit përmes tregjeve te reja,

• Zgjerimi i Biznesit përmes produkteve dhe shërbimeve te reja,


STRATEGJIA KOMPETITIVE E PORTERIT

Strategjia Kompetitive:

– Kosto e Ulet?– Diferencimi?– Konkurrence koke me koke ne

tregje te veçanta?– Fokus ne segmente te tregut?


Strategjia e Kostos

– Strategjia e kostos me te ulet • Dizajni, prodhimi, tregu me mire se

konkurrentet.

– Strategjia e diferencimit• Vlera superiore dhe unikate ne

kualitet te produktit, shërbimit dhe karakteristikave te tyre.


Strategjia 1


Strategjia 2


Të shkruash qëllimet SMART

• Identifiko disa qëllime të mëdha, kritike, të cilat kanë nevojë të punohen në vazhdimësi (Disa nga më të rëndësishmet!)– Referoju të dhënave– Çka janë mjediset më të mëdha në nevojë

për përmirësim?

• Gropo thellë dhe bëhu specifik

PhD C Sokol KrasniqiPhD C Sokol Krasniqi 50

Faleminderit për mirëkuptim

e-mail:[email protected]

Education

Ligjirata 1 menxhmenti strategjik